在工作總結(jié)中,我們強調(diào)了在工作中的領導風格和影響力,通過工作總結(jié),我們可以識別出自己的改進點和機會,以下是范文社小編精心為您推薦的黨工作做的工作總結(jié)精選8篇,供大家參考。
黨工作做的工作總結(jié)篇1
20xx年對xx支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,xx支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結(jié)一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務的全面、快速增長?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負債業(yè)務:截至x月底,我行全口徑存款時點達到x萬元,較年初增長xx萬元,其中對公存款余額達xx萬元,較年初增長xx萬元,儲蓄存款時點余額xx萬元,較年初增長xx萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務:截止x月底,我行貸款余額為x萬元,比年初新增x萬元。x月底,我行向x項目成功營銷x億元貸款,并分別于x月底投放x億元、x月置換xx億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷x家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各x萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到x萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達x萬元,手續(xù)費收入達到x萬元。
3、中間業(yè)務:今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止x月底,全年累計中間業(yè)務收入達x萬元,比去年增速達到x%。
4、國際業(yè)務:今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷x科技、x等有進出口業(yè)務的貿(mào)易企業(yè),我行僅x月和x月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯x萬元,國際結(jié)算量達到x萬元。x月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務,為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止x月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶x戶,個人網(wǎng)銀x戶,x簽約x戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達到x萬元。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在20xx年的工作中,x路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,
開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了x%,存款余額增加x%。在今年x月份儲蓄存款達到x萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初x萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前x名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出新管理辦法,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認可,準備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,x月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內(nèi)大客戶的維護工作,我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使x科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業(yè)務水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業(yè)務水平和綜合素質(zhì)
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:
1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓x人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)x天專心學習。
2)支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排x個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由x名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)加大對客戶經(jīng)理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎,是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責任人x多人,消滅隱患x多起,有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
6、工會把"家園文化"深入推廣,團隊凝聚力越來越強
今年工會注意"家園文化"建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在xx多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三、存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務快速發(fā)展。
4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、明年工作規(guī)劃
20xx年發(fā)展思路:以學習為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務潛力,積極組織各項業(yè)務發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
1、指標規(guī)劃:對公日均新增x萬元,儲蓄日均新增x萬元,中間業(yè)務收入有更大突破,實現(xiàn)x萬元;儲蓄存款爭取突破x億元。國際業(yè)務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設客戶經(jīng)理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度,使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。
6、加大網(wǎng)銀、電話銀行的營銷力度,全面提升我行服務手段,最大限度減輕柜面壓力。
黨工作做的工作總結(jié)篇2
一學期的時光就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多,人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,尤其作為一名班主任教師,不僅要盡快適應工作,更擔負著教育教學的重擔。
一、思想方面:
本人能積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;班主任工作認真負責,關(guān)心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學方面
1、備課
開學初,積極參加教研組組織的教研活動,然后根據(jù)要求,提前備好課,寫好教案,平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習新課標。力求吃透教材,找準重點、難點。
為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準備、制作教具,復習階段,我把每一單元重點內(nèi)容用電腦打印出來,為的就是讓學生有個清晰的復習印象。每次,當我工作完的時候,脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗,上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時做課后記,找出不足。
3、輔導
我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。
4、作業(yè)
根據(jù)減負的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
三、德育工作:
德育是學校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神,師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學生就要了解學生,包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。
了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
為了了解學生我每天都和他們在一起,課間和他們一起做游戲,中午休息時和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。經(jīng)過一段時間的了解,知道了許多,了解了孩子的一切,我才能有的放矢地去關(guān)懷他們。
2、愛就是關(guān)懷。
師愛是教育的潤滑劑,是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關(guān)心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內(nèi)向拘謹?shù)母獝郏唤瘌P凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。
在愛的引導下,我和孩子們情同一家。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎,尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。
只要熱愛每一個學生,尤其是對待后進生要多給一些溫暖,用愛字改變他們,理解尊重信任他們。尊重和理解是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。在班上,人人都是小主人。不用老師指定,不用編排值日表,每天衛(wèi)生清掃都有學生搶著去做;班上有同學遇到困難,同學們都會主動去關(guān)心、幫助……。用愛心培育孩子對集體,對他人的愛,一旦這種愛升華為對他人、對社會的責任感,那么人格大樹就矗立起來了。
黨工作做的工作總結(jié)篇3
20xx年度,根據(jù)院部整體安排及護理部工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了以下護理任務:
20xx年,護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓,通過組織護理人員業(yè)務學習等方式,強化安全意識、規(guī)范工作流程、加強護理質(zhì)控、改變護理排班,對護理工作量大的幾個科室:呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實行了雙夜班、雙副班工作制,還在普外科實行了小組負責制,加強了中午及晚上的護理力量,加大安全管理力度,杜絕護理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前,全院未發(fā)生護理事故及重大護理差錯。
20xx年,全院護理質(zhì)控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規(guī)范操作、護理核心制度執(zhí)行、護理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次,每月初召開護士長會議進行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、整改。20xx年度,全院護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,保證了醫(yī)療各項工作的順利進行。
20xx年度,護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作,取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護士長赴晉中一院短期進修,回來之后,護理部召開護士長專題會議,請5位護士長交流學習心得體會。20xx年派出6位護士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護士長管理學習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的護理學術(shù)交流會及護理短期學習班。從5月x日開始,對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓學習,至今已堅持了7個月,按照教學計劃,這個培訓要到20xx年x月份結(jié)束。培訓內(nèi)容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術(shù),講課老師全部為護理部和臨床一線的護士長及有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱的護理人員。要求學生要認真記筆記,護理部定期對學生的筆記進行檢查點評。通過7個月的學習,對新護士的業(yè)務素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業(yè)務學習、一次護理業(yè)務查房。各科室每月至少組織2次護理業(yè)務學習、2次護理業(yè)務查房。
20xx年,護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術(shù)比武,比武項目為:電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護儀的使用,參賽人員為全院40歲以下的護理人員,共90人,競賽歷時2周,賽后還舉行了全院護理業(yè)務學習,由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽。競賽范圍為全院14個護理站。
“5.12”護士節(jié)期間,在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護士”活動,共評選出70名“優(yōu)秀護士”并進行了表彰,為全院護士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優(yōu)秀護士”。
1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執(zhí)業(yè)變更注冊。
2、從5月份開始,由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質(zhì)量抽查或全面檢查,并于月終匯總考核結(jié)果打分,與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20xx年x月份開始,護理部負責對洗衣房的管理,并與行政科合作,對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌,使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
黨工作做的工作總結(jié)篇4
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零xxxx年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年度客房完成的營業(yè)總額是萬,月均完成萬,客房的出租率為,各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的距離。
二、本年度的具體工作:
1、前臺是酒店對外的窗口,為加強對前臺的規(guī)范化管理,本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業(yè)培訓,包括服務意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項具體工作;
堅持每天對ok房進行檢查;對客史情況進行了收集整理,建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準,每走一客進行布草更換,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒;
在設備設施的維護與保養(yǎng)方面,對客房墻面進行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施,如把報損布草縫補好進行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進行改造,開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目,經(jīng)過前期人員培訓、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作,于十月二十八號正式對外營業(yè),從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業(yè)額穩(wěn)步上升。
4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,對人員進行了調(diào)整、業(yè)務培訓,明確了崗位職責,提高了工作積極性、責任心,酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,較以前有了較明顯的`進步。
本年度在酒店領導指導下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務態(tài)度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,還需要在以后的工作中不斷改進,自我完善。
黨工作做的工作總結(jié)篇5
我區(qū)社區(qū)矯正工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,以創(chuàng)新為主線,搭建三個平臺,狠抓三個環(huán)節(jié),落實三項措施,探索實踐具有洛江特色的社區(qū)矯正工作模式,全面提升社區(qū)矯正工作成效。
一、xx年社區(qū)矯正工作總結(jié)
截止年3月10日,全區(qū)累計接收社區(qū)矯正人員354人,解除社區(qū)矯正202人。目前在冊社區(qū)矯正人員152人(男性145人、女性7人,其中被宣告緩刑的136人、被裁定假釋的13人、被暫予監(jiān)外執(zhí)行的2人、被判處管制的1人),矯正過程中沒有出現(xiàn)脫、漏管等現(xiàn)象,取得了較好的成效。
一是領導重視,有效保障。區(qū)委區(qū)政府高度重視社區(qū)矯正工作,把社區(qū)矯正經(jīng)費列入?yún)^(qū)級財政預算,投入專項資金建成區(qū)級“中途之家”和基層司法所業(yè)務用房,并落實了6名基層司法所社區(qū)矯正專職社工和86個村(社區(qū))聘用社區(qū)矯正協(xié)管員的規(guī)定待遇,招募社區(qū)矯正工作志愿者,基本建立了以司法行政機關(guān)執(zhí)法工作者為核心、專職社會工作者為輔助、社會志愿者為補充的“三位一體”的社區(qū)矯正工作隊伍。加大宣傳力度,進一步擴大社區(qū)矯正的社會影響。
二是強化業(yè)務,規(guī)范管理。和區(qū)檢察院加強協(xié)作,在輕微刑事案件中,構(gòu)建訴前社會調(diào)查機制。依托基層司法所做好涉矯人員的日常管控工作,開展矯正工作隊伍業(yè)務培訓和工作指導,組織矯正法律文書制作競賽,同時不定期組織督促檢查工作,不斷提升矯正工作規(guī)范化水平。并定期聯(lián)合區(qū)公安分局、檢察院和司法局聯(lián)合開展基層司法所社區(qū)矯正工作檢查,推進社區(qū)矯正工作的規(guī)范化。
三是建立機制,形成合力。落實聯(lián)席會議工作制度和職責,加強公、檢、法、司各職能部門間的協(xié)作。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所建立公檢法司社區(qū)矯正工作室,共同推行聯(lián)合教育監(jiān)管制度,在成員單位中確定一名社區(qū)矯正工作聯(lián)系人,負責落實各項工作措施,并定期開展社區(qū)矯正對象警示教育活動,加強對矯正對象監(jiān)管工作。堅持區(qū)社區(qū)矯正辦與區(qū)法院聯(lián)合建立執(zhí)行聯(lián)絡員工作制度。
工作中存在的困難和問題:
1.專職社工配備還需加強。
2.部門配合銜接問題仍得不到徹底解決。
3.社區(qū)矯正適用前社會調(diào)查評估意見得不到充分采納。
4.社區(qū)矯正專職社工隊伍不穩(wěn)定。
二、xx年社區(qū)矯正工作計劃
xx年,要在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,上級主管部門的指導支持下,按照“規(guī)范運作、創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,圍繞“提高矯正質(zhì)量,規(guī)范工作機制,創(chuàng)新管理模式”的工作思路,加強對矯正對象的日常管理,強化矯正措施,推動社區(qū)矯正工作健康發(fā)展,為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出應有的貢獻。
一要規(guī)范日常管理。要落實矯正人員的動態(tài)跟蹤管理,防止人機分離、脫漏管、重新犯罪等失控現(xiàn)象發(fā)生。要緊緊把握重大活動和重大節(jié)假日期間社會的安定穩(wěn)定,全力以赴抓好社區(qū)矯正人員的管控工作。在重要時間節(jié)點,對社區(qū)矯正人員請假外出要從嚴審批。要繼續(xù)開展集中排查走訪專項活動,組織人員深入村(社區(qū))開展全方位排查,全面摸清轄區(qū)內(nèi)社區(qū)矯正人員的底數(shù)和基本情況。要加大手機定位管理工作,提高日常定位的頻率,對活動軌跡出現(xiàn)異常情況的要登門走訪,查清原因,逐一解決。對重點人員要加強有效管控、教育和幫扶措施,做到專人負責,心中有數(shù),確保不出事。要創(chuàng)新社區(qū)服務形式,組建以社區(qū)矯正人員為主體的陽光志愿服務隊,開展公益勞動、“送溫暖、獻愛心”、協(xié)助指揮交通、植樹造林、普法宣傳等多種形式活動。
二要加強管教幫扶。依托基層黨組織和基層群眾自治組織,對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)矯正人員開展多種形式的思想政治、道德和文化教育,增強其社會責任感,努力減少和消除消極對抗情緒。要進行分類施教,根據(jù)矯正對象的犯罪類型,分別開設社區(qū)矯正管理制度、交通安全法規(guī)、社會治安管理處罰條例、經(jīng)濟法、法律援助條例、心理輔導等課程,督促社區(qū)矯正對象遵守法律法規(guī)。要強化跟蹤幫教。司法所、公安派出所要及時溝通了解轄區(qū)內(nèi)社區(qū)矯正人員特別是重點幫教對象的情況,一旦發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員有危害社會的苗頭,應當及時通報情況,采取預防措施。對外出務工的矯正對象,戶籍所在地和居住地的幫教組織、司法所、公安派出所要建立溝通協(xié)作機制,共同將教育、幫扶、管理工作措施落到實處、責任到人。要充分發(fā)揮區(qū)“中途之家”作用,完善住宿、食堂、心理疏導、技能培訓等功能,拓展生活救濟、困難救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、未成年子女就學幫助等服務。
三要完善工作制度。要繼續(xù)設立公檢法司社區(qū)矯正工作室,落實社區(qū)矯正工作聯(lián)席會議、執(zhí)行聯(lián)絡員、聯(lián)合工作檢查、適用前社會調(diào)查等工作制度,加強各部門銜接,研究探討并協(xié)調(diào)解決社區(qū)矯正人員適用適用前社會調(diào)查、銜接和日常管理中存在的突出問題,形成齊抓共管的工作格局。一是要全面做好適用前社會調(diào)查,及時將評估意見反饋給委托調(diào)查部門;二是要堅持不懈地開展無縫銜接工作,并及時向公安機關(guān)通報情況,各基層司法所每月須將當月入矯和解矯情況向當?shù)嘏沙鐾▓?三是要充分發(fā)揮社區(qū)矯正人員親屬、村干部、志愿者的協(xié)助監(jiān)督管理作用,形成有效管理機制;四是要因地制宜、因人施教,確實為矯正對象制定合適的、行之有效的矯正方案。要規(guī)范和發(fā)揮區(qū)社區(qū)矯正獎懲委員會作用,獎優(yōu)罰劣,加強上下信息溝通和聯(lián)動,對個別不服從管教、有重新犯罪傾向的社區(qū)矯正對象給予警示教育、強制措施乃至收監(jiān)。要把社區(qū)矯正工作作為基層司法所年度工作考評的重要內(nèi)容,落實基層司法所所長第一責任人職責,實行社區(qū)矯正工作月通報匯報、抽查檢查等工作制度。要爭取按在冊社區(qū)矯正對象15:1的比例配備專職社會工作者,逐年提高社工的待遇,不斷增強社區(qū)矯正專職力量。同時加大志愿者隊伍建設力度,培育社區(qū)矯正輔助力量,逐步形成專群結(jié)合的社區(qū)矯正工作機制。
黨工作做的工作總結(jié)篇6
斗轉(zhuǎn)星移,進入耐火公司已整整三年,我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務工作,目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷,自己對售后服務多少積累了一些認識和體會,現(xiàn)與各位同仁分享如下。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為售后服務工件的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)服務人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準的標尺,同時也是技術(shù)人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅是業(yè)務人員的職責,也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責,技術(shù)人員應更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品,同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務員的關(guān)系,發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下,尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn),在這個大背景下,售后服務工作也需要有新的.工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的售后服務,公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌,其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務體系,才能在競爭中立于不敗之地。
黨工作做的工作總結(jié)篇7
20xx年11月10日至11月14日xx省名校(長)、名教師工作室學員集中在xx培訓和參觀xx市xx外國語學校、xx市第二高級中學和xx市第二實驗中學(高中)名校長、名教師工作室。整個流程分為兩部分,第一部分是從理論上對學員們的培訓,讓學員們從理論上認識現(xiàn)在教育面臨的問題和怎樣將提高自己的教育藝術(shù)。第二部分是學員們實地感受xx市名工作室在培養(yǎng)名教師方面發(fā)揮的作用。整個過程感覺收獲滿滿,既有仰望星空的理論指導,又有腳踏實地的具體操作,讓人精神振奮。
11月10上午,xx第二師范教師發(fā)展中心副院長楊xx教授《新高考、新課程、新教學》的主題報告,從現(xiàn)高考存在的弊端和未來社會所需要的人才分析勢在必行。新時代教學與評價要落實立德樹人、發(fā)展核心素養(yǎng)、培養(yǎng)問題解決能力的人。從學生的學習、考試,到老師的教學,又到學校的管理與評價,再到國家的意志與政策的體現(xiàn),最后到達文化的傳承與育人,是一個層層遞進的關(guān)系。而教師在這個過程中則是所有環(huán)節(jié)中一個最關(guān)鍵的紐帶,承上啟下,繼往開來,這是歷史賦予我們的使命。所以,作為一線教師,需要做的絕不止是低頭趕路,而一定要抬頭看路,從多維度審視、審視當今的教育教學。
下午,由xx學院杜xx教授帶來的.《現(xiàn)代教學藝術(shù)及其修煉》報告,同樣讓我感觸頗深。教育最重要的是教育者理念,而理念就如同大廈的主結(jié)構(gòu),包括基石與承重,但一座毛坯房是無法住人的,她需要必要的裝修。而裝修則有簡裝、精裝和豪裝,這就是教育教學的藝術(shù)。一節(jié)“豪裝修”的課,必須從教師的基本功入手,這是一個長期積累和歷練的過程,但也是一個有意識而形成的過程。反思自己的教學過程中的教學設計、語言組織、ppt設計等等諸多環(huán)節(jié),也許有太多細節(jié)值得我們?nèi)サ褡?,去深思?/p>
11月11日上午,華琳教授給我們帶來了《爭當優(yōu)秀入室成員》講座,華教授認真做事,大膽探索,分享工作室成立和成長故事,明確工作室干什么、有什么、做什么?介紹工作室開展哪些活動,還推薦了一組對教師專業(yè)發(fā)展必讀的書,帶領我們仔細研讀工作室指南,鼓勵學員爭當優(yōu)秀入室成員應具備哪些知識能力。
下午xx第一師范學校校長曾xx教授在《教學科研論文的寫作》中指出研修論文的寫作技巧,包括撰寫論文的步驟,凝煉論文題目,尋找關(guān)鍵詞,開篇、序論、立論、結(jié)論、發(fā)展等等,全方位、多角度、傾心相待,傾囊相授,受益終生。
11月12日上午,李教授的《弘揚師德,提升師能,做新時代好教師》報告,讓我意識到課堂教學中存在的問題,無法突破的學生全面發(fā)展、教師進步和職業(yè)幸福感、學生素質(zhì)和創(chuàng)新能力共同提高。自己以后的教育教學中應從新角度、新方法、新素材看待新的教育問題,從高層次學科素養(yǎng)、高水平思維能力、扎實學科基本功等方面不斷提升歷練自己。
馮教授的《成功申報課題的經(jīng)驗與方法》讓我從新角度宏觀看待中國教育大環(huán)境、教育改革的趨勢和面臨的問題。明確了學校和老師開展教育科研活動的重要性、意義,同時了解了選題的定位、范圍、意義、申請科研項目及申請注意事項等。教授的授課普及了項目和課題申報的知識,讓我受益匪淺。
11月13日上午,我們參觀了xx學院,特別參觀了教師發(fā)展中心,里面場室功能室很多,功能齊全。下午我們傾聽了馮大學名師工作室主持人馮大學校長及其優(yōu)秀學員袁xx老師做的兩場精彩的講演。袁老師在他的《專業(yè)引領共同成長》講話中,談了自己加入工作室之后教學能力提高的經(jīng)歷和體會,也用自己的經(jīng)歷告訴我們參加名師工作室進修對一名對事業(yè)有追求的老師的重要性,為我們立志成為優(yōu)秀學員指明方向。馮校長“不預習”的教學方式和他的教學智慧讓我深深為之折服的同時,也記住了只要認準目標,持之以恒,集中精力做好一件事,就能成為自己想要成為的樣子。
11月14日,xx第二高級中學何xx的講座《聚焦核心素養(yǎng),構(gòu)建懸念課堂》,震撼人心,激情四射,他講的《鴻門宴》讓我不是本專業(yè)的也聽的如癡如醉,很幽默風趣,把課堂搞得很懸念,真的像十萬大軍壓進的感覺。他認為教師應該具備四種能力,即“鉆研教材的能力、教學設計的能力、課堂調(diào)控的能力、教學反思的能力”。
下午聽了xx第二實驗學校xx老師《以名師工作室引領構(gòu)建教師發(fā)展共同體》講座,林老師介紹了xx第二實驗學校的發(fā)展情況。
7天的行程讓我收獲滿滿,同時也讓我感覺到,一個人要成功必須有一個很好的平臺,而人要進入好的平臺又必須具備4個條件,一是自己行,二是有人說你行,三是說你行的人要行,四是自己的身體要行。
黨工作做的工作總結(jié)篇8
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下 。
一、思想方面
在單位領導的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人, 在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作,甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄,踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),主動參與各項活動,培訓等。以優(yōu)質(zhì)的服務道德去服務好每一位用戶,以理智的心態(tài)對待我工作的每一天,始終保持著努力學習,力爭提高增強自己素質(zhì)要求,我知道,沒有對自己要求探索的思緒,那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心,自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè),我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心,來對待自己的職業(yè),即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的,高等的,低位的只要奮斗有了方向,付出就有明見,最大的收獲是在于真正內(nèi)心領域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折,曾經(jīng)遇到過客戶的刁難,意境的困難,深與淺的桑倉,經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望,反而讓我的生命更加豐富多彩,使我今后的人生更加美麗,公司崇高的精神動力,領導的模范榜樣,一直指引著我向前邁進。我認真學習搶險員和巡線員的職責,盡快的適應了工作,能單獨執(zhí)行各項任務。管線所是xx天然氣有限公司的窗口,自己的一言一行,一舉一動都和公司的形象有關(guān),于是自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效益,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效,避免疏漏和差錯,基本做到事事有計劃,事事有落實。只有把清位置,搞清職責,團結(jié)同志,誠實待人,腳踏實地,忠于職守,勤奮工作,老老實實做人,踏踏實實做事才能做好本質(zhì)工作,從而創(chuàng)造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作,認真
踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設置警示磚和警示樁,對門站設備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應變能力,社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡機制,做到及時互通,把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領導和公司領導對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)xx燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是xx人:
安全、質(zhì)量一刻不忘
勤儉、節(jié)約一定牢記
拼搏、團結(jié)一絲不茍
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼
巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設施能熟知,并及時清理設備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領導交給的各項任務。