讀完《從優(yōu)秀到卓越》，你對自己的工作有什么新的思考呢？為了把自己的感受記錄下來，讓我們寫一篇讀后感吧，以下是范文社小編和大家分享的 熱門關(guān)于《從優(yōu)秀到卓越》讀后感參考范文5篇，以供參考，希望對您有幫助。
《從優(yōu)秀到卓越》讀后感1
《從優(yōu)秀到卓越》是超級暢銷書《基業(yè)長青》的作者柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀公司向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖。對于那些業(yè)績平平的公司，如何才能實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企業(yè)都有所謂的特殊"卓越氣質(zhì)"?發(fā)展的瓶頸是不是真的難以突破?
本章講述作者在經(jīng)過研究后發(fā)現(xiàn)實際情況與人們一直以來“將一個公司從優(yōu)秀到卓越的第一步是為公司設(shè)定一個新的方向、新的愿景和戰(zhàn)略，然后找到合適的人，再朝這個新的方向前進”的認(rèn)知恰恰相反。在確定方向之前，挑選合適的人才是最重要的，要把精力放在組建合適的管理隊伍上，人力不是最重要的財富，合適的雇員才是。
一、什么樣的人是合適的人實現(xiàn)跨越的公司組建管理隊伍不能遵循“1個天才加1000個助手”的模式，雖然舉足輕重的天才是公司最大的財富和成功的原動力，但是一旦天才離開，公司沒有完整的管理系統(tǒng)很快會變成一盤散沙。要挑選合適的人在合適的崗位組建卓越的管理團隊才能將公司引領(lǐng)到正確的道路上。
在挑選人才上，看重的是品質(zhì)的好壞、價值觀是否統(tǒng)一，而不是高學(xué)歷背景、實際技能的掌握、特殊的知識和工作經(jīng)驗。實現(xiàn)跨越公司的管理隊伍是由這樣的人員組成的：一方面，在尋求最佳解決方案上，他們會爭論不休堅持己見，另一方面，一旦有決定了，他們就會服從決定，絕不計較個人得失。真正合適的人都想成為偉大事業(yè)的一份子，他們不是為了計較一時的回報而是會在力所能及的范圍內(nèi)為創(chuàng)建偉大的公司竭盡力。
二、如何挑選合適的人
沒完沒了的重組和隨心所欲的解雇，從來不是實現(xiàn)跨越公司的成功之道，在人力篩選上要做到嚴(yán)格但不冷酷無情，如何做出嚴(yán)格的人事決定，有三個基本原則：
第一，若無法確定，則寧缺毋濫，保持觀望態(tài)度；
第二，一旦發(fā)覺換人之舉勢在必行，就當(dāng)機立斷；
第三，將杰出人才用于抓住天賜良機，以圖發(fā)展，而不是解決你的最大難題。
如何挑選合適的人，其中作者有提到“在徹底否決之前會花上一番功夫研究是不是只是職務(wù)不合適的問題”，這一點我覺得在我們的工作中很適用。正所謂“金無足赤，人無完人”，每個人都有擅長的領(lǐng)域和不完美的地方，在經(jīng)過一段時間的考核和工作歷練后，要能夠發(fā)現(xiàn)每個人的長處和傾聽他們自己的意愿。有的人認(rèn)真細(xì)心適合嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，有的人靈活多變適合與客戶溝通交流，要將合適的人放在合適的崗位上，使人力資源得到最佳的配置，這樣才能組建一支卓越的團隊。
挑選合適的人，與自己尊重的人一起為自己喜愛的事業(yè)共同拼搏，這將成為人生中一段美好的經(jīng)歷與回憶，堅持先人后事的觀點，是擁有卓越公司和美好生活的關(guān)鍵。
《從優(yōu)秀到卓越》讀后感2
這本書主要講了要想在人生的道路上取得成功就必須要搶先一步，抓住時機，先下手為強。當(dāng)今世界競爭激烈，企業(yè)想要脫穎而出，站穩(wěn)腳跟，就必須要善于抓住時機。通過舉北大荒的知青李曉華在20世紀(jì)80年代成為百萬富豪的例子和日本索尼公司創(chuàng)始人井深大的例子告訴我們要學(xué)會創(chuàng)新，速度是成功的助推器！有速度才有優(yōu)勢。
書中日本索尼公司的創(chuàng)始人井深大的事例令我印象深刻。一次偶然的機會，他看到一臺美國錄音機，便搶先買下了專利權(quán)，并很快生產(chǎn)出日本第一臺錄音機。1952年，美國研制成功“晶體管”，他又搶先買下這項專利，回國數(shù)周后便生產(chǎn)出日本第一臺晶體管收錄機，銷路一直很好。從井下深的身上我看到了速度，看到了先下手為強的精神。他之所以能去的成功是因為他善于抓住機遇，善于抓住時間，速度很快，不亞于其他人。并且他還有一顆聰慧的頭腦，善于思考，善于創(chuàng)新。我認(rèn)為現(xiàn)在許多的企業(yè)家們都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。
現(xiàn)實生活中，學(xué)生們在學(xué)校學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上努力、勤奮、刻苦的學(xué)生在考試中常常能取得較優(yōu)異的成績也同樣在于他們善于抓住機遇。他們知道考試臨近，于是在考前努力地復(fù)習(xí)，抓住這個考試的機會考取優(yōu)異的成績，向老師以及同學(xué)們展現(xiàn)自己的能力。這樣就能得到許多人的支持，甚至可能能在未來找到一份好的工作。我覺得在學(xué)習(xí)中我們至始至終都應(yīng)該傾盡全力，來不得半點偷懶，只有這樣才能取得優(yōu)異的成績。
《從優(yōu)秀到卓越》讀后感3
曾經(jīng)，恩師對我說過一句話：“你是一名優(yōu)秀的學(xué)生，老師希望你能在今后不斷進步，追求卓越?！蹦莻€時候的我，對于優(yōu)秀和卓越，只是看成了老師對我寄予厚望，殊不知，優(yōu)秀和卓越，是不一樣的。優(yōu)秀是一種習(xí)慣，而卓越是優(yōu)秀中的優(yōu)秀，是一種境界，一種一直在追尋的境界。實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越完全是可能的，卓越的過程就是讓巨輪旋轉(zhuǎn)起來的過程，過程非常艱難，但是只要我們堅定的朝著一個方向轉(zhuǎn)起來了，巨輪就會飛速旋轉(zhuǎn)，勢不可擋。卓越，不僅僅是優(yōu)秀，是優(yōu)中選優(yōu)，《從優(yōu)秀到卓越》這本書正是講解了企業(yè)如何才能夠突破自我，從優(yōu)秀到卓越。
《從優(yōu)秀到卓越》是美國超級暢銷書《基業(yè)長青》作者吉姆柯林斯的又一管理力作，被亞馬遜網(wǎng)上書店譽為“最佳商業(yè)書，上億美元也買不來的研究成果”。柯林斯和其研究團隊對1965年以來《財富》雜志歷年的500強企業(yè)進行了規(guī)模巨大的調(diào)查研究，篩選出11家取得巨大成功的卓越企業(yè)，并與未能實現(xiàn)跨越的公司對照分析，得出了許多令人震驚的研究成果。
“優(yōu)秀是卓越的大敵。這就是鮮有優(yōu)秀者實現(xiàn)卓越的主要原因。我們沒有卓越的學(xué)校，主要是因為我們有優(yōu)秀的學(xué)校。很少有人能過上美滿的生活，基本是因為過上好生活很容易。絕大多數(shù)公司始終未能成為卓越的公司，是因為它們絕大多數(shù)都是優(yōu)秀的公司，而這正是它們的主要問題?！遍_篇的論斷讓我想起來“生于憂患，死于安樂?！北砻嫔系膬?yōu)秀會讓我們習(xí)慣于沾沾自喜，滿足于目前的現(xiàn)狀——我們對企業(yè)的市場份額、企業(yè)的產(chǎn)品種類、企業(yè)的管理制度，都非常滿足。這樣的滿足讓我們止步于“優(yōu)秀”。這樣的滿足決定了企業(yè)的原地踏步，他們安于現(xiàn)狀，不愿進步。這樣的狀態(tài)下，企業(yè)將會很難超越自我。那么，卓越就會成為企業(yè)一個遙不可及的夢。企業(yè)想要從優(yōu)秀走向卓越，有7個方面的重要內(nèi)容需要予以關(guān)注，分別是“第5級經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實、刺猬理念、訓(xùn)練有素的文化、技術(shù)加速器、飛輪和厄運之輪”。全書架構(gòu)清晰，行文流暢，案例充分，圖文并茂，故事和分析相得益彰，是一本優(yōu)秀的管理論著，這本著作讓我受益非淺，收獲頗豐。
一、卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人
書中將公司經(jīng)理人分為5級，分別是能力突出的個人、樂于奉獻(xiàn)的團隊成員，富有實力的經(jīng)理人、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級經(jīng)理人。在轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，每個實現(xiàn)跨越的公司都擁有第5級經(jīng)理人?！暗?級經(jīng)理人”，指的是在經(jīng)理人能力的5層體系中，位于最高層的經(jīng)理人。第5級經(jīng)理人培養(yǎng)接班人，為公司以后取得更大的成功做好鋪墊，而以自我為中心的第4級經(jīng)理人物色的接班人卻導(dǎo)致公司的失敗。
第5級經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們個個具有雄心壯志，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計較個人的得失，他們把對社會有所建樹、有所創(chuàng)造、有所貢獻(xiàn)作為人生的最大價值。他們能夠表現(xiàn)出一種折服的謙遜，不愛拋頭露面，保持低調(diào)。為了使公司走向卓越，他們都有決心做任何事，不管這些決定有多么重大，多么困難。第5級經(jīng)理人表現(xiàn)出一種工人式的勤勞——比起表演的馬，他們更像拉犁的馬。第5級經(jīng)理人朝窗外看，把成功歸于別的因素，而非他們自己。當(dāng)業(yè)績不佳時，他們看著鏡子里，責(zé)備自己，承擔(dān)所有的責(zé)任。而對照公司的首席執(zhí)行官則相反——成功時他們看著鏡子里居功自傲，業(yè)績不佳時則向窗外看，埋怨別人。這對我的感觸很深，因為能形成這種價值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，我國古代封建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家平國治天下”最高人生目標(biāo)中，也強調(diào)了修身養(yǎng)性的重要意義?？磥磉@也是做人，特別是做一個卓越的人的基本原則。
二、優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團隊
在書中，作者闡述了一個新穎的觀念，那就是“先人后事”，即卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)不是先決定做什么，而是設(shè)法得到合適的人才，強調(diào)人力不是最重要的財富，合適的人才是。這對于我們公司的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就是優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團隊。任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場，不是技術(shù)，不是競爭，也不是產(chǎn)品，而是招聘并留住優(yōu)秀的員工，就是所謂的“讓合適的人上車”。在重要崗位上的管理人才更是如此，一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。對待員工堅持事業(yè)和情感至上，擁有卓越的業(yè)績，同時互相友尊重，共同享受美好生活。
“有時候我們無法等待某個人?，F(xiàn)在，你要么在車上，要么沒上車。”——肯·凱西。實現(xiàn)跨越公司的領(lǐng)導(dǎo)者首先是設(shè)法得到合適的人才（不合適的下車），然后才決定將汽車開向何方。本章的要點不僅僅是要得到合適的人才，重要的是“誰”這一問題先于“什么”這樣的決策，即先于愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)問題。先人后事，是一條必須嚴(yán)格遵循的原則。對照公司通常采用“1個天才加1000個助手”的模式——天才領(lǐng)導(dǎo)者作出規(guī)劃，然后雇傭一批能力很強的助手幫助實施。這種模式往往會因為天才的離開而導(dǎo)致失敗。
三、直面殘酷的現(xiàn)實
幾乎所有的卓越公司都通過面對殘酷現(xiàn)實為起點，但他們無一例外的勇于面對，保持堅定信念，從而走向成功之路。面對現(xiàn)實的關(guān)鍵首先要誠實，領(lǐng)導(dǎo)層要多傾聽員工的意見，創(chuàng)造一個讓事實說話的氛圍。其次是保持堅定的信念，并積極的采取行動。
直面殘酷的現(xiàn)實，但絕不失去信念。所有實現(xiàn)跨越的公司都是通過面對殘酷的現(xiàn)實為起點，從而走向成功之路的。將公司從優(yōu)秀領(lǐng)向卓越的首要任務(wù)，是創(chuàng)造這樣的一個文化氛圍：在那里，人們有無數(shù)的機會被傾聽，這樣，事實最終也可以被聽到。當(dāng)你誠實而努力，想要確定所面臨的現(xiàn)實情況，那樣的話，正確的決策往往會不言而喻。但若不首先誠實面對現(xiàn)實，就永遠(yuǎn)不可能作出一系列正確的決定。走向成功的一個關(guān)鍵的心里秘訣是斯托克代爾悖論：堅持你一定會成功的，不論有多大困難。同時，要面對現(xiàn)實中最殘忍的事實，無論它們是什么。有魄力可以是一種財富，也可以是一種毒藥。過于強硬的領(lǐng)導(dǎo)個性，會阻礙一個人直面殘酷的現(xiàn)實。領(lǐng)導(dǎo)不是始于遠(yuǎn)見卓識，而是始于讓人面對殘酷的現(xiàn)實，并積極地采取行動?；〞r間與精力來“激勵”人是巨大的浪費。真正的問題不是“如何激勵員工”。如果你有合適的人，他們就會自我激勵。關(guān)鍵是不要打擊他們的積極性。而最令人泄氣的事情，莫過于忽視殘酷的現(xiàn)實。
四、做“刺猬”不做“狐貍”
“狐貍”借指頭緒繁多，總是想著應(yīng)該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長的事的人或企業(yè)，他們具有一個簡單而清晰的理念?？铝炙拱l(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是刺猬型的。刺猬理念的核心就是以下三個環(huán)節(jié)：
1、你能夠在什么方面能成世界上最優(yōu)秀的，同樣重要的是你不能在什么方面能成世界上最優(yōu)秀的；
2、是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎；
3、你對什么充滿熱情。
這三個環(huán)節(jié)就好比是三個圓，如果你能向三環(huán)的重疊部分努力，把它轉(zhuǎn)變成一個簡單而明確的概念，你就得到屬于自己的刺猬理念。這個充滿哲理的理念我認(rèn)為可以讓我們深思三個問題：我們最擅長的是什么以及我們最不擅長什么？哪些是對我們的經(jīng)濟引擎推動力最大的經(jīng)濟指標(biāo)，利潤多少，現(xiàn)金流量多大？我們的核心管理人員最熱衷于什么？如果找到了這三個問題的清晰答案，我們也會形成一個關(guān)于自己業(yè)務(wù)方向的“刺猬概念”，并以此確立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。關(guān)鍵是要明白你的組織能夠在哪方面做的全世界最出色，而且同樣重要的是了解不能做的最出色的是什么——不是“希望”在什么方面做得最出色。刺猬理念不是一個目標(biāo)、策略或意圖，它是一種感悟。
如果你不能在你的核心業(yè)務(wù)上成為世界上最優(yōu)秀的，那么它就不能構(gòu)成你的刺猬理念的基礎(chǔ)。從優(yōu)秀到卓越的公司基于理解確立目標(biāo)并制定戰(zhàn)略，而對照公司基于虛張聲勢確立目標(biāo)，制定戰(zhàn)略。
五、迎接“飛速發(fā)展”，抵御厄運之輪
伊戈爾·斯特拉文斯基曾經(jīng)說過：“革命意味著車輪轉(zhuǎn)動?！睆膬?yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變對于那些局外人來說，既像是戲劇性的又像是革命性的事件，但是對于那些執(zhí)行者來說感覺像是一個有機的累積過程。很長時間以來，把最終結(jié)果同有機的累積過程混淆在一起的做法，一直影響我們洞察真正起作用的力量。無論最終的結(jié)果多么富有戲劇性，從優(yōu)秀公司向卓越公司的轉(zhuǎn)變從來不會突然降臨。
這里沒有決定性的行為，沒有雄偉的規(guī)劃，沒有一了百了的創(chuàng)新，沒有一個幸運的突變，更沒有奇跡的瞬間。可堅持到底的轉(zhuǎn)變總是遵循一個能夠預(yù)測的模式——從積累到突破。要想推動一個龐大而又沉重的飛輪旋轉(zhuǎn)終歸需要花費很大的力氣才能做到，但是在一段很長的時間內(nèi)，堅持不懈地推動飛輪朝向同一個方向旋轉(zhuǎn)，飛輪就會積累起動量，最終實現(xiàn)突破。對照公司遵循著一個截然不同的模式，即“厄運之輪”。他們不僅不通過飛輪逐圈旋轉(zhuǎn)來積累動量，反而設(shè)法略過積累階段直接跳躍到突破階段。然后當(dāng)他們面對令人失望的結(jié)果時，他們又搖擺不定翻來覆去地改變飛輪轉(zhuǎn)動的方向。因此，一個企業(yè)想要實現(xiàn)跨越，需要應(yīng)付各界的短期壓力，在日常的經(jīng)營中努力追求最好。這些企業(yè)的決策者們通常在轉(zhuǎn)變過程之中并不能意識到轉(zhuǎn)變的偉大意義，只有事后回顧時，轉(zhuǎn)變的偉大才變得明顯起來。也就是說，從平凡中找到卓越的力量。
《從優(yōu)秀到卓越》讀后感4
冰凍三尺絕非一日之寒，從優(yōu)秀到卓越也絕非一蹴而就，他們都是經(jīng)過大量的積累，在有充足準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進行跨越。俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”，這絕非是一種夸張的手法，而是對所從事的事業(yè)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積累、沉淀的過程，如果沒有這樣的一個過程，我們怎能在更大的舞臺上綻放光彩。我們所看到的那些耀眼的光芒背后都包含了艱辛的磨煉和艱難的過程。
我們一直都認(rèn)為優(yōu)秀是卓越的前一步，沒有優(yōu)秀哪來卓越。而作者在開篇就提出“優(yōu)秀是卓越的大敵”的觀念。作者吉姆柯林斯和他的研究小組把30年間出現(xiàn)在《財富》500強排行榜上的企業(yè)進行逐一分析，從1435家企業(yè)中篩選出11家取得巨大成功的企業(yè)，并與那些實現(xiàn)跨越卻并不能持久的企業(yè)和未能實現(xiàn)跨越的企業(yè)進行對照分析，他們發(fā)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在機制和決定性因素。本書具體圍繞著訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想、訓(xùn)練有素的行為三個方面展開分析，以第三者的角度去分析，以數(shù)據(jù)和事實說話。
其實那些真正實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)并不是因為他們比常人聰明，也不是因為他們能想出好點子?？梢哉f卓越企業(yè)的基因在很多企業(yè)身上出現(xiàn)過，所不同的是，卓越的企業(yè)能把最初的理念和原則堅持得更加徹底。追求卓越一定是每個企業(yè)家最初的夢想，那些已經(jīng)成為卓越的企業(yè)一直都是還未成為卓越企業(yè)的參照物。從優(yōu)秀到卓越是有規(guī)律是有軌跡的。當(dāng)一滴水遇到大海時，它會感嘆自己曾經(jīng)走過小溪和江河，有了比較它才知道大海的廣闊。從優(yōu)秀到卓越也是如此，它是一種升華。我們一般做到優(yōu)秀就自我感覺不錯了，而當(dāng)我們上升到卓越之后我們會說“還可以有所提升”，因為認(rèn)知和格局不一樣了。商界有句話叫“商場不相信眼淚，不同情弱者”，在這種弱肉強食的時代，只有不斷超越不斷創(chuàng)新，穩(wěn)步去實現(xiàn)優(yōu)秀到卓越的跨步，才能更加容易保持優(yōu)勢，才能從游戲的參與者走到游戲規(guī)則的制定者。
同樣是一滴水，它經(jīng)過小溪和江河最終流進大海，源于他對大海的渴望以及堅持不懈的追求。從優(yōu)秀到卓越的路徑雖然是千變?nèi)f化的，但他背后形成的機制卻遵循著一定的法則。就像合縱應(yīng)用式教育《成功法則》一樣，雖然通向成功的路徑很多，但最終獲得成功的方法卻是一致的，因為萬事萬物都有它的成熟規(guī)律，而從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)最關(guān)鍵的一點就是從上到下都有一致的目標(biāo)和追求卓越的決心。沒有哪一個實現(xiàn)跨越的企業(yè)是沿著別人走過的道路獲得成功的，追隨別人同樣的道路，永遠(yuǎn)不能達(dá)到卓越，所以我們在實現(xiàn)跨越的過程中一定要有敏銳的洞察力和獨特的創(chuàng)新，而這些源于不斷的學(xué)習(xí)。
最后還是一滴水，為什么那么多滴水，最終卻不是所有都流入大海？有的在途中干涸了，有的經(jīng)不住誘惑流進河中，通過本書對國外這么多家企業(yè)的分析看我們國內(nèi)的企業(yè)，優(yōu)秀的不多，卓越的自然更少，但我們要找到一個共性，不論優(yōu)秀還是卓越他們都離不開“人、思想、行為”三大要素，而這三大要素都要是訓(xùn)練有素的才能真正實現(xiàn)跨越，拿華為來講，華為能成為卓越的公司不是因為他有多大的背景，而是源于這么多年來一如既往的堅持，這份堅持不是因為上層的堅持，而是從高層到基層的堅持，在敘利亞戰(zhàn)亂時，華為的基建人員依然堅持搭建而不是撤退。我不是說他們多么無私無畏，而是他們所有人都有一種注定卓越的氣質(zhì)和信念。
書中從為什么要卓越到如何做到卓越再到怎樣能做到卓越三個方面去分享，不難發(fā)現(xiàn)人才是卓越的必備因素，我拿自己現(xiàn)在身處的企業(yè)來對照，合縱一直都非常注重人才的培養(yǎng)，合縱今天的人才都是企業(yè)自身訓(xùn)練出來的。而書中提到的“先人后事”也同樣體現(xiàn)在合縱這個平臺型企業(yè)中，就像我們每啟動一個項目時都把最合適的人放在最重要的位置上，從而實現(xiàn)價值最大化。合縱能做到今天并且不斷在壯大就是因為我們一種貫徹“說我所做、做我所說”的理念，這也就是書中給我們傳達(dá)的觀念，而合縱與其他企業(yè)最大的差別就在于我們有自己獨立的教育體系，課件就是準(zhǔn)則，課件就是我們每個人行動的指南，所以這就是合縱沒有白紙黑字的規(guī)章制度還能高速運作的原因。
從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變是一個積累的過程，不是因為一個好的項目，不是因為某個人的靈感，而是一如既往堅持得到的積累，最終在一個轉(zhuǎn)折點上引爆，實現(xiàn)最后的跨越。
《從優(yōu)秀到卓越》讀后感5
"第5級經(jīng)理人"是吉姆·柯林斯提出的一個非常重要的概念?？铝炙拱呀?jīng)理人分成5級，就像一個金字塔，第5級經(jīng)理人在塔頂，是經(jīng)理人的最高境界。第1級是能力突出的個人，第2級是樂于奉獻(xiàn)的團隊成員，第3級是富有實力的經(jīng)理人，第4級是堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者，能達(dá)到第4級的經(jīng)理人已經(jīng)是鳳毛麟角了。第5級是最高境界的經(jīng)理人，他們能將個人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績。前三個層次的經(jīng)理人并不難理解，但對于第4級和第5級經(jīng)理人，就難免會存在諸多疑惑。表面上看，第4級經(jīng)理人同樣優(yōu)秀，有著執(zhí)著的內(nèi)在驅(qū)動力、清晰的理想愿景和非凡的執(zhí)行能力，但他們有非常濃厚的功利色彩，往往拘泥于刻板的形式和不可侵犯的權(quán)威，有時候甚至呈現(xiàn)出自負(fù)的傾向，往往更加看重自己而不是事業(yè)本身。而第5級經(jīng)理人更關(guān)心事業(yè)、運動、使命和工作，而不是他自己，所有卓越公司都有一個最大的共同點是：他們都是第5級經(jīng)理人掌舵。
第5級經(jīng)理人往往具有雙重人格：平和而執(zhí)著，謙遜而無畏。這些人不事張揚，默默無聞，"都不愛拋頭露面，但同時又表現(xiàn)出不惜一切要使公司走向卓越的堅定意志"。林肯被公認(rèn)為是具備第5級經(jīng)理人品質(zhì)的總統(tǒng)。在別人眼里，林肯有著謙虛、羞澀的個性和笨拙的舉止，但這絕不是懦弱，他有著鋼鐵般的意志力量，在他溫和的外表下隱藏著一種內(nèi)在的強烈的情感，一種盡可能追求完美的獻(xiàn)身精神。正如里奧羅斯金所說"弱者才會殘忍，強者才會溫柔。"
第5級經(jīng)理人還有一個重要的特點：他們永遠(yuǎn)會尋找比自己更優(yōu)秀的人，把培養(yǎng)接班人作為任內(nèi)的一項重要工作和重要職責(zé)。他們非常樂于看到別人的成功，永遠(yuǎn)愿意為別人鋪上紅地毯。這些體現(xiàn)了他們具有的一項關(guān)鍵品質(zhì)，公司的利益永遠(yuǎn)是第一位的，公司的成功高于個人的財富和名譽，他們希望看到公司在下一代經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)下取得更大成功。哪怕世人都不知道公司的成功是他們努力的結(jié)果，他們?nèi)匀桓手顼?。相反，在那些沒有從優(yōu)秀成長為卓越的對照公司中，有的經(jīng)理人為他們的接班人留下了隱患，或選擇無能的接班人，或兩種情況都有。他們離開之時，也是公司業(yè)務(wù)開始下滑走向分崩離析之日。
為了形象地說明第5級經(jīng)理人的謙遜品質(zhì)，柯林斯用了"窗口與鏡子"的模式來表示。在成功的時候，第5級經(jīng)理人向窗外看，把功勞歸于自身以外的因素，如優(yōu)秀同事、接班人或前任。如果沒有特定的人或者事件，他們就把功勞歸于運氣。同時，如果事情不順利，他們就會朝鏡子里看，主動承擔(dān)責(zé)任，而不是怨天尤人。相反，那些平庸公司的領(lǐng)導(dǎo)人，在成功的時候，向鏡子內(nèi)看，功勞歸功于自己；在遇到挫折的時候，總是向窗外看，埋怨下屬、埋怨外部環(huán)境，埋怨運氣差。這是多么鮮明的對比！第5級經(jīng)理人往往會被創(chuàng)造業(yè)績的渴望所驅(qū)動、所感染，是一群為理想而愿意獻(xiàn)身的人。只要能夠使公司走向卓越，"他們會賣掉廠房或者解雇自己的兄弟"。這又和中國的儒家文化推崇的外圓內(nèi)方的個性和"修身、齊家、平國、治天下"的為政理念有共通之處?？铝炙垢訌娬{(diào)了領(lǐng)導(dǎo)必須"把謙遜的個性與職業(yè)獻(xiàn)身精神結(jié)合起來的能耐"，把兩個看起來似乎矛盾的東西作為卓越領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)，這是過去的管理學(xué)沒有深入研究過的。但是，它經(jīng)過柯林斯的"考古發(fā)掘"，成為我們今天的重要財富。一方面，我們當(dāng)然要追求我們的理想，永遠(yuǎn)不放棄；另一方面，又要保持謙遜的心態(tài)與姿態(tài)，學(xué)會在成功時看窗外，在挫折時看鏡子，而不是相反。
第5級經(jīng)理人修煉，永遠(yuǎn)不是技巧的學(xué)習(xí)，而是心智的升華。需要收起冰冷的面孔，用愛的力量去對待周圍的一切。愛家庭、愛工作、愛公司、愛事業(yè)、愛客戶、愛朋友、愛市場、愛對手，所謂真愛無敵，正是此理。這種平和而頑強的性格，不僅體現(xiàn)在公司的戰(zhàn)略決定中，也體現(xiàn)在純粹工人式的勤勞作風(fēng)中，也體現(xiàn)在一種溫情脈脈的富有人情味的風(fēng)格中。正如美國電器城首席執(zhí)行官活澤爾所指出的，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，不能做一匹表演的馬，而要做一匹拉犁的馬。這是典型的第5級經(jīng)理人沉淀的價值觀。
