個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇

時(shí)間:2023-03-04 作者:Mute 工作總結(jié)

為了能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髑闆r記錄下來(lái),趕緊拿起筆寫(xiě)工作總結(jié)吧,在寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程中有非常多需要強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng),以下是范文社小編精心為您推薦的個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇,供大家參考。

個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)5篇

個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)篇1

紙上得來(lái)終膚淺,若知其事終須行。本次實(shí)習(xí),讓我得到了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)、接觸工作的機(jī)會(huì),并在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與指導(dǎo)下了解到大學(xué)生工作期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題,例如:剛畢業(yè)的大學(xué)生經(jīng)常犯些粗心大意的錯(cuò)誤,忽略細(xì)節(jié)問(wèn)題,他們讓我懂得認(rèn)真的工作態(tài)度比能力重要;由于缺乏一定的社會(huì)閱歷,大學(xué)生在處理人際關(guān)系方面手法有欠成熟,他們讓我知道良好的人際關(guān)系有助于工作又快又好的完成;以天之驕子自居的大學(xué)生總以為自己知識(shí)比別人豐富,驕傲、浮躁,他們讓我理解到勤奮好學(xué)是工作的良好習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與指導(dǎo)讓我倍受鼓舞、受益匪淺。

肩膀上的責(zé)任讓我感受壓力,同時(shí)也讓我在前進(jìn)的路途中邁出踏實(shí)的腳步。雖說(shuō)是實(shí)習(xí),然而我把它看作真正工作的開(kāi)始。在我負(fù)責(zé)跟蹤的“科技短信”活動(dòng)與“創(chuàng)新論壇”的工作中,得到了不少鍛煉的機(jī)會(huì),寫(xiě)作能力的加強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力的提高、組織能力的培養(yǎng)、認(rèn)真態(tài)度的熏陶等認(rèn)我滿懷激動(dòng),并指引著我以后發(fā)展的方向。

本次實(shí)習(xí),既是一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐銜接的過(guò)程,又是一個(gè)不斷完善實(shí)踐與知識(shí)理論差距的機(jī)會(huì),日后我將繼續(xù)改善自身的不足和缺點(diǎn),塑造成雙轉(zhuǎn)型社會(huì)中的知識(shí)人才,為以后邁進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)踏出鏗鏘的步伐。

個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)篇2

20xx年,我加入了公司,成為了公司的接待員。前臺(tái)的工作雖然比較簡(jiǎn)單,但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力,讓我們更好的了解公司,減少工作中的失誤,公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。

一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)

這次培訓(xùn)班,主管精心為我們每個(gè)人準(zhǔn)備了一份前臺(tái)禮儀手冊(cè),里面寫(xiě)的是前臺(tái)禮儀的注意事項(xiàng)。我覺(jué)得這本小冊(cè)子對(duì)我們新人很有用,因?yàn)樽鳛樾氯耍覀兛隙〞?huì)有很多不懂的地方,會(huì)犯錯(cuò)。所以有了這本小冊(cè)子,我們就可以提前知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯(cuò)誤。唯一讓我感覺(jué)到的是,它沒(méi)有提到如何解決工作中的各種困難。不過(guò)沒(méi)多大關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)班上,導(dǎo)演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來(lái)了。

二、禮儀培訓(xùn)

另外,是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn),給我們講了很多禮儀知識(shí)。她親自給我們示范了作為禮儀我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該有的坐姿和站姿,親自給我們示范了接待客戶的禮儀,包括手勢(shì),包括語(yǔ)言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺(tái)演示,她會(huì)幫助我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),于是鼓足勇氣上臺(tái),但發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有之前想的那么緊張,反而覺(jué)得很輕松,可能是因?yàn)橹鞴苋撕芎吞@。主管指出了我的很多錯(cuò)誤并為我改正,所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn),我會(huì)在以后的工作中改正。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到作為一名接待員,我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識(shí)。

三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

作為一個(gè)公司的前臺(tái),除了良好的形象氣質(zhì)之外,良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過(guò)程中,主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時(shí),要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):耐心、細(xì)心、體貼。

這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)。

個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)篇3

年尾了,工作也要告段落了,在即將要過(guò)去的一年,我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的回顧,我覺(jué)得自己總體上的工作還是做得可以的,當(dāng)然也有一些方面要去改的。那么現(xiàn)在就對(duì)這一年的工作做出以下的總結(jié):

一、工作紀(jì)律上

這一年,我對(duì)于公司的紀(jì)律遵守很?chē)?yán)格,對(duì)自己行為也很?chē)?yán)格。我努力約束自己除了工作以外的行為,在上班的一個(gè)時(shí)間里,我不會(huì)去說(shuō)一些無(wú)關(guān)的話,一般都是因?yàn)楣ぷ鞯脑?,我才?huì)去跟同事進(jìn)行討論,其他與工作沒(méi)有關(guān)的事情,我是一概不參與。上班注意力集中,遵守所有的規(guī)定,不做有損公司利益的事情,認(rèn)真的把本職的工作給做好。接受他人的監(jiān)督,也監(jiān)督他人,把上班的氛圍給弄好。一年里,我請(qǐng)假次數(shù)不超過(guò)三次,上班也是按時(shí)打卡,沒(méi)有遲到,更不會(huì)去做早退的事情了。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)上

在公司作為一個(gè)普通的職員,我深刻的懂得學(xué)習(xí)有多么重要。我的工作雖簡(jiǎn)單,但是要去學(xué)習(xí)的就更多。面對(duì)工作上的不懂不會(huì),我是不會(huì)做啞巴的,一定會(huì)去積極的請(qǐng)教。我喜歡去學(xué)習(xí)新的東西,越是自己不了解的,我的求知欲就很高,喜歡去琢磨事情,面對(duì)難題,總是主動(dòng)去迎接,我不喜歡做逃兵,越是艱難,我就越是要去挑戰(zhàn)。這一年,因?yàn)槲覍?duì)公司的逐漸了解,我所學(xué)到的東西也就很多,真正的有了很大的進(jìn)步。我的能力有進(jìn)一步提升,進(jìn)而也就讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我更加賞識(shí)。

三、我的不足

這一年,我也有許多的不足,比如沒(méi)有明確的去規(guī)劃自己要去做的工作,所以有什么工作就去做什么工作,因而進(jìn)步的空間也就有限,很多的工作都是無(wú)厘頭的。再有就是工作上的交流不夠,尤其是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流是特別的欠缺的,領(lǐng)導(dǎo)派給我工作,我一般就埋頭做,沒(méi)有去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)每一步的工作情況,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不是很清楚,中間就很容易出現(xiàn)問(wèn)題,如此也就造成了很多不好的結(jié)果。

新一年,我要抓住機(jī)會(huì)往上爬,并且把不足給改正了。迎接新年的同時(shí),也給自己制定一個(gè)比較詳細(xì)的工作計(jì)劃,跟著計(jì)劃去做,我覺(jué)得會(huì)更加的有條理性。明年,在工作上會(huì)更努力的,把自己變的更好,讓工作得到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的認(rèn)可。

個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)篇4

我現(xiàn)任xx公司擔(dān)任施工員一職,來(lái)到公司x年多了,一直奮斗在施工第一線上在長(zhǎng)期的工作中,我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作習(xí)慣,我熱愛(ài)施工管理工作,工作上積極上進(jìn),努力鉆研建筑工程施工技術(shù),作為一名工作多年的施工員,一直以來(lái),我不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí),憑著求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度,在實(shí)踐中摸索、在經(jīng)驗(yàn)中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個(gè)項(xiàng)目完成的同時(shí),我也完善了自身,也在一定程度上成就了自我。現(xiàn)在,我總結(jié)了一系列自身的成長(zhǎng)以及不足,希望在今后能以更新、更強(qiáng)的面貌去面對(duì)工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、執(zhí)行崗位職責(zé)

作為項(xiàng)目部的管理人員,我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個(gè)方面闡明:

1、工程質(zhì)量管理

以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)要求每一個(gè)施工項(xiàng)目。施工前期,重視對(duì)班組的技巧交底,給班組人員在思想上給予重視,在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

2、班組的管理協(xié)調(diào)工作

重視每個(gè)班組負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),在每次的會(huì)議上,針對(duì)施工配合存在的問(wèn)題,我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗(yàn),使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處置各種問(wèn)題,使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。

3、安全管理工作

在工作過(guò)程中,自動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個(gè)項(xiàng)目管理不可分割的一部分。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、自身方面

有時(shí)對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng),發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。

2、在施工技術(shù)方面

由于施工經(jīng)驗(yàn)依然有著不足。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用,使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況,即沒(méi)有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本,這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中一定不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。

三、今后的工作打算

通過(guò)總結(jié)以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與自己喜愛(ài)的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

個(gè)人總結(jié)范文工作總結(jié)篇5

即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類(lèi)

嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近一年的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!