通過工作總結(jié)可以看出我們對工作的認(rèn)真態(tài)度,通過工作總結(jié)的寫作,我們能夠很好的指導(dǎo)以后的工作,范文社小編今天就為您帶來了郵政職工個人工作總結(jié)6篇,相信一定會對你有所幫助。
郵政職工個人工作總結(jié)篇1
20__年__郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo),以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
郵政各項指標(biāo)完成情況
(一)業(yè)務(wù)收入完成情況
我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為954萬元,今年1-11月份實(shí)際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元,報刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元,其他業(yè)務(wù)收入5萬元。
(二)儲蓄任務(wù)及收支差額完成情況
截止11月20日,我局儲蓄余額達(dá)到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。
經(jīng)營工作基本情況
(一)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。2004年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為2000萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成2000萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達(dá)31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達(dá)的計劃指標(biāo),受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費(fèi)中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的182.2%,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。2004年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快2004年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強(qiáng)“代”字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險推介會,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)426萬元,超出了原訂的300萬元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了桓仁的市場環(huán)境和客戶需求,適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn),積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、桓仁發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片2000枚,為移動公司制做了2000枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字[2004]1號文件下發(fā)了《桓仁郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項檢查,對沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的52名職工進(jìn)行了處罰,對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認(rèn)識到了對外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
(三)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們?nèi)匀粚Ω髦Ь帧嘟M安裝了夜間遠(yuǎn)紅外線報警器14個、110聯(lián)網(wǎng)報警器2個、關(guān)門提醒器17個。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據(jù)《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細(xì)則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求,針對我局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)面廣等特點(diǎn),成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,今年我們共進(jìn)行了綜合大檢查2次,安全保衛(wèi)專項檢查4次,進(jìn)行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位,責(zé)任落實(shí)到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚(yáng)和認(rèn)可。
(四)、其他工作開展的比較順利
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩
我們堅持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運(yùn)動會(排球、籃球比賽),黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準(zhǔn)備各項工作都安排有序、落實(shí)到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調(diào)動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風(fēng)在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽,促進(jìn)了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)。
3、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為14個支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,引進(jìn)梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產(chǎn),我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè),不僅方便了西關(guān)用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
雖然經(jīng)過干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善,市場開發(fā)力度不夠,有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲比重已經(jīng)占到78.8%以上,可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善,經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在,應(yīng)該加強(qiáng)管理,改善服務(wù),特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響,在明年,我們將認(rèn)真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,為企業(yè)發(fā)展大局著想,力爭在明年有個實(shí)質(zhì)性的改變。
郵政職工個人工作總結(jié)篇2
二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政__區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的20__年已過去。20__年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為客戶服務(wù),促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識到,自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說:“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
郵政職工個人工作總結(jié)篇3
__年在省公司計財處、審計部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,市局計劃財務(wù)部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務(wù)發(fā)展”的思想,努力做到為各專業(yè)公司、各縣(市)局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
__年計財部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)效益為核心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以成本治理和資金治理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算治理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,經(jīng)營治理科學(xué)化,企業(yè)效益化,有力地推動了支公司財務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前,我局__年的各項財務(wù)指標(biāo)完成情況良好,基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)。下面就計財部__年度已經(jīng)開展的工作和__年即將開展的工作做如下匯報
__年度財務(wù)工作總結(jié)
一、做好財務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展
一)完成年初預(yù)算,為全年各項指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)
進(jìn)入__年,計財部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)__年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)__年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個__年的工作提供了指導(dǎo)作用。
二)順利實(shí)現(xiàn)新舊會計準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)換,為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實(shí)的基??
__年是郵政企業(yè)實(shí)施新會計準(zhǔn)則的第一年,為了保證新的會計準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施,財務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
按照財政部相關(guān)規(guī)定,中國郵政集團(tuán)公司(以下簡稱集團(tuán)公司)自__年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會計準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會計處理,實(shí)現(xiàn)會計核算的平穩(wěn)過渡,市局計財部根據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則第38號—首次執(zhí)行企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《中國郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會計準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會計準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定,在省公司計財部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時完成了__年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡,也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《__市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動,增強(qiáng)計財人員的責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
?考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實(shí)際情況,本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進(jìn)行通報,并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果,限度地防范風(fēng)險。通過建立評價體系和實(shí)施細(xì)化考核,提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達(dá)到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
郵政職工個人工作總結(jié)篇4
前一道,沛公大概記得是一位女投遞員,但實(shí)在想不起名字,只好把自己的大名往上一填,期待奇跡出現(xiàn)...
第二題,干脆不知道。但沛公超強(qiáng)的推理能力起到了作用,總?cè)藬?shù)乘以大概每個人的捐款數(shù)應(yīng)該不會錯太遠(yuǎn)。遺憾的是,老夫的算術(shù)能力在這個時候拖了后退,鬼使神差地多劃了個0,也沒仔細(xì)想,就3000000吧。交卷的時候,一向?qū)ξ覀冴P(guān)懷倍至的人事老師粗略看了看沛公的答案,然后指著那個數(shù)字幽幽地說道,好吧,其實(shí)我也不很清楚我們到底捐了多少,但是,只要你肯把這個金額補(bǔ)齊了,這道題目算你對...
大學(xué)畢業(yè)前兩個月,通過河南省郵政局招聘,我被分到了鞏義局。由于我的出生地一欄赫然寫著鞏縣兩個大字,這個結(jié)果似乎也是順理成章。于是,報道之后,我在8月4日第一次走進(jìn)了鞏義市郵政局的大門,宣告了我的職業(yè)生涯正式開始。
歲月如梭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,我參加工作已經(jīng)三年。對于我們大學(xué)生員工來說,工作的頭三年,是我們?nèi)松缆飞暇哂兄匾獨(dú)v史意義的一段經(jīng)歷,也是很值得思考和總結(jié)的三年。由于頭一年的經(jīng)歷和感受已經(jīng)在中詳細(xì)匯報過了,而且論收獲,無論從精神上還是物質(zhì)上講,近兩年的專業(yè)課都要比第一年的學(xué)前班大的多,所以有關(guān)當(dāng)年的回憶就不再贅述,直接從定崗到郵件中心說起。
實(shí)習(xí)期滿之前,我本來在集郵公司。在該專業(yè)的幾個月中間,我一直沒有展示出積極上進(jìn)的.姿態(tài),更多的表現(xiàn)卻是迷茫和浮躁,儲蓄余額為0尤其讓人失望,換了哪個領(lǐng)導(dǎo)都會不滿意,所以我被調(diào)離集郵公司,直接來到了郵政生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)郵件處理中心,在那里幫了幾天忙,大概學(xué)了一下處理流程,便接替了分發(fā)平信和包裹的崗位,開始正式從事郵政工作。我工作的主要內(nèi)容是,將鞏義市區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收寄的平信和包裹(包括普通包裹和快遞包裹)進(jìn)行匯總分類,封裝后再放進(jìn)開往鄭州的郵車。平信比較簡單,只需要分成本埠收,鄭州收以及鄭州轉(zhuǎn)其他省市三大類,本埠的直接交給負(fù)責(zé)進(jìn)口平信郵件的同事,另外兩種則要裝進(jìn)專用的大信盒,系上帶牌才能裝車。偶爾會有幾封發(fā)往國外的平信郵件,還有去滎陽、上街的不用經(jīng)過鄭州分揀的過路郵件,得用郵袋裝載,處理起來也不費(fèi)事。需要注意的幾個方面是,看看郵資是否貼足,收寄局的郵戳是否達(dá)標(biāo),信封是否符合規(guī)范等等。說到包裹就略有些復(fù)雜了,因?yàn)槭墙o據(jù)郵件,每個環(huán)節(jié)都不容有失,對待它們要比對待平信更加仔細(xì)認(rèn)真,處理方法與平信原理上大致相同,只是單獨(dú)裝袋的大件包裹要走直封,關(guān)鍵的步驟是寫封發(fā)清單,并加蓋自己的名章,不知道為什么,我第一次看見自己地名字鮮紅、工整地出現(xiàn)在清單上的時候,心里還有點(diǎn)激動。蓋了章,就表示自己要對這項工作負(fù)責(zé)到底。責(zé)任感,這個一直有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在我來到郵件中心工作后很快明確起來。盡管我一向仔細(xì)認(rèn)真,但還是發(fā)生了兩起差錯,鄭州寄過來查單后才發(fā)現(xiàn)自己的失誤。畢竟是新手,負(fù)責(zé)人也沒有太過追究。只有一次受到了嚴(yán)厲的批評,因?yàn)槲疫B續(xù)兩三天包裹帳進(jìn)出不符,而自己卻找不出原因。背負(fù)著巨大的指責(zé),我又重新梳理了一下事情的來龍去脈,并且翻看了多天的封發(fā)清單,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在:由于交接班的溝通不全面,導(dǎo)致前一天留存的幾個包裹沒有被我列帳,當(dāng)然是兌不住了。直到那時,我才真正感悟到交接驗(yàn)收,鉤挑核對,平衡合攏這十二個字是多么的經(jīng)典。郵件中心的工作雖然單調(diào)些,也有一定的勞動強(qiáng)度,但留給自己的時間比較充裕,我一有空就喜歡讀讀外語,鞏固一下優(yōu)勢項目。說來也巧,很快趕上我們的儲蓄營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),里面有英語對話的章節(jié),領(lǐng)導(dǎo)讓我去領(lǐng)讀。地道的發(fā)音,標(biāo)準(zhǔn)的口型,客串的老師沒有浪費(fèi)大家的時間和感情,得到了一致的好評。三次學(xué)習(xí)下來,全部營業(yè)員都認(rèn)識了我,一定程度上為我在下一個崗位順利開展工作奠定了基礎(chǔ),這是后話。我最主要的收獲是自信心,敢于在大家面前展現(xiàn)自己的長處,圓滿完成任務(wù),讓我士氣大漲,也感覺到了自己還有很大的進(jìn)步空間。當(dāng)然,必須感謝領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)員姐妹們,您的肯定是我最大的動力。在郵件中心,我還報名參加了我局學(xué)習(xí)趙海菊同志的演講比賽,并獲得三等獎,這是我工作以來的第一個榮譽(yù)。
大概是06年十二月初,在郵件中心工作了四五個月的我終于完成了救贖,來到我局信息中心。當(dāng)時該部門還屬于儲匯部管轄,我得一面學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)知識,一邊學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)操作,那段經(jīng)歷是我信息技術(shù)知識增長最快的時間,感覺自己像搞it的一樣。但很快就醒悟了,我玩的是最低端的it,臟活累活都要干,好在是吃苦過來的,很快就能習(xí)慣,進(jìn)入狀態(tài)也很及時。年底工程還多,視頻會議系統(tǒng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局互聯(lián)網(wǎng)辦公,操作系統(tǒng)升級,匯兌大集中等等,三天兩頭地走線路、下鄉(xiāng),師傅帶著我從一個辦公室拉線到另一個辦公室,從一個支局到另一個支局,我不光手藝越來越好,也進(jìn)一步更全面地了解自己的單位??梢则湴恋卣f,鞏義郵政的信息化建設(shè),也有我一份功勞。
今年五月上旬,在省公司人才興郵戰(zhàn)略的號召下,鞏義局05年以來入局的十余位大學(xué)生員工整齊劃一地來到下屬的各個支局,作為支局長助理進(jìn)行掛職鍛煉,我也有幸成為其中的一員。
對于這次調(diào)動,局領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度是堅定的,盡管我們中的大部分已經(jīng)定崗,甚至還包括一位專業(yè)公司經(jīng)理,可以說在各自的工作崗位上都發(fā)揮著比較關(guān)鍵的作用,但孫貴松局長還是痛下決心,在不影響生產(chǎn)的前提下,保證我們得到充足的鍛煉時間,并且對我們提出了要求:要向支局長們學(xué)習(xí)好的工作方法、管理辦法以及和客戶溝通的技巧,而我們也必須仔細(xì)觀察,勤于思考,能夠發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,并協(xié)助支局長解決問題,還要盡自己所能,傾個人所學(xué)來考慮支局發(fā)展的新思路。對于初出茅廬的我們來說,這是一次重大的考驗(yàn),也是一個難得的鍛煉機(jī)會。
郵政職工個人工作總結(jié)篇5
20__年,彭澤局在省、市局宣傳部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,狠抓政治思想宣傳工作,把廣大干干部、職工的思想和行動引導(dǎo)到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展上來,富有成效的開展了一系列的“拓思路、樹形象、創(chuàng)品牌”的宣傳活動,按照整體推進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展的總體要求,分階段,多角度,突重點(diǎn),內(nèi)外結(jié)合,唱想主旋律,積極借助全局的能動性和創(chuàng)造性開展新聞宣傳工作,以寫好稿、出精品、帶隊伍、樹形象為目標(biāo),有效推動了兩個精神文明建設(shè),取得了較好的效果。全年在市級以上新聞媒體用稿88篇,超額完成市局下達(dá)的用稿計劃。
一、落實(shí)責(zé)任實(shí),健全機(jī)制活
彭澤局把新聞宣傳工作作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效載體,把新聞宣傳工作列入重中之重,局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并在人、財、物上給予政策傾斜,建立和完善了一整套考核辦法,保證了新聞宣傳工作的順利開展。
一是及時調(diào)整精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。支部書記、局長任組長,工會主席、副局長任副組長,并成立專門的通訊報道小組,專人具體負(fù)責(zé)日常工作;
二是調(diào)整宣傳隊伍。在2003年成立的新聞報導(dǎo)通訊小組和信息小組的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了隊伍調(diào)整,為新聞宣傳注入新的活力,給有志寫作的職工提供了施展才華的舞臺,為新聞隊伍的全面建設(shè)提供了條件。
三是制定方案。下發(fā)了《彭澤縣郵政局二00四年新聞報道考核辦法》、《彭澤縣郵政局新聞宣傳實(shí)施綱要》,用制度規(guī)范新聞宣傳工作;
四是制定新聞宣傳優(yōu)惠政策。為了創(chuàng)造良好的輿論氛圍,及時出臺了宣傳報道優(yōu)惠政策,政策規(guī)定,中央級媒體每篇獎勵200元,省、部級媒體每篇獎勵100元,市級媒體每篇獎勵50元。并在每季初對上季度新聞用稿匯總后,下發(fā)稿酬獎勵兌現(xiàn),年終對新聞宣傳先進(jìn)個人進(jìn)行評比表彰。
五是建立考核機(jī)制。中層以上管理人員年度必須上稿1篇,未年度完成用稿計劃的,扣罰每篇100元;通訊報道小組人均年度用稿5篇,為完成年度用稿的,扣罰每篇50元。所有扣罰款全部用來獎勵超計劃用稿的人員。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,拓寬知識層面
彭澤縣郵政局積極加強(qiáng)新聞寫作人員的業(yè)務(wù)技能,開展形式多樣業(yè)務(wù)培訓(xùn),外聘老師來局并為新聞寫作人員傳授寫作知識和新聞攝影技術(shù),并在硬件設(shè)施上給予扶持,為寫作人員配備了照相機(jī)、攝像機(jī)等器材,利用雙休日、節(jié)假日外出采風(fēng),從實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
一是堅持每月三個課時的集中讀報用報制度。運(yùn)用《中國郵政報》、《江西郵政》、《九江郵政信息》、郵政夜校、宣傳欄等形式,多次開辦座談會、短訓(xùn)班,通過多種途徑鼓勵大家多看書、看好書。
二是嚴(yán)把集體學(xué)習(xí)內(nèi)容,對重點(diǎn)課題進(jìn)行專門部署,并安排專職信息員共同參與調(diào)研討論,提高他們的分析能力和寫作技巧;
三是記好讀報學(xué)習(xí)筆記,從中運(yùn)用好的思路和策略,勇于解剖自我,深層次挖掘工作問題。
三、突出工作重點(diǎn),提升宣傳水平
去年,彭澤局以兩個精神文明建設(shè)為拓展面,積極有效的開展工作。以《中國郵政報》、《江西郵政報》、《郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》、《郵政周報》為主陣地,全面介紹彭澤郵政經(jīng)營發(fā)展成就。1月24日《致富快報》在頭版刊登了〈搶運(yùn)〉新聞特寫,這給我局拓展種子郵購市場,帶來了契機(jī),也給郵政職工帶來了信心和決心。7月9日、7月23日《中國郵政報》和《江西郵政》相繼在顯要位置刊登了《開源自有活水來》,詳細(xì)介紹了我局電費(fèi)預(yù)存業(yè)務(wù)進(jìn)行報道,在全市起到了推動與促進(jìn)作用。7月23日,《郵政周報》三版刊登了《彭澤局高效拓展代理保險業(yè)務(wù)》全面介紹了彭澤局立足經(jīng)營發(fā)展,拓寬代理保險業(yè)務(wù)具體做法。在做好新聞宣傳工作的同時,積極做好報道人員的業(yè)務(wù)充電,舉辦了一期新聞宣傳培訓(xùn)班,聘請宣傳部干部來局授課,系統(tǒng)的介紹了新聞寫作的種類、技巧和捕捉新聞的手段。并組織支局、所 報道通訊員加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極開辟《彭郵信息》,組織全局報道通訊員向局內(nèi)刊物投稿,加強(qiáng)與報道人員的思想溝通,逐步提高稿件質(zhì)量。特約通訊員王斌榮獲了20__年度《郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》優(yōu)秀通訊員和《郵政周報》熱心讀者光榮稱號。
四、加快渠道建設(shè) 拓寬宣傳空間
在抓好企業(yè)內(nèi)部新聞宣傳工作的同時,還注重與社會新聞單位加強(qiáng)溝通。一年來,積極借助社會媒體的力量宣傳彭澤郵政在企業(yè)文化建設(shè)、經(jīng)營管理、重大事件的宣傳、郵政新業(yè)務(wù)和新形勢的宣傳、法制建設(shè)等方面的宣傳,做到報刊有文,電視有形,廣播有聲,取得了較好的社會效果。與縣電視臺建立了聯(lián)系制度。以郵政重大事件為宣傳載體,營造良好氛圍。先后組織縣電視臺
對“郵政工作會”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”、 “職工之家創(chuàng)建、”“郵政大比武”、“郵政服務(wù)形象工程”、“世界郵政日”、“三農(nóng)服務(wù)”、“郵政規(guī)模發(fā)展”等具有重大影響的電視報道,累計在縣電視臺發(fā)稿15篇,為郵政樹立了良好的外部形象。去年8月份,我局開創(chuàng)“模范職工之家”活動的創(chuàng)建,縣電視臺對彭澤郵政的創(chuàng)建工作進(jìn)行了連續(xù)采訪,在社會上引起了強(qiáng)烈的`反響,縣委宣傳部會同縣總工會及縣直機(jī)關(guān)13個單位對我局的職工之家進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí),紛紛仿效好的工作做法。外部的輿論宣傳,進(jìn)一步提升了彭澤的市場競爭力,起到宣傳郵政,加深友誼,增進(jìn)感情的目的。
一年來,我局在新聞宣傳的道路上取得了一些成績,但與兄弟局相比,還有一定的差距,2005年我們將高舉新聞宣傳的主旋律,打好主動仗,為弘揚(yáng)郵政精神而努力奮斗。
郵政職工個人工作總結(jié)篇6
作為一名好郵遞員也是我的人生追求。自從踏入郵政事業(yè),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作。,現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、在思想品德上,遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)隊意識。
我積極參加各種培訓(xùn),努力提高自己的個人文化素質(zhì)。在平時我經(jīng)??绰殬I(yè)道德規(guī)范,在思想上形成了意識,在行動中得到了體現(xiàn)。遵紀(jì)守法,不做違背法律與道德的事情,嚴(yán)格要求自己的一言一行,自己始終是郵電人的形象。在工作中注重團(tuán)隊意識,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)同能力,有困難大家一起幫,始終把集體利益放在首位。
二、在工作態(tài)度上,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,服從調(diào)度。
在工作中不管天氣多么惡劣,我始終當(dāng)天的報刊、郵件當(dāng)天送,絕不拖延。有什么任務(wù),我總是想各種辦法,一定盡早的高效的完成任務(wù)。工作中與同事協(xié)同配合,高效的完成工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的正確的調(diào)度。在平時,我也積極地學(xué)習(xí)各種文化知識,在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
三、 在業(yè)務(wù)水平上,郵政業(yè)務(wù)知識,專業(yè)技術(shù)水平,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。
自從踏入郵政的大門,我始終相信要想干好哪一行,就必須了解哪一行。在休息時間,我總會抽出一些時間,學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)知識,提高自己對郵政業(yè)務(wù)的了解。通過幾年的工作與學(xué)習(xí),我不敢說我已經(jīng)掌握了全部郵政業(yè)務(wù),但大部分的我已經(jīng)能熟練地操作。
4工作業(yè)績【履行崗位職責(zé)的成效、對郵政發(fā)展的貢獻(xiàn)、工作質(zhì)量狀況、有無失職現(xiàn)象、業(yè)務(wù)完成情況等。
四、 在工作業(yè)績上,對郵政發(fā)展的貢獻(xiàn),工作質(zhì)量,業(yè)務(wù)完成。
在工作業(yè)績上,履行崗位職責(zé),超額的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。賈汪新聞報、江蘇郵電報,曾對我的個人事跡進(jìn)行過報道??蛻舻臐M意就是對我工作質(zhì)量的肯定。
總之,在這一年的工作中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在專業(yè)技術(shù)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多。在今后的工作中,我將揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷努力。