工作總結(jié)時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足之處，從而可以有針對(duì)性地調(diào)整工作策略，提升工作效率，通過工作總結(jié)我們可以清晰地了解到自己在工作中所取得的成績(jī)和進(jìn)步，增強(qiáng)自信心，下面是范文社小編為您分享的督辦2023年工作總結(jié)6篇，感謝您的參閱。
督辦2023年工作總結(jié)篇1
為確保公司各項(xiàng)政令暢通，推動(dòng)公司重要決策和工作部署的貫徹落實(shí)，保證各方面工作優(yōu)質(zhì)高效地完成，公司建立工作執(zhí)行力督查督辦監(jiān)督體系，并根據(jù)《河南分公司督辦工作暫行規(guī)定》制定本實(shí)施辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
分公司成立督查督辦工作辦公室（以下簡(jiǎn)稱督查室），負(fù)責(zé)對(duì)督查督辦工作范圍規(guī)定的各項(xiàng)工作事項(xiàng)的落實(shí)過程進(jìn)行督促和落實(shí)結(jié)果進(jìn)行收集、匯總、報(bào)告，對(duì)工作執(zhí)行力情況進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。督查室在總經(jīng)理的授權(quán)下，督查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)上級(jí)部署及分管工作的貫徹落實(shí)情況。督查室設(shè)在市分公司綜合部，綜合部經(jīng)理兼任督查室主任。
二、督查督辦工作的管理和分工
1、督查督辦工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要職責(zé)，綜合部（督查室）是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行督查督辦工作的第一責(zé)任單位，做好督查督辦工作是綜合部發(fā)揮參謀、助手作用的重要職責(zé)。
2、市分公司范圍內(nèi)的督查督辦工作，由市分綜合部（督查室）統(tǒng)一歸口協(xié)調(diào)、管理，各項(xiàng)督查督辦事項(xiàng)的處理落實(shí)結(jié)果，由市分督查室及時(shí)以口頭或書面形式向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、對(duì)市分公司下達(dá)至市分各部門和各縣(市、區(qū))分公司的督查督辦事項(xiàng)，由市分督查室負(fù)責(zé)督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定承辦單位限期予以處理落實(shí)、承辦單位須及時(shí)向市分督查室回復(fù)處理落實(shí)結(jié)果。
4、對(duì)涉及具體業(yè)務(wù)、具體專業(yè)、具體管理工作的督查督辦事項(xiàng)，由市分公司相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)、管理的主管部門負(fù)責(zé)督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定相關(guān)對(duì)口部門為承辦單位，限期予以處理落實(shí)、及時(shí)回復(fù)。市分相關(guān)主管部門須及時(shí)將處理落實(shí)結(jié)果送市分督查室。
5、市分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性交辦工作人員的督查督辦事項(xiàng)，由工作人員負(fù)責(zé)督查督辦處理落實(shí)情況，并及時(shí)將處理落實(shí)結(jié)果書面送市分督查室。
6、省分公司下達(dá)給市分公司的督查督辦事項(xiàng)，由市分公司督查室負(fù)責(zé)承辦，并及時(shí)將處理落實(shí)結(jié)果整理上報(bào)。省分各部門直接向市分公司對(duì)口部門下達(dá)的督查督辦事項(xiàng)，由相關(guān)對(duì)口部門負(fù)責(zé)承辦、回復(fù)，同時(shí)將回復(fù)意見抄送市分督查室。
三、督查督辦工作的范圍、項(xiàng)目及內(nèi)容
1、省分及省分各部門文件下達(dá)要求落實(shí)的有關(guān)事項(xiàng)。
2、市政府及其有關(guān)部門轉(zhuǎn)我公司需要落實(shí)并報(bào)告的有關(guān)事項(xiàng)。
3、市分公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、擴(kuò)大會(huì)議議定落實(shí)的事項(xiàng)。
4、市分公司領(lǐng)導(dǎo)在各類文件、簡(jiǎn)報(bào)、來信上批示、交辦的有關(guān)事項(xiàng)。
5、在有關(guān)會(huì)議（包括工作會(huì)議、行政例會(huì)、專業(yè)會(huì)議、部門會(huì)議等）上市分公司領(lǐng)導(dǎo)講話中提出明確落實(shí)要求的有關(guān)事項(xiàng)。
6、市分公司領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦限時(shí)完成的工作事項(xiàng)。
7、市分公司下發(fā)的有關(guān)文件中，要求落實(shí)并報(bào)告的事項(xiàng)。
8、市分公司領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、檢查、指導(dǎo)工作過程中，檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題的整改、處理事項(xiàng)。
9、企業(yè)管理工作中涉及行政、人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、建設(shè)、維護(hù)、營(yíng)銷、服務(wù)等管理制度、規(guī)范、條例的執(zhí)行情況。
10、其他需要及時(shí)辦理、查處的重要事項(xiàng)。
四、督查督辦工作的方法及要求
1、市分公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、擴(kuò)大會(huì)議議定落實(shí)的事項(xiàng)，總經(jīng)理部署的重要工作事項(xiàng)及批示、交辦的有關(guān)事項(xiàng)，由市分公司綜合部（督查室）下發(fā)《總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，指定承辦單位，明確督查督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、工作要求、落實(shí)及回復(fù)時(shí)限要求。
2、其他列入督查督辦范圍的事項(xiàng)，按照督查督辦工作的分工，由市分督查室下發(fā)《督查督辦通知書》，明確督查督辦事項(xiàng)的內(nèi)容、工作要求、落實(shí)及回復(fù)時(shí)限要求。完成時(shí)限較短、工作內(nèi)容單一、處理過程相對(duì)簡(jiǎn)單的，適當(dāng)時(shí)也可口頭通知，但要做好記錄，以便檢查處理落實(shí)結(jié)果。
3、市分各部門接到《督查督辦通知書》時(shí)，該部門負(fù)責(zé)人要簽字確認(rèn)。
4、承辦單位接到《督查督辦通知書》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真進(jìn)行處理落實(shí)，對(duì)處理落實(shí)效果要進(jìn)行評(píng)估。并及時(shí)將處理落實(shí)結(jié)果填寫《督查督辦通知書》（可另附書面材料）回復(fù)負(fù)責(zé)督查督辦的部門。未及時(shí)回復(fù)處理落實(shí)結(jié)果的視同未處理落實(shí)。
5、有明確落實(shí)時(shí)限要求的，要在限期內(nèi)給予落實(shí)、回復(fù)；沒有明確落實(shí)時(shí)限要求或處理過程復(fù)雜、周期較長(zhǎng)的，要先給予必要的回復(fù)，說明情況，然后按照工作進(jìn)展情況及時(shí)報(bào)告處理落實(shí)的過程和結(jié)果。
6、列入督查督辦的工作事項(xiàng)，承辦單位在處理落實(shí)的`過程中，發(fā)現(xiàn)不能按期完成或遇有其他特殊情況時(shí)，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示，并將結(jié)論告知市分督查室或負(fù)責(zé)督查督辦的部門。
7、對(duì)督查督辦事項(xiàng)的處理落實(shí)結(jié)果，除公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求作直接匯報(bào)之外，由市分督查室負(fù)責(zé)收集、整理、匯總，定期或不定期以口頭或書面形式（《督查督辦情況通報(bào)》）向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?！抖讲槎睫k情況通報(bào)》同時(shí)綜合部備案。
8、對(duì)未能按照限期及時(shí)回復(fù)處理落實(shí)結(jié)果的督查督辦事項(xiàng)，由負(fù)責(zé)督查督辦的部門列為催辦事項(xiàng)，以口頭通知、電話通知或再次下發(fā)《督查督辦通知書》的形式進(jìn)行催辦。
9、承辦單位接到催辦通知后，必須高度重視、立即處理落實(shí)。要對(duì)未能按照限期及時(shí)回復(fù)處理落實(shí)結(jié)果的原因做出書面說明，報(bào)市分督查室和負(fù)責(zé)督查督辦的部門。
10、對(duì)催辦未果的督查督辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)督查督辦的部門要及時(shí)向市分領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由公司領(lǐng)導(dǎo)作出批示，同時(shí)按考核辦法進(jìn)行考核。重大問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，派專人直接參與查辦。
11、要確保督查督辦工作質(zhì)量。從督辦、承辦、催辦，到處理落實(shí)結(jié)果的回復(fù)、上報(bào)，有關(guān)責(zé)任單位的主要負(fù)責(zé)人要給予高度重視，嚴(yán)格把關(guān)，必要時(shí)親自參與，確保落到實(shí)處。
12、對(duì)各類督查督辦事項(xiàng)的處理落實(shí)結(jié)果，負(fù)責(zé)督查督辦的部門要建立登記和歸檔制度，每年年底整理匯總后交市分公司檔案室存檔。
五、督查督辦工作結(jié)果的考核
1、對(duì)督查督辦、承辦工作的質(zhì)量，要作為考察和考核各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員組織紀(jì)律觀念和工作業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其結(jié)果由市分公司綜合部計(jì)入個(gè)人工作業(yè)績(jī)積分。
2、市分督查室定期編制《督查督辦情況通報(bào)》，向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。每季度將有關(guān)情況進(jìn)行匯總、總結(jié)、集中通報(bào)一次。因落實(shí)不力，被市分通報(bào)批評(píng)一次的部門，給予部門負(fù)責(zé)人200元罰款；被省分通報(bào)批評(píng)一次的部門，給予部門負(fù)責(zé)人500元罰款；一個(gè)季度內(nèi)被通報(bào)批評(píng)三次（含）
以上，視其情節(jié)，給予部門負(fù)責(zé)人1000元罰款，直至降薪降職。
3、對(duì)負(fù)責(zé)督查督辦的部門，其督查督辦工作職責(zé)的履行情況，做為一項(xiàng)管理目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入到市分公司部門績(jī)效與目標(biāo)考核，并依據(jù)職責(zé)履行情況進(jìn)行考核計(jì)分。
4、對(duì)承辦單位，其督查督辦事項(xiàng)是否處理落實(shí)，處理落實(shí)結(jié)果經(jīng)評(píng)估是否達(dá)到要求，是否按照限期處理落實(shí)、回復(fù)等情況，做為管理考核項(xiàng)目，分別納入市分公司部門績(jī)效與目標(biāo)考核，并依據(jù)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行考核計(jì)分。
六、本辦法自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。
督辦2023年工作總結(jié)篇2
上半年以來，保定公司零售管理部督查隊(duì)全面貫徹零管部全年工作會(huì)議精神，按照全年督查工作計(jì)劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作:
一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)。
1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在:在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫模式;在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗(溢余)管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查;在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。
3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳。基礎(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。
4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。
二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便于督促整改。半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門具體落實(shí)的問題20個(gè)。通過這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。
三、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進(jìn)度;四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開展情況;五是加大督查庫(kù)存管理和資金管理力度，利用3-5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫(kù)存盤點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫(kù)存管理按盤點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名;對(duì)資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎(chǔ)。
四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。
(一)配合銷售公司和省公司及相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查任務(wù)。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。
(二)協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。
1、協(xié)助完成3月26日-29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。
2、為迎接省公司和銷售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問題進(jìn)行了匯總。
3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0#柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設(shè)想。
(一)存在不足
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，
新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。
(二)下半年的工作設(shè)想
1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在技術(shù)大比武中取得好的成績(jī)。
督辦2023年工作總結(jié)篇3
按照《xx市生態(tài)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)辦公室文件關(guān)于開展中央環(huán)保督查交辦信訪案件“回頭看”工作的通知》中的要求，局黨委高度重視中央環(huán)保督查交辦的信訪案件，成立專項(xiàng)整改小組，認(rèn)真研究落實(shí)文件精神，對(duì)xx號(hào)信訪案件進(jìn)行重新梳理、查漏補(bǔ)缺，為確保案件做到徹底整改，杜絕反彈?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
全面貫徹中央環(huán)保督查的重要指示以及集安市生態(tài)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)的工作部署，全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)有關(guān)法律法規(guī)，扎實(shí)開展自查自糾，加快問題整改，杜絕問題反彈。
信訪案件“回頭看”工作交辦單xx中反映的xx市xx鎮(zhèn)xx村有人開飯店、旅店、無證經(jīng)營(yíng)、私搭亂建、生活垃圾、污水排放xx江影響水質(zhì)的問題。
1、局黨委組織召開信訪案件“回頭看”工作會(huì)議，并制定了實(shí)施方案以及詳細(xì)計(jì)劃。
2、確定信訪案件的負(fù)責(zé)單位；
3、明確要求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容必須有文字和影像資料記載做到準(zhǔn)確無誤；
4、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題依據(jù)執(zhí)法單位檢查標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)場(chǎng)作出整改要求（具體整改要求落實(shí)到書面并由負(fù)責(zé)人簽字）并下達(dá)《責(zé)令改正通知書》，明確告知當(dāng)事人整改期限和整改要求，當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)簽字備案；
5、整改期限屆滿由執(zhí)法單位組織人員現(xiàn)場(chǎng)勘查整改效果是否達(dá)到整改標(biāo)準(zhǔn)，留影像資料備案。
xx單位受理該案后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理并對(duì)當(dāng)事人在xx江邊私搭亂建的構(gòu)筑物下達(dá)《限期拆除通知書》。三天后，該處私搭亂建已全部拆除。20xx年7月4日，xx單位對(duì)環(huán)保督查案件回頭看，現(xiàn)場(chǎng)拍攝拆除圖片，該案目前已辦結(jié)，無反彈現(xiàn)象。
為依法保護(hù)野生動(dòng)物資源，按照區(qū)委、區(qū)政府部署要求，區(qū)農(nóng)經(jīng)委督導(dǎo)六組主要負(fù)責(zé)督導(dǎo)金橋街道執(zhí)行《東麗區(qū)保護(hù)候鳥等野生動(dòng)物專項(xiàng)行動(dòng)方案》情況。金橋街道結(jié)合清查整治專項(xiàng)行動(dòng)，在開展保護(hù)候鳥等野生動(dòng)物專項(xiàng)治理攻堅(jiān)行動(dòng)中，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密，行動(dòng)迅速
在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)農(nóng)委會(huì)議部署后，我督導(dǎo)六組立即召開小組工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，把握工作原則，進(jìn)一步明確任務(wù)分工，細(xì)化工作安排，全體成員立即進(jìn)入工作狀態(tài)。自專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，每日深入督導(dǎo)街道，主動(dòng)了解情況，研究問題，立足實(shí)際，增強(qiáng)做好督導(dǎo)街道全面巡查工作不走過場(chǎng)，不流于形式。我組自覺提高政治站位，從加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)的高度，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)野生動(dòng)物保護(hù)工作的重要性和嚴(yán)峻性，增強(qiáng)嚴(yán)打各類破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪的使命感和緊迫感，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的督導(dǎo)，依法履責(zé)，堅(jiān)定不移以零容忍的態(tài)度堅(jiān)決打擊野生動(dòng)物違法犯罪行為。
二、齊抓共管，形成合力，強(qiáng)化責(zé)任
自專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，金橋街道召回休假干部，及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)打擊野生動(dòng)物違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再培訓(xùn)。同時(shí)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，金橋街派出所及全街各部門樹立“一盤棋”思想，既分工負(fù)責(zé)，又密切配合，街、村（社區(qū)）兩級(jí)干部全員出動(dòng)、全力以赴，晝夜不間斷開展重點(diǎn)地區(qū)部位清查整治，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問題線索，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，通告行業(yè)主管部門，行業(yè)部門主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，依法督促隱患整改、查處，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和區(qū)級(jí)主管部門匯報(bào)，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)、密切協(xié)同，共同推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)工作開展。
三、依法巡查，全面覆蓋，成效顯著
為進(jìn)一步加強(qiáng)晝夜巡查力度，我組共同與金橋街道巡查人員、金橋街派出所民警對(duì)排查過的重點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行無間斷、無死角的再次排查，做到“橫到邊、豎到底、全覆蓋”，截至10月5日上午8:30，累計(jì)出動(dòng)巡查車輛16輛，巡查人員52人次，巡查老村臺(tái)12個(gè)，巡查空置廠房、建筑工地、濕地湖泊、荒地、魚塘和養(yǎng)殖場(chǎng)等共計(jì)38處，涉及860萬平米，巡查4條河道溝渠沿線8.5公里，完成全部街域范圍地毯式排查工作，發(fā)現(xiàn)獲取破壞野生動(dòng)物資源違法犯罪線索1條，及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)和區(qū)野生動(dòng)物保護(hù)專項(xiàng)督查組，切實(shí)做到了巡查到位，整治到位。
四、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，長(zhǎng)效保持
通過加強(qiáng)法律宣傳工作，讓群眾做到知法守法，減少個(gè)別群眾因不懂法而造成的野生動(dòng)物資源違法犯罪行為的發(fā)生。主要做法：一是通過懸掛標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳材料的形式，在重點(diǎn)區(qū)域和社區(qū)居民活動(dòng)場(chǎng)所開展宣傳教育，截至目前，累計(jì)懸掛宣傳條幅20余條，發(fā)放宣傳材料300余份。二是發(fā)揮文明志愿者作用，以耳口相傳的形式將法律法規(guī)宣傳到每家每戶，提高保護(hù)野生動(dòng)物意識(shí)。三是借助新媒體的宣傳渠道作用，依托微信、微博等新媒體傳播平臺(tái)，將宣傳內(nèi)容以短消息的形式在公眾平臺(tái)中進(jìn)行推送。四是公布街域內(nèi)監(jiān)督舉報(bào)電話，發(fā)動(dòng)群眾力量，動(dòng)員全社會(huì)積極參與，配合街道摸排各類線索、消除各種隱患、堵塞防范漏洞，有效提升全街社會(huì)治安環(huán)境，打好打擊野生動(dòng)物違法犯罪攻堅(jiān)戰(zhàn)。
按照市交通運(yùn)輸系統(tǒng)20xx履職盡責(zé)督促檢查工作的精神及區(qū)糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，我局高度重視，認(rèn)真組織開展猇亭區(qū)交通運(yùn)輸局履職盡責(zé)督促檢查工作，著力解決全區(qū)交通運(yùn)輸部門履職不力、作風(fēng)不實(shí)、為政不廉等問題，現(xiàn)將半年工作情況報(bào)告如下：
一、高度重視，迅速行動(dòng)
4月22日和28日，在全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作動(dòng)員會(huì)和全區(qū)政府部門履職盡責(zé)督促檢查工作會(huì)后，我局先后兩次召開會(huì)議，貫徹落實(shí)全市會(huì)議精神，安排部署履職盡責(zé)督促檢查工作，4月28日，在，。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的履職盡責(zé)督促檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合省、市會(huì)議精神，認(rèn)真研究，制定出了詳細(xì)的工作實(shí)施方案和工作日程安排表，突出交通特色。“一把手”親自審定實(shí)施方案、動(dòng)員部署、聽取意見，班子其他成員主動(dòng)配合，積極參與，形成合力，為在全區(qū)交通系統(tǒng)開展履職盡責(zé)督促檢查工作提供了有力的組織保障。
二、上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)
會(huì)后，我局立即成立工作專班并召開履職盡責(zé)督促檢查工作動(dòng)員會(huì)、上報(bào)各單位工作方案；迅速搭建了信息交流平臺(tái)。把“履行盡責(zé)”活動(dòng)與交通工作實(shí)際相結(jié)合，按照統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、分類督查、上下聯(lián)動(dòng)。把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持廣納諫言、強(qiáng)化自查自糾、及時(shí)抓緊整改，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。為加強(qiáng)督辦檢查，做到步調(diào)一致，形成合力，同步推進(jìn)，5月9日和6月28日先后兩次召開履職盡責(zé)督促檢查工作督辦會(huì)，明確以“主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專班成員協(xié)同抓”的相關(guān)工作責(zé)任分工，以此形成了一層抓一層、逐層抓落實(shí)的良好格局。
三、全員參與，宣傳到位
為深入推動(dòng)履職盡責(zé)督促檢查工作的開展，營(yíng)造良好的宣傳氛圍，我們采取了多項(xiàng)措施，加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作的宣傳。通過建立宣傳載體，在局辦公樓led顯示屏上滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，在辦公室醒目位置建立了學(xué)習(xí)專欄，號(hào)召全體干部職工積極投入到履職盡責(zé)督促檢查工作中；收集局機(jī)關(guān)各科室在開展履職盡責(zé)督促檢查工作中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，并進(jìn)行整理歸類，選擇其中的部分信息編排簡(jiǎn)報(bào)3期；同時(shí)在局網(wǎng)站設(shè)置履職盡責(zé)督促檢查工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)講話、履職盡責(zé)督促檢查工作文件等欄目，把握正確輿論導(dǎo)向，豐富宣傳手段。
四、承諾到位，廣納意見
為使廣大人民群眾了解交通，關(guān)心交通，監(jiān)督交通，我們及時(shí)在猇亭政務(wù)網(wǎng)等宣傳平臺(tái)做出公開承諾，從嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)格履職盡責(zé)，嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)守廉政“紅線”，主動(dòng)接受監(jiān)督五大方面做出鄭重承諾，通過公開各種業(yè)務(wù)的辦理主體、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限和監(jiān)督渠道等，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。為找準(zhǔn)交通系統(tǒng)自身存在的問題，便于集中整改，我局采取了多種形式，廣泛征求社會(huì)各界的意見及建議，一是面向黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、服務(wù)對(duì)象等發(fā)放了征求意見表，各科室結(jié)合工作實(shí)際，利用現(xiàn)階段開展的非法碼頭整治和農(nóng)村公路“戶戶通”工程工作期間向群眾及企業(yè)征集意見，創(chuàng)造性的開展工作，期間共計(jì)下基層走訪4次，召開座談會(huì)2次；二是在局辦公樓門口設(shè)置了征求意見箱；三是向社會(huì)各界公布了舉報(bào)監(jiān)督電話2個(gè)，分別設(shè)立電子信箱和意見箱1個(gè)。共計(jì)發(fā)放征求意見函98份，征求意見建議11條。
五、把握重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效
針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，在本部門集中開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)、招投標(biāo)管理、交通工程質(zhì)量安全等個(gè)方面存在的問題，進(jìn)行專項(xiàng)整治，成立以科室為單位的專項(xiàng)整治工作專班，對(duì)照問題清單逐項(xiàng)開展檢查，并將問題進(jìn)行梳理，建立問題臺(tái)賬，制定整改方案，以通報(bào)的形式下發(fā)到各部門，責(zé)令限期整改到位。對(duì)群眾反映的問題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的及時(shí)就地解決；一時(shí)解決不了的，認(rèn)真做好記錄和說明，事后給群眾一個(gè)滿意答復(fù)；對(duì)確實(shí)不屬于本系統(tǒng)職責(zé)范圍內(nèi)的問題，耐心向群眾說明，為群眾指明反映問題的方法和途徑。截至目前已整改到位6條。
六、下一步工作打算
進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)科室和各單位的責(zé)任意識(shí)，按照“管行業(yè)、必須管行風(fēng)”原則，在全系統(tǒng)形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體單位配合抓和一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作格局。堅(jiān)持“嚴(yán)”當(dāng)頭、精準(zhǔn)施治、真整真治，切實(shí)增強(qiáng)專項(xiàng)整治的針對(duì)性、實(shí)效性，以實(shí)實(shí)在在的整改成效回應(yīng)社會(huì)的關(guān)切、贏得群眾的信任。
近年來，我們西平的督查工作在省、市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)督查部門的關(guān)心、支持下，緊緊圍繞上級(jí)黨委和縣委的工作中心，不斷加大督查力度，改進(jìn)督查方法，在推動(dòng)上級(jí)黨委和縣委重大決策貫徹落實(shí)中發(fā)揮了重要作用，連年被省、市委辦公廳（室）授予先進(jìn)單位?，F(xiàn)將我縣督查工作開展的情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、高度重視，擺上位置。
一是領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，采取會(huì)議布置、下發(fā)文件等形式把全年重點(diǎn)工作和階段性中心工作的目標(biāo)責(zé)任落實(shí)給一把手、檢查評(píng)比對(duì)準(zhǔn)一把手、獎(jiǎng)懲結(jié)果兌現(xiàn)給一把手。
二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)督查科學(xué)化、制度化、經(jīng)?；?。年初及早制定規(guī)劃，每季度由縣委督查室統(tǒng)一組織，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，縣四個(gè)班子領(lǐng)導(dǎo)成員、職能部門和有關(guān)專家參加，對(duì)重點(diǎn)工作拉網(wǎng)檢查，綜合評(píng)定，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，記入本年度單位、主管和分管領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人實(shí)績(jī)檔案，作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉職、晉級(jí)的重要依據(jù)。
三是關(guān)心支持督查部門，充分發(fā)揮職能作用。對(duì)督查部門的建設(shè)，縣委按照省、地規(guī)定的規(guī)格和編制，配足配強(qiáng)督查人員，賦予職權(quán)，優(yōu)先解決督查部門工作必備的辦公、車輛、通訊工具等，先后選拔素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的4名正副科級(jí)干部，充實(shí)到縣委督查室工作。
縣委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給督查人員出題目、交任務(wù)、壓擔(dān)子，定期聽取工作情況匯報(bào)，幫助研究督查措施，改進(jìn)督查方法，提高工作效率。
二、強(qiáng)化措施，改進(jìn)方法。在具體方法和重點(diǎn)上，突出抓好十項(xiàng)督查。
一是劃分戰(zhàn)線督查。我們把全縣整體工作劃分為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、財(cái)稅、商貿(mào)等10條戰(zhàn)線，分別在這10條戰(zhàn)線上聘請(qǐng)17名專家和副縣級(jí)以上離退休干部為督導(dǎo)員，每月由督查部門牽頭組織他們對(duì)全縣整體工作運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面督查，重點(diǎn)了解和掌握縣委決策的貫徹落實(shí)情況。由于老同志有經(jīng)驗(yàn)、有威望，業(yè)務(wù)專家工作情況熟，把握問題準(zhǔn)，僅2000年就有30多條意見和建議被縣委采納，對(duì)指導(dǎo)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。
二是分片包塊督查。我們把全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位按照區(qū)域和工作性質(zhì)切塊，由督查部門負(fù)責(zé)，在全面督查的基礎(chǔ)上，每個(gè)督查員重點(diǎn)聯(lián)系一塊，實(shí)行動(dòng)態(tài)督查，把整體督查與局部督查結(jié)合起來，通過類比，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)典型，指導(dǎo)面上的工作。
三是外商企業(yè)督查。近年來，西平縣通過招商每年都引來一批外商外資企業(yè)，這些企業(yè)既不隸屬政府管理，又沒有明確的業(yè)務(wù)主管部門。對(duì)此，我們依托督查部門，加強(qiáng)對(duì)此類企業(yè)的督查，定期向縣委反饋情況，既保持了與外商企業(yè)的聯(lián)系，保護(hù)了外商企業(yè)，深受外商的好評(píng)。
四是縣外工作督查。隨著對(duì)外開放的不斷深入，西平每年外派干部掛職鍛煉、設(shè)立辦事處駐地招商的干部都在200人以上，對(duì)于這些縣外工作人員，我們主要采取外派督查人員走訪調(diào)查、利用通訊工具定期聯(lián)系等督查方法，及時(shí)向他們傳遞工作安排和有關(guān)信息，了解和掌握他們的工作情況，督促他們圍繞縣委決策開展工作。
五是干部管理督查。前些年，我們選拔任用干部主要是通過主管部門推薦、組織部門考核、縣委常委研究的程序來確定的，但由于干部分布點(diǎn)多面廣，加之平時(shí)掌握情況不夠全面，程度不同地出現(xiàn)個(gè)別干部任用失察現(xiàn)象。為妥善解決這類問題，近年來，我們充分發(fā)揮督查部門聯(lián)系面廣、接觸基層干部多這一優(yōu)勢(shì)，把督查工作融入干部管理，把督事、查人、考紀(jì)有機(jī)的結(jié)合起來，收到了良好效果。如98年12月份、99年1月份，我們?cè)趯?duì)京珠高速公路重渠段、楊莊滯洪區(qū)河水段圍堤修筑工程建設(shè)的督查中，了解到這兩項(xiàng)工作進(jìn)展緩慢的主要原因是楊莊、重渠兩個(gè)鄉(xiāng)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程建設(shè)重視不夠，措施不力，縣委依據(jù)這個(gè)意見，結(jié)合重渠、楊莊的工作實(shí)際，及時(shí)對(duì)這兩個(gè)鄉(xiāng)的黨委書記進(jìn)行了調(diào)整，從而保證了國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
六是統(tǒng)計(jì)數(shù)字督查。主要是針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位月份重點(diǎn)工作匯報(bào)，由督查部門逐單位調(diào)查核實(shí)，分類整理出綜合統(tǒng)計(jì)材料，這些材料既有綜合經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析，又有季度、月份間的數(shù)字對(duì)比，為縣委對(duì)各單位實(shí)施有效的目標(biāo)監(jiān)控起到了重要作用。
七是市場(chǎng)行情督查。主要是依托重要產(chǎn)品的價(jià)格變化趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)把握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。如在發(fā)展畜牧業(yè)上，西平基礎(chǔ)好，優(yōu)勢(shì)明顯。為了鞏固這一產(chǎn)業(yè)，縣委督查室依托畜牧業(yè)專家顧問團(tuán)和駐外銷售公司，及時(shí)了解內(nèi)外行情，在近兩年市場(chǎng)滑坡的情況下，縣委及時(shí)引導(dǎo)農(nóng)戶走規(guī)模發(fā)展之路，并積極改良優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，保持了全縣畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的勢(shì)頭，有效地增加了農(nóng)民收入。
八是新聞?shì)浾摱讲?。在各?xiàng)督查活動(dòng)中，縣“兩臺(tái)一報(bào)”積極配合，對(duì)督查結(jié)果及時(shí)予以公布，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，提高工作透明度，達(dá)到宣傳先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、促進(jìn)工作的目的。
九是突出后進(jìn)督查。主要是對(duì)工作思路不清、措施不力、進(jìn)展緩慢、效果不明顯的單位，重點(diǎn)采取現(xiàn)場(chǎng)辦公、派駐工作組、制定整改計(jì)劃、開展幫扶、組織處理等措施，使后勁單位變壓力為動(dòng)力，知恥而后勇，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
十是加強(qiáng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)督查。就是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)和工作中的難點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查。如近年來，一些職能部門受利益驅(qū)動(dòng)，亂罰款、亂收費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，給經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成了嚴(yán)重危害。為此，我們專門成立治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境辦公室，由督查部門牽頭，抽出專門人員具體督查此項(xiàng)工作。99年以來，全縣先后對(duì)27名危害經(jīng)濟(jì)環(huán)境的違法、違紀(jì)人員分別進(jìn)行了法律追究和黨、政紀(jì)處分。通過集中治理，使西平經(jīng)濟(jì)環(huán)境明顯改善，為外商投資和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
三、取得的效果。一是樹立了求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
近年來，縣委、縣政府集中精力干大事，干實(shí)事，廣大干部在條件艱苦，困難較多的情況下，毫無怨言，干勁不減，形成了干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力?？h四個(gè)班子成員年平均下基層時(shí)間都在4個(gè)月以上，每人對(duì)分包的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的2——3戶群眾開展幫扶，為他們解決生產(chǎn)和生活中遇到的困難和問題，使這些農(nóng)戶大部分走上了致富路。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以實(shí)施“民心工程”為載體，落實(shí)了干部包村連戶責(zé)任制，與群眾實(shí)行“三同”，幫助群眾籌資金、找項(xiàng)目、跑市場(chǎng)，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。縣直各部門圍繞縣委中心工作，轉(zhuǎn)變職能，主動(dòng)搞好服務(wù)，全縣涉農(nóng)部門全部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了技術(shù)承包合同，落實(shí)技術(shù)承包措施。目前，全縣農(nóng)業(yè)科技人員在農(nóng)村從事高效農(nóng)業(yè)開發(fā)、興辦農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目的干部達(dá)150多人，推進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和科技興農(nóng)步伐。二是促進(jìn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層督促檢查，既把握上情，又了解下情，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和預(yù)見性，克服了工作的盲目性；職能部門和督查干部的作用的發(fā)揮，暢通了決策和落實(shí)中的信息反饋，對(duì)工作運(yùn)行中存在的問題做到了心中有數(shù)，使及時(shí)完善調(diào)整工作部署有了正確參考依據(jù)。99年以來，督查部門共為領(lǐng)導(dǎo)提供督查信息230條，撰寫督查調(diào)研文章28篇，根據(jù)這些督查調(diào)研報(bào)告和建議，研究制定改進(jìn)有關(guān)工作的文件和補(bǔ)充規(guī)定16份，對(duì)推動(dòng)全縣整體工作的開展起到了積極作用。如在去年的招商引資中，督查室了解到，一些單位在項(xiàng)目建設(shè)中有不符合產(chǎn)業(yè)政策和重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象，據(jù)此提出了規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)的合理建議，縣委常委會(huì)對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真研究，統(tǒng)一思想，決定由計(jì)劃、招商等部門出臺(tái)具體文件，嚴(yán)格新上項(xiàng)目的審核把關(guān)，避免了項(xiàng)目建設(shè)不應(yīng)有的損失，保證了招商引資工作的健康發(fā)展。
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督辦2023年工作總結(jié)篇4
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻?hào)|奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。
現(xiàn)將過去的五個(gè)月作以下總結(jié)：
1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，經(jīng)過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時(shí)還要具備必須的專業(yè)知識(shí)，演講技巧。再者，要堅(jiān)持進(jìn)取，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識(shí)，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責(zé)心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。經(jīng)過市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個(gè)品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、6月份出差武漢，主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來說，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫忙，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。
對(duì)我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年工作計(jì)劃：
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解。現(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)，熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情景。
3、爭(zhēng)取下半年能夠出差不一樣區(qū)域，了解全國(guó)市場(chǎng)情景。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造效益。
督辦2023年工作總結(jié)篇5
20xx年上半年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項(xiàng)目工作部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)任務(wù)的督辦工作，提高了公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效地促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作有序開展。截至6月28日，對(duì)工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等相關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行了督辦，累計(jì)督辦工作92項(xiàng)。其中：19項(xiàng)為每周每月固定匯報(bào)材料，25項(xiàng)周例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項(xiàng)收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
一、督辦工作開展情況
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時(shí)辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時(shí)限要求，并按時(shí)開展每周定期督辦，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對(duì)公司會(huì)議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時(shí)限上。并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動(dòng)了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時(shí)辦結(jié)，已對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評(píng)，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
二、采取的主要措施
1.夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時(shí)，也對(duì)督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時(shí)限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。
2.采取多種督辦方式，增強(qiáng)督辦工作實(shí)效。
靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對(duì)公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會(huì)議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時(shí)落實(shí)。
三、存在的問題
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1. 督辦方式方法相對(duì)單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對(duì)象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對(duì)象常在不同的區(qū)域活動(dòng)，如參加會(huì)議、工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡(jiǎn)單但繁瑣，日常需要督辦的對(duì)象較多，占用時(shí)間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。
2. 督辦工作力度相對(duì)薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會(huì)議布臵的工作等。
督辦對(duì)象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦
作用的有效發(fā)揮。
四、下一步工作思路
下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動(dòng)性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動(dòng)各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時(shí)反饋、及時(shí)落實(shí)的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時(shí)限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)，事事報(bào)結(jié)果；進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時(shí)辦結(jié)、高效落實(shí)。
督辦2023年工作總結(jié)篇6
一、對(duì)所屬公司的建章建制和規(guī)章制度落實(shí)情況進(jìn)行了督察。在督察過程中發(fā)現(xiàn)：個(gè)別公司雖有制度，但缺乏培訓(xùn)，有的公司執(zhí)行管理流程不嚴(yán)格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫(kù)記錄，無入庫(kù)記錄，辦公設(shè)施無臺(tái)帳，帳物不相符等，督察部對(duì)三個(gè)公司給予了警告，并限期改正。
二、對(duì)個(gè)別員工弄虛作假事件進(jìn)行了調(diào)查并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了處理。
三、對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)的安全、衛(wèi)生、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水情況進(jìn)行督察，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予了處罰。
通過對(duì)上述事件的督察，集團(tuán)對(duì)5名違紀(jì)人員分別給予了通報(bào)批評(píng)和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。
目前，還有幾起案件，督察部正在調(diào)查之中，個(gè)別員工弄虛作假，以權(quán)謀私，工作不負(fù)責(zé)任，嚴(yán)重?fù)p害集團(tuán)利益，集團(tuán)各級(jí)管理干部和全體員工要吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行好集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
20xx年督察工作重點(diǎn)
一、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)執(zhí)行情況的督察。
二、加大對(duì)各級(jí)管理人員，尤其是管理干部廉政情況的督察，對(duì)弄虛作假，以權(quán)謀私，損害集團(tuán)利益者從嚴(yán)處罰，觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)。督察部將定期深入各單位了解、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，對(duì)規(guī)章制度貫徹落實(shí)不好的單位和個(gè)人，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。
三、對(duì)各公司、各部門簽訂合同、協(xié)議的履行情況進(jìn)行督察。
四、認(rèn)真監(jiān)督、檢查、跟蹤下達(dá)的和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦工作任務(wù)的完成情況，對(duì)不能按時(shí)完成承辦任務(wù)的單位和個(gè)人，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
五、對(duì)各單位管理費(fèi)用指標(biāo)控制情況進(jìn)行督察，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的單位和責(zé)任人，按規(guī)定給予處罰。
為強(qiáng)化督察工作，xxxx年集團(tuán)各單位設(shè)立督察員，督察員由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)提名，報(bào)集團(tuán)督察部確認(rèn)。督察員實(shí)行雙重負(fù)責(zé)制，即向各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又直接向集團(tuán)督察部負(fù)責(zé)，作為集團(tuán)督察部派到各單位的特派員。集團(tuán)督察部每月召開一次督察員情況通報(bào)會(huì)，通報(bào)上月督察工作情況，布署本月重點(diǎn)督察工作任務(wù)。
xx年是集團(tuán)確定的“執(zhí)行年”，督察工作是集團(tuán)推行“執(zhí)行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標(biāo)認(rèn)真工作，為xx集團(tuán)的健康發(fā)展，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，保駕護(hù)航。
