大家在結(jié)束工作后，就要及時的寫總結(jié)報告進行記錄，雖然工作很忙，但是年底的總結(jié)報告不能忘了，范文社小編今天就為您帶來了周總結(jié)報告優(yōu)秀7篇，相信一定會對你有所幫助。
周總結(jié)報告篇1
全年級進行了去戶外春游的活動，地點是紅太陽基地，而且每個班都有一個導游，還坐車去活動基地?；顒幽康木褪窍胱屛覀儗W會做飯，要知道自己的事情自己做。
首先去活動基地，就要坐車。在車上，我和同學有說有笑、無話不說，我們還唱歌，把歌聲一直傳達在活動基地，告訴它，我們來了，終于我們到了活動基地。
第一個活動是爬山，我們放下自己的包包，就一步步的爬上去，在爬山時，我們一邊唱歌，一邊爬山。爬山時，令我最難忘的是在碰到山路陡峭或山路有水時，同學們手牽手的走下山去，那一幕真是讓人太感動了，而且，每當前面有刺時，我都會把刺弄開，讓同學們安全的走過去，這也是令我最光榮的地方。
爬完了山到野炊時，我們分成小組來做飯，看見一盤一盤的菜，使我想起我們這一組的同學非常團結(jié)，才可能做出這樣的好菜。過一會兒，我們就開始陶醉在一起，享受我們的午餐，吃完了飯，就該去龍洞去看一看，在龍洞里面，我發(fā)現(xiàn)了許多名勝古跡。如龍水、十八羅漢、龍眼等，真是讓我大開眼界。
去龍洞，就下山了，我們在活動基地休息一會兒，就該回校了，看見太陽的'笑臉，同學們的笑臉，真的是讓我們來這一次沒白來，我太高興了。
在返校時，我仔細想了想，在這次紅太陽基地，我收獲了團隊精神，在每一件小事中，只有團結(jié)，才能成功，這是我最值得高興的時候，我要好好把握它，才能讓我更進一步。
周總結(jié)報告篇2
1、全面接管教學后勤的服務(wù)職能，形成了融為一體的后勤保障服務(wù)新體系。
年初，中心完成了教學后勤部門的并入接管工作，4月份完成了教學后勤部門的全員聘用工作，6月底前完成了并入固定資產(chǎn)的清理工作，實現(xiàn)了教學保障服務(wù)的平穩(wěn)過渡，形成了生活后勤和教學后勤融為一體的后勤保障服務(wù)新體系。
為了深化教學后勤改革，實現(xiàn)教學后勤保障職能的平穩(wěn)過渡，中心成立了教學后勤服務(wù)職能接管工作調(diào)研組，按照“有哪些事情要做——服務(wù)范圍；哪些人在做這些事情——服務(wù)人員；這些人做這些事情的花費是多少——服務(wù)成本；做這些事情獲得了多少收入——服務(wù)收入”的調(diào)研思路，圍繞部門承擔的服務(wù)職能、崗位設(shè)置及人員狀況、職工收入分配政策和狀況、主要收入來源及狀況、主要支出渠道和狀況、工作建議和其他問題，認真做好調(diào)查研究工作，并向校后勤社會化改革領(lǐng)導小組提交了調(diào)研報告和政策建議。同時，中心還協(xié)調(diào)了和教務(wù)處、學生處等業(yè)務(wù)相關(guān)部門的工作關(guān)系，為4月28日甲、乙雙方順利簽訂接管協(xié)議，建立科學的管理體制和內(nèi)部運行機制，打下了堅實的基礎(chǔ)。
為建立和健全內(nèi)部激勵和約束機制，中心在制定《教學后勤部門分配辦法》、《教學后勤部門經(jīng)費收支管理辦法》和《教學后勤部門經(jīng)濟目標責任制實施辦法》等規(guī)定的基礎(chǔ)上，于4月21-29日組織了教學后勤部門全員聘用。通過全員聘用，共減少8個崗位，人力資源得到進一步優(yōu)化，同時也增強了員工的憂患和責任意識，進一步調(diào)動了員工積極性。在全員聘用的基礎(chǔ)上，中心對下屬教學后勤部門實施了經(jīng)濟目標責任管理，經(jīng)部門預算，中心與教學后勤部門負責人分別簽署了《20xx年度教學后勤部門經(jīng)濟目標責任書》。
教學后勤部門并入后，中心形成了擁有飲食服務(wù)中心、社區(qū)管理中心、教材與物資采供中心、物業(yè)管理中心、醫(yī)療服務(wù)中心、勤工助學服務(wù)中心、專家接待服務(wù)中心、交通服務(wù)中心、門診部、收發(fā)室、文印室和服務(wù)公司等11個服務(wù)實體，職工343人，其中事業(yè)編制職工101人，提升了中心的總體實力。
2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，不斷提高后勤保障服務(wù)能力和后勤服務(wù)質(zhì)量。
3月24日，中心隆重召開了20xx年度總結(jié)表彰大會，對20xx年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體和個人進行了表彰，并對20xx年繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動進行了動員。封金章副校長出席了表彰大會并講話，校人事處、財務(wù)處和后勤辦的領(lǐng)導出席了大會。這是中心連續(xù)份；完成了成教學院和研究生新生體檢以及畢業(yè)生體檢3648人，完成了退休教工體檢386人次，女教工婦科檢查170人次；為04級學生注射要求，對學校晶藝飾品等四家校辦企業(yè)提供的原始憑證和資料進行必要審查的基礎(chǔ)上，做好會計核算和財務(wù)管理工作。
完成了市中心功能區(qū)與內(nèi)容安排》、《中心網(wǎng)站構(gòu)想》、《中心網(wǎng)站建設(shè)計劃進度》等技術(shù)文件。網(wǎng)站主頁經(jīng)過三輪修改于6月9日定稿，7月9日，網(wǎng)站總體框架形成，進入調(diào)試階段；中心
一是勞動力成本壓力越來越大。這主要由于事業(yè)的快速發(fā)展，也拉動了后勤職工收入的不斷上漲，不增長，就難穩(wěn)定；4月1日起外來人員綜合保險費增加了22元，7月1日起上海市最低工資標準又一次增加了55元；為了節(jié)約服務(wù)成本，減少學校開支，幾年來教學和生活后勤部門，在用工上存在不規(guī)范的情況，隨著勞動法規(guī)的不斷健全和勞動者法律意識的增強，這些成本逐步顯現(xiàn)。
近期中心對教學和生活后勤臨時聘用人員的用工情況進行了全面的清理，主要問題有：部分崗位工資沒有達到上海市最低工資標準；部分人員每周六天工作制，加班工資標準低或沒有；部分從事24小時值班崗位，沒有實行四班三運轉(zhuǎn)，工作超時。根據(jù)這一情況，中心認真學習了有關(guān)勞動法規(guī)，進行了認真的研究，擬定了規(guī)范的辦法，分析了規(guī)范后需要增加成本，一次規(guī)范的成本達到年49.2萬元。
二是交通服務(wù)的困難越來越大。幾年來中心克服了車輛更新的困難，基本完成了原有車輛的全部更新，服務(wù)公理數(shù)從20xx年14萬公里，預計到今年底將達到30萬公里，為學校的快速發(fā)展做出了貢獻。但由于服務(wù)價格始終沒有變，而人員工資、燃油費、維修費等運行成本的不斷上升，交通服務(wù)的虧損越來越大。
周總結(jié)報告篇3
為了鞏固拓展我市醫(yī)療保障脫貧攻堅成果，有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，市醫(yī)保局按照上級部門部署和要求，真抓實干、扎實、穩(wěn)步、有序推進各項工作，現(xiàn)將鞏固拓展以來保障脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)做好資助參保工作，確保貧困人口應(yīng)保盡保。
農(nóng)村建檔立卡貧困人口、特困供養(yǎng)人員、低保戶等困難群眾參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險個人繳費實行全額資助，建檔立卡貧困人口等資助參保所需資金由市財政全額代繳。完善醫(yī)保扶貧信息數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理，加強與衛(wèi)健、扶貧、民政等部門溝通協(xié)調(diào)，定期交換、比對、核實數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準確無誤。對動態(tài)調(diào)整的建檔立卡貧困人口，逐村、逐戶、逐人、逐項摸清底數(shù)，做到即認定、即參保，做到不漏一戶、不漏一人、不漏一項，切實做到精準識別、精準保障。
(二)全面落實醫(yī)保扶貧政策，確保貧困人口應(yīng)享盡享。
_年，繼續(xù)穩(wěn)妥做好貧困人口綜合醫(yī)療保障“351”“180”政策。規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)住院費用“一站式”即時結(jié)報，建檔立卡貧困人口市內(nèi)住院時無需交納押金，出院時只需支付個人自付部分，確保待遇及時享受。_年1-10月，市建檔立卡貧困人口就醫(yī)94944人次(住院5523人次，門診89421人次)，醫(yī)療總費用共計11824.49萬元(住院7038.60萬元，門診4785.89萬元)，其中基本醫(yī)保資金支付7190.44萬元(住院4281.88萬元，門診2908.56萬元)，大病保險資金支付972.15萬元(住院588.59萬元，門診383.56萬元)，醫(yī)療救助資金支付1984.71萬元(住院1192.46萬元，門診792.25萬元)，“351”_x兜底資金支付282.68萬元(住院222.10萬元，門診60.58萬元)，慢病補充保障“180”資金支付288.38萬元，貧困人口醫(yī)療費用實際報補比例達90.65%。最大程度解決了困難群眾因病致貧、因病返貧問題。
(三)簡化辦理程序，確保貧困人口辦理慢性病卡“應(yīng)辦盡辦”。
繼續(xù)做好貧困人口“慢性病”的鑒定發(fā)證工作，加大摸排力度，確保符合_x條件的貧困人口人手一證，及時享受慢性病報銷待遇。對需要新辦卡的、或已辦卡需要新增病種的貧困人口，簡化申報評審程序，加快辦卡進度。并對不符合辦卡條件的發(fā)放告知書，寫清不符合辦卡的理由，使其知曉理解。
(四)加強政策宣傳，確保貧困人口醫(yī)保扶貧政策“應(yīng)知盡知”。
進一步加強各級政策培訓，切實提高政策解讀能力。通過在_網(wǎng)站以及在村委會張貼公告、進村入戶等方式開展對政策的宣傳解讀;在定點醫(yī)療機構(gòu)電子屏幕滾動播放、上墻公示等多種方式，及時向參保人員宣傳醫(yī)保脫貧攻堅相關(guān)政策和辦理流程，切實提高政策知曉率。印制3萬多份貧困人口政策宣傳折頁，全部發(fā)放到每個建檔立卡貧困戶、村衛(wèi)生室及村(居)委。
二、存在問題
根據(jù)上級部門鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接實施意見，貧困人口政策將有較大調(diào)整：
(一)參保政策調(diào)整。
醫(yī)療救助基金對特困人員個人繳費給予全額資助，對低保對象給予90%定額資助。過渡期內(nèi)，對返貧致貧人口給予80%定額資助，脫貧不穩(wěn)定和納入農(nóng)村低收入人口監(jiān)測的給予50%定額資助。未納入農(nóng)村低收入人口監(jiān)測范圍的穩(wěn)定脫貧人口不再享受參保資助政策。
(二)報銷政策調(diào)整。
省醫(yī)保局聯(lián)合省民政廳、省財政廳、省鄉(xiāng)村振興局等部門下發(fā)《省鞏固拓展醫(yī)療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施方案》，方案中明確全面清理不可持續(xù)的存量過度保障政策，發(fā)揮三重保障制度對特困人員、低保對象、返貧致貧人口的梯次減負作用。由原先的“351”“180”過渡到三重保障，即基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助進行醫(yī)療保障。從省里的方案來看，脫貧人口中低保對象、特困人員等，大病保險起付線降低50%，從1.5萬元降到7500元，分段支付比例提高了5個百分點，綜合報補比例較高。未納入農(nóng)村低收入人口監(jiān)測范圍的穩(wěn)定脫貧人口報銷比例降低。
三、下一步工作安排
(一)加強信息比對，確保脫貧人口應(yīng)保盡保。市醫(yī)保中心每周比對系統(tǒng)中參保數(shù)據(jù)，分類別將人員名單發(fā)到各鎮(zhèn)街，督促參保進度。
(二)培訓醫(yī)保報銷政策?！妒徐柟掏卣贯t(yī)療保障脫貧攻堅成果有效銜接鄉(xiāng)村振興實施方案》近期下發(fā)，方案_x后我局將及時組織業(yè)務(wù)骨干對鎮(zhèn)街醫(yī)保、扶貧干部進行培訓，對實施方案中涉及大家關(guān)心的醫(yī)保報銷政策進行詳細講解。
(三)及時將經(jīng)基本醫(yī)保、大病保險等報銷后個人自付費用仍然較高的人員信息，反饋鄉(xiāng)村振興、民政等部門，及時預警可能存在的致貧返貧風險。對符合因病致困救助條件的，思想?yún)R報范文依申請按規(guī)定實施救助。
周總結(jié)報告篇4
首先感謝學院領(lǐng)導給了我們這次學習的機會。使我們的理論知識和實踐動手能力有了較大的提高。
一、實習的目的和意義
根據(jù)教育部16號文件精神，高等職業(yè)院校教師隊伍必須要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式的需要，按照職業(yè)性的內(nèi)在要求，增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例，安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實踐，積累實踐工作經(jīng)驗，提高實踐能力，學院及系領(lǐng)導結(jié)合實際情況安排機械工程系12位青年教師到華中數(shù)控進行為期20天的實踐鍛煉，改善教師的知識結(jié)構(gòu)和提高實踐技能，為雙素質(zhì)型教師隊伍的建設(shè)邁開了可喜的一步。
此次實習使我們更多的了解了機械產(chǎn)品、設(shè)備，提高了對制造技術(shù)的認識，增加了我們青年教師對工業(yè)生產(chǎn)一線的認識，更好的將所學的理論知識與實踐相結(jié)合起來，提高了動手能力，為以后的教學打下了一定的基礎(chǔ)。
二、實習的內(nèi)容
1、看
在剛開始的幾天，主要是對工廠的各種機器進行了感性的認識，華中數(shù)控車間汪主任首先帶領(lǐng)我們參觀華中數(shù)控系統(tǒng)的生產(chǎn)裝配流程，以及各種機床的加工過程。
在參觀的'過程中，公司世界一流的生產(chǎn)設(shè)備給我們留下很深的印象，例如：瑞士dixi公司的高精度350數(shù)控加工中心，瑞士studer公司的s30—1搞精度內(nèi)，外圓磨床、西德waldrich公司7米精密導軌磨床、以及ymb公司臥式加工中心。
在生產(chǎn)線在參觀過程中使我們更加明白了一些典型零件的機械加工的流程。例如：傳動軸類零件加工工藝：下料→車兩端面，鉆中心孔→粗車各外圓→調(diào)質(zhì)→修研中心孔→半精車各外圓，車槽，倒角→車螺紋→劃鍵槽加工線→銑鍵槽→修研中心孔→磨削→檢驗。齒輪零件加工工藝：粗車—熱處理—精車—磨內(nèi)孔—磨端面—磨另一端面—滾齒—鉗齒—剃齒—鍘鍵槽—鉗工—檢驗入庫。在裝配過程中，工人師傅首先將起所收集的零件進行分類，以便進行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具；再進行清洗零件，去除油污，銹蝕，涂油，確保機器組裝以后，表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后，還要對零件各方面進行調(diào)試，檢查運動件的靈活性，密封性等性能，再轉(zhuǎn)箱入庫。
在這個過程中，我們把重點放在了x713數(shù)控銑床和華中數(shù)控世紀星系列數(shù)控綜合實驗臺的電氣安裝及調(diào)試上。
x713數(shù)控銑床電氣部分包括數(shù)控裝置、主軸伺服驅(qū)動裝置、進給伺服驅(qū)動裝置、主軸伺服電機、x,y,z軸進給伺服電動機、油冷電動機以及潤滑電動機等部分構(gòu)成。,
周總結(jié)報告篇5
一、工程概況
1、__工程位于__區(qū)__號，具體地址邊界為：北臨__路，南臨__路，東臨__路，西臨__。建設(shè)占地__㎡，建筑面積__平方米，__地下室所處地下一層，面積__平方米，平時用途為汽車庫，戰(zhàn)時用途為物資庫。
2、工程建設(shè)投資單位是__，勘察單位是__，設(shè)計單位是__公司，管理單位是__公司，施工總承包單位是__公司，監(jiān)理單位是__公司。
二、執(zhí)行基本建設(shè)程序情況
1、該__工程于20__年x月x日經(jīng)__審批，20__年x月x日通過了__的設(shè)計審核及施工圖設(shè)計審核，建設(shè)工程規(guī)劃許可證號為__，建設(shè)工程施工許可證號為__。按照“建設(shè)工程質(zhì)量管理條例”的規(guī)定，報請__質(zhì)量監(jiān)督站__站注冊，監(jiān)督注冊號__，工程于20__年x月x日開工，竣工日期為20__年x月x日。
2、按照“建設(shè)工程招投標管理辦法”對工程監(jiān)理和工程總承包進行了招投標，最終確定工程監(jiān)理由__公司承擔，工程總承包由__公司承擔。工程施工過程中，對已審批的__施工圖設(shè)計文件未發(fā)生變更文件，工程嚴格按施工圖施工，嚴格執(zhí)行國家關(guān)于__工程建設(shè)的規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標準，以及管理和監(jiān)督制度，較好地執(zhí)行了基本建設(shè)程序。
三、對勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理工作的評價
1、本__工程較好地執(zhí)行了國家關(guān)于工程建設(shè)勘察工作的法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)程、規(guī)范，對工程的巖土、驗槽和檢驗基底土質(zhì)等工作按照程序和規(guī)范進行了勘察工作，地基承載力滿足設(shè)計要求，達到了__工程建設(shè)要求。
2、設(shè)計工作按照__市民防局審查的設(shè)計方案進行了全面、系統(tǒng)、完整的設(shè)計，符合國家設(shè)計規(guī)范，滿足了施工需要。
3、施工單位按照國家有關(guān)__工程施工的法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)程、規(guī)范，以及施工合同要求進行了施工。在工程進度、質(zhì)量、造價和安全生產(chǎn)，以及施工資料等方面達到了工程竣工驗收標準。
4、工程監(jiān)理比較嚴格地執(zhí)行了__建設(shè)委員會頒發(fā)的《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，對工程施工進行了全過程監(jiān)理，重點在工程質(zhì)量、進度和造價等三方面實行了嚴格監(jiān)督管理，較好地履行了工程監(jiān)理職責，確保了__工程按期交工，工程質(zhì)量達到了__工程竣工驗收標準。
四、工程開工、竣工時間及驗收程序組織形式和內(nèi)容
__工程于20__年x月x日開工至20__年x月x日竣工，歷經(jīng)__天。工程按照建設(shè)部有關(guān)__工程驗收規(guī)定，于20__年x月x日由建設(shè)投資單位組織設(shè)計單位、施工單位和監(jiān)理單位進行工程竣工驗收。
參加驗收單位及人員：建設(shè)投資單位：__，管理單位：__，勘察單位：__，設(shè)計單位：__，監(jiān)理單位：__，施工單位：__。
工程竣工驗收有以下幾方面內(nèi)容：
1、建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況和在工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準的情況；
2、審閱建設(shè)、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料
（1）完成__工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容；
（2）施工單位的__工程竣工報告；
（3）監(jiān)理單位__工程質(zhì)量評估報告；
（4）設(shè)計單位__工程質(zhì)量檢查報告；
（5）__工程技術(shù)檔案和施工管理資料。
3、實地查驗__工程質(zhì)量
對__工程設(shè)計、施工、設(shè)備安裝質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作出全面評價，形成了經(jīng)驗收組人員簽署的__工程竣工驗收意見。
4、__工程竣工驗收意見
__工程質(zhì)量符合有關(guān)法律、法規(guī)和工程設(shè)計強制標準，符合設(shè)計文件及合同要求，地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、__口部、防護設(shè)備設(shè)施、防護門、密閉門、__工程出入口及給水、排水、通風、電氣等工程質(zhì)量控制資料齊全，安全和主要使用功能檢查符合要求，觀感質(zhì)量符合要求，綜合質(zhì)量達到驗收標準，一致同意竣工驗收，工程質(zhì)量評為合格。
周總結(jié)報告篇6
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
周總結(jié)報告篇7
接下來三個月實習期間，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領(lǐng)導的教誨與指導以及同事的幫助，這使原本對工業(yè)自動化行業(yè)（包括電磁閥等閥門）一無所知的我，嘗試去做并力求做好從未做過的事，因為，無論從事哪個行業(yè)，都會有那個行業(yè)的特殊要求，都需要一定的時間，作出一定的努力去適應(yīng)。逐漸地，我掌握了產(chǎn)品的型號、規(guī)格及一些技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品特點，這方便了我順利開展我的工作。這里主要從以下三方面工作內(nèi)容來總結(jié)：
網(wǎng)絡(luò)營銷方面：（一）我主要在各知名貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，尋找國內(nèi)或國外買家的信息，這是一個積累的過程。用兩種方法：1、是通過搜索引擎或是門戶站點尋找。中文網(wǎng)站用關(guān)鍵詞“電磁閥”或“閥門”搜索，或者按照類別“機械及工業(yè)制品”，然后在“通用零部件” 里層層深入，慢慢查找、篩選。英文網(wǎng)站也用同樣方法。2、是通過免費公告板也是尋找買家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息，通過電話聯(lián)系后相應(yīng)地郵寄了很多產(chǎn)品樣本。
（二）發(fā)布公司產(chǎn)品信息，我事先就準備好了標準的中英文公司簡介和產(chǎn)品介紹（內(nèi)容包括向?qū)Ψ皆敿毩谐鑫覀兊漠a(chǎn)品規(guī)格和型號，向?qū)Ψ奖砻魑覀兪巧a(chǎn)廠家，不是貿(mào)易商。因為買家都希望直接從廠家購買，減少中間環(huán)節(jié)和費用，在交貨周期和售后服務(wù)上也有保障。）然后通過各站點的免費發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和bbs(貿(mào)易公告板)發(fā)布信息，發(fā)布的方式方法我也非常注意，因為越受歡迎的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布數(shù)量越多，而剛剛發(fā)布的信息往往會被別人的網(wǎng)絡(luò)信息淹沒，所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現(xiàn)，所以經(jīng)常要重復發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的效果常體現(xiàn)在一次又一次地反復發(fā)布后。因為這意味著，你只有反復地刺激潛在顧客，客戶才可能對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，接下來，不時地接到一些通過互聯(lián)網(wǎng)了解我司后的需求問詢電話便是初步的發(fā)布效果。還有，通過所編工具書、雜志和企業(yè)的網(wǎng)站來收集電子郵箱地址，主動發(fā)送e-mail也是途徑之一。不過，拓展自有品牌產(chǎn)品向海外發(fā)展，只通過在貿(mào)易網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站上搜索是不夠的，還要根據(jù)產(chǎn)品特點投入一些費用相應(yīng)地在專業(yè)網(wǎng)站上做廣告，以更有力的方式宣傳產(chǎn)品。
對待客戶查詢的電子郵件方面，有時候查詢比較多，我都做到及時回復，因為客戶開始對我們的產(chǎn)品感興趣，就要趁熱打鐵，有些甚至是幾分鐘內(nèi)，并且言辭禮貌，信息全面，或者遇不能及時回復的，會給做個簡單的解釋，讓客戶感受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不能因為被怠慢而中斷聯(lián)系。交易達成以前，回復查詢需要做很多相關(guān)的工作，前不久，中國機械進出口（集團）有限公司在經(jīng)過好幾個回合的email聯(lián)系后，才先買了一個減壓閥試用；對于需要公司全套產(chǎn)品目錄的客戶，也相應(yīng)地寄了樣本。實習報告網(wǎng)隨后列表做了客戶檔案管理，把已寄樣本的客戶和回頭來查詢的買家與其他查詢分開，并進行追蹤。不過，對于追蹤服務(wù)，我做得不夠及時，還需更加主動。涉及到客戶問詢是否寄送樣品問題，我建議我們公司同意接受，可以采用收取小部分成本的做法，一是讓海內(nèi)外買家感受誠意，同時也督促海內(nèi)外買家顯示誠意。
編書廣告方面，接手此工作一個多月，我會從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗開始，不斷在實踐中提高自己的能力，使工作富有成效。
三個月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，我將繼續(xù)揚長補短，不斷提高自己，為塑造全面發(fā)展的自我而努力。
