每個人在進行工作計劃的制定中都是需要將思緒梳理的，新階段工作馬上開始，大家一定都有目的性的制定工作計劃，范文社小編今天就為您帶來了醫(yī)療衛(wèi)生工作計劃5篇，相信一定會對你有所幫助。
醫(yī)療衛(wèi)生工作計劃篇1
**年是是全面推進依法治國方略的開局之年，全面深化改革的關鍵之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，xx區(qū)衛(wèi)生計生工作思路是：圍繞區(qū)委區(qū)政府“123456”的戰(zhàn)略部署，遵照《**年xx市衛(wèi)生計生工作要點》和區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，突出創(chuàng)新驅動，狠抓改革攻堅，重在落實推進。全年重點抓好七大工程，完成好“十二五”規(guī)劃目標，謀劃好“十三五”發(fā)展任務，進一步提升龍崗衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展水平，夯實建設龍崗“健康之區(qū)”的基石。
一、醫(yī)療衛(wèi)生資源增量提質工程
通過對衛(wèi)生基礎設施進行修繕、改造和提升，建設一批重大醫(yī)療基建項目；科學規(guī)劃布局，多方爭取衛(wèi)生資源；創(chuàng)新機制路徑，提高衛(wèi)生資源使用效率與效益，加快提升醫(yī)療衛(wèi)生基礎設施與資源配置水平，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源增量提質。重點做好以下19項工作。
（一）加大政府投入，對衛(wèi)生基礎設施進行修繕、改造和提升，著重加快一批重大醫(yī)療基建項目，包括：
1.完成區(qū)三院（原橫崗人民醫(yī)院）改擴建工程地下室工程。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
2.推進區(qū)骨科醫(yī)院新建工程，完成區(qū)骨科醫(yī)院新建工程的施工招標。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
3.區(qū)中醫(yī)院增開病床150張。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
4.區(qū)人民醫(yī)院門診樓改造工程開工建設。
5.推進龍崗中心醫(yī)院內兒科樓修繕工程，完成施工招標。
6.完成區(qū)四院（原南灣人民醫(yī)院）原址重建工程設計招標和過渡用房改造工程開工建設。
7.啟動區(qū)二院（原布吉人民醫(yī)院）業(yè)務用房改造立項。
8.啟動區(qū)中醫(yī)院特需病房（國際部）改造。
9.推動坪地醫(yī)院二期用地整備工作。
10.開展區(qū)慢性病防治院精神病人日間照料中心前期工作。
（二）科學規(guī)劃布局，多方爭取衛(wèi)生資源。
11.加大對醫(yī)療設備的投入，安排不少于1億元資金更新公立醫(yī)療機構醫(yī)療設備。（區(qū)政府民生實事）
12.結合區(qū)政府及市衛(wèi)計委要求，完成《xx區(qū)衛(wèi)生事業(yè)“十三五”規(guī)劃》編制工作。
13.積極向市衛(wèi)計委爭取將在坂田片區(qū)規(guī)劃的原市腫瘤醫(yī)院調整為綜合醫(yī)院，力爭改變坂田片區(qū)無規(guī)劃公立綜合性醫(yī)院的局面。
14.加大引入社會辦醫(yī)力度，完善配套支持政策，提請區(qū)政府出臺《xx區(qū)鼓勵社會資本舉辦二級醫(yī)院的指導意見》。
（三）創(chuàng)新機制路徑，提高衛(wèi)生資源使用效率與效益。
15.建成覆蓋醫(yī)院、社康和公共衛(wèi)生機構的區(qū)域衛(wèi)生信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)院、公共衛(wèi)生機構、社康中心的信息互通和資源共享。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
16.全面推進預約診療服務，全區(qū)二級以上醫(yī)院預約放號量超150萬，預約服務量超30萬人次，預約率達20%以上。（區(qū)政府民生實事）
17.穩(wěn)步推開“先診療后付費”模式，新增區(qū)人民醫(yī)院和坪地人民醫(yī)院實施“先診療后付費”模式。（區(qū)政府民生實事）
18.聯(lián)合區(qū)政府采購中心，加強設備采購資源統(tǒng)籌；完善管理機制，加強設備采購的事前評估、規(guī)范采購與事后跟蹤問效。
19.探索在龍崗中心醫(yī)院建設區(qū)影像集中閱片中心，解決基層醫(yī)院閱片人員缺乏問題，提高閱片質量。
二、高端醫(yī)療服務培育引進工程
認真貫徹落實市政府“打造國際醫(yī)療中心”的戰(zhàn)略部署，以醫(yī)療衛(wèi)生“三名工程”建設為抓手，以ppp模式為驅動， 大力培育和引進高端醫(yī)療服務資源，積極建設名醫(yī)（名科）、名院、名診所，提升高端醫(yī)療技術與服務水平。重點做好以下7項工作。
20.深入推進“三名工程”，大力引進優(yōu)質醫(yī)療資源。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
21. 積極推進康奈爾大學、紐約長老會醫(yī)院、萊蒙順澤集團利用計生服務中心大樓舉辦國際醫(yī)療中心項目，探索建立高端影像中心、開辦國際醫(yī)學繼續(xù)教育項目，年內試運營。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
22. 與南方醫(yī)院簽訂“南方醫(yī)院深圳消化病診療中心”合作協(xié)議并推進建設。
23.積極推進伯明翰大學、皇家伊麗莎白醫(yī)院、廣州裕恒公司與中心醫(yī)院合作項目，力爭簽訂合作協(xié)議。
24.力爭龍崗中心醫(yī)院耳鼻咽喉科醫(yī)院加掛xx市耳鼻咽喉科醫(yī)院牌子;推動與香港大學牙學院合作。
25.推進區(qū)中醫(yī)院與北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院合作深化；力爭將區(qū)中醫(yī)院納入廣州中醫(yī)藥大學與墨爾本大學生命健康學院深圳特色學院體系內；在區(qū)中醫(yī)院設立院士工作站。
26.推進區(qū)婦幼保健院與華大基因聯(lián)合建設華大基因深圳臨床醫(yī)學檢測中心、楊煥明院士工作站、轉化醫(yī)學中心及xx市醫(yī)學重點實驗室。
三、醫(yī)學學科和人才隊伍建設工程
以重點學科建設為平臺，以高層次人才引進培養(yǎng)為核心，大力開展醫(yī)學學科和人才隊伍建設，著力打造一批優(yōu)勢學科群體，著力構筑“醫(yī)學高地”，為衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展提供強有力的技術支撐。重點做好以下8項工作。
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，推進醫(yī)學學科科學布局、錯位發(fā)展、形成梯次，將**年打造為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生“學科建設年”。
27.推進各醫(yī)院創(chuàng)等級醫(yī)院、教學醫(yī)院、非直屬附屬醫(yī)院工作。
28. 借助市級重點學科開展結對共建、學科植入，建設與區(qū)內20個專科的學科聯(lián)盟。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
29. 加強重點培育學科（實驗室）、特色學科建設，開展區(qū)級醫(yī)學學科評估，遴選重點培育學科（實驗室）和區(qū)級特色學科，局、院兩級設立學科建設專項經(jīng)費給予重點資助。
30. 廣泛開展科研協(xié)作項目，力爭課題、基金、成果數(shù)進一步提升。
31.出臺《xx區(qū)醫(yī)學重點學科五年建設規(guī)劃》、《xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)學科建設管理辦法》。
（二）創(chuàng)新人才隊伍建設與管理機制，完善績效考核，打造一支精干的學科帶頭人隊伍，加強衛(wèi)生人才隊伍建設。
32.出臺《xx區(qū)公立醫(yī)院臨床（醫(yī)技）科室主任選拔任用考核指導意見》，嚴格對科室主任的任職條件、業(yè)績考核要求；完成各醫(yī)院學科評估與科室主任換屆。
33.出臺《xx區(qū)衛(wèi)生專業(yè)技術人才柔性引才辦法》，采用成立名醫(yī)工作室等形式多渠道柔性引才，吸引一批省市級名醫(yī)、高層次人才加盟領銜，培養(yǎng)學科創(chuàng)新團隊和人才梯隊；積極引進高端、高層次和中青年技術骨干。
34.委托復旦大學舉辦第二期“xx區(qū)醫(yī)學學科管理提高班”（培養(yǎng)不少于100名學科帶頭人及職能科室管理骨干的后備人才）。
四、基礎衛(wèi)生工作強化工程
認真貫徹“預防為主”的衛(wèi)生工作方針，進一步夯實網(wǎng)底，積極創(chuàng)新方式，豐富服務內容，提高服務質量，力求為全區(qū)廣大人民群眾提供更優(yōu)質、更高效的公共衛(wèi)生服務和基礎醫(yī)療服務，筑牢人民群眾的“健康屏障”。重點做好以下14項工作。
35.創(chuàng)建全國基層中醫(yī)藥工作先進單位，大力推廣中醫(yī)適宜技術在社康中心的應用。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
36.做好急救工作，深入開展醫(yī)療急救技能培訓和考核工作。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
37.做好疾控工作，進一步健全重大傳染病聯(lián)防聯(lián)控機制。（區(qū)委區(qū)政府主要工作）
38.落實社區(qū)老年人衛(wèi)生保健優(yōu)待政策，社康中心為戶籍和持有居住證的65歲以上老年人提供1次免費體檢。（區(qū)政府民生實事）
39.落實醫(yī)院專家定期下社康坐診工作，提升社康中心診療水平。（市、區(qū)政府民生實事）
40.提高社區(qū)健康指標自助檢測點覆蓋面，**年增加25家（累計建成58家），提供身高、體重、腰圍、血壓等測量，做到疾病早預防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。（區(qū)政府民生實事）
41.進一步理順局機關與區(qū)社管中心之間、區(qū)社管中心與舉辦醫(yī)院之間的管理機制，建立科學高效的社康管理機制。
42.繼續(xù)推進社康中心標準化建設，抓好社康中心基本設備標準化配置項目市投資補助資金項目的落實。
醫(yī)療衛(wèi)生工作計劃篇2
為全面加強全縣醫(yī)療機構監(jiān)督管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，凈化醫(yī)療市場秩序，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》和《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，結合我縣實際，現(xiàn)制定20xx年全縣醫(yī)療機構衛(wèi)生監(jiān)督工作計劃。
一、建立和完善醫(yī)療機構分戶檔案。
二、繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作。
全面開展執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)督檢查，對醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證到期未換、未年審的嚴厲查處，屢教不改的堅決予以取締；嚴查醫(yī)療機構超范圍執(zhí)業(yè)及異地執(zhí)業(yè)行為；對取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》但未執(zhí)業(yè)又沒有在縣衛(wèi)生局辦理歇業(yè)登記的，法律、法規(guī)有關規(guī)定，收回或注銷該《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》；從業(yè)人員資質是否符合國家有關規(guī)定，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師（護士）是否在執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護師）的帶領下從事一切醫(yī)療工作，各種醫(yī)療、護理記錄單上是否有帶領的執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護師）的親筆簽名。
三、繼續(xù)加強對各醫(yī)療機構各項醫(yī)療收費、藥品價格執(zhí)行，進藥渠道、主要收費項目公示、國家基藥執(zhí)行情況、診療規(guī)范等的監(jiān)督檢查。
四、重點加強對個體診所從業(yè)范圍和個體醫(yī)生資格的監(jiān)督檢查。
堅決打擊非法行醫(yī)、巫醫(yī)、游醫(yī)、坐堂行醫(yī)行為，并按照有關法律、法規(guī)予以嚴肅查處。
五、繼續(xù)開展母嬰保健技術服務活動整治，嚴厲打擊非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定及選擇性別終止妊娠等違法行為。加強產(chǎn)前診斷、終止妊娠技術和助產(chǎn)技術等執(zhí)業(yè)資格的監(jiān)督檢查。
六、繼續(xù)開展臨床用血的監(jiān)督檢查，堅決打擊醫(yī)療機構自采自供血液的違法犯罪活動，規(guī)范醫(yī)療機構應急用血行為。
七、繼續(xù)開展違法虛假醫(yī)療廣告的監(jiān)管，凈化醫(yī)療廣告市場。
八、加大醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督宣傳力度，做好信息上報工作。
醫(yī)療衛(wèi)生工作計劃篇3
一、全面清查，建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎檔案
（一）以區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所為主力，在6月底前對本轄區(qū)內各級各類醫(yī)療單位進行一次全面的監(jiān)督檢查，摸清轄區(qū)內醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)基本情況，進一步進行細化分類，建立和完善監(jiān)督工作基礎檔案，為下一步規(guī)范管理打好基礎。
（二）結合衛(wèi)生部頒發(fā)的《盲人醫(yī)療按摩管理辦法》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[]37號），加強對盲人開展醫(yī)療按摩的監(jiān)督管理，對盲人按摩診所進行詳細摸底，并建立基礎監(jiān)督檔案，逐步規(guī)范管理。
二、嚴格機構審批管理，確保醫(yī)療服務安全
1、嚴格醫(yī)療機構審批程序。嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》，按設置規(guī)劃做好醫(yī)療機構準入工作。認真開展醫(yī)療機構年度校驗工作。
2、加強醫(yī)療技術準入管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術準入管理相關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范，把好醫(yī)療技術準入關。加大醫(yī)療服務要素準入監(jiān)督力度，各機構要嚴格按級別、類別規(guī)范開展醫(yī)療業(yè)務。
三、開展以打擊非法行醫(yī)為重點的專項檢查，進一步鞏固打擊非法行醫(yī)專項整治工作成果
（一）嚴厲打擊無證行醫(yī)行為。尤其對未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展診療活動的“黑診所”；打擊無任何醫(yī)療資格的游醫(yī)、假醫(yī)，嚴重危害人民群眾身體健康和生命安全的非法行醫(yī)活動；打擊隱藏在招待所或居民家屬區(qū)及“走街串巷”的無任何行醫(yī)資質的.“游醫(yī)”、“假醫(yī)”行為。
（二）嚴肅查處醫(yī)療機構出租、承包科室的行為。重點查處醫(yī)療機構將科室或房屋出租、承包給非本醫(yī)療機構人員或者其他機構，打著醫(yī)療機構的幌子利用欺詐手段開展診療活動的行為。
（三）嚴肅查處利用b超非法鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠手術的行為。重點查處醫(yī)療機構和計劃生育技術服務機構的工作人員非法為他人進行胎兒性別鑒定或選擇性別終止妊娠手術的行為。
（四）嚴厲打擊藥店內“前店后診所”的無證行醫(yī)行為，依法取締“坐堂行醫(yī)”或以“義診”、“醫(yī)療保健咨詢”等名義非法開展的醫(yī)療活動。
（五）嚴肅查處非法從事性病、婦（男）科診療活動和其它未經(jīng)審批擅自從事性病診療的違法行為；
（六）以全面開展以上工作的基礎上，適時開展對醫(yī)療機構醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量的監(jiān)督檢查。
四、突出工作重點，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
（一）加強對城鄉(xiāng)結合部、個體診所等重點區(qū)域和重點對象的監(jiān)督檢查。重點對城鄉(xiāng)結合部鄉(xiāng)村醫(yī)生或無任何個人行醫(yī)資質人員開展醫(yī)療診療活動，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。對鄉(xiāng)村醫(yī)生在城區(qū)開展醫(yī)療診療活動的個體醫(yī)療機構給予注銷并依法予以取締。
（二）開展對各級各類醫(yī)療機構，婦幼保健機構和疾病預防控制機構的日常監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。對民營醫(yī)院、門診部、社區(qū)衛(wèi)生服務站、個體診所等小型醫(yī)療機構繼續(xù)推行“五統(tǒng)一”管理（機構名稱與單位門牌統(tǒng)一、醫(yī)療機構監(jiān)督信息公示統(tǒng)一、醫(yī)療文書統(tǒng)一、資料管理統(tǒng)一、制度規(guī)范統(tǒng)一），使全區(qū)醫(yī)療機構服務規(guī)范化，管理統(tǒng)一化、正規(guī)化。
（三）加強突擊行動，重拳出擊，爭取相關部門支持，每季度進行一次多部門聯(lián)合執(zhí)法行動，堅決打擊和取締無證行醫(yī)，嚴肅查處各類違法違規(guī)行為，使非法行醫(yī)得到有效遏制，醫(yī)療服務市場秩序明顯好轉。在強化執(zhí)法的同時，對屢打不改的“釘子戶”，根據(jù)最高法院的相關司法解釋條款，及時案件移交公安部門。
五、加強醫(yī)療廣告監(jiān)督管理，嚴厲打擊虛假醫(yī)療廣告
進一步規(guī)范醫(yī)療廣告管理，使醫(yī)療廣告真實可靠。繼續(xù)加大醫(yī)療廣告監(jiān)督管理，嚴厲打擊虛假違法醫(yī)療廣告，嚴肅查處利用廣播、電視、報紙、期刊等其他媒體發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，夸大宣傳欺騙患者的行為。重點對醫(yī)療廣告內容進行監(jiān)督檢查。
六、加大醫(yī)療服務機構院感工作監(jiān)督檢查
（一）由衛(wèi)生監(jiān)督所對二級以上醫(yī)療機構重點科室的空氣、物表、醫(yī)護人員的手消毒情況以及消毒液的有效成分;臨床各科室的內窺鏡，口腔科專用器具，供應室壓力蒸汽滅菌器，血液透析室滲透液、反滲水等的消毒效果進行重點監(jiān)測;小型醫(yī)療機構重點監(jiān)測治療室消毒效果及使用中消毒液有效成分；各醫(yī)療機構重點部位均監(jiān)測紫外線輻照強度。
（二）對各級醫(yī)療機構使用的消毒劑標識標簽及索證資料進行檢查；確保消毒用品標識明確，使用期限有效，消殺效果有效；檢查消殺記錄情況。
（三）加強醫(yī)院感染管理，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》要求，積極組織對我區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理專項檢查，推進醫(yī)院感染管理質量評價標準貫徹落實。舉辦院感專職人員的崗位培訓，探索建立醫(yī)院感染管理人員持證上崗制度。建立健全院感管理制度并強化落實，規(guī)范院內感染事件信息管理，及時、依法、規(guī)范處理院內感染事件。
七、加強醫(yī)療廢物監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療廢物處置
對全市醫(yī)療機構廢物處置情況進行監(jiān)督檢查，分別從醫(yī)療廢物管理制度的建立；是否設有監(jiān)控部門或人員；是否有相關培訓記錄；是否有醫(yī)療廢物登記記錄；是否按規(guī)定對醫(yī)療廢物分類收集，進行包裝；醫(yī)療廢物儲存設施和處置情況是否符合規(guī)定；相關人員衛(wèi)生防護措施等方面進行監(jiān)督檢查。
醫(yī)療衛(wèi)生工作計劃篇4
深化公立醫(yī)院改革，實行藥品零差價，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，現(xiàn)就醫(yī)院全年工作做出如下謀劃：
1、加強醫(yī)療質量建設。
以三級中醫(yī)院為標準，繼續(xù)實施標準化、科學化、規(guī)范化管理，在認真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標準的前提下，重點加強醫(yī)療質量、病歷書寫質量和醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)院各項工作獲得新突破，綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力得到大增強，使群眾的就醫(yī)質量和就醫(yī)環(huán)境取得大提高。
2、加強重點學科建設。
抓好學科配套設置和學科建設規(guī)劃，以骨傷科、心病科、腦病科、肛腸科為龍頭，帶動全院學科快速發(fā)展，并積極申報省市級及國家級重點專科建設項目，打造醫(yī)院核心競爭力，推進醫(yī)院醫(yī)療水平取得新發(fā)展。
3、加強人才培養(yǎng)和技術創(chuàng)新。
有計劃地培養(yǎng)引進人才，提高專業(yè)人員的'業(yè)務技術水平；積極開展新技術、新項目，使中醫(yī)適宜技術在臨床盡快展開，拓寬服務領域，帶動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。
4、提高運營效率，加快醫(yī)院發(fā)展。
積極抓好開源節(jié)流，嚴格控制運行成本，并努力爭取國家項目建設資助，保障醫(yī)院快速發(fā)展；完善醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，實施完善信息化，加強電子病歷建設，提高全院人員工作效率，為患者提供更多、更快、更好的服務。
5、優(yōu)化醫(yī)院服務，辦群眾滿意醫(yī)院。
加強醫(yī)德醫(yī)風和精神文明建設，改善醫(yī)患關系，為患者提供廉潔、高效、便捷的服務模式；加強新農合管理，完善報免程序，強化環(huán)節(jié)監(jiān)管，保障資金安全、合理使用，確保參合農民受益；實行惠民工程，繼續(xù)開展扶貧病房，發(fā)放“扶貧優(yōu)惠卡”，對貧困患者進行“一減四免”，緩解看病貴問題。
6、積極推進公立醫(yī)院改革。
落實各項惠民政策，藥品實行零差價，真正使老百姓少花錢、看好病，大病不出縣。
20xx年，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為全縣人民提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新活力。
醫(yī)療衛(wèi)生工作計劃篇5
按照《xx省衛(wèi)生和計劃生育委員會轉發(fā)國家計生委、國家中醫(yī)藥管理局關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動計劃的通知》（x衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】5號）文件精神及要求，我市衛(wèi)生局要求各醫(yī)療機構結合工作實際，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，以解決人民群眾看病就醫(yī)突出問題為切入點，通過深化改革、創(chuàng)新思路方法，改善醫(yī)療服務環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務流程、保障醫(yī)療質量安全、加強醫(yī)患溝通協(xié)調、建立健全機制、運用信息技術等措施，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標要求，適應人民群眾醫(yī)療服務需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務，現(xiàn)總結如下：
一、加強組織管理，成立領導小組
為進一步貫徹落實醫(yī)療服務行動計劃實施方案，我市衛(wèi)生局成立了以局領導為組長的改善醫(yī)療服務行動的領導小組，制訂了行動方案，逐條明確分工，為各醫(yī)療機構改善醫(yī)療服務提供了組織保障。
二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療環(huán)境安全
1、各醫(yī)療機構嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。
2、加強院內科室能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好。
3、要求一定要規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制院內感染，為患者提供清潔衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境。
4、定期召開安全工作會議，同時定期做安全檢查，積極整改落實質量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高安全工作。
三、改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
1、各醫(yī)療機構對本院服務流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，讓功能科室布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、執(zhí)行“一醫(yī)一患一室”診查制度，在門診診室、治療室、多人病房設置私密性保護設施，不在住院患者床頭卡寫入院診斷，除監(jiān)護病房外，杜絕男、女患者同室現(xiàn)象。
3、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，有便民門診，有候診椅，有飲水設施。
四、提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權利，充分尊重。
