無論上班族在做某份事業(yè)，都需要熟悉工作總結，在結束工作后，及時的寫工作總結記錄自己的感受是非常有必要的哦，以下是范文社小編精心為您推薦的供電所工作總結及計劃6篇，供大家參考。
供電所工作總結及計劃1
為認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農村、新電力、新服務”農電發(fā)展目標戰(zhàn)略，加強××*城區(qū)供電所規(guī)范化、標準化和科學化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化，強化服務功能，提高工作質量和效率。根據(jù)國網(wǎng)公司《關于開展標準化示范供電所創(chuàng)建工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司標準化示范供電所評價考核標準》，并結合當前農電工作重點和工作實際，將標準融入到創(chuàng)建工作中去，層層分解，落實到人，建立了常態(tài)機制。在創(chuàng)建工作過程中，我所先后接受了國家電網(wǎng)公司農電部、省公司農電部以及××*供電局等上級部門和領導的檢查指導，為我所今后的發(fā)展指明了奮斗方向。在上級主管部門的幫助指導下，我所全面完成了局下達的各項經(jīng)濟技術經(jīng)營指標。在管理工作方面，我所在省公司“規(guī)范化管理”標準的基礎上，緊緊依托創(chuàng)建“國網(wǎng)公司標準化示范供電所”這一載體，積極探索先進的農電管理模式，開拓創(chuàng)新，不斷進取，穩(wěn)步開展創(chuàng)建標準化示范供電所活動。現(xiàn)在，就我所基本情況及創(chuàng)建國家電網(wǎng)標準化示范供電所的工作總結如下：
一、××*城區(qū)供電所基本情況
××*城區(qū)供電所地處××××腳下，是××*供電局的南大門，轄1個鎮(zhèn)，1個街道辦，5個社區(qū)，共9042戶客戶。近年來，××*縣域城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展勢態(tài)良好，用電量連續(xù)3年增長比例超過25、00%。
城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129、37km/5條，配變244臺，其中專變131臺，公變113臺，擔負著××*縣城區(qū)及周邊××*、××*等9042戶生產生活用電。2009年售電量完成××××萬千瓦時，農村低壓綜合線損率7、36%。近年來，我所先后獲得多項殊榮，并于1998年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號”。隨著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的創(chuàng)建及復查驗收又為我所進一步發(fā)展注入了新的活力。今年我所被確定為創(chuàng)建國網(wǎng)公司“標準化示范供電所”，我所感覺到壓力的同時，亦感覺到無比的責任感、動力感。
二、創(chuàng)建工作中的具體做法
1、樹立品牌意識，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺系統(tǒng)
國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象，我所根據(jù)實際情況，將視覺識別系統(tǒng)應用分為了兩個層次，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目包括：營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時間銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、服務臺背景墻、供電所銘牌（供電所名稱標識牌）、所長接待日銘牌、服務電話銘牌、客戶意見箱、服務臺項目指示牌（業(yè)務咨詢、收費等）、桌牌（客戶休息處、客戶書寫臺、崗位牌）、資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳制度、辦公室制度、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及附屬設施標識牌等。選用項目包括信封、便簽、服務卡、名片、紙杯、雨傘等。
通過實施vi系統(tǒng)，能夠在廣大用戶中及時樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感受到供電所窗口服務的規(guī)范、統(tǒng)一，為進一步提升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場，提高效益起到良好的推動作用。
2、積極開展標準化示范供電所創(chuàng)建活動，提高管理水平
通過開展了標準化示范供電所的創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建中促整改、在整改中促發(fā)展、在發(fā)展中促管理，夯實了安全生產基礎，提高了經(jīng)營效益，轉變了服務觀念，提升了服務水平。
（1）規(guī)范功能設置，加強基礎管理
我所按照“××*縣電力局標準化供電所建設實施方案”的具體標準、實施細則、考核要求及整體思路，認真落實了局主管部門對供電所的辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設置進行了合理的調整補充，使各功能區(qū)設置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設了檔案室、活動室、閱覽室、榮譽室等。對安全工器具和生產工器具進行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人管理，規(guī)范并明確了備品備件、安全工器具等臺帳，并設專人進行登記領用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。建立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個方面資料，做到了上墻資料標準統(tǒng)一、內容統(tǒng)一、擺放地點統(tǒng)一、各種記錄本統(tǒng)一。
（2）夯實安全基礎，保障電網(wǎng)安全運行
長期以來，我所始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立三級安全監(jiān)督網(wǎng)，通過簽訂安全責任書逐級落實安全責任制。針對農村電力設施盜竊、破壞事件一度大幅上升的情況，我所從“新農村、新電力、新服務”的三新戰(zhàn)略高度積極向政府匯報，并結合××*縣成立的××*市第一個縣政府常設的保護電力設施領導小組為契機，重新喚起政府對電力管理、安全用電和電力設施保護的重視，采用成村民護線隊，有效地遏制了此類事件的發(fā)生。同時我所還經(jīng)常性通過集會和各種安全宣傳活動，向廣大農民宣傳安全用電常識，提高人農民的安全意識，2009年上半年未發(fā)生一起觸電傷亡事故及線路被盜事件。
（3）以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺
實行了專業(yè)化管理。建立了生產、營銷、服務三個不同類型專業(yè)化管理小組，對應設立了供電所“一長、三員、三組”組織機構，明確了各崗位職責，完善了工作標準、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責不明確、工作隨意性強的松散式管理現(xiàn)狀，構建起供電所標準化建設的雛形。
（4）以標準化為抓手構建規(guī)范化管理網(wǎng)絡
一方面堅持專業(yè)管理與標準化建設相結合。加強專業(yè)化管理力度，通過局整體思路：各職能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接，按照標準化管理“注重過程、立足專業(yè)、科學量化”的原則，為職能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進了專業(yè)管理與執(zhí)行層的實際銜接。各專業(yè)建立起管理網(wǎng)絡圖和工作流程，運用專業(yè)標準予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)管理自上而下、自下而上的運轉閉環(huán)，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達到什么樣的標準和效果。
另一方面堅持學習培訓與標準化建設相結合，突出培訓形式的靈活性。采取集中和自學的方式開展全員培訓。本著“學我所做，做我所學”的理念，采取標準化知識問答、現(xiàn)場提問、強化“培訓周”、集中考試、工作觀摩等方法，使廣大員工對標準化知識熟記于心、力行于崗。
（5）強化以效益為中心的觀念，提高經(jīng)營管理水平
結合省公司開展的“三個主題年”活動，我所清醒認識到只有抓好管理才能真正產生效益。我所對配網(wǎng)線路維護、抄核收的責任人進行了明確，并實行定期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。在全面實行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機制票的基礎上，重點根據(jù)局制定的“××*縣電力局低壓臺區(qū)線損管理辦法”，重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴流程，實現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、竣工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。在推廣建設縣城光亮工程，實現(xiàn)了從受理到勘察、設計、安裝和組織驗收全過程一條龍服務，在人員少，工程量大的情況下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺，新增容量1720kva。在日常用電檢查和計量管理工作中，供電所實行臺區(qū)責任制，所有抄表人員負責的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電檢查、計量檢查，并做好相應的記錄。
為強化經(jīng)營指標管理，我所根據(jù)局下達的經(jīng)濟指標計劃，將售電量、均價、電費回收、線損等指標按月分解到各臺區(qū)，完成了從指標分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結果計算到個人收入兌現(xiàn)的整個閉環(huán)管理過程，形成了目標明確、職責清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。同時我所還實行了臺區(qū)計量跟蹤抄表制度，每月由所長、饋路長按年初制定的跟蹤抄表計劃抄錄臺區(qū)電量，實現(xiàn)了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為監(jiān)督線損考核落實情況提供了依據(jù)，為有針對性的對線損異常臺區(qū)展開分析和查找原因，切實進行整改，制定相應技術和管理措施提供了準確的基礎數(shù)據(jù)。
（6）標準化建設成效初步顯現(xiàn)
農網(wǎng)建設更科學。隨著標準化建設的全面推進，我所結合“電氣化”村組改造，共計改造2個村組。將標準化理念、方法貫穿于建設各環(huán)節(jié)。大力推廣“典型設計”，開展了“施工標準影像管理法”，保證了電網(wǎng)工程質量，提高了電網(wǎng)健康水平。
（7）建立優(yōu)質服務常態(tài)機制，提供優(yōu)質便捷服務
我所重點通過營業(yè)窗口建設、事故搶修制度以及行風監(jiān)督制度實現(xiàn)優(yōu)質服務的常態(tài)機制。對營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標志，用電業(yè)務受理和電費回收統(tǒng)一在窗口柜臺辦理，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質服務的窗口。同時設立了搶修值班室，配備了完善的事故搶修備品備件和生產、交通工具，實行專人24小時搶修值班準軍事化管理，在規(guī)范事故搶修制度和搶修值班記錄的基礎上，通過建立電力故障報修登記卡填寫制度，由報修客戶對事故搶修質量和準時到達率進行監(jiān)督，從而形成了事故搶修的閉環(huán)管理。同時，針對××*縣2009年重點項目建設，發(fā)放了20張“重點項目跟蹤服務卡”。同時，利用“5、4”青年節(jié)、“6、1”兒童節(jié)，對城區(qū)轄區(qū)5所學校發(fā)放了“安全知識讀本”8030冊。
完善相關配套制度，推動優(yōu)質服務工作的落實，把優(yōu)質服務工作納入責任考核目標，使優(yōu)質服務與安全生產責任制同安排、同落實、同考核、同獎懲。推行特別服務工作制，執(zhí)行停電公示制，實行所長接待日制度和不定期所長走訪日。設立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。聘請行風監(jiān)督員，召開監(jiān)督員座談會和客戶座談會，集思廣益聽取客戶反映的意見和提出的建議，認真聽取對服務質量的評價，全所員工自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起。
服務于轄區(qū)政府的工作大局和新農村的建設工作。積極配合政府進行新農村建設，落實“新農村、新電力、新服務”三新戰(zhàn)略，在實效上下功夫。一是處理好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關系。主動開展工作，做到勤匯報、勤參謀，積極宣傳各種電力政策，爭取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領導的理解和關心。二是處理好與村黨支部、村委會的關系。在用電上幫助村“兩委”出主意、想辦法、當參謀。與村干部增進友誼，建立良好的關系，以求得村干部對“四到戶”管理、農電安全管理、低壓資產維護、查處偷竊電、保護電力設施、清理樹障等工作的大力支持、配合。
（8）抓好軟件建設，完善優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
實現(xiàn)網(wǎng)絡化運行及管理，我所的各類基礎檔案、報表通過網(wǎng)絡報送到各主管部門，以使我所的電量電費、業(yè)擴報裝、計量管理等所有業(yè)務內容均實現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。
三、創(chuàng)建標準化示范供電所取得的效果
通過省公司、××*供電局及局領導、主管部門等各級人員的檢查指導，且在全所員工的共同努力下，我所已具備標準化示范供電所驗收的初步條件。從效果上看，經(jīng)過創(chuàng)建標準化示范供電所，我所發(fā)生了很大的變化，這些變化不僅僅是辦公環(huán)境的顯著變化，還有供電所內部管理流程進行一步規(guī)范和完善，工作職責、管理方法和目標更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務形象得到進一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質，改變了供電所管理和服務觀念，服務質量和效率明顯提高。從開展創(chuàng)建標準化示范供電所工作以來，我們各項指標完成情況良好，全年未發(fā)生一起安全責任事故，2009年售電量完成××××萬kwh，同比增長31、43%，綜合線損降低至7、36%，同比下降1、37個百分點，完成平均單價（稅后）515、81元/千千瓦時，電費回收率100%。
四、創(chuàng)建標準化示范供電所的幾點體會和工作思路
第一，領導重視是我們取得優(yōu)異創(chuàng)建成績的關健。任何工作的順利開展都得益于良好的組織領導，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所大力開展創(chuàng)建工作始末，我局各級領導高度重視加強組織工作的力度，做到思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一，從源頭上為創(chuàng)建工作提供了有力的保障。
第二，全體動員，統(tǒng)一認識是工作有序開展的基礎。在開展創(chuàng)建工作的過程中，我所高度重視全員思想認識的統(tǒng)一，通過不斷地宣傳、學習，力爭把最精華的群眾智慧融會貫通為我所用，把最廣泛的群眾力量聚集在同一個目標上，最終為實現(xiàn)創(chuàng)建目標而努力。
第三，以點帶面，逐步鋪開，是我們創(chuàng)建工作有序開展的重要方法。在實施創(chuàng)建工作的過程中，我所根據(jù)局店頭所創(chuàng)建省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗，并通過局多次組織到兄弟局先進供電所創(chuàng)建進行實地考察學習，主管科室手把手教，把創(chuàng)建工作循序漸進地開展，再在創(chuàng)建的過程中不斷學習交流，揚長避短，有效地確保了創(chuàng)建工作得以順利進行。
第四，在創(chuàng)建工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所管理方面的漏洞，在今后的工作中，要在已完成達標創(chuàng)建的標準化示范供電所基礎上，不斷引入最新、最科學的管理方法和手段，進一步對創(chuàng)建工作加以改進和提升，把工作作得更深入、更扎實，不斷開創(chuàng)農電管理工作嶄新的局面。
標準化管理是一個循序漸進、逐步深入的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在今后的工作中，我們將不斷進取，開拓創(chuàng)新，以“清晰層次、明確責任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標準、強化考核、提高人員素質”為重點，進一步強化內部管理，認真落實“兩種精神、兩種意識”，為整體提升我所管理水平而努力奮斗！
供電所工作總結及計劃2
20XX年上半年以來，我所在局領導的正確領導下，在全所職工的共同努力下，以我局2014年工作要點為指導，以2014年黨建工作為契機，在經(jīng)營指標、配網(wǎng)建設、安全生產，業(yè)務、政治學習、規(guī)范化供電所建設、優(yōu)質服務等方面都取得一定成績，完成了局下達的各項任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、經(jīng)營指標完成情況：
根據(jù)我局下達的經(jīng)營目標責任書的要求，我所對經(jīng)營指標細化到人，責任到人，層層簽定目標責任書。
20XX年上半年我所累計完成售電量807、428萬kwh，完成年計劃的54、18%，平均單價完成658元/kkwh，較年計劃下降15元/kkwh，平均線損完成-7、32%，較年計劃下降11、56%，電費回收率100%。
二、配網(wǎng)情況：
截止6月8日，我所共新增10kv用戶6戶，0、2kv用戶1戶，新增用戶10kv線路0、32km、0、4kv線路0、32km、0、2kv線路2、08km，配變110kva/6臺。
上半年，我所對石北111線路、石白112線路功率因數(shù)過低的問題經(jīng)過計算和論證，在石北111線路加裝無功補償2臺/600kvar，在石白112線路加裝無功補償1臺/300kvar，極大的改善了這兩條線路的功率因數(shù)，降低了線損電量、提高了經(jīng)濟效益。并且針對石白112線沒有分段絲具的情況，及時的對主干線和各支線安裝了隔離刀閘、開關和分段絲具，提高了線路維護的水平，減少了大面積停電。
三、安全生產情況：
20XX年上半年我所未發(fā)生人身傷亡事故。為了實現(xiàn)我局20XX年的安全生產目標，堅決執(zhí)行"一卡、一令、一單"和"月計劃、周安排、日控制"，杜絕非計劃停電，嚴格執(zhí)行"兩票"，結合"安全生產月"活動和"春安大檢查"活動，認真對我所轄區(qū)內的配電網(wǎng)進行了2次大面積的細致檢查，有計劃、有安排、有階段性小結、有總結，共加桿2處、加桿帽2處、砍樹34處、補打拉線1處，確保了配網(wǎng)的正常安全的運行。在半年的安全工作中，根據(jù)需要我所制定了《雙節(jié)保電預案》、《迎峰度夏保電預案》、《防汛保電預案》等各項預案，切實具有可操作性，確保了電網(wǎng)的安全可靠運行。
四、安全、政治、業(yè)務學習：
半年以來，我所始終把安全工作放在各項工作的首位。組織職工認真學習《中華人民共和國安全生產法》《陜西省安全生產條例》《電力安全生產規(guī)程》等安全方面文件，特別對近期發(fā)生的三起事故，反復地學，采取人人發(fā)言分析事故原因，從中吸取教訓，并根據(jù)個人的工作實際情況制定了反違章措施。認真組織開展"標準化演練"，在每一次的演練中，查找自身存在的問題、查找違章行為，提高職工的標準化作業(yè)水平，加大反違章力度，提高我所職工自我保護和群體安全意識。
1、根據(jù)省公司、市分公司、我局的安全工作重點中的要求：抓培訓、抓落實、抓反違章以及農村安全用電管理為工作重點，結合工作實際，堅持每周進行一次安全活動，每月一次安全知識培訓，以及月度安全分析。通過學習增強了職工的安全意識，提高了安全生產知識水平，為安全工作夯實了基礎。
2、經(jīng)常性在職工中開展安全檢查活動，以查違章、查隱患為主要內容，杜絕了職工在日常工作中的各類違章現(xiàn)象的發(fā)生，消除工作中的安全隱患，防止了各類事故的發(fā)生。
3、結合"安全生產月"活動，以"責任是安全之魂、標準是安全之本"為主題，我所組織職工認真開展"四萬"活動，使每個職工都能樹立起"四不傷害"的安全意識，熟悉標準化作業(yè)程序，真正做到與習慣性違章說再見，確保全年的安全生產。
為了進一步提高我所每位職工的業(yè)務水平，我所根據(jù)《中低壓配電網(wǎng)標準化作業(yè)指導書》、《中低壓配電網(wǎng)實用技術指導書》制定了年度、月度學習計劃。具體是：每周一進行安全學習、周二業(yè)務學習、周三政治學習，每季度舉行業(yè)務考試一次；通過培訓學習，使我所職工業(yè)務素質有了明顯提高，處理事故的能力也有很大提高。
半年以來，根據(jù)省公司、市分公司、縣局關于開展"學習科學發(fā)展觀"的文件精神，我所認真落實文件精神，并制定學習計劃，按照計劃進度完成了學習科學發(fā)展觀第一階段的安排。采用集中學習和自學的方法，要求人人有學習筆記、心得體會，個人累計學習筆記10000余字，心得體會6篇。通過學習，進一步提高我所職工的政治素質和理論修養(yǎng)，強化了每位職工的榮譽感和使命感，牢固樹立正確的人生價值觀，在實際工作中，真正體現(xiàn)"科學發(fā)展觀"的宗旨。
五、規(guī)范化供電所建設
在局領導的大力支持下，我所各項管理制度逐步完善，上半年對供電所辦公樓室內外的墻面進行了粉刷，將花園內的草坪從新翻種，在現(xiàn)有的基礎上健全客戶服務中心標志和形象墻，完善了各種資料、對工器具室、材料庫房進行了從新登記、編號和擺放，做到了辦公用品擺放整齊，安全工器具存放有序，辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。從而使供電所工作和生活環(huán)境得到了美化，創(chuàng)造了和諧文明的工作氛圍，人員的精神面貌也有了明顯的改善。
六、優(yōu)質服務情況：
1、在今年3月份"優(yōu)質服務月"活動中，我所認真組織精心安排，共出動10余人次，深入街道、村莊、用戶家里進行宣傳，累計散發(fā)各種宣傳單，宣傳品等共計4000余份，懸掛橫幅2條，通過全所職工的大力宣傳，使廣大用戶了解了一些電力法規(guī)和如何安全用電的常識。對我所轄區(qū)內的采油廠的線路進行了一次"免費會診"，共發(fā)現(xiàn)隱患2處，并提出整改意見，受到采油隊領導的好評，保證了我們生產經(jīng)營工作順利進行。
2、半年以來，我所加強優(yōu)質服務力度，公開報修服務電話，公開十項服務承諾，公開了業(yè)擴報裝流程，簡化各種用電手續(xù)，方便了用戶，上半年累計免費為魏家溝一戶孤寡老人安裝了照明線路并在端午節(jié)時進行了慰問。
3、為了解決油區(qū)高壓計量力調電費高的問題，我所上門拜訪客戶，提出合理化建議6條，解決實際問題，受到用戶好評。
七、下半年的工作計劃：
1、認真開展"標準化演練"，加大反違章力度，將"一單，一卡，一令"落實到實處，確保安全生產工作可控，必控，在控，能控，提高職工的自我防范和保護意識，明白"四本帳"的真正含義，促進安全生產步入良性循環(huán)軌道，確保安全生產。
2、繼續(xù)加大抄核收力度，確保全年經(jīng)營指標的完成。
3、不斷深入開展科學發(fā)展觀第二，第三階段的自我剖析和總結活動，將活動繼續(xù)進行下去，確保第一階段的學習成果。
以上就是我所2014年上半年的工作總結，有不妥這處就局領導批評指正。
供電所工作總結及計劃3
供電所規(guī)范化建設和管理，是現(xiàn)當今社會對電力企業(yè)的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要，我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求，規(guī)范各種工作流程，完善各項制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項工作任務和生產指標，規(guī)范化建設和管理取得了明顯的成效，現(xiàn)總結如下：
一、綜合管理
今年下半年，公司確定我所為規(guī)范化建設的試點供電所，投入資金把供電所辦公樓內外進行二次裝修，根據(jù)適當超前的思路來建設辦公場所，全面實行辦公物品定置化，以規(guī)范化建設為契機，堅持精干、高效的原則，重新對員工進行優(yōu)化配置，明確崗位職責，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力，制定工作績效考核制度，嚴格工作績效考核，獎優(yōu)罰劣，制訂整年的學習培訓計劃，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案，使每位員工今年來業(yè)務知識和技能水平都有了長足的進步。
二、安全生產管理
安全生產工作是各基層供電所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13項管理規(guī)定，并對這些制度嚴格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產管理有章可循，安全日活動中，我們把安全學習和業(yè)務培訓學習相結合，使之內容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學習氛圍，使每位員工的安全意識有了質的飛躍。嚴格執(zhí)行“兩票”制度，認真為工作票審查把好關，落實現(xiàn)場勘察制度，做到現(xiàn)場安全生產管理可控在控。加強現(xiàn)場施工監(jiān)督力度，對較大型、復雜線路的作業(yè)，必須有所領導到現(xiàn)場，協(xié)助工作負責人進行現(xiàn)場監(jiān)護，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除安全隱患，更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認真執(zhí)行公司錄音管理制度，各班組安全學習，外出作業(yè)都全部錄音，當日錄入電腦并上傳，今年我所在安監(jiān)科的支持下，轄區(qū)所有線路隔離開關、刀閘全部采用反光牌，規(guī)范設備編號，線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個轄區(qū)的安全基礎資料更為完整、詳細，為安全生產提供最根本的保證。
三、營銷管理
實行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝，按標準化流程做好新裝工作，在規(guī)定時限內完成作業(yè)并送電。嚴格三相客戶用電申請的審查，避免因超載表計燒毀造成的電量損失，根據(jù)客戶申請的容量，認真核對設備功率，并與用戶簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等，規(guī)范所有業(yè)擴報裝程序，對線損超過5%的公用變臺區(qū)進行普查，作出技術分析報告，制定降損方案。落實“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式，堅持每月對公用變進行電流測試工作，及時進行容量調整，保證變壓器安全、經(jīng)濟的運行。
四、優(yōu)質服務
作為規(guī)范化建設的試點供電所，我們樹立以“對內準軍事管理，對外人性化服務”的理念，始終認真貫徹“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的農電服務方針，高標準建設標準化供電營業(yè)大廳，完善軟硬件設施，“外樹形象、內提素質”，以規(guī)范化的管理，強化營業(yè)窗口服務人員素質，提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制，嚴格24小時值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效，保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收，減少因欠費停電給廣大用戶生產、生活造成影響，采用更科技化、更人性化的手段，通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結合，確保了電費資金的及時、足額回收。
供電所工作總結及計劃4
歲月如梭，一晃20XX年時間已過去半年，在這半年的時間里，我所始終認真貫徹“三個代表”指導思想，大力開展優(yōu)質服務，力爭供電可靠率達到了98%以上，在轄區(qū)內得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強內部員工管理的基礎上，使各項經(jīng)濟指標都達到了較好的成績，無任何安全事故發(fā)生，安全生產18天，具體工作情況從以下幾個方面作總結。
一、20XX年元月至六月，經(jīng)過全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項經(jīng)濟指標。
1、完成購電量：18、8萬KWH；
2、完成售電量：9、8萬KWH；
3、綜合平均單價：427元/K·KWH；
4、綜合線損率：1、7%；
5、電費回收率：1%。
二、加強員工內部管理，提高員工素質。
員工的業(yè)務、技能素質直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質。我所堅持每月定期對員工加強學習，并要讓員工明白一個道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質，我所還不斷加強員工的思想素質教育，定期召開政治學習會議，特別是遵義供電局召開第十屆三次會員職工代表大會時，我所全體工作人員對職代會的召開非常關注，認真領會、貫徹職代會精神，并把職代會精神落實到實踐中去。
三、“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展安康杯電力生產“五個一”活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，并進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現(xiàn)安全生產18天，設備完好率達到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。
四、在公司的正確領導下，我所出色地完成了上級交辦的各項工作任務。
1、截止20XX年6月中旬，我所一期、二期農網(wǎng)改造戶表安裝共計2997戶，戶表安裝率達到1%，使轄區(qū)內的老百姓都享受到“兩改一同價”的政策實惠。
2、在公司的安排下，我所提前完成轄區(qū)內1KV線路電桿涂刷編號工作，并在涂刷過程中，認真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時進行消缺。
3、我所每月不定期的對線路進行巡視檢查，20XX年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現(xiàn)1KV高官28管家灣支線管家灣315KVA配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組125KVA配變低壓4V出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請上級部門在最短時間內對該線路用絕緣線進行了更換。
五、狠抓線損管理，促經(jīng)濟效益發(fā)展。
線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼，線損的高低關系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節(jié)能降損，是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會，對存在的問題進行詳細分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進行抽查，共查處違章用電5戶，竊電用戶2戶。春季到來，針對八卦村片區(qū)樹木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調有關部門對該片區(qū)進行砍青。截止2015年6月中旬，我所轄區(qū)公用配變關口計量裝置已安裝和更換完畢，這對掌握轄區(qū)內配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。
六、深入優(yōu)質服務，樹行業(yè)新風。
過去的2015年，我所在優(yōu)質服務方面已有良好的開端，20XX年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質服務的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，服務形式從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據(jù)當?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會的機會，向來往的農民用戶宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴安裝中，時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，把我所的服務好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標準，通過服務機制的創(chuàng)新，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
七、通過對半年工作的總結，同時也找出了我所工作的不足和差距。
在規(guī)范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門要求的標準還有一定的差距。
根據(jù)半年來對1KV高官28線路線損的統(tǒng)計分析，該線路的線損率偏高。
在本次安全性評價自查中，也暴露出我所電氣設備方面存在的一些問題。1KV高官28線路查評出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導線老化，特別是雷達支線存在極大的火災隱患，對此，我所已向上級主管部門匯報了該線路的具體情況。
八、下半年的工作打算。
1、針對1KV高官28線路線損率偏高，著重安排工作人員對該線路進行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在公司要求的范圍內。
2、對安全性評價總結出的的問題，和上級有關部門取得聯(lián)系，爭取在最短時間內對1KV高官28線路進行改造，徹底消除安全隱患。
3、按照省公司規(guī)范化管理的要求，進一步完善各種規(guī)范化管理資料。進一步加強職工的技術業(yè)務培訓，不斷創(chuàng)新，加大優(yōu)質服務力度，力爭使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達標所。
供電所工作總結及計劃5
2014年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來，在所的正確領導下，在同事們的指導、幫助下，我以高標準嚴格要求自己，努力進取，扎實工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，取得了一定成績，在努力為企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展貢獻力量的同時，個人也得到了進一步鍛煉和提高，現(xiàn)將半年來個人工作情況具體小結如下：
一、努力學習，提高自身綜合素質
要做好供電所核算員工作，必須加強學習，努力提高自身素質。我認真學習政治理論，提高自身政治素養(yǎng)；認真學習核算員崗位相關的業(yè)務知識和崗位職責，增強自身履職能力；認真向周圍的先進人物學習，樹立無私奉獻意識。與此同時，我珍惜每一次學習培訓的機會，于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學習，還利用業(yè)余時間學習農電大練兵的學習材料。通過學習，我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務水平的同時，提升了工作能力，堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業(yè)績。
二、扎實工作，努力完成工作任務
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務實的工作作風，對自己具體負責的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實實在在，力求做到實際付出和客觀實績相統(tǒng)一，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展，獲得所領導的肯定與有關部門的滿意。在做好本職工作的同時，我積極配合所領導開展工作，認真落實上級的各項決策部署，保質保量地完成上級下達的各項工作任務。在所務工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現(xiàn)在正積極準備迎接市公司領導對我所進行標準化驗收工作。
三、認真負責，做好每一項工作
干工作除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責，干好每一項工作。在實際工作中，我不管自己的能力如何，工作環(huán)境如何，具有崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為推進企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所工作總結及計劃6
20XX年以來，XX供電所在市公司及鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，堅決貫徹執(zhí)行市公司及鎮(zhèn)黨委政府決策部署，以年初制定的重點工作為目標，積極響應公司領導干在實處，走在前列的工作要求，結合XX所的實際情況。
具體如下：
一、安全生產與管理：
認真落實安全生產班組責任制，加大員工的安全生產培訓，特別是新安規(guī)的落實，杜絕各種違章，不斷鞏固安全生產，為實現(xiàn)安全打下堅實基礎。
嚴格落實各項安全管控和設備運行，每月定期開展安全大檢查，更換臺區(qū)保護器15只，安裝二級保護器4000余只，更換損壞表箱300個，更換下戶線3、5千米，改造10千伏線路16公里，增強線路了安全系數(shù)。
加大10千伏線路的巡視力度，充分利用春檢進行徹底消缺，更換不合格絕緣子、瓷瓶117處，絕緣化處理公變臺區(qū)57臺，特別加大了對專變用戶的安全管理和技術改造，改造存在隱患的專變客戶32臺，大大提高了線路的運行健康水平。加大清障伐樹的力度，在鎮(zhèn)政府大力配合下徹底清理線路防護區(qū)內的樹木。加大防雷接地的檢查管理，更換不合格避雷器19只，處理不合格接地線5處，處理不合格接地極2處，大大減少了10千伏速故障的發(fā)生，保證了安全可靠穩(wěn)定供電。
加大施工現(xiàn)場的安全管理，認真落實作業(yè)現(xiàn)場“兩板、七卡、兩地線、一遮欄”，檢修現(xiàn)場認真執(zhí)行“三必須”“三同時”“三問”“四清楚”；及時掌握特種車輛去向并對特種車輛作業(yè)人員進行安全宣傳；充分利用“大講臺”開展安全培訓，做到實用、實際、實效，堅持常年累月不間斷。
落實“迎峰度冬”和“春節(jié)保供電”工作，開展隱患排查治理，共查出并處理缺陷91條。開展“迎峰度冬”工作工作演練，做到全體員工知道“迎峰度冬”搶修分工，明確搶修職責。
二、經(jīng)營指標：
通過全所人員的共同努力，各項經(jīng)營指標同比都有較大的提高，全年供電量完成5978萬kwh，綜合平均電價完成612、16元/KKWH，同比上升1、26元/KKWH，高壓線損完成1、68%同比下降0、35%，低壓線損平均完成4、87%。高壓模型合格率完成100%，低壓線損模型合格率完成98%以上。電費回收、上交率均為100%，為方便客戶繳費，大力推行電費銀行代扣和社會化代收。開展營銷基礎檔案維護，實現(xiàn)低壓客戶自動抄表、自動核算、自動發(fā)行達100%。
三、優(yōu)質服務：
我所不斷深化“為民服務，風雨彩虹”的服務理念，加大了全體人員的服務意識培訓，制定并落實“三心篤行”入戶服務活動方案，始終堅持不停電就是最好的服務。積極開展上門問電服務活動，特別是近年來出現(xiàn)投訴和報修的臺區(qū)，進行安全用電宣傳、用電咨詢等。落實“七個方面·三項重點”的.要求，排查整治供電服務突出問題，發(fā)放客戶經(jīng)理便民服務卡26000余份。排查出廣大客戶的用電需求和低電壓、頻繁跳閘等情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。共消除低電壓160余處，處理頻繁跳閘3個臺區(qū)，加大報修服務的管理和落實，每天早會落實分析前一天的報修情況，并有針對性地制定措施，確保搶修工作的及時性。拉近了與客戶最后一公里的距離，保證了客戶的用電需求。
加強營業(yè)窗口的管理，實行客戶需求無小事的服務理念，簡化客戶辦理業(yè)務的流程，減少客戶往返次數(shù)。能一次辦好的業(yè)務絕不讓客戶跑兩次，提高營業(yè)窗口人員的業(yè)務能力和服務質量。
四、工程管理：
全年完成10千伏108皇崗線改造工程，新增一條10千伏106尤樓線，治理“村村強網(wǎng)”工程城后張莊、宋莊等5個村；改造胡莊、顏村、葛村、南賈莊、前許樓、前壩橋、柴樓等5個低電壓臺區(qū)治理；更換北賈莊、夏樓、劉古墩、北渠莊、無所樓南臺、后許樓等15個臺區(qū)重載變壓器，配合楊倉社區(qū)搬遷工作。
五、黨群建設：
積極開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和“三廉”建設：認真學習貫徹公司反腐倡廉工作精神，堅決反對“四風”，扎實開展“廉潔高效供電所”創(chuàng)建，重點圍繞“六項業(yè)務”管控，進行自查自糾，責任到人、考核到位。深入推進反腐倡廉工作建設，對重點工作崗位人員及工作人員進行廉潔談話教育，簽訂廉潔從業(yè)決心書。
20XX年工作計劃：
1、改造10千伏105鄧寨線升級工程，重載臺區(qū)的改造工作；
2、完成南宗莊、陳堂村、后壩橋、后寨子、辛集低電壓臺區(qū)的治理；
3、進一步提高家用末級保護器宣傳安裝力度，力爭安裝達到率95%以上；
4、完成二級保護器安裝全覆蓋。
6、繼續(xù)深化“三心篤行”入戶服務活動，做到優(yōu)質服務只有起點，沒有終點。
7、加強安全工器具的管理和使用，進行全面的安全工器具使用的檢查督導。
8、定期開展客戶安全大檢查和線路防護區(qū)的違章行為。
9、加強營業(yè)窗口管理，縮短業(yè)擴報裝時限，提升優(yōu)質服務水平，確保服務零投訴。
總之，XX供電所全體員工以飽滿的工作熱情，高昂的工作激情為全面完成全年的各項工作而努力。
