寫心得一定要注意要緊密聯(lián)系自己的思想,心得體會是指把實(shí)踐中的領(lǐng)悟用文字記載下來的重要文體,下面是范文社小編為您分享的c培訓(xùn)心得參考5篇,感謝您的參閱。
c培訓(xùn)心得篇1
10月12日上午,我們在中心園的三樓電教室里進(jìn)行了保育員的一日常規(guī)操作規(guī)范培訓(xùn),一天的時間學(xué)習(xí)了諸多內(nèi)容,看視頻、文字、解說,讓我們對自己的工作有了更加生動的了解,關(guān)于這次培訓(xùn),我有幾點(diǎn)心得跟大家分享下:
一日工作常規(guī)顧名思義就是一天你的工作行為規(guī)范,老師一開始講解的就是入園環(huán)節(jié),從開窗通風(fēng)到消毒柜消毒,班上飲用水的準(zhǔn)備,走廊衛(wèi)生清掃,老師非常詳細(xì)的一一說明,特別指出保溫桶內(nèi)飲用水的溫度為30℃-40℃這樣不會燙傷幼兒也不會太涼,老師的專業(yè)知識讓大家學(xué)到了許多。學(xué)習(xí)中,大家認(rèn)真的做著筆記,接下來的總環(huán)節(jié)是以視頻的方式讓大家學(xué)習(xí)的,觀看視頻的過程通過保育員的演示,老師的講解,班上每個老師各司其職,從消毒到點(diǎn)心知道幼兒入廁,幼兒吃點(diǎn)心環(huán)環(huán)相扣,常規(guī)有條不紊的進(jìn)行,間點(diǎn)之后的午飯環(huán)節(jié)也以視頻的方式演示。進(jìn)入午睡環(huán)節(jié),老師講解的特別仔細(xì),對于午睡中可能發(fā)生的情況也為我們找到解決方法,并列舉了兩個事例指出一定要保護(hù)好幼兒的人身安全,女孩睡覺時發(fā)夾一定取下,加強(qiáng)午間巡視,有個別發(fā)燒,要時刻關(guān)注幼兒體溫是否正常。
通過這次學(xué)習(xí),使我對于保育工作日常行為規(guī)范有了更加深刻的了解和體會,對比平時工作中的不足,找出了自己存在的差距,非常感謝組織這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的老師們,讓我們更加規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的去完成各項(xiàng)工作。
c培訓(xùn)心得篇2
荀子說過,“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,禮儀對于個人、集體、都是非常重要的。要做好自己的工作,不僅需要過硬的專業(yè)知識和職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范。
感謝公司給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會,邀請到郭雅萌老師講商務(wù)禮儀課,通過在合園一整天的培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到,禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),個人而言有助提高個人的自身修養(yǎng)和社會交往改善人際關(guān)系;企業(yè)角度而言,可以提升企業(yè)形象。
在工作中要注意自己的穿著,三色原則,不僅代表自己形象同時也代表公司形象人人都是公司的形象代言人,話務(wù)禮儀,雖然多方看不到我們形象但通過聲音可以聽到所以在接聽電話的時候以樂觀熱情的態(tài)度對待。
在接待禮儀中老師向我們講述了日常的禮儀規(guī)范同時讓每人示范,談話姿勢注意交談時候的注視和傾聽,面帶笑意;站姿,注意抬頭挺胸收腹、雙肩放松、雙手交疊、自然而自信的站立;學(xué)習(xí)坐姿,引領(lǐng)會議等等通過老師示范和講解讓我了解規(guī)范的行為。
同時在培訓(xùn)過程中也明白禮儀對團(tuán)隊(duì)的重要性,作為團(tuán)隊(duì)每一個伙伴都有他的重要性,一個微笑、一次鼓掌、都能使他感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,良好的禮儀會使一個團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)、有共同奮斗目標(biāo)。
企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)的風(fēng)貌,員工的的業(yè)務(wù)體現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)斗力,而良好的商務(wù)禮儀更是我們推動力。
c培訓(xùn)心得篇3
在總公司的統(tǒng)一組織下,我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌置業(yè)顧問”的專業(yè)培訓(xùn)。雖然時間比較短,但在這短短的幾天時間里,通過聽老師講課,課堂情景訓(xùn)練,互動游戲等方式,收獲頗豐。
一、培養(yǎng)自信、積極的心態(tài)。
通過禮儀方面的培訓(xùn),從外在形象上增強(qiáng)了自信心;通過深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、價值,以及對于不同類型客戶的剖析以及應(yīng)對技巧的分享,讓我們更從心理上堅(jiān)定了信心,能以積極的心態(tài),更加自信、從容地面對各類型的客戶。
二、豐富了專業(yè)知識。
作為一名專業(yè)的優(yōu)秀的置業(yè)顧問,首先要有專業(yè)的禮儀,坐、立、行、言必須適宜、得體,以期實(shí)現(xiàn)增值銷售;其次要對自己的項(xiàng)目非常了解,才能從容應(yīng)對客戶提出的各種各樣的異議,準(zhǔn)確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,突出我們產(chǎn)品的與眾不同,足以打動客戶。
三、提高了專業(yè)技能。
通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,情景演練,實(shí)例分析,提高了我們對于樓盤的銷講技巧,之前雖然會說,但是往往不知道怎么說才能更好地抓住客戶,引起客戶的購買欲望。通過客戶類型分析,更知道了怎樣準(zhǔn)確地區(qū)分客戶類型,不同類型客戶的價值標(biāo)準(zhǔn),以及對于不同類型客戶的逼定技巧。
四、更增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作精神。
之前認(rèn)為,在我們?nèi)粘5匿N售接待工作中,需要我們銷售團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作完成的事情不多。但是通過此次的培訓(xùn),使我深刻地認(rèn)識到,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,發(fā)現(xiàn)個人的特長、優(yōu)勢,在今后的工作中能揚(yáng)長避短,提高工作效率。只有大家鎖定一致目標(biāo),共同前進(jìn),才能為公司、為自己創(chuàng)造利益。
雖然收獲很多,但還需慢慢消化,只有很好地理論與實(shí)踐結(jié)合,才能把這些別人的理論精髓、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)脼榧河谩?/p>
c培訓(xùn)心得篇4
20__年5月29-6月1號,我有幸能去香港參加3說學(xué)校的學(xué)習(xí)交流活動,首先感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次外出參觀學(xué)習(xí)其他學(xué)校的各方面管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。這三所的校容校貌以及他們領(lǐng)導(dǎo)所介紹成功管理經(jīng)驗(yàn)都給我留下了深刻的印象,現(xiàn)談?wù)勎业奈妩c(diǎn)體會。
1、校園及課室環(huán)境輕松、活潑,給人一種很放松的學(xué)習(xí)狀態(tài),校園內(nèi)隨處可見勵志以及成長箴言、生活常識和基本的素養(yǎng)要求,給人一種很強(qiáng)的視覺沖擊力及心靈的震撼力。
2、課堂上,師生關(guān)系和諧似朋友,孩子課堂參與度高,學(xué)習(xí)主動性很強(qiáng),學(xué)習(xí)興趣也很濃,不是老師要我學(xué)而是都體現(xiàn)出我要學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、教師都很敬業(yè)愛業(yè)和專業(yè),在我們經(jīng)常認(rèn)為工作累、忙、辛苦的同時更佩服香港的老師,他們每周三十幾節(jié)課,每天工作到晚上七八點(diǎn)。但工作量大并沒影響他們對工作的態(tài)度和熱情。從數(shù)學(xué)課的課堂練習(xí)題的設(shè)計(jì)可以看出老師是花了很多時間和心思設(shè)計(jì)出適合孩子的少而精的習(xí)題。難度大,時間長,質(zhì)量高,效率快,這是我們值得學(xué)習(xí)的地方。
4、 數(shù)學(xué)課堂上,教師講的知識點(diǎn)少,但講的很透徹,且不管低高年級都善于用數(shù)形結(jié)合,使本來抽象的問題更加形象具體,便于理解。
5、 充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)?,F(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用并非停留在簡單的課件運(yùn)用上,而是3d影像、平板電腦等。 重視教學(xué)評價。通過測試調(diào)查,有效地掌握了同學(xué)們知識和掌握的程度。讓同學(xué)們知道學(xué)習(xí)的目標(biāo)并能檢測學(xué)習(xí)的進(jìn)度。
c培訓(xùn)心得篇5
汽車是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界,越來越多的人類活動已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因?yàn)槲覀兘^不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價值的生活。因此,我們不是單純的銷售人員,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費(fèi)者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細(xì)介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內(nèi)汽車銷售市場的實(shí)際狀況,提出了一些及時有效的應(yīng)對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實(shí)用培訓(xùn)教材。