述職報告是我們在工作中所取得的成績和成果的客觀評估和記錄，一份精心撰寫的述職報告能夠指導我們反思自己的職業(yè)表現(xiàn)，以下是范文社小編精心為您推薦的院長2024年述職報告范文5篇，供大家參考。
院長2024年述職報告范文篇1
各位領導、同志們：
根據(jù)縣衛(wèi)生局黨委的部署安排，現(xiàn)就本人2018年履職情況向大家做個簡要匯報，請予評議。
一、取得的成績
（一）醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升
2018年本人秉持對黨和人民衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度，在縣委、縣政府和局黨委的正確領導下，在同志們的關心支持下，考慮到我院現(xiàn)有規(guī)模，醫(yī)療業(yè)務量指標的增長等基本達到了極限，再增長將受到空間、硬件等條件的制約，因而確定了“數(shù)量”給“質(zhì)量”讓路的戰(zhàn)略定位，轉變思路謀發(fā)展，想方設法強管理，并把2018年確定為醫(yī)院“質(zhì)量管理年”，通過管理要效益，要質(zhì)量，要增長；通過管理調(diào)結構，正行風，優(yōu)服務，在病房硬件設施相對滯后，承載力有限的情況下，醫(yī)院整體事業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定、快速發(fā)展勢頭：1—6月份共完成門急診xx人次，住院xx人次，手術xx臺次，業(yè)務收入xx元。同期分別增長xx%、xx%、x%、xx%。
這些遞增的業(yè)務指標數(shù)得來的很不容易，全院干部職工在醫(yī)院黨總支和院行政的堅強領導下，激發(fā)正能量，克服工作強度大、風險大、壓力大的困難，滿足老百姓看病需求，把xx張病床的加法算式做到了最大，其中單日收住病人數(shù)最高達xx人次，病床使用率一度高居xx%。
（二）抓住醫(yī)療質(zhì)量這個核心，內(nèi)部管理日趨科學
我一直把“抓質(zhì)量促安全，抓績效促穩(wěn)定”，作為管理強院的兩項不可分割、相得益彰的重點工作來抓。今年在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，狠抓診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、安全質(zhì)量、書寫質(zhì)量、服務質(zhì)量5個方面的質(zhì)量控制。
推行前置管理，雷打不動地每周一組織院長行政業(yè)務大查房，進行環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，現(xiàn)場辦公解決問題；進一步加強了醫(yī)患關系調(diào)處力量，開設投訴、糾紛接待室，實行5人輪流值班制，做到投訴即時接待，不推諉責任，不掩飾過失，實行責任大排查，有錯立即整改，并將投訴列入到績效考核；明確糾紛責任連帶制，糾紛做到有分析、有定性、有處罰；實行網(wǎng)上電子病歷結合在架病歷抽查的方式進一步加強病歷書寫質(zhì)量控制，做到月月有簡報，次次有處罰。
在經(jīng)濟管理方面，獎金分配差距拉大，優(yōu)勞優(yōu)酬，向風險大、貢獻大、業(yè)務收入結構優(yōu)的科室傾斜，向肯做事、多做事、做成事的人傾斜，聘用人員和正式職工享受同等獎金待遇。
這樣一來，懶、靠、要的思想轉變了，不做事凈生事的人少了，抱怨分配不公的聲音少了，聘用人員來來走走的現(xiàn)象沒有了，經(jīng)濟管理激發(fā)的活力充分迸發(fā)。
（三）抓住病人滿意度管理這個重心，服務質(zhì)量持續(xù)改進
今年年初，我就開始思考：要把內(nèi)部管理的重心落在抓病人滿意度上面來，實現(xiàn)“零投訴”目標，把“病人滿意度”作為衡量醫(yī)院方方面面工作的“金標準”，讓霸蠻、刁鉆的病人滿意，讓選擇人民醫(yī)院看病的百姓滿意；同時將病人滿意度與醫(yī)務人員的績效考核掛鉤，從根本上改變以科室創(chuàng)收評定績效工資的傳統(tǒng)觀念與做法。
5月份開始在全院鋪開病人滿意度測評工作，每月由測評工作小組對門診部、住院部各科室和各醫(yī)技科室進行滿意度調(diào)查，請病人給醫(yī)院“開處方”、找不足，提意見，每個科室的滿意度調(diào)查結果在全院中層會議上通報點評，病人提出的意見毫不留情面地點出來，這樣一來，對分管的院級領導和科室負責人形成不小的壓力。
通過滿意度考核，管理接上了地氣，院方第一時間掌握了醫(yī)療、護理、醫(yī)技、后勤等方面的真實信息，為我們改進工作方式方法提供第一手可靠的資料。同時使全體醫(yī)護人員頭上戴上了一個“緊箍”，心中裝有了病人，極大地提升了醫(yī)院的服務品質(zhì)。
6月份，全院病人滿意度在xx%以上。今年優(yōu)質(zhì)服務活動全院推廣也帶動了滿意度的提升，我們將繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務活動作為民心工程、品牌工程開展好，用感恩病人、愛護病人的實際行動，收獲惠民便民的好口碑。
（四）抓住抗菌素整頓這個關鍵，收入結構明顯優(yōu)化
“大手筆”用藥，大套餐檢查一直是醫(yī)療機構為社會所詬病的一個方面，我院也經(jīng)歷了由“粗放”到“精細”的轉變過程。
今年，我們在開展抗菌素專項整治活動方面動真格、出實招、“下猛藥”，從意識層面向全院醫(yī)師倡導“經(jīng)濟用藥，良心治療”的理念，從制度層面推行基本用藥目錄、分級管理辦法、處方醫(yī)囑點評、醫(yī)生用藥排名公示制度和超藥品比列扣罰獎金制度等，要求每位醫(yī)師使用國家基藥達到x%，未達到扣罰x%獎金數(shù)。真抓實管出效益，目前，我院使用抗生素品種從xx多個“瘦身”到xx個，藥品比例從xx%下降到xx%，超標準用藥處罰金額共xx萬元，罰金全部用來獎勵規(guī)范用藥做得好的醫(yī)生。
這樣，醫(yī)院業(yè)務收入結構得到優(yōu)化，含金量變高了，醫(yī)生也能帶著感情下病房，帶著計算器開處方，病人醫(yī)藥費用減少，可報銷比例提高，進一步提升了我院的惠民聲譽，也更加堅定了我們抓抗菌素規(guī)范化管理工作的決心和信心。
（五）抓住醫(yī)院整體規(guī)劃建設這個根本，謀劃長遠優(yōu)化布??
作為全縣的龍頭醫(yī)院，人民醫(yī)院一直面臨醫(yī)療用房緊缺，發(fā)展空間狹小的問題。如何最大化利用好現(xiàn)有x畝占地面積，在狹小空間里科學規(guī)劃病房建設，通過改善醫(yī)院建設，把醫(yī)院做大做強，是我和醫(yī)院班子一直掛在心中的大事，此事已反復醞釀近2年，期間我?guī)ьI一班人多次赴省城請教規(guī)劃設計院專家，多次向縣委、政府領導匯報聽取指導意見，多次召開專題會議，對x個規(guī)劃設計方案反復比對、論證、甄選，為早日敲定醫(yī)院整體規(guī)劃方案殫精竭慮，不辭辛勞。
如今，在縣委、縣政府和局黨委的大力支持下，我院整體規(guī)劃設計方案已經(jīng)得到了縣委、縣政府的評審通過，現(xiàn)已交付省規(guī)劃院設計。
方案確定在門診前坪靠民房處（已征收）修建一座x層過渡樓，修建停車場及急救中心，計劃在一年半的時間內(nèi)竣工。然后將4層的老住院樓拆除，將老住院樓病人及磁共振室搬遷至過渡樓，在老住院樓稍后留取通道（與門診平行），在此處修建xx層高層住院樓，計劃在2年半的時間內(nèi)竣工。
二、存在的問題
身為人民醫(yī)院院長，我深感責任重大，義不容辭，同時倍感使命艱巨，任重道遠：
一是硬件建設步伐太慢。今年參加全國基層醫(yī)院院長培訓班深受啟發(fā)，同級醫(yī)院x鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院硬件建設遠遠走在前面，業(yè)務收入已經(jīng)達到了x個多億，藥品比例低于x%，xx縣人民醫(yī)院也是這么多；
二是醫(yī)鬧處置嚴重分散精力。目前醫(yī)鬧呈“井噴”式發(fā)展的惡劣大環(huán)境下，很多醫(yī)院花費大量的人力、物力在處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧上面，我們盡管著力筑牢醫(yī)療安全風險防火墻，但還是疲于應付，我在今年的省人大會上提交了關于打擊醫(yī)鬧的合理、合法、合度的提案建議，期待能夠早日“破冰”；
三是管理執(zhí)行力和跟蹤問責還有待提高。我們少數(shù)中層干部和職工責任性缺失，執(zhí)行力不夠，工作上拘泥于“上傳下達”的圈子，習慣于敷衍推諉的調(diào)子，缺乏跟蹤管理，倒逼問責。
我們將建立目標分解逼壓力、時間倒排逼進度、督查督辦逼落實、考核追究逼爭先的嚴格倒逼機制，真正做到責任明確、任務硬性、事事落實。
最后，再次感謝各位領導、同志們對我的關心厚愛、支持鼓勵，請大家對我的述職進行評議。
謝謝大家！
院長2024年述職報告范文篇2
20__年在縣衛(wèi)健局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣局的業(yè)務部門指導下，深入貫徹落實黨的十九大精神，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進展。
一、20__年工作總結：
(一)、業(yè)務情況
截止到目前，實現(xiàn)業(yè)務總收入__萬余元，(其中門診收入__元，住院收入__元),在嚴格落實醫(yī)保局報銷政策的情況下，衛(wèi)生院達到了年初制定的目標。
(二)、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平
今年共建立居民健康檔案23950余份，累計建檔率達到%;健康查體65歲以上老年人3073人，管理高血壓病人2371人，管理糖尿病678人，管理重癥精神病人118人。并定期組織鄉(xiāng)醫(yī)隨訪。繼續(xù)做好傳染病防控和計劃免疫工作。一類疫苗接種率達到98%以上。二類疫苗接種率穩(wěn)步上升。婦幼保健科按時按質(zhì)量的完成各項孕期保健和產(chǎn)后訪視工作。
(三)中醫(yī)藥項目穩(wěn)步提升
衛(wèi)生院大力開展國醫(yī)堂中醫(yī)藥診療項目。逐步開展了中藥飲片、中醫(yī)針灸、中醫(yī)推拿、中藥貼敷等診療項目，充分運用中醫(yī)藥、針灸、推拿等方法辨證治療，使群眾享受更加優(yōu)質(zhì)、高效、價廉、便捷的中醫(yī)藥服務。
(四)健康扶貧工作扎實開展。
衛(wèi)生院為轄區(qū)內(nèi)1057名建檔立卡貧困人員落實“八個一”政策，開展健康查體889人次，并全部建立精準扶貧健康檔案和開展家庭醫(yī)生簽約服務工作。截止目前衛(wèi)生院共為貧困人員減免住院起付線及門診費用4萬余元。
(五)、加大基礎建設力度，提高硬環(huán)境為了提高服務質(zhì)量改善環(huán)境，衛(wèi)生院于5月份建設完標準化的預防接種門診，并安裝了數(shù)字化接種系統(tǒng)，現(xiàn)已投入使用。于6月份投資75萬元購置了全新的dr放射機，現(xiàn)已投入使用。
(六)加強黨風廉政建設工作
衛(wèi)生院領導班子始終把黨風廉政建設列入工作重點，將黨風建設和行風工作有機的結合起來，多措并舉，全力推進。醫(yī)院成立以院長為組長的黨風廉政建設領導小組，班子成員綜合抓，中層干部具體抓，形成了一級抓一級的工作機制。為把工作落到實處，醫(yī)院下重手，出重拳，一是要求各科室與醫(yī)院簽訂黨風廉政建設目標責任書，將工作目標進一步量化，細化;二是在以科主任集體參會的院務會上依次作廉政建設表態(tài)發(fā)言，將這一工作從感悟狀態(tài)上升到銘刻狀態(tài);三是通過召開專項整治動員大會，集中學習，撰寫體會，科室自查，自糾;現(xiàn)醫(yī)務人員的從業(yè)意識、不正之風、職業(yè)道德明顯好轉。
(八)、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，服務水平穩(wěn)步提升堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的管理理念。進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程，使醫(yī)療活動有章可依，有矩可循，嚴防醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。同時積極聯(lián)系上級醫(yī)院專家來衛(wèi)生院醫(yī)療幫扶坐診，現(xiàn)有縣級兩名專家在衛(wèi)生院坐診，進一步提高了衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水平。
(9)、狠抓衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作。
完善崗位責任制，對有關醫(yī)療、感染、消毒、放射防護、電力、消防、車輛等有關安全生產(chǎn)方面的職責和醫(yī)療事故應急處置預案。以迎接建國70周年安全生產(chǎn)專項整治行動和“安全生產(chǎn)月”活動為契機，全院每月進行一次安全生產(chǎn)大檢查，重點對醫(yī)院標準化建設、易燃易爆、消防、庫房管理、毒麻藥品管理、放射防護等項目進行檢查，加大對重點、要害部位的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，及時整改，防微杜漸，杜絕災害、事故的發(fā)生。
(10)、掃黑除惡工作。
衛(wèi)生院建立長效機制，多次對全院職工和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行掃黑除惡宣傳教育，警鐘長鳴。并在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全面開展宣傳工作，制作宣傳標語和宣傳欄等措施擴大宣傳。
二、存在的問題經(jīng)過近一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，我們的工作態(tài)度及服務質(zhì)量有了明顯提高。但是離上級領導和人民群眾的要求還有一定的差距，仍存在許多的問題。
1、衛(wèi)生院醫(yī)務人員老齡化明顯，業(yè)務水平和理論水平有待提高。專業(yè)技術人員相對缺乏，不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要。
2、黨的思想建設方面衛(wèi)生院部分職工還存在思想不夠深入、不全面的情況。表現(xiàn)在政策學習不積極，學習黨的知識應付，不踏實。
三、20__年工作計劃
為了提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診醫(yī)療技術服務水平，強化醫(yī)技人員素質(zhì)，努力做好各項工作，根據(jù)衛(wèi)生院實際，提出以下工作計劃：
1、在現(xiàn)有的專業(yè)技術人才的基礎上，端正服務態(tài)度，定期組織專業(yè)技術人員進修學習，進一步提高醫(yī)務人員的診療水平，逐漸滿足農(nóng)村居民不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。
2、繼續(xù)狠抓黨風廉政建設工作，根據(jù)思想上存在的不足進一步提高認識，加強政策理論學習，努力補足各種短板，在以后的各項工作中實事求是，把各項工作落到實處。
3、進一步加強對衛(wèi)生室的管理工作。由衛(wèi)生院對11處村衛(wèi)生室的行政、業(yè)務、財務、藥品購銷等實行統(tǒng)一管理，把村衛(wèi)生室的工作納入系統(tǒng)有序、規(guī)范的管理軌道，達到合理配置和充分利用農(nóng)村衛(wèi)生資源。并加大對非法行醫(yī)的處置力度，凈化淄角鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。
5、加強公共衛(wèi)生服務能力建設。完善好農(nóng)村居民健康檔案的基礎上，組織醫(yī)務人員繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務工作，爭取按時、高質(zhì)量的完成上級領導的要求。并根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范做好各種慢性病的管理工作。做到讓群眾滿意，讓領導放心。同時搞好預防保健,狠抓基礎免疫和社會衛(wèi)生工作，確保下一年不出現(xiàn)大的傳染病流行及公共衛(wèi)生事件。
總之，今后的工作目標是要把醫(yī)療衛(wèi)生工作和基本公共衛(wèi)生服務工作作為重中之重，不斷增強醫(yī)療服務能力，不斷加強衛(wèi)生院建設，促進基本醫(yī)療進一步提升，努力達到省級標準化衛(wèi)生院。
院長2024年述職報告范文篇3
各位領導、同志們:
大家好!
近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在三個代表和科學發(fā)展觀重要思想指導下,在縣衛(wèi)生局的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會xx大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學習，提高自身素質(zhì)。認真學習業(yè)務技術、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業(yè)務知識、醫(yī)院管理知識，提高自身能力。
二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，做到遵守紀律不動搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防?？坡毠ね獾那疤嵯?我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下，防?？茋栏駡?zhí)行國家物價政策,讓利于民,Ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展,我們院領導班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟增長點。醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？聘髀毠こψ龊没A免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執(zhí)行好國家的`各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、增強素質(zhì),提高為患者服務的水平為適應新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防?？婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學習免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務培訓。
由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。在院領導的領導下，對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個穩(wěn)字,社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛(wèi)生室村醫(yī)在預防保健工作中一定要有科學的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預防保健科的發(fā)展。2、隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!
院長2024年述職報告范文篇4
一年來，在院長的領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克己奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
一、加強學習，提高自身素質(zhì)加強學習。
積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，結合爭先創(chuàng)優(yōu)及三好一滿意活動強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務知識及管理知識的學習提高管理及業(yè)務能力。
二、改進和完善醫(yī)院目標管理，促進行業(yè)作風的根本好轉改進和完善醫(yī)院目標管理。
在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了20xx年綜合目標管理方案，充分發(fā)揮揮中層領導的管理才能，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務活動，辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時間大大縮短。
三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《x法》有關規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《病歷書寫規(guī)范》，增強法律意識。
2、在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務，加強科間會診。產(chǎn)科人員依法辦-理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關系。
3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應加強醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
4、加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起，嚴把病歷質(zhì)量關，規(guī)范了手術前后簽字手續(xù)，實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，認真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)務科每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護理的規(guī)范性，保障人x生命健康。
5、帶領醫(yī)務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質(zhì)量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，加強護理工作，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。
四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度，推廣中醫(yī)藥適宜技術強化醫(yī)院及全體醫(yī)務人員的危機意識，使醫(yī)務人員自覺加強業(yè)務學習。積極參加醫(yī)學會組織的各種學習講座。在鞏固基本醫(yī)療的基礎上，積極推廣中醫(yī)藥適宜技術項目，中醫(yī)骨傷科、針灸理療、x位埋線等技術在我院得到發(fā)展。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理。
五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平加強醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認真組織全院醫(yī)務人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術規(guī)范》，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。，學習《臨床輸血技術規(guī)范》，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。繼續(xù)加強對人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知識培訓，并認真?zhèn)鬟_給醫(yī)務人員，強化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感診療水來平及自我保護意識。規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節(jié)x傳染病,如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應急機制。維護網(wǎng)絡直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網(wǎng)絡上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。
六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用加強合理用藥管理，抗菌素濫用，后患無窮。在全院認真學習《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學習，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。嚴格執(zhí)行《毒、麻、xx類藥品管理制度》規(guī)范x品使用，按照藥監(jiān)部門有關規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是x的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。
七、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力加強訓練，為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經(jīng)驗，按照上級有關文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診10余次。在處理突發(fā)事件中，醫(yī)院應急隊表現(xiàn)突出，多次參加鎮(zhèn)內(nèi)車禍的急救任務，得到有關方面的好評。
八、嚴格執(zhí)行醫(yī)保工作制度，認真履行醫(yī)療服務協(xié)議嚴格執(zhí)行醫(yī)保工作制度，認真履行醫(yī)療服務協(xié)議認真學習、貫徹、執(zhí)行醫(yī)保各項政策及規(guī)定，保證醫(yī)保工作在我院開展實施。嚴格執(zhí)行醫(yī)保操作程序，杜絕差錯失誤發(fā)生。在醫(yī)保工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時向院部醫(yī)保中心匯報，并與相關科室進行溝通妥善處理。做好參保職工及居x接待咨詢解釋宣傳工作，不斷提高服務質(zhì)量，切實保障參保人員的利益。
存在問題：
1、在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。
2、批評與自我批評流于形式，好人主義現(xiàn)象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。今后努力方向：
1、切實抓好政治學習，深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅持用“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，指導醫(yī)療工作新的實踐，認真貫徹“為x、務實、清廉”的要求，在黨風廉政建設方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人x賦予我們的權力，全心全意為人x謀利益。
2、鉆研業(yè)務，不斷提高自已的專業(yè)技術水平。參加工作以來，我購買了大量醫(yī)學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業(yè)技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。今年，我們積極推廣中醫(yī)藥適宜技術項目在我院展開，深受群眾好評。在今后工作中，我們要緊緊抓住向城鄉(xiāng)居x提供基本公共衛(wèi)生服務的契機中，加大醫(yī)院宣傳，加大基層醫(yī)療適宜技術的推廣，切實提高兩個效益。
3、轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學習“三個代表”的深刻內(nèi)涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為人x群眾健康事業(yè)事業(yè)而奮斗終生。
院長2024年述職報告范文篇5
尊敬的各位領導，各位同志：
大家好！
我是醫(yī)院副院長xxx，2018年，本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領自己和團隊不斷成長。現(xiàn)述職如下：
一、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔任院級領導的幾年中，我像一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng)，從書本上學，從網(wǎng)絡中學，從課堂中學，有很多個周末，都是在求學的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們，給我搭建了這樣一個學習的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中，不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術類讀本上百本，讀書筆記達10多萬字，為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長
（一）護理工作
20xx年的時候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊；一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊；一支技術精湛，知識扎實的教師隊伍；一群善解人意，感恩他人的陽光天使；一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院2018年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化
2018年，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到xx月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
2、護理服務舒適溫馨
護理服務一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴痢５?，隨著時代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務好“的理由，高品質(zhì)的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。2018年，我們在人性化服務的基礎上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手，強調(diào)病人的主觀感受，而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節(jié)層面延伸和拓展服務內(nèi)涵。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好，請講?！钡谑孢m護理中，我們將以前的接聽語言改為：“您好，我馬上就來。”并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香，天冷的時候主動為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展，讓我院的護理服務更加溫暖人心，1—10月份，護理服務滿意度達到了xx%，較去年增長xx%，責任護士知曉率為xxx%，較去年增長xx%，112名護士被病人點名表揚，收到感謝信xx封，無護理事故發(fā)生。
3、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質(zhì)，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動，以活動激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進了團隊之間的交流，成效顯著。2018年x月，我院護理部的第一個xx小組“xx”護理文書xx小組正式成立，標志著我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進。今年的護士節(jié)，一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會各界人士的好評。
管理不僅是一個領導的過程，最重要的是服務好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來，經(jīng)常與護士和護士長談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個必談”：護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領導，更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
（二）市場營??
1、今年，市場營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務聯(lián)系網(wǎng)點，成效顯著。今年與我們有業(yè)務往來的單位、個人共xxx家，其中單位xx家，個人xx人，均比去年增加了xx家和xx人。其中，本地衛(wèi)生院xx家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院x家，協(xié)議單位xx家。
2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學?！被顒樱_展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落，人性化的服務得到了廣大客戶的好評。
3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調(diào)查，每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時進行整改。
（三）其他方面
認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每月對全院各部門進行消毒隔離檢查，檢查結果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理，認真執(zhí)行網(wǎng)上直報制度，無漏報現(xiàn)象發(fā)生。對全院醫(yī)務人員進行了相關傳染病知識的培訓和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了xxx%，各項工作都按照上級的要求，做到了規(guī)范化、科學化、標準化。
三、自身行為規(guī)范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學習了政治理論，法律法規(guī)，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時完成了上級交辦的各項工作任務。
2、自覺維護班子權威，認真執(zhí)行集體決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神，講實話、辦實事、求實效，執(zhí)行力強。
3、廉潔自律，遵紀守法，自覺接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂，秉公辦事，不以權謀私。
存在的不足：
1、在護理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護理人員?？撇粚?、技術不精、服務不細、科研不深，護理人員成長速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、窗口服務、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務還有待加強。
4、市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化，營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。
今后努力的方向：
1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。2019年，我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務內(nèi)涵；繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質(zhì)圈活動，對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓；推行層級管理，完善績效考核；培訓?？谱o士、培養(yǎng)院內(nèi)護理專家；開展豐富多彩的文化活動，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。
2、拓寬市場營銷新思路，做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機結合，做到院有整體營銷方案，科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。
3、在醫(yī)院文化建設方面，做到更深更細更精。
述職人：xxx
2018年x月x日
