優(yōu)秀的工作總結(jié)是要結(jié)合自己實際的工作經(jīng)歷的,作為職場人應該都會將工作總結(jié)寫好吧,下面是范文社小編為您分享的2023年村季度工作總結(jié)參考8篇,感謝您的參閱。
2023年村季度工作總結(jié)篇1
至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中,領(lǐng)導和同事們給予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟悉了自我負責的業(yè)務(wù),同時也對公司的整體氛圍和工作情景有了一個初步的了解,在這六個月中,市場部的領(lǐng)導經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的提議,同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下頭是第二個季度來我的工作情景總結(jié):
崗位的職責目前我的工作重點:
1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹記自我的形象就是公司的形象,所以在這個工作中,我時刻堅持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個過程中慢慢的去積累經(jīng)驗。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每一天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時動態(tài),服從領(lǐng)導安排,哪里需要我,我就隨時能夠去那里幫忙。按時按量的完成領(lǐng)導安排的工作。
2、是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情景,提出意見和提議;隨時掌控市場的實時動態(tài),對客戶的動態(tài)進行統(tǒng)計和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;
3、是領(lǐng)導交辦的其他工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理本事,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的本事,良好的協(xié)調(diào)、溝通本事,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的本事,準確分析、確定、預測市場的本事,如何保證管理者信息及時、對稱的本事,良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事,較強的創(chuàng)新本事。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個月時間,雖然自我做了一些力所能及的工作,可是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有必須的差距。我對自我的做得不好的地方也有一個總結(jié):
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性可是對創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗太少,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時找不到適宜的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的本事有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自我來講是開展好工作的前提和保證。
2023年村季度工作總結(jié)篇2
xx年我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府和縣安委會的正確領(lǐng)導下,在縣安監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導下,結(jié)合上級安全生產(chǎn)文件精神和會議要求,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持安全發(fā)展、科學發(fā)展的指導原則,全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針,落實黨政同責、一崗雙責規(guī)定,立足事故防范,通過安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)專項整治和安全生產(chǎn)大檢查等活動,加大宣傳,突出重點,強化監(jiān)管,著力隱患整改,狠抓打非治違。通過全鄉(xiāng)干部職工的共同努力,我鄉(xiāng)的安全工作取得了一定的成績?,F(xiàn)將今年來工作開展情況總結(jié)如下:
一、黨政高度重視,切實加強領(lǐng)導,堅持一把手抓到底的安全工作機制。
一是安全生產(chǎn)工作堅持書記負總責、鄉(xiāng)長親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,各部門配合抓,社會各界共同抓的安全生產(chǎn)格局,建立健全了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。及時對鄉(xiāng)安委會成員進行調(diào)整充實。堅持按季度召開黨委會議,認真總結(jié)上季度工作,安排布置本季度安全工作,研究解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題。二是調(diào)整充實了鄉(xiāng)安辦和交管辦人員。三是鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導帶隊檢查安全生產(chǎn)工作10多次,親自參與排查安全隱患、發(fā)現(xiàn)問題及時整改,分管領(lǐng)導和安監(jiān)辦人員經(jīng)常檢查。四是鄉(xiāng)黨委、政府每月至少召開一次由全鄉(xiāng)干部職工參加的安全生產(chǎn)會議。
二、明確工作目標,完善工作制度,強化安全責任。
年初印發(fā)了一系列安全生產(chǎn)文件,對xx年全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作進行了安排部署,明確了各安全生產(chǎn)監(jiān)管單位、部門的職責,落實了具體的措施和考核辦法。為嚴格履行一崗雙責制度,使安全生產(chǎn)責任落實到各分管領(lǐng)導和部門,責任到人,達到各個安全生產(chǎn)領(lǐng)域有具體部門管,有具體人員抓,形成齊抓共管,橫向到邊、縱向到底的局面。鄉(xiāng)政府與各部門、村簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書,與重點企業(yè)簽訂了企業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責任書,與各車(船)主簽訂了交通安全目標責任書。編制完善《鄉(xiāng)突發(fā)地質(zhì)災害應急預案》、《鄉(xiāng)突發(fā)事故應急救援預案》、《消防預案》、《煙花爆竹行業(yè)打非治違專項行動實施方案》、等系列工作預案、方案。做到事前有準備,遇事不混亂,處置按步驟。同時要求、督促各企業(yè)從機構(gòu)、人員、制度上進一步完善安全生產(chǎn)管理工作。
三、強化安全培訓,加大宣傳攻勢,深化各類各級人員的安全教育與培訓。
采用書寫巖標、懸掛布標、召開培訓會、印發(fā)宣傳資料、街頭宣傳、干部進村入戶,廣泛開展安全知識宣傳活動。
(一)狠抓各類各級人員的安全教育培訓。一是鄉(xiāng)安辦組織全鄉(xiāng)企業(yè)負責人、車主、每季度不少于一次的安全教育培訓。二是組織煙花爆竹零售點責任人縣上的安全培訓。三是督查各部門和學校的安全教育、培訓。
(二)扎實開展安全宣傳月活動。鄉(xiāng)黨委、政府成立了鄉(xiāng)安全生產(chǎn)宣傳月活動領(lǐng)導機構(gòu),制定了宣傳方案。以貫徹實施《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》為重點,通過開培訓會、設(shè)咨詢點、開展安全知識競賽、散發(fā)資料、張貼標語等多種形式,在全鄉(xiāng)干部群眾中進行了廣泛宣傳。活動中發(fā)放《建筑施工安全常識》、《道路交通安全常識》、《農(nóng)村用電用氣安全常識》、《水上交通安全常識》等各類宣傳單500余份。在學校、街道張貼、懸掛、書寫宣傳標語、橫幅12幅。學校也相應地開展了演練培訓和全國安全生產(chǎn)月宣傳教育活動。通過活動有效地促進了干部職工、生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人及廣大群眾學法、知法、懂法、守法,強化了全民安全生產(chǎn)意識。
四、突出重點,深化整治,加強監(jiān)管。
根據(jù)各級安全生產(chǎn)工作要求和會議精神,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,著力開展安全生產(chǎn)大檢查和重點領(lǐng)域?qū)m椪涡袆?。狠抓了安全大檢查,開展了防汛和地質(zhì)災害清理排查整治活動、道路交通安全整治活動和校園及周邊環(huán)境整治活動,食品衛(wèi)生安全檢查等活動工作;在春運春節(jié)、五一、中秋國慶、端午、清明等重大節(jié)假日和重要時段,開展了專項排查和檢查活動。
(一)深化道路交通安全整治。重點檢查勸導了面包車、兩輪、三輪車主非法載客,載學生上、放學行為,清理了車輛的亂停亂放,對重點路段的路況、安全隱患、車輛進行了檢查,共檢查車輛100多輛,糾正違章操作車輛20多輛,督促學校加強了學生的道路安全教育。
(二)水上交通安全。嚴格執(zhí)行六不發(fā)航、救生衣雙百、汛期減載、等各項規(guī)章制度,落實簽單發(fā)航制度,嚴禁船舶冒險冒霧航行;生產(chǎn)自用船落實專人管理,確保不用于生產(chǎn)生活之外的用途,確保了水上交通平安。
(三)深化場鎮(zhèn)消防安全整治。一是采取多種形式進行宣傳,使場鎮(zhèn)消防工作深入人心。二是落實措施,群防群治。學校、醫(yī)院、企業(yè)、煙花爆竹經(jīng)營戶等重點防火單位,各經(jīng)營戶、居民戶嚴格按要求配置相應的滅火器材,采取相應的滅火措施。三是落實各級各部門職責。層層落實消防責任,明確職責,形成齊抓共管局面。
(四)煙花爆竹安全。重點檢查了煙花爆竹經(jīng)營戶的經(jīng)營資質(zhì)、倉儲點、警示標志、消防設(shè)備、物品擺放等情況,及時糾正了經(jīng)營戶的不規(guī)范行為。
(五)地質(zhì)災害預防。在汛期來臨及期間,重點排查了公路沿線及主要部位的村組各滑坡隱患點和易發(fā)點,安排全面排查轄區(qū)內(nèi)災害及隱患情況。在重大天氣情況時,由包片領(lǐng)導帶隊,各駐村干部深入地質(zhì)災害點監(jiān)控,及時疏散群眾和上報災害情況,要求對不能及時整治的隱患設(shè)立警示標志,發(fā)放安全告知書,讓群眾充分知曉注重防范。
(六)建筑施工安全。與施工單位簽訂了安全責任書,確保了安全。
(七)校園及周邊環(huán)境安全。學校與學生家長簽訂安全責任書,每周對學生進行一次安全培訓,組織安全檢查10余次。用思想認識到位、安全教育到位、管理到位、督查到位、整改措施到位五個到位加強學校安全保衛(wèi)工作。
(八)食品衛(wèi)生安全。重點加大對學校食堂、小賣部、農(nóng)村大型家宴及集體用餐、食品經(jīng)營場所等關(guān)鍵領(lǐng)域開展定期或不定期的常檢和抽檢力度,在今年年初以來,開展食品安全專項整治,以確保食品安全,有效預防食品安全事件。
五、存在的不足及問題
(一)全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢依然十分嚴峻,安全生產(chǎn)壓力非常大。群眾安全生產(chǎn)意識淡薄、企業(yè)與業(yè)主落實安全工作的責任與各級的要求存在差異,安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
(二)企業(yè)與部分安全生產(chǎn)管理人員素質(zhì)較低,麻痹大意思想存在。
(三)在道路交通檢查中,由于鄉(xiāng)政府不是執(zhí)法主體,沒有執(zhí)法權(quán),許多的車主對政府檢查車輛不理解,造成鄉(xiāng)安監(jiān)辦和交管辦的工作開展無法順利進行。
(四)在建筑施工中,由于地理條件和經(jīng)濟條件的限制,許多業(yè)主仍然在使用禁用的少先吊,鄉(xiāng)安監(jiān)辦檢查發(fā)現(xiàn)后,無法采取有效的措施,只能進行勸導,望有關(guān)部門能制定相應的措施。
六、來年工作打算`
(一)切實落實一崗雙責和三方監(jiān)管機制,嚴格督促落實企業(yè)主體責任,加大安全檢查和執(zhí)行力度。
(二)繼續(xù)開展安全隱患的排查與治理工作。
1.抓好汛期安全生產(chǎn)工作,尤其是船只管理與汛期地質(zhì)災害工作。
2.繼續(xù)開展道路交通安全整治工作。
3.強化煙花爆竹安全生產(chǎn)監(jiān)管和場鎮(zhèn)消防。
4.抓好節(jié)假日重點時段安全生產(chǎn)工作。
2023年村季度工作總結(jié)篇3
__年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以xx市場為重點開拓市場,培養(yǎng)了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把xx品牌產(chǎn)品銷售到xx,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為xx客戶xx和xx客戶的跟蹤和服務(wù)。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年xx對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的'信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
2023年村季度工作總結(jié)篇4
三季度工作總結(jié)
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫
助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上
發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情
還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習
到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法??
能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的
發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二) 加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三) 利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四) 加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五) 加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,xxx的明天更美好!
xxx 于20xx年9月30日
2023年村季度工作總結(jié)篇5
進入20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,校黨政帶領(lǐng)全體教職工,認真學習貫徹xx大和xx屆五中全會精神,以"三個代表"重要思想為指導,按照科學發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞"鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊伍,提高水平"的總體思路,深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,大力推進"三個亮點"工程,切實把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時俱進,在落實上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強上花氣力,呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點,各項工作取得了明顯成效,學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
一、一季度工作特點
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效,集中精力抓落實,撲下身子干工作,真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處,創(chuàng)造了團結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點。
1、業(yè)務(wù)上的"兩變"
今年我校重點在"全力打造安字品牌,做大做強成人教育"上下功夫,安字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓,現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項內(nèi)容。自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導,對領(lǐng)導崗位進行了公開競聘,產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導,現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車",從而理順了關(guān)系,明確了職責,為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的"兩新"
(1)采取新舉措,實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實了崗位理念、量化考核標準等內(nèi)容,每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款,實行崗位量化考核。同時,專門成立了考核機構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問題,促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。
(2)出臺新辦法,實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《xx年工作計劃表》,內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內(nèi)容等五部分,將每項重點工作任務(wù)落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務(wù)順利完成,實行了重點工作周調(diào)度,每周對重點工作任務(wù)落實進展情況進行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時匯總,予以通報。
3、管理上的"兩突破"
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤,精細化管理內(nèi)容在過去的"6s"的基礎(chǔ)上增加了學習、節(jié)約、活動三項內(nèi)容,繼續(xù)實行走動式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,內(nèi)容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。
二、一季度重點工作情況
1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個季度相比,屬于培訓低谷期,雖受此影響,但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學"等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數(shù)達到2748人,其中:培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在武所屯監(jiān)獄培訓161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓多人;在濟寧運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次,實現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面:第一季度重點放在了教學改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實行微機考試,取得了良好效果,為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗,同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學,自己動手制作多媒體課件,實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度,保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面:重點放在"立足礦區(qū),輻射全省"上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進行了預防性檢測檢驗,為礦區(qū)完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯(lián)系,達成意向,為開辟新市場打下基基礎(chǔ)。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓,加強了組織領(lǐng)導,堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改,保證宣傳、督導到位,實行了"三嚴三統(tǒng)一",組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動,黨員滿意度為94%,入黨積極分子滿意度為85.7%,職工群眾滿意度為94.4%,學校上下對第一階段的工作是滿意的,活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行"硬件"建設(shè)。進入今年,學校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實驗設(shè)備進行了維修和更新,新購12套大型實驗設(shè)備,使我們"全國標準化安全實驗室"仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學科室,為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。
三、二季度工作打算
二季度,是我們辦學的黃金季節(jié),我們將緊緊抓住這有利時機,加大工作力度,全面實施全年 "8215" 奮斗目標,完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程,成立棗莊msa科技咨詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作:
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實好培訓計劃的基礎(chǔ)上,一方面利用教學質(zhì)量這一法寶,打開社會培訓市場,千方百計地走出去跑生源,靈活我們的辦學方式,對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模,并把著力點放在崗位技能培訓上,充分利用我校教育資源,拓展辦學功能,大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進教學條件、教學手段,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設(shè),加強學員管理,加強教學管理,提高軟件水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準,以4e標準體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段,以"一站、一欄、一板"為載體,達到"四化"要求,使我們的精細化管理與集團公司精神一致,提升學校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行,嚴格管理,牢固樹立執(zhí)行與服從意識,增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性,保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,提高教職工隊伍整體素質(zhì),提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見,下步,我們將按照集團公司統(tǒng)一部署,按照流程和時間要求,組織好第二、三階段的活動,并創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,力求取得實實在在的效果,讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題,充分認清我們所處的形勢與有利條件,勵精圖治,奮發(fā)有為,樹立發(fā)展是第一要務(wù)思想,加快學校的改革步伐,加強學校黨的建設(shè),促進學??缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境,進一步振奮精神,與時俱進,搶抓機遇,加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競爭中保持優(yōu)勢,在發(fā)展中辦出特色,樹立品牌,把學校辦得更大、更好、更強。
2023年村季度工作總結(jié)篇6
20xx—20xx年度第一學期,江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院心理協(xié)會在校領(lǐng)導老師的關(guān)懷指導和會員的熱情參與下,順利的開展了一系列活動。
學期伊始,心理協(xié)會順利的進行了招新工作,新生力量激情飽滿,積極配合富有經(jīng)驗的大二學長,促進了活動的順利開展。本學期主要舉行了大學生心理普查活動和以心理知識趣味問答為主題的校園活動。
現(xiàn)對本學期所有協(xié)會活動做如下總結(jié):
一、大學生心理普查活動
11月1日,由大學生心理健康教育中心和校心理協(xié)會聯(lián)合舉辦的大學生心理普查活動在我校圖書信息中心順利開展。活動之前,協(xié)會成員積極宣傳,因此活動得到的同學們的熱烈響應,并在我校心理協(xié)會成員的指導下在圖書信息中心的機房中順利進行。還有心理指導老師在現(xiàn)場解答困惑,并為同學們更好提升自我提出了寶貴建議,使同學們消除了心理困惑,并對自己的氣質(zhì)類型,和性格特點有了深入的了解。
本次活動對于同學們深入了解心理健康知識,關(guān)注自身心理健康具有重要意義。
二、以心理知識趣味問答的活動
11月由我校心理協(xié)會以心理知識趣味問答為主題的團隊行為輔導活動在我校五棟和六棟宿舍之間的主干道上開展。該次團隊行為輔導,由心理協(xié)會會長以及心理協(xié)會全體成員一起互動組織協(xié)會成員在現(xiàn)場為大家解答和解釋同學們自己所選的題目為主導,簡單的來說就是讓大家以自主選題的方式讓我們心理協(xié)會成員來幫助大家解答問題,以此來為所有參加的同學更好的理解自己和了解心理學知識。大家在這次活動中分享各自的經(jīng)歷和心情,在通過現(xiàn)場有心理協(xié)會的成員組織的心理趣味游戲來再現(xiàn)大家的感受,然后通過游戲的輸贏來發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心需要的情感,大家在面對面的交流xxx同成長。
通過這次團隊行為輔導,大家能更加誠實的面對我們內(nèi)心的感覺,對正確的心理認知觀有了深入的認知。
三、“心理小憩”
盡管大型活動由于場地和天氣等因素的制約,很多都沒有辦法開展,但是這學期心“理小憩”的活動依然如期舉行。這學期“心理小憩”共進行了三次活動,分別是“心理健康辯論賽” “心理健康游戲” “圣誕晚會”等這三項小活動,通過了這三項小活動讓我協(xié)會的成員更好的了解協(xié)會各個成員,也讓他們交
到了新朋友,而更重要的是讓新一屆的成員了解到我心理協(xié)會的宗旨讓他們更深層次的了解心理學和心理知識.
心理協(xié)會不僅積極開展了以上大型活動,在日常生活中也在履行一個助人性質(zhì)社團的責任和義務(wù),積極幫助每個有需要的同學,開辟出新的方法,與時俱進,通過各種方式宣傳心理健康的重要性,呼吁每個同學共同關(guān)注心理健康。協(xié)會全體成員都在積極的努力,力求將心理協(xié)會推上一個新的平臺,讓更多人了解到這個協(xié)會并享受到來自這個協(xié)會的服務(wù)。今年即將結(jié)束,心理協(xié)會會在以后的日子里總結(jié)前面工作的不足加以改進,并結(jié)合從前的特點和優(yōu)勢繼續(xù)做好本職工作,努力構(gòu)思舉辦有意義的心理健康活動,為構(gòu)建和諧校園做出自己的努力。
2023年村季度工作總結(jié)篇7
回顧這過去的第三季度,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導與大力支持下,在酒店各部門同事的幫助下,認真完成酒店交給的各項工作,嚴格履行自己的崗位職責,值此辭舊迎新之際,將第三季度來的工作總結(jié)如下
一、成立安全督查小組,提高酒店整體形象
為了進一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們成立了安全督查小組,我們改進了酒店的督查方式,以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行日、周、月檢查的制度,提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅持從一點一滴做起,滲透到工作中的每一個細節(jié),將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,履行好我們的基本職責,健全了服務(wù)項目,規(guī)范操作程序,注重細節(jié)服務(wù),加強執(zhí)行及培訓、監(jiān)督的力度,有力地督促了各部門的管理,推動了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開展。
二、維護內(nèi)部外部聯(lián)系,促進酒店合作與發(fā)展
1、維護和發(fā)展外部關(guān)系。
在工作中,我始終保持與外部的良好關(guān)系,除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外,也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時了解市場的信息與政策發(fā)展方向,同時也學習其他酒店的成功經(jīng)驗,虛心學習他們的管理辦法與經(jīng)營策略,采擇其善,取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關(guān)系的同時,也建立發(fā)展酒店的客戶,為酒店的營業(yè)貢獻自己的一份力量。
2、協(xié)調(diào)和促進內(nèi)部合作
在日常事物的處理中,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能,潤滑部門之間的關(guān)系,耐心協(xié)助解決部門的困難,促進各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營造團結(jié)合作的工作氛圍,帶動各部門以酒店利益為出發(fā)點,齊心協(xié)力,科學管理,使酒店及各部門的工作更加順利進行。
3、重視大型接待活動
在酒店有大型會議或者接待活動的時候,我都十分予以重視,親自接待,并與對方負責人和酒店負責人積極溝通,了解進程,關(guān)注其出現(xiàn)的問題,并監(jiān)督及時改進,直至大型接待活動圓滿成功。
三、工作之余認真學習,培養(yǎng)個人管理素養(yǎng)
利用時間學習酒店管理等的書籍,結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
四、制定計劃積極籌備,迎接五星復評工作
酒店將迎來五星的復評。根據(jù)五星復評的新標準,我認真地進行查閱和對比,結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況,制定了迎接復評工作計劃。
1、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
在日常工作中,我將更加重視監(jiān)督管理,及時發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問題,進行總結(jié),同時提出有效的政策引導各部門進行規(guī)范管理,以符合復評的標準。嚴格遵循高酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營與管理,積極借鑒國際先進管理經(jīng)驗,持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營之路,同時加強管理力度,完善酒店設(shè)備功能,努力提高酒店基層員工的對客服務(wù)意識。
2、管理創(chuàng)利,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店通過引進品牌管理,強化《員工手冊》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。
3、動員全體員工,樹立主人翁責任感
動員酒店全體員工齊心協(xié)力,共同迎接五星復評工作。營造家外之家的氛圍,樹立員工的主人翁責任感,以酒店的利益和榮譽高于一切為己任,要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,共同為了順利通過五星復評而努力。
在新的第三季度里,我將嚴格根據(jù)酒店領(lǐng)導的方針指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟時代發(fā)展及公司步伐,努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重,加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法,深挖潛力能力。我堅信,酒店會向更高更好的發(fā)展方向前進。
2023年村季度工作總結(jié)篇8
回顧這第三季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和銷售業(yè)績,提高企業(yè)的知名度,以利益化為宗旨。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學習多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標,做到爛熟于心。學會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導的正確指導下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算、不拖欠、重點用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營的風險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!