我們都要做一個善于寫年終總結(jié)的人，寫年終總結(jié)是為了讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)事求是的年終總結(jié)一定是我們經(jīng)過認(rèn)真思考后寫出的，范文社小編今天就為您帶來了合療工作年終總結(jié)及計(jì)劃優(yōu)秀7篇，相信一定會對你有所幫助。
合療工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇1
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、 加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。
二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)， 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、xx年工作打算
xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
合療工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇2
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時間傳達(dá)到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的，對于他們來說，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的`做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺xx公司更加興旺!謝謝!
合療工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇3
**年以來，我鎮(zhèn)勞動和社會保障工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)的具體指導(dǎo)下，圍繞**年度勞動保障目標(biāo)任務(wù)、社保繳納與發(fā)放、勞動就業(yè)、勞動維權(quán)這個中心，充分發(fā)揮管理、服務(wù)的職能作用，努力做好勞動保障各項(xiàng)工作。同時指標(biāo)多、時間緊、居民素質(zhì)普遍不高以至于溝通困難是社保所工作所面臨的現(xiàn)實(shí);設(shè)備老、基礎(chǔ)設(shè)施配置不完全是社保工作急需解決的問題。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
(一)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是政府一項(xiàng)實(shí)事工程，涉及人數(shù)多，工作量大，政策性強(qiáng)：為了把這件利國利民的好事辦好，今年初，我中心在分管領(lǐng)導(dǎo)于濤鎮(zhèn)長的指導(dǎo)下，認(rèn)真做好開展居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，迅速構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，在各村委會(居委會)的大力配合下，順利有序地將居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作在全鎮(zhèn)整體推進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)督促，強(qiáng)力推動，使全鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的進(jìn)度明顯加快。截止**年11月15日我鎮(zhèn)參保人數(shù)為28872人;繳費(fèi)人數(shù)19482人，參保率的95.14%;到齡領(lǐng)取人員數(shù)為7030人，本年度死亡及退保數(shù)為222人。
(二)、全民參保：根據(jù)區(qū)農(nóng)保中心召開全民參保大會的要求，我鎮(zhèn)全面推進(jìn)對未參保人員進(jìn)行全面的核查，本鎮(zhèn)共計(jì)有3371人，至**年10月30日已全部核查完成并且全部導(dǎo)入系統(tǒng)，目前正在進(jìn)行最后的檔案整理裝訂工作。
(三)、勞動維權(quán)工作富有成效：為了保障勞動維權(quán)工作順利能順利開展，我鎮(zhèn)社保所加大勞動法規(guī)宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規(guī)，要求企業(yè)及職工嚴(yán)格遵守。與此同時，我們建立了定期督查制度、跟蹤檢查制度，對發(fā)現(xiàn)苗頭性問題的企業(yè)加強(qiáng)引導(dǎo)，定期檢查落實(shí)，同時我中心建立嚴(yán)格的投訴受理、處理制度，讓職工的投訴得到及時有效的處理。**年我鎮(zhèn)共處理了3起拖欠農(nóng)民工工資的事件，其中3期都是由于磚窯老板經(jīng)營不善，攜帶工人工資出走或者由于管理不善導(dǎo)致員工出事。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過實(shí)地考察以及與當(dāng)事人取得聯(lián)系并在當(dāng)?shù)嘏沙鏊膮f(xié)同下成功解決了此3起事件，幫助100多工人討回了工資，共計(jì)約20多萬元，維護(hù)了勞動者的應(yīng)有權(quán)益。
(四)、就業(yè)脫貧工作：我社保所積極響應(yīng)區(qū)政府就業(yè)脫貧攻堅(jiān)工作的政策，截止**年10月底已幫助有就業(yè)意愿的249人完成就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)下發(fā)的任務(wù)。**年8月份在周圩村開展了就業(yè)扶貧培訓(xùn)會議，幫助46人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，完成了就業(yè)扶貧的任務(wù)，并且在區(qū)就業(yè)局的支持下開發(fā)了40個輔助性崗位，幫助貧困戶早日脫貧;接下來計(jì)劃于**年11份尋求扶貧辦的支持對我鎮(zhèn)已完成貧困勞動者再次摸底調(diào)查表信息采集工作，并將采集的信息錄入系統(tǒng)，這不僅實(shí)現(xiàn)與扶貧辦貧困勞動者0數(shù)據(jù)差距，更加對明年的輔助性崗位開發(fā)，與扶貧基地就業(yè)補(bǔ)助做好了前提工作。
為更好推進(jìn)**年度人社工作。現(xiàn)結(jié)合**年度的工作經(jīng)驗(yàn)，將**年總體工作計(jì)劃制定如下：
一、大力發(fā)展就業(yè)、養(yǎng)老等政策宣傳工作，保證各項(xiàng)工作順利開展，及時完成區(qū)下達(dá)的任務(wù)。
二、是采取有效措施，提升社保隊(duì)伍建設(shè)水平，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村級勞動保障服務(wù)所作用。
三、大力開展就業(yè)援助工作，促進(jìn)大齡困難人員就業(yè)，確保純農(nóng)就業(yè)家庭和零就業(yè)家庭動態(tài)為零;
四、加大勞動法規(guī)宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規(guī)，維護(hù)勞動者權(quán)益。
合療工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇4
本學(xué)期我擔(dān)任七年級121和122班的語文教學(xué)工作，為了更好的開展教學(xué)工作，更大的發(fā)揮語文教學(xué)的職能作用，提高學(xué)生語文素養(yǎng)，特制定本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃：
一、學(xué)情分析
所教班級七年級121班59人，122班60人，這連個個班級的學(xué)生語文基礎(chǔ)較差。一部分學(xué)生靈活一些，男女生的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大差別。大多數(shù)女生勤奮，能積極主動地去學(xué)習(xí)，但男生的學(xué)習(xí)態(tài)度較差，不能積極主動地去學(xué)，個別甚至不學(xué)。學(xué)生智力水平較低，理解能力，寫作能力偏低。
二、教材分析
七年級下冊按照人與自我、人與社會、人與自然三大版塊組織單元。全冊書六個單元，每個單元仍舊包括閱讀和綜合性學(xué)習(xí)、寫作、口語交際兩個部分。
本冊書中的六個單元依次安排了如下內(nèi)容：成長、祖國、名人、文化、探險(xiǎn)、動物。
第一單元中選取了五篇與個人成長有關(guān)的文章，第二單元的五篇課文都是歌頌祖國、抒發(fā)愛國激情的文章，第三單元中的文章寫的是名人故事，第四單元主要選編的是與文化藝術(shù)有關(guān)的文章，第五單元主要反映的是人類對自然界勇敢的挑戰(zhàn)，第六單元也是以自然為主題的單元，集中選取了狀寫動物的文章。
從閱讀部分的選文來說，從情感、態(tài)度、價值觀和語言文字兩個方面作了嚴(yán)格篩選，新吸取了大量的名家名篇，并以整體感悟、品味語言、理清思路、把握意蘊(yùn)、抓住要點(diǎn)、發(fā)表見解為閱讀能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)，全面考慮、組織單元。
三、教學(xué)目標(biāo)
知識目標(biāo)：了解課文中出現(xiàn)的有關(guān)重要作家作品的常識，了解描寫方法和修辭方法和詞類的有關(guān)知識，熟記課文中出現(xiàn)的生字生詞的音形義。
能力目標(biāo)：指導(dǎo)學(xué)生正確理解和運(yùn)用祖國語言文字，使他們具有基本的閱讀聽話說話的能力，養(yǎng)成學(xué)習(xí)語文的良好習(xí)慣。具體地說，就是能領(lǐng)會詞句在語言環(huán)境中的含義和作用，理解思想內(nèi)容和文章的思路，了解基本寫法，具有一定的語言感受能力，初步掌握精讀略讀的方法，培養(yǎng)默讀的習(xí)慣，提高閱讀速度，能用普通話正確流利地朗讀課文，背誦基本課文中的一些精彩片段，初步具有欣賞文學(xué)作品的能力，讀文言文課文，要了解內(nèi)容，背誦一些基本篇目，熟練使用常用字典詞典，養(yǎng)成讀書看報(bào)的習(xí)慣。
四、教學(xué)措施
根據(jù)學(xué)生的情況和我校的實(shí)際，本學(xué)期擬采用以下措施：
1、從語文學(xué)科的特點(diǎn)出發(fā)，使學(xué)生在潛移默化的過程中，提高思想認(rèn)識，陶冶道德情操，培養(yǎng)審美情趣。
2、語文教學(xué)中，要加強(qiáng)綜合，簡化頭緒，突出重點(diǎn)，注重知識之間、能力之間以及知識、能力、情意之間的聯(lián)系，重視積累、感悟、熏陶和培養(yǎng)語感，致力于語文素養(yǎng)的整體提高。
3、要重視學(xué)生思維能力的發(fā)展。在語文教學(xué)的過程中，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用比較、分析、歸納等方法，發(fā)展他們的觀察、記憶、思考、聯(lián)想和想象的能力，尤其要重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
4、根據(jù)當(dāng)前社會形勢，推行語文素質(zhì)教育。
5、實(shí)行互批共批，以改促寫的作文教學(xué)，有效提高作文水平。
6、優(yōu)化作業(yè)管理，做到每課過關(guān)，單元過關(guān)。
7、實(shí)行培優(yōu)輔差，面向全體學(xué)生。
8、加強(qiáng)學(xué)生的閱讀量，培養(yǎng)興趣，提高寫作水平
合療工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇5
20xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1）入職感言。在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧*中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。
3）自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的.工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是知識都要學(xué)習(xí)，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌！
合療工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇6
20xx年，太平溪鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)計(jì)局的精心指導(dǎo)、大力支持下，我鎮(zhèn)以新形勢下衛(wèi)生與健康工作方針為指引，以推進(jìn)計(jì)生轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，以提高出生人口素質(zhì)促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展為重點(diǎn)，以提高群眾滿意率為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)，創(chuàng)新發(fā)展，打造亮點(diǎn)，全面提升我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作整體水平?，F(xiàn)將全年衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作總結(jié)如下：
一、計(jì)劃生育主要指標(biāo)完成情況
截止20xx年9月30日，出生122人，政策內(nèi)122人。我鎮(zhèn)符合政策生育率為100%；二孩及以上妊娠對象孕情上報(bào)及時率71%；已婚育齡婦女4601人，長效節(jié)育措施落實(shí)率94.15%，出生人口性別比為140.7；村居計(jì)劃生育服務(wù)管理平臺有效利用率98.41%；免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率75.3%；流動人口跟蹤管理到位率20%；流動人口出生政策符合率100%；流出已婚育齡婦女有效聯(lián)系率100%；流動人口對接平臺信息通報(bào)提交100%率、反饋率均為100%。
二、具體工作開展情況
1、建立考核機(jī)制，提升責(zé)任意識。一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視衛(wèi)計(jì)工作，將計(jì)劃生育特殊家庭關(guān)懷扶助等納入重要民生工程，將疫情防控等工作作為全鎮(zhèn)工作的重中之重，強(qiáng)調(diào)要重點(diǎn)做好“五個方面”，要落實(shí)責(zé)任控指標(biāo)，圍繞目標(biāo)抓特色，積極主動優(yōu)服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)建常態(tài)，整合資源合優(yōu)勢。二是堅(jiān)持每月組織各村衛(wèi)計(jì)委員及衛(wèi)生院相關(guān)人員開展衛(wèi)計(jì)工作例會，利用例會完成月度集中報(bào)表、部署當(dāng)月重點(diǎn)工作、培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，增進(jìn)工作互通交流，共商工作中的疑點(diǎn)難點(diǎn)，交流分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平。三是抓隊(duì)伍思想建設(shè)，在日常例會中積極對村衛(wèi)計(jì)委員開展思想引導(dǎo)，提高村級干部對衛(wèi)計(jì)工作的重視度，提高鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)干部的綜合思想素質(zhì)。
2、提升防控意識，全員參與疫情防控。一是全面盯防，充分運(yùn)用好“1+1+n”聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的人員實(shí)現(xiàn)扁平化管理，做到及時反應(yīng)。二是分類施策，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人員實(shí)行一事一研判，針對性的做好疫情防控工作。三是管防并重，科學(xué)研判疫情態(tài)勢，認(rèn)真落實(shí)防控及重點(diǎn)區(qū)域管控措施。強(qiáng)化疫苗接種工作，截至11月30日我鎮(zhèn)累積完成第一針劑疫苗接種14502人、第二劑次疫苗接種13734人，加強(qiáng)針疫苗接種2143人。今年8月和10月全國疫情形勢嚴(yán)峻情況下，共計(jì)管控重點(diǎn)區(qū)域和境外返鄉(xiāng)人員101人。
3、加強(qiáng)宣傳教育，促進(jìn)人口均衡發(fā)展。一是計(jì)生政策宣傳力度，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，引導(dǎo)群眾樹立新型生育觀，提升總和生育率。充分利用流動人口春季招聘會、“三八”婦女節(jié)、5.29計(jì)生協(xié)會日、7.11世界人口日等節(jié)假日及大型集會活動，累計(jì)發(fā)放計(jì)生政策法規(guī)知識、優(yōu)生優(yōu)育、免費(fèi)婚前孕前檢查、無償獻(xiàn)血等政策宣傳單1000余份。二是積極開展“5.29計(jì)生協(xié)會員活動日”，將無償獻(xiàn)血與政策宣傳相結(jié)合，提高群眾對現(xiàn)行計(jì)生政策的知曉率，并為現(xiàn)場約100名群眾提供義診服務(wù)，讓群眾在家門口享受到便利優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)的認(rèn)可度、滿意度。三是落實(shí)生育配套政策。推動優(yōu)生優(yōu)育政策與相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會政策的配套銜接，積極向廣大育齡群眾開展全面兩孩住院分娩基本生育免費(fèi)服務(wù)和保教費(fèi)補(bǔ)助等民生政策宣傳，在伍相廟社區(qū)新建母嬰室。
3、積極銜接服務(wù)，落實(shí)惠民項(xiàng)目。一是前期每月督辦各村，利用例會、便民服務(wù)大廳等形式，積極向目標(biāo)人群做好宣傳工作，提高計(jì)生委員及目標(biāo)人群對“兩免”項(xiàng)目的認(rèn)識。通過逐村逐戶排查摸底目標(biāo)人群，截止9月30日，我鎮(zhèn)婚檢完成率為92%。二是在9月開展影響群眾健康突出問題“323”攻堅(jiān)行動，聚焦影響群眾健康的心腦血管疾病、癌癥、慢性呼吸系統(tǒng)病3類重大疾病，高血壓、糖尿病2種基礎(chǔ)疾病，出生缺陷、兒童青少年近視、精神衛(wèi)生3類突出公共衛(wèi)生問題。共計(jì)篩查4642人，篩查出高血壓750人、糖尿病277人、心血管疾病5人，其中納入高血壓管理52人、糖尿病管理19人。三是積極宣傳夷陵區(qū)住院分娩基本生育免費(fèi)政策，在便民服務(wù)大廳擺放宣傳手冊，由衛(wèi)計(jì)辦對來訪的群眾進(jìn)行政策解釋，同時定期組織各村衛(wèi)計(jì)委員集中學(xué)習(xí)理解文件精神政策范圍，確保在基層能切實(shí)將政策傳遞下去，確保解釋準(zhǔn)確無誤。各村負(fù)責(zé)將政策廣泛普及，衛(wèi)計(jì)辦負(fù)責(zé)接待來訪群眾并核實(shí)情況后辦理證明單等基本工作，確保能享受政策的群眾全部享受到。截止目前已經(jīng)開具住院分娩基本生育免費(fèi)服務(wù)證明單8份，發(fā)放政策宣傳單500多份，宣傳折頁300多份。
4、持續(xù)關(guān)愛幫扶，溫暖計(jì)生家庭。一是調(diào)查摸底周密細(xì)致，審核把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，調(diào)查登記信息準(zhǔn)確，今年新增獎扶人數(shù)155例，累計(jì)1777例，新增特扶人數(shù)4例，累計(jì)75例，落實(shí)獨(dú)生子女保健費(fèi)對象48例、三級以上節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥特扶對象累計(jì)37例、一次性慰問金2例等計(jì)生政策。在9月底前完成了獎扶、特扶、獨(dú)生子女保健費(fèi)、企業(yè)3500、一次性慰問金等專項(xiàng)資金的發(fā)放。二是集中安排了各村衛(wèi)計(jì)委員帶隊(duì)計(jì)生特扶人員及傷殘子女，在鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院進(jìn)行統(tǒng)一體檢，共有70人參加了健康體檢，參檢率達(dá)90%以上。三是每月開展兩次計(jì)生特殊家庭幫扶走訪，四次電話訪問，端午及中秋節(jié)等節(jié)日時，鎮(zhèn)幫扶干部、衛(wèi)計(jì)辦工作人員及村干部走訪入戶，并送去慰問品，真正的做到了了解計(jì)生家庭生產(chǎn)生活困難并給予經(jīng)濟(jì)幫助緩解生活困境。
6、筑牢基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持便民、利民原則，每周五在便民服務(wù)大廳現(xiàn)場辦公，方便群眾咨詢政策、辦理各項(xiàng)證件及出具有需要的證明。群眾有需求，我們就積極服務(wù)，改進(jìn)再生育服務(wù)管理，簡化再生育證件辦理手續(xù)。嚴(yán)格按照區(qū)生育證件制度改革相關(guān)要求，為有需要的群眾累計(jì)完成生育服務(wù)登記，同時做好了再生育證件代辦服務(wù)。在群眾辦事時，也不忘積極宣傳“兩免”項(xiàng)目等有關(guān)群眾切身利益的好政策。日常例會注重與村衛(wèi)計(jì)委員的交流溝通，一是要求衛(wèi)計(jì)委員宣傳引導(dǎo)群眾在生育之前主動登記，方便后續(xù)追蹤服務(wù)，落實(shí)生育登記服務(wù)制度；二是及時獲知當(dāng)下群眾對人口與計(jì)生工作的建議和意見，主動改進(jìn)工作方式方法，提高服務(wù)水平。
7、做好服務(wù)管理，關(guān)懷流動人口。強(qiáng)化宣傳教育，推進(jìn)流動人口健康教育和健康服務(wù)，一是營造“關(guān)注流動人口健康人人參與共建共享”的氛圍，做好流動人口均等化服務(wù)。通過發(fā)放宣傳資料，各村網(wǎng)格員上門入戶核查等方式，廣泛宣傳人口計(jì)生法律法規(guī)和生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育等知識。為留守兒童、留守婦女、留守老人分別送去了慰問物資。二是做好留守兒童和空巢老人關(guān)懷服務(wù)，及時為他們建檔立卡，做到“底子清、情況明”，切實(shí)掌握他們的`基本情況，并給每個幫扶對象確定特定幫扶人，在衛(wèi)計(jì)月度例會中集思廣益，聯(lián)合各村制定相應(yīng)的幫扶措施。三是征訂流動人口宣傳折頁，結(jié)合5.29計(jì)生協(xié)會日、7.11世界人口日，向各村（居）發(fā)放宣傳資料，倡導(dǎo)群眾關(guān)注流動人口健康問題，加強(qiáng)健康科普，弘揚(yáng)婚育新風(fēng)，推動流動人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化和健康素養(yǎng)水平提升。
8、豐富活動形式，增強(qiáng)協(xié)會建設(shè)。一是謀劃5.29計(jì)生協(xié)會會員活動日，制定活動方案，確立5月為活動月，繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)生政策宣傳力度，當(dāng)月在集鎮(zhèn)開展了集中獻(xiàn)血活動。二是宣傳7.11世界人口日，通過微信平臺、宣傳資料、衛(wèi)計(jì)干部走訪等宣傳形式，讓流動人口感受到溫暖，同時也發(fā)揮了計(jì)生協(xié)會積極作用，做好了計(jì)劃生育家庭保險(xiǎn)工作。
9、加強(qiáng)衛(wèi)計(jì)改革，實(shí)現(xiàn)健康中國。為積極響應(yīng)國家推動實(shí)施健康中國的戰(zhàn)略方向，我鎮(zhèn)樹立大衛(wèi)生、大健康的工作理念，繼續(xù)推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理改革工作，在疫情防控、無償獻(xiàn)血、健康扶貧、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法等工作中充分發(fā)揮衛(wèi)計(jì)辦的行政職能，與衛(wèi)生院進(jìn)行對接積極行動，確保了各項(xiàng)工作的有效順利開展。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、注重生育政策廣泛宣教。通過繼續(xù)宣傳貫徹全面二孩政策，用足用好優(yōu)惠補(bǔ)助政策，繼續(xù)完善利導(dǎo)機(jī)制，把廣大育齡群眾的生育觀念引導(dǎo)到黨和國家的生育政策上來，為我鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
2、加強(qiáng)衛(wèi)計(jì)隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力建設(shè)。一方面加強(qiáng)現(xiàn)有衛(wèi)計(jì)委員隊(duì)伍的能力培養(yǎng)與提升，強(qiáng)化對當(dāng)前優(yōu)惠政策及條件標(biāo)準(zhǔn)的掌握，以適應(yīng)新時期各項(xiàng)工作的需要，保證有效服務(wù)群眾；另一方面力求把優(yōu)秀的人才選拔到村兩委班子中，對新上任的衛(wèi)計(jì)委員強(qiáng)化業(yè)務(wù)和政策知識培訓(xùn)，壯大基層衛(wèi)計(jì)隊(duì)伍。
3、穩(wěn)步開展基礎(chǔ)工作重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是加大免費(fèi)婚前、孕前健康檢查宣傳，加強(qiáng)對適齡婦女已婚婦女的情況摸底；二是深入開展計(jì)劃生育家庭關(guān)扶關(guān)愛、計(jì)生幸福家庭創(chuàng)建等工作，密切計(jì)生家庭與計(jì)生服務(wù)部門的關(guān)系，為計(jì)生家庭送溫暖送關(guān)愛；三是積極開展流動人口健康教育和健康促進(jìn)服務(wù)工作，加強(qiáng)人口數(shù)據(jù)的清理清查。
4、適應(yīng)新形勢加速推進(jìn)衛(wèi)計(jì)改革。加強(qiáng)日常工作的溝通與協(xié)作，與上級部門緊密銜接，與衛(wèi)生院打通業(yè)務(wù)渠道，盡快發(fā)揮衛(wèi)生、計(jì)生資源整合優(yōu)勢，加速融合，優(yōu)勢互補(bǔ)，讓衛(wèi)生計(jì)生工作更好滿足人民群眾需求，構(gòu)建健康中國大格局。
合療工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇7
一、市場狀況：
**省總?cè)丝?000多萬，人口總數(shù)僅次于河南省，在全國居于第二位。全省共設(shè)城市48個，其中地級市17個，縣級市31個，縣城60個，其廣闊的市場空間是商家必爭之地，現(xiàn)批發(fā)市場主要要下設(shè)四個地區(qū)：濟(jì)南、臨沂、荷澤和青島，濟(jì)南市場覆蓋區(qū)域有：濟(jì)南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、？易？和濰坊部分地區(qū)；臨沂市場主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣；荷澤市場主要覆蓋荷澤地區(qū)市場；青島市場主要覆蓋日照、煙臺、**等膠東半島城市。現(xiàn)經(jīng)營較好的品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。
二、本公司品牌基本運(yùn)作狀況：
濟(jì)南市場：現(xiàn)客戶總數(shù)40多個，有效客戶數(shù)15個，加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家?？値齑?600雙，有效庫存1000雙，需處理庫存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬，市場總欠款45萬。
臨沂市場：現(xiàn)客戶總數(shù)20多個，有效客戶數(shù)13個，自營專廳2家，加盟專廳4家，商場、鞋城專柜6家?？値齑?300雙，有效庫1500雙，需處理庫存1800雙，其中自營店1800雙，全年進(jìn)貨額300萬，市場總欠款26萬（自營店除外）。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南和臨沂市場基本相同，批發(fā)價從90多到220，其中130左右的價格居多，款式以溫州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主，約占60%，商務(wù)休閑占30%，純休閑占10%左右。
三、存在的問題：
1、代理商張老板經(jīng)營皮鞋行業(yè)已有多年的歷史，從最初的零售開始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營路線，對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣，現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理，再加上他本人的兩個自營商場也在經(jīng)營，對信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確。
但要想發(fā)展**市場，就不能不重視濟(jì)南市場，因?yàn)槠涫鞘斜囟ǜ采w九個地區(qū)市。從目前的運(yùn)作來看，張老板基本上把濟(jì)南市場的運(yùn)作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場做服裝零售，對鞋業(yè)的品牌操作沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，其人更不善于與人溝通，也很少去主動開發(fā)市場，從市場發(fā)展的角度來看，大大影響了本品牌在**市場的整體擴(kuò)張。
2、品牌的檔次和定位較低，這是**市場的基本情況，從以上代理商批發(fā)價的主線中也可以看的出來，其價格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場份額，我們要在同一水平線上與其競爭，實(shí)在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營中低檔的產(chǎn)品，意在提取“s”品牌的最后一點(diǎn)剩余價值。
3、代理商并沒有對市場做遠(yuǎn)投和長期規(guī)劃的打算，其過高的加價制約著在市場中的`跑量，普遍加價在出廠價乘以1。4以上，部分產(chǎn)品利潤甚至高達(dá)50%，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn)，確少對市場的培育和保護(hù)。
4、代理商因其沒有對市場做長投的計(jì)劃，以至對市場的支持和投入太少，認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算，市場便難以拓展開。就拿泰安的客戶來說吧！泰安客戶楊老板經(jīng)營"s"品牌已有三年的歷史，在所有客戶中銷售最好，泰安某商場的一個專廳一年可以達(dá)到進(jìn)貨額100萬。為了進(jìn)一步拓展市場，楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開了一家"s"品牌專賣店，專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%，公司按計(jì)劃給予核報(bào)30%，那么代理商支付的是多少呢？一算便知1/6，對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入，就更別說其他客戶的支持與投入了。
5、從以上的數(shù)據(jù)分析來看，濟(jì)南市場對貨源的配備嚴(yán)重不足，因其沒有自營店作后備導(dǎo)致不敢備貨，客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重，以嚴(yán)重遏致銷售量的提升。缺少對終端市場的管理，濟(jì)南市場經(jīng)營幾年來，其中也發(fā)展過不少的客戶，但眾多經(jīng)銷商經(jīng)營一段時間后便放棄或經(jīng)營不下去了。當(dāng)一個品牌在一個市場經(jīng)營不下去倒閉后，給下一次對該市場的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度。
