工作總結(jié)是對過往的工作經(jīng)驗進行大體概括的重要文件,寫好一篇工作總結(jié)可以幫助大家認(rèn)識工作中的問題,提高工作效率,以下是范文社小編精心為您推薦的鎮(zhèn)個人工作總結(jié)范文優(yōu)質(zhì)6篇,供大家參考。
鎮(zhèn)個人工作總結(jié)范文篇1
這學(xué)期應(yīng)當(dāng)是辛苦的一學(xué)期,我們在會考的壓力下督促學(xué)生學(xué)習(xí)、進取。然而也這因為如此,這學(xué)期我個人收獲了許多。隨著教學(xué)經(jīng)驗的逐步累積,我在教學(xué)上能夠更好地結(jié)合學(xué)生的實際,關(guān)注到學(xué)生的實際認(rèn)知水平及接受程度。在課堂上也能夠根據(jù)學(xué)生不同的反映對教學(xué)做出調(diào)整及改進。當(dāng)然,我也意識到自身仍有一些不足之出。例如,對于個別厭學(xué)情緒嚴(yán)重的學(xué)生,我仍無法很好地對其進行引導(dǎo)或督促。在后進生的指導(dǎo)方面我做得還不夠,這在下學(xué)期的工作中要特別注意。
以上是我對本學(xué)期的工作做出的一個總結(jié)。在下學(xué)期,我還要繼續(xù)努力,爭取在教學(xué)道路上走得更寬、更遠(yuǎn)。
時光荏苒,一個學(xué)期在不經(jīng)意間已經(jīng)悄悄的滑過,這一學(xué)期,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心愛護下,是我對自己充滿信心的過程,當(dāng)然更是我快速成長的過程!靜下心來,我對這個學(xué)期自己的方方面面做一個全面的總結(jié)。
一、思想方面
我愛國愛崗敬業(yè),積極認(rèn)真參加園內(nèi)組織的各項活動和學(xué)習(xí)。做為一名幼兒教師,我也不斷提高自己的師德修養(yǎng)。相信我一定會做一名關(guān)心愛護孩子,對幼兒園有貢獻(xiàn)的人。
二、工作態(tài)度方面
我認(rèn)真對待工作,在園能遵守園內(nèi)的規(guī)章制度。能與班級搭班老師協(xié)調(diào)合作,聽取他們的意見和建議,共同做好班級工作。在幾次大型活動的籌劃工作中,能與班級老師共同商量交流,布置班級環(huán)境,工作氣氛融洽友愛!
三、工作能力方面
今年我擔(dān)任的是大一班的英語老師一職,我園引進了浸入式全英文英語教學(xué),這是一個極具可行性的課題,我認(rèn)真貫徹這個理念指導(dǎo)下的教學(xué)原則,在班級積極開展半日全英文教育教學(xué)活動,看著孩子們從剛開始會運用簡單的英語單詞到可以用常用的日常用語和老師對話,并能大膽的表演英語童話劇,那種成功的喜悅是用語言無法表達(dá)的,當(dāng)然了,這僅僅是開始,充滿挑戰(zhàn)的活動還是一個漫漫長路,但我有充足的信心讓我的孩子們伴隨著英語快樂的成長。所有的這一切沉淀積累都是我日后工作的堅實基礎(chǔ)。開學(xué)初我園開創(chuàng)了整個xx市幼兒園e卡通智能管理的先河,我負(fù)責(zé)幼兒園的網(wǎng)站工作,及時傳遞幼兒園的活動信息,完善充實幼兒園的網(wǎng)站,這個工作是我喜歡的,更是我認(rèn)真對待的,而且這些經(jīng)驗的積累對我來說是很有用的。在幼兒園的兩次大型活動:“健康快樂新開始”大型親子活動;第二屆英語節(jié)的舉辦過程中,我參與撰寫相關(guān)文字資料宣傳材料,獲益非凡。相信我以后在大家的愛護培養(yǎng)下會有更好的成績的。
鎮(zhèn)個人工作總結(jié)范文篇2
在工作的這段時間里,我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長,一些操作流程還不太熟悉,也沒有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí),勤補不足。爭取做好以下幾點:
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著可以講自
己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
鎮(zhèn)個人工作總結(jié)范文篇3
一、政治思想方面
本人能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟國家的教育方針和政策,樹立素質(zhì)教育思想,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感;力求做到嚴(yán)于律已、寬以待人;端正思想,關(guān)心愛護學(xué)生。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,教育目的明確,態(tài)度端正,勤奮刻苦;教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生。
二、教學(xué)工作方面
(一) 認(rèn)真?zhèn)湔n,制定教學(xué)計劃。認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加備課組活動并經(jīng)常聽各科老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,取長補短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。
(二)增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量: 在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。
三、師德師風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德師風(fēng)規(guī)范》,準(zhǔn)時參加每次的學(xué)習(xí)會議,努力提高自身素質(zhì)。工作中服從工學(xué)校安排,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),和同事間和睦相處。俗話說“身教重于言教”,時刻做好學(xué)生的榜樣,樹立自身的行為規(guī)范!進一步提升了自己的師德師風(fēng),提高了自己的道德品質(zhì),認(rèn)真開展批評與自我批評,做事從大處著眼,從小事做起,循序漸進,“積小善成大善”。
四、工作態(tài)度方面
在平時的教學(xué)工作過程中做到不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃,認(rèn)真?zhèn)湔n,面向全體學(xué)生扎實地開展工作,帶領(lǐng)學(xué)生上好課。
本人還十分注重個人的專業(yè)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機,通過匯報課、研討課的聽課、評課,撰寫授后反思,在實踐中應(yīng)用等方式,加深對課程的理解和領(lǐng)會。
鎮(zhèn)個人工作總結(jié)范文篇4
本學(xué)期即將結(jié)束了,在這個學(xué)期中,我們信息技術(shù)教研組,在學(xué)校各上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全體組員認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作計劃和教研組工作計劃,通過團結(jié)協(xié)作、共同努力,順利完成各項工作,并取得了突出的成績?,F(xiàn)將一學(xué)期的工作簡單回顧如下:
一、加強教育理論學(xué)習(xí)
組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》,進一步明確課程任務(wù),確立教學(xué)應(yīng)以使學(xué)生具備一定信息能力,養(yǎng)成良好信息素養(yǎng)為中心的指導(dǎo)思想,通過對《指導(dǎo)綱要》的學(xué)習(xí),結(jié)合我校的實際情況,認(rèn)真制訂信息技術(shù)課教學(xué)計劃和評價方法,使學(xué)生具備初步的獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力,培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),為把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段打下扎實的基礎(chǔ),使學(xué)生能把在信息技術(shù)學(xué)科中學(xué)到的基本技能應(yīng)用到學(xué)科的學(xué)習(xí)及研究性學(xué)習(xí)中。
二、 切實落實各項教學(xué)常規(guī)工作,提高課堂教學(xué)質(zhì)量
1、認(rèn)真組織了每周二的校本培訓(xùn)工作和每周三的集體備課活動,大力開展了教學(xué)研討活動。發(fā)揮教研組的力量,努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,經(jīng)常學(xué)習(xí)各種新的教育理念,同行之間經(jīng)常交流各種軟硬件知識,以促進教師在教學(xué)理念、業(yè)務(wù)上的提高。
2、本學(xué)期,我們有計劃、有目的地開展了一次互聽互評活動,并要求所有組內(nèi)教師都參與聽課,課后還進行了認(rèn)真的點評,對教師的課堂教學(xué)水平的提高起到了很好的促進作用。
三、加強活動課,開拓學(xué)生特長,提高學(xué)生素質(zhì)
積極開設(shè)信息技術(shù)興趣小組,成立了電腦小報制作、網(wǎng)頁制作、機器人滅火、機器人足球、程序設(shè)計等小組。全組成員認(rèn)真落實責(zé)任分工,切實制訂活動課教學(xué)計劃,保證活動課能夠順利開展。
在培訓(xùn)過程中,積極探索活動課教學(xué)方法。通過認(rèn)真組織,擴大了學(xué)生知識面,提高了學(xué)生的實際應(yīng)用能力。同時,針對學(xué)生的個性特點,充分發(fā)掘?qū)W生的潛力,調(diào)動學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息技術(shù)的積極性。
鎮(zhèn)個人工作總結(jié)范文篇5
一、20xx年度主要工作
1、帶隊伍一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事:定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。
作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下,帶好自己的隊伍是工作之首,是突破“能力”瓶頸、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期,部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”,變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法,極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是,每個團隊成員就像一顆顆火種,在人力資源工作推進的道路上,照亮了自己,也照耀著他人。
2、直接參與的工作
20xx年直接參與的工作歸類總結(jié),有以下幾個方面:
1)基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計表的審閱、復(fù)核;部門對內(nèi)、對外行文的審閱等。
2)工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導(dǎo)。
3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。
4)項目性工作的籌劃與參與。
3、倡導(dǎo)、弘揚公司文化
倡導(dǎo)、弘揚公司文化——看不見、摸不著,但卻有著后效應(yīng)及重大影響。人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口,打交道的人較多,一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色,對此,我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面,有意無意地規(guī)范自己的行為,倡導(dǎo)公司的理念。久而久之,在自我提升的基礎(chǔ)上,也使大家感受到公司的魅力,向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗、不足、體會
20xx年,人力資源部內(nèi)部工作的運轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多,逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來,能夠騰出精力做其它更重要的工作??傮w來講,20xx年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然,這絕非人資自身的業(yè)績,而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān),但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過,時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強,人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴展到企業(yè)的方方面面,也就是說哪里有人,哪里就有人資工作。
20xx年工作將更為艱巨:
一方面要深化并規(guī)范部門各項工作。
二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些,需從重點從以下幾個方面做好準(zhǔn)備:一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對人資工作的認(rèn)知和重視程度。
三是人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設(shè)性意見
1、日常文檔管理
1)注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然,根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。
2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用,通過其即可對整個文檔有了大概了解,也便于歸檔。當(dāng)然,目錄可以與統(tǒng)計表、記錄、考核的功能結(jié)合起來,這對內(nèi)部管理非常必要。
3)文檔名稱標(biāo)識清晰。見過好多人,找資料時自己甚至都頭暈了,甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰,二是有序。例如:在編文檔,可用“文件名+稿次”標(biāo)注,定稿后,可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除,當(dāng)然,也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等;日常管理類文檔,文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2、各項工作在實施之前先做好籌劃
開展各項工作的精髓就是“pdca”——這個“p”就是策劃、計劃,也就是說在做之前先要盤點盤點到底有哪些工作內(nèi)容,誰做,怎么做,什么時候做,做到什么程度等,這些本身并沒有什么難度,難的是建立工作思維習(xí)慣,否則,忙忙碌碌而不得要點或者事倍功半。
3、辦公用品的選用
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾,對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助,成本也很低。
鎮(zhèn)個人工作總結(jié)范文篇6
這段時刻的作業(yè)繁忙并充分,回想曩昔的作業(yè),有成功的高興也有丟失的惋惜,但更多的是對往后作業(yè)的希望,現(xiàn)將作業(yè)總結(jié)如下:
一、堅持大局觀念,做好本職作業(yè)
不管從事什么作業(yè),堅持大局知道是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不破例。我認(rèn)為售后服務(wù)作業(yè)的大局便是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠實度最大化?!弊畲蠹s束的保護客戶的優(yōu)點,是前進咱們公司產(chǎn)品的中心競賽力的一個首要構(gòu)成部分。做好售后服務(wù)作業(yè),還也是對公司產(chǎn)品的宣揚,以及對公司產(chǎn)品功用的諜報收集,以便作出實時改進,使產(chǎn)品更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、拿手交流交流,強于幫忙和諧
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不只需有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還就應(yīng)具有優(yōu)勝的交流交流才華,一種產(chǎn)品良多時分是因為運用操作欠妥才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時分就需求咱們找出癥結(jié)地址,和客戶進行交流,標(biāo)準(zhǔn)操作,然后避免對產(chǎn)品的不信賴乃至對企業(yè)形象的危害。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶的交流,做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場觀察
跟著電子職業(yè)的不斷開展,競賽不斷增強,怎么做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、自力考慮、多與搭檔交流,盡力不斷前進自己的經(jīng)營程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信賴。
四、技術(shù)知識程度與實踐操作純熟
在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會,在作業(yè)中間態(tài)很首要,作業(yè)要有熱心,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的交流。尤其是對售后服務(wù)的作業(yè),用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進作業(yè)前進和作業(yè)的順暢,在售后作業(yè)中要有好的方法技術(shù)與判別力才華使作業(yè)順暢。