通過工作總結制定相應的策略,降低風險,工作總結是一種系統(tǒng)性的記錄,旨在反映工作任務的完成情況,以下是范文社小編精心為您推薦的病房護理月工作總結6篇,供大家參考。
病房護理月工作總結篇1
病房護理工作計劃篇1:示范病房工作計劃
胸心外科2015年優(yōu)質護理示范病房工作計劃 為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質護理服務示范工程”活動相關文件,深化拓展“優(yōu)質護理示范工程”活動的工作內涵,科室在總結2013年開展優(yōu)質護理示范工程活動的經(jīng)驗,結合衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動及科室實際,特制定具體服務計劃: 一、指導思想
“以病人為中心,緊緊圍繞”改革護理模式,履行護理職責,深化優(yōu)質護理服務,提高護理服務水平的工作宗旨,切實加強基礎護理,提高專科護理服務質量,努力為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
1、器械消毒合格率100% 2、搶救器械完好率100% 3、基礎護理合格率?95%(合格分95分) 4、優(yōu)質護理服務示范病房合格率90%(合格分95分) 5、危重患者護理合格率?90%(合格分90分) 1 6、護理技術操作合格率?95%(合格分90分) 7、護理文書書寫合格率?95%(合格分95分) 8、消毒隔離合格率?95%(合格分95分) 9、住院患者健康教育覆蓋率100% 10、患者對護理工作滿意度?96%(合格分95分) 11、陪護率?30% 12、病人對分管病人做到“十知道”
13、病房環(huán)境達到“整潔、舒服、安全、安靜、溫馨” 14、護士規(guī)范化培訓每年?95%,繼教合格率每年?95% 15、護理人員具備大專以上學歷?85% 三、具體實施措施
1、加強基礎護理及分級護理的管理落實: (1)公開基礎護理服務項目:責任護士掌握崗位職責、工作流程并能主動巡視病房,及時發(fā)現(xiàn)并幫助病人解決問題,主動向病人及家屬介紹每日護理計劃并落實。
(2)根據(jù)每周工作安排,周一床上擦浴,周二測體重、剪指甲、大換單,周三床上洗頭,周四床上擦浴,周五健康教育工作落實,周六出院回訪。生活護理工作由護士或助理護士完成,治療性護理由責任護士完成。
(3)對新入院的病人實行首迎制度,責任護士應在10分鐘內接待病人,做好入院評估,實施入院宣教,護士長應在30分鐘內到床前。
2 (4)治療臺前移,減少責任護士時間浪費,提高工作效率,便于在短時間及時更換輸液袋,提高病人滿意度。
(5)巡視單記錄體現(xiàn)動態(tài)觀察,做好床邊健康教育指導及記錄。
(6)責任護士必須做到掌握患者的基本情況、既往史、飲食睡眠排泄、醫(yī)學診斷、陽性檢查及主要的陽性體征、主要的護理要點、常見的并發(fā)癥的預防、主要的康復指導計劃、患者的生活自理能力、心理
狀態(tài)。
(7)對出院患者做好出院指導,協(xié)助辦理出院手續(xù),主動送到電梯口,特殊患者出院后定期進行電話回訪。
(8)動員家屬減少陪護人數(shù)和時間。 2、??谱o理的落實: (1)科室開展肺功能功能鍛煉示范病房,責任護士指導病人進行最有效的呼吸方法,增大通氣量,加強膈肌和輔助呼吸肌的活動,改善脊柱和胸廓的活動狀態(tài);指導病人掌握有效咳嗽的方法,輔以胸部叩擊與胸壁震蕩,促進肺內分泌物的排除;根據(jù)病人情況進行功能鍛煉,恢復活動能力。
(2)科室退出心理護理舉措。責任護士及時觀察所分管病人的變化,根據(jù)不同的心理狀態(tài),給心理指導,樹立病人戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合治療。并做一分調節(jié)患者情緒方法的模板,供護士使用。
3 (3)住院時間長的病人,注意靜脈的保護。合理選擇血管,首先選擇患者四肢末梢充盈、彈性好、易固定的血管。由四肢的遠端向近端循環(huán)使用,避免使用靠近關節(jié)、硬化感染的靜脈,盡量避免首選粗大血管,以備緊急情況下使用;掌握有效穿刺的技巧,嫻熟的技術是有效穿刺成功的基礎,禁忌試驗性穿刺,避免給患者增加痛苦和恐懼,影響再次穿刺效果。
(4)多發(fā)性肋骨骨折及大手術需臥床的病人注意皮膚的護理,根據(jù)病人情況勤翻身,一般每2小時一次;保持皮膚清潔和干燥;促進皮膚血液循環(huán);避免脫拽和摩擦,移動病人或翻身時,要將病人身體托
起后才能移動;保持床單位整潔干燥。
(5)建立??瞥R娂膊∽o理常規(guī)及??谱o理質量評價標準,護理人員掌握并能熟練實施。
(6)配合醫(yī)生做好胸腔閉式引流術,加強管道護理,嚴格記錄引流量,引流液的顏色、性質。妥善固定,定時擠壓胸引管,保持導管通暢,嚴格無菌操作,定期更換引流裝置,班班交接管道病人,巡視單雙人簽名。 (7)對跌倒墜床、壓瘡、管道滑脫高危病人進行風險評估,動態(tài)觀察,防止跌倒墜床、壓瘡、管道滑脫的發(fā)生。
3、健康教育
(1)認真落實每周五的健康講座,向患者講解常見疾病 4 的發(fā)病原因、臨床特點及護理措施,增強患者的健康知識,使健康宣教貫徹患者住院全過程。
(2)建立床頭健康教育落實單,細化教育內容和反復教育次數(shù),并掌握患者的知曉情況。特別是放置管道的病人,要反復告知放置管道的目的及注意事項,做到意外脫管零發(fā)生。
(3)健康教育處方的發(fā)放,進一步使患者加深對疾病的認識與了解。 (4)護士能夠對病人進行針對性的健康教育,采取不同形式
,如:組織病人及家屬在病房宣教或單病房宣教,利用晨晚間護理的機會與患者交流,取得患者對治療與護理的配合。
4、分工模式
(1)科學實行apn排班。根據(jù)科室的人員資質,合理安排分管病人 數(shù),彈性排班,重點時段不低于2人在崗。
(2)根據(jù)醫(yī)院護士的分層管理規(guī)定,護理人員按資質要求上崗,體現(xiàn)能級對應,完成各崗位職責并將保證質量。
5、加強安全防范措施,防止意外事件的發(fā)生。 (1)對所有入院患者佩戴腕帶,以便于身份的識別。 (2)對老年、幼兒、生活不能自理的患者使用床欄。 5 (3)病房內安全提示在院內的安全防范及注意事項。 (4)建立人性化的溫馨提示:“防滑到”“防墜床”“防燙傷”“防脫管”“請勿擅自操作”等各種警示牌。
(5)對特殊患者簽署風險告知書。 6、加強護士學習與定期訓練
(1)每月按時參加科室及護理部分層次培訓及技術操作輔導。 (2)科內業(yè)務學習;認真組織學習??浦R,護理查房及病例討論。 (3)開展護理新進展講座,提供專科知識。 (4)輪轉護士、實習生的帶教工作落實到每周。
(5)科室每月進行一次操作考試,每季度進行一次理論考試,如有??浦R培訓,隨時進行考核。
7、績效考核
按照護理部制定的考核標準,做好科內登記,班次(10%)、崗位(30%)、職稱(20%)、工作量(10%)、工作質量(30%,含滿意度),完成計算科內人員的績效,按績效考核結果發(fā)放獎金并簽名。
8、每月完成上報工作信息表 篇2:2015年護理工作計劃 2015年護理工作計劃
2015年繼續(xù)以“病人為中心,以質量為核心,以安全為重 6 點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質護理服務內容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下: 一、加強科學管理,提高護理質量 護士長及質控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。 3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。 6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續(xù)進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7 7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、專科護理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。
二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。 2、進一步規(guī)范護理服務用語,加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。 6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風險,保障護理安全
1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改
8 進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。
4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
四、加強業(yè)務培訓,提高技術水平。 1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評
9 價。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。 3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。 4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。 5、加強醫(yī)院服務禮儀學習,強化護士文化意識。 6、學習相關的法律、法規(guī),提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。 附2015年工作安排
第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃:制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃:細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。
三月工作計劃:對第一季度護理質量進行檢查;召開護士長會議,對存在問題進行整改;護理測試。
第二季度工作重點:各科室組織護理操作技能培訓(靜脈 10 輸液法),護理部進行考核,安排“”護士節(jié)活動及??谱o理健康教育內容。
四月工作計劃:護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。 五月工作計劃:慶祝“”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃:對護理質理進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。
第三季度工作重點:加強護理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計劃:每個科室抽查10份護理病歷,找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計劃:對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。
九月工作計劃:組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。
第四季度工作重點:病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查 十月工作計劃:護理質量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。 十一月工作計劃:組織護理質量檢查及行政查房;組織護士長會議。 十二月工作計劃:對護理工作進行總結和制定2016年工作計劃。
護理部
2014年12月15日 11 篇3:病區(qū)季度護理工作安排 七、病區(qū)季度護理工作安排 第一季度工作計劃和重點 第二季度工作計劃和重點 八、病區(qū)月護理工作重點及小結 1月護理工作重點 1月護理工作小結
備注:月護理工作重點包括上月遺留問題和本月工作重點,護理工作小結包括本月完成的護理工作和需進一步解決的問題。
2 月護理工作重點 2 月護理工作小結
備注:月護理工作重點包括上月遺留問題和本月工作重點,護理工作小結包括本月完成的護理工作和需進一步解決的問題。
3月護理工作重點 3 月護理工作小結
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病房護理月工作總結篇2
一、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對新生兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務意識,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%??剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I導班子的好評,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質的服務,并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備。總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
病房護理月工作總結篇3
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志x名,新參加工作同志x名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房某某次,安排業(yè)務學習課時。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有護士進行學歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。安排護士外出參加。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業(yè)務知識,在各方面提高自己的能力。x年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。完成了院內picc穿刺的培訓。學習計算機的運用,提高工作效率。在護理部領導的安排下,參加學習某次,外出參加學術會議某次,應邀外出授課某次。論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有:
1、繼續(xù)學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流??即髮W英語6級或者pet4。
2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改進的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動,有1-2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
病房護理月工作總結篇4
本人自2010年4月份擔任血透室護士長以來,在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在科主任及醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合本科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將2010年護理工作做如下總結:
一 、 全年護理工作量:血液透析 例,血液灌流 例,血液濾過 例,其中成功搶救藥物中毒患者 例,挽救了她們年輕的生命。
二、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
三、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,護理人員分工明確。
四、 注重提高護理人員業(yè)務素質
科內購買了血液透析專業(yè)護理書,組織業(yè)務學習,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
五、加強了院內感染管理
注重服務細節(jié),提高病人滿意度 堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。 每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的一致好評。
光陰似箭,從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去,回望過去,由一名普通護士到神經(jīng)內科護士長的轉型中,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
病房護理月工作總結篇5
20xx年我科在院領導和護理部領導下,全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,本著“一切以病人為中心”的原則,始終將“優(yōu)質護理”貫穿于整個護理工作中,樹立較高的事業(yè)心和責任心,不斷強化了服務質量和護理技能的訓練,求真務實,踏實苦干,通過不懈的努力,勤奮工作,圓滿完成了年初工作計劃?,F(xiàn)將20xx年護理工作總結如下:
一.帶教情況
加強生活安全和工作安全管理,進行理論基礎知識學習、臨床實踐總結,基本技能實際操作。把實習生當自己的孩子,由有經(jīng)驗的護士帶教。帶教中精心、細心,做到放手不放眼。使實習同學對我科常見病、多發(fā)病如:腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。
二.增進醫(yī)、護患聯(lián)系,建立隨訪制度
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,積極開展延申服務,將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合,提高了病人滿意度。目前我科對出院患者進行定期電話隨訪,現(xiàn)狀追蹤,隨訪家屬需求,患者對科室服務的滿意度就是衡量我們工作成效的`標準。
三.學科建設
我科已選派1名優(yōu)秀護理人員到重慶醫(yī)科大學附二院進修神經(jīng)內科??谱o理。申報了1項新技術和新項目,并規(guī)范了相關的管理制度和流程。
四.院內感染
按照《重慶市院內感染評價指南》,強化了院內感染工作的重要性,學習了醫(yī)療廢物分類及處置的各項標準,嚴格無菌技術操作原則,堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照射,嚴格對出院及死亡病人的終末消毒處理,定期對消毒液進行監(jiān)測,并對醫(yī)療廢物的處理進行了嚴格的區(qū)分和統(tǒng)一處置,嚴防交叉感染。
五.存在的問題及今后的工作打算
總結成績,也發(fā)現(xiàn)不足,比如,細節(jié)管理還不夠;護理科研項目至今還是空白等。在今后的工作中,我們將切實結合醫(yī)院發(fā)展的相關政策,緊跟醫(yī)院前進的步伐,不斷學習護理新技術,不斷探索,運用五常法、pdca、品管圈等手法進一步加強管理,為醫(yī)院的等級評審和服務水平登上新臺階而不懈努力。
病房護理月工作總結篇6
光陰似箭,時光如梭,一轉眼我的實習生活就快結束了,還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經(jīng)過短短的護士實習,我已經(jīng)能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面本事都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
實習,是一種期待,是對自我成長的期待,是對自我主角開始轉換的期待,更是對自我夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自我會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了___醫(yī)院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋€實習護士,生活環(huán)境將從學校轉為醫(yī)院,接觸的對象將從教師、同學轉變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說教師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教教師罵,害怕自我做得比別人差怕,自我不知從何入手……
護士實習主要是讓我們經(jīng)過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次最佳鍛煉機會。因為實習的時間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機會,努力學習,提高自我的專業(yè)技能。在實習過程中做到虛心求學,努力刻苦,求學若渴,互相幫忙,不求最好,只求更好。
護士實習第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們進取努力的爭取著每一次鍛煉的機會,遇到不懂的就請教指導醫(yī)師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。
在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識,進取主動的學習,思考,對于不懂的知識點我會自我先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和教師,直到自我弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時和病人多溝通交流,期望他們早日康復。在這短暫的護士實習期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學查房等等。我相信這次實習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的護士實習讓我受益匪淺,在此,我要異常感激學校和醫(yī)院給我的這次實習鍛煉機會,還要感激指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫忙,在以后的工作生活中,我將更加進取努力,刻苦專研,讓自我的理論知識更加扎實,臨床護理本事更加完善,我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的實習經(jīng)驗,我相信我的未來將會更加完美。