如果不能認(rèn)真對(duì)待心得的寫作，那么我們的感悟就很難得到很好的抒發(fā)，心得這一類文體是具有活躍性質(zhì)的，下面是范文社小編為您分享的熵的心得體會(huì)通用6篇，感謝您的參閱。
熵的心得體會(huì)篇1
從20xx年6月份開始，我們小組開始了廣東省科研實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目的前期工作，指導(dǎo)教師是我校法學(xué)院的楊帆副教授。到現(xiàn)在，將近一年的大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃就過去了了。回想起過去一年里參加創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的過程,從開始的尋找課題到申請(qǐng)立項(xiàng)撰寫項(xiàng)目申請(qǐng)書,到查閱相關(guān)參考文獻(xiàn),確定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)施方案與尋找創(chuàng)新點(diǎn);并制定詳細(xì)的研究方案和步驟;對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)調(diào)查和研究;到最后確定項(xiàng)目的可行性，一步步走來，其中的辛苦與辛酸只有經(jīng)歷過的人才會(huì)懂，其中的經(jīng)驗(yàn)與成長也只有經(jīng)歷過的人才會(huì)分享和擁有。這是一次難得經(jīng)歷，一次讓我們得到鍛煉得到成長的經(jīng)歷。
大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施強(qiáng)調(diào)自主性、探索性、實(shí)踐性和協(xié)作性,遵循興趣驅(qū)動(dòng)、自主試驗(yàn)、重在過程的原則。注重創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)施過程講究長遠(yuǎn)效益,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中在創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實(shí)踐方面的收獲,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,不急功近利,不為成果而設(shè)計(jì),重在實(shí)施過程中得到的鍛煉和培養(yǎng)。這次創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目我們團(tuán)隊(duì)選取的題目是《打造現(xiàn)實(shí)版qq樂園的可行性研究》，針對(duì)目前發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)生活，設(shè)想打造一個(gè)把網(wǎng)絡(luò)游戲等搬到現(xiàn)實(shí)生活中來的，加強(qiáng)親友交流、親近自然、放松自我的樂園。
在項(xiàng)目研究方面，我們最深的體會(huì)就是要善于勤于思考，主動(dòng)動(dòng)手動(dòng)腦。創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)不是課上的實(shí)驗(yàn)，只要按著老師講的、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書上步驟做就行了。做的課題對(duì)于我們來說，是一個(gè)幾乎沒有接觸過的新領(lǐng)域，沒有人告訴我們一步步該怎么做。需要自己去找文獻(xiàn)查資料，去弄明白實(shí)驗(yàn)的原理，然后確定要?jiǎng)?chuàng)新的方向。按照這個(gè)方向一點(diǎn)點(diǎn)努力，所以每一步都需要獨(dú)立思考。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，越是做到后面，越是進(jìn)展得深入，我們?cè)桨l(fā)覺自己不懂的太多了。就以項(xiàng)目中為樂園選址，需要考慮很多自然因素，這是我們遇到了一個(gè)全新的概念——水華，學(xué)理科的我們真的從來沒聽過這種地理、氣候方面的專業(yè)術(shù)語，于是認(rèn)真查閱資料。做項(xiàng)目的過程真是一個(gè)不斷在學(xué)習(xí)的過程。而通常，除了尋找?guī)椭?，往往最重要的還是要自己思考。
在創(chuàng)新方面，首先要確定創(chuàng)新的方向和目標(biāo)。方向和目標(biāo)是貫穿整個(gè)實(shí)驗(yàn)的核心，只有明確方向，圍繞這個(gè)方向努力下去，才可能有結(jié)果。創(chuàng)新點(diǎn)可以從很多方面確定，不一定是很高深很前沿的東西。只要不是照搬別人已經(jīng)做過的東西，在自己力所能及的范圍內(nèi)就好。當(dāng)然，能做出更大的成就最好。有時(shí)思維可能會(huì)出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)象，好像只能思考到這個(gè)程度了。這時(shí)要用發(fā)散思維多方位的考慮，作出大膽的猜測(cè)。但要始終圍繞創(chuàng)新點(diǎn)，不能偏離主題，也不能隨意猜測(cè)，而要有根據(jù)有目的地做出假想，再一步步實(shí)踐去論證自己的猜測(cè)。其實(shí)，每一個(gè)偉大的成就都是這樣平凡的一步步得出來的。
回想這一路走來的過程，真的感觸很深，我們雖然只是個(gè)兩人的團(tuán)隊(duì)，但是我們同舟共濟(jì)，在項(xiàng)目中一直并肩前行，這種為同一目標(biāo)共同奮斗的團(tuán)結(jié)氛圍特別讓人有歸宿感。在這幾個(gè)月中，組員間相互學(xué)習(xí)，這對(duì)于我們每一個(gè)來說無疑是最值得珍藏的，就我們個(gè)人提高方面來講主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、創(chuàng)新能力
1995年在全國科學(xué)技術(shù)大會(huì)上指出：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。我們大學(xué)生是將來國家建設(shè)的中堅(jiān)力量，在一定意義上，我們就是國家的未來，未來的科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新是需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)的，所以我們要培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，用創(chuàng)新思維去思考現(xiàn)實(shí)生活問題，我想這也就是大學(xué)生創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的初衷吧。我們從創(chuàng)新視角，將社會(huì)問題與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來換個(gè)角度考慮，獲得我們的課題立項(xiàng)，這也就是對(duì)我們創(chuàng)新能力、創(chuàng)新視角的肯定。這次課題的立項(xiàng)讓我對(duì)創(chuàng)新有了新的理解，創(chuàng)新不僅僅是創(chuàng)造新的事物，更是從新的角度來思考問題，找到各個(gè)事物表象背后所昭示的問題實(shí)質(zhì)。創(chuàng)新思維能開拓我們的視野，同時(shí)給我們的工作與學(xué)習(xí)帶來不斷的驚喜。
2、溝通能力
人與人之間是需要溝通交流的，尤其是在團(tuán)隊(duì)合作中，我們需要通過有效地溝通來達(dá)成在項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施上的高度一致。項(xiàng)目組成員每個(gè)人的觀點(diǎn)與思考問題的角度都不一樣，我們需要通過不斷的溝通與交流，來實(shí)現(xiàn)大家在知識(shí)與觀點(diǎn)上的分享。而另一方面，我們的項(xiàng)目是需要通過實(shí)際動(dòng)手來獲得我們所需的數(shù)據(jù)與信息的，這也給我們的溝通交流能力帶來挑戰(zhàn)。還有在做調(diào)查問卷時(shí)，在街上尋找調(diào)查對(duì)象，有開始不被人理解和協(xié)作的，這是的溝通能力還真是必不可少的。幾天做調(diào)查問卷下來，感覺自己溝通交流真是提高了不少。
3、自主學(xué)習(xí)能力
在做項(xiàng)目過程中，由于很多東西是第一次接觸，不懂的真是太多了，我們不能一遇到問題的就去請(qǐng)教老師，所以我們必須通過獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，知曉我們所需了解問題。在此過程中大大提高了我們自主學(xué)習(xí)的能力，也加深了我們對(duì)問題的理解。
4、團(tuán)隊(duì)合作能力
項(xiàng)目是我們團(tuán)隊(duì)共同的項(xiàng)目，大家的目標(biāo)是一樣的，在團(tuán)隊(duì)合作中難免會(huì)因?yàn)橛^點(diǎn)的不同而產(chǎn)生碰撞，這時(shí)候需要我們以團(tuán)隊(duì)為重，以項(xiàng)目為主，全身心投入，并充分尊重團(tuán)隊(duì)中的成員。我們組從項(xiàng)目立項(xiàng)之初成員之間的不太了解到現(xiàn)在發(fā)展成為很好的隊(duì)友很好的朋友，這也見證了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。每一個(gè)人的力量都是有限的，在團(tuán)隊(duì)中我們能聚集起每個(gè)人的能量，將之發(fā)揮到最大效用。
最后感謝黃老師在我們實(shí)驗(yàn)過程中的耐心指導(dǎo)與幫助!
熵的心得體會(huì)篇2
在學(xué)習(xí)了安全教育這個(gè)專題后，我更明白到在小學(xué)階段安全教育非常重要，不可輕視，因小學(xué)生的安全意識(shí)差，自我保護(hù)能力差，當(dāng)危險(xiǎn)悄悄地逼近時(shí)，孩子們還一無所知，不幸的事卻屢屢發(fā)生。我認(rèn)為多渠道加強(qiáng)安全知識(shí)教育，提高師生安全防護(hù)意識(shí)和自救、互救技能。
利用日常小事對(duì)小學(xué)生進(jìn)行安全教育，讓他們樹立一定的安全意識(shí)。在小學(xué)生的日常生活中，總會(huì)聽說有學(xué)生在玩耍時(shí)摔斷胳膊、腿，碰破了額頭等安全事故。其中不少是進(jìn)行安全教育的好材料，這些事情發(fā)生在學(xué)生的身邊，很具有教育意義。因此，教師可抓住機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育?？梢宰屧趫?chǎng)的同學(xué)描述一下當(dāng)時(shí)的情景，談?wù)勛约簩?duì)這次事故的的體會(huì)和看法，用身邊的事教育學(xué)生，學(xué)生很容易受到教育，對(duì)幫助學(xué)生樹立安全防范意識(shí)很有幫助。
學(xué)生在學(xué)校有很多課余時(shí)間，學(xué)生分布區(qū)域廣泛，在操場(chǎng)、教室、走廊、樓梯等地活動(dòng)，情況復(fù)雜，不易受老師控制，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)這一時(shí)間的管理巡視，教育學(xué)生在課余時(shí)間如何選擇安全有益的活動(dòng)和游戲，在指定的安全區(qū)域活動(dòng)，教育學(xué)生在發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)報(bào)告老師并到醫(yī)務(wù)室就診。
校園事故的發(fā)生是不可避免的，但重要的還是要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，讓他們提高自我保護(hù)的能力，同時(shí)養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，盡量減少事故的發(fā)生。
校園安全是一個(gè)永恒的主題，是確保班級(jí)教育教學(xué)工作順暢開展的前提，對(duì)于每一位老師來說，杜絕學(xué)校的安全隱患，保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序是我們責(zé)任，我們要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，牢固樹立“以人為本，安全第一”的思想，時(shí)刻對(duì)學(xué)生的安全保持高度的責(zé)任感，切實(shí)做到思想到位，責(zé)任到位，措施到位，力爭創(chuàng)建和諧校園，努力營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的安全文化氛圍，以保障學(xué)校正常的工作秩序。
熵的心得體會(huì)篇3
通過這次對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有一定的解，也把握一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓
火災(zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生事故，造成損失，才會(huì)回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預(yù)防工作的要害就在于提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度，在校園中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)
由于有些工作涉及到等高危險(xiǎn)物質(zhì)，校園內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有一定的防范意識(shí)，但通過這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程；各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙
第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。
第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
熵的心得體會(huì)篇4
觀察實(shí)錄：
離園的時(shí)間快到了，只見靜靜顯得特別興奮，又是跳，又是唱，還一個(gè)勁兒地?cái)D在別的小朋友身上。我瞪大了眼睛看著她，她似乎意識(shí)到了自己不當(dāng)?shù)呐e止行為，馬上安靜下來，低著頭不說話。可能對(duì)她來說我還是一個(gè)新的老師，有點(diǎn)陌生也有點(diǎn)害怕，所以她還是比較能收斂自己的行為。正在這時(shí)，來接孩子的家長一窩蜂得擠進(jìn)了教室門口，孩子們也熱情地迎向了自己的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶。我正忙碌地和孩子家長進(jìn)行個(gè)別交流，突然一個(gè)身影從我的身邊“呼哧”閃過。“那不是靜靜嗎?好像沒有人來接她，她怎么就一個(gè)人出去了呢?”我一邊想著一邊跟著沖了出去，她并沒有走遠(yuǎn)，只是在走廊的一頭，張望著遠(yuǎn)方……我很生氣地把她拽回了教室，并嚴(yán)厲地批評(píng)了她。一開始她好像對(duì)我的批評(píng)毫不在乎，只是扭著頭，看著陸續(xù)回去的同伴們不說話。我越看越生氣，批評(píng)的聲音也隨著我的脾氣越來越響，只聽“哇……”的一聲，她哭了，越哭越傷心，這是開學(xué)三個(gè)星期來我第一次見她這么傷心地哭。我有點(diǎn)摸不著頭腦了，難道我的批評(píng)真得令她如此傷心嗎?我嘗試與她進(jìn)一步溝通：“你到底怎么啦?……”還沒等我問玩，她就傷心地說：“爸爸為什么不早點(diǎn)來接我?我想媽媽了?！?/p>
分析反思：
的確，靜靜每天都很晚回家，來接她的從來都不是他的爸爸和媽媽，而是隔壁的鄰居阿姨。每天，看著別的孩子都在爸爸、媽媽的接送下，快快樂樂地上學(xué)、放學(xué)，她別提有多羨慕。孩子幾次興奮，幾次激動(dòng)地跑出來，其實(shí)是有其目的的，她在走廊一頭張望著遠(yuǎn)方，其實(shí)也是有目的的，她在期盼，期盼著爸爸、媽媽能夠早一點(diǎn)來接她回家，期盼著能夠得到更多的關(guān)懷。孩子在幼兒園需要老師的關(guān)心、阿姨的呵護(hù)，但是在家里更需要家長的寵愛。家庭教育同樣是孩子學(xué)習(xí)、成長不可缺少的一部分，只有家園配合，家園共育，孩子才能健康、快樂地成長。
熵的心得體會(huì)篇5
隨著新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結(jié)束了，回首這一年來的工作，可以用這幾個(gè)詞來概括：“緊張充實(shí)，碩果累累，齊頭并進(jìn)”。15年對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年，這一年中我們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面、業(yè)務(wù)開展方面、服務(wù)質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升，我代表公司對(duì)為公司發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量這三個(gè)方面來做一下詳細(xì)的總結(jié)。首先說團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這是我在20xx年底做工作計(jì)劃時(shí)重點(diǎn)提到的一個(gè)方面，對(duì)于一個(gè)新成立的公司來說，團(tuán)隊(duì)是所有工作的依托，也是一個(gè)公司發(fā)展的核心動(dòng)力，14年里人員配備嚴(yán)重不足，導(dǎo)致了公司每個(gè)員工身兼數(shù)職，甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架，業(yè)務(wù)口上沒有合適的領(lǐng)頭人物，公司生存過度依賴?yán)系鬃?，基于這些問題我在15年計(jì)劃里把團(tuán)隊(duì)建設(shè)提到了首要解決的問題上，15年我的目標(biāo)是基本建立個(gè)完善的人員結(jié)構(gòu)體系，這個(gè)目標(biāo)我實(shí)現(xiàn)了，公司到目前為止初步建立起了市場(chǎng)、行政、財(cái)務(wù)三大主要部門的結(jié)構(gòu)，這是一個(gè)管理咨詢公司最核心的三個(gè)職能部門，這三個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
市場(chǎng)部主管，長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售工作，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，一直是原單位的銷售之星，受到了同行們的一致好評(píng)。xxx與我有多年的私交之情，我對(duì)xxx的人品和能力一直深感敬佩，一直想與xxx能夠深度合作，共同發(fā)展我們的事業(yè)，但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，數(shù)碼行業(yè)不太景氣，銷售量大幅下滑，讓我看到了把xxx挖過來的可能，經(jīng)過與xxx的多次溝通，才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心，懷著破釜沉舟的決心xxx來到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在任職的這段時(shí)間里，xxx的認(rèn)真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客戶的數(shù)量是最多的，是從任職到單獨(dú)拜訪客戶的時(shí)間是最短的，出業(yè)績是最快的，這些都源于xxx對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和做事踏實(shí)的人生態(tài)度。
行政主管xxx，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工，進(jìn)到公司后，從試用期就表現(xiàn)出了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力等很多優(yōu)點(diǎn)，不到一個(gè)月就通過了試用期，在與xxx的合作中，讓xxx擺脫了很多繁瑣和細(xì)致的文字處理和人員資料的工作，使xxx能全身心的投入到擴(kuò)展市場(chǎng)的工作中，一年來，xxx在工作中可以說承擔(dān)了行政部一半的工作內(nèi)容，在大工作量、高工作強(qiáng)度的情況下xxx依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議，這正是公司最需要的核心人才。在私下，xxx曾說有了xxx的加入，讓她感到身上的擔(dān)子一下輕了很多，交給xxx的工作不用再操太多的心。“信任”是xxx對(duì)xxx的最顯著的標(biāo)簽，部隊(duì)上有句話說的'好，戰(zhàn)場(chǎng)上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓xxx擔(dān)任行政部主管的主要原因。
財(cái)務(wù)主管xxx，可以說是咱們公司的工作楷模，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和樂觀豁達(dá)的個(gè)人魅力是她的光環(huán)，同時(shí)強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力也是值得讓人學(xué)習(xí)的榜樣，雖然目前從事的主要工作是財(cái)務(wù)，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時(shí)間里，先后參與了在線模擬練習(xí)題庫建設(shè)，網(wǎng)站建設(shè)、培訓(xùn)輔導(dǎo)等高難度工作，成績斐然，我和xxx經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個(gè)像xxx這樣的人，公司的各項(xiàng)工作將再不犯愁。
這里我重點(diǎn)把各部門主管的情況做了一個(gè)總結(jié)，其他人員對(duì)公司發(fā)展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時(shí)間關(guān)系我就不一一羅列了，下來我會(huì)跟每個(gè)人進(jìn)行交流，指出每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，便于大家在工作中繼承和改進(jìn)。
其次再說業(yè)務(wù)拓展方面，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年，這一年的市場(chǎng)收獲就是增加了xx、xx、xx、xx等中大型企業(yè)客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的公司底蘊(yùn)和公司在市場(chǎng)上的影響力，市場(chǎng)銷售額達(dá)到xxx多萬，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經(jīng)濟(jì)都在走下坡路的情況下，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場(chǎng)潛力，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標(biāo)：深化服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。另外，我們將在20xx年至少拓展出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系，是跨行業(yè)的業(yè)務(wù)，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動(dòng)對(duì)我公司的影響。同時(shí)為了鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)的激情，對(duì)能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員，進(jìn)行重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，新業(yè)務(wù)項(xiàng)目根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值將核算為公司股份比例，獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。實(shí)現(xiàn)個(gè)人職場(chǎng)由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺(tái)，充分展示個(gè)人才能，營造開放式的工作模式。
最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面，通過15年一年的調(diào)整，我們的服務(wù)體系有了很大的改進(jìn)，但在很多細(xì)節(jié)上還存在瑕疵，比如服務(wù)模式上還停留在被動(dòng)服務(wù)的階段，由客戶引導(dǎo)我們的工作，往往造成了很多時(shí)候我們都在對(duì)工作進(jìn)行搶救式勞動(dòng)，根本性的原因在于我們員工對(duì)工作內(nèi)容的不精通，不能引導(dǎo)客戶思路，這是我們?cè)?6年的工作重點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度，培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度，作為服務(wù)型公司，服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶，的原因就是看中了xxx的做事風(fēng)格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態(tài)度，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情，這也是我們?cè)谝院蠊ぷ髦兄攸c(diǎn)放大的員工素質(zhì)之一，也是我們以后招聘員工的必備條件。
在公司資源的分配上，由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵，所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度，業(yè)務(wù)主管配備交通工具，加大對(duì)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)幅度，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán)。其他部門的主要負(fù)責(zé)人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
通過對(duì)以上內(nèi)容的總結(jié)，我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：公司的發(fā)展重點(diǎn)在于：人才、平臺(tái)和態(tài)度。16年我的工作重點(diǎn)也將在這三個(gè)方面來開展，按照規(guī)劃，16年我們定義為：服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進(jìn)一步細(xì)化我們的服務(wù)體系，爭取做到“服務(wù)人性化，業(yè)務(wù)專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，讓我們的員工在服務(wù)客戶時(shí)高端、大氣、上檔次。
熵的心得體會(huì)篇6
對(duì)于比賽，可以用兩個(gè)詞來形容，一曰煉獄，二曰天堂。
自工作以來，就一直經(jīng)歷著比賽。剛開始的時(shí)候，是自己參與比賽；隨著年歲漸增，變成了備賽的一份子。比賽的各種酸甜苦辣也成為了人生的一筆財(cái)富。
比賽很苦，那段時(shí)間仿佛沒有了私人的時(shí)間，所有的時(shí)間都圍繞著比賽而進(jìn)行。從教材分析入手，發(fā)掘教材特點(diǎn)；然后到教案的精心設(shè)計(jì)，要滲透學(xué)科的特點(diǎn)，要有亮點(diǎn)；再到課件的制作，調(diào)配字體、顏色、圖片；最后到試課，觀察預(yù)設(shè)和生成的效果；如果試課效果不好，那么，又要重新鉆研教材，開始那一輪漫長的磨練。這需要執(zhí)教者的虛心，好學(xué)，也需要智囊團(tuán)的慧眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，指明方向。兩者之間如果缺乏溝通，那么更好的設(shè)計(jì)就如紙上談兵。
比賽很辣，每個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手都是獨(dú)擋一面的，有各自的特點(diǎn)，要想脫穎而出，就必須苦練自己的基本功。在欣賞別人課例的同時(shí)，自己的心也隨時(shí)亦喜亦憂。有時(shí)候，會(huì)為自己的教學(xué)設(shè)計(jì)比別人優(yōu)勝而暗生歡喜；有時(shí)候，會(huì)為別人的談笑風(fēng)生，鎮(zhèn)定發(fā)揮而心生羨慕。為自己能否超越他人，發(fā)揮自己的特長而忐忑不安。
比賽很酸，當(dāng)付出了自己的全部努力的時(shí)候，所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)不是自己心中渴望追求的那個(gè)時(shí)，會(huì)為自己沒有處理好小細(xì)節(jié)而傷心；會(huì)為自己的臨場(chǎng)發(fā)揮而惱火；也會(huì)埋怨命運(yùn)的不公……當(dāng)執(zhí)教者不能如愿以償?shù)臅r(shí)候，我們可以做的，也只能是盡量寬慰她們受傷的心靈，讓她們不要過于自責(zé)。同時(shí)，自己也背負(fù)了一份沉甸甸的責(zé)任，這個(gè)結(jié)果，何嘗不是自己的指導(dǎo)方向有誤呢？自己的功夫不夠高深呢？
比賽很甜，不論最終的結(jié)果是怎么樣，我們都收獲著課堂教學(xué)的智慧，我們都收獲著團(tuán)隊(duì)的友誼，我們都增長了自己的見聞，開闊了自己的視野。在縣的音樂、美術(shù)、體育優(yōu)質(zhì)課，終于落下帷幕。我校的美女也優(yōu)異的成績交了一份答卷，各個(gè)鎮(zhèn)場(chǎng)的選手在發(fā)表感言的時(shí)候，無一例外地多謝自己的智囊團(tuán)，那一剎那，你會(huì)感覺到，在幫助別人的同時(shí)，你也在提升著自己。
走出賽場(chǎng)，忽然聽到背后，有人大喊一聲：清敏姐?；厥淄ィ瓉硎且郧暗耐?，她在熱情地向我揮手，說想我了。晚上，回到家里上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)她給我的留言：清敏姐，想您了！我保姆式的指導(dǎo)老師！四年前的今天是你陪我渡過了幸福而艱辛的日子！真的很感謝您?。?！這是無法用言語就可以表達(dá)的！
那一年，我剛做教導(dǎo)處副主任不久，自己也是摸著石頭過河的時(shí)候，遇上了這種大型的比賽，也沒有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量，所以比賽的結(jié)果不如人意。但是，想不到，在我離開四年以后，這位老師還對(duì)我的指導(dǎo)點(diǎn)滴在心頭。
贈(zèng)人玫瑰，手留余香。
