同學(xué)們明白活動(dòng)策劃在擬定的時(shí)候有哪些務(wù)必要當(dāng)心的點(diǎn)嗎，人們?cè)谥贫ɑ顒?dòng)策劃的時(shí)候，肯定要注意邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，以下是范文社小編精心為您推薦的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃8篇，供大家參考。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃篇1
想想，什么是活動(dòng)設(shè)計(jì)?
搞清楚這個(gè)，首先要搞清楚什么是電商運(yùn)營(yíng)。
引用“2013年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版書籍《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)》定義——電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)-electronic commerce operation(eco)最初定義為電子商務(wù)平臺(tái)(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò)直銷店等)建設(shè)，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)重建、擴(kuò)展以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品研發(fā)及盈利”這種比較學(xué)術(shù)的定義，在沒有理解上下語(yǔ)境就很難搞懂，總之那是一種頗為裝x的感覺，所以不去過深解讀。
那么筆者換一句通俗易懂的話就是：“在線上(通過網(wǎng)絡(luò))買東西的過程中,使用某種手段、方式或者方法來給商品獲取更多的價(jià)值”稱之為“電商運(yùn)營(yíng)”。
線下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的方式與線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的促銷方式、場(chǎng)景基本類似。
下圖是某超市關(guān)于水果罐頭的“促銷”(圖片來源網(wǎng)上僅為示意)，是不是感覺與線上的“買3減1”促銷類似，線上促銷就是來源線下真實(shí)的促銷場(chǎng)景。
但線上的運(yùn)營(yíng)又分很多種，不僅僅有關(guān)于商品運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、還有用戶運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等，所以本次聊的主要是電商運(yùn)營(yíng)中的活動(dòng)運(yùn)營(yíng);大家熟悉的并可能都剁手過的“11.11”、“618”、“12.12”等電商節(jié)日，與其他產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的時(shí)候有什么差異化，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的時(shí)候關(guān)注角度的傾向是什么?
設(shè)計(jì)程序與方法的流程中都包含：設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)分析、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)上線、設(shè)計(jì)驗(yàn)證，如果筆者從這個(gè)流程上講，可能有點(diǎn)死板了;所以筆者就按照自己體會(huì)“侃侃而談”，也就煩請(qǐng)各位小主細(xì)心體會(huì)呀。
非電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)，比如筆者拿自己做過的社區(qū)產(chǎn)品(目前該社區(qū)月活(mau)約1.2億的活躍度)，這個(gè)社區(qū)在2015年的mau只有約4000w，經(jīng)歷過三年2016、2017、2018增長(zhǎng)到了1.2億，該社區(qū)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)是經(jīng)過一個(gè)一個(gè)迭代來的，通過功能設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)等其他設(shè)計(jì)來慢慢打磨，因?yàn)橐粋€(gè)功能或者運(yùn)營(yíng)方式可以持續(xù)為用戶服務(wù)好幾個(gè)月，甚至主要核心功能都有可能是幾年不變的;如下圖2019年迭代規(guī)劃。
每一次電商活動(dòng)周期多則15天，少則3-5天，所以電商里面活動(dòng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品迭代周期的節(jié)奏和方式大不相同，比如雙十一活動(dòng)，各個(gè)電商節(jié)奏有：預(yù)熱期、高潮期、返場(chǎng)期等等時(shí)間段，而每個(gè)時(shí)間段又有不同的定位與理解。
比如京東的活動(dòng)預(yù)熱期主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的同時(shí)有專場(chǎng)期“家電日”、“神券日”、“大牌日”等等分會(huì)場(chǎng)的活動(dòng)補(bǔ)充;可能有人問，下一次“11.11”或者大型電商活動(dòng)可以迭代呀，理論是可以迭代的，但每次的活動(dòng)或者電商營(yíng)銷的資源內(nèi)容都相對(duì)不同的，排除其他因素的復(fù)雜程度比較難(關(guān)于設(shè)計(jì)迭代以后專門時(shí)間可以交流)，因此節(jié)奏與非電商運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)還是差異很大。
傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)關(guān)注更傾向用戶本身的體驗(yàn)及產(chǎn)品的可用性及易用性。
比如工具類產(chǎn)品——天氣app設(shè)計(jì)，需要考慮大多數(shù)用戶查看天氣的哪些內(nèi)容，內(nèi)容對(duì)用戶的優(yōu)先級(jí)順序是什么，什么樣的方式呈現(xiàn)更好等等用戶體驗(yàn)維度的。
電商活動(dòng)中的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)，不僅僅關(guān)注這些體驗(yàn)維度的，更關(guān)注是gmv、轉(zhuǎn)化率(數(shù)據(jù))等，如活動(dòng)中什么樣的頁(yè)面承擔(dān)什么價(jià)值，頁(yè)面是否能承接這么大的流量分流、比如主會(huì)場(chǎng)的價(jià)值就是為各個(gè)分會(huì)場(chǎng)分流，那么就要考慮什么樣的分流方式最大化，能為整個(gè)大盤的最后成交提升帶來最大化(真金白銀)，換句話說就是電商的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)更關(guān)注是商業(yè)維度設(shè)計(jì)。
非電商運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)價(jià)值凸顯隱形價(jià)值：比如日活、月活、留存、次日留存、周留存、月留存、ugc數(shù)量、pgc數(shù)量、拉新比例、新老用戶比例、渠道端來源、付費(fèi)率等等維度，這些都是中長(zhǎng)期或者長(zhǎng)期目標(biāo)，然后這些數(shù)據(jù)提升了，最后才有所謂的商業(yè)化變現(xiàn)或商業(yè)模式的可持續(xù)盈利。
而電商運(yùn)營(yíng)中活動(dòng)設(shè)計(jì)的價(jià)值是凸顯顯性的商業(yè)價(jià)值——亙古不變的大目標(biāo)就是gmv，一切一切都是圍繞著這個(gè)千年目標(biāo)。
比如說今年天貓2018年雙十一期間下單金額2135億元，那么2019年天貓雙十一目標(biāo)應(yīng)該不會(huì)低于這個(gè)(拭目以待),目標(biāo)的更高，那么所有角色(運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、招商等)都要圍繞著這些目標(biāo)進(jìn)行各自領(lǐng)域的奮斗，設(shè)計(jì)的角色就要圍繞這個(gè)商業(yè)目標(biāo)進(jìn)行，將目標(biāo)進(jìn)行到底……
電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)設(shè)計(jì)中更關(guān)注：用戶瀏覽路徑、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏設(shè)計(jì)、主題文案、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景策劃等貫穿大維度，這些大的維度里面有很多細(xì)分因素。
從用戶瀏覽路徑去看，每一個(gè)大的維度都有很多值得關(guān)注的細(xì)分因素，每個(gè)因素環(huán)節(jié)都可以深入去分析然后與大家去交流，這次僅僅簡(jiǎn)單的交流一下。
運(yùn)營(yíng)的主題文案，一個(gè)活動(dòng)的靈魂就是主題文案，文案又有主標(biāo)題和副標(biāo)題。
比如說京東的雙十一主標(biāo)題是“好物好玩，上京東”貫穿整個(gè)活動(dòng)，副標(biāo)題是“_x神券日”、“萬(wàn)店滿減”等等隨著每天主打進(jìn)行變化，主次表達(dá)有序。
運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏有三個(gè)因素：時(shí)間節(jié)奏、內(nèi)容節(jié)奏、優(yōu)惠力度節(jié)奏;結(jié)合起來就是要告訴用戶：在什么時(shí)間段有什么樣的促銷力度的商品，圍繞這三個(gè)節(jié)奏因素進(jìn)行設(shè)計(jì)。
場(chǎng)景的策劃是一種類似場(chǎng)景打包的方式。
比如常見的雙十二場(chǎng)景可能與圣誕節(jié)結(jié)合，也可以與雙旦結(jié)合形成一些購(gòu)買場(chǎng)景。
還有一種是構(gòu)造一些場(chǎng)景的榜單，比如年貨節(jié)榜單、酒水節(jié)榜單、折扣榜、好物榜單等等，這些都是結(jié)合大量的用戶自己數(shù)據(jù)及平臺(tái)的內(nèi)容資源構(gòu)建的購(gòu)買場(chǎng)景;
在電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中“用戶瀏覽路徑”是設(shè)計(jì)師最為關(guān)心的，因?yàn)檫@些直接影響到整個(gè)頁(yè)面層級(jí)深度及頁(yè)面內(nèi)容。
但在活動(dòng)設(shè)計(jì)中有“瀏覽動(dòng)線”，在雙十一電商活動(dòng)中都有一個(gè)活動(dòng)主頁(yè)面(術(shù)語(yǔ)-主會(huì)場(chǎng))，在這個(gè)頁(yè)面上(主會(huì)場(chǎng))用戶瀏覽沒有深度路徑(路徑是指層級(jí)深度)， 只有扁平層級(jí)所以叫“用戶瀏覽動(dòng)線”，這個(gè)“用戶瀏覽動(dòng)線”直接影響主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面的布局及頁(yè)面的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。
那么瀏覽動(dòng)線設(shè)計(jì)是如何設(shè)計(jì)的，文案、節(jié)奏、場(chǎng)景是如何融進(jìn)動(dòng)線里面的等等，之后會(huì)繼續(xù)圍繞著電商運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)的四個(gè)貫穿維度去寫。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃篇2
一、活動(dòng)主題
?浪漫七夕夜，濃濃富麗情》《浪漫七夕，情定富麗》
二、活動(dòng)方法
1、整合公司各部門客戶資源，統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息;
2、通過戶外廣告、led顯示屏、包房電腦等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動(dòng)信息;
3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地，爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;
4、凡8月**日光臨ktv女賓，均可(迎新晚會(huì)策劃書)在前臺(tái)臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支;
5、來店開包房即隨機(jī)贈(zèng)送巧克力兩枚。
6、所有房費(fèi)7.7折優(yōu)惠。
三、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：
1、凡當(dāng)晚超市消費(fèi)77元均可獲得抽獎(jiǎng)券一張，多買多送，以此類推ktv七夕活動(dòng)策劃方案ktv七夕活動(dòng)策劃方案。
2、一等獎(jiǎng)：一名 如家快捷酒店客房當(dāng)晚一間;
二等獎(jiǎng)：三名 香檳酒一瓶;
三等獎(jiǎng)：五名 巧克力各一盒;
#from ktv七夕活動(dòng)策劃方案來自 end#四、場(chǎng)景布置
1、大門口：
①、門口櫥窗：廣告牌兩塊，注明活動(dòng)信息;
②、大門玻璃：貼心形及玫瑰花圖案;
③、大門：粉紅色氣球點(diǎn)綴。
2、二樓大廳：
⑴大廳前臺(tái)正中用做心形圖案，用玫瑰花包圍;
⑵走道用氣球點(diǎn)綴。
⑶包廂茶幾玻璃下面撒玫瑰花瓣，包間內(nèi)隨機(jī)擺放氣球數(shù)只ktv七夕活動(dòng)策劃方案策劃書。
④包廂吊燈或投影下面掛心形圖案。
五、抽獎(jiǎng)時(shí)間：
8月20日晚23:00
六、抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃篇3
1.搭建電商品牌線上傳播“基站”
品牌作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的核心宣傳點(diǎn)，如何更好的獲得消費(fèi)者對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度以及信任度是企業(yè)在營(yíng)銷之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作，電商品牌運(yùn)營(yíng)方案。選擇其中幾個(gè)較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺(tái)，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺(tái)上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點(diǎn)的就是電商平臺(tái)入駐企業(yè)眾多，競(jìng)爭(zhēng)自然也大，這就需要時(shí)間和精力去料理店鋪，定時(shí)的加入促銷活動(dòng)、會(huì)員積分、sns社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場(chǎng)中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。
2.編輯策劃團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實(shí)在。在戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。
3.推廣渠道的挖掘
電商平臺(tái)作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營(yíng)銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值化還是不夠的。在品牌營(yíng)銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動(dòng)營(yíng)銷以及精準(zhǔn)廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑，規(guī)劃方案《電商品牌運(yùn)營(yíng)方案》。
4.品牌效果評(píng)估
品牌營(yíng)銷推廣之后的效果如何來進(jìn)行監(jiān)測(cè)，是每一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)者最頭疼的問題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的.載體和平臺(tái)，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析服務(wù)商，自20__年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷監(jiān)測(cè)、分析及咨詢服務(wù)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析服務(wù)。其獨(dú)有的saas服務(wù)模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作關(guān)系。
第一：質(zhì)量就是生命
第二：安全的支付平臺(tái)
網(wǎng)上購(gòu)物最讓消費(fèi)者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性，雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款，但對(duì)于商家來說無(wú)疑有壓力，更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國(guó)內(nèi)的使用頻率和普及性，已被更多消費(fèi)者所接受，很多用戶不愿意去實(shí)體店買東西，一是不想出門二是不愿意排隊(duì)買單。
第三：配送要安全快捷
做為消費(fèi)者還關(guān)心自已買的寶貝啥時(shí)候到，網(wǎng)購(gòu)的一大魅力就在于此，給人一種期待，如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了，無(wú)疑會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象，給售后增加負(fù)擔(dān)，下次也不敢再來買東西了。
第四：良好的服務(wù)
中小型電商網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是樹立口碑，通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳，進(jìn)行病毒式營(yíng)銷。因此在接待消費(fèi)者時(shí)要有耐心，提供熱情周到的服務(wù)，讓用戶有個(gè)開心愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，留下好的印象下次還會(huì)再來，而且還會(huì)給網(wǎng)站帶來更多的客源。
第五：不斷推出新功能
中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板，千篇一律的格調(diào)，消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞，如果能不斷地推出新的功能，改進(jìn)各種服務(wù)，讓消費(fèi)者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長(zhǎng)，可以與時(shí)俱進(jìn)，就會(huì)記住你的網(wǎng)站，有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生，喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有消費(fèi)者都具有這一特性。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃篇4
一、活動(dòng)由來
每年的6月1日是國(guó)際兒童節(jié)，這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀，許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商店購(gòu)物;而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性，商場(chǎng)應(yīng)把握這一良機(jī)，做好公關(guān)促銷兩方面活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
5月27日——6月4日
三、活動(dòng)主題
有學(xué)有玩歡樂無(wú)限
四、促銷公關(guān)活動(dòng)
活動(dòng)一、5月27日——5月31日期間，凡在本商場(chǎng)購(gòu)物滿200元者，憑購(gòu)物小票均可獲當(dāng)?shù)貎和瘶穲@或其他游樂公園免費(fèi)門票一張;
活動(dòng)二、活動(dòng)期間，凡在本商場(chǎng)單張小票購(gòu)物滿200元者，均可獲可獲免費(fèi)參加暑期電腦夏令營(yíng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，操作辦法：
1、憑小票領(lǐng)取資料卡一張，將兒童(年齡在8—14歲之間)的相關(guān)資料填上：姓名、年齡、學(xué)校、聯(lián)系電話;一張小票限送送一張。
2、將資料卡投入商場(chǎng)設(shè)置的箱子內(nèi);
3、商場(chǎng)抽出60個(gè)名額，并通知家長(zhǎng)，領(lǐng)取培訓(xùn)證明。具體抽獎(jiǎng)時(shí)間：6月4日下午13：00。
4、暑假時(shí)，憑培訓(xùn)證明到有關(guān)電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。
活動(dòng)三：在促銷玩具、童裝等兒童用品的同時(shí)，也應(yīng)該著重推出春夏季女裝、皮鞋特賣。
五、注意事項(xiàng)
1、第一項(xiàng)活動(dòng)中必須保證抽獎(jiǎng)的公證性，活動(dòng)可與樂園聯(lián)合舉行;此活動(dòng)的樂園或公園門票費(fèi)可控制在10元/人左右，相當(dāng)于商品打9.5折;
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃篇5
?工作內(nèi)容】
1、策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng)，總結(jié)分析活動(dòng)效果。
2、負(fù)責(zé)策劃撰寫產(chǎn)品宣傳文案，各種促銷方案，以及產(chǎn)品優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)、賣點(diǎn)提高轉(zhuǎn)化率。
3、負(fù)責(zé)各渠道宣傳，如，微博，微信，幫派的運(yùn)營(yíng)推廣，活動(dòng)策劃、實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)收集同行業(yè)的.資訊，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，類目活動(dòng)數(shù)據(jù)。
?基本能力要求】
1、網(wǎng)感——對(duì)互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對(duì)論壇丶微博這些常用來做活動(dòng)的平臺(tái)需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。
2、創(chuàng)意——針對(duì)常見活動(dòng)平臺(tái)，需有靈活的思路及好的創(chuàng)意。
3、系統(tǒng)思維——活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況，需要具備系統(tǒng)性思維考慮問題。
4、溝通表達(dá)能力——一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，需要與不同的部門接觸、溝通，須主動(dòng)表達(dá)、主動(dòng)溝通。
?任職要求】
1、有活動(dòng)策劃及文案工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的文字編輯能力和策劃能力。
2、熟悉電子商務(wù)行業(yè)，了解淘寶相關(guān)資訊。
3、能夠獨(dú)立完成廣告策劃、推廣方案、文書各類創(chuàng)意策劃文案。
4、優(yōu)秀的文筆、ppt制作等能力。
5、性格開朗大方、良好的人際溝通能力，富有強(qiáng)烈的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、執(zhí)行能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的工作計(jì)劃性，責(zé)任心。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃篇6
一、電商平臺(tái)上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請(qǐng)?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個(gè)接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請(qǐng)了，估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng)，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁(yè)預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒?dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購(gòu)方面：我們因?yàn)?，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無(wú)法參加京東的活動(dòng)，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對(duì)方公司對(duì)我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議_年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長(zhǎng)期的客戶進(jìn)行二次購(gòu)買。
_年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長(zhǎng)，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號(hào)和密碼。方便店長(zhǎng)的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
_年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動(dòng)促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒?dòng)促銷，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺(tái)年度銷售任務(wù)150萬(wàn)
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
_年我們的全平臺(tái)任務(wù)是150萬(wàn)。雖然種種因素我們看來150萬(wàn)還只是夢(mèng)想。
但是沒有夢(mèng)想的人是沒有希望的人。沒有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，_年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬(wàn)的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個(gè)綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個(gè)有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會(huì)有很多主營(yíng)項(xiàng)目。葡萄園就是我們_年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。
_年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的q酒商城pc端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營(yíng)。 _年我建議，我們應(yīng)該在pc端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭(zhēng)取上線。
微商城是我們公司今年又一個(gè)新的電商舉措。我會(huì)配合王總(王洪娟)爭(zhēng)取把微商城建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個(gè)很好主流方向。對(duì)我們_年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
_年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識(shí)的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對(duì)接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)
由于我們公司是多平臺(tái)，多項(xiàng)目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運(yùn)營(yíng)12人
_年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會(huì)相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營(yíng)我們的電商平臺(tái)。
程序員1-2人
_年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個(gè)q酒商城和手機(jī)app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作 。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺(tái)是為了線下門店做為服務(wù)的一個(gè)窗口。所以，我們?cè)诖黉N費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺(tái)也需要巨大的流量。所以我建議出于對(duì)葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
_年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€(gè)人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個(gè)長(zhǎng)期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
2105年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。_年我們充滿了期待，_年我們渴望進(jìn)取。_年名品世家必然電商平臺(tái)全部上線運(yùn)營(yíng)，_年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為_年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃篇7
愛心循環(huán) 殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)策劃書
活動(dòng)主題：溫暖陽(yáng)光之家
主辦單位：石家莊理工職業(yè)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)
協(xié)辦單位：殘聯(lián)社區(qū)
活動(dòng)對(duì)象：殘聯(lián)社區(qū)的殘疾人
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月3日(星期六)8：00-18:00
活動(dòng)地點(diǎn)：殘聯(lián)社區(qū)
前期準(zhǔn)備：
1、 提前一周與當(dāng)?shù)鼐游龊贸浞值臏贤üぷ?，就相關(guān)的各類事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)，并明確雙方的工作與職責(zé);
2、 提前一周與服務(wù)對(duì)象做好溝通工作，并邀請(qǐng)其家人一同參與;
3、 邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓蒞臨指導(dǎo);(待定)
4、 完成宣傳方案，并著手宣傳工作。
5、 為趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的獎(jiǎng)品及所需工具、材料拉取贊助;
6、 聯(lián)系并確定表演環(huán)節(jié)的表演人員;
7、 準(zhǔn)備好游戲項(xiàng)目所需的工具、輔助材料以及各類物品;
8、 落實(shí)校車等各項(xiàng)申請(qǐng)工作;
9、 完成活動(dòng)當(dāng)天工作人員的安排與項(xiàng)目志愿者和殘疾人家庭的分組;
10、 針對(duì)游戲玩法和注意事項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和講解;
11、 召開工作人員會(huì)議，明確其責(zé)任;
12、 對(duì)整個(gè)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行一到兩次彩排。
活動(dòng)流程：
一、會(huì)場(chǎng)前期準(zhǔn)備：
各小組的志愿者上門探訪各自的服務(wù)對(duì)象，并邀請(qǐng)他們參與趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);同時(shí)各工作人員開始布置趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)場(chǎng)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(約30分鐘)
二、運(yùn)動(dòng)會(huì)流程：
1、主持人致詞并說明游戲規(guī)則;(約5分鐘)
2、省略(10分鐘)
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃篇8
活動(dòng)時(shí)間：12月10日到12月25日
主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo)：10w，500單
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的dsr評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
顧家商品a，原價(jià)---，淘金幣價(jià)---+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊
2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;
(2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
3、裝修：活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫(kù)存：在活動(dòng)開始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理：這里主要說，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
10、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?；顒?dòng)過程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。
11、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的.交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。
12、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
