活動總結可以幫助我們建立更好的溝通和協(xié)調機制，提高自身的效率，通過活動總結，可以發(fā)現(xiàn)活動中的不足和需要改進的空間，范文社小編今天就為您帶來了志愿服務社會實踐活動總結8篇，相信一定會對你有所幫助。
志愿服務社會實踐活動總結篇1
今年師范大學許多學院開展暑期社會實踐的理念和方向是將專業(yè)知識與社會需求對接，將課堂所學運用到實踐中。在實踐中，同學們不僅鍛煉了能力，同時也收獲了專業(yè)上的提升。
【馬克思主義學院：積極踐行社會主義核心價值觀】
如何從身邊做起，從小事做起，在每一個生活的點滴中傳承中華傳統(tǒng)美德，積極踐行社會主義核心價值觀?今年暑假，馬克思主義學院的同學們開展了“踐行社會主義核心價值觀”暑期社會實踐活動，結合專業(yè)所學，探尋如何更好提升校園思想政治教育的實效性。
活動中，同學們以問卷調查和調研實踐相結合方式，把精心設計的問卷帶回家鄉(xiāng)所在的部分高校，調查了學生對社會主義核心價值觀的看法和觀點;與此同時，通過對典型人物進行采訪，以文字、圖片和視頻的方式記錄下踐行核心價值觀過程中最樸實、動人的場景、故事，并在返校后進行宣傳展示，讓更多的學生認識到社會主義核心價值觀的真正內涵，達到實踐與宣傳相結合的目的。
馬克思主義學院學生張建旭說：“此次暑期社會實踐活動不僅讓我們對社會主義核心價值觀有了更深刻的理解與感悟，同時也認識到作為一名思政專業(yè)的大學生，我們應當肩負的踐行社會主義核心價值觀的責任與義務?！?/p>
【生命科學學院：科普生態(tài)知識 共建綠色家園】
為引導學生積極投身“生態(tài)文明”和“美麗天津”的建設，8月下旬，生命科學學院19名師生組成的志愿隊赴薊縣開展“踐行生態(tài)文明，共建美麗天津”暑期社會實踐活動，同學們用專業(yè)知識為社區(qū)居民上了一堂生動的“科普課”。
實踐團師生們分別以“綠色家園”生態(tài)知識科普、薊縣山林物種多樣性基本概況講解、手機輻射檢測及基礎知識普及為主題分為三個宣講小組向居民們介紹了頗具實用性的生活小知識。同學們還帶來了動物昆蟲標本、植物圖鑒和專業(yè)的輻射測試儀，讓大家更直觀地了解了生物方面的知識。社區(qū)的一位大爺表示，自己一直十分重視綠色生態(tài)建設，通過大學生開展的活動他從專業(yè)角度對此有了進一步了解。
【美術與設計學院：用我們的力量改變你的生活】
“公共設施的建設需要拓寬投資渠道，充分吸收政府、企業(yè)、社會和個人的資金?！?月13日，參加美術與設計學院暑期實踐活動的楊帆同學在付村村務會上提出了這樣的建議。
7月13日，美術與設計學院的師生前往付村開展實踐活動，利用專業(yè)知識幫助付村規(guī)劃道路環(huán)境，改善村內的公共設施。通過實踐團師生對實地情況的充分調研，從公路建設、公共設施兩個方面積極獻計獻策。此外，實踐團師生還面向付村村民進行了“保護公共設施”為主題的宣講活動。“參加實踐活動讓我們真正做到了‘學以致用’，真心覺得受益匪淺?！睏罘f。
【音樂與影視學院：用藝術撫慰留守兒童】
暑假期間，音樂與影視學院的同學來到薊縣官莊鎮(zhèn)中心小學開展以“關愛留守兒童”為主題的社會實踐。
據(jù)介紹，官莊鎮(zhèn)中心小學是一所聯(lián)村中心小學，服務于周邊12個行政村，354名學生均來自周邊幾個村，其中留守兒童約62人，且多數(shù)為高年級學生，這些孩子肩上甚至擔負著幫助爸媽照顧弟弟妹妹的責任。經過與校方溝通，音影學院暑期實踐小分隊的同學們發(fā)揮自身專業(yè)特長，以音樂、舞蹈等多種形式為當?shù)貙W生安排了愛國主義教育、藝術素養(yǎng)提升等活動，并開展了“信任之旅”、“戴高帽”、“千千結”等朋輩輔導?；顒咏Y束時，同學們還與這些留守兒童結成一對一幫扶對子，繼續(xù)在學習生活等方面給予他們更多的關懷和幫助。
志愿服務社會實踐活動總結篇2
20xx年7月12日至16日，懷著對家鄉(xiāng)的熱愛和對社會的感恩之心，我們一行12人在xxxx縣xxxx中心校開展了暑期的三下鄉(xiāng)活動，在各方的共同努力之下，這次的社會實踐活動取得了很大的成功，我作為下鄉(xiāng)隊伍中的一員，也獲益匪淺。
下面我主要從四個方面來總結我對這次下鄉(xiāng)活動的收獲。
1、明白了團隊精神的重要性
這次活動不免需要大家共同行動，例如搬椅子、早上要一起早起、布置廣場、共同商量活動等。如果其中一個人不懂得配合。將會浪費大家很多時間，而且事情也會處理的不完善，下鄉(xiāng)結束以后，我更加體會到了這個團隊精神的重大。
2、贏得了友誼
這次的下鄉(xiāng)為我們提供了一個相互認識并且相處的機會，讓我認識到了很多熱心家鄉(xiāng)建設的優(yōu)秀大學生，相互之間建立了友誼，并且在下鄉(xiāng)以后還保持著聯(lián)系，這是這次下鄉(xiāng)的一大收獲。在下鄉(xiāng)期間，我們相處融洽，發(fā)揮了互助互愛的精神，雖然也有意見不一的時候，但是作為一個團隊，我們還是很緊密地團結在一起的。在相互相處磨合的過程中，我們更加意識到了團隊合作以及在發(fā)生分歧的時候尋找合適方式解決問題的重要性，也讓我體會到了團隊協(xié)作一致的重要性。
3、明白了感恩
過去我總會抱怨自己一點也不幸福。但是這次三下鄉(xiāng)我們去了老人院，在那里我們見識了各式各樣的人。他們沒有親人，甚至他們有些已經生活不能自理，身體上有缺陷，還有些已經失去了理智。這些人們沒有自己親人的陪伴。我不知道他們如何度過家人團聚的節(jié)日。而我父母都在，還天天抱怨，我一定要悔改。
4、鍛煉了解決問題的能力
這次的下鄉(xiāng)活動，從主題的確定、活動策劃、方案的制作到具體的實施，基本都是由隊員自行解決的，這個為我們提供了一個很好的鍛煉機會。在準備階段，我們需要周全地考慮問題，遇到困難需要自己尋找解決的'方法，還要積極尋找社會的幫助，下鄉(xiāng)期間，我們更要解決臨時發(fā)現(xiàn)的實際問題，預防意外事件的發(fā)生。通過這次的活動，我們全體隊員的實踐能力有了很大的提高，對我們以后的學習工作有著非常積極的影響。
志愿服務社會實踐活動總結篇3
xx月7日，我來到爸爸工作的單位——xxxx旅游職業(yè)學院xxxx花園酒店進行我的暑假實踐活動。
爸爸工作的單位在章丘，所以我一大早起來就跟爸爸乘坐班車到達了酒店，這是一所位于大學校園內四星級的酒店。
到達酒店后，爸爸先帶我參觀了一下學校的環(huán)境，校園特別大，綠化也很好。
回到酒店后，爸爸帶我參觀了一下酒店的大體環(huán)境，還給我介紹了酒店的部門分類。酒店的環(huán)境特別美，在院子里有好多活潑的小動物，天鵝、兔子、魚…
休息了片刻，我在一個姐姐的帶領下?lián)Q上整齊的工裝開始上崗啦!
怎么樣，我很專業(yè)吧!
首先接觸的是前廳接待的崗位，爸爸告訴我，前廳接待是一個非常重要的崗位，因為客人到達酒店之后首先接觸的崗位，它直接決定了客人對酒店的印象。接待員的主要職責是為客人辦理入住登記手續(xù)。
接待員姐姐正在給我講解入住登記系統(tǒng)的使用方法。
下午，我又跟隨爸爸來到的酒店的中餐廚房，我們平時吃到的美味可口的'飯菜都是這里的廚師精心制作的。我下午的主要工作就是傳菜。
后面的廚師們正在忙碌著，我的姿勢也很標準吧。
爸爸跟我講，傳菜并不是是一個簡單的工作，它也要求員工能夠快速、準確的把廚師剛剛出鍋的菜品呈現(xiàn)到客人的餐桌上。
志愿服務社會實踐活動總結篇4
面對再過兩年就要走上社會的自己，在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了，其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經驗，而大學生的工作經驗又從何而來呢?正因如此便激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，進而提升自己的綜合實力。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟，帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的期望很高，沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你……”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因：一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，目的是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何工作都干。于是我找到了一家進出口港資企業(yè)，在那兒做一線共人。
第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能在惡劣的車間做一線工人，再怎么著在學校里也是個學生干部，多少也有點社會能力，心理確實有點失落再加上領班的是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己由下而上的環(huán)境，我不想剛開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。如果你要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做好，首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，我們生產一班的班長跟我說：“我知道你是大學生常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地請教，班長還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我說：“你看到那公司管理層的員工和生產一線的員工有什么區(qū)別嗎?你能看出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：“看不出”“那我來告拆你”，領班說，“做生產一線的員工經過長期的踏實的努力就能成為公司管理層的員工，就能獨當一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就得能挑大梁，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實，聽了我的班長對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。我們的張總在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的'事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點知識，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識?！?/p>
雖然自己在原來做過服務員、售貨員之類的實踐，因為自己思考的很少，所以沒有什么收獲，自然也沒長多少見識，但是這次的社會實踐給教給了我很多。雖然已經不是我的第一次社會實踐了，但我認為這一次是更成功的，有用的，受益匪淺的社會實踐，這將會對我的以后學習有很大的幫助。短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。以后我會抓住各種各樣的機會去繼續(xù)增加本領，更希望自己能涉足多個行業(yè)來實踐，讓自己兩年后更有價值!社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
志愿服務社會實踐活動總結篇5
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為一名大一學生的我，抱著貼近社會，鍛煉自己的愿望，參加了大學生社會實踐。希望在踏入社會之前，積累多點社會經驗，學習如何與人溝通，如何與人交流，團結合作精神？
一、活動概況
為了能提高活動的效率，也能更好、更順利地完成這次社會實踐活動，在出發(fā)前，隊長召集我們討論了活動的安排情況，同時結合我們自身的特點，分配了各自的任務。
伴隨著燦爛的朝陽，我出發(fā)到了社會實踐的目的地――上虞。首先我們參加了此次社會實踐的啟動儀式，緊接著我們接受了平安自護的的課程培訓，經過一天的培訓，加深了我們平安自護的知識，使我們受益匪淺。經過一個晚上的休整，我們踏上了平安自護活動的首站――東關。在這里我們給小朋友們講了平安自護的知識，課堂氣氛也相當活躍，在歡聲笑語中也加強了他們的平安自護知識。平安自護的次站――小越。在小越村委會的會議室中我們開始了我們平安自護的課程，經過前一天講課的經驗，這堂課上得也更加生動。上課前，我們和小朋友做了小游戲，小朋友教我們的游戲“海帶”我們印象深刻，也拉近和小朋友的的距離，使得我們的平安自護的課程能夠更順利的完成。
結束了平安自護活動，我們開始了企業(yè)調研活動。我們走訪和參觀了新天龍、上光照明、華通控股、萬杰制冷、新天襪業(yè)五家企業(yè)。在走訪學習過程中，五家企業(yè)的都熱情的接待了我們，給我們講了企業(yè)的概況和一些發(fā)展的過程。讓我們了解到了企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的不易，同時也很敬佩這些事業(yè)有成的企業(yè)家。我們還對企業(yè)的員工進行了“關于大學生就業(yè)問題的問卷調查”，以便了解大學生的就業(yè)狀況。
二、心得體會
通過為期五天的社會實踐，我們黑了也瘦了，但是付出總是有回報的，通過這次社會實踐鍛煉了我們吃苦耐勞的精神和艱苦奮斗。服務社會，鍛煉自己，自己的思想境界有了提高。通過此次活動，回報他人的公益精神，純潔樂觀的青春熱情，在我的心中深深扎根。
良好的團隊以及團隊精神，是完成一項工作必不可少的前提條件。在社會實踐期間，每當我們面對困難的時候，每當我們力不從心的時候，我們并沒有退卻，而是發(fā)揮團隊合作，互相學習，互相幫助的精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中，在這種積極向上的氛圍中我們順利完成了各項工作。從這次活動中，我們深深體會到團隊精神的重要性。
在企業(yè)調研過程中，我們參觀了幾個大公司的生產車間，企業(yè)的負責人也向我們講述了他們的企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展歷程。我印象最深收獲最大的是對萬杰制冷的企業(yè)參觀，公司創(chuàng)建者樊德洪先生自20xx年創(chuàng)建“萬杰”以來，帶領“萬杰人”把一個只有6個工人的小作坊打造成全球干燥過濾器行業(yè)的領軍企業(yè)，更以超前的理念、超人的膽識、超凡的魅力，不斷超越自我。他的創(chuàng)業(yè)眼光和創(chuàng)業(yè)激情讓人欽佩，他堅忍不拔精神、永不止步的追求也非常值得我們學習。另外，樊總骨子里的那種不服輸?shù)木褚采钌罡腥玖宋遥欠N專注，那份擔當……在企業(yè)調研的過程中我們也積極向企業(yè)負責人提出了自己的疑問，我們了解到工作并不難找，難的是從基層做起，難的是堅持下去，這也讓我們認清了自己的位置，擺正了心態(tài)。“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
三、存在不足
總結本次的實踐活動，我們做的也非常不錯，但是難免也有不足。在平安自護活動時是我們經驗有所不足，上課也存在一些小問題。還有就是出行禮貌方面也有需要改進的地方。
實踐活動結束了，每個人都在總結這次的實踐活動，發(fā)現(xiàn)我們身上少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗。
志愿服務社會實踐活動總結篇6
帶著緊張和期盼的心情終于迎來了三下鄉(xiāng)，像夏日雷雨般的，三下鄉(xiāng)晃的一下就過去了，這次讓我們學到了很多知識。
這次“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動我們進行了為期兩個禮拜的支教。在與這些學生們進行課程教授和匯報演出節(jié)目排練等活動的過程中，我深切地感受到了“教學相長”這四個字的內涵。我們作為老師，教會了他們許多有用的知識技能，教會他們一些做人的道理，教給他們一些處理事務和人際關系的方式，這是我們教給他們的東西。同時，我在教授的過程中，自己的表達溝通能力也有了提高，我也從他們純真的眼神和言語中發(fā)掘了無限的快樂，捕捉到了最樸實最真摯的感情，明白了許多人生哲思。通過十幾天的相處，我和這些學生們也建立了深厚的感情，成為了無話不談的朋友，我會在他們以后的路上盡可能地幫助他們，他們也是我這個夏天最好的收獲！
我在此項活動中體驗了做老師的快樂與不容易，豐富了自己的閱歷，讓自己在處理事情上變得更加有耐性，學會了與人真誠溝通的重要性。
我們團隊在此次“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動中還有一項內容就是社會調研，我們在調研過程中走訪了當?shù)馗餍懈鳂I(yè)、各個年齡層的人們，了解了當?shù)貙Ξ數(shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的認識和看法；我們實地走訪了當?shù)氐膸讉€旅游景點，對當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的過去和前景有了更加全面的認識；我們還翻閱了當?shù)卣峁┑馁Y料，了解了當?shù)芈糜螛I(yè)收入對當?shù)亟洕呢暙I。
我親身經歷了這些調研活動，接觸了各種各樣的人，鍛煉了我的待人接物的能力，提高了我思考分析問題的能力；在調研后，我學會了怎么去分析和判斷事物的發(fā)展和走向；在與同伴合作進行調研的時候，我更加明白了團隊合作的重要性，也提高了自己進行團隊合作的能力；調研過程中，我們東奔西跑，領略到了小漠鎮(zhèn)獨特的自然、人文風光，對于我來說這是一次難忘的經歷。
這次下鄉(xiāng)，我們住在海邊小鎮(zhèn)小漠鎮(zhèn)，這里比較偏遠，當?shù)厝酥饕詽O業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)為生，我們的下鄉(xiāng)服務隊在這十幾天里面也經歷了一次身在異鄉(xiāng)，自給自足的生活。我們每天自己買菜做飯，自己想辦法節(jié)省資金維持下鄉(xiāng)的計劃，搞好一切后勤工作。我們在這短短的十幾天里面好好體驗了一次獨立的鄉(xiāng)村生活。
我在這段時間，感受到了做后勤的辛苦，明白了生活的艱辛，體味到別樣的生活方式。我鍛煉了自己的廚藝，提高了自己持家的能力，學會了如何去協(xié)調團隊的生活起居。我在這里感受到了我們團隊其樂融融的氛圍，感受到家的溫暖。隊友之間互相的關心照顧，也使得我們的友誼越來越深厚，增強了我們的凝聚力與榮譽感！
這個夏天，我收獲了很多，這次“三下鄉(xiāng)”活動將會是我人生當中一次永遠難忘的回憶！
志愿服務社會實踐活動總結篇7
隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。另外，超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結賬服務，此時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢服務
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。
三、超市防損
顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動
超市經常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內容主要包括以下三項：
1、得到優(yōu)惠或贈品的條件，當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2、有關注意事項，收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。
3、促銷活動的.類型，促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中，收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。
通過這次的實踐，我充分的了解了有關收銀員的工作內容和職責等等。在工作的過程中，我學習到了很多，特別是一個人一定要有責任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應該盡職盡責。為社會貢獻自己的力量，找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。
志愿服務社會實踐活動總結篇8
今年暑假時我最后一個假期，但就是在這個假期我收獲了很多在學校無法學到的知識。偶然知道——電信將舉行大學生實踐活動，我毫不猶豫的報了名，覺得這樣的機會是很難得的
雖然社會實踐的時間不算很長，但足以讓我們很好的完成一項課題。我們小組雖然只有三個人，但是我們的規(guī)劃較為合理。在這幾天里，先后完成了業(yè)務培訓，現(xiàn)場營業(yè)廳的熟悉，問卷的設計與調查，數(shù)據(jù)分析，實踐報告的撰寫及現(xiàn)場營銷。三個人齊心協(xié)力，充分發(fā)揮了我們的團隊精神。我想這點也是我收獲的一點。
這幾天我們在現(xiàn)場不是作為一個以往的顧客身份，而是電信的參與者。通過與顧客的不斷溝通，充分感受到了電信人的艱辛，也理解了“用心服務，用戶至上”的真正涵義。在現(xiàn)場，引導員對每一位顧客的耐心講解，營業(yè)員為顧客辦理業(yè)務時真誠的微笑都給我留下了深刻的印象。即使有顧客對電信有諸多的不滿與訴求，電信員工還是微笑著為顧客解決問題，安撫他們的情緒。我想這點是值得我們學習的進入社會更加需要這種寬容與理解。
讓我感受最深的還有我們的團隊精神，我們三個人一直都是齊心協(xié)力，為了完成任務也付出了很多的艱辛。在問卷調查的過程中，有的人不配合我們的工作，甚至將所有的不滿發(fā)泄在我們身上，但我們之間相互鼓勵，鼓足勇氣完成了100份問卷的調查工作。對于我們來說，這幾天收獲的不僅僅是成績，還有我們之間的友誼。
報告終于問世，這里面包含著太多我們這幾天的辛勤勞動，希望我們的小小建議能對電信營業(yè)大廳的改進有所幫助。在電信實踐的這幾天，豐富了自己的知識，開闊了眼界，結交了朋友，認真過，努力過。我想這段經歷會為我以后更好的走進社會提供諸多的經驗。感謝——電信給我們這次機會！
