我們在準備演講稿的時候用詞不要太嚴肅，演講稿是演講的依據(jù)，演講稿的注意事項有許多，下面是范文社小編為您分享的2023溝通演講稿8篇，感謝您的參閱。
2023溝通演講稿篇1
尊敬的老師、同學們：
大家好!今天我要演講的題目是《微笑的力量》。
著名詩人施皮特勒曾經(jīng)說過：“微笑是具有多重意義的語言?！钡拇_，微笑是一種世界共同的語言，它以自己獨特的方式表達出許許多多美好的內(nèi)涵——寬容、關(guān)切、熱情、智慧……;
正如語言有著其無法形容的魅力一般，微笑具有無法估計的偉大力量。中國體操運動員桑蘭在面對意外受傷這一致命的打擊時，仍然保持微笑，沒有放棄，也因此她獲得了人們的尊重與贊許。由此可見，微笑能使人活得更好，它讓經(jīng)歷挫折的人不至于喪失活下去的信心與勇氣，這便是它的力量。
微笑的力量能夠使人擁有一種樂觀從容的態(tài)度?；裟崞潧Q恩在ckn鋼鐵公司擔任常務(wù)經(jīng)理時，正值70年代的經(jīng)濟危機，當時公司沒有形成整體，管理雜亂無章，但他仍然微笑著樂觀面對，大膽地為公司做了幾項非常棒的決策，使公司順利度過難關(guān)。后來，英國出現(xiàn)了工業(yè)衰退的先兆，然而，在霍尼茲決恩的樂觀面對下，公司安然無恙，最終成為世界聞名的鋼鐵公司?？梢?，霍尼茲決恩的成功，不僅僅是其能力的高低，更重要的是他的微笑——他的微笑，帶給了整個公司以樂觀向上的頑強生命力。
微笑的力量也能夠使人擁有一種“退一步海闊天空”的寬廣胸懷。東海廣且深，由卑下百川;五岳雖高大，不逆垢與塵?！睘槿颂幨?，最重要的一點，就是要學會接納。當今社會，多多少少會有些讓人覺得無法容忍的事物，然而，我們要是想更好地活下去，就必須微笑面對這些事物，接納這些事物。韓信少年時代受到了屠戶之子的“胯下之辱”，但他卻沒有“免冠徒跣，以頭搶地耳”，或是“士可殺不可辱”，而是在人們的嘲笑聲中站了起來，微笑著走了，后來他成了一位大將，而他竟然不計前嫌，量才而用，任命那位侮辱過他的屠戶之子當將領(lǐng)。這是多么偉大的舉動啊!正是由于微笑的力量，韓信對于常人眼中最無法容忍的事情都以寬廣的胸懷對之，何愁不成大器也?
除此之外，微笑的力量更能使人擁有一種精神境界，一種超脫塵雜，領(lǐng)悟靜中旨趣，并與知己心靈相通的藝術(shù)境界。微笑的境界，有著“談笑有鴻儒，往來無白丁”般的淵博，“采菊東籬下，悠然見南山”般的高雅。在日本的”茶道””花道”中，微笑是其重要的前提。因此你總可以看到，品茶的人面帶微笑而知識淵博，賞花的人面帶微笑而莊重高雅。這便是微笑的力量使人擁有的精神境界與藝術(shù)境界。以這種微笑的境界面對生活，則生活處處都是光明的，處處都充滿充滿藝術(shù)。
西方有句名言：“一個人只有只有懂得用微笑作為語言，才能擔當重任”。微笑的力量使人擁有了一種樂觀從容的態(tài)度，一種寬廣的胸懷，一種偉大的精神境界。同學們，讓我們學會微笑吧，讓微笑給與我們不斷進步的力量!
2023溝通演講稿篇2
大家好！首先謝謝大家的聆聽！有人說得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達”。希望我今天的演講，能夠不負眾望，給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。中國移動有句廣告語：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目，是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W習、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們，可以說是從四面八方會聚于商院，然后成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)?，解語何妨話片時？
不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關(guān)系等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當從心開始，從真誠開始。
自我溝通——承認自己的價值，正確地評價和認識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通——消除相互的猜疑，促進相互的信任；消除之間的隔膜和矛盾，促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境，進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍天下共同進步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。
我呼喚真誠的溝通，時代呼喚真誠的溝通。
很多時候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個微笑，也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。今天，我希望大家溝通愉快，讓愛充滿教室的每一個落。
2023溝通演講稿篇3
各位教師、同學：
大家好!我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說是從四面八方會聚于炳輝，又成為師生、同學、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)撸庹Z何妨話片時? 不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關(guān)系等等，在這一獨特的過程中，我們學會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣!
可以說我閃最初的溝通是源于與父母的溝通，而隨著時間推移，漸漸的成長。你是否還與你的父母促膝長談，無話不說?我想一部分人的答案中否定的。因為在伴隨時代的發(fā)展，兩代人之間的代溝就會顯而易見，沒有共同的語言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無內(nèi)容。而真的是沒有共同語言了嗎?其實是你不愿溝通罷了。
在人生的各種尋尋覓覓中，其實就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通，總認為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進入炳輝，各科的老師經(jīng)常和我們溝通、交流學習或生活上的問題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了。可能這就是我們最后所尋覓的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說過：一個人的成功也就是他的人際關(guān)系的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學習的好方法與經(jīng)驗，這對于我們來說都是有益無害的，為何不濃度呢?
人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關(guān)聯(lián)與溝通，將其融合成為充滿感情的沙團。我尚且不說在這個社會上，就說在這個校園中，每一個人都不會感到孤獨，只要你不拒絕溝通。同學們，讓我們學會溝通吧!與家長、與老師、與同學。我相信溝通會使你受益匪淺，會使你學的快樂，學的成功!
2023溝通演講稿篇4
昨天中午，教室里鬧翻了天。幾乎是全班，在教室里喊：夏y，jian!當時夏y氣得快哭了。接著夏y揭發(fā)是我提醒盧老師還有3頁的期中測試沒做。而袁hx和李ql則在門口充當偵察兵，密切觀察老師的一舉一動。不一會兒，校長駕到，她一下子就把我們鎮(zhèn)住了。今天上午，盧老師用一節(jié)課的時間狠狠地教育了我們，并說：下午班隊課，不搞活動，就這個話題，展開討論!
下午第二節(jié)課，班隊課。盧老師在黑板上寫下幾個大字：我想對同學(老師)說。盧老師寫完就直奔主題：今天這節(jié)班隊課，那些侮辱其它同學的同學要站在講臺上向被侮辱的同學道歉!現(xiàn)在請那些同學上臺來道歉。
話音剛落，一些大膽的同學(認錯需要膽量)上了講臺。他們一個接一個地上了臺。
我今天不該侮辱夏y同學，我沒有弄清楚事情的真相就亂罵，現(xiàn)在我向她道歉，對不起!說完，深鞠了一躬。我已經(jīng)知道自己做錯了，現(xiàn)在我向唐金潼同學(作者本人)道歉。說完也鞠了一躬，而且鞠得更深。又有差不多十幾位同學道了歉，我已經(jīng)在心里默默地原諒他們了。
一位同學舉了手，盧老師請他上來道歉，他是張mw。他上臺并不是說他侮辱了我和夏y，而是為他以前做過的不好的事情道歉。接下來，幾乎每位同學都上了講臺，包括我。
我有了一種想哭的沖動。想為同學之間的那份真摯友誼哭。強忍了下來，然后朝陳kz笑了笑。
其實，很多誤解可以用溝通化解，只要我們愿意去溝通。
2023溝通演講稿篇5
敬愛的老師，親愛的同學：
假如溝通是一扇門，那么語言就是這扇門的鑰匙。
如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜，那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向皓月當空，繁星滿天；如果溝通的門通向的另一方是一望無際的沙漠，那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向鳥語花香的綠洲；如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無邊的大海，那么語言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向如宗愨般“乘長風破萬里浪”。語言在溝通中是多么地重要！它是一把閃光的鑰匙，使溝通直接到達人的心坎上。
恰如其分的語言表達，利于親情的溝通。誠然，父母們都“望子成龍，望女成鳳”。然而，當子女跌倒時，是痛斥“沒用的東西，怎么搞的”，還是送以一句“這次是有點失策，下回努力”，即會收到截然相反的效果。當子女摘吃了早戀的禁果時，父母們是鄭重聲明：“那不行，絕對不行”，還是先說一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理，效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔，但語言的表達卻讓溝通的效果不一樣?？梢?，親情的溝通，要用好語言的鑰匙。
恰如其分的語言表達，利于友情的溝通。高適的“莫愁前路無知己，天下誰人不識君”與王勃的“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”，都用優(yōu)美的語言送走了友人，達到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說友人歸來的語言精辟，達到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標，下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難，難于上青天”，友人便從言語中感受到友人的關(guān)懷，溝通也便到了心坎。溝通并不像白居易說的“此時無聲勝有聲”，它需要語言為它傳達彼此的關(guān)切。友情的溝通，需要語言的鑰匙。
恰如其分的表達，利于愛情的溝通。文學著作中簡·愛與男主人公羅伯特早期的認識，便因為羅伯特孤傲的語言表達而困難重重。幸好，簡·愛直接而愛憎分明的語言打破了兩人間的障礙，兩顆相愛的心才得以溝通。劉蘭芝被遣回家時對焦仲卿所說的“君當作磐石，妾當作蒲葦”，焦仲卿“誓天不相負”的回答當中，愛情得到了溝通。愛情有時不能像柳永說的“執(zhí)手相看淚眼，竟無語凝噎”，而需要溝通。愛情的溝通，需要語言的鑰匙。
再看，觸龍說趙太后、魏征諫太宗，無不以恰如其分的語言表達見稱。君臣間的溝通，同樣需要語言的鑰匙。
一言以蔽之，請好好運用語言的鑰匙，讓溝通直接到達心坎上。
2023溝通演講稿篇6
人與人之間的交往必然會存在這樣或者那樣的問題，男女朋友之間更是如此。正如剛剛大家在影片中看到的男女主角。也許去多時候不是因為不想去溝通，而是缺少溝通的方式。
而今天呢！我們小組為大家?guī)淼恼故揪褪?戀愛中的溝通希望在聽完我們的展示之后對你有所幫助、有所啟迪。
首先介紹一下我們的小組成員
契訶夫曾說：“不和男人交際的女人，漸漸變得憔悴 ；不和女人交際的男人，漸漸變得遲鈍?！痹谏钪?，任何人都免不了與異性交往，對于年輕人來說，與異性交往的進一步發(fā)展便是戀愛，這是人生的必經(jīng)之路。
也許愛情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。沒有愛情的生活枯燥無味，充滿愛情的生活陽光燦爛。愛情，是理解的心的溝通，是信任的心的驅(qū)使，是支持的心的鼓動。
“談情說愛”是感情生活里一個不可或缺的重要組成部分，可見，“談”和“說”的作用不可低估。只有真心地“談”與巧妙地“說”，雙方才能確立戀人的“情”與“愛”。
一、愛是心靈的語言溝通
在愛情世界里，語言是心靈的鑰匙，它能打開對方的愛情之門。談戀愛，就是要談話，在談戀愛的過程中，彼此相互溝通思想，傳遞感情，達到相互了解，這樣才有成功的可能。
如果說愛情是人間最美麗的花朵，那么處于熱戀中青年男女之間的綿綿情話，就是美麗花朵上的一串串晶瑩奪目的露珠。它從青年男女的心靈深處涓涓流出，滋潤著他們濃烈熾熱的感情。在花前月下，在細雨黃昏中，它悄悄吐露著愛情的芬芳與甜蜜，從而給這個世界增添了詩情畫意，給人類的語言寶庫增添了金玉之聲。
兩情若是久長時，又豈在朝朝暮暮 衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴 我住長江頭，君住長江尾。日日思君不見君，共飲長江水（卜算子 宋之儀） 1 使用昵稱
談戀愛過程中，戀愛雙方要注意適時地使用戀人昵稱，這樣就可以縮短彼此間的距離。異性間的愛情關(guān)系是人類最自然、最密切的關(guān)系，所以在稱呼上應(yīng)表現(xiàn)出它的獨特性。
平時的.你們都使用什么樣的昵稱呢？這個我就不在這里問大家了，如果沒有的話不妨為他或她取一個。
2 多說情話
發(fā)揮情話魅力，就可以打動對方的心。戀人之間的談話，總是指向一個目標，那就是向?qū)Ψ绞惆l(fā)感情，真可謂“千言萬語總是情”。情話的魅力在于情，愛情是異性之間相互吸引的一種體驗，帶有很大的沖動性。戀人們在濃情似火的時候，他們的語言就缺少邏輯與理智，說出許多“癡話”、“傻話”來。所以，只要有了真正的愛情，戀人哪怕是說?？菔癄€、地老天荒也不過分。
3 巧用暗示
巧用含蓄暗示，就可以增強溝通的魅力。當愛神降臨到青年人的心頭，它可以使魯莽者變得心細，粗暴者變得溫柔。相愛的人仿佛從對方身上發(fā)現(xiàn)了一個全新的世界。特別是初戀者，他們彼此互相試探、猜測、幻想，這就使雙方變得
極為細膩、敏感，對方的每一句話、每一聲嘆息，都能引起情人們的悉心揣摩。 這時候，他們的言談都充滿了含蓄的暗示和突然的傾訴，充滿了亦真亦幻的言外之意、弦外之音。因此，這綿綿情話就有了許多機巧、許多滋味，這也是柔腸百轉(zhuǎn)的愛情生出的特殊魅力所在。
4 拓展空間
拓寬溝通空間，增強彼此了解，培養(yǎng)感情基礎(chǔ)?？粗鴳偃藗冋於W廝磨，燕語呢喃，總有說不完的情話，總有訴不完的衷腸，有人就不理解，難道情話就說不完嗎？
其實，情話既是可以說完的，又是可以說不完的?？梢哉f完的話，是指那些卿卿我我、信誓旦旦、愛呀死呀之類的“高濃度”的話。這些感情強烈的話，初聽起來確實讓人心醉，讓人瘋狂，而說得多了，就會給戀人虛偽、夸張之感，就不再那么動聽了。而戀人們更常說的，總也說不完的，其實并沒那么多情字。他們談?wù)摰脑掝}常隨意轉(zhuǎn)換，天南地北、海闊天空，也許沒有多少詩意，也許還有點瑣碎，而戀人們卻還是那么津津有味地談著。
二、會意、贊美與幽默
一）會意
1 打破常規(guī)
如果你遇到的是一位優(yōu)秀的女性，你千萬不要對她進行贊美，因為你的溢美之詞可能只不過是在重復別的男人曾對她說過的話。對她而言，她已煩得時常感覺自己像個留聲機了。你絕對不能再對她顯而易見的優(yōu)點，諸如美貌啊、才情啊、業(yè)績啊大肆恭維，在社交場合你應(yīng)適當?shù)乩渎渌?，但也不能令她難堪。你可躲在暗處，冷靜觀察她，相信凡是人都會有軟弱或不足之處的，然后對癥下藥，哪怕把言辭說得略有冷嘲熱諷也無妨，因為這些話是她從小到大從未聽到過的，相信這些話對她會有一種震動的感覺。而你也就因此在她的芳心上留下了不淺的印跡。
2 親切交??
在社交場合，女性最討厭的男人有兩種，一種是不合群的，這類男人常常是毫無興致來與別人交談；而另一種人則喜歡饒舌，不顧別人的感受而一味地表現(xiàn)自己。比較受歡迎的做法是，自然輕松地、親切地與女性交往，不令女性反感或?qū)擂?。這種親切自然的交往方式，會使女性對你解除警戒而不設(shè)防，從而為你的交往大開方便之門。
3 大膽進攻
如果你是一個富于勇氣的男人，同時你又不太相信愛情的產(chǎn)生與否是由時間的長短決定的，你不妨以此法試一試。假設(shè)你遇到了一位你認為比較優(yōu)秀的女性，而你又生怕錯失良機，想在較短的時間內(nèi)讓你們的關(guān)系上一個臺階的話，那么你就可以選擇一個合適的機會，比如在與她外出過馬路時，可用手輕輕托住她的肘彎，穿行于車水馬龍之間，使她產(chǎn)生一種安全感。相信從此以后，你會縮短你們之間的距離。
（二）學會贊美
只要是女人，她必定愛美，愛美是女人的天性。她們喜歡美麗的環(huán)境、美麗的事物，見到美麗的風景會驚嘆不已，見到漂亮的蝴蝶或者是可愛的飾物會愛不釋手。由此，她也總是希望自己在別人的眼中同樣也是美麗動人的。
但是你你盡量不要用太過籠統(tǒng)的詞，如“你很美麗”、“你很漂亮”等；最好是說出一些具體的地方，用“你身材真棒”、“聲音真迷人”等比較好。 ??
三） 幽默相處
在一個周末舞會上，有個女大學生秀發(fā)披肩，亭亭玉立，她像一朵六月的新蓮在沸騰的舞池中，裙袂翩翩飛，飄逸而芬芳。在目光的包圍和無休無止的旋轉(zhuǎn)后，她累了，坐在一邊休息。這時，一個男孩走過來向她微微鞠躬，并伸出右手?！拔铱梢哉埬闾恢鑶?？”他彬彬有禮，像一個古代的王子，讓人不忍拒絕。帶著一絲疲倦，她站了起來，當兩個人面對面地站在舞池中等待音樂響起的片刻，她突然發(fā)現(xiàn)，那個男生竟然比她似乎還矮一點點。也許并不真地比她矮，但是女孩子覺得，如果哪個男生與她等高，那就已經(jīng)是很矮了?！拔冶饶氵€高哪！”女孩子輕輕地說，像小時候與小伙伴比高矮時得勝后的高興的樣子。其實她是沒有城府之心的，因為她從小便比身邊所有的朋友長得高，已習慣了在與他們的比較中驕傲地笑。但眼前的男孩子并不是自己的朋友，只是舞會上偶爾邂逅的舞伴。女孩子立刻為自己的口無遮攔而后悔了，她的臉刷地一下紅了。一切發(fā)生得太快了，男孩子有點猝不及防。稍稍愣了一下，臉上的笑還來不及退去，新的一波笑意竟浮了上來。他不慍不火地說：“是嗎？那我迎接挑戰(zhàn)?！焙竺嫠膫€字的語詞稍稍有點重。女孩子無語，歉意地笑，躲過他的目光，但卻有點緊張地捕捉著他的信息。只見他下意識地挺直了腰胸，輕描淡寫地說：“把我所發(fā)表過的文章墊在我的腳底下，我就比你高了。”原來，他也有他的驕傲。
舞會結(jié)束后，他們成為一對戀人。常聽女孩說，“我喜歡有事業(yè)心的男孩”。這句話似乎與“我喜歡事業(yè)成功的男性”有很大的區(qū)別。從理論上講，沒有哪個女孩不希望自己的男友取得事業(yè)上的成功，但是，大多數(shù)女孩絕不會因為男友事業(yè)不成功而與他分手。只要男友懂得生越來越多的女孩子說：“寧可我負男友不可讓男友負我。”這反映出現(xiàn)在女孩的占有欲日趨強烈，什么都想要，且一定要能夠控制和把握男友對她的感情。事業(yè)、金錢、權(quán)力，這些都是愛情的外部條件，最重要的是男孩要學會幽默，因為幽默是智慧的表現(xiàn)，這是自然的魅力，是男士之美?；畹挠哪?，能給她帶來快樂，他就能得到自己的心。
2023溝通演講稿篇7
人際交往是一門藝術(shù)和技巧。在人際交往過程中，我們應(yīng)重視一些客觀存在的心理效應(yīng)。
一是首因效應(yīng)。人際交往活動中，我們會很重視開始接觸到的信息，包括容貌、語言、神態(tài)等，至于后面的信息就顯的不是那么重要了，這種心理就是首因效應(yīng)。首因效應(yīng)啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中，糾正對他人第一印象的不全面的認識。
二是近因效應(yīng)。就是指最近一次交往的印象對我們的認識所產(chǎn)生的影響。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般來說，熟人之間的交往近因效應(yīng)會發(fā)揮較大的作用，因此我們平時應(yīng)該注意給人留下良好的最近印象。
三是光環(huán)效應(yīng)。又稱暈輪效應(yīng)，是指在交往的過程中，我們往往會從對方的某個優(yōu)點而泛化到其他有關(guān)的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光環(huán)效應(yīng)往往對戀愛的雙方起更明顯的作用，正所謂情人眼里出西施。
四是投射效應(yīng)。就是指在交往的過程中，我們總是假使他人和自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到他人身上，從而形成對他人的印象。有時候，我們對他人的猜測，無形中透露的正是自己。所以，我們不要瞎猜別人的壞處，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。
五是刻板效應(yīng)。就是社會上對于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中，我們有時會把對某一類人物的整體看法強加到該類的每一個個體上而忽視了個體特征?？贪逍?yīng)有利于總體評價，但對個體評價會產(chǎn)生偏差。比如，農(nóng)村來的同學認為城市來的同學見識廣，而城市來的同學認為農(nóng)村來的同學見識狹隘。
在人際交往活動中，我們還應(yīng)注意建立良好人際關(guān)系的一些原則。這些原則主要包括：
一是尊重原則，尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。
二是真誠原則，只有誠以待人，胸無城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。
三是寬容原則，要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。
四是互利合作原則，你來我往交往才能長久。
五是理解原則，就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。
六是平等原則，與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權(quán)等方面原因而對人另眼相看。
2023溝通演講稿篇8
大家好!今天講的是如何進行有效溝通。
一、學會聆聽：這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去聆聽，并且學會聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務(wù)或者跟進非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù)，基礎(chǔ)是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進;如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);
二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時也是溝通的基礎(chǔ);當一個客戶面對你，滿懷疑心時，其不可能將真實的情況向你表述，其需求也自然不會明確于你，自然談不上溝通有效果，因為溝通還沒有正式開始;因此，面對一個市場，服務(wù)一個客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;
三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時，多點將心比心，學會包容對方，理解對方;當你覺得這個客戶的要求不合理，甚至過分時，自己要學會先控制情緒;這時，我們需要換一個角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個客戶，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，如果確實是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達到良好的溝通;
四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造，從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通，你要學會控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導，從而緩解其情緒的同時，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵，通?？梢圆扇柡痛鸬男问捷^有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;
五、包容胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當自己遇到同樣的情況時，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確：我們要明白，溝通的目標是為了解決問題;因此，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下，忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
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