優(yōu)秀的個(gè)人總結(jié)可以幫助我們不斷提升工作能力,這個(gè)階段的工作就要結(jié)束了,你打算怎么寫個(gè)人總結(jié)呢,以下是范文社小編精心為您推薦的工班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)7篇,供大家參考。
工班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)篇1
20xx年,我作為銀擠壓車間的班長(zhǎng),在過去的一年里,認(rèn)真履責(zé),積極工作;帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):
1、按生產(chǎn)計(jì)畫和工藝技術(shù)檔,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題。
2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng)。
3、加強(qiáng)班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn),建立、健全班組各項(xiàng)管理制度,不斷提高班組管理水準(zhǔn)。
4、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念。
5、搞好安全教育,精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真招待勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和操作規(guī)程,堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn)。
6、 做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等。
xx年是銀奕達(dá)公司成立的第一年,我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年銀奕達(dá)”為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),以人本管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);并能積極有序地開展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的'基本任務(wù),需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式,來適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們幾個(gè)班長(zhǎng)經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀念、建議推行八大浪費(fèi):
1、 不良、修理的浪費(fèi)。
2、加工的浪費(fèi)。
3、動(dòng)作的浪費(fèi)。
4、搬運(yùn)的浪費(fèi)。
5、庫存的浪費(fèi)。
6、制造過多、過早的浪費(fèi)。
7、等待的浪費(fèi)。
8、管理的浪費(fèi)。
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認(rèn)真組織生產(chǎn) ,一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先,在實(shí)際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作,并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
強(qiáng)化班組管理,搞好班組和諧建設(shè),提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時(shí)間來搞班組的凝聚力活動(dòng),但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,同時(shí)作為班長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)去問員工擠壓的相關(guān)知識(shí)瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對(duì)以后的工作有很大幫助。
其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)於班組的重要性,使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,大家處於這個(gè)整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基礎(chǔ)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn),我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心,扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作,為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達(dá)的明天會(huì)更加美好。
工班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)篇2
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,今年保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,各方面能力都有一定程度的提高,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一、個(gè)人工作要求
作為保安班長(zhǎng)的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安班長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們xx公司保安隊(duì)可以說是成績(jī)多多,受益多多。由于xx公司是重點(diǎn)單位,進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,班長(zhǎng)作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
三、嚴(yán)抓消防安全工作
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,避免住戶的經(jīng)濟(jì)損失,杜絕了重大安全事故的發(fā)生,保護(hù)客戶的合法利益!除此之外還加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,堅(jiān)決落實(shí)公司保安的各項(xiàng)紀(jì)律制度。
四、其他方面
加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。今后我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
工班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)篇3
本人自1983年進(jìn)廠參加工作以來,一直從事焊接專業(yè)工種。從事焊接工作二十幾年來,多年來在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅們的配合下,認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處注意維護(hù)公司形象,保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,特別是取得中級(jí)焊接技師以后,更加努力地提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人能力,解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)難點(diǎn),用于創(chuàng)新。
經(jīng)常以項(xiàng)目方和工人師傅們一起探討,研究解決生產(chǎn)過程中的復(fù)雜技術(shù)問題。我認(rèn)為作為一名工程技師人員,不但要有施工操作技能,還要有豐富的理論知識(shí),更要有刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)的精神,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)有施工的預(yù)見性和掌握施工的方法,保證不造成施工弊病的能力。還要取到為人師表的作用,在傳授技術(shù)方面,要和年輕人打成一片,虛心接受他們的提問,不懂的和他們一起討論,也要向他們學(xué)習(xí)年輕人的闖勁。在應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面要加強(qiáng)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)一些前沿的技術(shù),起到帶頭的示范作用。本人學(xué)以致用,將理論知識(shí)以實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,虛心拜他人為師,認(rèn)真觀摩焊接要點(diǎn),用書本理論知識(shí)分析操作要點(diǎn),使自己盡快的提高焊接技術(shù)。經(jīng)過不斷的實(shí)踐鍛煉,技術(shù)水平有了不斷的提高。
20__年7月、11月先后兩次組織部門新進(jìn)焊工的理論實(shí)踐培訓(xùn),統(tǒng)一集中授課三次,使新工對(duì)焊接基礎(chǔ)知識(shí)有了一個(gè)初步的了解,對(duì)后期的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作起到的引導(dǎo)作用。作為基層焊接技術(shù)骨干,對(duì)部門新引進(jìn)非化工設(shè)備制造專業(yè)焊工,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)焊接基本功的驗(yàn)收,幫助部門把握好人才進(jìn)口關(guān)。發(fā)掘有基礎(chǔ)專業(yè)和發(fā)展?jié)摿Φ暮髠淞α?,選拔合格得人力資源。20__年至20__年間,部門在合成氨系統(tǒng)的帶壓補(bǔ)焊,我個(gè)人一直充當(dāng)主角。既為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服好了務(wù),又為自己后期的班組員工焊接指導(dǎo)積累了經(jīng)驗(yàn)。特別是在硫酸系統(tǒng)的工藝管道在線補(bǔ)焊,不僅有硫的成分,容易產(chǎn)生裂紋,焊接技術(shù)難度高,大熱天里身穿防酸膠衣,頭戴呼吸面具,一趟下來身體汗水淋漓,而且硫酸揮發(fā)產(chǎn)生的濃煙嗆人眼喉。在這種惡劣的環(huán)境下要及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的解決生產(chǎn)中的難點(diǎn),迅速地恢復(fù)生產(chǎn),沒有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心里素質(zhì)是難以圓滿地完成的。
本人曾先后參加原楚星公司一、二類壓力容器取證工作,20__年在擔(dān)任壓力容器車間主任期間,親歷參與并組織了一、二類壓力容器的換證工作。20__年在化機(jī)部擔(dān)任制作班長(zhǎng)期間,對(duì)2030工程的各類設(shè)備制造,取得各片區(qū)13個(gè)班組勞動(dòng)競(jìng)賽第一的佳績(jī)。20__年在化機(jī)部焊接技能大比武中,獲得第11名的成績(jī)。20__年在青海工程建設(shè)中率領(lǐng)班組員工在21個(gè)班組生產(chǎn)比較管理中連續(xù)7、8、9三個(gè)月排名第一的三連冠。20__年化機(jī)公司班長(zhǎng)龍虎榜個(gè)人排名分獲第一、第二名;年度安全比較管理第二名。在擔(dān)任制作班長(zhǎng)七年時(shí)間內(nèi),參加了股份二銨、重慶索特、聯(lián)化、內(nèi)蒙宜化、青海宜化、新疆宜化的工程建設(shè)以及各子公司的大修、檢修任務(wù)。所帶領(lǐng)的班組一直處化機(jī)公司生產(chǎn)、質(zhì)量前茅。在股份2030工程設(shè)備制造一年時(shí)間里,將班組焊工人人打造成焊接壓力容器拍片合格率較高的強(qiáng)勢(shì)班組。
自參加工作以來,先后17次評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)個(gè)人,2次榮獲技術(shù)革新能手。20__年以來一直授聘為焊接中級(jí)技師,20__年通過了宜昌市勞動(dòng)局焊接技術(shù)專家的資格考試認(rèn)證。在實(shí)際操作中我虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)騎座式單面焊雙面成型手法運(yùn)用自如;立焊擊穿法成型技術(shù)尤有心得;管口立、橫位置固定焊成型技術(shù)曾受宜昌市鍋檢所專家的一致贊譽(yù);在聯(lián)化沸鍋鎳材低溫條件下焊接攻關(guān)獲得成功。同時(shí)探索出平焊法蘭成型無接頭法,每小時(shí)3米單面焊快速焊接技術(shù)。所帶領(lǐng)的班組也是培養(yǎng)、儲(chǔ)備焊接員工技術(shù)素質(zhì)較強(qiáng)的班組。成績(jī)的取得,得于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,師傅們的示范和傳教,同事們的支持和配合。
在今后的工作中,我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)焊接新工藝,掌握新設(shè)備,探索新材料和高難度手法的運(yùn)用。不斷解決生產(chǎn)工作中的焊接難題,做到“接收一名新工,帶出一名焊工”的焊接技師的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),做好傳、幫、帶,發(fā)揮自己黨員模范示范作用。為宜化雙百目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為打造中國最大的化機(jī)公司作出自己應(yīng)的貢獻(xiàn)!
工班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)篇4
在我們第一學(xué)年的第二學(xué)期,我榮幸當(dāng)選我們班的班長(zhǎng),這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇!作為班長(zhǎng),我學(xué)到了很多東西,下面我就談?wù)勎业母惺堋?/p>
在這一學(xué)期的時(shí)間里,班級(jí)的氣氛是融洽和諧的。這一點(diǎn)在我們平常組織的班會(huì)出勤率以及同學(xué)們?cè)诎鄷?huì)上踴躍的發(fā)表意見上可以得到佐證。但是另一方面,我認(rèn)為在某些方面我的管理工作不夠嚴(yán)格,我要及時(shí)改正讓汽車服務(wù)工程一班成為一只有競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍!
做人方面,作為班長(zhǎng)我能以身作則,時(shí)時(shí)注意自己的形象。其次,在是在與人打交道這個(gè)方面上獲益非淺。班級(jí)的同學(xué)來自五湖四海,這就要求我面對(duì)不同的對(duì)象,要采取最合適的方法來溝通,了解他們。也只有了解了底下所有同學(xué)們的想法,才能恰當(dāng)?shù)拈_展班級(jí)工作——組織和管理班級(jí)。我認(rèn)為做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見,是最重要的。
但很多同學(xué)暴露出了嚴(yán)重的的問題。我認(rèn)為現(xiàn)在有一批同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度錯(cuò)位嚴(yán)重:平時(shí)不上課,期末天天通宵,如今平時(shí)成績(jī)占了百分之四十,現(xiàn)在四十分萬歲了。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,四十分的成績(jī)能干什么?對(duì)于這種現(xiàn)象我的認(rèn)識(shí):這些同學(xué)還比較幼稚,沒有開化。所以以后的工作仍然充滿挑戰(zhàn)!但是,我們也有好的一方面,我們班有一個(gè)積極的學(xué)習(xí)委員劉帥同學(xué),他個(gè)人以參加了六級(jí)考試。我想我們班的學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)更好。總之,在學(xué)習(xí)上,我要及時(shí)督促同學(xué)們抓緊學(xué)習(xí),努力營(yíng)造較好的學(xué)習(xí)氛圍。
在活動(dòng)中,我要作為一個(gè)樂于做一個(gè)組織的人。積極參與管理和組織活動(dòng)中,與其他班委共同商量。以至于讓我們的大學(xué)生活過得充實(shí)。為了同學(xué)間交流方便,我們建立了自己班級(jí)的qq群,積極響應(yīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員的號(hào)召。
我想我會(huì)更加努力,把我們班級(jí)建設(shè)的更美好!
工班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)篇5
過去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)20__年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)。
1、人員的變動(dòng)情況。
保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴。
加強(qiáng)保安條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng)。
3、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,做到有備無患。
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù))。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
物業(yè)保安部在20__年工作中,雖然做出了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。
20__年,我們將會(huì)重點(diǎn)做好:
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
工班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)篇6
尊敬的老師、同學(xué)們:
你們好。
我是12級(jí)通信三班班的班長(zhǎng)梁華彬。首先很高興能站在這里進(jìn)行這樣一個(gè)述職報(bào)告。進(jìn)入大學(xué)后我在老師和同學(xué)們的支持與鼓勵(lì)下?lián)伟嚅L(zhǎng)這個(gè)職務(wù),我感到十分榮幸,也倍感壓力,從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事慢慢步入正規(guī),我很感謝有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我成長(zhǎng)。
通信三班是一個(gè)由45位同學(xué)攜手組成的大家庭,在這里,滿是溫馨與關(guān)懷。我不得不說,我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)性非常高的班級(jí)。班委團(tuán)隊(duì)成立以后,9名班委各盡其職,傾力打造出自己心中的優(yōu)秀班級(jí)形象。無論大事小事,大家都會(huì)采用商討的方式尋求最適宜的結(jié)果。我們一直共同遵守著大家一起制定的班級(jí)公約,一起秉承集所有同學(xué)智慧的班訓(xùn)。由此,也進(jìn)一步增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
去年九月份,離家不久的同學(xué)們涌出強(qiáng)烈的思鄉(xiāng)情緒,為了讓大家更好地了解這個(gè)大家庭,大家在操場(chǎng)上席地而坐圍成圈,介紹自己,介紹家鄉(xiāng),彼此之間沒有生疏,沒有距離,在相互認(rèn)識(shí)的同時(shí),也漸漸形成了大家庭的模式。
10月初,我們接到了第一個(gè)比較艱巨的工作任務(wù),建立貧困生數(shù)據(jù)庫,并評(píng)選出第一批可獲得國家助學(xué)金的同學(xué)。在此,我要特別感謝兩位輔導(dǎo)員,對(duì)于毫無經(jīng)驗(yàn)的我們,兩位輔導(dǎo)員一步一步的指導(dǎo)起了非常關(guān)鍵的作用!在兩位輔導(dǎo)員的幫助與指導(dǎo)下,我們收集資料,成立評(píng)定小組,采集信息,在公平公正的前提下順利完成了這一項(xiàng)工作,當(dāng)然,這也離不開班上廣大同學(xué)的支持。
這一個(gè)學(xué)期,本班多次召開全班大會(huì),共同交流學(xué)習(xí)心得與體會(huì),促進(jìn)全班同學(xué)共同發(fā)展前進(jìn)。
本班一直認(rèn)真積極參與學(xué)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)。在全校運(yùn)動(dòng)會(huì)中我班積極主動(dòng)訓(xùn)練,選出多名優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員參與,其中不乏可喜成績(jī),為學(xué)院及本班爭(zhēng)得榮譽(yù)。
我們對(duì)有意向加入中國共產(chǎn)黨的同學(xué)講解關(guān)于入黨的各項(xiàng)事宜,同學(xué)們紛紛遞交入黨申請(qǐng)書希望能接受黨校教育,很榮幸本班有6位同學(xué)在軟件學(xué)院的第一期黨校培訓(xùn)課上增強(qiáng)對(duì)黨的認(rèn)知以及提升自身素養(yǎng)。
總的回顧起來,在此學(xué)期中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),也存在著不足與缺點(diǎn),比如班級(jí)活動(dòng)開展不豐富,課余時(shí)間沒有充分利用好等,但是我們會(huì)保持著強(qiáng)大的凝聚力與向心力在今后的大學(xué)生涯中努力改進(jìn),使得本班各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展更加順暢。
我通信三班的同學(xué),堅(jiān)持自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的精神,以學(xué)院為中心,以老師為向?qū)?,發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),頑強(qiáng)奮進(jìn),我相信,有院領(lǐng)導(dǎo)的支持,老師的幫助,班委的努力以及全體同
學(xué)的奮斗,我們12級(jí)通信三班班,永遠(yuǎn)是強(qiáng)者!
我的述職報(bào)告完畢,謝謝大家!
20xx年5月4日
工班長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)篇7
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,職責(zé)重大,壓力千鈞。
一、為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。透過一年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到此刻的39人,是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),到達(dá)上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員務(wù)必提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都務(wù)必列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不一樣隊(duì)員,不一樣狀況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員xx同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改善工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作用心主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、一年來工作的體會(huì)
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),x主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作務(wù)必與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題。因此,我們?cè)诠ぷ髦?,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地理解新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作資料上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們明白的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫忙的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫忙。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫忙調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅僅使受幫忙者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到期望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。應(yīng)對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不一樣程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、狀況復(fù)雜,天氣不利的狀況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后到達(dá)讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。