通過(guò)調(diào)查報(bào)告，讀者可以了解研究的范圍、目的和方法，調(diào)查報(bào)告通常包括了調(diào)查的目的、方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等關(guān)鍵要素，下面是范文社小編為您分享的1000字調(diào)查報(bào)告8篇，感謝您的參閱。
1000字調(diào)查報(bào)告篇1
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查是學(xué)員從有困境的學(xué)習(xí)走向沒(méi)有困境的學(xué)習(xí)企業(yè)的第一步，更是學(xué)員認(rèn)識(shí)社會(huì)、觀察社會(huì)、了解社會(huì)的必經(jīng)之路，是提高學(xué)員的專業(yè)技能和工作適應(yīng)能力的重要手段。我積極地聯(lián)系了三、四個(gè)企業(yè)，最終選定到懷來(lái)奧潤(rùn)玻璃制品有限公司進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面的實(shí)踐調(diào)查。
一、公司概況
二、具體情況
我對(duì)公司進(jìn)行了更深一步的了解。玻璃制品在全國(guó)近千家市場(chǎng)的需求由實(shí)用型逐步向?qū)徝佬娃D(zhuǎn)變，由吹制產(chǎn)品逐步走向壓制產(chǎn)品。玻璃制品必須有超前認(rèn)識(shí)，否則就落后于顧客的需求，就會(huì)導(dǎo)致跟著市場(chǎng)跑，必須做到隨著人民生活逐步提高的觀念去生產(chǎn)新型產(chǎn)品，異型產(chǎn)品，是企業(yè)的不敗之路。
我認(rèn)真、仔細(xì)地了解日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。我親手幫助出納人員做一些我能做的事，學(xué)習(xí)如何開(kāi)具支票等票據(jù)、如何根據(jù)原如憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶核對(duì)，向主管會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析，學(xué)習(xí)了很多我原來(lái)不懂的東西。近幾年來(lái)，該公司通過(guò)穩(wěn)步發(fā)展度過(guò)了物價(jià)猛漲這一關(guān)，雖然公司效益不太可觀，但社會(huì)效益極大。經(jīng)調(diào)查，公司擁有300多名職工，每月工資發(fā)放30多萬(wàn)元。公司是怎樣走過(guò)來(lái)的呢?主要有3個(gè)方面。
2.開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，2006年新增加了澳大利亞新客戶，主要客戶信譽(yù)高，每次貨款都能按時(shí)回籠，此款解決了流動(dòng)資金這個(gè)大問(wèn)題，為再生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
3.嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。各車間、各工序都制定了開(kāi)支預(yù)算、節(jié)約有目標(biāo)的制度，2006年生產(chǎn)費(fèi)用為9600000元，比上年度減少500000元，嚴(yán)格控制在公司制定的費(fèi)用支出的比例中。
我在考查中還學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)有了更深更具體的認(rèn)識(shí)。出納的主要職責(zé)包括做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管，出納作記錄，建立現(xiàn)金日記帳，、銀行存款日記帳、審核現(xiàn)金收付單據(jù)、積極配合公司開(kāi)戶銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作，協(xié)助主辦會(huì)計(jì)做好各種財(cái)務(wù)工作，完成總經(jīng)理及主管經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。主管財(cái)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)包括定期核算全公司的經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況，組織編制和審核會(huì)計(jì)統(tǒng)報(bào)表，按上級(jí)規(guī)定時(shí)限及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)各項(xiàng)預(yù)算和結(jié)算。及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料，管理好資金的出入，及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳，存款保證開(kāi)支合理供給等工作。
三、公司在財(cái)務(wù)管理方面的主要成果及經(jīng)驗(yàn)
(一)從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作做起。會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)預(yù)算等各方面走向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，公司根據(jù)行業(yè)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則統(tǒng)一制定了會(huì)計(jì)憑證，對(duì)財(cái)務(wù)票據(jù)實(shí)行專人管理。
(二)建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，公司2002年建廠至今已6年，公司能積極適應(yīng)和解決人員流動(dòng)、變更勞動(dòng)力及技術(shù)人員的變動(dòng)，采取各種措施，保證了生產(chǎn)的運(yùn)行。注冊(cè)資金變動(dòng)和行業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，結(jié)合本公司的情況對(duì)分類目錄進(jìn)行歸集。
(三)完善了會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和管理制度。編制的會(huì)計(jì)報(bào)表符合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的需要，保證了公司領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部管理的需要，并按月、季、年提供財(cái)務(wù)報(bào)表資料和財(cái)務(wù)報(bào)告分析，給董事會(huì)、總經(jīng)理決策提供了強(qiáng)有力的依據(jù)。會(huì)計(jì)、出納履行了各自的職能。
(四)完善財(cái)務(wù)預(yù)算制度，提高資金利用率。公司各部門(mén)實(shí)行用預(yù)算管理，并報(bào)總經(jīng)理批閱，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，合理安排資金，提高資金利用率，有利地控制和杜絕了一切不合理的開(kāi)支，達(dá)到降費(fèi)用增利潤(rùn)，各項(xiàng)開(kāi)支預(yù)算制度的實(shí)施也促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作制度化。
四、對(duì)公司財(cái)務(wù)管理方面的不足及建議
(一)公司內(nèi)部管理的報(bào)告內(nèi)容不完善，細(xì)節(jié)問(wèn)題有遺漏。
(二)公司成本核算，在生產(chǎn)費(fèi)用上還存在不足之處，尤其是消費(fèi)部分。
(三)資金管理體系有待進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)化貨幣回籠及支出存在不及時(shí)現(xiàn)象。
(四)利用電算化管理，提高電算化管理水平是今后財(cái)務(wù)努力的方面。
五、經(jīng)調(diào)查對(duì)公司財(cái)務(wù)管理方面提出的建議：
(一)財(cái)務(wù)人員應(yīng)綜合運(yùn)用書(shū)面、口頭形式及電子形式的會(huì)計(jì)報(bào)告，向公司管理層報(bào)告有全局性、專題性、分析性的信息。管理者應(yīng)能充分理解和有效運(yùn)用報(bào)告形式，重要財(cái)會(huì)的報(bào)告，根據(jù)報(bào)告采取對(duì)策。
(二)加強(qiáng)資金管理。為了獎(jiǎng)金停滯，使所有的資金形成全力，及時(shí)追外債，及時(shí)辦理貸款利息手續(xù)，對(duì)外欠多年的貨款采取特殊的辦法解決，時(shí)間越長(zhǎng)，貨款越難追回。
(三)公司要做到人人關(guān)心成本管理。對(duì)做出成績(jī)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)的成本核算，并建立考核制度，將目標(biāo)成本層層分解到各部門(mén)。
(四)財(cái)會(huì)充分利用管理信息網(wǎng)絡(luò)。形成從售前管理，售后服務(wù)，成本核算，資金管理各類管理一體化，不斷提高公司整體管理水平。
六、通過(guò)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的收獲和體會(huì)
我這次在懷來(lái)奧潤(rùn)玻璃制品有限公司實(shí)踐調(diào)查后，深深地體會(huì)到，我們學(xué)到的理論與實(shí)踐中調(diào)查的具體事情還是有差別的。有很多地方是整學(xué)，另操作，實(shí)踐是無(wú)課本的大學(xué)校在實(shí)踐中要學(xué)到很多課本中沒(méi)有的東西。在調(diào)查這段時(shí)間里，我不懂就問(wèn)，虛心學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了日常財(cái)務(wù)工作的一般流程。在與各層領(lǐng)導(dǎo)交往中，學(xué)習(xí)了一些處人事宜，鍛煉我的社會(huì)知識(shí)，深刻地體會(huì)到走向社會(huì)是多么不容易的一件事情。但我深深的知道，做實(shí)踐調(diào)查才是兒童學(xué)走路的第一步，我有決心、信心把所學(xué)到的知識(shí)通過(guò)到社會(huì)中實(shí)踐再深造，為社會(huì)更好的服務(wù)。
1000字調(diào)查報(bào)告篇2
一、調(diào)查背景：
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的影響，已滲入到生活習(xí)慣、思維方式、價(jià)值觀念和道德問(wèn)題等各個(gè)領(lǐng)域。它的發(fā)展速度可以用風(fēng)馳電掣來(lái)形容。它包羅萬(wàn)象的信息給大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)很大的便利，并且網(wǎng)絡(luò)也日益成為生活的必需品，滲入到我們生活的方方面面。
但網(wǎng)絡(luò)在帶給我們便利的同時(shí)，也使大學(xué)生的思想以及生活等各方面面臨著新的挑戰(zhàn)。缺乏信息過(guò)濾機(jī)制，垃圾信息橫行，導(dǎo)致大學(xué)生的思想、意志受到毒害和腐蝕；缺乏有力的法律約束機(jī)制，違規(guī)、違法行為層出不窮，導(dǎo)致大學(xué)生法律道德觀念被削弱；海量的信息以驚人的速度更新，容易導(dǎo)致大學(xué)生思想懶惰，對(duì)問(wèn)題缺乏深層次的思考；網(wǎng)絡(luò)中虛擬的人際交往導(dǎo)致了大學(xué)生交往方式的改變和交際障礙的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)為道德相對(duì)主義提供了溫床，為許多不道德的行為提供了新的場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)的使用沖擊了現(xiàn)存的道德規(guī)范。
二、調(diào)查內(nèi)容及目標(biāo)：
調(diào)查的主要內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)大學(xué)生的學(xué)業(yè)、道德品質(zhì)、身心健康、人際關(guān)系的影響。
針對(duì)大學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)的各種問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因并找到解決方法，供社會(huì)、學(xué)校等參考，有利于學(xué)?；蚣彝ゲ扇∠鄳?yīng)措施，進(jìn)行制度的更正和改善，使網(wǎng)絡(luò)成為我們生活學(xué)習(xí)的有利工具。
三、調(diào)查對(duì)象：
__理工大學(xué)及__理工大學(xué)周邊學(xué)校的在校大學(xué)生。
四、調(diào)查時(shí)間：
20__年4月——6月
五、調(diào)查方式：
本次調(diào)查采用的主要方式是問(wèn)卷調(diào)查的形式，并輔助以訪問(wèn)的形式。對(duì)整體實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)有條件的調(diào)查對(duì)象同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查，力求獲得最準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。
六、調(diào)查預(yù)期及安排：
鑒于本小組成員較少，務(wù)必要對(duì)其進(jìn)行分工，以達(dá)到應(yīng)有的效率。
1、前期準(zhǔn)備階段：4月10日到4月21日。主要是調(diào)查提綱的撰寫(xiě)和調(diào)查問(wèn)卷的起草，具體工作由__和__負(fù)責(zé)完成。
2、中期試調(diào)查階段：4月22日到5月1日。主要是調(diào)查問(wèn)卷的核對(duì)與完善，通過(guò)一定數(shù)量的試問(wèn)卷調(diào)查，檢驗(yàn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)是否合理，主要工作由羅戰(zhàn)和元悅負(fù)責(zé)完成。
3、正式調(diào)查階段：5月2日到6月12日。主要是調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放，回收以及數(shù)據(jù)錄入等。主要工作由我們四人共同完成，必要時(shí)請(qǐng)同學(xué)協(xié)助。
4、后期總結(jié)階段：6月13日到6月28日。主要是調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)，四人共同完成。
七、預(yù)期成果：
通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)得出結(jié)論撰寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，并將調(diào)查報(bào)告上交老師，請(qǐng)老師指導(dǎo)。每人寫(xiě)一份調(diào)查心得和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
八、保障條件：
本次調(diào)查的實(shí)施不僅需要本小組成員的精誠(chéng)合作，跟需要學(xué)校老師同學(xué)的支持作為保障。因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生，這就要求了調(diào)查的問(wèn)卷發(fā)放與回收以及訪問(wèn)調(diào)查要在學(xué)生暑假來(lái)臨之前結(jié)束。
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為了加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系與實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我于xx年10月整理了一下我所在超市工作的有關(guān)會(huì)計(jì)的實(shí)踐報(bào)告。
一、公司基本情況
20xx年10月份，因公司與公司的并股，人員精減后的重新分配，內(nèi)部系統(tǒng)重整，流程更新。公司安排了全體員工分批到專門(mén)的培訓(xùn)店，學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作有關(guān)的課程，學(xué)時(shí)一個(gè)月后直接上。我的工作開(kāi)始由原來(lái)的前臺(tái)收銀內(nèi)勤工作轉(zhuǎn)向由財(cái)務(wù)室改編的后勤現(xiàn)金辦公室工作，原財(cái)務(wù)室人力兩名，改編后也從原來(lái)的兩名同事增至六名。其工作內(nèi)容主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，報(bào)告該公司的財(cái)務(wù)善和經(jīng)營(yíng)成果，并及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄、計(jì)算、報(bào)告財(cái)務(wù)收支和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息。從此我的工作便從原來(lái)一成不變的收銀工作轉(zhuǎn)向另一類性質(zhì)的工種，從此邁出事業(yè)方向轉(zhuǎn)折性的第一步：從學(xué)校走向社會(huì)開(kāi)始了賺錢謀生的日子。以為只需要埋頭苦干，不曾想過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)，卻因工種的轉(zhuǎn)變，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方需要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，雖然是很普通的崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是其意義也非同一般，離校邁向社會(huì)就業(yè)已經(jīng)三四年，這一次的學(xué)習(xí)接觸的工種對(duì)我的專業(yè)理論有了全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)后讓我是喜悅與擔(dān)心并存。因?yàn)檫@是一份不簡(jiǎn)單的工作。
二、公司結(jié)構(gòu)
公司的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、賬冊(cè)設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括為：
1、 崗位設(shè)置善，主要針對(duì)是否設(shè)有會(huì)計(jì)、出納、保管。改編后六名同事的工作崗位分別為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)主管1名，會(huì)計(jì)2名，出納2名，保管人員1名。每一個(gè)崗位都有專門(mén)的負(fù)責(zé)人員，不會(huì)造成相互間的工作混亂狀況。
2、 人員素質(zhì)方面，主要針對(duì)是否有專業(yè)證書(shū)、是否專職、是否遵守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德等。而新的工作崗位上，每一位會(huì)計(jì)人員都要求有相應(yīng)的專業(yè)證，每一項(xiàng)工作都是由專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)。企業(yè)的文化要求每一個(gè)員工都必須有誠(chéng)實(shí)守信的理念，都必須做好本職工作。
3、 賬冊(cè)設(shè)置方面，主要針對(duì)總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊(cè)設(shè)置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相等。初到培訓(xùn)店那段時(shí)間，首先熟悉了本公司新流程、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入及與我工作有關(guān)經(jīng)營(yíng)方面的其本業(yè)務(wù)情況及主要記賬方法，會(huì)計(jì)年度以公歷1月1日至12月31日；會(huì)計(jì)本位幣是人民幣；采用借貸記賬。我在的這家公司是連鎖超市零售服務(wù)行業(yè)，是一間以銷售商品提供服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的公司。我在此公司財(cái)務(wù)部改編后的現(xiàn)金辦公室主要的培訓(xùn)內(nèi)容是整理匯總?cè)粘I(yíng)業(yè)收入，做好銀行卡的核算，處理店內(nèi)日常收支平衡（即現(xiàn)金進(jìn)出賬：如報(bào)銷、客訴賠償款、廢舊物品收入、租借押金、預(yù)付款等），協(xié)助好總部財(cái)務(wù)部調(diào)單或查賬等多方面需求。還包括填制憑證，登記賬簿，核查發(fā)票及封箱，月底出報(bào)表，整理數(shù)據(jù)發(fā)郵件給總部財(cái)務(wù)部，為他們做好月結(jié)，網(wǎng)上報(bào)稅等工作提供真實(shí)可靠依據(jù)，協(xié)助他們順利開(kāi)展工作等。
4、 登賬細(xì)節(jié)方面，會(huì)計(jì)工作通俗說(shuō)就是記賬、算賬和報(bào)賬。記賬與算賬基本是同時(shí)進(jìn)行的，于是接下來(lái)的日子里，我所作的工作重點(diǎn)就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)，根據(jù)原始憑證填制好記賬憑證，在確定計(jì)算準(zhǔn)確時(shí)就開(kāi)始記賬了。記賬看似簡(jiǎn)單，可重復(fù)如此大的工作沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了橡皮擦了，甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴(yán)格要求的，錯(cuò)賬的更正方法只有三種：
1、劃線更正法，
2、紅字更正法，
3、補(bǔ)充登記法。
舉例說(shuō)明：
1、在結(jié)賬前賬簿金額錯(cuò)誤，應(yīng)用紅筆劃掉，再蓋上責(zé)任人的章；
2、填寫(xiě)摘要欄錯(cuò)誤，則可用藍(lán)黑筆劃?rùn)M線在上旁更正，寫(xiě)摘要時(shí)還一定要靠左頂格寫(xiě)起；3、對(duì)于書(shū)寫(xiě)數(shù)字時(shí)要求盡量不要寫(xiě)滿格，一般應(yīng)占格距的二分之一，能比較容易進(jìn)行更改。每當(dāng)月底時(shí)等所有的賬都登記完畢就該結(jié)賬工作了，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，當(dāng)然現(xiàn)金與銀行存款賬是必須每天結(jié)出余額叫做日清月結(jié)，結(jié)結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在作為老會(huì)計(jì)的教練教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會(huì)計(jì)工作最忙碌的時(shí)候無(wú)疑就是月底的時(shí)候了，在結(jié)賬完畢后還要不停歇得編制財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)放映出公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等相關(guān)的會(huì)計(jì)信息，原始資料店內(nèi)留存，數(shù)據(jù)則以email的形式發(fā)送至總部財(cái)務(wù)部，由他們提供給投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾使用。一套完整的財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表和附注。
5、 主要針對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度是否鍵。初到培訓(xùn)店那段時(shí)間，首先熟悉了本公司新流程、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入及與我工作有關(guān)經(jīng)營(yíng)方面的其本業(yè)務(wù)情況及主要記賬方法，會(huì)計(jì)年度以公歷1月1日至12月31日；會(huì)計(jì)本位幣是人民幣；采用借貸記賬法。接下來(lái)，就是年初建賬這一大關(guān)了。雖然建賬就是根據(jù)企業(yè)具體行業(yè)要求和將來(lái)可能發(fā)生的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)情況，購(gòu)置所需要的賬簿，然后根據(jù)企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)情況和會(huì)計(jì)處理程序登記賬簿?？此七@樣簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題其實(shí)需考慮的問(wèn)題還是很多的：第一，與企業(yè)相適應(yīng)。本公司規(guī)模較小，業(yè)務(wù)量也小，分工也相對(duì)簡(jiǎn)單。所以，一個(gè)會(huì)計(jì)可以處理所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，設(shè)置賬簿時(shí)就沒(méi)有必要設(shè)許多賬，所有的明細(xì)賬可以合成一至兩本也完全可以。第二，依據(jù)企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿足企業(yè)管理需要，為管理提供有用的會(huì)計(jì)信息，所以在建賬時(shí)應(yīng)避免重復(fù)設(shè)賬、記賬。第三，依據(jù)賬務(wù)處理程序。企業(yè)業(yè)務(wù)量大小不同，所采用的賬務(wù)處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務(wù)處理程序，也就選擇了賬簿的設(shè)置，如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務(wù)處理程序，企業(yè)的總賬就要根據(jù)記賬憑證序時(shí)登記，那就要準(zhǔn)備一本序時(shí)登記的總賬。在經(jīng)過(guò)以上考慮并與老會(huì)計(jì)討論后，從而建立了我在會(huì)計(jì)工作中的第一本賬，有三欄式的總分類賬、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、往來(lái)明細(xì)賬，數(shù)量金額式的庫(kù)存商品明細(xì)賬和多欄式的應(yīng)交稅金明細(xì)賬。由于本公司現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)較少，只購(gòu)買了普通的記賬憑證。為報(bào)表方便還應(yīng)購(gòu)買空白資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表，我的前期工作準(zhǔn)備完畢，接下來(lái)就是會(huì)計(jì)的核心工作了，會(huì)計(jì)的核算，這也是我所最為擔(dān)心的事情。
三、調(diào)查結(jié)果
通過(guò)在的這家公司工作實(shí)踐，我了解到很多，也真正體會(huì)到了什么叫做實(shí)踐。在學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)不得不說(shuō)尤為重要，畢竟有此基礎(chǔ)出使我弄清了很多核算上的問(wèn)題，
1、 會(huì)計(jì)核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)界限不清，中小企業(yè)種民營(yíng)企業(yè)居多投資經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況，給會(huì)計(jì)核工作琮來(lái)了困難。
2、 所有者逃避納稅很普遍，通常為了自身利益，凈想著逃避納稅義務(wù)從而獲得更多利潤(rùn)。
3、有時(shí)想要獲得原始憑證卻要加價(jià)，而不要發(fā)票時(shí)價(jià)格較低，也是逃稅的一種做法。
4、 建賬不規(guī)范或不依法建賬，賬薄登記賬目混亂，也有企業(yè)設(shè)兩套賬，使會(huì)計(jì)信息失真人。
5、 企事業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)干預(yù)會(huì)計(jì)工作，會(huì)計(jì)人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或者利益驅(qū)使，使會(huì)計(jì)工作不能真實(shí)的體現(xiàn)出來(lái)。
四、調(diào)查認(rèn)識(shí)
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)的操守以及敬業(yè)態(tài)度。素質(zhì)是一個(gè)人的文化程度、工作技能、道德水準(zhǔn)的綜合反映，然而每個(gè)人接受的基礎(chǔ)教育不同，必然表現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)差異。隨著企事業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的更加復(fù)雜、多元化，對(duì)會(huì)計(jì)主體的從業(yè)人員的素質(zhì)定位要賦予明確的概念和內(nèi)涵條件。因?yàn)樗粌H是為了報(bào)表而已，更是為了更好的掌握公司各個(gè)會(huì)計(jì)的資料以便了解公司經(jīng)濟(jì)的正確信息。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)在企事業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，其從業(yè)人員，必須牢記會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，堅(jiān)持原則處理今后面對(duì)的工作。從業(yè)者必須在會(huì)計(jì)技能和技術(shù)上具有強(qiáng)烈的從業(yè)意愿，把希望寄托在繼續(xù)研究自己的會(huì)計(jì)專業(yè)上，才能更好為企業(yè)的決策者提供精準(zhǔn)的會(huì)計(jì)信息。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的木偶片每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)行人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企事業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打資產(chǎn)時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
4、在管理方面，一是要積極創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，保障會(huì)計(jì)主體的到位；二是要加強(qiáng)會(huì)計(jì)行為人的素質(zhì)培養(yǎng)，提高職能水平，提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，有效防范企事業(yè)主體越位。會(huì)計(jì)主體講究的是核算方法的科學(xué)化，建立的是一整套以賬戶結(jié)構(gòu)、記賬方法和匯總方法為內(nèi)容的獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算程序；企業(yè)主體講究的是企事業(yè)管理方法的現(xiàn)代化，利潤(rùn)最大化是其最終的管理目標(biāo)。
五、心得體會(huì)
通過(guò)這一段公司安排的工作培訓(xùn)使我了解到好多，也真正體會(huì)到了什么叫做所學(xué)知識(shí)，什么叫親身實(shí)踐。以前認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)不過(guò)是出去玩幾天的想法，早就在到達(dá)真正工作時(shí)的那一瞬間就打消這個(gè)念頭了，更知道了事實(shí)和理論并不是完全一樣的，也明白實(shí)踐才是最重要的。雖然進(jìn)行了二年半的成人大專學(xué)習(xí)生活，通過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，俗話說(shuō)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！焙茱@然，只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，真正檢驗(yàn)我的時(shí)候來(lái)臨了。在大學(xué)里學(xué)的理論知識(shí)不得不說(shuō)也尤為重要，畢竟在有此基礎(chǔ)上，也使我弄清楚了很多核算上存在的問(wèn)題：
1、會(huì)計(jì)核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)界限不清，中小企業(yè)中民營(yíng)企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況，給會(huì)計(jì)核算工作帶來(lái)了困難。
2、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不符合規(guī)定，經(jīng)常出現(xiàn)用自己的親屬當(dāng)出納或會(huì)計(jì)，再外聘“高手”做兼職定期來(lái)做賬，甚至有些會(huì)計(jì)沒(méi)有從業(yè)資格證就上崗就業(yè)。
3、所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍，通常為了自身利益，竟想著逃避納稅義務(wù)從而多獲得利潤(rùn)。
4、有時(shí)想要獲得原始憑證卻要加價(jià)，而不要發(fā)票時(shí)價(jià)格較低，也是逃稅的一種做法。
5、建賬不規(guī)范或不依法建賬，賬簿登記賬目混亂，也有企業(yè)設(shè)兩套賬，使會(huì)計(jì)信息失真。
6、企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)干預(yù)會(huì)計(jì)工作，會(huì)計(jì)人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或用利益驅(qū)使，使會(huì)計(jì)工作不能真實(shí)的體現(xiàn)出來(lái)。
通過(guò)這次的公司安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到崗位的實(shí)際操作并結(jié)合我所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，我了解到理論的應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，而相對(duì)的實(shí)踐必須在學(xué)習(xí)理論的前提下，才可以更好的完成。作為現(xiàn)代化就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，我們不但要學(xué)好我們的專業(yè)課，學(xué)扎實(shí)我們的專業(yè)知識(shí)，還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)努力加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在日新月異不斷更新變化的時(shí)代里，工作不忘學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的理論知識(shí)，不間斷的學(xué)習(xí)，并把我們所學(xué)的和我們所做努力結(jié)合在一起。
這一段工作實(shí)踐給我感觸很深，了解到理論應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，而我們?cè)诿鎸?duì)時(shí)間必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。當(dāng)中我也深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)工作的重要性，會(huì)計(jì)工作不僅僅是為了報(bào)表而已，更是為了掌握好企業(yè)的各個(gè)會(huì)計(jì)資料好用來(lái)正確的反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息，用來(lái)為決策者提供必要的決策條件，使得企業(yè)能長(zhǎng)足穩(wěn)定健康的發(fā)展。會(huì)計(jì)工作人員可謂是處于公司財(cái)政的咽喉部位，在財(cái)政工作中起著不可或缺的重要作用，我們必須牢記會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，堅(jiān)持會(huì)計(jì)的工作原則的處理我們今后需面對(duì)的會(huì)計(jì)工作。
所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課，還要抓住任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真正的把理論和實(shí)踐相結(jié)合。再者就是社會(huì)中，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)成良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
1000字調(diào)查報(bào)告篇4
一.高校旅游市場(chǎng)前景分析
1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規(guī)模巨大
隨著各地大學(xué)的持續(xù)擴(kuò)招，大學(xué)生的比例已經(jīng)達(dá)到的一個(gè)全新的臺(tái)階。這幾年的招生人數(shù)以每年高達(dá)30%的速度遞增，到20__年年底，全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1508. 6萬(wàn)人。根據(jù)教育規(guī)劃，高等教育到20__年將進(jìn)入大眾化階段，適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%，到20__年達(dá)到20%。集中著新一代人群的大學(xué)市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模，并還將持續(xù)擴(kuò)大。
2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈
從高中進(jìn)入大學(xué)，對(duì)于廣大學(xué)生群體來(lái)講無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)全新的生活。高中學(xué)業(yè)繁重，時(shí)間緊迫，學(xué)生思想壓力大，而與之相比，大學(xué)生思想上更加開(kāi)放，渴望新鮮事物，并且現(xiàn)在社會(huì)物質(zhì)生活質(zhì)量提高，年輕人對(duì)精神層面上的享受有更加執(zhí)著的追求。而旅游作為一種學(xué)習(xí)、休閑、娛樂(lè)的重要方式，也正被廣大的學(xué)生群體所接受和追捧。據(jù)調(diào)查顯示，被調(diào)查者中80.8%的人對(duì)旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無(wú)，只有5%的人表示反對(duì)，可見(jiàn)旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。
3.大學(xué)生的閑暇時(shí)間充足
現(xiàn)如今大學(xué)以開(kāi)放式教育為主，學(xué)生學(xué)業(yè)相對(duì)輕松，有很多社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。而我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。所以說(shuō)大學(xué)生有充分的時(shí)間可以進(jìn)行自由調(diào)配。
4.大學(xué)生的自由支配收入
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。家庭可支配收入增加，大學(xué)生生活費(fèi)也水漲船高。再加上參加勤工儉學(xué)、以及獎(jiǎng)學(xué)金等其他原因，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。
5.大學(xué)生的品牌前景
大學(xué)生作為新一代的高素質(zhì)人才，在5-10年也將成長(zhǎng)為社會(huì)高層次、高收入群體，而大學(xué)中接觸的品牌也將影響之后的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生作為年輕的消費(fèi)群體有著強(qiáng)烈的分享欲望，結(jié)交人群也相當(dāng)廣泛，之后將分布于社會(huì)的各行各業(yè)中。在大學(xué)生之間建立起良好的品牌形象，將潛在的增加企業(yè)的客戶量，培養(yǎng)了客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，有利于企業(yè)的長(zhǎng)久良性發(fā)展。
二.高校旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體，消費(fèi)能力相對(duì)較低，在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)相對(duì)于重視旅游價(jià)格的比較，因此也造成了學(xué)生市場(chǎng)利潤(rùn)空間不足的現(xiàn)象。大多數(shù)旅行社疲于應(yīng)付成人市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不愿將過(guò)多精力花費(fèi)于此，只設(shè)立相應(yīng)的學(xué)生代理，于是大學(xué)生市場(chǎng)雖大，卻成為食之無(wú)味棄之可惜的局面。
現(xiàn)今，大學(xué)生市場(chǎng)雖龍爭(zhēng)虎斗，學(xué)生代理之間的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)募ち?，但是也由于學(xué)生專業(yè)化知識(shí)的缺少，面臨著管理松散、缺少細(xì)節(jié)規(guī)范等一系列的問(wèn)題。
首先，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。雖有眾多學(xué)生代理提供旅游產(chǎn)品，但是相互之間的差異并不明顯，也由于學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件的限制，線路的相似度極高。學(xué)生對(duì)旅游硬件設(shè)施的要求較低，也造成品牌的意識(shí)在眾多學(xué)生和學(xué)生代理的心目中比較淡薄的現(xiàn)象。
再者，旅游宣傳的個(gè)性不強(qiáng)。眾多旅游宣傳形式基本相同，主要以張貼宣傳單為主。而且內(nèi)容也千篇一律，毫無(wú)特色可言。
然后由于學(xué)生旅游市場(chǎng)的價(jià)格較低，現(xiàn)在尚未有一家針對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)放眼遠(yuǎn)方，專業(yè)服務(wù)于學(xué)生的旅行社出現(xiàn)，正因如此，旅游服務(wù)人員缺少專業(yè)素質(zhì)，現(xiàn)有的旅游團(tuán)隊(duì)并不重視對(duì)學(xué)生的服務(wù)問(wèn)題，這樣不僅損害了學(xué)生應(yīng)享有的權(quán)利，也破壞了旅行社的聲譽(yù)。
管理人員理論知識(shí)比較薄弱，依靠單純的經(jīng)驗(yàn)管理市場(chǎng)，洞悉市場(chǎng)漏洞的能力比較低，成功的之處無(wú)法上升到理論層次，不具備有復(fù)制性。
如今高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成為單純的一場(chǎng)人力資源多少的拼殺，誰(shuí)招的業(yè)務(wù)員多，誰(shuí)就將贏得更多的市場(chǎng)，其實(shí)這是一種病態(tài)的市場(chǎng)情形，是市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量低下的一種反映。
三.團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略
成立“遠(yuǎn)方學(xué)生旅行社”，立足于湘潭眾多高校，放眼遠(yuǎn)方，專業(yè)服務(wù)于廣大學(xué)生群體。以“路在腳下，心在遠(yuǎn)方”，“遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)，就在身邊”，“旅游就去遠(yuǎn)方”，“不讀書(shū)，就去旅行，心和身體總有一個(gè)在遠(yuǎn)方”等為遠(yuǎn)方學(xué)生旅行社的主打的標(biāo)語(yǔ)。以良好的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)，樹(shù)立好良好的品牌形象，提高市場(chǎng)價(jià)格水平，規(guī)范大學(xué)生旅游市場(chǎng)，建立全國(guó)服務(wù)于各高校學(xué)生的專業(yè)旅行社。
四.團(tuán)隊(duì)旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略
1.營(yíng)銷宗旨
由點(diǎn)及面的進(jìn)行推廣。抓住班團(tuán)團(tuán)體旅游的大客戶，以多樣的產(chǎn)品及特色服務(wù)贏得認(rèn)可，并向廣大散客游眾進(jìn)行輻射。在實(shí)踐中建立一套先進(jìn)可行的旅游市場(chǎng)方案進(jìn)行復(fù)制性推廣。
2.產(chǎn)品定位
大學(xué)生出游在很大程度上都是以班團(tuán)、社團(tuán)組織的形式，所以將市場(chǎng)重點(diǎn)放于團(tuán)體旅游之上。以班團(tuán)、社團(tuán)組織作為核心客戶，以發(fā)放折扣券的形式與班團(tuán)社團(tuán)負(fù)責(zé)人建立起良好關(guān)系，并采取差異性營(yíng)銷為目標(biāo)群體制定相應(yīng)的不同政策、服務(wù)與宣傳。(如專為班團(tuán)客戶制作旅游過(guò)程視頻，并刻盤(pán)免費(fèi)贈(zèng)送；班團(tuán)客戶根據(jù)具體的條件享受折扣優(yōu)惠；提供班級(jí)聯(lián)誼策劃和實(shí)施等)
3.銷售渠道
以多種營(yíng)銷渠道相結(jié)合，增加客戶辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，減少潛在的客戶流失。
業(yè)務(wù)員傳統(tǒng)營(yíng)??
增加校園里的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，在各院系班級(jí)設(shè)立聯(lián)絡(luò)人，增加消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的渠道，從而增加團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)??
利用qq、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡(luò)信息工具，無(wú)任何成本的向目標(biāo)客戶直接傳遞相關(guān)信息。由于qq等信息工具使用的普遍性，以及學(xué)生群體對(duì)其的依賴性，可利用網(wǎng)絡(luò)將你所要表達(dá)的信息無(wú)限制的傳播。
建立好代表團(tuán)隊(duì)形象的官方qq及微博，發(fā)布營(yíng)銷軟文，直接與用戶面對(duì)面交流，迅速發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳，贏得廣大的忠實(shí)客戶。
電話營(yíng)??
由團(tuán)隊(duì)成員電話聯(lián)系客戶進(jìn)行拜訪，詢問(wèn)客戶是否有旅游意向，詳細(xì)登記客戶具體信息，并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。規(guī)定周期業(yè)務(wù)量，并由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)??
平時(shí)業(yè)務(wù)操作中注意詢問(wèn)客戶的詳細(xì)信息，并建立好意向客戶和已有客戶的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。固定時(shí)間通過(guò)qq、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產(chǎn)品或進(jìn)行旅游知識(shí)的公益普及，迅速的尋找目標(biāo)客戶，精準(zhǔn)的進(jìn)行對(duì)位營(yíng)銷。
4.價(jià)格政策
總體上通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈(zèng)品的形式增加顧客的購(gòu)買價(jià)值，增加顧客心中的滿足感從而提高產(chǎn)品整體價(jià)格。對(duì)散客、團(tuán)隊(duì)采取不同的價(jià)格政策并配合促銷活動(dòng)建立整體價(jià)格體系。
5.廣告宣傳
當(dāng)市場(chǎng)產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí)，進(jìn)行差異化營(yíng)銷無(wú)疑使贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。以傳單張貼物、qq、空間、飛信等多種工具為載體進(jìn)行旅游的趣味知識(shí)公益宣傳，以不同的宣傳方式樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的良好品牌形象。例如：旅游害怕沒(méi)有時(shí)間，世界之窗一日游。鳳凰，這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書(shū)，要不旅行，心和身體總高有一個(gè)在路上。以有深度、趣味性的宣傳標(biāo)語(yǔ)營(yíng)造良好的品牌形象，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。注意宣傳制作的質(zhì)量，不然容易有相反的效果。
針對(duì)于團(tuán)體游客為團(tuán)體旅游的客戶特殊制作旅游過(guò)程的視頻，一方面滿足了客戶的需求，另一方面在視頻中插入團(tuán)隊(duì)的基本介紹并置于qq空間、 優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)絡(luò)媒體當(dāng)中也是團(tuán)隊(duì)宣傳的一種更加能讓客戶易于接受的方式；
6.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
對(duì)團(tuán)體、和散戶推出菜單式的旅游產(chǎn)品，全包價(jià)，半包價(jià)，零保價(jià)可自由選擇，也可列出旅游景點(diǎn)讓游客自由選擇的形式，讓旅游出行更加靈活自由；不同旅游景點(diǎn)和服務(wù)的自主選擇也避免了價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
基本業(yè)務(wù)穩(wěn)定后可通過(guò)聯(lián)合其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，或獨(dú)立自主開(kāi)發(fā)的方式增加外圍相關(guān)產(chǎn)品，如素質(zhì)拓展，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。增加產(chǎn)品線的寬度和深度，進(jìn)行多元化的擴(kuò)張，有利于分散團(tuán)隊(duì)整體的盈利方式，增加團(tuán)隊(duì)整體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，同時(shí)也增加了消費(fèi)者的購(gòu)買渠道。
7.產(chǎn)品服務(wù)
旅游產(chǎn)品的成本基本相同，所以當(dāng)價(jià)格沒(méi)有特別優(yōu)勢(shì)時(shí)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈(zèng)品的形式增加顧客的購(gòu)買價(jià)值來(lái)增加顧客心中的滿足感。一方面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)提高旅游服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行行為規(guī)范并進(jìn)行監(jiān)督，注重于流程操作細(xì)節(jié)避免失誤。另一方面對(duì)游客贈(zèng)送小禮品并加強(qiáng)售后反饋設(shè)立專職人員及時(shí)處理游客意見(jiàn)，提高整體服務(wù)水平。
1000字調(diào)查報(bào)告篇5
20__年_月_日，黨支部成員就11班的同志的入黨問(wèn)題召開(kāi)了群眾調(diào)查會(huì)，我們隨機(jī)抽查了同志的十位同班同學(xué)，以口頭及書(shū)面表達(dá)的形式對(duì)同志的各方面情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查意見(jiàn)總結(jié)如下：
在思想方面，在培養(yǎng)考察期間，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，積極主動(dòng)向黨組織靠攏，入黨動(dòng)機(jī)端正;努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，科學(xué)發(fā)展觀等重要思想,使自己的思想認(rèn)識(shí)水平有較大的提升;與此同時(shí)，還主動(dòng)關(guān)心了解黨和國(guó)家有關(guān)方針政策，關(guān)心國(guó)家大事和學(xué)校發(fā)展大事，積極思考，思想水平有了較大提高。
在學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真刻苦，能合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。他積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，能積極主動(dòng)與老師、同學(xué)討論問(wèn)題，虛心求教，有刻苦鉆研精神，愛(ài)好讀書(shū)，涉獵甚廣，成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)，還積極主動(dòng)參加科研活動(dòng)和講座。
在工作方面，作為法學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)科研中心干事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作積極努力，能協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部工作，與部門(mén)成員一起順利完成法律知識(shí)競(jìng)賽等多項(xiàng)科研賽事和講座活動(dòng)。同時(shí)，在團(tuán)支部?jī)?nèi)能協(xié)調(diào)同學(xué)，與班委一起積極開(kāi)展活動(dòng)，為團(tuán)支部的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
在生活方面，為人開(kāi)朗活潑，善于與人溝通交流，平易近人，有幽默感，生活態(tài)度健康。他還樂(lè)于助人，能經(jīng)常積極主動(dòng)關(guān)心和幫助同學(xué)，善于協(xié)調(diào)同學(xué)之間的關(guān)系，與舍友相處融洽。同時(shí)，同志熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常鍛煉，保持良好的生活狀態(tài)。
但同學(xué)們亦反映同志存在的一些不足之處以及對(duì)此提出了一些建議：第一，在工作方面，同志還需要學(xué)會(huì)兼顧好班級(jí)和部門(mén)工作，保持一定的平衡。同時(shí)，還需要認(rèn)真安排好時(shí)間，履行好學(xué)習(xí)委員的職責(zé);第二，在思想方面，同志在學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)理論的同時(shí)，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)黨史的學(xué)習(xí)，以加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，從思想上入黨。
綜上所述，對(duì)的入黨問(wèn)題，同學(xué)們大都持肯定態(tài)度，認(rèn)為入黨動(dòng)機(jī)端正，思想水平有了較大的提高，已基本符合入黨條件。同學(xué)們亦希望同志能在以后的日子里不斷進(jìn)取，取得更好的成績(jī)。
以上是對(duì)同志進(jìn)行群眾調(diào)查的總結(jié)，請(qǐng)組織審閱。
黨支部
二〇20__年_月_日
1000字調(diào)查報(bào)告篇6
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)也奔向小康生活，農(nóng)村人民生活水平進(jìn)一步提高，人們家里都有各家銀行的存折了。人們首先想到蓋房子（尤其在我們這里，我想在其他的地方也是這樣的吧！）這邊帶來(lái)了一些問(wèn)題。
問(wèn)題一：沒(méi)有專業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，沒(méi)有面向全村人民的經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看待（只是便于其中某個(gè)人的利益），對(duì)農(nóng)村土地的濫用，濫開(kāi)發(fā)（造成土地的浪費(fèi)，沒(méi)有得到充分的利用）。
問(wèn)題二：有了房子，人們沒(méi)有對(duì)生活垃圾正確的處理，造成農(nóng)村生活環(huán)境的污染。
今年放寒假回家，假象還是老樣子沒(méi)有多大的變化就是多了不少的新房子。農(nóng)民們臉上的笑意（滿足感）似乎多了一些，到處訪家走巷看看你的房子做的怎么樣，他的房子多了什么裝備，忙著怎樣才能讓房子好看一點(diǎn)。白天映入我眼中的便是這兒一場(chǎng)麻將，那兒一場(chǎng)麻將（我想這是農(nóng)村風(fēng)氣的問(wèn)題，在這里我不做調(diào)查報(bào)告）。放眼看上去，那一座座的房子僵硬的擺在那里，走近一看房子旁邊到處都是生活垃圾，這一堆的那一堆的，根本沒(méi)有得到較好的處理更可恨的還有一些生活污水到處都是。在我看來(lái)農(nóng)村人民的生活水平（特別在近幾年里）得到很大的提高，但周邊的環(huán)境（人們沒(méi)有在意）沒(méi)有得到提高反而后退。這根本就違背了新農(nóng)村建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)。還有房子的建設(shè)和占地完全是根據(jù)自己的意向，根本就沒(méi)有合理的規(guī)劃，這樣就造成農(nóng)村土地的嚴(yán)重浪費(fèi)。
此次，我回家做了一些了解（還不算是調(diào)查）。我的目的在于：
（1）進(jìn)一步了解國(guó)家實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)的方針和加深對(duì)社會(huì)事實(shí)的認(rèn)識(shí)。
（2）結(jié)合自身的。認(rèn)識(shí)與農(nóng)村實(shí)際環(huán)境的對(duì)比來(lái)提升自己對(duì)周邊生活的了解與認(rèn)識(shí)并學(xué)會(huì)社會(huì)事實(shí)的核心意義。
介于這次的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，我也到了附近的一些村莊了解了一些情況，但對(duì)于上面提出的兩個(gè)問(wèn)題的解決也不是很好，所以再次粗略的得出一個(gè)結(jié)論（只是狹窄的方面，粗略，不可全局的看待）國(guó)家提出新農(nóng)村建設(shè)合奏可持續(xù)道路的觀點(diǎn)在結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際實(shí)施沒(méi)有做好全方面的建設(shè)（只是各地方的農(nóng)村）。介于這個(gè)結(jié)論出現(xiàn)的問(wèn)題的原因我個(gè)人有幾個(gè)方面的看法：
（1）國(guó)家提出了這些方針到大地方時(shí)地方官員沒(méi)有著重注意這些方針導(dǎo)致這些方針在地方的實(shí)施欠缺。
（2）農(nóng)村群眾對(duì)國(guó)家的政策消極的對(duì)待，沒(méi)有很好的與地方官員合作。對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題我也做了粗步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分農(nóng)村的這兩個(gè)問(wèn)題都存在。所以，我認(rèn)為要貫徹國(guó)家的政策，我們就應(yīng)該從這兩個(gè)方面著手。
土地的濫用和環(huán)境的污染是違背了國(guó)家實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)和走可持續(xù)發(fā)展的道路的基本方針，然而這兩個(gè)方面也關(guān)系著農(nóng)村人民精神生活的提高，所以，以下我便談一下自己的看法與觀點(diǎn)。
讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是一秘為大家整理的5篇《社會(huì)調(diào)查報(bào)告1000字》，能夠幫助到您，是一秘最開(kāi)心的事情。
1000字調(diào)查報(bào)告篇7
科學(xué)規(guī)劃
人生處處皆機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)又是給有準(zhǔn)備的人的。沒(méi)有任何事可以手到擒來(lái)，沒(méi)有任何人可以一步登天。大學(xué)四年匆匆，我們將面臨的不再是象牙塔內(nèi)的高瞰，我們要學(xué)的不再僅是書(shū)上的知識(shí)。
大三，是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從入學(xué)至今，我們一直在做著規(guī)劃，而這規(guī)劃也一直在改變著，變得越來(lái)越實(shí)際，變得越來(lái)越適合自己?？梢哉f(shuō)，我們本身在改變，我們一天天成長(zhǎng)，一天天的經(jīng)歷讓我們更明白什么是社會(huì)，我們要的是什么，我們改怎么去得到我們想要的。這一切的一切都在一步一步前進(jìn)著。
而今的我，面臨眼前的狀況，無(wú)限的壓力，讓我一次次思考，到底什么才是適合我的，才是我所能駕馭的。而今，我已經(jīng)深刻的明白，唯有踏踏實(shí)實(shí)的一步一步向前走，才會(huì)站得更牢，才會(huì)在跌倒的瞬間能夠有勇氣立刻站起來(lái)。
所以，在新的一年里，從哪里跌倒就從哪里站起來(lái)，去彌補(bǔ)曾經(jīng)丟失的一切，去鋪墊今后的路。
社會(huì)調(diào)查
姜麗華，畢業(yè)于常州工程學(xué)院，所學(xué)管理專業(yè)。而今在一家不知名的私企工作有一年，每周單休，一天工作8小時(shí)，無(wú)加班情況。雖然輕松，所拿工資也還可以，但所工作的內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)毫無(wú)干系，并且一直在準(zhǔn)備著換個(gè)更好的工作。
孫斌，畢業(yè)于南京審計(jì)學(xué)院，金融專業(yè)，而今在江陰應(yīng)聘于海瀾之家人力資源處。他說(shuō)目前的工作只是一個(gè)緩沖，他想考公務(wù)員，并且在積極準(zhǔn)備著。
或許很多人都說(shuō)，如今找個(gè)這樣的工作不錯(cuò)了。但是正所謂人往高處走，滿足于現(xiàn)狀就不會(huì)有進(jìn)步。她的狀況也讓我看清了一些現(xiàn)實(shí)，我們英語(yǔ)專業(yè)的限制性有多大，畢竟對(duì)于現(xiàn)在的人來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)已不再短缺，我們專業(yè)已不再有優(yōu)勢(shì)，那么如何能有更好的求職能力才是我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)的。所以我們?cè)诓粩嗫甲C的同時(shí)，要加強(qiáng)社會(huì)的歷練，人情世故一概要學(xué)，現(xiàn)如今的伯樂(lè)也是十分的難求。
所謂人各有志兮何可思量，他們?cè)诖髮W(xué)時(shí)，或許在大三時(shí)，并不曾想到今天的自己，并不曾設(shè)定好自己的人生該如何展開(kāi)。用他們的話說(shuō)，他們被社會(huì)推著前進(jìn)，人生被社會(huì)所設(shè)定，自己只能盡力讓它的步伐走得更穩(wěn)些，更好些。
調(diào)查報(bào)告
我們都知道，畢業(yè)后想找與自己專業(yè)對(duì)口的工作非常之難，所以在較好的工作和興趣面前我們都選擇了前者，很多人都說(shuō)，畢業(yè)等于失業(yè)，皆是一邊工作一邊學(xué)習(xí)。那么，我們大學(xué)四年所能做的就是不斷充實(shí)自己，做好鋪墊，說(shuō)白了就是那張文憑。
而今，面臨我們的暫時(shí)還不是工作的壓力，家庭的壓力。我們面對(duì)的是準(zhǔn)備就業(yè)的壓力，如何在萬(wàn)千競(jìng)爭(zhēng)者中找到自己的一席之地。大三的我們，可以做的有很多，也只有很少。很多，是因?yàn)槲覀儞碛懈鄬儆谖覀冏约旱臅r(shí)間，我們可以掌握自己的方向舵，去努力爭(zhēng)取去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步;而今，我面對(duì)學(xué)習(xí)上的壓力，面對(duì)與教師證失之交臂的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)自己原本的規(guī)劃全部被打破的殘酷，我能選擇的只有重新規(guī)劃，重新去爭(zhēng)取，把那些路再走一遍。很少，是指時(shí)間的有限，社會(huì)的無(wú)限，社會(huì)的腳步一直在前進(jìn)著，我們亦步亦趨的跟隨著卻仍然是不夠不夠。
很多人在大三選擇的準(zhǔn)備讀研，考公務(wù)員，出國(guó)等。這也是一種方式，來(lái)更好的詮釋自己的人生。但更多的人選擇就業(yè)，或者讀在職研究生，這一切都是后話。這些人看清了社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的事實(shí)，也讓自己更早的投入其中，來(lái)博得自己的一方天地。
規(guī)劃或許只是撥開(kāi)眼前的迷霧，而人生的宏圖是靠自己一步一步的走出來(lái)的，一步一個(gè)腳印。規(guī)劃讓我們明了自己的內(nèi)心，或許參雜著許多其他因素，但至少反應(yīng)著我們的內(nèi)心，這一份真摯終有一天會(huì)被社會(huì)的物流所淹沒(méi)。等到某一天回想，或許只會(huì)在心底徒留一絲嘆息。
做了這份報(bào)告，雖然較為簡(jiǎn)單，但也讓我進(jìn)一步看清的這個(gè)社會(huì)，看清大三給予我們的是很么，是時(shí)間，是不被物流所壓垮的斗志，是純粹的想要，爭(zhēng)取!
1000字調(diào)查報(bào)告篇8
惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過(guò)了近百年的努力，在惡性腫瘤的預(yù)防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，但全世界每年仍有900萬(wàn)新發(fā)癌癥患者，每年有500萬(wàn)人死于癌癥。我國(guó)是一個(gè)癌癥多發(fā)性國(guó)家，現(xiàn)有260萬(wàn)癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬(wàn)、死亡人數(shù)140萬(wàn)。癌癥仍然是給人類帶來(lái)災(zāi)難的頭號(hào)殺手。開(kāi)發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強(qiáng)、副作用小的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。
我國(guó)抗腫瘤藥物的研究開(kāi)發(fā)始于上世紀(jì)50年代末期，上世紀(jì)60年代初期已有部分品種開(kāi)始生產(chǎn)銷售。40多年來(lái)，我國(guó)抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個(gè)別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷售也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別是近十年來(lái)，研發(fā)（包括仿制）及市場(chǎng)營(yíng)銷上的成就令人矚目。
目前，我國(guó)抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家（包括中藥制劑生產(chǎn)廠家）。其中，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國(guó)抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類160多個(gè)品種。世界衛(wèi)生組織__年4月公布的22個(gè)基本抗腫瘤藥物，我國(guó)全部都可以生產(chǎn)。我國(guó)年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長(zhǎng)的臨床需求?？傮w說(shuō)來(lái)，抗腫瘤藥物市場(chǎng)需求大于供應(yīng)。
所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費(fèi)情況和大眾對(duì)抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費(fèi)者角度研究細(xì)分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求，并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，從而使企業(yè)能“對(duì)癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費(fèi)者手中。
本次調(diào)研主要是為了通過(guò)對(duì)消費(fèi)者對(duì)抗腫瘤藥的認(rèn)識(shí)、了解和用藥態(tài)度調(diào)查，來(lái)了解抗腫瘤藥品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者對(duì)抗腫瘤藥的需求喜好及對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費(fèi)者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，從而采取有力的、合理的措施來(lái)推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。
本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，然后收集整理，進(jìn)行資料的分析整理。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)根據(jù)正常的人們對(duì)藥品的認(rèn)知過(guò)程來(lái)排列問(wèn)題。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費(fèi)者的主要購(gòu)買依據(jù)三方面，這三方面可以從消費(fèi)者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場(chǎng)的主要消費(fèi)情況，如抗腫瘤藥品通過(guò)哪些渠道流向消費(fèi)者手中，消費(fèi)者對(duì)腫瘤疾病的認(rèn)識(shí)和用藥態(tài)度，消費(fèi)者認(rèn)可的劑型是哪幾種，而其中消費(fèi)者的主要購(gòu)藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對(duì)于抗腫瘤用藥，絕大多數(shù)消費(fèi)者是到藥店和醫(yī)院購(gòu)買，兩者比例之和達(dá)95.2%，其中到藥店購(gòu)買的家庭為58.7%，去醫(yī)院的為36.5%；而通過(guò)其他渠道購(gòu)買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫(yī)院的相對(duì)較少呢？這其中一個(gè)很主要的原因就是，我國(guó)醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價(jià)格高低不一，藥店的藥品價(jià)格相對(duì)低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長(zhǎng)期服用的，所以到藥店的購(gòu)買比例會(huì)較高；而在醫(yī)院購(gòu)藥的家庭中，很大一部分是有醫(yī)?？梢詧?bào)銷的。所以，現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場(chǎng)，一定要了解我國(guó)目前的醫(yī)藥體制，同時(shí)也要關(guān)注醫(yī)療改革。
另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)。抗腫瘤用藥大部分為處方藥，需要通過(guò)醫(yī)生處方才能購(gòu)買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時(shí)間復(fù)查都需要到醫(yī)院，在診治后就地購(gòu)藥；但是腫瘤的治療一般需要長(zhǎng)期吃藥，在醫(yī)院得到確診后，一般病人都會(huì)考慮自己去藥店購(gòu)買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費(fèi)者的主觀方面和我國(guó)的醫(yī)藥制度客觀方面。
二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果表明，在城市居民家庭購(gòu)買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達(dá)73.3%，而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對(duì)于中藥的研制開(kāi)發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因?yàn)樵谒幬镏委煼矫?，中藥的副作用小是一大?yōu)勢(shì)。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)講，選擇做消費(fèi)者認(rèn)可的藥物種類，可以使企業(yè)減少和消費(fèi)者的溝通障礙，從而減少不必要的營(yíng)銷費(fèi)用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運(yùn)營(yíng)成本。所以，詳細(xì)了解消費(fèi)者的基本情況，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。盡管西藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，但是依然有市場(chǎng)空間，仍然有商業(yè)機(jī)會(huì)。
對(duì)于本次調(diào)研，盡管從消費(fèi)者角度調(diào)查出消費(fèi)者比較認(rèn)可的是西藥，但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來(lái)就沒(méi)有商業(yè)機(jī)會(huì)，不能成為未來(lái)的主要藥物，因?yàn)橐磺卸荚谧兓?。且既然西藥?jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開(kāi)發(fā)中藥的藍(lán)海壓力就會(huì)小很多。雖然同時(shí)會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn)，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時(shí)候率先造勢(shì)，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機(jī)，獲取較高的市場(chǎng)占有率。
三、從消費(fèi)者的購(gòu)藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問(wèn)了城市居民家庭在購(gòu)買各種抗腫瘤用藥時(shí)所想到的首要根據(jù)，結(jié)果表明，89.9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對(duì)腫瘤疾病的認(rèn)知了解有限，服用什么藥品受醫(yī)生的專業(yè)推薦影響很大。另外，10.1%的家庭表示根據(jù)過(guò)去的使用經(jīng)驗(yàn)來(lái)購(gòu)買某一抗腫瘤用藥。
同時(shí)，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購(gòu)買的首要原因中，決定并影響消費(fèi)者購(gòu)買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89.9％、8.3%和1.8%。這一方面反映出醫(yī)生對(duì)于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說(shuō)明老百姓醫(yī)藥知識(shí)的缺乏，需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)百姓健康知識(shí)的普及。
過(guò)去的使用經(jīng)驗(yàn)也是決定患者購(gòu)買的一個(gè)很重要的因素，它實(shí)際反映了醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問(wèn)題。很多醫(yī)藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素，如醫(yī)院的醫(yī)生，但是很少有企業(yè)會(huì)關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程，消費(fèi)者是如何進(jìn)行多次購(gòu)買的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì)，患者往往要長(zhǎng)期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購(gòu)買后，醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購(gòu)買以及重復(fù)購(gòu)買問(wèn)題。企業(yè)同時(shí)還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況，細(xì)致入微的售后服務(wù)相對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營(yíng)銷措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務(wù)。
過(guò)去的使用經(jīng)驗(yàn)是患者對(duì)過(guò)去該藥品療效的一種肯定，這實(shí)際和占比6.9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購(gòu)買的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長(zhǎng)效，如果將其合并則有14.6％的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦、過(guò)去的使用經(jīng)驗(yàn)等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費(fèi)者在購(gòu)買抗腫瘤藥品時(shí)第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營(yíng)銷中要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。當(dāng)然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費(fèi)者購(gòu)藥的重要因素之一。醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調(diào)查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問(wèn)題，則會(huì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費(fèi)者的購(gòu)買信心。
再仔細(xì)解讀數(shù)據(jù)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣，在市場(chǎng)推廣過(guò)程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢？或者說(shuō)企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢？這些問(wèn)題還需要進(jìn)一步調(diào)查研究。
數(shù)據(jù)顯示，對(duì)腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說(shuō)明這類藥品不是快速消費(fèi)品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對(duì)一的專業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)也說(shuō)明它不是價(jià)格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后，企業(yè)才能有針對(duì)性地做好營(yíng)銷工作。
