報告總結需要把總結的內容寫的完整且清楚，優(yōu)秀的報告總結可以將我們的工作內容記錄下來，以下是范文社小編精心為您推薦的個人季度報告總結5篇，供大家參考。
個人季度報告總結篇1
20__年護理部在院領導的關心、支持下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，供給優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經(jīng)驗，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動，為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(2020-2020)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情景，全面推進優(yōu)質護理服務活動。
1、目前，我院已開展優(yōu)質護理病房6個，覆蓋率為60%；
2、組織優(yōu)質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質護理服務工作。
二、加強管理，強化措施。
1、每月進行優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表，經(jīng)過開展調查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，進取進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準，進一步細化和量化護理質量考核指標，并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、護理部每月對開展優(yōu)質護理服務的病房進行檢查，將優(yōu)質護理與護理質量有效結合，找出不足，及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者供給“優(yōu)質、安全”的護理服務。
4、合理調配人力資源，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。
三、突出重點，拓展內涵。
1、創(chuàng)新模式，學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。
2、明確工作職責，實施職責護理。實行職責護士包干制，人人都是職責護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責分組，設置職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。
6、更新工作流程，實現(xiàn)職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準，明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎護理，供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調職能部門，實施垂直管理。
護理部進取協(xié)調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質護理服務活動”有效開展供給有力的后勤保障。
五、加強培訓，提高素質。
1、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導，提高護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓，資料包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能，并進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓，激發(fā)年輕護士努力學習，對全院在職護理人員進行分層培訓、考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術本事，到達人人過關，熟練掌握、靈活運用，限度保障護理安全。
5、進取推動護理科研管理及新業(yè)務、新技術的開展，近兩年已有多項護理科研項目立項，填補了我院護理科研的空白，今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓，并將該技術應用到臨床工作中，取得良好效果，同時成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。
6、經(jīng)過進取組織各種有意義的活動，如：品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講比賽、技能演示等，增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作，改善護理服務，構建和諧醫(yī)患關系；使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。
7、規(guī)范實習生帶教管理，促進教學相長。
六、加強監(jiān)控，保障質量。
1、護理部自制護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的重點、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結經(jīng)驗，提出防范與改善措施。
七、取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行職責分組，所有護理工作落實到人，增加了職責意識。
3、護理資料改變：治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變：和諧了護患關系，構成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。
八、存在問題
1、醫(yī)院部分職工轉變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質護理服務工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
20__年將全院鋪開，穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務，力爭提高醫(yī)院整體護理水平，以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細，讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
個人季度報告總結篇2
20__年度，是我局繼20__年“三位一體”改革后調整經(jīng)營的一年，也是全區(qū)糧食部門改制后的第五年。全年的財務工作，在分局的正確領導和市局有關科室的指導下，較好地完成了各項工作任務。到十一月止，全區(qū)累計實現(xiàn)盈利1萬元，預計全年基本能實現(xiàn)盈虧持平，完成上級的目標考核任務。一年來，我們主要做好了如下幾方面的工作：
一、加強會計基礎工作，狠抓會計基礎管理。
基層核算單位自從20__年十一月份撤并后，現(xiàn)在只剩下糧食收儲公司一個會計核算單位，所有會計業(yè)務由公司統(tǒng)一歸口管理。財務股督促基層企業(yè)嚴格執(zhí)行國家有關財務制度規(guī)定，按照《會計法》和《新會計制度》的規(guī)定，規(guī)范企業(yè)會計核算，健全會計基礎工作，保證會計數(shù)據(jù)的真實性和準確性。20__年11月份，分局審計和財會共同對收儲公司的會計基礎工作和財務管理進行了檢查和監(jiān)督。
二、強化財務管理，嚴控費用開支。
年初，局務會對基層單位的費用開支制定了全年財務包干計劃，按照人頭，對各單位的費用實行定額包干管理。
根據(jù)年初計劃，對各項費用包干項目由公司會計統(tǒng)一造冊，由分局領導和公司分級審批，嚴把費用開支關。到11月為止，共計開支管理費用147萬元，比上年同期減少51萬元，下降34.7%。
三、加強收購資金管理，做好糧食收購工作。
今年國家又恢復了最低保護價收購政策，收購的糧食屬于中央直屬庫，貸款直接由中儲糧承貸。為了做好今年的收購工作，管理好收購資金的使用和調配，財務上對糧食收購資金實行統(tǒng)籌安排，基層糧所收購的糧食，實行收多少糧，付多少款，對收購資金進行嚴格監(jiān)管，堅決避免出現(xiàn)資金擠占挪用現(xiàn)象。到目前為止，共收購早稻113萬公斤，晚稻61萬公斤，臨儲糧晚谷222萬公斤，支付糧款768.43萬元，沒有出現(xiàn)任何事故。
四、搞好清倉查庫，做好資金清算工作。
今年，是全國性糧食庫存大清查及政策性糧食補貼資金大清查，在這一重大的工作中，財會股積極主動，開展自查自糾，配合省、市、區(qū)各級清查組，對全區(qū)的各個庫點，各項補貼進行清查和核對。由于工作主動，措施得力，在這次大清庫核帳過程中，我局帳實相符，實貸相符，補貼到位，資金到位。
五、及時、準確、完整地做好財務信息的報送工作。
工作責任心不斷加強，每月準確及時地將全區(qū)的財會電訊月報和季度報表匯總上報給單位領導和上級主管部門，并進一步加強財務分析工作，提高會計報表和財務分析質量，保證了數(shù)據(jù)的真實性，及時性，完整性，為上級主管部門和分局領導提供準確的會計資料。在做好內部報表報送工作的同時，還做好了國稅部門的報稅工作以及國資委報表的報送工作，去年的財務信息工作還得到了上級的肯定和表揚。
總之，回顧過去，展望未來。本年度內所取得的成績和做的一些工作也是應該的，已成為過去，面對來年，我們的工作任重道遠。在新的一年里，我們股室的主要工作目標和任務是：
繼續(xù)加強對基層企業(yè)的財務基礎工作指導，強化財務監(jiān)督管理。繼續(xù)做好本職工作，做好各項報表的匯總上報工作，為上級主管部門和分局領導提供準確的會計資料。
個人季度報告總結篇3
我于20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業(yè)績很差，經(jīng)過_的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，_給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關單中表現(xiàn)較差，以致于我在20__年度總共就沒有出多少動態(tài)終免（算下來就是個位數(shù)）。從20__年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20__年4月份到20__年__月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結了幾點：
1、__月份以前可利用資源比較多，__月份以后沒有足夠的資源
2、__月份以前電話打得比較多，__月份以后電話打得比較少；
3、__月份以前維護比較到位，__月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；
4、__月份以前給網(wǎng)員講解比較多，__月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行（在_的指導下已掌握了此技術）；
2、弘歷軟件的報錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯（彈紅叉出來）；
3、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤；
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯（到現(xiàn)在都還沒有解決）；
在20__這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20__年八大高手的課程，，并學以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在__月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓。
20__年的工作布局和計劃：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力；
2、盡可能多地學習股票方面的知識，并用心給客戶講解；
3、講解過程中敦促客戶帶人；
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課；
5、上門維護做到細心、耐心、用心；
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡的使用技巧和軟件操作技巧；
7、有規(guī)律的整理好客戶資料；
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介（軟件）；
2、爭取每個月至少3—5個終免（動靜）；
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員；
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人季度報告總結篇4
20__年，公司上下牢固樹立安全“紅線”意識，以學習宣貫新《安全生產(chǎn)法》為主線，以強化安全生產(chǎn)責任落實為重點，以開展“五查五反五整治”、“安全生產(chǎn)責任落實月”和“安全生產(chǎn)月”和活動為抓手，堅持“命”字在心，“嚴”字當頭，“實”字落地，努力克服了生產(chǎn)壓力大、節(jié)假日多、季節(jié)變化等不利因素影響，嚴細新實抓安全，履職盡責強管理，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將20__年安全工作總結及20__年安全工作打算匯報如下：
20__年安全工作開展情況
1、提高認識，強化管控，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
今年以來，面對嚴峻的經(jīng)濟形勢與困難挑戰(zhàn)，我們牢固樹立“越是困難越要抓好安全”的理念，教育員工認清形勢，轉變觀念，做好打硬仗的準備，樹立艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的思想，堅定知難而進、頑強拼搏的信念，履行雷厲風行、執(zhí)行到位的作風，以時不我待只爭朝夕的精神，確保全年安全目標的順利實現(xiàn)。認真貫徹落實1月6日全國和全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神，結合上級文件指示精神，制定下發(fā)了《關于做好20__年安全工作的意見》等一系列安全文件。嚴格執(zhí)行公司安全辦公會制度，共組織召開了32次安全辦公會議，對安全生產(chǎn)中遇到的問題進行研究，對下步工作進行部署。同時，利用網(wǎng)絡、板報、安全活動日、班前會等載體，認真學習宣貫企業(yè)安全生產(chǎn)責任體系“五落實五到位規(guī)定”、企業(yè)安全生產(chǎn)應急管理“九條規(guī)定”、用人單位職業(yè)病危害防治“八條規(guī)定”等系列法規(guī)、規(guī)定，并根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》及現(xiàn)場實際，修改完善了公司安全管理制度及操作規(guī)程，依據(jù)國標《化學品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)安全規(guī)范》要求，對特殊作業(yè)證進行了更新，從制度上進一步促進員工正確處理安全與生產(chǎn)的關系，把“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個環(huán)節(jié)，為全公司20__年安全目標開好頭、起好步提供了制度保障。
2、落實責任，強化考核，安全責任意識不斷深化。
責任是安全之魂，世間萬事成于嚴、作于實。按照《企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任規(guī)定》，進一步完善了安全生產(chǎn)責任制度，年初根據(jù)上級工作安排，公司主要負責人簽訂了企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書，各層級簽訂了安全責任狀，形成了一級抓一級、層層抓落實，縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡。下半年，在全公司上下開展了安全責任重溫活動，嚴格落實年初簽訂的安全責任狀條款，重新明確了各層級管理人員的責任，將各級管理人員制止“三違”指標、罰款指標及值班帶班制度落實情況與工資掛鉤，真正發(fā)揮了經(jīng)濟杠桿的調節(jié)作用，各級管理人員的履責意識得到了進一步提升。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃，細化措施，安全系列活動成效顯著。
精心打造企業(yè)安全文化，是搞好安全生產(chǎn)的必要前提。在安全生產(chǎn)實踐中，我們把安全文化建設滲透到生產(chǎn)的全過程，達到了“物化于行、內化于心、外化于形”的效果，營造了“人人講安全、時時講遵章、處處有提醒、層層有關懷”的安全文化氛圍。一是根據(jù)上級《關于全面開展“五查五反五整治”活動的通知》要求，重新審視我們面臨的嚴峻形勢，成立了活動領導小組，明確了工作思路，開展了系列安全檢查活動，切實增強了憂患意識、“紅線”意識和責任意識。二是認真落實市安委會工作安排，于三月份開展了“安全生產(chǎn)責任落實月”活動，組織了“生命至上、安全為天”征文比賽，進一步濃厚了安全生產(chǎn)氛圍。三是大力開展了“安全生產(chǎn)月”活動，提前制訂了活動方案，先后舉辦了“安全生產(chǎn)月”活動啟動儀式、主題簽名、安全征文及“安全生產(chǎn)有獎知識現(xiàn)場問答”等活動，積極選派人員參加市舉辦的安全生產(chǎn)法律法規(guī)電視知識競賽，進一步濃厚了安全氛圍。
4、多措并舉，強化執(zhí)行，安全管理水平逐步提升。
一是實施安全檢查不斷線。我們在安全檢查上始終堅持走動查、突擊查、回頭查、交叉查，
不搞形式、不走過場，截至目前，共組織安全綜合檢查31次，查出的問題均按照“五落實”要求進行了整改驗收，確保了問題整改不留死角。二是治理安全隱患不手軟。緊緊圍繞“人、機、物、環(huán)、管、法”六個方面，執(zhí)行好“班組一班一排查、車間一周一排查、公司一月一排查”措施，及時排查出與季節(jié)、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境變化相關的隱患，確保做到“五落實”，把各項隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是突出抓好班組建設不放松。強力推進班組建設的基礎工程和“基因”工程，把班組制度建設放在更加突出的位置，全面推行班組自治，突出抓好班組長選拔、班組長培訓、班組成員素質提高三項工作，成功舉辦了班組長論壇活動，邀請優(yōu)秀班組長分享自己的管理經(jīng)驗和心得體會，提高了班組長整體素質，夯實了安全發(fā)展根基。四是完善風險預控舉措不懈怠。將“一想二看三改四干”真正融入到日常工作中去，加強對崗前、崗中風險排查，實行現(xiàn)場交接班，告知安全注意事項，確保了員工上標準崗、干標準活。
5、制定措施，強化落實，特殊時期秩序持續(xù)穩(wěn)定。
為扎實做好雨季“三防”和冬季“四防”工作，我們實施了惡劣天氣領導干部雙崗值班制度，要求各單位在大雪、大雨等惡劣天氣盡量停止用電作業(yè)、登高作業(yè)、高空巡檢等工作。加強了節(jié)假日和抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵等政治敏感期的安全管控力度，嚴格落實好公司領導帶班、值班制度，重點加強崗前排查和中夜班薄弱時段管理，做好酒精檢測工作，密切關注當班人員精神狀態(tài)，堅決杜絕“三類人”上崗。系統(tǒng)檢修的安全、順利開展與否，關系到下一循環(huán)的生產(chǎn)狀況好壞，絕對不能掉以輕心、麻痹大意。為此，我們嚴把檢修項目安全技術措施的制定、審核、學習、落實等各個關口，對作業(yè)人員、現(xiàn)場監(jiān)護人員進行了檢修專項培訓和考試，作業(yè)前對施工人員進行技術交底，嚴格按照“四個必須”要求對外委施工隊伍進行管理，查資質、簽協(xié)議、細培訓、嚴監(jiān)護，特別是加強了屬地管理，施工隊伍在誰的責任范圍施工，責任區(qū)單位必須指派技術員以上的管理人員現(xiàn)場盯靠。系統(tǒng)開汽前成立了領導小組，編制了《安全條件確認表》并逐項進行檢查確認，迎接了市安監(jiān)局及專家檢查，及時報送了《企業(yè)開車報告》，最終圓滿完成了檢修任務。
6、強化培訓，務求實效，全員安全素質穩(wěn)步提升。
我公司始終堅持“培訓、管理、裝備”并重的原則，堅持把安全培訓工作當成建立安全生產(chǎn)長效機制的重要措施之一來抓，全員、全方位地開展好安全培訓工作。一是加強全員教育培訓。截至目前，共計培訓員工4552人次，其中組織開展了廠級安全法律法規(guī)、消防、職業(yè)衛(wèi)生、應急等15期培訓，培訓員工2775人次；組織車間級培訓41次，培訓員工1739人次；完成二級培訓38人次(其中復訓24人次，初訓14人次)。上述培訓均按照“一期一檔”制度要求進行了存檔管理，并建立了員工安全教育培訓記錄臺賬。二是提高安全意識和技能。各車間利用班前會、安全活動日時間，將上級政策、文件精神、具體要求傳達到每位員工，并充分利用以師帶徒、現(xiàn)場確認等方式，進一步做實“手指口述”工作，切實提高了員工操作技能。三是開展案例警示教育。按照“一廠出事故，萬廠受教育；一地有隱患，全國受警示”的要求，認真吸取了天津瑞海“8.12”事故教訓，組織觀看了《違章作業(yè)害人害己》事故警示片，并利用安全辦公會、安全活動日、班前會等載體，反復為員工講解事故帶來的慘痛教訓，讓員工談感受，使案例警示教育活動成為一次震撼心靈的思想洗禮。
7、源頭管理，防患未然，應急處置能力不斷提升。
一是強化隊伍建設。建設一支快速、高效、高質的應急救援隊伍是應急工作的根本，我們在成員選取上采取了精英化策略，挑選了一些專業(yè)較強的人員組建了公司兼職應急隊伍，邀請救護大隊專業(yè)人士進行了緊急處置培訓，應急隊員24小時手機開機，應急響應隨叫隨到。二是加強實戰(zhàn)演練。針對公司生產(chǎn)實際，組織了消防、雨季“三防”及緊急撤人應急演練，提高了全員應對突發(fā)事件的及時、即時處理能力。各車間組織員工學習了緊急停電、火災、風暴潮專項應急預案，并以班組為單位，不定期開展了應急演練活動。三是加強消防管理。聘請市電氣檢測機構對廠區(qū)輔助用房電氣設施進行了檢測，并與專業(yè)機構簽訂了消防自動報警
系統(tǒng)維保合同，每月對消防報警系統(tǒng)進行檢查維護。同時，我們每月組織各車間、部室對廠區(qū)建筑消防設施進行自檢，并組織消防專項檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，防患于未然。
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝，從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一季度來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的工作總結。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關數(shù)據(jù)是否準確。
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間。
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務部等相關部門。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等。
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計。
8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、今后工作計劃
努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。積極參加一些和專業(yè)有關的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結經(jīng)驗與不足之處
在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。
為此經(jīng)過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽認可，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。__月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。
個人季度報告總結篇5
轉眼間又到了年終總結的時刻，回首20xx，現(xiàn)將本年度我所做工作進行總結，匯報如下：
一.上半年按照領導安排，與一塊負責5d影院日常播放及設備維護工作。
僅在安裝設備期間，出于大局意識、安全意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上11點，后來電路終于修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對得起自己的工資，對得起領導的關懷。
設備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決，解決不了的也都及時上報了領導說明了情況，做到了盡力而為、問心無愧!回想起來，那時每天來上班都懷著一種緊張而復雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動、室內氣味刺鼻程度等事，為此總要每天打掃完影院就及時檢查一遍螺絲，播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現(xiàn)場效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現(xiàn)設備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時又每兩天設備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油......每天又要有充分的心理準備去面對各種突發(fā)事件，如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了，每次都要及時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒暢滿意而歸。那時也經(jīng)常遇到游客糾紛的情況，也都出于園區(qū)的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環(huán)境好了，個人的苦和累，也就不值一提了。
二.下半年，調入市場營銷部，積極服從領導安排，完成工作如下：
1.協(xié)助主管領導做好了經(jīng)營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。
2.對游客服務中心所展賣書籍、紀念品等及時供給，保證了游客前來購買時候供貨通暢
3.與同程、鄭州金輝旅行社、南北游網(wǎng)等多家網(wǎng)絡售票平臺簽訂了代售票協(xié)議，擴展了我園網(wǎng)絡售票的渠道。
4.按經(jīng)營部部門領導指示，搶先注冊許慎文化園新浪微博賬號，并在不到3個月的時間內，發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關微博212條，發(fā)展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。
5.《許慎學堂》開播后，通過登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經(jīng)營部同事聯(lián)系教育機構、培訓機構等幾十家，把《許慎學堂》開播以及全市中小學生免費游園的訊息，第一時間向外界宣傳出去。
6.服從經(jīng)營部領導安排，做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業(yè)，并對小木屋進行及時進貨，保證供給。
7.依舊保持了一個老員工應有的工作態(tài)度，在專職講解員抽不開身的時候，出于大局意識，多次自動補位，及時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作，接待中對待游客一如既往態(tài)度誠懇，無一次因態(tài)度不好、服務不周而被游客投訴的事件。
8.全年來團結同事、服從領導，積極響應了園區(qū)安排的各項活動，凡是從園區(qū)高度出發(fā)的活動，都積極響應了，并嚴格落實了園區(qū)規(guī)定的各項紀律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。
