實用的心得體會是會讓我們的思想境界和寫作能力同時得到提升的，我們的堅持和努力會在未來積累成豐富的心得體會，范文社小編今天就為您帶來了業(yè)務(wù)的心得參考8篇，相信一定會對你有所幫助。
業(yè)務(wù)的心得篇1
通過這幾天的業(yè)務(wù)學習，受益匪淺，感受頗多?，F(xiàn)將自己的感受總結(jié)如下：
一、教師必須具備職業(yè)道德。
作為教師，我們除了要具備相關(guān)的專業(yè)技能以外，還必須具備相關(guān)的職業(yè)道德。
首先，作為教師我們要愛崗敬業(yè)，只有真心的喜歡這份工作我們才會積極的去做，才能做好。我們經(jīng)常說的一句話“興趣是的老師”只有對這份工作有興趣，才會有熱情，才會努力。所以要想干好這份工作，就先讓自己真心的喜歡它。
其次，作為教師我們應(yīng)該關(guān)愛自己的學生，現(xiàn)代教學已經(jīng)有權(quán)利教學轉(zhuǎn)化為能力教育。作為老師我們要慈愛。這一點我以前就做的不夠好，我會對學生大發(fā)脾氣，會對他們大吼大叫，總是用一種權(quán)力去約束學生。學生犯了錯誤我就會很生氣，嚴厲的批評他們。事后仔細想一想又覺得很后悔。古人說：“人非圣賢，孰能無過?”允許我們大人犯錯誤，也應(yīng)該允許孩子犯錯誤。我們應(yīng)該冷靜的對待學生的錯誤，在處理學生問題時，要學會尊重學生，注意維護學生的自尊心。要學會站在學生的角度看問題。對學生要寬容，要給學生解釋的機會，真正俘獲學生的心。新的學期我打算改變自己的管理策略，做到三不“不生氣，不大聲說話，不盲目批評”，真正實現(xiàn)關(guān)愛教學，不依靠壓力和權(quán)力來逼迫學生學習，要用關(guān)愛去打動學生，讓他們從心里佩服老師，真正做到“親其師，信其道”。相信我的努力會有所收獲，我很期待，也很有信心。相信我的關(guān)愛教學一定能成功。
二、終身學習
俗話說“活到老，學到老”我們老師更應(yīng)該如此，我們要給學生新鮮的水，所以我們必須使自己成為源源不斷的活水，我們就必須時刻學習。做一個成功的教學者，我們就必須樹立終身學習的目標。我知道我們剛剛走出大學校門時，我以為自己的學習生涯結(jié)束了，走上工作崗位之后，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，工作也是一種學習，工作中更需要不斷地學習。在這任教兩年，我學到了不少知識，這些都是我在學校中學不到的。開學以后我將教五年，五年級的語文教學對教師的要求更高，要求教師有較高的語文素養(yǎng)。要求學生要廣泛閱讀課外書，同時也要求教師自身首先要有豐富的課外閱讀量。因此在以后的工作中除了完成必要地教學工作外，我還要大量閱讀課外書，認真學習，隨時給自己充充電。讓自己不至于知識枯竭，不要讓自己成為一潭死水。
三、學會做一個合格的老師
可能說出來大多數(shù)不會相信，他們會說，你就是老師，怎么還要學做老師呢?以前我一直認為自己就是老師，只要上好課，批改好作業(yè)，輔導好學生就可以了。但是我這樣認真做了這些以后，我發(fā)現(xiàn)只能給自己打70分。經(jīng)過這次學習之后，我才知道自己一直不會做老師，如果我想成為一名優(yōu)秀的人民教師，要想在教育事業(yè)上作出點成績的話，我必須先學會做一名幸福的教師，教師除了上課，批作業(yè)，輔導學生以外，還有許多工作，還有很多學問。首先我們對待學生要一視同仁，堅信自己的學生就是的孩子，正確看待孩子智商的差異，對不同的孩子采取不同的教育方法。這樣我們就不會為有的學生成績差而大發(fā)脾氣，我們就能夠心平氣和的看待差生。其次，我要認真分析自己的教學策略，要精講精煉，上課的時候教師不要講得太多，不要讓學生對教師產(chǎn)生依賴性，要教會學生思考，讓學生的主體地位得到真正的體現(xiàn)。本學期有很多略讀課文，我打算把這些課文放手讓學生去講。鍛煉學生的表達能力，也鍛煉學生的勇氣。還要讓學生適時的批改作業(yè)，讓學生真正成為學習的主人。此外，我還要時刻給學生增加自信，讓他們以飽滿的精神投入到學習中，相信自信會創(chuàng)造奇跡。我要在教室里貼上這樣的橫幅“生命會因努力而精彩”。
四、做一個幸福的老師
大多數(shù)的老師都認為教師這一職業(yè)注定不會幸福，每天面對的是愛闖禍的孩子，大大小小的事情都等著老師去解決，學生的學習也讓老師時刻生氣。我也是這樣，我認為自己很累，每天都在和學生生氣，時刻都是面帶怒容。聽了陶老師的話以后，我收獲很多，每天生氣不能夠歸咎于學生，這完全是因為我不夠大度，不夠?qū)捜菟?。陶老師說：“宇宙浩渺無涯，人之生存其中特別是與人相識相處，都是一種天地機緣。因此，我們必須珍惜”我們和學生相識一場，是一種緣分，我們不要因為自己的一時沖動而破壞了這種美好的'緣分。這就要求我們要學會優(yōu)化自己的情緒，把自己的煩惱弱化，陶老師說的好：“不要做一只杯子，而要成為一個湖泊”我覺得自己以前就不會控制自己的情緒，心情不好時我會很不耐煩，致使學生不敢靠近我。妨礙了師生之間的交流。今后我要努力做一個湖泊，學會優(yōu)化自己的情緒，時刻做學生眼中的快樂的老師!我班的成績一直不是很好，我曾想到過要放棄，但是每當我看到那一張張純真稚嫩的臉，我就不忍心放棄他們，聽了陶老師的課以后，我更加堅定了，我決不放棄，哪怕我會再次失敗，哪怕我會再一次失望，我也決不放棄他們，這是我作為老師最基本的道德。我和他們一起努力，相信我們會取得進步，哪怕很小的進步我們也會很幸福!“一分耕耘，一分收獲”新的學期我會和我的孩子們一起加油，相信他們會讓我成為一個幸福的老師。
業(yè)務(wù)的心得篇2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進入尾聲!感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20__工作簡要總結(jié)如下：
一、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責
為了適應(yīng)當前工作的需要，應(yīng)該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。主要工作是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂，提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出。
我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來__公司會做的更大、更強、更輝煌!
業(yè)務(wù)的心得篇3
讀懂“成功” 始于此
---8.16 培訓第一天
我是個土生土長的鞏義人，雖然祖籍新密。我熟悉鞏義的山山水水，卻不認識“成功”，因為她的年輕，更因為我的淡漠。依稀記得高三那年，老師提起過有一位老人將要在鞏義辦一所獨立院校，名為“城東大學”，忙于高考的我們，對這樣的消息充耳不聞，因為那年，她不關(guān)我們的事。八年過去了，我已然從雨季的青蔥走到了如今的成熟，研究生也肄業(yè)了，當我回到家鄉(xiāng)，驀地發(fā)現(xiàn)，她的美麗與靜謐，是令我心動的。然而，我來到成功的道路，多少有些坎坷，使我不免對她產(chǎn)生過些許誤解與猶疑?？墒牵嘤柕谝惶斓闹v座，讓我對她有了更深入、積極地了解。
從張院長的報告中，我了解到：她是由王廣亞老人創(chuàng)辦于20xx年。創(chuàng)辦人是河南鞏義大峪溝海上橋人。自1948年至今，他創(chuàng)辦了十所學校。之所以在鞏義創(chuàng)辦高校，不為其他，只為回饋鄉(xiāng)梓，報答親恩。
從徐書記的報告中，我學習到：創(chuàng)辦人教育思想與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想是緊密結(jié)合的。漫步在成功校園，看到過許多字刻，均是廣亞老人的書法，如“倫理、創(chuàng)新、品質(zhì)、績效”，被視為辦學理念；“勤儉、樸實、自力、更生”，被列為校訓；“愛國愛校、寧靜好學、禮讓整潔”，被奉為辦學精神；“計劃創(chuàng)新、執(zhí)行徹底、考核嚴謹、賞罰分明”，被尊為行事準則，等等。被稱為“亞圣”的儒家思想代表孟子曾說：君子有三樂，而王天下不與存焉。父母俱存，兄弟無故，一樂也；仰不愧于天，俯不怍于人，二樂也；得天下英才而教育之，三樂也。創(chuàng)辦人正是這樣，在他耄耋之年仍孜孜不倦投身于教育事業(yè)，他是樂在其中的。
“成功”在創(chuàng)辦人的悉心呵護和廣大同仁的共同努力下，走過了她初始的七年，并逐步走向成熟和完備。她的成功，是令人贊嘆的。而我，作為“成功”的一名新任教師，更作為一名鞏義人，對她的`感情是深厚的。在這樣良好的環(huán)境中，我愿意，自覺自愿地適應(yīng)好各項規(guī)則制度；我更會努力，盡好教師的基本職責，做到真正意義上的“傳道、授業(yè)、解惑”，成為學生的良師益友，從而實現(xiàn)自身的存在價值。
“成功”的要素：制度plus嚴管
--- 8.17 培訓第二天
沒來到“成功”之前，早有耳聞其制度的嚴格。譬如：教師實行坐班制，學生要上早、晚自習，請假、調(diào)課程序麻煩，等等，一不留神就會有扣工資或者解聘的危險。剛從相對比較自由的國度留學回來的我，聽到這些傳言，不勉內(nèi)心有些發(fā)怵，甚至略帶些許不滿。然而，今天的講座，讓我在比傳聞更嚴格的規(guī)章制度前，能夠坦然面對，理解萬歲。
在張?zhí)庨L的帶領(lǐng)下，我們新聘教師、職員共同學習了《教職工手冊》。其從到職、服務(wù)、差假、福利、離職幾個方面，詳細制定了各種規(guī)章制度以及獎懲辦法。初見識到這些個條條框框，我有種眩暈感。還好在崩潰的邊緣，張?zhí)庨L及時主動解釋了“為什么要進行嚴格管理”這一問題：首先，從生源角度看，考慮到三本院校，學生自控力相對較差，嚴格要求，可使學生在未來就業(yè)中凸顯優(yōu)勢；其次，從人性角度來看，人性有善、惡因子，嚴格管理，能在一定程度上扼殺惡因子，或轉(zhuǎn)惡為善。張?zhí)庨L用了“破窗理論”，生動地向我們闡釋了制度以及嚴管的必要性。至此，我方能理解：制度是為了更好的約束大眾，若不嚴格遵守，制度就會被質(zhì)疑，從而無法執(zhí)行。
之后，張?zhí)庨L詳細分析了如何用“制度精神”做事。首先要深刻理解制度內(nèi)涵，吃透制度精神；而且，要敢于思考，慎于思考，勤于思考，反思制度精神，“不可以讓自己的大腦成為別人的跑馬場”；按制度辦事同時，還要靈活運用制度，使之發(fā)揮最大功效，執(zhí)行好制度精神。
在下午的講座中，優(yōu)秀教師梁老師，向我們新同仁傳授了他的教學心得。從他的報告中，可以看出他平時備課的認真，講課功底的扎實。年紀與我們相仿的他，講課能夠那么出色，當然，一顆認真熱忱負責的心是必不可少的，但是也不能否認，與學院的各種制度與嚴管是分不開的。
馬書記說：一批志同道合的人，聚在一起做自己喜歡的事，即成功。我是贊同的，而且，我認為，不僅要去做，更要全力以赴，才會有所建樹，從而內(nèi)心才會得到更持久的平靜與幸福。
備課“成功” 方可備好人生
--- 8.18 培訓第三天
逝者猶如斯，不吝晝夜。轉(zhuǎn)眼間，培訓已是第三天。三天前，我對“成功”的理解還僅限于一所“三本院?！薄？涩F(xiàn)在，我已然能夠侃侃而談其制度、精神以及年輕的文化。記得當初接到培訓的通知，心中還有著些許不屑：又是一套形式主義?？涩F(xiàn)在，不得不由衷感慨，此次培訓是多么的難能可貴。既然選擇了“成功”，首先就要備課“成功”，方可備好今后在“成功”的人生。
教務(wù)處胡科長的報告，讓我們更進一步了解了“全員考核，量化管理”的內(nèi)涵。通過對《教學事故認定與處理辦法》的學習，我們新任教師進一步了解了所為與所不能為，從思想上高度重視起我們的個人職責所在和對“成功”的學生們應(yīng)履行的責任。令我更感欣慰的是，從王科長的報告中，我們認識到，“成功”雖然很年輕，卻依然特別鼓勵青年教師努力搞科研，讓我們身在成功的每個人都能享受到濃厚的學術(shù)氛圍。
既然作為一名教師，最根本最直接的任務(wù)即是：教書育人。要想真正做到這點，對于我們年輕教師是有相當難度的。督導組組長蕭教授針對這個問題，從十個方面羅列了年輕教師授課中的通病，有的放矢的教導我們?nèi)绾慰朔ú?，真正的上好每堂課。河大教授李桂榮的專題講座“教學藝術(shù)與教學規(guī)范”，生動的從“課前、課堂、課后”三個環(huán)節(jié)為我們解讀了一堂好課的精髓所在。課前備課是上好一堂課的基礎(chǔ)，要做到：備內(nèi)容、備學生、備策略；課堂上，要注意精確的表達、組織，與適度的生發(fā)；課后，一定要注意反思和研究，才會使自身的教學逐步完善、成熟。李教授是采取ppt教學，她的ppt真正意義上起到了如虎添翼、錦上添花的作用，從其ppt的設(shè)計、布局以及典型事例的鏈接，讓我們聽眾能夠感受到她準備一堂講座所花費的時間、精力。
作為一名教師，現(xiàn)階段，我只能說是處于“資格預備期”，距離“專家”，還有l(wèi)ong long way to go，在這漫長的過程中，我希望自己一直能恪守職責，始終保持現(xiàn)在就有的熱忱的心，踏踏實實，一步一個腳印的，走好自己在“成功”路上的每一步。
李教授與青年教師談教學
---8.19培訓第四天
今天是培訓的第四天了。天氣稍微轉(zhuǎn)涼了些，真的有些像秋天了。我是第一個來到教學樓的，卻沒有開門。心中不免暗自思忖，今天會是誰給我們做報告呢？原來是來自中國航空工業(yè)管理學院的李印清老教授。他通過一堂生動的示范課，跟我們青年教師探討了多年來的教學經(jīng)驗。
剛開始了解到李教授選擇了c語言：數(shù)組概念這一章作為示范課時，我還私下里暗自發(fā)笑，對著一幫文科出身的老師來講解這么枯燥抽象的計算機知識，不睡著一大片才怪?？墒牵罱淌?0分鐘的授課，卻聽得我們津津有味，沒有一絲睡意。他的課，從引入，到講解，到板書，再到說明，以及練習，融會貫通，渾然一體，讓我們這些毫無經(jīng)驗的教師真正意義上領(lǐng)略到了何謂教學中的“高手”。更難得的是，一位老教授，他寫講稿的那種詳細認真，是許多青年教師都不能及的。給我們講課時，他用的是板書；可他還另外準備了一套完整的課件。由此，可以看出，他對待每堂課的認真、悉心。
之后，他帶領(lǐng)我們一起探討了師德師風、備課、授課以及教學改革等問題。其中，他指出：關(guān)愛學生是做好教育工作的基礎(chǔ)。無論表揚或是批評，方式特別重要。另外，他詳細向我們解讀了如何寫講稿，要包含五個部分：教學目的、要求，每章目的、要求、學時分配，正文（越詳盡越好），每章小結(jié)，作業(yè)，并且建議我們把教學方法融入到教學內(nèi)容的組織與講解中。對于講稿，李教授還叮囑了幾項注意事項：例題的選擇一定要簡單；講稿不能下載，一定要自己手寫；講稿是動態(tài)的，每節(jié)課講完要及時總結(jié)經(jīng)驗，修改、更新講稿。這些講解和叮囑對于一個從來還沒寫過講稿的新老師，是非常有意義的。另外，李教授強調(diào)了一點：要敢于抓課堂紀律。他說紀律是上好課的保證。當講解重、難點時，一定要確保每位學生聽進去，這樣才能達到事半功倍的效果。
通過這堂講座，我又一次領(lǐng)略了一堂好課的真諦。希望自己，像所有的優(yōu)秀教師一樣，在教課過程中，能摸索出屬于自己的一套教學方法，成為一名受學生們愛戴的稱職的好老師。
拓展訓練 生而為贏
---8.20-21 培訓第五、六天
培訓最后兩天，是拓展訓練。地點在鞏義新中楊樹溝。由于集合時間是早上6點，我選擇住在宿舍，融入集體，才能更有把握不遲到的。這天集合時，天空飄起了毛毛雨。在訓練之前，我一直以為，這次訓練，無非類似于之前的大學軍訓。真正領(lǐng)略之后，方知自己又錯了。從這次訓練中，還是學到蠻多的。
訓練第一項，是在雨中進行的，大約40分鐘。佐羅教官為測試我們的身體健康狀況，做了個小測試：一分鐘之內(nèi)鼓掌的次數(shù)。第一次，只有少數(shù)幾個隊員合格；第二次，佐羅教官強調(diào)：要全力以赴；數(shù)數(shù)時只數(shù)從一到十。這次，奇跡發(fā)生了，55名隊員中，多半達到了目標。從這個小小的事件中，我們認識到：做一件事，不一樣的態(tài)度，會導致不一樣的結(jié)果。另外，在雨中訓練時那種不舒服的感覺，是教官特別引以為榮的，他強調(diào)：當你感覺到痛苦的時候，往往是你正在成長的時候。后來，我不禁一直在問自己，難道我每天都在成長么？為何我內(nèi)心深處，總有股悲傷的沖動？
后來的幾項訓練，如：團隊七巧板、相信背摔、高空跨板、孤島求生、驛站傳遞、牽手以及晚會、聚餐，都讓我們受益匪淺。這些項目從多個角度：團隊合作、信任、責任、克服心理障礙、溝通的障礙、傳播的技巧、以及如何給人以關(guān)愛等等，指導我們?nèi)绾纬蔀橐粋€成功的人，如何做成成功的事，如何營造一個完美的人生。
人，生來是平等的；人生是短暫的，上帝給每個人的成功機會也是均等的。想要在這均等的機會面前，獲得更大的勝算，籌碼是什么？這次拓展訓練，如果我們用心去體味，用心去感悟了，無疑就提升了我們的成功率。從這次拓展訓練中，我感悟到，人生而為贏，這個贏，不單單指贏利，輸贏，更重要的是雙贏，使得自己和周圍的人都快樂的這種贏，才是最有價值，最高境界的贏。
業(yè)務(wù)的心得篇4
我認真地讀完了教師手冊。透過認真細致地教師業(yè)務(wù)學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業(yè)務(wù)潛質(zhì)和水平有不一樣層次的提高。
下面一起來談一談我的體會：
一、我的收獲
其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應(yīng)的教學策略。在教學實例中找到自己今后發(fā)奮的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)。感受了新課程。
其二，更進一步了解到，在當今知識經(jīng)濟時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應(yīng)是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術(shù)根底，廣闊的學術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學生、關(guān)心學生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。學會放棄議論文
二、發(fā)奮方向
其一，作為一名老師就應(yīng)要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫忙的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。
其二，在教學中就應(yīng)不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要發(fā)奮的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的'精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師就應(yīng)具備的職業(yè)道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是明白、信任和幫忙，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生應(yīng)對面地平等交流，學生感到被明白和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。
其四，在教育工作中，我發(fā)奮學習先進的教育教學懇，發(fā)奮使自己在工作中多一點科學的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，發(fā)奮提高課堂實效，讓每一個學生都有發(fā)展。
總之，孩子是明天的期望，而教師則是托起期望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們發(fā)奮的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h，我要不斷完善和提高自己。但我也堅信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。
業(yè)務(wù)的心得篇5
7月23日至7月27日期間，我有幸參加了中國高級公務(wù)員培訓中心“基層窗口服務(wù)業(yè)務(wù)能力提升培訓班”。雖然培訓時間只有5天，但老師的博文廣識、生動講解和精彩案例無不在我的腦海里留下深刻的印象，使我獲益匪淺?，F(xiàn)在結(jié)合我的實際工作崗位，談以下幾點心得體會：
一、夯實業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)，擴展業(yè)務(wù)知識的深度及廣度。
古語有云：“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土”。扎實的業(yè)務(wù)能力是工作的基礎(chǔ)，也只有具備了扎實的業(yè)務(wù)能力才能在平凡的工作中干出不平凡的業(yè)績。作為一名年輕工作人員，要向老同志多學習業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)技巧;對于平時處理的疑難案件，要多總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗及處理技巧，多積累，多消化。同時，仲裁工作也是項系統(tǒng)工作，涉及的內(nèi)容不純粹只是勞動法律法規(guī)，其最重要的調(diào)解環(huán)節(jié)涉及到法學、心理學等多方面的知識。因此，在熟悉掌握勞動法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，自己還應(yīng)當熟悉心理學的相關(guān)知識，努力讓自己成為多面手。
二、仲裁工作也需“察言觀色”、慎言慎語。
每個人的言語、表情、動作甚至坐姿都是其內(nèi)心的真實反應(yīng)。提出仲裁申請的勞動者，通常都是切身利益受到侵害的弱勢一方，因此在提出仲裁申請時，也都表現(xiàn)出一定的情緒。作為仲裁系統(tǒng)的一名工作人員，對于提出仲裁申請的勞動者需要觀察其神態(tài)、動作、語言。對于帶有怨氣、怒氣的勞動者要注重言語謹慎，盡量通過和緩的語氣疏導其心中不滿。對于勞資雙方之間存在的矛盾，要起到潤滑劑的作用，避免將雙方之間已經(jīng)存在的矛盾擴大化、復雜化。
三、要進一步規(guī)范服務(wù)禮儀、優(yōu)化服務(wù)技能。
仲裁是一個窗口，其工作人員的服務(wù)禮儀與服務(wù)技能在某種程度上代表著整個人社局的`工作作風和水平。基于此，我認為規(guī)范自身的服務(wù)禮儀與服務(wù)技能顯得非常必要。在向勞動者提供服務(wù)的過程中一定要把握好合法與合理的雙重原則。在有法必依的前提下，把握好政策法規(guī)的靈活性與彈性，以化解雙方之間矛盾、便利雙方當事人作為自己工作的方向。
總之，我要以參加這次培訓班為契機，在今后工作中進一步增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，盡快成長為一名優(yōu)秀的仲裁系統(tǒng)工作人員。
業(yè)務(wù)的心得篇6
終身學習是當今的時代要義；“湖南省中小學繼續(xù)教育培訓計劃”順應(yīng)“20年教育中長期發(fā)展規(guī)劃綱要”的時代要求，可以說給廣大農(nóng)村一線教師的久旱的心田下了一場及時的雨，使人倍感“解渴”。經(jīng)過這一階段的學習，本人主要有以下幾點深刻的心得：
語文教學是學校教育的重要組成部分，是學生成才的奠基石。沒有受到良好的語文教育，要想在其他方面的學習中取得成功幾乎是不可能的，由此可見語文教學的重要性。但是發(fā)現(xiàn)有的班級學生普遍喜愛語文課，但也有的班級學生普遍厭學語文。為什么呢？究其原因，我認為這主要是由于教師教學的方式方法不同所造成的。部分語文教師在教學中對學生的學習行為沒有進行認真研究，教學模式單一，教學手段缺乏。無法調(diào)動學生學習的積極性。學生厭學語文課，歸納起來主要有以下三方面原因：
一、教師態(tài)度過于嚴肅，語氣生硬，課堂缺少溫聲和諧氣氛，師生之間較少有感情交流，學生對教師的敬畏在不自覺中移植到對語文學習上，長期以往便導致學生厭學語文。
二、教學內(nèi)容枯燥、乏味。一課課，教師設(shè)計好環(huán)節(jié)，讓學生一步一步按老師的思路去走，串問串答，過程簡單，程式化；一本書，一支粉筆，便是整堂課的教具。
三、學生的課業(yè)負擔沉重，繁瑣重復的讀、背、抄、寫成了學生的語文作業(yè)固定模式。
如何針對以上癥狀，激發(fā)學生學習語文的熱情，我認為應(yīng)做到以下幾方面：
一、教師注重自身形象，威嚴之中應(yīng)不乏親和力。尊重愛護學生，建立愉悅、和諧的課堂氛圍，使學生對教師產(chǎn)生的感情慢慢移植到對語文學習中。
二、改變教學結(jié)構(gòu)，豐富課堂內(nèi)容。45分鐘的課堂，應(yīng)統(tǒng)籌安排，將聽、說、讀、寫穿插并進，眼、耳、口、手多種器官交替進行。因此，課堂應(yīng)引豐富多樣的現(xiàn)代教學設(shè)備，如掛圖、幻燈、錄音機、錄像、多媒體等。
三、布置常規(guī)作業(yè)，培養(yǎng)良好習慣。語文學習貴在積累，我采取"強制—督促—自覺"的連貫作法，讓學生準備一筆記本，命名為《每日隨筆》，要求學生每天堅持隨手筆錄，不拘一格，可寫心得、體會、雜感、筆記等。
四、組織豐富的活動，如參觀、訪問、演講、知識競賽……使學生身臨其境，觸發(fā)寫作靈感。
教好語文課，提高學生學習積極性主要責任在教師，我們每個語文教師一定要有教好每個學生的'責任感，同時要在提高自身素質(zhì)上狠下功夫，充分利用好現(xiàn)在先進的教學設(shè)備和手段。
通過培訓，我重新審視了自己，只有通過不斷的學習，不斷的提高來充實自己，找到自己的人生價值。培訓后，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，在今后的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為，讓自己在教學實踐中獲得成長，使自己的教學水平和教學能力更上一個臺階。我會更加努力學習，為農(nóng)村的教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
業(yè)務(wù)的心得篇7
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年x工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年x伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年x公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年x半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的`道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更美好!
業(yè)務(wù)的心得篇8
帶著教學實踐中的種種疑問，我參加了縣教育局組織的小學教師全員能力提升培訓。兩位專家的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。讓我進一步體會到了課堂教學藝術(shù)的重要性。我感受最深的是以下幾方面：
1、走進教材，讓學生直接體驗作品的人文精神。語文課程含有豐富的情感和人文內(nèi)涵。對人的精神領(lǐng)域的影響是深廣的，對學生心靈的震撼是極其深遠的。所以要把學生帶進教材，讓學生在閱讀文本的過程中，直接體驗作品的人文性、工具性。
2、走出教材，讓學生擴展閱讀，多實踐，提高學生語文綜合能力。從課內(nèi)來說，每一節(jié)語文課留出3至5分鐘給學生擴展閱讀和本次課文相關(guān)的材料，讓學生有新的感受和新的體驗，語文素養(yǎng)就會在潛移默化中得到一定的提升。
3、在課堂教學中，教師的語言藝術(shù)尤其重要，語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因為小學生天生活潑好動，需要有趣的東西來吸引他，帶有趣味性的語言更能吸引他的注意力，學生的注意力集中了，才能更好地進行教育教學。課堂教學過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學中不僅教師要善于提問，還要善于啟發(fā)學生自己提出問題。
通過參加培訓，使我對小學語文的新教材有了新的認識、我認為這次的培訓開得非常的好，對我這個小學語文的老師有很好的指導作用，使得我在以后的教學有明確的目標，好的教學方法，更新穎的教學手段。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結(jié)合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有小學語文教學知識方面的前瞻性。
