只有經(jīng)過(guò)大腦思路過(guò)后寫下的體會(huì)才是有價(jià)值的,在寫心得體會(huì)之前,我們要明確好主題,以自身觀點(diǎn)為中心展開(kāi),以下是范文社小編精心為您推薦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)6篇,供大家參考。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇1
從11.10日到12.19日為期1個(gè)半月的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)這5期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)感覺(jué)到了自身的提高,在此感謝楊部長(zhǎng)安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及精彩的授課。
從班組長(zhǎng)具備的素質(zhì)與管理能力培訓(xùn),到現(xiàn)場(chǎng)管理、班組長(zhǎng)角色,再到班組長(zhǎng)自我管理藝術(shù)與理念的提升,所有內(nèi)容對(duì)一個(gè)想要成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō),有著很大的幫助和明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好目前情況下本職工作的能力和信心,參加了這幾期培訓(xùn),本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
1、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高自身管理能力不足和業(yè)務(wù)能力的有效手段,目前的制造行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì),變幻莫測(cè),要應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),我認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),提高我們本身的工作能力和業(yè)務(wù)水平能力,只有這樣才能不負(fù)公司重望,完成公司交給我們的工作任務(wù)。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚體會(huì)到作為管理人員要不斷加強(qiáng)素質(zhì)能力的培訓(xùn)培養(yǎng)和鍛煉:
(1)管理者的素質(zhì)與管理能力的提升,素質(zhì)要求就是我們的觀念、行為和習(xí)慣的改變,才能達(dá)到好的結(jié)果,“變則通、通則變”。管理干部在工作中主要起一個(gè)承上啟下的作用,所以必須提升我們溝通能力、傾聽(tīng)能力以及工作中的組織能力、應(yīng)變能力,管理中的綜合能力得到了提升,工作中才能起到事半功倍的效果。
(2)班組長(zhǎng)的角色定位,作為一名管理干部,首先要懂得自己的角色和職責(zé),生產(chǎn)過(guò)程中始終站在經(jīng)營(yíng)的角度去生產(chǎn),用經(jīng)營(yíng)的思維和理念去做好生產(chǎn)管理
(3)要做好現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅是6s的管理,而是包含了運(yùn)用晨會(huì)的作用、目視化的管理、4m管理(人、機(jī)、料、法)、qcdms(質(zhì)量、成本、交期、士氣、服務(wù))等等,要做好現(xiàn)場(chǎng)管理,學(xué)會(huì)將所學(xué)知識(shí)、方法和工具,靈活運(yùn)用在生產(chǎn)過(guò)程中去,完成預(yù)定的目標(biāo)。
3、收獲和感想,楊部長(zhǎng)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)非常難得,培訓(xùn)的內(nèi)容非常切合班組長(zhǎng)日常工作中所需的知識(shí),內(nèi)容全面,楊部長(zhǎng)毫無(wú)保留的把自己過(guò)去多年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出。過(guò)去我參加過(guò)類似的培訓(xùn),看過(guò)很多書籍,總結(jié)過(guò)很多經(jīng)驗(yàn),但在工作中并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際效應(yīng),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深刻明白,培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容和方法要靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去,做到真正的學(xué)以致用,成為我們?cè)趫?zhí)行工作任務(wù)時(shí)的有效工具,這是一種執(zhí)行力的表現(xiàn)。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
我們要想成為一名優(yōu)秀卓越的管理干部,從我做起,從我改變,改變我們的邏輯思維、工作理念,豐富自己的專業(yè)知識(shí)和管理水平,努力鍛煉自己,提高自己,使自己成為一名優(yōu)秀的管理干部。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇2
我們公司組織的這次培訓(xùn)讓我受益匪淺!說(shuō)白了,培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與者得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提升。為了讓我們更多地了解如何銷售,于經(jīng)理向我們解釋了很多。專業(yè)知識(shí)、能力和外界的經(jīng)驗(yàn)讓我覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)自己,提高自己。這樣我才能在激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
培訓(xùn)總結(jié)如下:
—,這項(xiàng)研究的內(nèi)容
5月22日,于經(jīng)理帶我們回到前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,講企業(yè)文化、企業(yè)知識(shí)、商務(wù)禮儀等。然后我講了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通和溝通的.三要素,銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。其中,銷售技巧分為五個(gè)部分:
1、準(zhǔn)備;
2、問(wèn)候;
3、了解需求;
4、介紹產(chǎn)品;
5、滿足客戶需求。解釋溝通的定義以及如何與客戶建立良好的溝通。
大家都知道,興趣就是對(duì)某件事或某件事好奇,這叫興趣!如何引起和交流客戶的興趣,和fab的解釋差不多。必要的話可以反其道而行之,baf!銷售的關(guān)鍵是試穿。只有試穿,才能激發(fā)客戶的興趣,讓客戶想買,最終促進(jìn)銷售,達(dá)到成交率。其次,我講了如何促進(jìn)客戶購(gòu)買的技巧,以及客戶對(duì)這件衣服猶豫不決的時(shí)候怎么辦。最后我講了列表,表?yè)P(yáng)技巧,如何找表?yè)P(yáng)點(diǎn)等。以上是主要培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
1、在工作中,要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力,記憶fab,并加以實(shí)施和應(yīng)用,在銷售中運(yùn)用銷售技巧,靈活地與客戶溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的限制,他們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中無(wú)法很好地說(shuō)服客戶。在這方面,我仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高我的產(chǎn)品知識(shí),提高我的業(yè)務(wù)水平。任何時(shí)候任何事情都在變化,所以我需要不斷的補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,為公司創(chuàng)造更大的效益。
我非常感謝公司這次給我們提供的培訓(xùn),我覺(jué)得自己真的很幸運(yùn)能有這樣的經(jīng)歷,對(duì)自己現(xiàn)在和將來(lái)都有好處。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇3
集團(tuán)公司工會(huì)在11月20日至23日舉辦了第三期班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng),請(qǐng)來(lái)了北京資深班組建設(shè)方面的培訓(xùn)師進(jìn)行講解,通過(guò)三天培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我在歡樂(lè)愉快的授課氛圍中學(xué)到了很多班組建設(shè)方面的知識(shí)和管理技巧,受益匪淺。記憶猶新的是小組成員展開(kāi)討論的一個(gè)問(wèn)題,“如何在日常管理中處理矛盾?”,下面我想就此問(wèn)題,談一下具體看法。
矛盾在班組活動(dòng)中無(wú)處不在,處理的好,可以將矛盾轉(zhuǎn)化為動(dòng)力;處理不好,小矛盾轉(zhuǎn)變成大矛盾,影響運(yùn)行生產(chǎn)。所以作為班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō),如何處理好日常管理中的矛盾至關(guān)重要。總的說(shuō)來(lái),日常管理中班組中的矛盾大致可分為三類。
一、班組成員業(yè)務(wù)技能不足與安全生產(chǎn)的矛盾
每名員工都有自己的成長(zhǎng)歷程,所學(xué)專業(yè)和天資程度都會(huì)有所不同,對(duì)所學(xué)的業(yè)務(wù)掌握程度也會(huì)不同,所以在一個(gè)班組里必然存在著“強(qiáng)”和“弱”的員工,如何使“弱”變“強(qiáng)”,是班組長(zhǎng)首要解決的矛盾。
班組長(zhǎng)首先要扮演“教練員”的角色。班組長(zhǎng)要熟悉和掌握本崗位的業(yè)務(wù)技能,并能帶動(dòng)大家共同學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行講解傳授。通過(guò)課堂培訓(xùn)等形式,讓員工掌握基本技能,勝任本職工作。其次,班組長(zhǎng)要扮演“裁判員”的角色。在班組內(nèi)部開(kāi)展的技能考核、技能競(jìng)賽活動(dòng)中,分析員工技術(shù)中的不足,給出提升的建議與方法,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)提升。再次,班組長(zhǎng)還要扮演“運(yùn)動(dòng)員”的角色,面對(duì)新問(wèn)題、新技術(shù),班組長(zhǎng)要首當(dāng)其沖,尋求解決問(wèn)題的辦法,掌握新技術(shù),從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)熟悉新技術(shù)。
二、班組成員之間矛盾
班組成員眾多,性格各異,在工作和生活中出現(xiàn)矛盾在所難免,如何處理好員工之間矛盾,對(duì)于班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
假如班組成員在工作中發(fā)生爭(zhēng)吵,鬧得很不愉快,班組長(zhǎng)應(yīng)該首先要了解實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)在場(chǎng)的其他人了解什么原因?qū)е碌臓?zhēng)吵;其次要對(duì)爭(zhēng)吵的雙方進(jìn)行分析,根據(jù)其以往的表現(xiàn)判斷出是否為真正的原因,有沒(méi)有其它潛在的矛盾,要找出雙方發(fā)生矛盾的主要原因;再次,通過(guò)分別找當(dāng)事人進(jìn)行談心,化解雙方之間的誤會(huì),減少以后摩擦的可能;再次,通過(guò)組織活動(dòng)或者聚會(huì)的方式,達(dá)成兩人和解。
三、班組長(zhǎng)與員工之間的矛盾
在班組管理當(dāng)中,不可避免的會(huì)發(fā)生班組長(zhǎng)和員工之間的矛盾,如何化解“管理者”與“被管理者”之間的矛盾,也是班組長(zhǎng)管理技巧和管理能力的關(guān)鍵。首先要求班組長(zhǎng)要有公正心,處理事情要公平公正,才能服眾,也會(huì)避免一些矛盾的發(fā)生。其次,發(fā)生矛盾時(shí),班組長(zhǎng)首先要自我反省,如果真是在處理問(wèn)題是出現(xiàn)偏頗,造成對(duì)員工的不公,要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,并及時(shí)糾正,切不可一錯(cuò)再錯(cuò),會(huì)對(duì)員工造成不好的影響,同時(shí)對(duì)其他員工也會(huì)造成波動(dòng),降低班組長(zhǎng)得威信。再次,班組長(zhǎng)要主動(dòng)與發(fā)生矛盾的員工談心聊天,同時(shí)也要了解其他員工的看法,判斷問(wèn)題究竟出在哪里,針對(duì)問(wèn)題選擇好的辦法來(lái)解決矛盾。
班組雖小,但影響很大,處理好班組的矛盾,可以提高勞動(dòng)效率,促進(jìn)和諧,營(yíng)造良好的工作氛圍,所以班組長(zhǎng)要以真心、熱心、耐心、責(zé)任心化解班組的矛盾,將矛盾轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力、工作中的創(chuàng)新力,使班組成員在健康、快樂(lè)的氛圍中成長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇4
九月七日開(kāi)始為期五天,我有幸參加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過(guò)學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處:有的是自己沒(méi)想到;有的想到了也沒(méi)有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無(wú)功而返。參加完這次培訓(xùn),讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過(guò)程。在老師講解中我不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí),找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考,如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn),我找到了答案。
首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過(guò)程中,班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來(lái)引導(dǎo)我們,讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了:一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽(tīng),搞清楚事情的緣由,摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài),先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧,表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng),這樣工作就好開(kāi)展多了。
班組“5s”管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理,把有用的東西放好,把不用的東西合理的處理,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉,保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來(lái)影響班組成員的行為,讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心,養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì):我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀,盡管我們的場(chǎng)地很狹小,生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來(lái)的結(jié)果就是安全隱患的降低,產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練,項(xiàng)目雖然是一些小游戲,但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻,它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神,每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心,互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任,去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴,這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?,F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中,戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì),關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員,形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組,才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)?!边@句話的含義。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主意方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量
3、影響制度的落實(shí)程度
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵
班組長(zhǎng)與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),既是管理者,又是生產(chǎn)者,要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)得出問(wèn)題,管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在老師的講解下,在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中,使我受益匪淺,回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起,為東汽美好明天,盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng),如:不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等,通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí),在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也可使班組長(zhǎng)們提高自信,啟發(fā)靈感。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇5
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行51人來(lái)到中國(guó)金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。別離校園的我感覺(jué)是回到遠(yuǎn)離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快,但給我最大的體會(huì)是在新時(shí)代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問(wèn)題,通過(guò)對(duì)自己、對(duì)別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機(jī)制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分:
第一、班組長(zhǎng)核心能力的提升;
第二、績(jī)效評(píng)價(jià)方法及案例的分析;
第三、班組長(zhǎng)管理技巧的剖析;
第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。
課程總共用時(shí)三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內(nèi)容的限制,特別是第三部分班組長(zhǎng)管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺(jué)到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識(shí)廣博就是好!聽(tīng)教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課,在此生的長(zhǎng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐,要么自身學(xué)術(shù)的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓(xùn)中使我印痕更深。
另外,通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到自己知識(shí)的貧乏,所以有以上的概嘆,同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀,調(diào)整自身的心態(tài)。李開(kāi)復(fù)先生也說(shuō)過(guò):“有勇氣來(lái)改變可以改變的事情,有胸懷來(lái)接受不可以改變的事情,有智慧來(lái)分辨兩者的不同”。我一直對(duì)此推崇備至,現(xiàn)在又不自覺(jué)地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”嘛!在幾天的培訓(xùn)時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是:在對(duì)上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀花了約一個(gè)小時(shí),一個(gè)汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成,整個(gè)過(guò)程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),無(wú)法得知的多道工序,流水線作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹(shù)瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無(wú)道理。從1984年1。6億元的注冊(cè)資本增加到目前的100多億元,25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用,有他們共同的價(jià)值觀在起作用,有他們明確的目標(biāo)在起作用,有他們的企業(yè)愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè),文化建設(shè),通過(guò)市場(chǎng)的橋梁作用,他們淘到了改革開(kāi)放第一桶金,得到了第一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和,這就是團(tuán)隊(duì)精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識(shí)后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來(lái)得痛快、自然。所以對(duì)于班組的管理者來(lái)說(shuō),通過(guò)不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,相信我們的.工作會(huì)更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收,從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,同唐殷澤老師共同學(xué)習(xí)、探討如何成為一名合格的班組長(zhǎng)。通過(guò)這期培訓(xùn)班的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),不僅讓我收獲了許多知識(shí)、方法和經(jīng)驗(yàn),更重要的是讓我有了一股拼勁,更加向往走向更重要的基層管理崗位!下面我就分三個(gè)方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓(xùn)的感受。
一、學(xué)習(xí)感受
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。這次培訓(xùn)班從籌備到組織,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)此高度重視。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō),最小最基礎(chǔ)的單元結(jié)構(gòu)就是基層班組,激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵??偛亢痛髤^(qū)都對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,不但高薪聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的班組長(zhǎng)系統(tǒng)能力提升教練唐殷澤老師,總部人力資源部總經(jīng)理?xiàng)顣A還來(lái)親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工,每天除了活躍在生產(chǎn)一線上,很少有自己大把時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習(xí),也更難得有這樣的機(jī)會(huì)去進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。因此這次培訓(xùn)開(kāi)班以后,每位學(xué)員都非常珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),忙著給自己充電,更新自己的知識(shí)庫(kù),武裝自我,強(qiáng)化自己的基層管理能力。
3、內(nèi)容切合實(shí)際。這次培訓(xùn)班整個(gè)課程設(shè)計(jì)巧妙,既不會(huì)讓大家聽(tīng)起來(lái)索然無(wú)味,又不會(huì)讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽(yáng)總經(jīng)理的講話到楊書華總經(jīng)理的授課,再到唐殷澤老師的培訓(xùn)課程,都結(jié)合了大量的實(shí)例,讓我們?cè)诰唧w的情景中學(xué)到方法或理念,深入淺出,貼合實(shí)際。
二、心得體會(huì)
1、基層管理者當(dāng)看廣角鏡,全面統(tǒng)籌發(fā)展?;鶎庸芾碚?,當(dāng)站得高望得遠(yuǎn)?;鶎邮瞧髽I(yè)的一線部門,但并不意味著基層管理就要把思維局限于這個(gè)小小的班組,相反應(yīng)當(dāng)同領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,全面統(tǒng)籌,科學(xué)謀劃。我們要作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一線員工之間的連接橋梁,應(yīng)當(dāng)上傳下達(dá),反饋基層信息,傳達(dá)上級(jí)政策。只有站在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局上,才能夠成為基層一線的骨干力量,更好的引領(lǐng)一線員工,朝著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。
2、基層管理者當(dāng)看顯微鏡,關(guān)注細(xì)節(jié)成敗。基層管理者應(yīng)當(dāng)察小節(jié)、觀枝末?;鶎邮瞧髽I(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細(xì)胞,基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展。基層管理者必須“明察秋毫”,事無(wú)巨細(xì)。對(duì)于一線員工的情緒問(wèn)題,我們應(yīng)該第一時(shí)間知曉,對(duì)于焊接質(zhì)量的好壞,我們應(yīng)該第一時(shí)間掌握?;鶎庸芾碚弑仨殨r(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到班組的方方面面,并有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)措施。
3、基層管理者當(dāng)看平面鏡,不斷提升自我?;鶎庸芾碚邞?yīng)當(dāng)照鏡子正衣冠。班組長(zhǎng)無(wú)疑是班組內(nèi)基層員工的標(biāo)桿和榜樣,因此班組長(zhǎng)們最當(dāng)需要注意自身的作風(fēng)建設(shè),要時(shí)時(shí)刻刻警醒著周圍盯著你的目光,那是來(lái)自員工的監(jiān)督。一個(gè)小的失誤很可能就失去了員工的信任,失去了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。要時(shí)刻在心中豎起一面鏡子,對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷對(duì)照自完善自我,才能夠樹(shù)立起威信,從而帶好團(tuán)隊(duì)。
三、未來(lái)打算
1、找準(zhǔn)一個(gè)底線。在今后的工作中,我要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時(shí)間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強(qiáng)自身思想建設(shè),找到自己的一個(gè)底線,樹(shù)立好的優(yōu)良作風(fēng),給手下的兄弟樹(shù)好榜樣,影響他人、帶動(dòng)他人。
2、守住一個(gè)紅線。在今后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度,認(rèn)識(shí)到什么當(dāng)作為,什么不當(dāng)作為,守住生產(chǎn)中的紅線。同時(shí)要將制度應(yīng)用到日常管理中去,堅(jiān)持用制度管人、管事,堅(jiān)持制度的剛性約束,規(guī)范一線員工的行為,提升一線員工的紅線意識(shí),實(shí)現(xiàn)工廠生產(chǎn)工作的安全規(guī)范。
3、消除一個(gè)界限。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到自己的第一個(gè)身份,即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中,我們必須消弭一個(gè)界限,不能把自己的“官”太當(dāng)回事。我們要始終記住,我們是一個(gè)大家庭,而不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。我們每個(gè)人都要彎下腰來(lái),積極團(tuán)結(jié)班組團(tuán)隊(duì),緊緊地?cái)Q成一股繩,把力都往一處使。只有這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境中,取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)篇6
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,僅有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子,班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。僅有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi),緊密的連之后石子和沙子,真正起到自我的作用,構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固,才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé),下對(duì)員工負(fù)責(zé),班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的主角。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量十分龐大的隊(duì)伍,也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的職責(zé)者,是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者,不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,應(yīng)當(dāng)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)持健康的心態(tài)和寬闊的胸懷,正確對(duì)待下屬和上級(jí),要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,敢于直面問(wèn)題,勇于解決問(wèn)題,才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破,在解決難題中求深造,在克服困難中前進(jìn),并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織本事,有較清晰的管理思路,協(xié)調(diào)本事和溝通本事強(qiáng)。在工作中要做到多請(qǐng)示,多匯報(bào);多學(xué)習(xí),多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn),多整改;多溝通,多討論;多創(chuàng)新,多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解,讓員工自然的感受到你的熱情,感覺(jué)到團(tuán)體的溫馨,從而加強(qiáng)員工的職責(zé)感,榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力,發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦,肯奉獻(xiàn),干打硬仗;聚人心,勇積極,爭(zhēng)創(chuàng)一流”。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出問(wèn)題,匯報(bào)問(wèn)題,解決問(wèn)題。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理,持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí),嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn),做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)職責(zé)人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的職責(zé),不拖拉,不隱瞞,不誤報(bào),虛心理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明,不講哥們主義,不講個(gè)人主義,事實(shí)求是,立場(chǎng)堅(jiān)決,目標(biāo)明確。
在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā),計(jì)劃要有可行性,不盲目決定和執(zhí)行,多征求隊(duì)員的意見(jiàn)。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì),查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn),提出合理化提議,制定貼合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃,帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面,要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能,技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手,能夠拿得出,用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格執(zhí)行,把自我掌握的知識(shí)技能傳授于他人,要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,懂得了,什么事班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么怎樣樣才能做好一名班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的職責(zé)的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話。