通過工作總結(jié)，我們可以清晰地了解自己在工作中的表現(xiàn)和成果，工作總結(jié)能更好地評估和改進工作的可持續(xù)性和效益，以下是范文社小編精心為您推薦的培訓工作總結(jié)精選5篇，供大家參考。
培訓工作總結(jié)篇1
我市勞動力培訓輸出工作，在市委、市政府的領(lǐng)導下，經(jīng)過全市各級黨委、政府及各有關(guān)部門密切配合，攻堅克難，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了一定成績?，F(xiàn)將半年來的工作開展情況總結(jié)如下：
一、全市勞動力培訓輸出工作取得的成效
（一）勞務培訓輸出邁出了可喜的步伐
市委擴大會議
結(jié)束后，市政府及時召集農(nóng)業(yè)、原創(chuàng)：人事、勞動和社會保障、科技、教育、扶貧、婦聯(lián)、工會、團委、科協(xié)等部門領(lǐng)導共同分析我市勞動力現(xiàn)狀和存在的問題，提出了“圍繞訂單抓培訓，抓好培訓促轉(zhuǎn)移”和“以省內(nèi)為主、以農(nóng)業(yè)內(nèi)部為主，拓展省外勞務市場”的發(fā)展思路，制定了勞動力培訓輸出工程實施方案，并把目標任務分解到各縣及相關(guān)部門，要求各縣（區(qū)）、各部門將勞動力培訓輸出工作列入重要議事日程，工作中做到主管領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，層層抓落實。通過各縣（區(qū)）及各有關(guān)部門的共同努力，截止月日，全市共組織培訓農(nóng)民人，其中男人，女人；有組織的向市內(nèi)外輸出勞動力人，完成年度計劃任務的。其中輸出省外人，輸出市外人，市內(nèi)轉(zhuǎn)移人。輸出地主要是北京、山東、廣州、福建、江蘇、浙江、深圳、海南、昆明、大理等地。若輸出勞動力以十個月計，月人均純收入按最低元算，全市預計可增加勞動者純收入萬元。
（二）積極搭建勞務輸出平臺
為切實做好勞動力培訓輸出工作，加快城鄉(xiāng)富余勞動力合理有序流動，各縣（區(qū)）及相關(guān)部門以貫徹落實全市勞動力培訓輸出工作會議精神為契機，在實施勞動力培訓工作中，建立了市縣（區(qū)）鄉(xiāng)三級勞務工作體系，初步形成市縣（區(qū)）鄉(xiāng)三級分管領(lǐng)導具體抓勞動力培訓輸出的長效機制，改變了過去外出務工主要靠“親帶親，鄰帶鄰”或者是靠血緣、人緣、地緣關(guān)系的打工方式，使外出務工由零星松散型向規(guī)?；陀行蚧D(zhuǎn)變。
（三）農(nóng)民進城務工培訓體系初步形成
隨著時代的進步，城市對農(nóng)民工就業(yè)知識技能、道德水平要求越來越高。為了增強農(nóng)民進城務工的就業(yè)能力，各縣（區(qū)）充分發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢，積極開展農(nóng)產(chǎn)品加工、餐飲、家政服務、民族舞蹈藝術(shù)、保安、電腦應用、美容美發(fā)、家電維修、汽車駕駛等方面的技能培訓，提高了進城務工人員的素質(zhì)和在市場競爭中的適應能力。
（四）勞務輸出方式不斷改進，服務意識進一步加強
為把勞動力培訓輸出做成凈值上億元的富民強市產(chǎn)業(yè)，使外出務工人員走得出、穩(wěn)得住、能致富，各級人民政府及相關(guān)職能部門充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢特點，想辦法，找路子，對所輸出的勞動力由輸送單位與用工單位洽談工資待遇，簽訂勞動用工合同，并派專人護送。如：永德縣婦聯(lián)充分利用縣、鄉(xiāng)、村三級婦聯(lián)組織網(wǎng)絡健全的優(yōu)勢，對全縣到周歲并愿意外出打工的男女青年進行摸底造冊，在繼續(xù)向省內(nèi)輸送家政服務員的同時，積極主動與一些省內(nèi)外企業(yè)聯(lián)系，進行勞務用工洽談，為廣大農(nóng)村青年尋找更多更好的就業(yè)崗位。經(jīng)多方考察，永德縣婦聯(lián)與廣東省東莞市華榮電子有限公司簽訂用工協(xié)議，利用所建立的勞動力檔案，在短短的一周內(nèi)就迅速組織了名適齡男女青年向該公司輸出，并在這批務工人員中設立班委，班委設名班長、名副班長和名組長，同時建立相應的聯(lián)系制度，要求各小組隨時觀察組員動態(tài)并向班長匯報，班長向縣婦聯(lián)匯報工作和生活情況，做到一月一次電話匯報，三月一次書面匯報，確保勞務人員輸?shù)贸?、留得住?/p>
（五）積極培育勞務輸出中介機構(gòu)，壯大勞務輸出力量和隊伍
為改變目前全市勞務輸出中介機構(gòu)比較少，力量十分薄弱的狀況，各級政府和相關(guān)職能部門在做好信息引導、市場培育工作的同時，一方面加強對原有家勞務中介組織進行管理。另一方面，嚴格按照市場化運作機制，積極創(chuàng)造條件開拓勞務中介機構(gòu)，批準了“萬鑫勞務公司”和“漢先科技勞務輸出職業(yè)介紹所”成立，壯大了勞務輸出力量和隊伍。
二、經(jīng)驗和體會
（一）搞好摸底調(diào)查，抓好宣傳發(fā)動
為切實將勞動力培訓輸出工程抓落實，永德、雙江、鎮(zhèn)康、云縣、臨翔、鳳慶等縣婦聯(lián)，分別深入個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展摸底調(diào)查和宣傳發(fā)動工作，針對大部分女青年愿意外出打工，但怕被騙、被拐以及家政服務員“低人一等”“伺候人”等陳舊觀念進行耐心細致的教育，收到了較好的效果。如：永德縣婦聯(lián)在永德電視臺設《女性天地》欄目進行宣傳；各級婦女組織利用召開村組婦女干部會、群眾會等形式，宣傳勞務輸出的典型事例，并對歲愿意外出務工女性人員名進行造冊登記。
（二）實行了勞動力培訓輸出報表制度
為使勞動力培訓輸出工程規(guī)?；?、項目化、制度化，市勞動力培訓輸出辦公室制作了有關(guān)統(tǒng)計報表，實行每月一報的零報告制度，各縣（區(qū)）勞動力培訓輸出辦公室通過“臨滄農(nóng)業(yè)信息內(nèi)部交換網(wǎng)”網(wǎng)上報送，市直有關(guān)部門、中介服務組織實行書面表格報送。
（三）抓訂單、搞培訓、樹品牌
各縣（區(qū)）各部門充分發(fā)揮自己的特長，采取“訂單式”的培訓，把職業(yè)技能培訓工作和勞動力輸出工作結(jié)合起來，探索出了一條經(jīng)濟有效的路子，為打造好臨滄品牌奠定基礎(chǔ)。例如：市就業(yè)局下屬的桑嘎藝術(shù)培訓中心，與山東、浙江、福建、廣東、海南等國家級級風景區(qū)簽定培訓訂單，聯(lián)合開展以佤文化為主的民族舞蹈藝術(shù)培訓，所輸出人員供
不應求。目前已向上述五省輸出佤山青年人，使來自貧困山區(qū)的佤族青年找到了一條很好的就業(yè)道路。耿馬、云縣、鳳慶、永德等縣委政府，采取“走出去，請進來”的方式，組織有關(guān)部門到用工比較多的沿海地區(qū)進行實地考察，與相關(guān)部門達成勞務協(xié)作協(xié)議或直接采集廠家用工信息，直接輸出勞務人員到廠家。同時，積極邀請用工單位或沿海有關(guān)中介機構(gòu)到臨滄進行實地考察，對前來報名的勞務人員直接進行面試，提高輸出就業(yè)成功率。
（四）多方籌措資金，確保工程進度
在市、縣財力十分困難，沒有能力給勞動力培訓輸出工程注入更多經(jīng)費的情況下，各縣（區(qū)）及各職能部門充分利用行業(yè)優(yōu)勢，多形式、多渠道籌集資金，確保項目落實，為全面完成市委、市政府下達的勞動力培訓輸出任務提供了堅實的保障。原創(chuàng)：如：市扶貧辦與市技工學校聯(lián)合舉辦的勞務輸出培訓班，市扶貧辦從年末安排給雙江、滄源、耿馬、永德四縣的科技扶貧資金中拿出萬元，為這四個縣的名農(nóng)村貧困家庭子女進行電工、電子等技能培訓，同時動員他們加入工會組織。邀請?zhí)K州太滄市三資企業(yè)歐亞馬自行車廠領(lǐng)導親臨學校對這批培訓人員進行綜合考察面試，所培訓專業(yè)技能均達到廠家要求，對家庭確實困難，無法解決車旅費的，技工學校負責為每人承貸元的小額信貸，由廠方在個人逐月工資中扣還，使這名學員全部應聘輸出到該廠就業(yè)。
自開展勞動力培訓輸出工作以來，我們深深體會到，做好勞務輸出工作，健全機構(gòu)是基礎(chǔ)；加強領(lǐng)導，部門配合，狠抓落實是關(guān)鍵；篩選信息、提供服務是保證；同時，加強幫助引導，形成濃厚的社會氛圍也是必不可少的。堅持政府組織與群眾自發(fā)相結(jié)合，農(nóng)忙與農(nóng)閑相結(jié)合，集中與分散相結(jié)合，市內(nèi)與市外相結(jié)合，既發(fā)揮各類網(wǎng)絡機構(gòu)的信息服務作用，又發(fā)揮各種“能人”的牽頭帶動作用，不斷擴大勞務輸出總量，重點提高勞務輸出的質(zhì)量，推進勞務輸出由體力型向技術(shù)智能型轉(zhuǎn)變，由盲目松散外出向有組織輸出轉(zhuǎn)變，使勞務輸出成為農(nóng)民增收的主渠道和穩(wěn)定就業(yè)的重要舉措。
三、存在的困難和問題
我市勞動力培訓輸出工作在各級政府和相關(guān)職能部門的共同努力下，邁出了可喜的步伐，為進一步做大做強這一新型產(chǎn)業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。但從目前發(fā)展情況看，仍存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：
（一）勞務市場信息不靈、輸出渠道不寬，輸出工作種類單??
目前，全市尚未形成統(tǒng)一的勞動力供求信息共享平臺，輸出渠道不多，信息不靈，輸出工種單一，大多數(shù)僅靠干苦力維持生計，穩(wěn)固率不高，有礙于輸出工作的開展。
（二）思想觀念陳舊，意識落后，開拓創(chuàng)新意識不強，適應能力差，阻礙了勞動力培訓輸出的開展
長期生活在貧困山區(qū)的農(nóng)村青年，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，思想保守，外出大膽創(chuàng)業(yè)的意識不強，存在著“不愿出去，不敢出去，不會出去”和部份父母不愿意讓其外出打工，擔心外出打工掙不到錢或上當受騙，安全得不到保障，致使大部份富余勞動力閑置在農(nóng)村得不到充分利用。加之部份青年文化素質(zhì)普遍偏低，技能單一，輸出去后的適應能力和競爭能力較弱，適應不了市場發(fā)展的需要。
（三）市外勞務市場發(fā)展空間較大，但多以女性員工為主
從各縣（區(qū)）輸出人員以及與我們聯(lián)系的幾家中介組織需要的人員情況來看，市外勞務市場所需員工數(shù)量較多，發(fā)展空間廣闊，但需要輸送的時間緊迫，且多以歲以下的女性員工為主，男性員工占的比例較少，要在短時間內(nèi)組織一定數(shù)量的女性員工，難度為較大，這給勞動力培訓輸出工程進一步的擴大輸送規(guī)模帶來一定的困難。
（四）勞動力培訓輸出投入不足
勞動力培訓輸出工程雖然按市場化運作，但全市勞務輸出還處于市場培育的初級階段，中介組織的力量仍十分薄弱，還需政府扶持。各職能部門在從事培訓工作中，相應的培訓經(jīng)費得不到落實，而培訓對象絕大多數(shù)來源于貧困山區(qū)，他們有外出務工的愿望，但卻無法支付培訓費用和外出務工車旅費，成為制約這一新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
（五）跟蹤服務滯后、信息反饋緩慢
要使輸出的勞務人員穩(wěn)得住，減少一些問題特別是侵害權(quán)益事件的發(fā)生，就必須加強輸出單位與輸入單位的聯(lián)系，做好勞務輸出跟蹤服務和信息反饋工作。由于經(jīng)費問題和此項工作剛起步，多數(shù)縣在跟蹤服務管理和信息反饋方面沒有很好開展，一旦發(fā)生侵權(quán)事件，將對今后勞務輸出造成一定影響。
四、下步工作計劃
（一）進一步提高認識，轉(zhuǎn)變觀念
要牢固樹立勞務培訓輸出在促進農(nóng)民增收，提高農(nóng)民就業(yè)，增強農(nóng)業(yè)發(fā)展后的戰(zhàn)略地位認識，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，全面配合新聞部門，加大農(nóng)村勞動力培訓輸出工作的宣傳力度，廣泛宣傳，積極引導，多渠道、多形式、多行業(yè)的多輸出、快輸出，營造良好的城鄉(xiāng)富余勞動力培訓輸出就業(yè)的社會環(huán)境。
（二）切實加強領(lǐng)導，狠抓責任落實
督促各縣（區(qū)）和各部門對全市勞動力培訓輸出工作會議的貫徹落實，做好勞動力培訓輸出年度計劃和目標考核責任制，將目標任務分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門，采取年初簽訂責任書、月統(tǒng)計、季檢查、年終考核的辦法，確保勞動力培訓輸出措施落到實處。同時，廣泛動員全社會力量，形成全社會共同關(guān)注和廣泛參與，演好勞務輸入“大合唱”，為全市的勞務培訓輸出工作創(chuàng)造良好的條件。
（三）強化職業(yè)技能培訓，提高務工人員技能和素質(zhì)，打造我區(qū)技能型、高素質(zhì)勞務輸出的品牌
按照市場化、社會化的要求，創(chuàng)新培訓模式，調(diào)整和改革各類培訓機構(gòu)，積極組建職業(yè)技能培訓基地，通過規(guī)范、引導，逐步形成以市為中心、縣為骨干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ)的農(nóng)村勞務培訓體系；建立培訓與輸出的互動機制，依照市場需求開展“訂單式培訓”，原創(chuàng)：以培訓專業(yè)技能、適應能力和創(chuàng)業(yè)精神為重點，把勞動技能、思想道德、政策、勞動合同法律法規(guī)培訓和安全常識及公民道德培訓，法律知識、安全防范等培訓內(nèi)容結(jié)合起來，突出培訓的針對性和適用性，增強外出務工人員市場競爭能力，就業(yè)穩(wěn)定性和安全防范意識。
（四）提高信息服務水平
要本著“輸前認真考察，輸出嚴格組織，輸后加強管理”的原則，嚴格審查務工信息，把好務工人員思想關(guān)、技術(shù)關(guān)和健康關(guān)，以適應不同行業(yè)對勞動力的需求。協(xié)同用人單位搞好跟蹤服務，維護勞務人員的合法權(quán)益。
（五）進一步拓寬勞務輸出渠道
要通過狠抓各項措施的落實，實現(xiàn)全市勞務輸出工作“四個轉(zhuǎn)變”，一是輸出對象由單一型向多元型輸出轉(zhuǎn)變，二是由數(shù)量型輸出向數(shù)量、質(zhì)量型輸出轉(zhuǎn)變；三是由自發(fā)地、無序地輸出向組織化、規(guī)模化輸出轉(zhuǎn)變；四是輸出效益由單純的經(jīng)濟收入向培養(yǎng)人才和勞動致富轉(zhuǎn)變。要進一步總結(jié)和運用近幾年來開展對外勞務輸出的成功經(jīng)驗，結(jié)合國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，積極搜集、篩選勞務供求信息，為外出勞動力提供準確可靠的務工信息，努力提高勞務輸出的成功率和穩(wěn)定率，確保勞務輸出在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增加農(nóng)民收入中發(fā)揮越來越重要的作用，努力把全市勞動力培訓輸出工程做成一個富民強市的新型產(chǎn)業(yè)。
培訓工作總結(jié)篇2
為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學習”的活動要求，“以需求為導向，以學員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識學習，基本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)提升到一個新的水平。 通過樹立“培訓是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
在管理人員培訓方面，辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習，讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài),學習集團公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學真正應用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團公司下達的各項任務;每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習。
通過學習，使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務知識的認識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
施工升降機的安全使用關(guān)鍵要靠司機的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中，當?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準確，那么可能就會擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經(jīng)過專門的培訓學習，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機司機上崗前，我們都通過與建設廳下屬的培訓機構(gòu)進行合作，對體檢合格人員進行培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進行培訓，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過ppt形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識，在項目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機司機進行實際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門頒發(fā)的.拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負責，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓，取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進行操作和維修。我們通過與建設廳合作對安拆人員進行崗前培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以ppt的形式進行培訓，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
通過一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強了對企業(yè)文化的認識。今后，我們要進一步總結(jié)培訓工作經(jīng)驗，完善培訓制度，使學習活動經(jīng)常化、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
培訓工作總結(jié)篇3
非常有幸能夠參加本次成都市金牛區(qū)教育培訓中心給予我們年輕教師的培養(yǎng)，使我們能有機會聆聽教授講座及各地優(yōu)秀教師授課，向他們學習。
一、專家教授講座讓我在理論上得以提升
這次的專家講座，張勤教授和易凌峰教授的理論知識讓我受益匪淺，張勤老師有關(guān)性格的心理學講座在一種更人性更科學的角度上研究教育，讓我第一次認識到孩子其實不是一張白紙，有一些思維方式和行為模式是天生的，教育只能改善無法改變這些“與生俱來”。易凌峰教授則從經(jīng)濟學的角度思考教育的過去和未來，聆聽之后對影響教育的因素和教育在經(jīng)濟中的價值有了一些認識，這也是我第一次接觸到“教育也有經(jīng)濟性”這樣的觀點。
二、教學觀摩激起了思考
這次學習讓我認識到一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，最重要的就是語言、思路和教法。這是我今后要努力改進的方向。通過這次學習，我學到了很多也體會到了很多，開闊了自己的思路和眼界。今后我會更加努力的學習和工作，不斷提高自己的教學水平。7天時間中，6天都是在各個學校聽課、議課，這樣的培訓方式正如高幼年老師說的一樣，正好切合教師培訓的情境性，我也在觀摩的過程中學習到了不少的教學小技巧和好方法。
當然，“教學是遺憾的藝術(shù)”，正是這些遺憾給我們帶來了更多的思考。例如：晉瑛老師的《長方形和正方形的認識》一課，金老師的鋪墊與新知識講授在時間上產(chǎn)生了沖突，引發(fā)了我們對課堂教學中如何取舍的思考；苗青老師《三角形三邊之間的關(guān)系》一課中“兩短邊之和大于第三邊”的出現(xiàn)時機激起了我對定律與規(guī)律之間關(guān)系的思考；6天中每節(jié)課都沒有教材的使用，并且都對教材進行了一些甚至面目全非的改變，讓我開始思考在新課程改革的課堂教學中，教材應該扮演的角色……
這些思考使我開始認真的思考我自己的教育教學，最后歸結(jié)到一個問題上：教師在新課程改革中應該如何面對新的教材，新的理念？
不論我的思考是不是正確亦或是有沒有價值，我認為對我而言都是難得而可貴的，因為我相信當我開始思考自己和別人的教學之時，就是我開始進步之時。
培訓工作總結(jié)篇4
中國，自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位，它標志著一個社會的文明程序，反映著一個民族的精神面貌。
在20__年的最后一天，大家在報告廳舉行了形體與商務禮儀實訓的動員大會。這天我們認識了我們的指導老師，她們是李媛媛老師、童茜老師和張超老師。老師們給我們介紹了這兩周的實訓安排，同時也說明了這次實訓的考核方式。這次實訓的成績有三部分組成，分別是20%的實訓總結(jié)，30%的考勤，50%的禮儀展示和商務情景劇展示。雖然只有短短為期九天的時間，但是我發(fā)現(xiàn)這九天里我們要做的有很多。
禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的展現(xiàn)。有禮走遍天下，無禮寸步難行。而我們是商務英語專業(yè)的，今后步入社會，進入職場，我們會較多的和外國人打交道。此時，我們的言行舉止所展現(xiàn)的不僅僅代表著是個人素質(zhì)，也不僅僅代表著公司形象，更是代表著我們整個民族的禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在日?；顒又?，交談講究禮儀，可以使我們變得文明;舉止講究禮儀，可以使我們變得高雅;穿著講究禮儀，可以使我們變得大方;行為講究禮儀，可以使我們變得美好。由此可見，禮儀對于我們的重要性，這次實訓的實用性和必要性。我相信通過這次實訓，大家的精神面貌肯定會煥然一新的，我們所學到的東西必將會讓我們終生受用。
實訓的每一天都被安排的滿滿當當。實訓的第二天，我們的任務是儀態(tài)禮儀訓練。學校從姜泓吟職業(yè)培訓學校給我們請來了一個專業(yè)禮儀培訓老師——高利平老師。她首先向我們介紹了什么是禮儀，也讓我們了解到禮儀悠久的歷史。我也知道了儀態(tài)包括舉止動作、神態(tài)表情和相對靜止的體態(tài)。人們的面部表情，體態(tài)變化，行、走、站、立、舉手投足都可以表達思想感情。儀態(tài)是表現(xiàn)一個人涵養(yǎng)的一面鏡子，也是構(gòu)成一個人外在美好的主要因素。怎么樣才能把我們最好的精神面貌展現(xiàn)出來呢?首先是站姿，女生要把腿并攏，繃直，提臀，站成丁字步，抬頭挺胸，眼睛平視前方，把手交叉握好放在腹前。男生要把兩腳分開至與肩同寬，將手放在褲縫兩側(cè)，抬頭挺胸，眼睛平視前方。
其中，最重要的是要時刻保持著微笑，露出6—8顆牙齒。我不得不說這樣的站姿真的非常累，但是大家都在堅持。老師們不斷的給我們糾正姿勢。高老師更是邊跟我們講解要注意的地方邊給我們灌輸一些關(guān)于禮儀的小知識，偶爾還有一些笑話。我們也算是“苦中作樂”了。除了站姿，我們還學了鞠躬，鞠躬可以分成15°鞠躬、45°鞠躬、90°鞠躬。一般場合下，我們可以使用15°鞠躬來表示問候，而45°鞠躬表示感謝，90°鞠躬則表示道歉。除此之外，我們還學了“請”的姿勢，有小請、中請、大請三種，以及蹲的姿勢和走姿。這個下午，我們“度秒如年”，真正意識到了禮儀是一門大學問，要想學好禮儀，我們?nèi)沃囟肋h。禮儀是要靠平時生活中一點一滴積累的，也不可能一蹴而就的。
學習了儀態(tài)禮儀，接下來我們要學的是儀容儀表禮儀。這一項課程由姜泓吟老師來給我們講解。姜老師首先教我們正確潔面的步驟，每個人應該根據(jù)自己的皮膚來選擇適合自己的洗面奶，正確的使用洗面奶。如果女生化了妝，那么就要先卸妝再進行潔面。男生也要進行徹底的潔面，而不是睡前直接用水洗把面。清潔不徹底會造成毛孔堵塞，所以痘痘就會來了。尤其是在昆明這個灰塵滿天飛的城市，我們更加要做好清潔工作，給皮膚進行大掃除。要想在以后的歲月里也保持年輕，那么我們從現(xiàn)在開始就是對皮膚進行保養(yǎng)工作。光光是清潔是遠遠不夠的，更重要的是做好補水、保濕工作，讓皮膚富有彈性。我們都知道昆明是一個紫外線很強，氣候又很干燥的'城市。對于火辣辣的太陽，我們大家都是“裸”著出門，既不打傘也不擦防曬霜。后果就是回家聽到最多的一句話就是“你怎么這么黑了啊”!一旦黑了，無論再怎么下功夫都很難恢復到之前的膚色了。
可見，防曬工作的重要性。眼睛，是心靈的窗戶。眼部的護理是至關(guān)重要的，由于眼部皮膚極其嬌嫩，易疲勞，十分容易產(chǎn)生黑眼圈，長皺紋。根據(jù)不同的年齡段，我們要選擇正確的眼霜來對眼部進行護理。我們現(xiàn)在要做的就是未雨綢繆?；瘖y，對于一名職業(yè)女性來說是一門必修課。老師們?yōu)榱俗屛覀兏玫膶W會化妝，把我們分成10人一組，每組都會有一名專業(yè)的化妝老師來幫同學化妝做示范，講解化妝要注意的要點。例如怎樣選擇粉底，怎樣涂抹，怎樣畫眉毛，怎樣畫眼線?我們學到了很多化妝的知識，還總結(jié)出了一個結(jié)論我們要經(jīng)常拿自己練練手，學會化妝。除此之外，老師還給我們講了職業(yè)裝的搭配方法，穿衣技巧以及色彩搭配。同時，我們也在為我們的禮儀展示做準備。每天都感覺過得很充實，可以學到許多之前都不知道的東西。
商務交往活動中，接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作，為下一步深入的交往打下基礎(chǔ)，接待要有周密的布置。接待的程序：預約——準備——接待——送客。那么，怎樣才能使客戶體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢?大體上應做到以下幾點：對于如約而來的客人，要表示熱情、友好。對貴客或遠道而來的客人，要指派專人出面，提前到達雙方約定的地點，恭候客人的到來;接待人員要提前到達機場或車站，以示對客人的尊重。我們要做到要文明待客、禮貌待客、熱情待客，接待工作在禮儀方面應做到嚴謹、熱情、周到、細致。文明待客主要以主人的語言、舉止和態(tài)度來體現(xiàn)：來有迎聲、問有答聲、去有送聲。送客時的寒暄之辭：提醒客人的隨身物品，對即將離去的客人說些客氣的話，使客人愉快的離去。商務人員在與客戶和上司乘坐電梯時，也應注意相應的禮儀。必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進，如果人數(shù)很多，則應該先進電梯，按住開關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反，按住開關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi)，則應讓上司先出，自己最后再出電梯。除此之外，我們還要注意名片的遞送，電話禮儀。
學完了商務接待和辦公禮儀，我們在李媛媛老師的帶領(lǐng)下去悠然·德尼咖啡沙龍學習西餐禮儀。一個給人非常輕松的工作室，在那里，我們見到了各種咖啡機，聞到了濃郁的咖啡香，也品嘗到了熱騰騰的美式咖啡。那里的老師首先給我們介紹了禮儀的含義，禮儀的作用，西餐文化在歐洲，所有跟吃飯有關(guān)的事，都被備受重視，因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學享受——美食與交談。除了口感精致之外，用餐時酒、菜的搭配，優(yōu)雅的用餐禮儀，調(diào)整和放松心態(tài)、享受這環(huán)境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。去高檔的西餐廳，男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子，女士化妝要稍重因為餐廳內(nèi)的光線較暗，如果指定穿正式的服裝的話，男士必須打領(lǐng)帶，進入餐廳時，男士應先開門，請女士進入，應請女士走在前面。入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄，要將餐巾對折輕輕放在膝上。使用刀叉進餐時，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物，右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊，然后用叉子送入口中。使用刀時，刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時，應擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜，將刀叉并攏放在盤中。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調(diào)味料用湯匙。在吃西餐時，我們還要注意酒杯的拿法，正確的持杯姿勢應該是用拇指、食指和中指夾住高腳杯杯柱。首先，夾住杯柱便于透過杯壁欣賞酒的色澤，便于搖晃酒杯去釋放酒香。如果握住杯壁，就用手指擋住了視線，也無法搖晃酒杯;其次，飲用葡萄酒講究一定適飲溫度，如果用手指握住杯壁，手溫將會把酒溫熱，影響葡萄酒的正常水平。我們要牢記這些禮儀，以便今后踏入職場使用。
商務談判作為一項為切磋商達成合作關(guān)系而進行的商務活動是一個嚴謹重要的過程。商務談判與簽約禮儀扮演著很重要的角色。不了解這些禮儀，隨時會陷入麻煩，甚至危及公司的形象和利益或是破壞公司關(guān)鍵的商務關(guān)系。熟練掌握一定的商務談判禮儀有助于在商務談判中獲得成功。商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。還要布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或?qū)γ孀粸樽?，應讓給客方。談判前應對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略。
談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應目光注視對方時，目光應停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺得你誠懇嚴肅。簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。簽字完畢后，雙方應同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
培訓工作總結(jié)篇5
我校20xx學年狠抓各學科校本培訓工作。經(jīng)過一年的扎實有序地開展校本培訓活動，較好地提高了我校教師的素質(zhì)，促進了我?；A(chǔ)教育課程改革，推進了素質(zhì)教育的全面發(fā)展。下面就一年來的工作情況分幾點做簡要總結(jié)。
一、校本培訓的具體做法
1、成立領(lǐng)導小組，一把手親自抓
我校成立了校本培訓工作領(lǐng)導小組，校長親自任組長，教導主任任副組長，各科組長和部分學科帶頭人、骨干教師為培訓小組成員，具體負責各學科校本培訓工作。明確規(guī)定校長是校本培訓工作的第一責任人。學校始終把校本培訓作為常規(guī)教學管理的重要內(nèi)容抓落實，確保了校本培訓工作正常運轉(zhuǎn)。
2、學習理論，更新觀念，提高認識
新一輪的基礎(chǔ)教育課程改革，是以轉(zhuǎn)變教學理念為先導，以課堂教學改革為核心，以教師素質(zhì)提高為突破口，以轉(zhuǎn)變教學方式為手段，以一切為了學生發(fā)展為目標的全面改革。如何讓我校教師提高整體素質(zhì)，適應課改形勢，是擺在我們面前急待解決的問題，而校本培訓則是提高教師素質(zhì)的一條有效途徑。學校首先組織全體教師學習課改理論，學習上級有關(guān)開展校本培訓的文件、指示。通過認真的通識培訓，使全體教師提高認識，懂得了校本培訓的目的和意義，積極參與校本培訓。
3、構(gòu)建制度，加強校本培訓管理
為加強管理，使校本培訓的工作扎扎實實地開展起來，我們制定了《校本培訓計劃》，按照規(guī)章制度進行校本培訓，有利于培訓活動的管理，使培訓內(nèi)容更有針對性，給予教師的學習和發(fā)展已有力的支撐。
4、形式多樣，方法靈活，開展學科校本培訓
校本培訓是以素質(zhì)教育為導向，以教師培訓為主體，以研究和解決教學中的實際問題總結(jié)和提升教學經(jīng)驗為重點，以促進師生發(fā)展和學校學習化組織建設為宗旨的。我們在實施過程中，做了以下幾項工作。
①組織專題講座。
為了幫助教師更新觀念，提高教師的教育教學理論水平。我們多次舉辦專題講座，內(nèi)容包括師德建設、課改新理念、素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、教學新發(fā)現(xiàn)等。
②抓骨干、帶全面。
我校現(xiàn)有縣級骨干教師5名，在校本培訓中，我們充分發(fā)揮骨干教師的作用。一方面我們非常重視骨干教師的提高培訓，另一方面鼓勵骨干教師與一般教師結(jié)對子，實行師徒制通過骨干教師的傳授、交流、示范、指導。通過骨干教師示范課等培訓活動使其他老師也不斷發(fā)展提高。
③抓教研活動。
在校本培訓中，我們以開展教研活動為主要形式，積極為老師搭建一個進行專業(yè)切磋、共同分享經(jīng)驗、互相學習、共同成長的平臺。學校教研活動制度健全，教研活動時間保證，教研內(nèi)容具體，突出針對性和實踐性。管理到位，我們各教研組長是活動的第一責任人，是科組活動的組織者、促進者和指導者。教研活動做到了“四有”，即每天活動要有專題、有中心發(fā)言人，有全組教師共同探討，集思廣益，有活動記錄。通過一年的有效管理，教師的專業(yè)化水平得到了迅速發(fā)展。
提供信息。
在校本培訓工作中，我們十分重視教研教改信息的收集，及時為教師們提供前瞻性的教學信息，為教師專業(yè)成長提供支持和幫助。
④開展優(yōu)質(zhì)課和教師公開課評比活動。
優(yōu)質(zhì)課和公開課是對教師教學水平、教學能力的大檢閱，是激勵教師崗位成才的有效機制。我們堅持每學期開展一次優(yōu)質(zhì)課、公開課評選活動，為教師搭建展示自己教學風采的平臺。通過競爭，促青年教師迅速成長。
⑤開展多種活動促進校本培訓的開展。
一年來，我校積極為各位教師提供學習和觀摩的機會，學校有序組織了縣繼續(xù)教育培訓、班主任培訓、送教下鄉(xiāng)、市、骨干教師、骨干班主任的培訓學習，使參與者從教育能力水平、教學動態(tài)認識都得到了很大的提高，并有一定的輻射作用。
5、科學的對教師校本培訓成果進行評價。
開展了教師自我評價和總結(jié)、領(lǐng)導小組評價，學生評價等多種方式，并且對成績優(yōu)秀者給予表彰和獎勵，對不合格者不予評優(yōu)選先。
二、校本培訓取得的初步成效
一年來的校本培訓活動，有力地推動了我校基礎(chǔ)教育課程的改革。我們感觸頗深，受益匪淺，主要有下面幾點：
1、以教研組為單位開展系列教研活動：規(guī)定兩周舉行一次組內(nèi)“聽課、評課”活動，組織教師圍繞某個主題進行一次研討，本年級每位教師相互交叉聽課、評課、打分、寫評課稿、聽課體會。在活動中，上課的教師精心準備，虛心聽取建議；評課的教師們踴躍發(fā)言，不偽飾、不做作，真心地幫助獻課者。組織初三教師圍繞月考質(zhì)量檢測進行考試研究和質(zhì)量分析。
2、積極開展教科研活動，成功承辦一次學區(qū)聯(lián)片活動，在教研活動會上我校谷利明、邵佩佩兩位老師分別演繹了兩堂精彩的示范課，受到了與會領(lǐng)導和老師的一致好評；胡可白、潘星臺、鄭鳳葉三位教師分別成功開出高質(zhì)量的縣級公開課，校本教研如火如荼，一學期來，校本教研公開課26人次，講座6人次。一堂堂頻繁而又成功的公開課展示了我校中青年教師的課堂教學水平，為學校教學質(zhì)量的提高提供了有力的保障。
在縣基本功競賽活動中，吳新柏、潘星臺分獲縣二、三等獎；在實驗設計評比活動中鄭西丹、謝貴琴分獲縣二、三等獎；在永臨學區(qū)“四課一體化”優(yōu)質(zhì)教案評比活動中谷利民、楊艷麗、邵佩佩分別榮獲一、二等獎。
總體上，學校教研氣氛濃烈，教學效果良好。
3、積極撰寫各類論文，有效提高科研水平
本學期林群珍撰寫的論文《此處無聲勝有聲――英語作業(yè)評價語》和《浸透新課程理念，改變英語作業(yè)模式》獲縣一等獎和縣三等獎；吳新柏的《美術(shù)透視――可以這樣教》獲縣二等獎；胡可白的《課外閱讀指導應從“心”開始》、谷利民的《優(yōu)化數(shù)學課堂提高復習效率》獲縣三等獎。潘星臺負責的課題《依托提藝2+1，打造體育雙特色》獲縣三等獎，另以課題《農(nóng)村初中體育器材的開發(fā)與利用課題研究》順利被縣教研室立項。一學期以來， 通過老師們的努力鉆研，有效的提高了廣大教師的科研水平。
4、加大對中青年教師的培養(yǎng)，努力提高其專業(yè)水平和業(yè)務水平。
教師的素質(zhì)是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵，本學期教師外出學習多達112人次（胡可白、鄭鳳葉等教師分別參加縣名師工作室培訓和市名師工作室培訓），通過學習外地的先進經(jīng)驗和較高的教學水平，提高了教師自身的教學能力。推薦優(yōu)秀教師參加縣“三壇”評比活動，胡可白老師被評為市“教壇新秀”，陳愛琴老師被評為學區(qū)“教壇中堅”，呂洲老師被評為學區(qū)“教壇新秀”，謝貴琴老師被評為縣“教壇中堅”，吳新柏、楊艷麗兩位老師被評為縣“教壇新秀”。參加縣期末統(tǒng)考評卷活動中，陳愛、陳愛琴還被評為縣“優(yōu)秀評卷老師”。在年度綜合先進評比中，林群珍獲縣優(yōu)秀教師榮譽稱號。本學期按時推進教師學科素養(yǎng)提升行動，認真執(zhí)行《xx一中教師學科素養(yǎng)提升行動實施方案》，以提升教師專業(yè)素質(zhì)和學科素養(yǎng)，鼓勵教師積極參加各級各類培訓，先后派出呂洲、谷利民、林群珍、麻福建、陳愛琴、戴愛招、戴玲珍、林溫丹、葉海曉、吳新柏等10位教師參加“90”學時培訓。通過這些活動，有效地促進了教師的專業(yè)化發(fā)展，提升了本校教師的整體水平。
三、校本研訓活動的困惑與思考
1、教育經(jīng)費不足，許多教研工作難于開展。
2、學校教學設備陳舊落后，不適宜現(xiàn)代教育的需要。
3、學校校舍和教師教研活動場地不足，制約了教研工作的規(guī)模。
4、受整體理論水平制約，校本培訓的效果繼續(xù)提升空間有限。
xx鎮(zhèn)第一中學
20xx年x月30日
