工作計(jì)劃可以用于溝通項(xiàng)目的重要信息，包括目標(biāo)、時(shí)間表和進(jìn)展情況，工作計(jì)劃可以包括關(guān)鍵里程碑，用于跟蹤項(xiàng)目的重要進(jìn)展，下面是范文社小編為您分享的醫(yī)院合醫(yī)工作計(jì)劃推薦6篇，感謝您的參閱。
醫(yī)院合醫(yī)工作計(jì)劃篇1
我在醫(yī)院工作也有三年了，在新的20xx年里，我的工作也面臨著挑戰(zhàn)，需要不斷對(duì)自己嚴(yán)格要求。我會(huì)對(duì)自己的護(hù)士工作訂立計(jì)劃。以下是我的護(hù)士工作的計(jì)劃：
一、加強(qiáng)工作能力，提供更好的服務(wù)
我記得今年醫(yī)院因?yàn)橐ブ匦略u(píng)選等級(jí)，所以對(duì)待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新，醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過(guò)重新的修訂，完善醫(yī)院的就診過(guò)程，這將是我們醫(yī)院最重要的一年，目前我們醫(yī)院的等級(jí)是二級(jí)甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護(hù)士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對(duì)應(yīng)的提高，所以在今年會(huì)有三次培訓(xùn)，我就要積極的參加培訓(xùn)活動(dòng)，并且我不光只是參加醫(yī)院的護(hù)理培訓(xùn)，不管是護(hù)士的禮儀培訓(xùn)，還是跟患者溝通方式的培訓(xùn)，我都要認(rèn)真對(duì)待，這是提高我個(gè)人工作能力的大好機(jī)會(huì)，這樣才能給患者最專(zhuān)業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
二、努力上進(jìn)，掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個(gè)醫(yī)院最忙的科室，也是見(jiàn)證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候，都是送來(lái)我們科室，所以我下定決心，我要學(xué)習(xí)更多的急救知識(shí)，才能從容的面對(duì)更多的病情，為患者多爭(zhēng)取一秒是一秒，首先我要把我們護(hù)士都會(huì)的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達(dá)到一致。面對(duì)哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等，我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法，畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護(hù)車(chē)出去救人的，我如果會(huì)能這次都學(xué)會(huì)，我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時(shí)處理。
三、完成晉升，成為護(hù)師
我目前晉升護(hù)師的工作時(shí)間已經(jīng)達(dá)標(biāo)了，今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護(hù)士的第三年，我就必須把晉升護(hù)師這個(gè)目標(biāo)納入今年的工作計(jì)劃當(dāng)中來(lái)，我目前自身的各項(xiàng)工作能力也基本的達(dá)標(biāo)護(hù)師的標(biāo)準(zhǔn)，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時(shí)候犯錯(cuò)失誤，并且做到盡心盡力的服務(wù)患者，保證自己一年當(dāng)中沒(méi)有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標(biāo)就是通過(guò)年底的醫(yī)師考核，這對(duì)一名護(hù)士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。
醫(yī)院合醫(yī)工作計(jì)劃篇2
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進(jìn)，宣傳醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、打造團(tuán)隊(duì)文化，和諧醫(yī)患關(guān)系，對(duì)醫(yī)院的生存發(fā)展至關(guān)重要。市二院是公立綜合性醫(yī)院，特別是新大樓的投入使用，醫(yī)院的硬件條件得到了較大改觀，醫(yī)院的宣傳工作要緊緊抓住這一節(jié)點(diǎn)，圍繞精湛的醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)的診療設(shè)備、良好的就醫(yī)環(huán)境和豐富的醫(yī)院文化、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任等方面，利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、信息等媒體，以講座、義診、文體活動(dòng)等方式，開(kāi)展立體式宣傳，通過(guò)宣傳達(dá)到塑造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院效益這兩個(gè)主要目標(biāo)。從這一思路考慮，結(jié)合本院實(shí)際和院領(lǐng)導(dǎo)要求，宣傳科初步擬定下半年工作計(jì)劃及實(shí)施方案，呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的宣傳
（一）宣傳內(nèi)容：醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技水平是醫(yī)院的生命線，精湛的醫(yī)療技術(shù)是吸納病患，提高品牌效益的根本。這個(gè)方面宣傳的著力點(diǎn)應(yīng)該是宣傳重點(diǎn)科室和特色技術(shù)。初步考慮：
1、重點(diǎn)科室宣傳。請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)確定臨床重點(diǎn)科室，由宣 1
傳科聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院臨床科室精大學(xué)生演講稿 湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、舒適的診療環(huán)境及強(qiáng)力的學(xué)科帶頭人，拍攝制作專(zhuān)題片或以文字加圖片的形式宣傳。
2、特色技術(shù)宣傳。針對(duì)某個(gè)特色專(zhuān)業(yè)技術(shù)及開(kāi)展的新項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，將此技術(shù)的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢(shì)宣傳出去。讓廣大老百姓對(duì)醫(yī)院新技術(shù)新項(xiàng)目有所了解，以專(zhuān)題光碟或文字加圖片的宣傳方式。
（二）工作安排
1、加強(qiáng)與市宣傳部門(mén)聯(lián)系，在省、市報(bào)刊上刊登軟文宣傳重點(diǎn)醫(yī)療技術(shù)和主要醫(yī)治人員。
2、加強(qiáng)院網(wǎng)宣傳，同時(shí)加強(qiáng)與市衛(wèi)生局相關(guān)科室人員聯(lián)系，力爭(zhēng)在市衛(wèi)生局網(wǎng)站上同步宣傳醫(yī)院各項(xiàng)工作的新聞動(dòng)態(tài)。
3、善于利用市電視臺(tái)相關(guān)頻道合作關(guān)系，以新聞采訪、新聞報(bào)道及專(zhuān)題片形式在市級(jí)電視欄目中播放，加大宣傳力度。
4、以市區(qū)為中心，在通往各縣、鄉(xiāng)交通車(chē)上進(jìn)行車(chē)載廣告，專(zhuān)題宣傳各臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)和醫(yī)療項(xiàng)目，以及上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家講課信息。
5、利用本院電子屏或閉路電視，安排固定時(shí)間，滾動(dòng)播放各科室專(zhuān)題片，讓每一個(gè)住院患者及陪屬了解醫(yī)院。 2
（三）宣傳時(shí)間：自9月開(kāi)始至12月底，集中時(shí)間宣傳專(zhuān)業(yè)特色技術(shù)及新開(kāi)展項(xiàng)目，形成輿論攻勢(shì)，占領(lǐng)輿論主陣地。對(duì)同一宣傳主題，要做好整體策劃宣傳效果。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳
（一）宣傳內(nèi)容：“以病人為中心”，視病人為親人，開(kāi)展創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系，引導(dǎo)護(hù)理人員用真心、真情服務(wù)于患者，體現(xiàn)“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”。通過(guò)宣傳，對(duì)內(nèi)激發(fā)職工工作積極性，對(duì)外塑造二院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
（二）工作安排
1、加強(qiáng)與護(hù)理部聯(lián)系，定期組織護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、技術(shù)比賽等活動(dòng)，為臨床護(hù)理人員提供互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺(tái)，加強(qiáng)科室間交流，加強(qiáng)服務(wù)技術(shù)交流，提升整體護(hù)理服務(wù)水平。
2、收集整理院內(nèi)各個(gè)崗位的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀事跡，利用院報(bào)和網(wǎng)站資源進(jìn)行宣傳，從正面引導(dǎo)醫(yī)院每一位職工樹(shù)立以二院為榮，以二院為家，為二院做貢獻(xiàn)的榮譽(yù)感和積極性。
3、加強(qiáng)與院團(tuán)委、院辦的聯(lián)系，有針對(duì)工會(huì)工作總結(jié) 性組織活動(dòng)。如：開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)良好風(fēng)尚，凝聚人心、激勵(lì)斗志，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性和積極性。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)惠政策宣傳
（一）宣傳內(nèi)容。重點(diǎn)宣傳醫(yī)保政策、新農(nóng)合政策、一卡通實(shí)施等，通過(guò)政策宣傳，使患者在就醫(yī)過(guò)程中做到明明白白消費(fèi)。結(jié)合臨床路徑實(shí)施辦法，可組織醫(yī)務(wù)科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如：腹腔鏡治療膽結(jié)石、剖宮產(chǎn)、膽道鏡治療等，通過(guò)一些病例的成本核算，推出幾個(gè)定價(jià)病種。
（二）工作安排：可以通過(guò)各新聞媒體以臨床路徑活動(dòng)為主導(dǎo)宣傳，把推選出的病種做個(gè)先期預(yù)熱宣傳，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)將醫(yī)院的優(yōu)惠政策宣傳出去。后期，在入院病人中選擇幾個(gè)病人進(jìn)行采訪宣傳，把此次活動(dòng)的益處和合理性加強(qiáng)宣傳。以連續(xù)不斷推出病種，加快臨床路徑活動(dòng)的實(shí)施。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)宣傳
（一）宣傳內(nèi)容：在打造醫(yī)院品牌的過(guò)程中，醫(yī)院注重體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，追求社會(huì)效益最優(yōu)化，提高醫(yī)院品牌的社會(huì)公信度。與此同時(shí)，加大醫(yī)院文化建設(shè)方面的宣傳力度，打造“責(zé)任二社會(huì)調(diào)查報(bào)告院”、“活力二院”形象。
（二）工作安排
1、配合醫(yī)務(wù)科，在9月份組織醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧、醫(yī)療咨詢(xún)活動(dòng)。在10月份開(kāi)展一次醫(yī)療服務(wù)、贈(zèng)送藥品活動(dòng)，年度前開(kāi)展一次關(guān)注群眾健康的公益活動(dòng)，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體。每次活動(dòng)結(jié)束后，宣傳科負(fù)責(zé)將活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行整理，通過(guò)市級(jí)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、院報(bào)等新聞媒體平臺(tái)進(jìn)行 2、加強(qiáng)與省級(jí)醫(yī)院聯(lián)系，邀請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家到醫(yī)院帶教授課或邀請(qǐng)省級(jí)專(zhuān)家與本院專(zhuān)家聯(lián)合開(kāi)展大型義診活動(dòng)，讓百姓在當(dāng)?shù)亟邮苁〖?jí)專(zhuān)家的診療與咨詢(xún)。宣傳科負(fù)責(zé)將活動(dòng)進(jìn)行先期宣傳營(yíng)造氛圍，后期報(bào)道整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。通過(guò)市級(jí)報(bào)紙會(huì)計(jì)工作總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響力。
3、針對(duì)新大樓開(kāi)診和老院區(qū)改造，完善醫(yī)院導(dǎo)示系統(tǒng)建設(shè)，方便患者迅速有序就診，提高工作效率。對(duì)醫(yī)院老病區(qū)環(huán)境進(jìn)行新的定位，從空間劃分、合理布局，按照病人的需要和理想進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。盡可能的把病人的心理、社會(huì)需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中，在8月底形成比較完善、合理的導(dǎo)示系統(tǒng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。
3、積極配合院辦組織好各類(lèi)文體活動(dòng)。在年底前開(kāi)展一次攝影比賽、球類(lèi)比賽或棋比賽，年終配合組織好迎新聯(lián)歡活動(dòng)，在活動(dòng)中可以邀請(qǐng)與醫(yī)院業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)的衛(wèi)生、宣傳、物價(jià)等部門(mén)人員參加，加強(qiáng)溝通，聯(lián)系友誼、宣傳二院豐富的文化生活，展現(xiàn)二院人的風(fēng)采與活力。
以上方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審定后，宣傳科將與相關(guān)科室聯(lián)系，銜接具體工作內(nèi)容和時(shí)間安排，形成工作計(jì)劃表格執(zhí)行。
醫(yī)院合醫(yī)工作計(jì)劃篇3
新年度，醫(yī)院方面將財(cái)務(wù)工作要求十分嚴(yán)格，而財(cái)務(wù)部門(mén)也將從：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、價(jià)格管理方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上：
a、完善收入，費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放回收核算的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè)，資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及分析體系。
2、在管理會(huì)計(jì)核算上：
a、加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率，實(shí)行物資安全庫(kù)存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫(kù)存量預(yù)警提示。
b、加強(qiáng)進(jìn)貨成本的監(jiān)督，完善進(jìn)貨（包括新產(chǎn)品、新物質(zhì)）的報(bào)批程序及合同管理。
c、加強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)（包括產(chǎn)品、物質(zhì)）的報(bào)批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、加強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批程序及合同管理，加強(qiáng)預(yù)決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計(jì)分析體系，配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與成本的配比結(jié)構(gòu)，建立收入與成本對(duì)接的電腦信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的及時(shí)反映，完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上：
a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證管理，做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī)，pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃：在收入與成本的關(guān)系上進(jìn)行理順，做到配比的合理性。
收入上分成：分手術(shù)分項(xiàng)目分分部門(mén)核算材料銷(xiāo)售藥品銷(xiāo)售整形美容中心細(xì)目核算分治療細(xì)目核算皮膚美容中心分病種細(xì)目統(tǒng)計(jì)、兩者共存的體系分治療生活美容中心細(xì)目核算
成本上按收入的配比原則進(jìn)行完善細(xì)化進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷(xiāo)售類(lèi)的物資發(fā)出特別對(duì)科室領(lǐng)用，免費(fèi)領(lǐng)用等加強(qiáng)監(jiān)督。
三、價(jià)格管理：
1、醫(yī)院物資（包括假體材料）進(jìn)貨上加強(qiáng)合同管理體制，對(duì)新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān)，配合領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院使用物資，銷(xiāo)售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開(kāi)發(fā)等的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對(duì)藥品，零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不定期的價(jià)格詢(xún)查制度。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃部實(shí)現(xiàn)大小開(kāi)支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的情況下執(zhí)行，按項(xiàng)目開(kāi)支明細(xì)核定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)核算。
3、對(duì)醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格按照部門(mén)提議，財(cái)務(wù)測(cè)算成本后報(bào)批的程序進(jìn)行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入，實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。
四、信息與統(tǒng)計(jì)：目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問(wèn)題：
1、收入上只實(shí)現(xiàn)收入實(shí)現(xiàn)制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現(xiàn)對(duì)接，但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現(xiàn)對(duì)接無(wú)法實(shí)現(xiàn)，同時(shí)制約了收入與成本配比進(jìn)行毛利及時(shí)分析的功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)
3、本套系統(tǒng)在多級(jí)別、多部門(mén)、多種統(tǒng)計(jì)核算的方式下沒(méi)有開(kāi)放足夠的空間，造成核算上的很大局限性，而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成，留下很多隱患
4、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算、檔案管理、經(jīng)營(yíng)管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無(wú)法進(jìn)行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息披露，以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)毛利及時(shí)分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請(qǐng)求軟件開(kāi)發(fā)。
五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備：
加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理，建立新增新建購(gòu)置資產(chǎn)的審批制度，建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度，建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運(yùn)作。
假體：假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格、結(jié)構(gòu)上的安全庫(kù)存量設(shè)置，目前庫(kù)存量已大部分超出安全庫(kù)存數(shù)，只能繼續(xù)消耗，少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn)，并進(jìn)行換貨處理，目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品：目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用，科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量控制以促進(jìn)節(jié)約及減少損耗，如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則，尚難于操作，醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類(lèi)但未進(jìn)行安全庫(kù)存量的設(shè)置。
化妝品：目前品種構(gòu)成上較為簡(jiǎn)單難以樹(shù)立本院獨(dú)有的品牌概念，特別是配合生活美容部在護(hù)理用品、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置上難以體現(xiàn)層次感，銷(xiāo)售的化妝品特別是雅漾產(chǎn)品毛利低，卻又是本院的主銷(xiāo)產(chǎn)品，產(chǎn)品品種構(gòu)成上無(wú)法突出主次項(xiàng)目，制約本院的營(yíng)利性收入。
目前對(duì)物資的采購(gòu)僅化妝品在合同管理上已逐步進(jìn)行，但并未真正完善及落實(shí)體現(xiàn)合同制管理的原則，其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作，或是零星臨時(shí)采購(gòu)均未實(shí)現(xiàn)合同制管理，在換貨、退貨及結(jié)算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動(dòng)局面，不利于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與控制。
醫(yī)院合醫(yī)工作計(jì)劃篇4
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理。
一建立、健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、質(zhì)量管理職能部門(mén)、科室質(zhì)控小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級(jí)管理體系。
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)：醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，成員由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責(zé)：主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；組織、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
（二）質(zhì)量管理職能部門(mén)：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診、醫(yī)院感染科等對(duì)各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理；定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評(píng)比并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)；并對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)要求及整改意見(jiàn)。
（三）科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士、藥師等人組成。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
職責(zé)：制定切實(shí)可行的科室質(zhì)量管理目標(biāo)、任務(wù)、措施及評(píng)價(jià)方法，對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)；督促落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時(shí)糾正；完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記，對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)；結(jié)合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
（四）個(gè)人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責(zé)：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范，認(rèn)真規(guī)范填寫(xiě)各種醫(yī)療文書(shū)，確保基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負(fù)責(zé)。
二明確職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)，履行崗位職責(zé)及工作制度
讓各類(lèi)人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類(lèi)工作人員手中，并組織進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時(shí)候該請(qǐng)示、匯報(bào)等，準(zhǔn)確定位, 將責(zé)任明確到人。
三建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度
建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí)，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。
（一）首診負(fù)責(zé)制度。
（二）三級(jí)醫(yī)師査房制度。
（三）疑難病例討論制度。
（四）會(huì)診制度。
（五）危重患者搶救制度。
（六）手術(shù)分級(jí)管理制度。
（七）術(shù)前討論制度。
（八）死亡病例討論制度。
（九）分級(jí)護(hù)理制度。
（十）查對(duì)制度。
（十一）病歷基本書(shū)寫(xiě)規(guī)范與病案管理制度。
（十二）交接班制度。
（十三）臨床用血審核制度。
（十四）新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
四完善各種疾病診療常規(guī)技術(shù)操作規(guī)范及工作流程
將各種技術(shù)規(guī)范、工作流程整理成冊(cè)，發(fā)放給各個(gè)相關(guān)科室，診療活動(dòng)都要按照具體規(guī)范進(jìn)行，保證各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量和效率，保證終末質(zhì)量。
五建立、健全考核體系
根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)；醫(yī)務(wù)部對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核；質(zhì)控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核；辦公室對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核?？己藢⒉扇《ㄆ诩袡z查、考核和不定期的抽査相結(jié)合。對(duì)考核結(jié)果和科室的績(jī)效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
醫(yī)院合醫(yī)工作計(jì)劃篇5
指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于附屬醫(yī)院遷址的有關(guān)決定，緊緊圍繞創(chuàng)建“三級(jí)甲等醫(yī)院”這一總目標(biāo)，注重外延與內(nèi)涵建設(shè)相統(tǒng)一，以創(chuàng)新的思維和扎實(shí)的工作努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面，醫(yī)院科研工作計(jì)劃。
工作目標(biāo)：門(mén)診量力爭(zhēng)達(dá)到40萬(wàn)人次;出院病人數(shù)達(dá)到28000人次;大中手術(shù)爭(zhēng)取突破10000人次，業(yè)務(wù)收入力爭(zhēng)達(dá)2.6億元。
具體做好以下幾項(xiàng)工作：
(一)認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
主要措施：
按照學(xué)院黨委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的安排部署和有關(guān)要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，組織做好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)。
1、注重實(shí)踐特色。
2、堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)主題。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的要求，把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開(kāi)拓發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)事求是，用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè)，用新的觀念指導(dǎo)醫(yī)院實(shí)踐，用新的辦法改進(jìn)醫(yī)院工作。
3、堅(jiān)持以人為本。首先要以病人為中心，樹(shù)立全新的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務(wù)。同時(shí)，要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，為職工的成才和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供支持平臺(tái)。
4、要堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展，就是推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面以及醫(yī)療、行政各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，要以醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)教學(xué)科研的整體提升，以教學(xué)科研的優(yōu)秀成果推動(dòng)醫(yī)療水平的全面提高;四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大與內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)系，正確處理醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，正確處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系，正確處理醫(yī)院建設(shè)和職工利益關(guān)系，讓患者滿(mǎn)意，讓職工滿(mǎn)意，讓社會(huì)滿(mǎn)意。
(二)整體規(guī)劃，合理布局，努力做好新城區(qū)新址建設(shè)工作
主要措施：
1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學(xué)院黨委綜合各個(gè)方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策，被列入赤峰市20xx年重大民生項(xiàng)目。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子歷經(jīng)十幾次討論，充分地進(jìn)行了論證，廣泛地聽(tīng)取了各方面的意見(jiàn)，綜合考慮各方面因素，權(quán)衡利弊，認(rèn)為應(yīng)積極響應(yīng)市委、市政府和學(xué)院黨委的決定，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，在新城區(qū)新建一所高起點(diǎn)、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)科學(xué)、流程合理、以人為本，功能齊全的.現(xiàn)代化大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。
2、做好新址建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好整個(gè)項(xiàng)目的可行性論證，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效的規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，盡快做好資金籌集和前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取盡早開(kāi)工。我們一定要做到精心設(shè)計(jì)、精心施工、加強(qiáng)監(jiān)管、保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù)。
(三)進(jìn)一步深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)
主要措施：
1、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理。
繼續(xù)做好“醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)”。結(jié)合前一個(gè)時(shí)期專(zhuān)項(xiàng)檢查工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項(xiàng)整改措施的落實(shí)力度。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理，進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實(shí)。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行’活動(dòng)。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理。要狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。一是要加強(qiáng)對(duì)急危重癥和疑難病員等重點(diǎn)病人的管理，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和會(huì)診制度;二是加強(qiáng)對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護(hù)科(室)、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的管理，要嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度;三是要加強(qiáng)夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點(diǎn)時(shí)刻的管理，要配備足夠力量，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;四是要加強(qiáng)涉及臨床和醫(yī)技兩個(gè)系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理，申請(qǐng)單書(shū)寫(xiě)、檢查結(jié)果的報(bào)告要規(guī)范;五是要強(qiáng)化以“三基”訓(xùn)練和考核為重點(diǎn)的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，建立和完善專(zhuān)業(yè)人員定期培訓(xùn)制度，工作計(jì)劃《醫(yī)院科研工作計(jì)劃》。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評(píng)審為重點(diǎn);六是要加強(qiáng)臨床用血管理，建立臨床用血和評(píng)價(jià)制度，以促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血。繼續(xù)完善質(zhì)控體系。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評(píng)制度、質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議制度要繼續(xù)堅(jiān)持下去，切實(shí)把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實(shí)到醫(yī)院工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機(jī)制，以合理、合法、公平、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任共擔(dān)和追究機(jī)制。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
一是深入貫徹“以人為本”的整體護(hù)理理念，加強(qiáng)質(zhì)量管理。按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，保證護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升;二是落實(shí)護(hù)理管理工作制度，在規(guī)范護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、教學(xué)查房、專(zhuān)題討論等方面拓寬護(hù)理工作內(nèi)涵，保證護(hù)理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行;三是改善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，滿(mǎn)足病人多元化的護(hù)理服務(wù)需求，改變目前護(hù)士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理的狀況，逐步實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護(hù)理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進(jìn)社會(huì)”的目標(biāo)要求;四是繼續(xù)落實(shí)《護(hù)士條例》和《專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求，繼續(xù)加強(qiáng)各重點(diǎn)專(zhuān)科領(lǐng)域護(hù)士技能培訓(xùn)工作，積極組織開(kāi)展護(hù)理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開(kāi)展護(hù)士崗位技能培訓(xùn)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，以提高醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì);五是加強(qiáng)醫(yī)療和護(hù)理溝通，以減少因溝通不足帶來(lái)的不必要的矛盾。
3、加強(qiáng)感染管理，防控院內(nèi)感染
醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問(wèn)題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié)，20xx年我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點(diǎn)來(lái)抓。要健全完善院科兩級(jí)感染控制體系，明確責(zé)任，嚴(yán)格的執(zhí)行。要針對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、危險(xiǎn)因素制定明確的干預(yù)和控制措施，做好重點(diǎn)監(jiān)控。要加強(qiáng)醫(yī)院感染專(zhuān)業(yè)人員的規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，提高院感知識(shí)水平。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)臨床藥事管理，促進(jìn)合理用藥。
要強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理委員會(huì)功能，建立健全處方點(diǎn)評(píng)制度，完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評(píng)價(jià)體系，探索建立臨床藥師制度，開(kāi)展對(duì)醫(yī)師、藥師、護(hù)士有關(guān)合理用藥知識(shí)的培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員藥物知識(shí)的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來(lái)，建立藥事管理長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)臨床合理用藥的實(shí)現(xiàn)。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)要及時(shí)報(bào)告。
(四)深化醫(yī)院改革，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)主要措施：
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。第一，我們要進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度和診療規(guī)范，醫(yī)院所有診療工作都必須嚴(yán)格遵守制度和規(guī)范。第二，繼續(xù)鞏固幾年來(lái)學(xué)科建設(shè)方面取得的成果，做好規(guī)劃，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)臨床重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)科，所有專(zhuān)業(yè)都要在三年內(nèi)達(dá)到赤峰市領(lǐng)先水平。第三，加強(qiáng)對(duì)全院職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，提高服務(wù)水平，要有措施，有效果。第四，加強(qiáng)價(jià)格管理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減少漏收、錯(cuò)收、多收和分解收費(fèi)，使廣大人民群眾得到高水平的醫(yī)療服務(wù)，享受合理的價(jià)格。
2、強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)。我院發(fā)展很快，人才梯隊(duì)和結(jié)構(gòu)很不合理，新進(jìn)碩士生、本科生水平參差不齊，年輕護(hù)士基本素質(zhì)較差，我們必須認(rèn)真直面這一問(wèn)題，采取切實(shí)有效的措施解決這一問(wèn)題。第一，加大自身培養(yǎng)力度，采取人文素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平同步培養(yǎng)方式，建立規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)制度，建立規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)在職攻讀碩士研究生。第二，加大引進(jìn)博士生、碩士生力度，提高新進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員層次，嚴(yán)把引進(jìn)人員質(zhì)量關(guān)。第三，個(gè)別專(zhuān)業(yè)可考慮面向自治區(qū)乃至全國(guó)公開(kāi)招聘學(xué)科帶頭人，為醫(yī)院遷址儲(chǔ)備人才。
(五)加強(qiáng)教學(xué)和科研工作主要措施：
教學(xué)工作：一是進(jìn)一步做好理論教學(xué)管理，提高教學(xué)層次。要根據(jù)醫(yī)學(xué)院課程安排做好臨床專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作，努力提高各臨床教研室高級(jí)職稱(chēng)人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的比例。組織好各教研室的集體備課，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家進(jìn)行聽(tīng)課;二是逐步推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化，爭(zhēng)取增加接收臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量，進(jìn)一步利用臨床技能培訓(xùn)中心有計(jì)劃開(kāi)展對(duì)學(xué)生的實(shí)踐技能培訓(xùn);三是繼續(xù)做好我院與大連醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作;四是加強(qiáng)教師梯隊(duì)建設(shè)，不斷優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu);五是爭(zhēng)取承辦1-2次自治區(qū)級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議。
科研工作：一是借自治區(qū)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)審剛剛落下帷幕之機(jī)，大力活躍科研學(xué)術(shù)氛圍，繼續(xù)抓好科研意識(shí)的培養(yǎng)、科研方法和技能的培訓(xùn)，提升中、高級(jí)技術(shù)人員的科研能力和水平。二是制定《醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科科研管理辦法》，以院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科為突破口，積極申報(bào)國(guó)家和自治區(qū)自然科學(xué)基金項(xiàng)目，每個(gè)重點(diǎn)學(xué)科力爭(zhēng)自治區(qū)級(jí)科研項(xiàng)目1項(xiàng)。三是為科研工作創(chuàng)造寬松條件，醫(yī)院積極主動(dòng)為科技人員搭建平臺(tái)，在硬件上提供條件，軟件上搞好服務(wù)。四是完成口腔科等10項(xiàng)已結(jié)課題申請(qǐng)驗(yàn)收工作，確保順利通過(guò)鑒定。五是修訂《醫(yī)院科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)獲獎(jiǎng)科研課題及發(fā)表論文、論著及時(shí)予以表彰。六是提高論文發(fā)表層次，重點(diǎn)抓好學(xué)科帶頭人及技術(shù)骨干在國(guó)家核心期刊發(fā)表高質(zhì)量論文;完成赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)臨床醫(yī)學(xué)研究專(zhuān)輯第三輯的征審稿工作。七是積極申報(bào)自治區(qū)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目并做好落實(shí)。
(六)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，鞏固治理商業(yè)賄賂成果。主要措施：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：20xx年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要以衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》為重點(diǎn)，以提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，遵循“以人為本”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、獎(jiǎng)懲并舉原則，繼續(xù)強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育和人文素質(zhì)教育。要與精神文明建設(shè)、醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)和提高職工素質(zhì)緊密結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督，完善醫(yī)德檔案，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核納入目標(biāo)管理責(zé)任制和考核體系，通過(guò)以高明的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德贏得病人的滿(mǎn)意和信賴(lài)，樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型等措施，繼續(xù)保持醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)方面獲得的各種榮譽(yù)。
治理商業(yè)賄賂工作：今年醫(yī)院繼續(xù)將此項(xiàng)工作做為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點(diǎn)，與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與促進(jìn)改革、強(qiáng)化管理相結(jié)合。
一是要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育，筑牢抵制商業(yè)賄賂的思想道德防線。
二是要采取綜合治理措施，探索有效解決醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂機(jī)制和體制等深層次的問(wèn)題。不斷完善醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、干部人事、獎(jiǎng)金分配、財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管制度。
三是要更加注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，積極參加全自治區(qū)藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)和醫(yī)療器械的集中采購(gòu)工作。要認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》，規(guī)范處方管理、促進(jìn)合理用藥，采取有效措施杜絕不正當(dāng)交易行為發(fā)生。繼續(xù)做好院務(wù)公開(kāi)工作，建立健全監(jiān)督機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)人財(cái)物管理使用、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督。在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)，要更加注重治本，更加注重預(yù)防，建立從源頭上治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。
20xx年是我院建院歷史上關(guān)鍵的一年，是各項(xiàng)工作任務(wù)非常繁重的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我們相信在學(xué)院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，集中全院智慧，提前謀劃，認(rèn)真統(tǒng)籌好建設(shè)與管理的各項(xiàng)工作，以良好的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，上下齊心協(xié)力，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為確保醫(yī)院健康、快速、科學(xué)發(fā)展而努力奮斗!
醫(yī)院合醫(yī)工作計(jì)劃篇6
根據(jù)醫(yī)院確定的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總的思路是：找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)部職能定位，建立規(guī)范的運(yùn)作流程，致力于不斷創(chuàng)新，建立適合醫(yī)院管理與發(fā)展的醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。
一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)部職能定位，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)部應(yīng)有的作用。
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色，如何定位，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：
戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對(duì)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
市場(chǎng)拓展：通過(guò)拜訪客戶(hù)、市場(chǎng)調(diào)研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫(yī)院客戶(hù)量，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場(chǎng)占有率。
品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門(mén)密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的
社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。
客戶(hù)管理：建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人)，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠(chéng)客戶(hù)群。特別是要加強(qiáng)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，提高與大客戶(hù)的關(guān)系層級(jí)，形成利益共同體。抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群，對(duì)院、科、個(gè)人三級(jí)客戶(hù)群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿(mǎn)意度。
科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)全院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競(jìng)爭(zhēng)行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。
服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能訓(xùn)練，提高全員營(yíng)銷(xiāo)水平。
根據(jù)以上職能定位，將制定營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。
二、對(duì)本市二級(jí)以上和個(gè)別一級(jí)醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。
營(yíng)銷(xiāo)部人員要對(duì)本市二級(jí)以上醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對(duì)照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對(duì)比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對(duì)海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對(duì)市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對(duì)市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報(bào)告。
三、利用整合營(yíng)銷(xiāo)手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷(xiāo)是指對(duì)各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合，以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：
