述職報(bào)告可以作為員工和管理層之間的一種協(xié)作工具,以改進(jìn)工作流程和績(jī)效, ,通過(guò)述職報(bào)告,可以向上級(jí)展示自己在項(xiàng)目管理和時(shí)間管理方面的能力,以下是范文社小編精心為您推薦的120調(diào)度員述職報(bào)告5篇,供大家參考。
120調(diào)度員述職報(bào)告篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!我叫李海龍,現(xiàn)任總調(diào)度室副主任。按照大會(huì)安排,首先代表總調(diào)度室對(duì)20xx年度的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào),同時(shí),也就本人工作、學(xué)習(xí)情況向大家做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)大家多提寶貴意見(jiàn)和建議。
緊張而忙碌的20xx年既將過(guò)去,全年2億噸商品煤生產(chǎn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)役業(yè)馬上接近尾聲,回顧這風(fēng)雨兼程的一年,在這三百多天的日日夜夜里,總調(diào)度室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體調(diào)度室人員的共同努力下,在各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和理解幫助下,緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項(xiàng)工作,較好的完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。
一、認(rèn)真履行職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)一年來(lái),我們認(rèn)真履行部門職責(zé),全力發(fā)揮調(diào)度組織、指揮和協(xié)調(diào)的職能作用,嚴(yán)格堅(jiān)持年初確定的以“安全為中心,均衡生產(chǎn)”的組織原則,以完成全年商品煤生產(chǎn)外運(yùn)任務(wù)為目標(biāo),以安全調(diào)度為重點(diǎn),突出業(yè)務(wù)保安和現(xiàn)場(chǎng)管理,積極參與各項(xiàng)生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備及改造項(xiàng)目,精心組織礦井均衡生產(chǎn)和裝車外運(yùn)等工作,較好地完成了調(diào)度指揮與協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。
20xx年,我們通過(guò)實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度,推行調(diào)度全程跟蹤協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程,加強(qiáng)與集團(tuán)和兩鐵路公司的溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)礦井檢修期間的調(diào)度協(xié)調(diào),隨時(shí)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的各種信息,對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)在月度會(huì)和早調(diào)度會(huì)上的講話精神,以及公司所屬各生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助單位和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門涉及安全、生產(chǎn)、基建等公司重大、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤督辦,及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)和裝車中存在的問(wèn)題,全面協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、洗選、裝車、外運(yùn)及機(jī)電設(shè)備故障等方面的問(wèn)題,以旬保月、月保季、季保年的生產(chǎn)組織方式,確保了月度和季度作業(yè)計(jì)劃超額完成,較好地完成了全年2億噸商品煤生產(chǎn)的組織外運(yùn)任務(wù),預(yù)計(jì)全年商品煤生產(chǎn)超奮斗目標(biāo)186萬(wàn)噸。
二、以信息化建設(shè)為手段,著力打造工作亮點(diǎn)一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,精確高效,爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。
通過(guò)信息化手段,強(qiáng)化調(diào)度工作信息化建設(shè)。對(duì)公司各礦井井下的運(yùn)輸、供電、通風(fēng)、給排水等主要系統(tǒng)以及地面洗選裝車等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),確保系統(tǒng)安全。
修改完善了公司調(diào)度信息管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋了公司安全生產(chǎn)及調(diào)度工作的全部動(dòng)態(tài)信息,便于公司及時(shí)掌握安全生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)。新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,有效促進(jìn)了整體的工作效率和調(diào)度管理水平。
三、注重人員和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)按照《調(diào)度系統(tǒng)管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)調(diào)度匯報(bào)流程,科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化調(diào)度值班人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
嚴(yán)格執(zhí)行深入現(xiàn)場(chǎng)制度。為進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度值班人員業(yè)務(wù)水平,全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)等情況,提升調(diào)度人員綜合素質(zhì)及管理水平,我們嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度人員深入現(xiàn)場(chǎng)制度,從8月份起,推行調(diào)度人員到基層礦井、洗煤廠和裝車站進(jìn)行跟班鍛煉學(xué)習(xí),目前已安排6批次,明年將繼續(xù)安排。
今年以來(lái),每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化的綜合業(yè)務(wù)考試,每旬邀請(qǐng)礦井、生產(chǎn)輔助和后勤等單位的相關(guān)技術(shù)人員到部門進(jìn)行授課,全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)、主要設(shè)備參數(shù)等具體情況。從8月份以來(lái),每周堅(jiān)持出一期《總調(diào)度室周工作動(dòng)態(tài)》,進(jìn)一步指導(dǎo)部門人員較好地完成本職工作。同時(shí)從10月1日開(kāi)始,對(duì)安全生產(chǎn)調(diào)度員和監(jiān)測(cè)監(jiān)控調(diào)度員進(jìn)行輪崗,全面強(qiáng)化和提高調(diào)度值班人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
還多次利用早班前會(huì)時(shí)間,觀看了國(guó)學(xué)大師翟鴻燊講座,提升了調(diào)度人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念,有效地促進(jìn)和提升了調(diào)度人員綜合調(diào)度協(xié)調(diào)能力。
一年來(lái),總調(diào)度室在部門領(lǐng)導(dǎo)配備不足、安全形勢(shì)嚴(yán)峻和產(chǎn)量任務(wù)重的情況下,充分發(fā)揮調(diào)度“上情下達(dá),下情上傳”的職能作用,部門人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤政廉潔,心往一處想,勁往一處使,部門工作氛圍濃厚,工作熱情高漲,勢(shì)頭良好。
我本人在調(diào)度系統(tǒng)工作已經(jīng)15個(gè)華年,自從進(jìn)入公司總調(diào)度室以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和前幾任主任的正確指引下,在各位同仁的大力支持下,對(duì)調(diào)度工作產(chǎn)生了濃厚的感情,在調(diào)度整體協(xié)調(diào)指揮方面,取得了一定的成效。
特別是今年4月份,尤其是7月份以來(lái),主持部門工作,在生產(chǎn)組織、指揮協(xié)調(diào)和部門建設(shè)等方面做了大量工作,個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)方面取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
一年來(lái),我個(gè)人特別注重思想道德修養(yǎng),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。抓思想、提素質(zhì)、練能力,勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì);注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),率先垂范,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,樹(shù)立了自身良好形象。
在調(diào)度室這一崗位,我們時(shí)常提醒自己,要不斷進(jìn)行反思、對(duì)照自己的工作,結(jié)合崗位要求,我們認(rèn)為主要存在以下幾方面不足
一是主動(dòng)參與精神不夠。主動(dòng)思考問(wèn)題方面不夠,有時(shí)處于被動(dòng)的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對(duì)一些事情的處理,容易情緒化,所以在工作中有時(shí)有急躁情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多,檢查得少,工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。
一年來(lái),盡管自己努力工作,未敢松懈,但取得的每一點(diǎn)成績(jī),都離不開(kāi)調(diào)度室這個(gè)集體中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。今日我深感責(zé)任重大,也意識(shí)到自己在能力、學(xué)識(shí)等方面與崗位要求還有不小的差距,我相信勤能補(bǔ)拙,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),也有信心、有決心,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷對(duì)自己提出更高的要求,憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平。
記得泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭。”我要用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,恪盡職守、盡職盡責(zé)。
謝謝大家!
120調(diào)度員述職報(bào)告篇2
20xx年是我進(jìn)入公司第一年,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于x月份進(jìn)入公司,至今已有大半年時(shí)間,期間,在公司總經(jīng)理xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事之間相互幫助下,本人努力學(xué)習(xí),積極工作,在最快的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù),較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201x年工作總結(jié)
通過(guò)日常工作的積累,本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會(huì)的大環(huán)境下,售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺(tái)的成功之關(guān)鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開(kāi)展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度,我除了每天在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺(tái)工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶耐心溝通,曉之以理動(dòng)之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗(yàn)收完畢后,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求。對(duì)客戶在使用中碰到問(wèn)題,及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目,即便設(shè)備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪,并及時(shí)安排、解決了客戶所遇到的各種問(wèn)題。
3、堅(jiān)持每周六召開(kāi)技術(shù)部會(huì)議、分析本周工作中的技術(shù)問(wèn)題,注意事項(xiàng)等。對(duì)于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會(huì)議上進(jìn)行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時(shí)將方案反饋給客戶,解決客戶問(wèn)題。
4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào),全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。
對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要?jiǎng)?wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己
1、半年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢(shì)與每個(gè)同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺(tái)筆記本安裝系統(tǒng),每個(gè)工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝,連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言,及時(shí)在校方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持以老帶新,取長(zhǎng)補(bǔ)短的原則,半年來(lái)沒(méi)出現(xiàn)任何安全事故
?4、堅(jiān)持每月25日對(duì)技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤點(diǎn),對(duì)技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想?yún)R報(bào)專題要求其自行補(bǔ)齊,并對(duì)正常損耗的工具進(jìn)行更換,從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌?wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對(duì)技術(shù)員的每一筆報(bào)帳做到了嚴(yán)格審核,絕不允許虛報(bào)、多報(bào)、謊報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對(duì)好所需資金并做好相關(guān)記錄。對(duì)工程項(xiàng)目的施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制,優(yōu)先使用倉(cāng)庫(kù)剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對(duì),做好交接后交還倉(cāng)庫(kù),以便下次使用。對(duì)工程中丟失的材料及其工具等物品,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
二、20xx年工作計(jì)劃
明年將是我進(jìn)入公司的第二年,為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家。
1、更加嚴(yán)格的要求自己,堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度,在公司在不斷改革,訂立新規(guī)的同時(shí)積極學(xué)習(xí),充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題,優(yōu)先對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行分析,然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內(nèi)提前給與客戶反饋,在售后服務(wù)上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排,對(duì)所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分,隨時(shí)預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料,保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅(jiān)持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對(duì)待每一位客戶及潛在客戶,對(duì)客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員,避免其在工作中出現(xiàn)情緒化,從而影響工作任務(wù)的完成,并且避免人才的流失。
6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對(duì)季度考核的細(xì)節(jié)把控,提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)技術(shù)員未通過(guò)的項(xiàng)目,進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試,直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān),過(guò)得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。
120調(diào)度員述職報(bào)告篇3
20xx年,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段,調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心,克服困難,努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù),及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)本人在過(guò)去一年中工作總結(jié)如下:
一、提高自身業(yè)務(wù)操作的熟練程度。自加入公司至今已有整整兩年了,雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能,對(duì)業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉,但是為了能把工作做的更好,努力做到零出錯(cuò),我經(jīng)常做自我檢查,找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)!例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒(méi)有出錯(cuò),如有出錯(cuò),要找出原因,找到解決方法,不再重復(fù)出錯(cuò)。
二、掌握與各個(gè)客戶之間的押運(yùn)業(yè)務(wù)的操作流程和細(xì)節(jié)。直至今年12月份,公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,只需每天上門收款,及時(shí)把錢箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外,還有中調(diào)業(yè)務(wù),中調(diào)業(yè)務(wù)又分長(zhǎng)途、市區(qū)、人行及atm。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別!對(duì)于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉,才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線,才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
三、熟悉各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況。我們公司的客戶網(wǎng)
點(diǎn)有幾百個(gè),相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對(duì)客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線的運(yùn)作由調(diào)度員來(lái)調(diào)度指揮的,要是調(diào)度錯(cuò)了,那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了,所以每次要接新的客戶在之前,我都會(huì)仔細(xì)看新客戶資料,熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對(duì)各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸,才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化,使押運(yùn)工作更加高效!另外,在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排!因此,我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布,努力做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸!
四、工作中的不足及努力方向。雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步,但是在工作中還有一些不足的地方:1。在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí),對(duì)客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2。有新增客戶,要重新整合線路時(shí),設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉,多學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xxx
20xx年12月30日
120調(diào)度員述職報(bào)告篇4
本人在思想上不斷地要求進(jìn)步,時(shí)時(shí)處處提醒自己是一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,無(wú)論在思想上,還是在工作上都要起到先鋒模范帶頭作用,要無(wú)愧于共產(chǎn)黨員這個(gè)光榮的稱號(hào)。我認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員,不但要在組織上入黨,更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨,最重要的是加強(qiáng)政治的學(xué)習(xí)。如果我們只是顧扎堆于事務(wù),不顧學(xué)習(xí),放松思想覺(jué)悟,理論根底不深,那就談不上運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析、鑒別各種社會(huì)思潮,往往把錯(cuò)誤的、庸俗的東西看成是新潮的,或是自己所要追求的,就會(huì)使自己走上錯(cuò)誤的道路。
因此,平時(shí)我會(huì)不斷認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想科學(xué)發(fā)展觀和其他重要講話,多讀書看報(bào),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。我主要是負(fù)責(zé)全站的車輛管理工作。我單位地處遠(yuǎn)郊,每天都要接送職工上下班,各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的辦理都離不開(kāi)車輛。因此,在日常用車時(shí)合理調(diào)配車輛,首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務(wù)用車、值班車隨時(shí)候命。做好車輛的維修和保養(yǎng)工作,平時(shí)能督促各位司機(jī)做好車輛安全檢查工作,確保車輛行車的安全;做好車輛的衛(wèi)生清潔工作,做到每臺(tái)車?yán)锿舛几蓛?、整齊。做好車輛資料管理工作,如車輛的年度審核和換證等,車輛的行車記錄以及耗油情況等。經(jīng)常教育和指導(dǎo)司機(jī)們根據(jù)車輛的特點(diǎn),用正確的、科學(xué)的方法駕駛車輛,盡量減少耗油和其他方面的損耗,節(jié)省開(kāi)支,延長(zhǎng)的車輛的使用壽命。定期上安全教育課,要求各位司機(jī)要將安全駕駛放在首位,一刻也不能放松。
本人的生活樸素,作風(fēng)正派,吃苦耐勞。平時(shí)與同事相處融洽,以身作則,帶領(lǐng)司機(jī)隊(duì)的同志做好工作;尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn),對(duì)有些干部職工提出的意見(jiàn),能耐心解答并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,多次受到好評(píng)。但是,在工作中還存在許多不足的地方,主要是耐心不夠,對(duì)車輛的維修技術(shù)還不全面,缺乏主動(dòng)性。
在今后的工作中,我會(huì)牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,時(shí)刻以一個(gè)中中國(guó)共產(chǎn)黨的身份嚴(yán)格要求自己,把集體利益放在第一位,做好本職工作。加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),提高自己辨別是非的能力,使自己的思想覺(jué)悟能上到一個(gè)新的臺(tái)階;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)各種渠道,不斷吸收和更新的知識(shí),以適應(yīng)工作的需要、社會(huì)的需要。最重要是改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),做一名優(yōu)秀的中國(guó)共產(chǎn)黨員。
120調(diào)度員述職報(bào)告篇5
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作?,F(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問(wèn),不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中,要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作,將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好20xx年工作
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的`還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成20xx年的工作,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn),改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,爭(zhēng)取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。