工作計(jì)劃通常包括工作內(nèi)容以及每項(xiàng)任務(wù)的起始日期、截止日期和負(fù)責(zé)人，工作計(jì)劃通常需要經(jīng)過審查和修改，以確保其可行性和實(shí)施性， ，下面是范文社小編為您分享的電腦店工作計(jì)劃推薦5篇，感謝您的參閱。
電腦店工作計(jì)劃篇1
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作以來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下個(gè)月里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
電腦店工作計(jì)劃篇2
任何公司都需要提前做工作計(jì)劃，下面是本人做建材銷售20xx年的工作計(jì)劃：
一、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
2、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
2、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
3、市場分析，根據(jù)市場容量和能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
4、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
5、注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
6、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
4、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
7、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
8、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
10、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
11、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
電腦店工作計(jì)劃篇3
華碩電腦股份有限公司于1989年4月成立于臺(tái)灣，以主板起家;十多年來致力于研發(fā)和制造高尖端科技產(chǎn)品和最物有所值的多種電腦及其零組件產(chǎn)品，業(yè)務(wù)涵蓋筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、顯示卡、光碟機(jī)、dvd等電腦資訊相關(guān)產(chǎn)品。在1996年和1997年，華碩被連續(xù)評(píng)為“臺(tái)灣地區(qū)大型企業(yè)排名top500”;華碩公司透過華碩設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特匠心，具備中國血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球頂級(jí)設(shè)計(jì)賽事，并在日本g-mark獎(jiǎng)、德國if獎(jiǎng)、德國紅點(diǎn)大獎(jiǎng)中多次折桂。幾年后面對(duì)嚴(yán)格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質(zhì)的歐盟rohs認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，華碩又一次領(lǐng)軍中國筆記本廠商，走出了順利通關(guān)的第一步。
二、環(huán)境分析
筆記本電腦市場前景分析20__年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)險(xiǎn)象環(huán)生，國際金融危機(jī)持續(xù)擴(kuò)散蔓延，筆記本電腦行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，行業(yè)適時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并取得顯著成效。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機(jī)最困難的時(shí)期之后，正逐漸走出產(chǎn)銷低谷，踏上了復(fù)蘇之路，但國際貿(mào)易保護(hù)主義勢(shì)力影響仍在，危機(jī)后的筆記本電腦行業(yè)，應(yīng)改變發(fā)展方向，由產(chǎn)能壯大向品質(zhì)、品種、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。
華碩筆記本電腦市場分析
(1)未開發(fā)市場潛力巨大。調(diào)查顯示，校園筆記本有33%以上的潛在市場未被開發(fā)，這是一個(gè)巨大的市場。在大學(xué)校園，大學(xué)生群體的獨(dú)特需求成為市場主導(dǎo)力量，這為華碩筆記本電腦提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì)：深入挖掘和滿足大學(xué)生的需求。
(2)筆記本替代臺(tái)式機(jī)的步伐加快。隨著筆記本電腦市場日趨成熟，價(jià)格不斷走低，關(guān)注用戶需求的新品迭出，筆記本電腦在用戶心中接替?zhèn)鹘y(tǒng)臺(tái)式pc的步伐也將進(jìn)一步加快。校園市場將會(huì)迎來筆記本電腦的普及高峰。
(3)技術(shù)環(huán)境良好。筆記本電腦市場的每一次技術(shù)革新都給競爭者們帶來新的市場機(jī)會(huì)。技術(shù)的支持可以使原本不能滿足的校園市場需求變?yōu)榭赡?。華碩的intel處理器規(guī)格及優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)介紹：
capella 新平臺(tái)架構(gòu)介紹：45nm32nm，更小制程，帶來更高晶體管集成度，更少發(fā)熱量，獲得更高主頻。高性能低能耗的完美平衡。
turbo boost 睿頻加速技術(shù)：英特爾?睿頻加速技術(shù)--智能加速，按需分配，對(duì)于 單任務(wù)，單線程應(yīng)用，同樣帶來性能提升
超線程技術(shù)：英特爾?超線程技術(shù)--對(duì)于多任務(wù)，多線程應(yīng)用性能提升明顯!
(4)品牌認(rèn)可度低。華碩的品牌知名度還沒有和國際知名品牌(聯(lián)想，ibm等)達(dá)到同等的高度。如果能進(jìn)一步提高品牌知名度，將會(huì)帶來更大的市場效益。
產(chǎn)品現(xiàn)狀
市場規(guī)模成長已趨緩，廠商低價(jià)搶單，華碩目前之成本競爭力仍不及一線大廠
直接面對(duì)最終消費(fèi)者營銷企劃上也面臨到不同的挑戰(zhàn)
產(chǎn)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代國內(nèi)外品牌競爭慘烈
筆記型計(jì)算機(jī)初期為擴(kuò)大市場占有率，采中、低價(jià)位促銷，逐漸地侵蝕到主機(jī)板的高毛利率。
聯(lián)想占據(jù)電腦市場最大份額，華碩和惠普屈居第二。中國筆記本電腦市場的增長迅速，筆記本市場商的激烈競爭帶來產(chǎn)品價(jià)格迅速下降，各廠商均注重對(duì)中低端市場的爭奪、推出大量中低端機(jī)型臺(tái)系的筆記本，使得大陸筆記本市場的競爭加劇。因此華碩要想成為該行業(yè)老大，還需制定系列優(yōu)秀的營銷策略，提高服務(wù)、提高銷量來擴(kuò)大市場份。
競爭者調(diào)查
競爭者優(yōu)勢(shì)
惠普外觀不錯(cuò)國際品牌目前在國內(nèi)市場性價(jià)比比較平衡性價(jià)比高，尤其是電腦性能穩(wěn)定方面表現(xiàn)不錯(cuò)。在娛樂機(jī)型方面價(jià)格、性能、外觀都比較不錯(cuò)
ibm:質(zhì)量過硬，行業(yè)金字招牌，性能穩(wěn)定dell:牌子算的上響亮價(jià)格低廉有
美國神舟"之名聯(lián)想國內(nèi)第一品牌質(zhì)量也不錯(cuò)享盡天時(shí)地利人和
競爭者劣勢(shì)
惠普發(fā)熱解決不好，冬天都有些燙手，和康柏合并后雖然新品不斷但已丟掉高端市場 ibm: 價(jià)格相對(duì)高昂外觀過于樸實(shí)基本上用戶群來自商用
dell:一再的壓縮價(jià)格致使質(zhì)量降低,不斷爆出"偷換cpu""誤導(dǎo)消費(fèi)者"等事件造成不良反應(yīng)也直接爆出了戴爾的公關(guān)策略失敗
聯(lián)想：沒有自己的核心技術(shù)，資金和技術(shù)不能和國家老字號(hào)品牌相比，售后服務(wù)不足。
問題分析
s優(yōu)勢(shì)：(1)華碩電腦主板散熱相比其他品牌更有優(yōu)勢(shì)。超強(qiáng)三級(jí)散熱技術(shù)，以及第二代制動(dòng)動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)。
全世界首家承諾筆記本lcd無亮點(diǎn)廠商，并且實(shí)2+售后服務(wù)，2年硬件保修3項(xiàng)貼心服務(wù)。
(3)華碩是全球最大的主板、顯示卡的制造商，主板和顯卡質(zhì)量過硬。擁有獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
(4)低功耗，華碩擁有8檔可轉(zhuǎn)換式有效延長筆記本續(xù)航時(shí)間。
w劣勢(shì)
(1)一般消費(fèi)者更適合中低端消費(fèi)，華碩電腦在低端產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)不明顯。
(2)華碩的大眾認(rèn)可度可能比不上本土的聯(lián)想，品牌知名度也不如惠普等老牌子。
(3)公益活動(dòng)推廣程度，網(wǎng)絡(luò)營銷手段距其他品牌還有差距。
o(機(jī)會(huì))
(1)3d浪潮來襲，華碩的3d技術(shù)奪人眼球。華碩給玩家?guī)矸欠搀w驗(yàn)同時(shí)自己也將獲得更大市場份額。
(2)由于vista、win7等軟硬件規(guī)格推出，臺(tái)式機(jī)逐步被筆記本所替代。筆記本電腦有將迎來新的賣點(diǎn)。
(3)隨著人們生活水平的提高，筆記本將不再是富裕的象征，這會(huì)給行業(yè)帶來等多的消費(fèi)。
(4)華碩欲進(jìn)軍手機(jī)市場，在人們對(duì)便攜娛樂的需求日益增大的今天，這個(gè)決定將帶來巨大收益。
t(威脅)
(1)筆記本市場，富士通攜第一“中國化”筆記本真正進(jìn)軍市場，市場占有率可能被其瓜分。
(2)輕薄本方面，威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈，復(fù)制“山寨手機(jī)”模式，打響“山寨本”反擊戰(zhàn)
(3)其他品牌電腦宣傳攻勢(shì)擴(kuò)大，低價(jià)策略奏效，市場份額不斷增加。
三市場定位
在市場的定位方面，華碩采取的是一種無縫隙的產(chǎn)品策略，產(chǎn)品線更加豐富同時(shí)形成一定的梯度：
1高性價(jià)比的a系列
2主流商用的m系列
3小巧輕薄的s系列
4高端應(yīng)用的w系列
5主打中高端的z系列
6豪華配置的v系列
華碩形成全覆蓋式產(chǎn)品線。這樣豐富且具梯度的產(chǎn)品線可以滿足不同消費(fèi)需求。 四營銷策略
1 市場細(xì)分
市場細(xì)分是指根據(jù)整體市場顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個(gè)整體市場劃分為兩個(gè)或多個(gè)顧客群體，每一個(gè)需求特點(diǎn)相似的顧客群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場或子市場。其主要是使企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場。
(1)按人口變量中的年齡因素細(xì)分?學(xué)生?青年人?中年人華碩對(duì)其不同的細(xì)分市場分別推出了不同的產(chǎn)品。
(2)按需求不同分?經(jīng)濟(jì)實(shí)用型?學(xué)習(xí)娛樂型?游戲發(fā)燒型華碩對(duì)推出了不同配置的產(chǎn)品，華碩a8系列產(chǎn)品一直是其高端系列，適合要求性能過硬的游戲玩家。華碩_88e667se系列是一款位于中低端學(xué)生學(xué)習(xí)娛樂型筆記本。配置均衡可以為在學(xué)習(xí)，工作，娛樂等多方面滿足用戶。同樣在經(jīng)濟(jì)實(shí)用型也提供了一系列產(chǎn)品，如_84eb94hr
(3)按心理變量中的社會(huì)階層來分析，可分為?上層階級(jí)?中等階層對(duì)此其華碩也分別推出了奢華版和普通版。從一些資料我們可以知道，華碩電腦將重點(diǎn)放在消費(fèi)水品較低的二線城市，表現(xiàn)了很好的性價(jià)比，對(duì)消費(fèi)者無疑是個(gè)巨大的吸引;又如，華碩特別注重對(duì)當(dāng)今大學(xué)生市場的營銷，在這個(gè)細(xì)分市場中，有很好的聲譽(yù)，華碩電腦已成為不少大學(xué)生購買電腦的首要選擇。這無不體現(xiàn)了華碩電腦對(duì)自己的細(xì)分市場強(qiáng)大的把握力。
2 產(chǎn)品策略
華碩電腦以對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確把握進(jìn)行精致化創(chuàng)新和服務(wù)，作為連接工作和娛樂的紐帶，將實(shí)現(xiàn)，實(shí)地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，讓人人得以充分享受前所未有的高品質(zhì)的數(shù)字化生活。華碩將“?！碧N(yùn)含“智”，“能易用”創(chuàng)新領(lǐng)先，變蘊(yùn)含應(yīng)需而動(dòng)，順勢(shì)而為之意，華碩電腦將從穩(wěn)定扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)，安全便捷的軟件整合，就目前發(fā)展趨勢(shì)來看，追求高配置已經(jīng)不是大眾在選購產(chǎn)品的唯一目標(biāo)。而外形設(shè)計(jì)以及使用的遍歷行更為他們所關(guān)注。it產(chǎn)品的設(shè)計(jì)將更偏重人文價(jià)值，這也就決定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該以易用 人性化為基礎(chǔ)。
3 定價(jià)策略
華碩筆記本在市場上采取了差別價(jià)格策略，即對(duì)不同的目標(biāo)市場，不同顧客群，不同的時(shí)段采取不同價(jià)格，對(duì)不同市場區(qū)隔，用不同的價(jià)格，以獲取更多的銷售量。華碩筆記本在各價(jià)位段都有全方位的布局， 8000元以下筆記本是華碩的重中之重，它所面向的顧客是一般消費(fèi)者。在20__年該價(jià)格段的產(chǎn)品分布更加廣泛，數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了186款，占據(jù)了其產(chǎn)品總量85%以上的比例。8000-120xx元、120xx-20xx0元的產(chǎn)品數(shù)量雖然也有所增加，但是在市場上的分布還是偏少的。另一方面，華碩顯卡目前采取了低價(jià)銷售策略，華碩顯卡正在親民調(diào)價(jià)了。華碩親民價(jià)格策略開始不久，市場嘩然，其他廠商也都慌了手腳紛紛調(diào)價(jià)，但由于品質(zhì)服務(wù)都不及華碩顯卡，因此華碩顯卡在親民策略后取得了巨大的成功，但其目標(biāo)遠(yuǎn)不僅此而已。
4 促銷策略
建立網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)新媒體的營銷網(wǎng)站
智能化的星系傳輸手段
身臨其境的多媒體形式
購買華碩筆記本贈(zèng)送整套配件
針對(duì)學(xué)生推出分期付款服務(wù)與相關(guān)銀行合作分?jǐn)偡制绺犊钏鶐淼娘L(fēng)險(xiǎn)
推出限量的特價(jià)筆記本進(jìn)行搶購，增加品牌熱度
銷售策略
華碩最初剛剛在大陸市場推出筆記本電腦產(chǎn)品的時(shí)候，有一些原來做主板的合作伴跟隨華碩賣起了筆記本電腦，那時(shí)做主板的代理商構(gòu)成了華碩筆記本電腦的主渠
與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以后，華碩筆記本業(yè)務(wù)的銷售渠道分為華碩自己售道公，分司別華擁捷有和自全己國的總代理神碼兩的個(gè)銷渠anaasus notebook ，association)和ada(asus digital china association)代理商。
年底華碩增加了一家全國總代理翰林匯(翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司)，其擁有自己的aha(asus hlh association)代理商。為了減少渠道沖突，產(chǎn)品線同樣了進(jìn)行了區(qū)隔，將amd cpu機(jī)型交給翰林匯代理
媒體策略
asus：致力于永續(xù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)算。全球性無所不在的運(yùn)算的黎明，為我們已經(jīng)相當(dāng)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)投下了不祥的陰影。自20__年起，華碩持續(xù)通過名為 green asus 的行動(dòng)計(jì)劃，以減輕其營運(yùn)所帶來的環(huán)境影響。
2、再生計(jì)算機(jī)希望工程
3、20__年4月, 華碩與英特爾、燦坤等企業(yè)團(tuán)體合作，在臺(tái)灣推出了“再生計(jì)算機(jī)希望工程”活動(dòng), 全力回收不限品牌之3c產(chǎn)品
數(shù)字鳳凰計(jì)劃，三萬婦女受益
助力全球素質(zhì)教育
6 .口號(hào):華碩品質(zhì)堅(jiān)如磐石
六實(shí)施方案
固定地點(diǎn)銷售，在各大商場和賣場銷售。在重要的節(jié)假日舉行促銷活動(dòng)。
人員推銷，華碩擁有自己的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
網(wǎng)上折價(jià)凡在本公司等有關(guān)站點(diǎn)購買電腦可以給予折優(yōu)惠，贈(zèng)品對(duì)于促銷期間的購買者，我公司將免費(fèi)贈(zèng)送鼠標(biāo)，鍵盤，系統(tǒng)盤等小禮品。網(wǎng)上銷售。凡購買者均有機(jī)會(huì)參與網(wǎng)上抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有數(shù)碼相機(jī)，mp4，u盤，大禮包。
七總結(jié)
首先我們分析產(chǎn)品我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。定位它是什么類型的產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體是哪些。那我們要對(duì)市場進(jìn)行分析。得到這個(gè)市場是什么樣的需要怎樣做。這需要我們市場調(diào)研市場調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問卷二手資料有它的積極性簡便性時(shí)效性統(tǒng)一性。但采集的資料不一定是所需的資料而且處理起來困難。其次分析產(chǎn)品的價(jià)格考慮它的成本可以通過這
幾個(gè)方面定價(jià)心里定價(jià)地區(qū)定價(jià)需求定價(jià)產(chǎn)品組合定價(jià)。心里定價(jià)分為整數(shù)定價(jià)尾數(shù)定價(jià)聲望定價(jià)習(xí)慣定價(jià)招徠定價(jià)。地區(qū)定價(jià)分為統(tǒng)一定價(jià)分區(qū)定價(jià)基點(diǎn)定價(jià)。需求定價(jià)分為顧客需求定價(jià)產(chǎn)品需求定價(jià)地區(qū)需求定價(jià)。產(chǎn)品組合定價(jià)分為互補(bǔ)產(chǎn)品組合定價(jià)互替產(chǎn)品組合定價(jià)。最后分析產(chǎn)品的促銷方式選擇產(chǎn)品促銷方式要考慮這幾個(gè)因素激勵(lì)的對(duì)象激勵(lì)的規(guī)模時(shí)機(jī)的選擇運(yùn)達(dá)方式。還有他的廣告策劃公共關(guān)系管理建立與媒體之間的關(guān)系。
電腦店工作計(jì)劃篇4
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)
部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
一、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
二、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的12萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
以上是在20xx年關(guān)于電腦銷售方面的工作計(jì)劃，請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)過目。
電腦店工作計(jì)劃篇5
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。22017年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的12萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
