工作總結(jié)需要包括對行業(yè)趨勢的深入分析,提出改進工作流程的建議,工作總結(jié)有助于記錄工作中的關(guān)鍵經(jīng)驗和教訓(xùn),以便將來能夠更好地應(yīng)對類似情況, ,以下是范文社小編精心為您推薦的技術(shù)標年終工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇,供大家參考。
技術(shù)標年終工作總結(jié)篇1
回望20xx年感覺時光的飛逝如流水一樣飛快,提起拙筆對20xx年的工作情況來下總結(jié),無論是收獲多少,感受多少,只為自己以后工作學(xué)習(xí)定下一個引航標志。
一、工作情況
20xx年是我工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變的一年,也是我人生轉(zhuǎn)折的一年,因為這一年我由原來頭頂“監(jiān)理”光環(huán)二字的監(jiān)理人員變成了施工單位的施工技術(shù)員,對于角色、工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我沒有消極和困惑,而是努力的去適用環(huán)境,積極的工作,重新定位自己,省視自己,把這些當(dāng)成是人生的一種歷練,一筆財富,成長所必經(jīng)的過程。所以后來我毅然選擇離開了原來的監(jiān)理公司到了施工單位,自己此前所學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識,也曾有過建筑施工技術(shù)人員要克服各種艱難困苦并付出巨大的勞動,因此:在施工一線的7個月中,我堅持在“干中學(xué),學(xué)中干”,自己從當(dāng)初的“道路中心樁到棟號樓的±0。000的引測、到基坑開挖放線、基底標高抄測、再到后來的基礎(chǔ)模板安裝,直至主體工程的完成”等工作的鍛煉,自己對施工員這個崗位有了進一步的了解和認識。
今年參建的這個項目是3個單體的單位工程,兩棟為住宅樓,一棟為底商住宅樓,總建筑面積一萬六千四百多平方米,其中底商住宅樓結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻+磚混,此單體工程的施工難點在于:隨層變換的標高、非規(guī)則式弧形曬臺和弧形玻璃幕墻。由于項目部只有3個技術(shù)人員,我的工作量很大、質(zhì)量、安全、施工放樣、水準測量,忙得經(jīng)常要加班加點。尤其是該單體項目夜晚混凝土的澆筑,我曾從晚上的9:00值班到次日的凌晨的5:00,我又堅持在次日的7:30分趕到項目部,中途只有休息2個半小時,施工技術(shù)員所以說有時候是相等辛苦,所以奉勸后面準備加入施工單位的同仁們要具有獻身精神。建筑事業(yè)也是一種風(fēng)險很大的事業(yè),需要足夠的勇氣,甚至需要冒險精神。想想自己當(dāng)初參建項目部時,自己進入深基坑、槽檢查土質(zhì)時;當(dāng)你站在墻、梁上驗收模板鋼筋時;當(dāng)你在嚴寒酷暑走在高高的外腳手架上驗收外墻裝修時;當(dāng)你為了堅持原則而受到工人過分要求和圍攻時;當(dāng)你為一個技術(shù)難關(guān)絞盡腦汁、廢寢忘食時……
在施工生產(chǎn)中我們會碰到各種各樣的實際問題,面臨紛繁復(fù)雜的環(huán)境。只有保持冷靜的頭腦和科學(xué)的態(tài)度,有勇于獻身和敢于開拓的精神,才能有所成就,創(chuàng)出奇跡。
在我們辦公室的墻上掛著的施工員的崗位職責(zé)中,我覺的其中有一條最為重要的就是認真熟悉圖紙,學(xué)習(xí)規(guī)范,因為實物的完成得靠圖紙的引導(dǎo),并且通過與實物相結(jié)合能更好的加深印象。我們項目部是一個中老輕有機結(jié)合的團隊,我們有我們的優(yōu)勢,并且也客觀的存在著一些不足,但是我們有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員和資料員等都是非常優(yōu)秀,有著豐富經(jīng)驗的好領(lǐng)導(dǎo),這也是我值得慶賀的另外一件事情吧!在后續(xù)的項目部中與施工一線的工人接觸多了,自己也總結(jié)出了一些與一線工人相處的經(jīng)驗,那就是:人人平等,不要以小領(lǐng)導(dǎo)自居,不要不尊重工人,在管理上也要學(xué)會“善變”,分類管理、分人管理。
由于建筑施工是一門實踐性相當(dāng)強的專業(yè),沒有經(jīng)過數(shù)年的認真實踐是不可能獨擋一面的。建校給予了我專業(yè)的理論知識,但卻不能給予我過多施工現(xiàn)場的實踐經(jīng)驗,所以我堅持在一線親自參加各項實踐操作,虛心向工人老師傅們學(xué)習(xí),博采眾長,再與理論相結(jié)合從正反兩方面進行總結(jié),以此再去指導(dǎo)工人操作,得以使工人師傅們心悅誠服。
二、工作中存在的問題
1、在施工技術(shù)方面,由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準確、快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用,使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲,必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并應(yīng)該熟練的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。
2、在年底各個小分包項目的工程量的計算過程中由于不夠細心,在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況,計算式的扎亂無章,從而導(dǎo)致計算結(jié)果不準確、多次計算結(jié)果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落,并列出詳細的表格,寫清楚計算部位,計算方法均列出來,并詳細的列出計算式來,爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法,并能準確找出計算錯誤,從而達到預(yù)算準確無誤。
以上問題雖都沒有影響每次的工程驗收,但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工技術(shù)員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
三、取得的成績
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。這是一年來在施工單位所悟到的個理。在做好本職工作之余,我通過網(wǎng)絡(luò)、雜志等方式學(xué)習(xí)新知識,及時掌握國家的方針、政策,建筑業(yè)的法律法規(guī)以及新規(guī)范、標準等,并結(jié)合自己的工作實踐經(jīng)驗加以總結(jié)。今年共從某建筑論壇得到建筑書籍10余本,參與許多專業(yè)稿件的評論工作,近日在一本雜志上經(jīng)與編輯協(xié)商,擬撰了一篇觀點不算新穎的論文得到了400元的現(xiàn)金入賬單,但要求署名與我無緣,我應(yīng)允了。
技術(shù)標年終工作總結(jié)篇2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間來到公司已有了七個月,在這一段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,加上自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
回顧這七個月來的工作,我有很多的感想和體會。剛加入公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在這七個月的生活和工作中,我一直能夠嚴格的要求自己,認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,富于工作熱情與團隊協(xié)作能力,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,一起配合成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身的發(fā)展和進步。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動力;及其同事間的友情關(guān)懷與協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;更給了我工作的信心。
當(dāng)然,在平時的工作過程中,難免也會出現(xiàn)一些小差錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟起來,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、處理問題的經(jīng)驗方面還要有待于提高;二、對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠;三、專業(yè)知識(基站硬件)方面掌握的還不夠扎實等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步的嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些不足之處,爭取在各方面取得更大的進步。同時我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
自從進入公司就加入了xx項目,6、7、8月份在縣城二組主要完成xx第三方迎檢工作、“領(lǐng)導(dǎo)會議”通信保障工作、“泛北論壇”通信保障工作的測試、xx(包括xx、xx)縣城專項優(yōu)化工作,具體包括北xx區(qū)、xxxx行政村、潿洲島、領(lǐng)導(dǎo)會議及餐飲娛樂場所、xx(包括xx、xx)縣城專項、相關(guān)的二級路測試、高速路測試、鐵路測試及其對一些相關(guān)基站進行調(diào)整等等。9、10、11、12月份轉(zhuǎn)入縣城一組擔(dān)任組長主要完成北xx區(qū)22個重要場所cqt測試、相關(guān)點的ab類集團測試、“會議一節(jié)”通信保障測試、新站點覆蓋測試、相關(guān)的二級路測試、高速路測試、鐵路測試、xx第三方迎檢工作測試、xx港專項、xx16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路測試、協(xié)助代維完成xx和xx基站勘察工作、xx專項、xx專項、xxxx網(wǎng)絡(luò)問題投訴處理和差小區(qū)處理,并對存有問題的路段和測試點進行調(diào)整與復(fù)測,完成相應(yīng)的報告。通過這一段時間來的學(xué)習(xí)、實踐和對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)問題的處理,不管是測試方面還是處理網(wǎng)絡(luò)問題和基站故障方面都取得了很大的進步,特別是基站故障處理和調(diào)整方面,與同事出去進行處理中,能夠一起討論一些相關(guān)性問題的處理方法,積累更多相關(guān)的經(jīng)驗;從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現(xiàn)故障進行處理的方法與技巧,領(lǐng)略更多的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象和對應(yīng)的處理方法和技巧,根據(jù)不同的地理位置環(huán)境和當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的具體情況,選擇更為合適解決問題的方法與技巧。除此之外,還認真學(xué)習(xí)一些相關(guān)性的技術(shù)資料,不斷的增強自身理論知識,為下一步的提高打好堅實的基礎(chǔ)。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力提高自身的各項素質(zhì),克服不足,不斷地完善自我,且朝著以下幾個方面去努力:一、學(xué)無止鏡,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)通信專業(yè)相關(guān)的知識,并用于指導(dǎo)實踐;二、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的`能力,并在工作過程中積極、熱情、細致地的對待每一項工作;四、進一步的嚴格要求自己,提高工作積極性,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),為公司做出更多的貢獻;五、重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平;六、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量更好得完成任務(wù)。
總之,在這七個月時間的工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問題,也學(xué)習(xí)到了許多新的知識與經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。加強學(xué)習(xí),多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為公司多做貢獻,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。同時在這年終歲尾之季,再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。最后相信在全體員工的共同努力創(chuàng)造下,新的一年里公司更加輝煌騰達!
技術(shù)標年終工作總結(jié)篇3
2019年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié):
一、今年的主要工作
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。
1.技術(shù)管理:
在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進行了簽證。
2.資料管理:
對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
3.預(yù)決算編制:
今年共編制預(yù)決算xx份,預(yù)算造價*元,共審定工程xx幢,決算造價*元,累計審掉*元。
二、具體的工作情況
今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點:
1.工作量大:承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作,并及時提供各工程的材料供應(yīng)計劃。
2.工地位置分散,面廣干線長:今年xx共有2幢住宅樓,崖頭西到鋼簾線,東至技校,北到橡膠廠,各工地之間相距較遠。
3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更多、監(jiān)理例會頻繁。
4.與多家建筑公司施工同一小區(qū):在xx,均與多家建筑公司相鄰施工,工作的好壞,不只是個人問題,直接影響到公司的聲譽。
在這種情況下,如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽,同時又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供,這個問題就擺在了我的面前。
針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。
首先,以橡膠高層、泰祥高層為工作重點把大量時間安排在兩幢高層住宅工地,并利用兩幢高層住宅施工至標準層之際,編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作,同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況,每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進行詳細的編制,及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員,做好質(zhì)量預(yù)控工作,限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中,經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通過施工隊長責(zé)令施工人員進行整改。
在管理、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時,安排好其它工地的資料編制工作,對催要資料的工程,經(jīng)常加班、加點的進行編制,從而保證能夠按期上交資料。
對于工程變更,現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況,在施工人員未撤離工地時及時整理,對甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程,多次利用晚上電腦閑置時進行電腦繪圖,以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大,需要繪制施工圖,在工人馬上要撤離的情況下,與小魏連續(xù)加班多個晚上進行繪制,
最后一晚,甚至加班至天亮,方在工人撤離當(dāng)天,完成變更平面圖、系統(tǒng)圖,與施工人員、甲方共同進行現(xiàn)場簽證。
由于最近兩年小工程較多,而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算,對于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉,加上之前遺留未做決算的工程較多,從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時編制,僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質(zhì)的完成工作任務(wù)。
因此,年初即將部分已完工程圖紙留于家中,充分利用晚上的時間編制預(yù)決算;其中,xx等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的,從而保證了能夠按時保質(zhì)的完成決算編制工作。
對甲方確定的審理工程決算時間,保證隨叫隨到,不計較路途遠近,天氣涼熱及道路是否結(jié)冰,保證了決算工程能夠及時進行最終定案。
三、工作成效
在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病,具體有以下幾個方面:
1.衛(wèi)生間地漏水封高度不足,標高相差較大;
2.衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;
3.給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;
4.電線分色不清;
5.開關(guān)、插座安裝標高相差較大;
6.避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;
這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到人們的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,住戶卻無法進行處理。針對這些問題,在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求,特別強調(diào)此問題的嚴重性,并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。
四、工作中尚存問題
從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗,在8月份,公司檢查所有工程資料時,對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設(shè)置理解不清;
②部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。
③由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。
④個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
以上問題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,但把“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
技術(shù)標年終工作總結(jié)篇4
在xx工作的這幾個月,感覺整個人過的很充實。第一次參加工作,我開始學(xué)會了主動加班。窗外枯枝寒風(fēng)摧,又是一度年終時,翻開過去一年的工作錄,步履艱辛忐忑而又讓人意味深長。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下,我對工作穩(wěn)步熟悉,取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作計劃匯報如下:
一、求真務(wù)實,腳踏實地,在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新
剛到xx公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到,很多東西都不適應(yīng),我有太多的茫然。當(dāng)時我整天預(yù)想到某個項目現(xiàn)場大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預(yù)期有很大的差距,而莫名而來的一些煩瑣的標書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合,我才慢慢適應(yīng)并逐漸進入工作狀態(tài)。
二、積極上進、溝通交流
在思想上我們xx技術(shù)部部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守加多芬公司出臺的各項規(guī)章,響應(yīng)公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。
在工作中,部門內(nèi)團結(jié)互助,齊心協(xié)力,相互分享工作經(jīng)驗,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經(jīng)理經(jīng)常帶領(lǐng)我們開展各種各樣的活動,關(guān)心幫助大家,同事關(guān)系融洽。
在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實際問題。
三、互相學(xué)習(xí)、不斷進步
在專業(yè)技術(shù)提高的情況下讓工作更效率;在工作中學(xué)習(xí),在工作中不斷進步,使得我一直再成長,了提高整體工作能力,我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)驗的xx同事學(xué)習(xí)請教,在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗。閑時間,我會咨詢同事并考慮實際應(yīng)用,選擇報考一兩個適合自己的證書,不斷提升自己。
四、展望未來,高瞻遠矚,在xx公司穩(wěn)步提高的發(fā)展
過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進一步提升解決問題的能力,進一步擴大技術(shù)知識面,進一步提高工作效率,是我來年的工作方向。在過去的一年里,很感謝加多芬公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了很大的進步,當(dāng)然這一年已經(jīng)過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信xx公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌!
技術(shù)標年終工作總結(jié)篇5
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推進公司信息化建設(shè)的全面進行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理,充分利用和兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和的數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應(yīng)公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較20xx年提高了23.86%
3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,積極挖掘信息化應(yīng)用新需求,系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動項目,在11月圓滿完成項目的驗收。系統(tǒng)自年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效?;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值
1.我部門成立服務(wù)臺,通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和維護的知識庫。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設(shè)備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全,將安全意識提到日常管理的第一要義
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。月日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特別是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。