在工作中記錄工作總結(jié),是為了讓我們更直觀的看到自己的工作情況,優(yōu)秀的工作總結(jié)可以將我們的工作順利開(kāi)展,下面是范文社小編為您分享的2023年市場(chǎng)工作總結(jié)參考6篇,感謝您的參閱。
2023年市場(chǎng)工作總結(jié)篇1
20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)我個(gè)人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、做好前期調(diào)查,做到有備無(wú)患
1、做好調(diào)研,充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?;靵y,競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤?,也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂全民皆燃?xì)?,?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下分一杯羹絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對(duì)事情的決策上,不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開(kāi)展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、工作中,我始終秉承著一種想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)的思想,在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后,我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇,不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún),查看網(wǎng)上信息,爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20xx年我全程參與了xx有限公司的收購(gòu)工作,從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,到各種審計(jì),最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫(xiě)了xx有限公司、xx有限公司的相關(guān)體系文件,讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
6、在xx項(xiàng)目中,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng),注意收集對(duì)公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,xx項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營(yíng)模式,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),再將學(xué)到的理論知識(shí),應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過(guò)取得的工作成績(jī),我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線工作后,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績(jī),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過(guò)程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況,避免出現(xiàn)重復(fù)跑路、跑重復(fù)路的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車(chē)過(guò)程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí),能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn),少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓⑷耸鹿ぷ鞯木壒?,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
通過(guò)一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因?yàn)槿绱说乃伎?,我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維,提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前,我總能想清楚先與對(duì)方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤(rùn)化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作,我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來(lái),我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,還是存在不足的,主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),從辦公室走到項(xiàng)目一線,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
2023年市場(chǎng)工作總結(jié)篇2
市場(chǎng)拓展需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析確定市場(chǎng)需求,根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象后,制定詳細(xì)市場(chǎng)推廣策劃方案。
1消費(fèi)者分析:直接客戶:大多數(shù)在13-18歲之間,他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見(jiàn)。間接客戶:多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
2市場(chǎng)定位:
主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來(lái)精品小班:由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對(duì)的消費(fèi)人群是普通大眾人群。
一對(duì)一針對(duì)的消費(fèi)人群:白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢(qián)人。托管班針對(duì)的人群:大款。
3宣傳方式:一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直線營(yíng)??
與學(xué)生用品店合作
將我們的資料:如,宣傳單頁(yè)、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶,當(dāng)他們購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書(shū)館合作
將公司的資料印制成書(shū)籍或者雜志,免費(fèi)提供給商家,這樣也是給商家買(mǎi)一贈(zèng)一這種促銷(xiāo)提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺(jué)。(如:學(xué)習(xí)寶典)與美容會(huì)所合作
他們的會(huì)員有一部分人正是我們的間接對(duì)象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對(duì)會(huì)所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng),易于接受信觀念,對(duì)會(huì)所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對(duì)一的教育方式出現(xiàn)。面對(duì)面直接銷(xiāo)售
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場(chǎng)拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場(chǎng)所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭(zhēng)取讓其來(lái)公司免費(fèi)試聽(tīng),而且我們還有學(xué)生用品相送!社區(qū)宣傳
與社區(qū)居委會(huì)合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營(yíng)銷(xiāo)電梯海報(bào)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)身車(chē)內(nèi)廣告
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁(yè)、電子雜志等。雜志、報(bào)紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動(dòng)營(yíng)??
總部:組織全市性或者全國(guó)性的青少年文藝或者知識(shí)水平競(jìng)賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過(guò)其才藝展示來(lái)提高我們的知名度和家長(zhǎng)的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競(jìng)賽活動(dòng):一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門(mén)課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的:激勵(lì)學(xué)員或者家長(zhǎng)的信心!
2023年市場(chǎng)工作總結(jié)篇3
自今年3月份始,我加入xx,進(jìn)入市場(chǎng)部工作。不覺(jué)年終將至,半年多來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我獲益良多。
在部門(mén)里,我的工作內(nèi)容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門(mén)的考勤工作。公司今年經(jīng)歷了資質(zhì)升級(jí)時(shí)資料收集之亂缺,下定決心統(tǒng)一規(guī)劃資料歸檔,從九月至十一月,我將近年來(lái)的合同及各類(lèi)文件重新裝盒歸檔,并移交至檔案室。在合同簽訂方面,與客戶面對(duì)面打交道,我剛開(kāi)始對(duì)工程知識(shí)懵懂無(wú)知,現(xiàn)在能簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,為客戶服務(wù)。
回首過(guò)去一年,我公司在市場(chǎng)拓展方面取得可喜的成績(jī),業(yè)務(wù)水平不斷上升,在其它部門(mén)的一致協(xié)作下達(dá)到并超過(guò)本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的150%。在成績(jī)面前我們不能驕傲,還應(yīng)該清楚地看到在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。
1、在簽訂合同時(shí)對(duì)部分條款并沒(méi)有做到具體情況具體分析,承包方式的特殊情況沒(méi)有在合同里面說(shuō)明以作約定,影響了我們跟客戶的協(xié)調(diào)溝通以及工程的開(kāi)展情況。
2、對(duì)客戶付清合同款項(xiàng)追蹤不及時(shí),以致于追收積欠工程款占用了工作任務(wù)中較大的比重,影響新業(yè)務(wù)拓展的進(jìn)度。經(jīng)過(guò)數(shù)月不斷努力,今年已累計(jì)追回歷年積欠款總額的90%,大大降低了壞賬死賬的比率。
3、檔案管理松懈,甚至出現(xiàn)合同文件缺失的情況?,F(xiàn)已建立統(tǒng)一建檔標(biāo)準(zhǔn),將工程相關(guān)檔案資料有序管理。
在新的一年工作開(kāi)展之前,我們應(yīng)該總結(jié)反思過(guò)去工作中存在的問(wèn)題,并且努力在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。
1、建立服務(wù)客戶的意識(shí),從客戶接到預(yù)算書(shū)至工程竣工,全程追蹤工程狀況,及時(shí)為客戶提供最好的服務(wù)。
2、優(yōu)化工作流程,將工作流程拆解重組,部?jī)?nèi)人員各司其職,將每項(xiàng)工作落到實(shí)處,及時(shí)處理,提高工作效率。
3、建立檔案管理、保密意識(shí),注意對(duì)工程相關(guān)資料的收集,日常借入借出需按照程序登記在冊(cè)。
4、對(duì)于我個(gè)人而言,急需充實(shí)關(guān)于工程的專(zhuān)業(yè)知識(shí),特別是概預(yù)算設(shè)計(jì),這對(duì)我在審核合同、回答客戶疑問(wèn)、追蹤工程進(jìn)度具有非?,F(xiàn)實(shí)的意義。過(guò)去已成歷史,為我們提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,盡我所能的工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2023年市場(chǎng)工作總結(jié)篇4
今年上半年,市場(chǎng)部主要完成以下工作:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,絕對(duì)值排名全省第位,完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專(zhuān)線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面:改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過(guò)每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
2023年市場(chǎng)工作總結(jié)篇5
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定,更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):
一是在于服務(wù)。
直接面對(duì)客戶,深深的覺(jué)得自己身肩重任,作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理。
具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
2023年市場(chǎng)工作總結(jié)篇6
近年來(lái),基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)越來(lái)越重視信息工作,構(gòu)建了信息工作與業(yè)務(wù)工作互動(dòng)互促的新格局。但是基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的信息工作仍然面臨著較多問(wèn)題,制約著信息工作水平的進(jìn)一步提升和可持續(xù)發(fā)展,值得我們?nèi)プ⒁馀c思考。
一、存在的問(wèn)題
一是“單打獨(dú)斗”現(xiàn)象突出。在基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)普遍存在重業(yè)務(wù)輕宣傳的現(xiàn)象。信息工作人員多是辦公室或者市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé)內(nèi)勤的工作人員,“單打獨(dú)斗”現(xiàn)象比較突出。從事業(yè)務(wù)工作的干部責(zé)任心不強(qiáng),認(rèn)為信息工作只是“業(yè)余工作”,手中掌握大量素材卻沒(méi)有及時(shí)歸納總結(jié),至使許多重要信息源流失。只為完成任務(wù)而寫(xiě)信息,沒(méi)有營(yíng)造出政務(wù)信息工作比學(xué)趕超的濃厚氛圍;
二是信息隊(duì)伍穩(wěn)定性差。基層崗位隨時(shí)輪換,導(dǎo)致基層信息工作人員相對(duì)調(diào)動(dòng)頻繁,信息隊(duì)伍穩(wěn)定性較差。特別是部分年齡較大的信息員,隨著其精力、體力的減弱,不愿再?gòu)氖路敝氐男畔⒐ぷ?,主?dòng)提出換崗到其他部門(mén),嚴(yán)重影響了信息工作的可持續(xù)發(fā)展;
三是信息質(zhì)量無(wú)法保證。一方面,基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)信息員隊(duì)伍中除了少部分專(zhuān)職信息員以外,絕大部分都是兼職信息員。特別是基層市場(chǎng)監(jiān)管所的信息員身兼數(shù)職,除了撰寫(xiě)信息,還要負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)管、檔案整理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、區(qū)域監(jiān)管、執(zhí)法辦案等工作,所以采寫(xiě)政務(wù)信息的時(shí)間較少,信息報(bào)送量不均,信息質(zhì)量無(wú)法保證。另一方面,專(zhuān)職信息員雖然有充足的寫(xiě)作時(shí)間,但基于客觀條件的制約,不能長(zhǎng)時(shí)間的深入基層一線,對(duì)基層和業(yè)務(wù)方面的動(dòng)態(tài)和情況了解較少,找不到信息熱點(diǎn),久而久之容易出現(xiàn)閉門(mén)造車(chē)的情況;
四是信息內(nèi)容存在“四多四少”。即:動(dòng)態(tài)信息多,綜合分析少;一般信息多,新穎信息少;就事論事多,深入調(diào)研少;報(bào)喜的多、報(bào)憂的少。部分基層市場(chǎng)監(jiān)管所報(bào)送的信息不是深入實(shí)際、精雕細(xì)琢,而是閉門(mén)造車(chē)忙下載、粗制濫造湊任務(wù);有的信息沒(méi)有深究根源、反映問(wèn)題,而是輕描淡寫(xiě)看問(wèn)題、空洞無(wú)物談建議。
二、原因分析
一是思想認(rèn)識(shí)上不到位。有部分基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為政務(wù)信息是務(wù)虛的,或者認(rèn)為信息工作僅是辦公室分內(nèi)之事,相對(duì)業(yè)務(wù)工作而言微不足道,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到政務(wù)信息對(duì)于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動(dòng)中心工作、展示市場(chǎng)監(jiān)管形象的重要作用,沒(méi)有樹(shù)立起信息工作是市場(chǎng)監(jiān)管工作的重要組成部分”、“有業(yè)務(wù)工作必有信息”的正確理念;
二是人才管理機(jī)制不健全?;鶎悠毡槿狈σ?guī)范統(tǒng)一的信息員選拔、管理、使用機(jī)制,信息員隊(duì)伍建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,部分具備培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀人才得不到有效地開(kāi)發(fā)和利用,埋沒(méi)在日常工作崗位上,客觀上造成了人才資源的浪費(fèi);
三是基礎(chǔ)保障不充分。
一是時(shí)間無(wú)保障。基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)兼職信息員忙于繁瑣的日常事務(wù),用于信息工作的時(shí)間無(wú)法充分保障;
二是設(shè)備無(wú)保障。基層市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員所用電腦大多為臺(tái)式機(jī),兼職信息員未配置筆記本電腦,客觀上不利于信息工作的開(kāi)展;
三是經(jīng)濟(jì)待遇無(wú)保障。規(guī)范津補(bǔ)貼實(shí)行“陽(yáng)光工資”后,信息員沒(méi)有加班補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)濟(jì)待遇,僅有憑借信息員的責(zé)任心和無(wú)私奉獻(xiàn)來(lái)推動(dòng)工作的開(kāi)展,長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)嚴(yán)重影響著工作的積極性;
四是考核模式標(biāo)準(zhǔn)單一。信息考核模式和標(biāo)準(zhǔn)普遍是以采用量為主,通常給每個(gè)股室和市場(chǎng)監(jiān)管所制定一定的上報(bào)數(shù)量和采用數(shù)量。但基層市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的信息很難被省級(jí)或者國(guó)家級(jí)信息刊物采用,任務(wù)往往完不成。考核制度的單一,大大打擊了信息員的工作積極性,導(dǎo)致信息員缺乏客觀分析與深刻思考的主動(dòng)性,信息質(zhì)量也隨之下降。同時(shí),對(duì)數(shù)量的規(guī)定,又使得大量不真實(shí)的信息出現(xiàn),抄襲現(xiàn)象有所抬頭,對(duì)信息員的成長(zhǎng)和信息水平的提高都非常不利。
三、對(duì)策及建議
一是加強(qiáng)對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)?;鶎邮袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要高度關(guān)注信息工作,建立完善信息考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。特別是市場(chǎng)監(jiān)管所的領(lǐng)導(dǎo)干部要為信息員開(kāi)展工作創(chuàng)造便利條件,一些重要會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)要求信息員一起參加,便于信息員及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)、把握工作中心,多報(bào)送有價(jià)值的信息。同時(shí),要關(guān)心支持指導(dǎo)信息工作,定期聽(tīng)取信息工作匯報(bào),幫助確定工作思路和采寫(xiě)重點(diǎn),及時(shí)解決工作中的困難和問(wèn)題;在工作中發(fā)現(xiàn)的新典型、好做法、新問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)給信息員出點(diǎn)子、提要求,指導(dǎo)信息員優(yōu)質(zhì)高效地采編信息;
二是注重培養(yǎng)專(zhuān)職信息員。專(zhuān)職信息員的寫(xiě)作能力相對(duì)較強(qiáng),對(duì)信息的采寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)較多,而且能夠保證一定的數(shù)量和質(zhì)量。因此,在日常工作中,要注重發(fā)現(xiàn)寫(xiě)作能力較高的.人員,重點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉。同時(shí),注重對(duì)新錄用公務(wù)員的培養(yǎng),通過(guò)組織參加培訓(xùn)、專(zhuān)人指導(dǎo)、跟班學(xué)習(xí)等方式,鍛煉新錄用公務(wù)員的寫(xiě)作技巧,養(yǎng)成良好的寫(xiě)作習(xí)慣,幫助其成長(zhǎng)為合格的政務(wù)信息員。在提高稿件質(zhì)量和數(shù)量的同時(shí),提升個(gè)人能力;
三是強(qiáng)化保障措施。將信息人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,以組建兼職信息隊(duì)伍為重點(diǎn),將信息工作責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人員。同時(shí),進(jìn)一步健全激勵(lì)機(jī)制,對(duì)信息完成得好的單位和個(gè)人,可以提供追加工作經(jīng)費(fèi)、評(píng)先選優(yōu)、外出學(xué)習(xí)考察、上派鍛煉等優(yōu)厚待遇,讓肯干事、能干事、干成事的部門(mén)和個(gè)人有奔頭、有想頭,以此激發(fā)全系統(tǒng)信息工作活力;四是實(shí)行計(jì)分考核制。按照所采用信息的等級(jí),計(jì)算成相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終考核以分?jǐn)?shù)高低評(píng)優(yōu)懲劣。計(jì)分制更加注重信息質(zhì)量,好的信息如果被省局、國(guó)家局采用,只需幾篇即能取得高分?jǐn)?shù),信息員也能夠獲得一定的鼓勵(lì)。計(jì)分制可以客觀上鼓勵(lì)信息員踏踏實(shí)實(shí)寫(xiě)作,認(rèn)真找準(zhǔn)信息熱點(diǎn)和焦點(diǎn),做到寫(xiě)真實(shí)情況、反映真實(shí)問(wèn)題,調(diào)動(dòng)了信息員對(duì)信息宣傳工作的積極性。