通過工作總結(jié)，我們可以明確自己的職業(yè)價值觀，在工作總結(jié)中，我們總結(jié)了我們在工作中的學(xué)習(xí)和發(fā)展，以下是范文社小編精心為您推薦的2023半年工作總結(jié)模板8篇，供大家參考。
2023半年工作總結(jié)篇1
今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。
一、總體目標(biāo)完成情況
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率
二、影響銷售指標(biāo)的因素
在過去一年中各項銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。20年該區(qū)域完成銷售額萬元，占公司總銷售額的百分比為x%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區(qū)僅為x%，比平均水平低×個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度，忽視質(zhì)量的事件時有發(fā)生，因此，導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4.在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
1.針對個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn)，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了銷售部20上半年工作總結(jié)范文工作總結(jié)。
2.加強(qiáng)對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風(fēng)險。
3.通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意；
（2）及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
（4）集中精力做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大；
（5）積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓
（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
四、存在問題
1.通過對本年度銷售指標(biāo)的分析，反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求。
3.個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。
2023半年工作總結(jié)篇2
一、上半年工作完成情況
（一）積極參與群眾路線教育實踐活動，提高政治理論水平。根據(jù)分局實踐活動安排，參與研究制定活動實施方案和實施意見，并根據(jù)實施方案要求準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料，組織人員進(jìn)行規(guī)定篇目學(xué)習(xí)、外出參觀、召開座談會等各項活動，確保群眾路線教育實踐活動取得實效。
（二）做好各項業(yè)務(wù)工作
1、完成xx年決算和xx年預(yù)算決算編報。根據(jù)市財政局及市局的安排和要求，完成xx年部門預(yù)算、“三公”經(jīng)費預(yù)算和xx年部門決算、 “三公”經(jīng)費決算的編報工作，并按時上報了《xx年“三公”經(jīng)費支出預(yù)決算明細(xì)表》、《部門預(yù)算文本》及《本單位預(yù)算公開表》等相關(guān)表格。
2、據(jù)實編報xx年政府采購計劃。按照市財政局《關(guān)于編報xx年政府采購計劃的通知》要求，結(jié)合我局實際情況，對照《xx年淄博市市級政府集中采購目錄》和限額標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編報了《xx年政府采購計劃表》，在以后的物品采購中，要嚴(yán)格按照政府采購目錄的要求進(jìn)行采購。
3、完成了市財政局對我單位xx年—xx年土地出讓價款為期一周的調(diào)研工作。協(xié)調(diào)相關(guān)各科室，為調(diào)研組提供各類資料及后續(xù)補充材料。為下一步迎接審計署對國土系統(tǒng)土地出讓金的專項審計工作打下基礎(chǔ)。
4、配合儲備中心完成招拍掛宗地20宗，成交土地出讓總價款xxxx億元；配合利用科完成協(xié)議出讓宗地9宗，收繳土地出讓價款xxxx萬元。
5、按時完成市局市財政局各項報表和會計基礎(chǔ)工作。
6、根據(jù)相關(guān)文件要求完成了調(diào)入調(diào)出人員工資保險轉(zhuǎn)移。對xx年分局人員晉級晉檔工資調(diào)整進(jìn)行了資料整理和報批，并按照要求調(diào)整各項保險金額，截止目前，晉升工資已經(jīng)全部批復(fù)并補發(fā)到位。
7、做好全局人員的社?？òl(fā)放和使用解釋說明。
二、存在問題
1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不夠，主動性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)知識范圍窄、更新不及時，影響工作進(jìn)展。
2、工作方法按部就班，創(chuàng)新能力差。工作中有經(jīng)驗主義傾向，不能滿足當(dāng)前工作環(huán)境的要求。
3、和科室溝通不夠。
三、解決措施
1、加強(qiáng)各項業(yè)務(wù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷充實自身，用新知識、新方法推動工作進(jìn)展。
2、采用走出去、請進(jìn)來的方式，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時學(xué)習(xí)其他單位工作方法和經(jīng)驗，增強(qiáng)融會貫通和創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)和其他科室溝通，在相互理解、相互支持的前提下，按照財經(jīng)法律法規(guī)和財政部門有關(guān)要求完成xx年預(yù)算執(zhí)行。
2023半年工作總結(jié)篇3
為確保油氣聯(lián)合站20xx年度的各項工作正常開展，努力完成***公司下達(dá)的銷售任務(wù)，油氣聯(lián)合站制定了20xx年的工作計劃，本計劃圍繞年度工作目標(biāo)，對本年度的各項重點工作進(jìn)行了規(guī)劃，確保油氣聯(lián)合站的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、工作目標(biāo)
1、安全生產(chǎn)事故“0”；
2、全年客戶投訴不超過4起，并且做到有投訴就有處理并予以公示；
3、若油氣聯(lián)合站有技術(shù)改造，在技術(shù)改造期間，督促施工方做好安全防護(hù)工作，保證技術(shù)改造期間“0”事故；
4、隱患整改率“100%”；
5、從業(yè)人員安全培訓(xùn)率“100%”；6、特種作業(yè)人員持證上崗率“100%”；7、努力完成慶港公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
二、重點工作安排
（一）進(jìn)一步完善油氣聯(lián)合站各項管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。
經(jīng)過近幾年不斷對油氣聯(lián)合站各項管理制度和應(yīng)急預(yù)案的修訂，站內(nèi)各項制度日趨完善，為讓站內(nèi)的管理工作做到有規(guī)可依、有章可循，在20xx年的工作中，油氣聯(lián)合站將繼續(xù)完善、補充各項制度，加大獎懲力度，逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵"的質(zhì)量管理體系。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高職業(yè)技能
對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn)，提高站內(nèi)員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造全面型員工隊伍。
1、落實油氣聯(lián)合站《20xx年年度培訓(xùn)計劃》，做到培訓(xùn)前有培訓(xùn)課件，培訓(xùn)中有記錄筆記和簽到，培訓(xùn)后有考核或心得體會，確保培訓(xùn)的質(zhì)量，整個教育要突出針對性，強(qiáng)調(diào)實效性，把握連續(xù)性，切忌走過場。
2、利用典型事故案例教育員工，提高大家的安全防范意識和安全操作技能。做到別人亡羊，我們補牢，及時捕捉網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)的安全事故信息，針對他們的事故案例，使自己受到教育，有針對性的搞檢查，抓整改。
（三）增強(qiáng)服務(wù)意識，提高客戶滿意度
油氣聯(lián)合站的工作性質(zhì)要求就是兩個字"服務(wù)"，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與站內(nèi)的管理工作。做好站內(nèi)服務(wù)水平必須強(qiáng)化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意；四是自立自強(qiáng)意；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。在努力做好以上七個意識的同時，完善考核制度，加大考核力度，提升站內(nèi)客戶滿意度。
（四）加強(qiáng)危險源管理和崗位危險有害因素辨識1、強(qiáng)力推進(jìn)危險因素辨識工作，對各崗位操作環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險辨識。組織崗位員工對風(fēng)險辨識結(jié)果進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工了解本崗位作業(yè)和主要設(shè)備的危險因素。
2、組織員工對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)，每年至少開展兩次演練，演練過程要貼近實戰(zhàn)，提高質(zhì)量、保證實效。對演練拍攝的照片、錄像等全部資料妥善保存，以備檢查。
（五）立足生產(chǎn)現(xiàn)場，加強(qiáng)隱患排查，加大整改督辦力度。
1、明確檢查的重點項目：
（1）查場地與生產(chǎn)區(qū)域的圍欄、蓋板、梯臺、地面等是否存在塌陷、開裂等現(xiàn)象；
（2）查“三違”現(xiàn)象，主要設(shè)備和重點區(qū)域的安全防護(hù)設(shè)施，警示標(biāo)志是否齊全，嚴(yán)禁非工作人員停留和通行；
（3）針對季節(jié)變化，查冬季“四防”（防寒、防凍、防滑、防火）和夏季“四防”（防中暑、防雷電、防雨、防風(fēng)）；
（4）查特種設(shè)備的證件審驗，特殊工種的持證上崗；
（5）查設(shè)備檢修和站內(nèi)施工改造項目中現(xiàn)場組織指揮情況，查安全監(jiān)護(hù)是否到位，組織、技術(shù)、安全措施是否制定落實。
2、明確檢查的主要內(nèi)容：
（1）查人的不安全行為，以“三違”為代表的違章現(xiàn)象；
（2）查物的不安全狀態(tài)，以防護(hù)設(shè)施殘缺，設(shè)備帶病作業(yè)為主的硬件缺失；
（3）查制度缺陷，以操作規(guī)程不完善，設(shè)備巡檢記錄及交接班記錄記錄不規(guī)范，考核制度不落實為主的制度落實不到位；
（4）作業(yè)環(huán)境不良，現(xiàn)場雜亂無章；
（5）安全操作規(guī)程及各項安全管理制度考核辦法是否健全，落實到位；
（6）遵章守紀(jì)、按章操作、杜絕“三違”；
（7）防護(hù)設(shè)施齊全完好狀態(tài)，運行設(shè)備處于安全狀態(tài)，備用設(shè)備處于完好狀態(tài)，檢修設(shè)備處于計劃狀態(tài)；
（8）作業(yè)環(huán)境是否定置管理，物放有序，車行有道；
（9）及時整改，落實責(zé)任，簽字齊全。 3、明確檢查的方法
（1）每周開展一次自查自改，由副站長組織，技術(shù)員、設(shè)備區(qū)操作工參與并形成報告存檔；
（2）每季度使用《油氣聯(lián)合站安全檢查表》、《廠房建筑專項安全檢查表》《電氣專項安全檢查表》《壓縮機(jī)及壓力容器安全檢查表》等開展一次自查自改；
（3）使用《季節(jié)性安全檢查表》在每個季度第一個月開展一次季節(jié)性安全檢查，針對各季節(jié)的特點和易發(fā)事故進(jìn)行專項檢查；
（六）積極組織6月份“全國安全月”和11月9日“消防日”活動
結(jié)合6月份“全國安全月”和11月9日“消防日”的主題和站內(nèi)的實際情況，對站內(nèi)的安全設(shè)施和消防設(shè)施進(jìn)行全面的檢查及維護(hù)保養(yǎng)工作。對檢查中安全設(shè)施和消防設(shè)施不符合規(guī)定要求的要及時整改。認(rèn)真開展6月份“全國安全月”和11月9日“消防日”主題學(xué)習(xí)活動。充分利用的安全宣傳專欄、懸掛安全宣傳標(biāo)語、開展安全知識講座等多種宣傳方式，進(jìn)一步強(qiáng)化6月份“全國安全月”和11月9日“消防日”的主題安全教育，形成良好的宣傳氛圍。
（七）加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作
1、壓縮機(jī)：
（1）檢查傳動裝置、連桿銷釘、活塞桿銷釘?shù)扰浼吭乱淮危?/p>
（2）檢查三臺壓縮機(jī)活塞環(huán)，檢查活塞桿、氣缸、大小頭瓦是否磨損嚴(yán)重，查更換氣閥閥片，更換壓縮機(jī)機(jī)油、電機(jī)打黃油（每半年一次）；
2、加氣機(jī)：
（1）更換加氣機(jī)濾芯。（每季度一次）；
（2）維護(hù)保養(yǎng)工藝管線（每周一次）；
3、干燥器：
（1）檢查更換循環(huán)風(fēng)機(jī)密封墊；
（2）更換循環(huán)風(fēng)機(jī)曲軸箱機(jī)油（每半年一次）；
4、儲氣瓶組：
（1）儲氣瓶組排油、排水。（每季度一次）；
（2）使用水平儀檢查儲氣瓶組地基是否沉降（每季度一次）；
（八）加強(qiáng)消防安全管理工作。
1、定期開展消防安全檢查工作
消防安全檢查工作分為每日消防安全巡回檢查和每月一次的消防安全大檢查，著重檢查站內(nèi)是否存在消防隱患、消防器材是否合格、站內(nèi)從業(yè)人員是否掌握“四個能力”、應(yīng)急疏散通道、應(yīng)急照明等知識。
2、組織開展消防安全培訓(xùn)工作
3、組織好消防及應(yīng)急演練工作
依據(jù)《消防及應(yīng)急預(yù)案》，制定站內(nèi)《消防及應(yīng)急方案》，依照方案開展消防及應(yīng)急演練，使用相機(jī)錄取演練資料并存檔。演練完畢后，對本次演練進(jìn)行總結(jié)，并依據(jù)演練重新修訂《應(yīng)急預(yù)案》。
在20xx年的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚我站的優(yōu)勢，對我站存在的問題積極整改，努力創(chuàng)新。通過更好、更便捷的服務(wù)和更優(yōu)惠的政策，適應(yīng)今后更加激烈的市場競爭。展望20xx年，我站全體員工將同心協(xié)力，開拓進(jìn)取，保障安全生產(chǎn)，努力提高生產(chǎn)效益，為實現(xiàn)我站持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展而努力。
2023半年工作總結(jié)篇4
半年的時間很快就過去了，在20xx年開年之初我就對自己立下目標(biāo)，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對之后的工作有了更高的期許，也讓我對自己在房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)充滿了信心、我來到公司的時間不是特別長，在這半年的時間是我實踐自己所學(xué)的半年，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的半年，為了將下半年的任務(wù)完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、上半年個人成績總結(jié)
在這半年多的時間里，我通過努力工作得到了一些收獲、今年，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了較深刻的認(rèn)識和了解，能條理清晰、快速地應(yīng)對和處理客戶提出的各種問題，較準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任、經(jīng)過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度、在此過程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對于一項業(yè)務(wù)可以全程的操作下來、今年上半年主要完成了以下業(yè)績……
二、存在的缺點
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)、自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
2023半年工作總結(jié)篇5
陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間大半年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的工作來回報上級，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：
一、工作的`職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可！
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！
以上是我來半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
2023半年工作總結(jié)篇6
我是一名家政保潔人員，從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了，回首14年，這一年來，在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下，以達(dá)到以業(yè)主滿意為目標(biāo)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，經(jīng)過全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來人員，確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、認(rèn)真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識意識。我們主動關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓(xùn)與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
2023半年工作總結(jié)篇7
作為xx隊生產(chǎn)一班班長，我認(rèn)真執(zhí)行上級的各項政策。認(rèn)真貫徹落實兩級職代會、黨委會等會議精神。按照xx隊的統(tǒng)一安排，堅持安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)原則，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作。全面的完成了各項工作，現(xiàn)將我這幾年工作做以下總結(jié);
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
充分利用班前、后會、周二周五學(xué)習(xí)會等認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件精神、領(lǐng)會xx大精神;積極學(xué)習(xí)工作面作業(yè)規(guī)程和崗位操作規(guī)程，來不斷提高自己的理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化管理，確保安全生產(chǎn)
在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全，在安全管理上，我始終抓住目標(biāo)，在頂板管理方面，嚴(yán)格要求職工加強(qiáng)支護(hù)，防止頂板冒落，在移架和采煤機(jī)割煤過程中，隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人;在瓦斯防治方面，加強(qiáng)下隅角管理，保證下隅角瓦斯抽放空間;及時清理后溜道浮煤，做到通風(fēng)可靠、管理到位，拉架時保證瓦斯抽放管道、傳感器與監(jiān)測線完好;在機(jī)電方面，為了保證設(shè)備的完好率和工作面的高產(chǎn)高效，在設(shè)備使用管理上嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備包機(jī)制，嚴(yán)格落實《機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程》，每班工作前詳細(xì)檢查設(shè)備，如有問題及時處理，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運行和超負(fù)荷運轉(zhuǎn);在工程質(zhì)量方面，嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，確保工作面達(dá)到三平、兩直、一凈、兩暢通的要求。
三、嚴(yán)細(xì)管理，強(qiáng)化班組建設(shè)
抓好班前會質(zhì)量，在會上及時總結(jié)前一班存在的問題，強(qiáng)調(diào)本班工作中的注意事項，認(rèn)真開展班組核算，做到班清班結(jié)，認(rèn)真開展三基建設(shè)工作，抓好職工出勤、工作質(zhì)量的考核，按照創(chuàng)一流的總體要求，在班組成員內(nèi)按照安全、質(zhì)量、行為規(guī)范、節(jié)支降耗開展工作;在班組內(nèi)積極開展隱患排查，做到班前檢查、班中排查、班后復(fù)查，將隱患排查落實到每個人，保證工作現(xiàn)場環(huán)境的安全。
四、工作中的不足及改進(jìn)措施
一年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題;譬如，自己管理水平還要需進(jìn)一步的提高;生產(chǎn)過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區(qū)隊生產(chǎn)的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論和管理水平，進(jìn)一步強(qiáng)化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領(lǐng)大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強(qiáng)的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產(chǎn)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023半年工作總結(jié)篇8
20xx年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年下半年，過去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
二、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部20xx年下半年的工作重點及提升項
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。
