只有理性分析好自己的工作表現(xiàn),才能寫出優(yōu)質(zhì)的個人總結(jié),寫個人總結(jié)也是能夠幫助我們盤點某個階段的工作的,下面是范文社小編為您分享的培訓(xùn)完的個人總結(jié)最新8篇,感謝您的參閱。
培訓(xùn)完的個人總結(jié)篇1
繁忙的一年過去了,回顧一年的工作,我認(rèn)為,教師的政治思想和道德品質(zhì)集中體此刻教師職業(yè)職責(zé)心上,做為一個人民教師,在教學(xué)上應(yīng)有強(qiáng)烈的職責(zé)心,這種職責(zé)心我想主要體此刻以下幾個方面:
一、思想認(rèn)識
教師是人類靈魂的工程師,是傳遞知識和禮貌的接力手,是點燃光明未來的火炬手。作為一名人民教師,我感到由衷的自豪,也深知肩負(fù)的歷史寄托和職責(zé)。我清楚要成為優(yōu)秀的新世紀(jì)、社會主義精神禮貌工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自我的政治素養(yǎng)和專業(yè)化水平。與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取已成為這個時代的主旋律,信息時代的教師必須要勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,踏實肯干,用自我辛勤的努力培養(yǎng)出新世紀(jì)、新時期的新一代勞動者。
二、教書育人
教書育人是教師的天職,是教育過程中不可分割的兩個方面。教育的過程其實就是影響和被影響的過程。工作中,我嚴(yán)于律己,寬以待人。時時處處對自我嚴(yán)格要求,查找不足,及時糾正,對別人的缺點,則盡量寬容。用自我對學(xué)生、對事業(yè)的愛心去帶動學(xué)生修正不健全的人生觀,為人師表,注意教師形象,在教師和學(xué)生中構(gòu)成良好的形象、和諧的氛圍。幫忙他們樹立遠(yuǎn)大理想,培養(yǎng)他們的社會、家庭、群眾的職責(zé)感。
三、淵博的知識
知識淵博、教法得當(dāng)?shù)慕處?,教學(xué)效果就好,學(xué)生就喜歡。做一個合格的教師,如果只具有工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要具有淵博的知識。我在工作中,虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)、請教,取人之長,補(bǔ)己之短。大膽實踐,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真鉆研教材,探討教法,選取靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),取得了較好的教學(xué)效果。我還利用業(yè)余時間充電,苦學(xué)計算機(jī)知識,取得了計算機(jī)中級證書。
一個合格的教師,還要有良好的語言修養(yǎng)。在我的工作中,注意訓(xùn)練和提高自我的語言表達(dá)潛力,講課時,盡量做到語法正確、合乎邏輯,語言生動、搞笑,抑揚(yáng)頓挫,言簡意賅。讓自我說的每一句話都能起到作用,能對學(xué)生產(chǎn)生影響。
四、熱愛學(xué)生
教師熱愛學(xué)生,能夠彌補(bǔ)家庭和社會教育的不足,構(gòu)成學(xué)生的良好情感,使教師的影響長久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。
不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予必要的關(guān)心和幫忙。我教語文,還兼班主任工作,從頭到腳,從里到外,只要我明白的,我力所能及的,我都管。學(xué)生丟了東西,我?guī)兔φ?有困難,我?guī)兔鉀Q;天氣冷熱變化,我提醒學(xué)生及時增減衣服;學(xué)生鬧矛盾,我給處理;學(xué)生犯了錯誤,我耐心說服教育,使學(xué)生真正認(rèn)識并改正錯誤。我還抽時間給學(xué)生談心、交流,和學(xué)生共同活動,縮短了師生距離,增進(jìn)了師生間的相互了解,等等。由于我熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,處理問題及時,方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,所以,學(xué)生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。
我相信,只有用愛心、潛力、知識使學(xué)生健康活潑的成長,才是自我最大的成功和欣慰,只有這時,才能真正體會到做一個人民教師的快樂和自豪。
我用師愛譜曲,用師責(zé)填詞,用愛心、職責(zé)心和進(jìn)取心來滿懷激情地唱著它向前走去。
培訓(xùn)完的個人總結(jié)篇2
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認(rèn)識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識,對產(chǎn)品的認(rèn)識,對市場的認(rèn)識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
其次是企業(yè)內(nèi)部的1010原則:即公司內(nèi)部樹立10%的標(biāo)桿也就是榜樣,10%的淘汰制度,淘汰那些沒有創(chuàng)造價值的員工,建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結(jié)構(gòu);這一點我也是非常贊同,企業(yè)就是在經(jīng)營產(chǎn)品的同時在經(jīng)營人,培養(yǎng)人。人無完人,只有不斷的改變自己提升自己,才能夠做出好的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,客戶認(rèn)可的產(chǎn)品出來。企業(yè)內(nèi)部一定要樹立標(biāo)桿榜樣,我覺得這是參照物,這是標(biāo)準(zhǔn),只有這樣才能激起員工的使命感和進(jìn)取心;也只有淘汰表現(xiàn)差,業(yè)績差,能力差的員工才能使企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的壓力,無形的推動力;只有這樣企業(yè)才能最終達(dá)到自己設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)方向;
再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易;非常有道理。在營銷過程中市場是不斷的變化,因此營銷的策略也是不斷的變化,沒有對策的營銷沒有市場變化的營銷是虛擬的,是沒有價值的,不易;在營銷中唯獨不變的就是誠信,誠信是根基,誠信是人與人之間交往的核心平臺,沒有誠信的交易是不長久的,沒有誠信的營銷是皮包公司,中國人講誠信,西方國家更加講誠信,因為西方國家信奉上帝,而中國企業(yè)誠信度隨著國際化市場競爭也要講誠信,也必須做到誠信,只有這樣才能做大做強(qiáng)。簡易:往往我們做企業(yè)管理說的多,做的少,文件多,實效的少,無用的多,可控制的少,因為企業(yè)走入誤區(qū),認(rèn)為越多越規(guī)范,越復(fù)雜約有水平。我們一定要清楚凡事不要復(fù)雜化,企業(yè)最怕簡單的事情復(fù)雜化,一定要簡約流暢,簡單明了,盡可能讓小學(xué)畢業(yè)的工人看了明白,看了知道怎么去做。只有這樣企業(yè)才能有效順暢的運(yùn)行;
以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
培訓(xùn)完的個人總結(jié)篇3
透過2月25日在日照港中學(xué)理解的新聘教師培訓(xùn),我收獲頗多。
一向以來,很想來目睹主講人牛見玉老師和王偉香老師的風(fēng)采,很想來親眼看看兩位老師,親耳聽聽她們的教誨。就這樣,懷著期盼的情緒,我步入了日照港中學(xué)聆聽了兩位老師的教育報告。
首先是牛老師作了一個充滿詩情畫意的報告。牛老師剪著短發(fā),個性清爽利落,說話十分柔和動聽,一個字一個字地浸潤到我的耳朵里。牛老師的報告題目是《站成一棵樹》,以同名字的一首詩來導(dǎo)入,十分地有文化內(nèi)涵,一如牛老師本人的風(fēng)度。牛老師講的一件事讓我印象深刻。她說,有一位扛煤氣罐的女家長,整天打電話來訴說,吃飯的時候也不例外。牛老師就放下手頭的事,耐心地聽那位家長說話,以后對她的女兒也格外地好,牛老師還把自己女兒的衣服送給那位家長的孩子穿。這些事感動了那位家長,也打動了我的心。我感受到了牛老師的耐心、熱心、寬容心,以及作為一位老師的從容。
下午是王老師的報告,我早就聽說過王老師的名字,聽過她的報告,臨來之前,同辦公室一位老師就說王老師身兼兩個班的班主任,管理得相當(dāng)好,她都想慕名來聽聽。王老師的直爽、熱心、從容打動了我,她對每一個學(xué)生都是同樣地愛護(hù),甚至對相對落后的學(xué)生都是傾注了極大的愛心。王老師作報告的題目是《教師心中要有關(guān)愛,保證學(xué)生健康成長》,她說,要“讓愛的陽光更多的照耀問題生和學(xué)困生”,王老師說,對問題生和學(xué)困生反而要投入更大的時間與精力。王老師說的第二個題目是《用智慧建設(shè)陽光團(tuán)隊,建立和諧班級家園》,她的智慧感染了我,讓我領(lǐng)悟到更多班級管理的精髓。直率熱情的王老師給了我和牛老師不同的感受,但卻讓我同樣的敬重。
培訓(xùn)完的個人總結(jié)篇4
兩天的培訓(xùn),讓自我懂得了工作中處理問題的方法和步驟。在工作中少走彎路一次把事情做對,這是培訓(xùn)之后自我感受最深的。寫崗位標(biāo)準(zhǔn)操作懂得了要點和具體資料,更讓標(biāo)準(zhǔn)可操作性強(qiáng),使產(chǎn)品質(zhì)量有了保障,過程控制有了標(biāo)準(zhǔn)。增加圖片讓操作更加的簡單易懂,操作性更準(zhǔn)確。生產(chǎn)現(xiàn)場管理按照5s管理,解決了現(xiàn)場的擺放混亂較容易發(fā)生差錯的風(fēng)險。
培訓(xùn)員工先說清楚,在做給他看,然后看他做,在跟蹤監(jiān)督檢查,最終得到肯定和鼓勵。安全生產(chǎn),重點工作做預(yù)防而不是救火,嚴(yán)格按照規(guī)定做。不把每次的僥幸視而無睹,只要隱患存在,安全事故的發(fā)生只是時間的長短而已。安全工作重點在預(yù)防。
班組長的主角是一個呈上啟下的作用,更是生產(chǎn)質(zhì)量的保障。問題的分析和解決辦法,連問5個為什么找到問題的根本原因,正確的解決問題。產(chǎn)品品質(zhì)的保障,一級:不制造不良品;二級:制造不良品,不傳遞不良品;三級:制造不良品,傳遞不良品,下道工序不理解不良品;四級:制造不良品,傳遞不良品,流到下道工序,在流到下道序。我們的目標(biāo)是一級,需要大家的共同努力目標(biāo)才會實現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的;產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的;產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計出來的;產(chǎn)品質(zhì)量是習(xí)慣生產(chǎn)出來的;僅有嚴(yán)格按照規(guī)范操作,產(chǎn)品質(zhì)量就會有保障。經(jīng)過培訓(xùn),工作過程中有了思路和處理問題的方法,更有信心的做好本職工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
培訓(xùn)完的個人總結(jié)篇5
與鴻海一起成長
在鴻海的這段時間,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我的收獲有一下幾點;
1. 我收獲了一份工作,一份實踐機(jī)會。
2. 我有機(jī)會對江蘇的英語教材有了更加系統(tǒng)全面的認(rèn)識理解,同時也與我之前任教過的人教教材做了對比與總結(jié)。
3. 對于一對一的英語教學(xué)有了更加切實的感受。了解了一對一與班級授課的異同和優(yōu)缺點。
4. 團(tuán)結(jié)每一個同事,共同合作,共同學(xué)習(xí),共同努力。
5. 我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
6. 學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
7. 知識是不斷地學(xué)習(xí)積累的。
在鴻海的任教和學(xué)習(xí)過程之中,我對于我的職責(zé)有了更加嚴(yán)厲的要求,不僅要教書育人還要注重學(xué)生的心理發(fā)展,因材施教使其快樂學(xué)習(xí),快樂成長。讓每個學(xué)生把鴻海當(dāng)做是高效學(xué)習(xí)的樂園,課余與伙伴嬉戲的游樂場。讓家長多鴻海的了解更多更全,讓鴻海成為家長們放心的教育。我的行動如下;
1,好好備課做好自己的工作,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,讓家長認(rèn)可,學(xué)生認(rèn)可,校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
2,不斷地學(xué)習(xí)教學(xué)方法向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。
3,踏踏實實的工作,做好自己的本職工作
4,提高心理素質(zhì),多征求別人意見
5,每天保持好心情面對工作
6,加強(qiáng)面對家長時的心理素質(zhì),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教, 7,提高應(yīng)變能力
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩.
培訓(xùn)完的個人總結(jié)篇6
金秋十月,丹桂飄香。10月15日至24日,我縣省級骨干教師陳國建、王鈿森、王錫紅、蒲建全和我一行五人在內(nèi)江師范學(xué)院參加了四川省農(nóng)村中小學(xué)學(xué)科帶頭人(省骨干)培訓(xùn)。在這短暫的時間里,我們聆聽了專家們的精彩講座,觀摩了名校名師的課例展示,感受了一線教育工作者的鮮活實例與深刻反思,參與了同行們的教學(xué)經(jīng)驗交流先進(jìn)創(chuàng)新的教育理念,靈活多樣的教學(xué)模式,深入淺出的課標(biāo)解讀,讓我親歷了一場盼望已久的“頭腦風(fēng)暴”。
感受名師風(fēng)采
成都“七中”徐楚老師“活動式”的課堂教學(xué)模式讓我們耳目一新。徐老師代表成都“七中”上了《直角三角形三邊關(guān)系——勾股定理》的觀摩課。新的教育理念得到了充分體現(xiàn),數(shù)學(xué)思想的滲透恰到好處,數(shù)學(xué)方法的設(shè)計步步到位,思維能力得到提高,情感態(tài)度鮮明,教學(xué)環(huán)環(huán)緊扣,學(xué)生思維活躍。
巴中市巴州區(qū)教師進(jìn)修校趙偉老師作了題為《鑄魂育人,走向名師》專題發(fā)言,用鮮活的實例闡釋了師德修養(yǎng)。作為一名骨干教師,師德為先,以德服人,以德育人,用高尚的德鑄造學(xué)生的靈魂,我深有同感。
聆聽精彩報告
年輕的北師大在讀博士吳立寶對《義務(wù)教育新數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了深度解讀,他的理念前沿,觀點更新。強(qiáng)調(diào)了“道”和“術(shù)”,即理念和方法?;仡櫫酥袊舜握n程改革,分析了20xx年修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)。讓我們懂得了如何理解教材,把握課標(biāo),明白了學(xué)科中心和效率至上的道理。
著名專家、博士生導(dǎo)師、西南大學(xué)教育學(xué)部部長朱德全教授的《心態(tài)與狀態(tài),課堂教學(xué)的有效性論綱》講座,由淺入深,從低到高再到低,從微觀到宏觀再到微觀全面地詮釋了生活、工作、做人的道理。從課堂教學(xué)到教學(xué)管理,全面闡釋了理念和方法,讓人銘刻于心,終生受益。
內(nèi)江師范學(xué)院趙思林教授的講座《有價值的研究問題的發(fā)現(xiàn)和提出》認(rèn)為:“常識不教就會,知識可以學(xué)會,也可以教會,思想是學(xué)不會、教不會的,是靠悟?!弊屛覀兠靼琢耍诮痰倪^程中如何取舍教學(xué)的內(nèi)容。對問題的研究需要善于捕捉。吳開騰教授的專題講座《數(shù)值計算及應(yīng)用簡介》,從簡單的數(shù)字計算到數(shù)值計算,數(shù)值仿真——應(yīng)用分析;從平常的生活領(lǐng)域到高科技的尖端科學(xué)。讓我們才真正見識了什么是數(shù)學(xué),看到了數(shù)學(xué)的魅力。曾毅教授組織學(xué)員進(jìn)行了《指導(dǎo)青年教師的有效方式》專題交流,形式豐富,內(nèi)容充實。陳國建、王錫紅等二十多個學(xué)員交流了自己的指導(dǎo)方法青年教師的心得。
這些講座交流,或深刻,或睿智,或沉穩(wěn),或思辨,無不滋潤著我的心田。專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我們的教育教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化,更重要的是我們從專家們的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。他們的講座折射出一種責(zé)任:國家昌盛,系于教育;教育昌盛,系于我身。他們的闡述中表現(xiàn)出一種風(fēng)范:不以文章小而不規(guī)范;不以孩童小而不教之;不以世事而棄研修;不以家事煩而怠育人!在這里,我的心靈得以凈化,人格得以升華。
共享個人經(jīng)驗
通過學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步明白了什么是中學(xué)骨干教師的含義。中學(xué)骨干教師指的是在一定范圍的中學(xué)教師群體中,師德修養(yǎng),職業(yè)素質(zhì)相對優(yōu)異,有一定知名度、被大家公認(rèn)的、具有較為豐富的中學(xué)教育經(jīng)驗,在學(xué)校的實際教育教學(xué)活動中承擔(dān)了較重的工作量,對教育研究方面有一定興趣和較為突出的能力,取得過一定的教育教學(xué)研究成果,并對一般教師具有一定示范作用和帶動作用,能夠支撐所在地區(qū)或?qū)W校的學(xué)段或?qū)W科教學(xué)和教學(xué)研究工作的中學(xué)優(yōu)秀教師代表。目前,中學(xué)骨干教師的現(xiàn)狀是在師德修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、教育經(jīng)驗和教學(xué)能力等方面都沒有問題,但在教育研究方面的示范作用和帶動作用就薄弱了。究其原因,一是骨干教師的工作量太重,年年教畢業(yè)班,無暇參與研究;二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不到位,“急功近利,殺雞取卵”思想嚴(yán)重,不讓骨干教師外出培訓(xùn),禁錮骨干教師思維,沒有幾年就變成了“教書匠”;三是個別骨干教師不思進(jìn)取,不學(xué)習(xí)思考,沉浸在“應(yīng)試教育取得過一定成績的光環(huán)”里,自得其樂,愿當(dāng)“坎井之蛙”;四是各級教育行政主管部門對教育科研的認(rèn)識和重視的程度不同,許多骨干教師不知道怎樣做研究,并且把教育科研看得很神秘,不知從何下手。
10月20日上午,學(xué)院讓我代表一線教師作了題為《做研教合一的行動者——學(xué)校骨干教師如何做課題研究》的專題講座。我著重分析了一線骨干教師做課題研究的困惑和有利條件,提出了“問題即課題,工作即研究,經(jīng)驗即成果”的科研觀念,列舉了貼近一線教師教育教學(xué)實際的鮮活案例,又深入淺出的從“為什么”、“是什么”、“怎么做”和“怎么樣”等四個層面談了課題研究的基本范式,還強(qiáng)調(diào)了一線教師做的課題一定是解決自己在教育教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的“真問題”,一定具有綠色、環(huán)保、草根性,切忌“假、大、空”,解決了老師們進(jìn)行課題研究的畏難心理。
學(xué)習(xí)“有效教學(xué)”
本次培訓(xùn),我有幸比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了課堂教學(xué)系統(tǒng)的有效性論綱,該體系從四個層面進(jìn)行論述。
有效課堂教學(xué)和系統(tǒng)構(gòu)成:一是方向動力系統(tǒng),即教學(xué)動力。課前看教學(xué)動機(jī),課中看教學(xué)激情,課后看教學(xué)延伸,簡言之,課前“在乎”,課中“在狀態(tài)”,課后“在找感覺”。二是條件輸入系統(tǒng)即教學(xué)投入。近期看功夫,遠(yuǎn)期看功底。三是質(zhì)量輸出系統(tǒng)即教學(xué)質(zhì)量。這是整個系統(tǒng)的核心。明確質(zhì)量觀,一維橫向平面:廣度,要充分發(fā)揮聯(lián)想;二維縱向平面:深度,進(jìn)行延伸和拓展;三維立體空間:厚度,體現(xiàn)思想。四是組織運(yùn)行系統(tǒng)即教學(xué)組織。內(nèi)容層面的組織,看層次;結(jié)構(gòu)層面的組織,看環(huán)節(jié);管理層面的組織,看藝術(shù)。進(jìn)行頂層設(shè)計,超越教材。五是目標(biāo)定位系統(tǒng)即教學(xué)目標(biāo)。目標(biāo)靜態(tài)元素看“七點”即三句話,課堂教學(xué)讓學(xué)生學(xué)會的一定是知識與方法,課堂教學(xué)讓學(xué)生感受的一定是情感與過程,課堂教學(xué)讓學(xué)生形成的一定是技能、態(tài)度、價值觀。目標(biāo)動態(tài)看“兩化”,教學(xué)目標(biāo)任務(wù)化,教學(xué)任務(wù)問題化。六是理念追求系統(tǒng)即教學(xué)期望。教學(xué)主張看教學(xué)思想,教學(xué)期望看價值取向,教學(xué)理想看教學(xué)情懷?!傲鶄€系統(tǒng)”著眼高,內(nèi)容實,指導(dǎo)性強(qiáng)。在“六個系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上又提出了“六個抓手”,提出了具體的辦法。提前找感覺,先行練內(nèi)功,形式與實質(zhì)并重,預(yù)設(shè)與生成并進(jìn),問題跟近目標(biāo),理念跟上境界。
有效課堂教學(xué)的有效表征提出了“五效”。一是教學(xué)“效果”,即是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)完成,效果一定是針對目標(biāo)。二是教學(xué)“效率”,依靠能力,需要功底。三是“效能”,即是展示才華。四是“效益”,期望要給你的滿足了,效益就高。五是教學(xué)“效應(yīng)”,在前“四效”的基礎(chǔ)上形成了明片效應(yīng)或者光環(huán)效應(yīng),成了一好百好。這“五效”與系統(tǒng)形成耦合。目標(biāo)定位系統(tǒng)與質(zhì)量輸出系統(tǒng)產(chǎn)生效果,條件輸入系統(tǒng)和質(zhì)量輸出系統(tǒng)形成效率。組織運(yùn)行系統(tǒng)與質(zhì)量輸出系統(tǒng)形成效能。理念追求系統(tǒng)和質(zhì)量輸出系統(tǒng)產(chǎn)生效益。方向動力系統(tǒng)和質(zhì)量系統(tǒng)產(chǎn)生效應(yīng)。
有效課堂教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)——“五度”。一是教學(xué)信度即教學(xué)印象。好的印象表現(xiàn)有:氣度,教師氣質(zhì)的體現(xiàn);成熟度,教師成熟老練的展示;反應(yīng)度,學(xué)生對教學(xué)的積極響應(yīng)。二是教學(xué)內(nèi)在效度即教學(xué)規(guī)范。課堂內(nèi)本身的有效程度、設(shè)計規(guī)范性表現(xiàn)在八個方面。教學(xué)語言,教學(xué)板書,教學(xué)手段,教學(xué)時間,教學(xué)體態(tài),教學(xué)情感,教學(xué)組織,教學(xué)內(nèi)容。三是教學(xué)外在效度即教學(xué)功底。教師應(yīng)具備三方面的功底,專業(yè)功底要精深,文化功底要廣博,教育功底要深厚。四是教學(xué)難度即教學(xué)質(zhì)量,要從“三度”入手,知識的廣度,教學(xué)的深度,思想的厚度。從不同角度把握教學(xué)的難度,從而提高教學(xué)質(zhì)量。五是教學(xué)的區(qū)分度即教學(xué)風(fēng)格。不同的教師應(yīng)有不同的教學(xué)風(fēng)格,不能千篇一律,要充分體現(xiàn),三性,藝術(shù)性,思想性,獨創(chuàng)性。提出了教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)的“四大”原則:重規(guī)范,更重質(zhì)量;重共性,更重個性;重細(xì)節(jié),更重印象;重課堂,更重教師。標(biāo)準(zhǔn)性與有效性的耦合:教學(xué)“信度”出“效益”,教學(xué)“內(nèi)在效度”出“效果”,教學(xué)“外在效度”看“效能”,教學(xué)“難度”反應(yīng)“效率”,教學(xué)“區(qū)分度”體現(xiàn)“效應(yīng)”。
課堂教學(xué)的藝術(shù)表達(dá)要達(dá)到“六動”境界。動情,激情式教學(xué);動心,良心式教學(xué);動口,口才式教學(xué);動手,手語式教學(xué);動耳,傾聽式教學(xué);動腿,跑動式教學(xué)。
學(xué)做快樂人生
“快樂著他人的快樂,成就著他人的成就?!薄昂唵尉褪强鞓贰!薄拔覐闹阒凶邅?,越走越知足,最終走向知足。”文字簡單,語言樸實,但句句經(jīng)典,句句蘊(yùn)含著深刻的做人道理。有好的心態(tài),你就會得到真正的快樂,從而得到幸福。
朱教授對教師三種“心態(tài)”的詮釋,讓我對教師職業(yè)更加熱愛?!跋挛恍膽B(tài)”即“教師心態(tài)”,體現(xiàn)一個“實”字,要淡化教學(xué)形式,注重教學(xué)實質(zhì)(質(zhì)量觀、收獲觀),講得是“良心”。從認(rèn)識,到做法,到要求闡述的淋漓盡致。突出了教學(xué)的核心價值觀——質(zhì)量觀(收獲觀),從“三度”——廣度、深度、厚度三個方面形成“橫向”“縱向”“內(nèi)外”的立體,對知識的含量,知識的難度,教學(xué)思想進(jìn)行了全方位的詮釋,讓我耳目一新?!爸形恍膽B(tài)”即“教育心態(tài)”,體現(xiàn)一個“純”字,純化教育心態(tài),催生教育激情,規(guī)范教育行為,提高教育思想,形成教育風(fēng)格,要講“事業(yè)心”?!凹兓膽B(tài),磨煉意志?!庇稚仙搅艘粋€層次,讓我明確了要做一個有思想、有個性、有特色的老師。啟迪我們對教育事業(yè)的熱愛?!吧衔恍膽B(tài)”即“社會心態(tài)”。兩種認(rèn)識心態(tài)的幾個方面,強(qiáng)調(diào)了“三個不能少,三個很重要?!薄扒榫w安定不能少。”不要急功近利,要有平靜淡定之心?!靶拍钭非蟛荒苌??!辈灰仗摶焓?,要有定力充實之心?!罢媲橥度氩荒苌?。”不要只求任務(wù),要有愛生樂業(yè)之心。“一心一意為學(xué)生很重要”,要求以學(xué)生為
本?!叭娜夂换A(chǔ)很重要”,以基礎(chǔ)為根?!霸鷮崒嵡髮嵭Ш苤匾保髮崬榛?。透徹的分析了現(xiàn)在的社會現(xiàn)象,精僻概述了社會心態(tài)。成了各行各業(yè)的通用法則。對教育正好符合現(xiàn)在的課程改革理念,對作現(xiàn)代型老師指明了方向。
記錄心路歷程
翻開我的培訓(xùn)筆記,一頁頁散發(fā)著寶墨香,智者的聲音猶在耳畔:
1、一流教師教思想,至于“道”;二流教師教方法,止于“藝”;三流教師教知識,止于“技”。
2、優(yōu)秀教師就是反思型的教師,對平時的教育現(xiàn)象及時記錄。
3、教師生命循環(huán)模式:反思,實踐,更新,再反思,再實踐,再更新
4、我的成長是眾多師傅點撥的,是大賽歷練的,是學(xué)生撞擊的。
5、教師要“潮”。
6、幫助學(xué)生成長,同時教師也在成長。
7、老師跟學(xué)生較勁,就是老師沒本事。
8、像對待“好生”一樣對待“差生”。
培訓(xùn)完的個人總結(jié)篇7
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無論是在那一個工作的崗位,都要端正自己的工作態(tài)度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實有距離,就像李強(qiáng)老師說的一樣,“萬事就怕有心人,人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”,在我們服務(wù)業(yè)中,如果沒有健康快樂的工作心態(tài),就不能為游客帶來歡樂,也不能給游客一個好的印象,也不能為公司帶來較多的回頭客,只會為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強(qiáng)自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的,有時候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時,往往是自己不自信的回答,才讓領(lǐng)導(dǎo)對對有些事情也放心不下。
3、增強(qiáng)自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂,最后林語堂先生說了這樣的段話:親愛的朋友們,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個世世界上最美,最真,最純的愛,如果人和人之間缺少了溝通,也會產(chǎn)生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們?nèi)绻麤]有很好的溝通,就會給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會感恩。
李強(qiáng)老師說:“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續(xù),愛是生命的動力,”人的一生中,從小時候起,就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩,到上學(xué),受老師的教育之恩,工作之后又有領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學(xué)會感恩。
經(jīng)過這次培訓(xùn),以后我不管自己以后會做到什么地步,無論在什么樣的崗位,我都會用心做好每一件事的,我會用我的勤奮、努力、創(chuàng)新來把我的人生打造的很好,一步一個腳印的往下走,一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……
培訓(xùn)完的個人總結(jié)篇8
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,于5月**參加了由**市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運(yùn)作而得到提升的:
第一階段為4p的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,其結(jié)果就是整體營銷,其意義就是強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機(jī)體,4c是強(qiáng)化以消費者要求為中心的營銷組合。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費者要求出發(fā),建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進(jìn)。
第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4r營銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認(rèn)識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強(qiáng)調(diào)顧客人的因素,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度:員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。
員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),量化標(biāo)準(zhǔn),貴在堅持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點想法:1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產(chǎn)品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造 要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。
(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,使每人意識到維護(hù)酒店品牌的重要性,認(rèn)識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色
周密細(xì)致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運(yùn)作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)*年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進(jìn)來,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從消費者要求出發(fā),建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進(jìn)。
第四階段為4pcs的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標(biāo),不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4r營銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認(rèn)識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟(jì)你認(rèn)知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運(yùn)營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強(qiáng)調(diào)顧客人的因素,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護(hù),生產(chǎn)過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實現(xiàn)最終目標(biāo)。
3、追隨客人的滿意度:員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當(dāng)你感覺到與高水準(zhǔn)酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。
員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細(xì)節(jié),量化標(biāo)準(zhǔn),貴在堅持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點想法:
1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產(chǎn)品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造 要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當(dāng)大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機(jī)制,使每人意識到維護(hù)酒店品牌的重要性,認(rèn)識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色
周密細(xì)致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運(yùn)作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)*年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進(jìn)來,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當(dāng)中,我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。