優(yōu)秀的工作總結(jié),往往都是我們分析了自己工作情況后寫出的,工作總結(jié)是要有真實的依據(jù)的,隨意應(yīng)付只會讓自己吃虧,范文社小編今天就為您帶來了魏都區(qū)2022年工作總結(jié)6篇,相信一定會對你有所幫助。
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇1
歲月如梭,不知不覺我來明一乳業(yè)已經(jīng)有兩年多了,一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣,但是在這段時光里,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單,枯燥,定義為售后服務(wù),其實不然,嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員,也需要了解多方面的知識,如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等,從事此工作的過程,還會影響到個人的性格,提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè),從事過什么樣的工作,來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個起跑線上,才能真正明白學(xué)無止境的道理。
定期對明一的新老顧客做健康回訪,是每位客服部營養(yǎng)師每一天必做的工作。應(yīng)對每一天重復(fù)的工作,我們的營養(yǎng)師們要把自我的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度,在這個信息時代,市場競爭激烈,競品公司也會對顧客進行電話回訪,并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪,怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣呢?
首先我們要明白,在與顧客交流的過程中,雖(百分范文網(wǎng)100xz)然不是應(yīng)對面的,但我們的語氣和表情,對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話,結(jié)果可能是對你愛理不理,甚至拒聽。反之,你的微笑服務(wù)讓對方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過程中,應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題,可根據(jù)其寶寶不一樣月齡,不一樣季節(jié),給予顧客最前沿的信息,如此次流行的手足口??;最新育兒資訊和最快的信息動態(tài),給予個性的喂養(yǎng)指導(dǎo)。
相對于電話回訪,接聽400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應(yīng)對顧客的情緒發(fā)泄,剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵,甚至臟話,情不自禁的激動,有時就會提高嗓門。
記得有一次,讓我記憶猶新,一位男顧客打來電話,接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?,購買了必須數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品,當(dāng)時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了,給打了一張欠條,過后會再補??苫貋砗螅吹脚笥岩矃⒓恿嘶顒?,卻能拿到贈品,于是這位男顧客不問清狀況就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅,不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧,如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調(diào)要用武力對付導(dǎo)購,而且還一再確認這邊是誰在接此電話。顧客越說越激動,情緒有些失控,說如再沒有拿到贈品,要來公司找麻煩,下場和導(dǎo)購一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤,當(dāng)時的聲音也變的很生硬,嗓門也大了起來,醞釀好的話都說不出來了,沒頭緒的一向在勸其不要去找導(dǎo)購麻煩,對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點,不僅僅自我受氣,而且還沒安撫平息顧客的情緒。事后,在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下,領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處,讓我認識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對顧客的各種投訴。
漸漸地,我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),多站在對方的立場想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實,并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài),先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時光解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶,我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗,互相鼓勵,一來能夠讓自我放松一下,二來還能夠讓同事有個準備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學(xué)會調(diào)整自我的情緒,用用心向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒有氣餒和放下,磨練才是成功最重要的動力。
明一市場越來越大,選取明一的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻,我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西,更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時光去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍,以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,充實自我。而接下來顧客打進熱線,尋求的不僅僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo),有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的資料、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和推薦。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個大家庭里,感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團結(jié)。在這個大學(xué)校里,我們鍛煉了自我,,提高了自我,互相學(xué)習(xí),互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們務(wù)必不斷的提升,跟上公司前進的步伐,相信我們客服部會越來越出色
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇2
時光如梭,在xx小學(xué)一年的試用期即將結(jié)束。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持和幫助下,我積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
回顧這一學(xué)年,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將這一年的工作從德、能、勤、績、廉等方面總結(jié)??偨Y(jié)過去,展望未來,努力,更好地為明天而工作。
一、思想方面
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。
因此這一年來,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。平時我很注意自身的品德行為,努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。同時也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力希望自己有一天能做到。
無論在什么情況下,我都沒忘記“學(xué)高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己。平時我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,共同工作,共同學(xué)習(xí),共同進步。
一年來我積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策。團結(jié)同志,教育目的明確,態(tài)度端正,勤奮刻苦,關(guān)愛學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學(xué)方面
當(dāng)了快一年的教師了,雖然教學(xué)方法還不是很成熟,但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里,我擔(dān)任了五個班級的音樂教學(xué)工作,認真上好每一節(jié)課。
我經(jīng)常思考小學(xué)音樂的教學(xué)方法,學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計,我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞,教學(xué)是一項細致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。
所以我積極參與每次的教研活動,吸取老教師的教學(xué)方法和經(jīng)驗,總結(jié)出自己的想法。
今后我將一直花比較多的時間在教學(xué)研究上,我相信那將使我受益匪淺。對于一名教師來說,加強自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。
總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,改進教學(xué)方法,努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我在這些方面也做了不少努力:
(1)課前準備:
我積極參加教研組的教研活動。備課時認真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好新課標,虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。有時覺得某節(jié)課自己沒有很好的思路時,我會認真去聽同組教師的課,然后根據(jù)學(xué)生反饋的信息調(diào)整自己的上課思路,力爭每節(jié)課盡可能少的留遺憾。
(2)課堂上:
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,克服了只顧自己講而忽視學(xué)生主體地位的毛病,課堂盡可能多提問,精心設(shè)問讓更多的學(xué)生處于積極思考問題的狀態(tài)中。有時為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動性,在教學(xué)中我會盡量讓物理知識與生活實際相聯(lián)系,鼓勵學(xué)生用所學(xué)知識解決實際問題。
(3)課后:
認真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,對學(xué)習(xí)中存在的問題及時處理,每天下午放學(xué)后,凡是有問題需要輔導(dǎo)的學(xué)生我都會耐心的給予輔導(dǎo)。我相信只要我和學(xué)生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
(4)其他方面:
堅持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。一年來,我在學(xué)校上了兩次公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處。
我每天堅持在學(xué)校認真工作,從不遲到早退。我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅持做到手勤,腳勤。
我認真做好學(xué)校交給我的各項工作,在工作中及時補救不足。多到別的班級學(xué)習(xí),多向別的老師學(xué)習(xí)。我只知道自己埋頭苦干,很多時候還沒有找到很好的方法,今后我將整改自己存在的不足。
三、生活方面
在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓(xùn),時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗豐但還有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還有待提高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時還過于急躁,需要有更多的耐心。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,用“生命不息,奮斗不止?!辈粩嗝銊钭约?。
我初涉教壇,工作中還存在很多不足,有待我努力改進,自此再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇3
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的德育工作已近尾聲,回顧這一學(xué)期來的德育工作,我覺得欣慰多于遺憾,遺憾只因管理制度的不夠完善。一學(xué)期來,我根據(jù)學(xué)校德育處和大隊部的教育工作計劃,針對低年級學(xué)生特點,積極開展以愛國主義教育為主線,以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,收到顯著成效。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、為人師表,率先垂范。
班級是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的組織單位,而班主任則是這個單位的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者,班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作,班主任對創(chuàng)設(shè)良好的班集體,全面提高學(xué)生素質(zhì),陶冶學(xué)生情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里,班主任接觸學(xué)生的時間最長,開展的教育活動最多,對學(xué)生的影響最大,在學(xué)生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此,規(guī)范學(xué)生的行為,首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì),首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。我作為一名班主任,我教育他們熱愛勞動,我每天早上和下午放學(xué)后和學(xué)生一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生和教室清潔衛(wèi)生;教育學(xué)生搞好團結(jié),我首先做到和科任老師、年級同志搞好團結(jié);和學(xué)生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無聲的教育,同時也贏得了學(xué)生的愛戴。教師是學(xué)生心目中的榜樣,在全面推進素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì),樹立職業(yè)道德,以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生,當(dāng)好學(xué)生健康的指導(dǎo)者和引路人。
二、強化日常行為規(guī)范教育。
小學(xué)教育主要是養(yǎng)成教育,一個人能否養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品德,關(guān)鍵在于小學(xué)階段的教育,特別是低段的教育。學(xué)生良好的思想行為不是一朝一夕形成的,而是通過每一件事,每一項活動,每一節(jié)課,長期熏陶才能形成。近年來,為建設(shè)良好的校風(fēng)、班風(fēng),我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。我以課堂生活為主體,以常規(guī)訓(xùn)練為主線,加強了對學(xué)生課堂紀律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生和勞動等九方面基本行為準則的教育。
1、重視在課堂內(nèi)的常規(guī)訓(xùn)練。
對于每學(xué)年的開學(xué),我首先要利用一個星期的時間對他們進行常規(guī)教育和訓(xùn)練,嚴格要求,一抓到底。一學(xué)期以來,我針對班上學(xué)生實際,利用一切有利時間加強了學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。首先訓(xùn)練學(xué)生正確讀書和寫字的姿勢,每天提醒他們注意"三個一",讀書時要求全班同學(xué)都拿起書做到手到、眼到、口到、心到。只要做作業(yè),就不停地提醒糾正不良姿勢。當(dāng)學(xué)生起來發(fā)言時,則要求他們站端正,兩眼平視前方,態(tài)度自然大方,并且說話時聲音要響亮,吐詞要清楚?,F(xiàn)在學(xué)生在課堂上讀寫、坐站聽說的正確姿勢逐步養(yǎng)成,增強了自控能力,課堂秩序有明顯好轉(zhuǎn)。
2、建立學(xué)生一日常規(guī)。
為了規(guī)范小學(xué)生行為,我根據(jù)小學(xué)生思想品德評價手冊上的在家、在校的要求具體化,制定了班上一日常規(guī)。我首先將班級進行分組,然后讓小組長對班上同學(xué)的日常表現(xiàn)來量化打分。然后每個月對表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)進行鼓勵表揚。在規(guī)章制度的建立和執(zhí)行的同時,針對兒童上進心強的特點,以表揚為主,堅持正面教育。教室墻上設(shè)立了"雛鷹爭章"的評比,通過評比,對學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好作用。
通過各種形式的教育活動,使學(xué)生成為生活的小主人,學(xué)習(xí)的小主人,班級的小主人,培養(yǎng)出一批有工作能力的小干部,也涌現(xiàn)出一大批好人好事。班上學(xué)生生病,同學(xué)互相關(guān)心;同學(xué)有困難,互相幫助,同學(xué)吐了,不怕臟臭主動打掃,有學(xué)生拉肚弄臟褲子,學(xué)生爭著找褲子給同學(xué)換上。學(xué)校號召捐款支援災(zāi)區(qū)(汶川地震)兒童或殘疾人(晉揚春同學(xué))服務(wù)等活動,該班學(xué)生表現(xiàn)十分積極,充分體現(xiàn)了學(xué)生熱愛集體,關(guān)心他人的優(yōu)秀品質(zhì)正在逐漸形成。
三、重視與家長的聯(lián)系。
孩子的進步,集體的成長,離不開教師,也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生情況,我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系,進行友好交往。我總是給他們匯報小孩在學(xué)校的表現(xiàn)以及了解在家里的表現(xiàn),以達到雙向管理學(xué)生的目的。通過這樣的方法不僅溝通信息還增進了情感的交流。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛,也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。每逢過節(jié)的時候,很多家長都會給我發(fā)來祝福的信息,并且會發(fā)些感謝我對他們孩子的教育。雖然只是一個短信,但是能得到家長的肯定是對我工作的認同,也是我繼續(xù)努力的動力。
四、管理中的不足。
由于是低段的學(xué)生,他們的自控力非常差,作為一名班主任要做的事情太多,所以多學(xué)生工作也有疏忽的地方如:對個別特殊學(xué)生的教育太少;班級管理制度還不夠完善;放權(quán)重責(zé)的“小班主任”制度還不夠完善;與學(xué)生的交流時間還不夠等等。針對自己在管理中存在的不足,我一定會在以后的教育管理中加以彌補自己的不足,努力將我們班打造成為班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的優(yōu)秀班級。
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇4
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了財務(wù)工作的許多薄弱之處,作為財務(wù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達到新一時期的高標準,唯有先調(diào)動自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重。自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
一、年初至今,財務(wù)部門條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、。好財”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)]。的。整體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為實現(xiàn)]共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強財務(wù)管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,財務(wù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)動組合人力資源,繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉儲管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉儲管理人員都要做到對各。的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴格對倉儲管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用:
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進。
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老財務(wù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的財務(wù)信息支持;
以上工作是我財務(wù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務(wù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇5
在××中學(xué)校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校政教處依托廣大師生,堅持全員育人的理念,不斷推進德育創(chuàng)新工作,探索德育系列課程的開發(fā)與研究,使德育內(nèi)容更加貼近學(xué)生,德育方式更加吸引學(xué)生,追求德育的無痕性,德育工作實效不斷提高。經(jīng)過全體師生的共同努力,我們順利地完成了《××市××中學(xué)xx—xx學(xué)年度第一學(xué)期德育工作計劃》中的各
項工作,同時認真完成了上級教育行政部門布置的各項德育工作?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)化育人隊伍、提升育人實效
1、 構(gòu)建德育工作網(wǎng)絡(luò)
本學(xué)期為了加強德育工作領(lǐng)導(dǎo)力量,校長室組建政教處,增派兩位同志擔(dān)任政教處副主任,同時在原有團委、學(xué)生會負責(zé)同志的基礎(chǔ)上,選派兩位同志擔(dān)任干事,極大地增強了學(xué)校德育工作的領(lǐng)導(dǎo)力量。目前學(xué)校有完整的德網(wǎng)育工作網(wǎng)絡(luò)。
2、培訓(xùn)班主任群體
本學(xué)期以來,由于××擴軌的需要,初一年級充實了一批年輕班主任,他們富有工作熱情,但工作經(jīng)驗欠缺,急需培養(yǎng)鍛煉。為此,政教處在期初、期中、期末分三次召開初一年級班主任會議,對各項班主任工作進行手把手的指導(dǎo),并建立××中學(xué)班主任青藍結(jié)對制度,讓年輕班主任迅速成長起來。此外,政教處在期初修訂班主任工作條例,組織學(xué)習(xí)各項條例和制度(教育部關(guān)于印發(fā)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》的通知,××市××中學(xué)班主任常規(guī)工作條例,××市××中學(xué)班主任一日工作常規(guī),中學(xué)生守則,中學(xué)生日常行為規(guī)范,××中學(xué)學(xué)生一日常規(guī),××市××中學(xué)學(xué)生十項禮儀常規(guī),××市××中學(xué)教室規(guī)范化管理條例),讓各位班主任帶著規(guī)則走上班主任崗位。學(xué)校與每位班主任簽訂《××市××中學(xué)班主任工作責(zé)任書》,明確職責(zé)。10月19日晚,總校在尚雅樓舉行了師德報告會,我校教師認真聽取了報告,無不深受感動,為之動容。在報告會上,班主任代表黃穎泉、張輝、王麗萍等以質(zhì)樸的語言,講述了他們不斷學(xué)習(xí),勇于探索,積極實踐,無私奉獻的一件件鮮活的感人事跡。這次師德教育活動,極大地激發(fā)了全校教師尤其是班主任的工作熱情,提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),并為造就一支思想端正、具有現(xiàn)代教育觀念、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍奠定了良好的基礎(chǔ)。12月份政教處組織班主任沙龍,主題為如何營造良好的學(xué)習(xí)氛圍、如何培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,會前,政教處印發(fā)了學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)方面的有關(guān)學(xué)習(xí)材料,會上,全校班主任熱烈發(fā)言,各自講述自己的絕招,實現(xiàn)了工作方法的互通有無、工作經(jīng)驗的共享共贏。此外,學(xué)校校長室還在每月印發(fā)班主任工作介紹材料、發(fā)送班主任工作信息短信等,使我校班主任的工作能力得到不斷加強。
3、展示團委、學(xué)生會風(fēng)采
團委、學(xué)生會在有關(guān)同志的辛勤努力下,已經(jīng)成為落實政教處各項工作計劃的生力軍,同時,他們的工作也是政教處工作的有效補充。學(xué)生會完成了新一屆的學(xué)生會換屆選舉,完成每月的校園黑板報的更新,落實學(xué)校衛(wèi)生值周工作的班級順序,召開了每周值周班級會議,并制定了相關(guān)要求、考核表格,操作程序,順利地完成了本學(xué)期班級值周考核。組建新一屆校園廣播臺,實現(xiàn)了大課間和中午的正常廣播。制定××市××中學(xué)校園文明監(jiān)督崗招聘方案,召開志愿者會議,進行了分組和相關(guān)要求的講解工作,校園文明監(jiān)督崗志愿者實行試用期制度。向全校發(fā)出建設(shè)文明衛(wèi)生校園倡議書。學(xué)校團委舉辦少年團校一期,本學(xué)期發(fā)展團員142人,宣傳各班優(yōu)秀典型“××之星”共四期。
4、彰顯家校合力
××中學(xué)一直重視家庭教育在培育學(xué)生中的作用。有事與家長多溝通已成為學(xué)校工作的常態(tài),本學(xué)期發(fā)放《寄宿生家長須知》、《關(guān)于參加高中部體育節(jié)入場式告家長書》、《防詐騙致學(xué)生家長的公開信》、《運動會安全注意告家長書》、《關(guān)于開展“潔凈家園、有序市容”專項活動告家長書》、《關(guān)于××中學(xué)學(xué)生綜合素質(zhì)評定工作告家長書》等。xx年9月8日下午召開全體走讀生家長會議,告知五嚴規(guī)定下新的作息規(guī)定,蔣校長作了發(fā)言。十月份,成立家長委員會,修訂《××市××中學(xué)家長委員會章程》。11月11日學(xué)校開辦第九期家長學(xué)校。年級組長周穎作了初一年級上半學(xué)期工作匯報,副校長蔣國生作了題為《高品質(zhì)服務(wù),育持續(xù)發(fā)展之才》的報告,介紹學(xué)校的工作思路與辦學(xué)理念。特邀專家作關(guān)于《怎樣讓孩子自主學(xué)習(xí)》的報告。12月25日,我校開展了以“孩子,我想對你說”為主題的家庭教育交流活動。該活動是在親情家書交流的基礎(chǔ)上開展的,孩子們在親情書信中真切地表達了自己對父母的感激之情和在成長過程中渴望被理解、被認可的心愿;家長在書信中,真誠流露出渴望和孩子溝通增進了解的愿望,并對孩子提出了真誠中肯的建議。在交流中,家長代表就自己的教育經(jīng)驗和困惑談了深切感受,以最鮮活的實例激起了在座家長和孩子的共鳴。xx年1月9日我校開展了以“兩代人心靈碰撞”為主題的家庭教育交流活動。上午,在高中部尚雅樓我校
魏都區(qū)2022年工作總結(jié)篇6
***x領(lǐng)導(dǎo):
xxxx年x月x日我們xxx房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓(xùn)練活動。
雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
到達目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成四個小團隊,各隊選出各自隊長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計隊名,對歌,口號,當(dāng)唱起了我們自編的隊歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強大了。
活動中我深深體會到作為一個團隊“團結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標是團隊的動力之源,嚴明的紀律是團隊行為的準則。在一個團隊中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標不管利益有什么不同,但為了長遠的目標需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點:
一、團隊精神:做每個項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當(dāng)時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強有力的領(lǐng)導(dǎo),合理計劃,嚴密組織,團結(jié)協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;思想?yún)R報專題對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當(dāng)現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
二、每個人都需要鼓勵、支持:體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當(dāng)看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓(xùn)練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責(zé)任心,我想,通過這次魔鬼訓(xùn)練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應(yīng)團結(jié),堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。