工作總結(jié)通常包括工作的背景、目標(biāo)、方法和關(guān)鍵結(jié)果的描述，高質(zhì)量的工作總結(jié)需要包括對工作過程中的風(fēng)險管理和應(yīng)對策略的描述， ，下面是范文社小編為您分享的經(jīng)建工作總結(jié)參考8篇，感謝您的參閱。
經(jīng)建工作總結(jié)篇1
我們八年級英語組是一個團結(jié)協(xié)作，積極進取，實現(xiàn)全員共同成長的備課組。在這樣的集體里工作，每個老師都不敢有半點松懈?？偨Y(jié)本期備課組工作，我們在以下幾方面取得了一定的成績。
一、相互交流，團結(jié)協(xié)作
備好課是上好課的前提，而集體備課能充分發(fā)揮教師群體的作用，有利于教師之間相互切磋教藝，資源共享，減少教師的勞動強度，過去每人一學(xué)期要做十個單元教材分析，現(xiàn)在組內(nèi)分工后每人只需做四至五個單元，教師的精力更集中，備課的質(zhì)量也更高了。在集體備課中我們注意做到了“四個統(tǒng)一”：即統(tǒng)一教學(xué)目標(biāo)要求、統(tǒng)一教學(xué)重點、統(tǒng)一雙基訓(xùn)練、統(tǒng)一教學(xué)進度。打破了過去那種各自為戰(zhàn)的局面，集體備課有效地提高了備課的質(zhì)量，促進了教師的專業(yè)化成長，促進了學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的整體提高。所以，英語組全體教師都能夠非常積極地參與到集體備課中來。
二、常規(guī)工作，緊抓不懈為了確保每一次集體備課的質(zhì)量，我們組經(jīng)過集體研究，采取了以下措施：
1、定活動時間和地點。
把集體備課時間固定在每周二上午。一到這個時間，全組教師都會放下手頭的工作，準(zhǔn)時參加集體研討活動。
2、定中心發(fā)言人。
每次集體備課，我們都指定主備教師為中心發(fā)言人，負責(zé)主持會議，匯總大家的意見，闡述自己的備課心得。每次活動臨結(jié)束時，再定出下一次集體備課的中心發(fā)言人，提早準(zhǔn)備。
三、教研活動，注重實效
首先，由中心發(fā)言人對教學(xué)的內(nèi)容進行闡述，說說這一單元的重、難點，分析學(xué)生情況、講述教學(xué)思路及課件的設(shè)計。然后，大家集思廣益，充分發(fā)表意見，對其教案進行補充、修改。最后，經(jīng)過充分討論后，形成最佳的教學(xué)模式。
四、努力進取，扎實工作
1、教師：
（1）節(jié)省了時間，減輕英語教師的工作量及工作強度。為教師精心研究教材教法、學(xué)習(xí)專業(yè)知識提供了空間，把原來需要備整本教材的時間，全部投入到一兩個單位上來，致使每一課時都成為一節(jié)展示課、精品課。
（2）通過集體備課的研討，實現(xiàn)了“以人為本、各盡其才、資源共享”的教育理念。全體備課組教師在交流中、切磋中、爭論中提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、學(xué)生：
通過全體英語教師一年的共同努力，學(xué)生在英語學(xué)習(xí)方面取得了進步，效果顯著。由于教師的每一節(jié)課都是以《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)并經(jīng)過集體備課組教師充分研討中產(chǎn)生，所以在課堂教學(xué)中十分注重對學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性及情感方面的培養(yǎng)，注重營造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。經(jīng)過一學(xué)年的學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)的學(xué)生在聽、說、讀、寫各個方面得到不同程度的提高?！奥仿湫捱h兮，我將上下而求索”。我們將不會滿足于眼下取得的點點成效，我們將倍加努力，積極探索集體備課的新思路和新方法。
經(jīng)建工作總結(jié)篇2
安監(jiān)部的職責(zé)為負責(zé)公司管理體系文件的編制、修訂和管理； 負責(zé)各程序符合性的日常監(jiān)督抽查驗證； 負責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)的質(zhì)量記錄的管理； 負責(zé)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)程、規(guī)范）目錄的發(fā)布管理； 組織項目的環(huán)境、職業(yè)健康安全、設(shè)計回訪和設(shè)計質(zhì)量抽檢； 組織我公司承擔(dān)的工程項目發(fā)生的環(huán)境污染、職業(yè)健康安全、質(zhì)量事故的調(diào)研，對提出改進的建議進行跟蹤驗證。
我部人員較少，擔(dān)負的業(yè)務(wù)工作比較重要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，完成了公司交辦的任務(wù)，到目前公司沒有發(fā)生重大安全事故和環(huán)境污染事件，公司的三項認證預(yù)計年底前取得證書。20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃具體內(nèi)容如下：
一、工作總結(jié)
1、完成三項體系文件編制，并發(fā)放到公司各部門運行自公司領(lǐng)導(dǎo)確定今年工作目標(biāo)之一就是通過三項體系認證以來，我部從年初就開始文件編制文件，并從6月起就發(fā)給各部門試運行，在運行過程中不斷完善，又根據(jù)咨詢公司意見進行了多次修改，形成目前的文件，從執(zhí)行效果看，體系文件是適宜的，對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。
2、組織完成內(nèi)審員培訓(xùn)今年共組織了兩次內(nèi)審員培訓(xùn)，取得證書87份，為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎(chǔ)。
3、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制并檢查實施公司成立了以董事長為首的安全委員會，公司領(lǐng)導(dǎo)和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓(xùn)，參加了安全管理上崗考核，取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《公司安全生產(chǎn)規(guī)定》，同時結(jié)合體系文件編制了《項目安全管理規(guī)定》、《重要危險源應(yīng)急預(yù)按》等文件，并陸續(xù)發(fā)給各部門及各項目部，同時要求各部門組織學(xué)習(xí)，對參加學(xué)習(xí)的人員做了記錄，使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的職責(zé)，在平時工作中能認真履行安全職責(zé)。
4、監(jiān)督各現(xiàn)場職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。
根據(jù)工作計劃，我部準(zhǔn)備每季度對國內(nèi)各現(xiàn)場進行一次巡檢，目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外，一、二季度國內(nèi)所有項目全部檢查到位，從檢查的情況看總體情況較好，公司各部門及員工沒有重大安全事故發(fā)生，各總承包現(xiàn)場配備了專職安全管理人員，與分包商分別簽署了安全協(xié)議書，對分包商進行了交底，在工地質(zhì)量巡檢的同時進行安全檢查，有安全隱患及時發(fā)整改通知。在項目檢查的同時，對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導(dǎo)，協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。
5、完成公司內(nèi)審工作和外審組織工作10月份組織了公司內(nèi)審和管理評審，為了避免內(nèi)審時問題較多要用過多時間整改，在這之前8月份就先進行了一次預(yù)審，對查出的問題先行進行了一次整改，正式內(nèi)審前又編制了比較詳細的.計劃，通過細致調(diào)查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查，檢查出19項一般不符合項和42項觀察項，根據(jù)開具的不符合報告督促各部門進行了封閉，檢查結(jié)束后完成了完整的內(nèi)審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審，根據(jù)外審組意見再次完善體系文件的編寫并督促相關(guān)部門完成不符合項的整改。
6、完成個人勞動防護用品的購置今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服，同時也編制了其它勞保用品計劃并購買，滿足了各現(xiàn)場的需要。
二、存在的主要問題及擬采取的措施
1、體系文件方面運行中部分管理程序的作業(yè)接口不完善，需要立即制定文件試行，有的部門目前需要增加一些作業(yè)文件以規(guī)范操作是必要的。各部門可依據(jù)需要制定部門的作業(yè)文件，完成后應(yīng)報安監(jiān)部備案后實施。
2、組織機構(gòu)方面根據(jù)今年來開展業(yè)務(wù)的情況，目前公司機構(gòu)的設(shè)置已經(jīng)難以滿足公司發(fā)展的總要，公司應(yīng)該增加部分職能機構(gòu)。
3、少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)從思想上對管理體系的建設(shè)不夠重視，總認為是走過場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一拖再拖，長時間不解決，部門內(nèi)部管理沒有章法，走到哪算哪，部門間推諉扯皮，管理水平?jīng)]有實質(zhì)性提高。有些管理工作我們認為從公司領(lǐng)導(dǎo)層面上還需要強化管理意識，比如目前所有項目經(jīng)理都沒有和公司簽署責(zé)任書，公司領(lǐng)導(dǎo)也沒和各部門和各項目部簽署安全責(zé)任書，這都是管理工作中存在的較大漏洞。
4、安全培訓(xùn)方面目前各現(xiàn)場經(jīng)過培訓(xùn)上崗的職業(yè)健康和安全管理方面的人員不能滿足要求，不僅部分項目經(jīng)理沒證，大部分安全工程師也沒經(jīng)過培訓(xùn)，所以還要加大培訓(xùn)力度。
5、現(xiàn)場檢查方面項目檢查和項目總結(jié)機制基本是擺設(shè)，公司層面沒有按管理體系文件要求定期對各項目進行檢查，基本上是有問題了再事后解決，已完成的項目也沒有一個比較完整的總結(jié)報告，從而（不能）起到對其它項目的指導(dǎo)作用。
三、明年重點事項安排
1、完善和充實管理體系文件補充部分工作中需要的文件，對原文件中不適宜的地方進行修改，部分部門文件經(jīng)修改后升級為公司體系文件，在相應(yīng)時間重新發(fā)布體系文件09版，收回08版。
2、組織安全培訓(xùn)工作和體系文件培訓(xùn)工作及時了解外部安全培訓(xùn)信息，制定安全培訓(xùn)計劃，對有關(guān)部門提出要求，盡量使各項目人員做到持證上崗。對本公司人員要加強體系文件培訓(xùn)，尤其是新員工上崗前的培訓(xùn)。
3、完成個人勞動防護用品的購置在做好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上早日制定個人勞動防護用品的購置計劃，年初完成購置，以便及時發(fā)放。
4、做好各項目巡檢國內(nèi)現(xiàn)場每季度一次，國外現(xiàn)場每半年檢查一次，檢查內(nèi)容為：與分包商的安全協(xié)議；對分包商的安全交底記錄；現(xiàn)場安全工作實施的各種記錄；分包商現(xiàn)場安全設(shè)施和各種機械的保護設(shè)施；分包商安全管理體系的運行情況；現(xiàn)場管理人員個人防護情況；現(xiàn)場和辦公場所環(huán)境情況等等，每次檢查應(yīng)形成報告。
5、體系運行控制適時對公司各部門體系運行情況抽檢，檢查前提出計劃和檢查內(nèi)容，檢查完成后形成檢查報告。
6、完成公司交辦的其它任務(wù)。
經(jīng)建工作總結(jié)篇3
根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓工作整改要求，我科對醫(yī)療質(zhì)量進行了全面的檢查。現(xiàn)就自查結(jié)果及下一步整改措施匯報如下：
一、存在問題：
（一）某些醫(yī)療核心管理制度還有落實不夠的地方。個別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負責(zé)制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實，病例討論還有應(yīng)付的情況?；颊卟∏樵u估制度不健全，對手術(shù)病人的風(fēng)險評估，僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中，還沒建立起書面的風(fēng)險評估制度。
（二）抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理，抗生素應(yīng)用檔次過高，時間過長。
（三）住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析，查房內(nèi)容分析少，有的象記流水帳，過于形式化。
2、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
3、病歷均為打印，復(fù)制粘貼后未及時查對，姓名、住院號不相符等情況依然存在，字跡潦草，有涂改現(xiàn)象。
（四）個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識不強，工作中時有“生冷硬”現(xiàn)象，醫(yī)療風(fēng)險意識差，法律意識淡薄，醫(yī)患溝通技巧不夠，對醫(yī)療風(fēng)險估計不足，造成醫(yī)患溝通不夠到位。
（五）專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高，不能很好的滿足病人的需求，急救技能尚需要進一步演練。
（六）科室管理不夠，問題發(fā)現(xiàn)后不能經(jīng)常性督促整改和落實，造成問題長期存在。
二、下一步整改措施：
（一）進一步加強質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應(yīng)用于日常醫(yī)療工作中，就難以保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識，增強質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
（二）進一步加大科室管理及監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量三級醫(yī)師查房和病歷書寫檢查工作，注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當(dāng)面講解以外，一周一通報，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓(xùn)練與考核，同時對專業(yè)知識按照年初學(xué)習(xí)計劃逐步學(xué)習(xí)到位，在科內(nèi)廣泛開展崗位練兵活動，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重培訓(xùn)的實效。
3、加強病案質(zhì)量的管理。開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，進一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證病歷的規(guī)范書寫，及時將住院病歷歸檔管理。
4、根據(jù)衛(wèi)生部《進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神，制定我科具體實施辦法及獎懲制度，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況，禁止濫用抗生素情況出現(xiàn)。
（三）進一步加強科內(nèi)職業(yè)道德教育，切實提高醫(yī)務(wù)人員的.服務(wù)水平。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》以及群教活動的要求，對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立根在群眾，服務(wù)在一線，立志做一個醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。
（四）繼續(xù)加強醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練，針對病人入院時，醫(yī)學(xué)干預(yù)時，病人呼叫時，手術(shù)時，特殊檢查時，病情變化時等情況進行醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練，以增進醫(yī)患理解，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，同時保證落實知情同意書的簽署。
經(jīng)建工作總結(jié)篇4
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又是一年?；仡櫲ツ辏以貉劭漆t(yī)院、新醫(yī)院、寧南醫(yī)院相繼建成并不斷發(fā)展。今年值得慶祝。不僅成功通過了衛(wèi)生部“三a評審”，還獲得了眼科、臨床護理等兩個重點專業(yè)。作為一名年輕的護士長，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部門的指導(dǎo)和幫助下，我慢慢理解了護士長的領(lǐng)導(dǎo)作用，懂得了如何團結(jié)和管理人類文化，成功地完成了各項護理工作?？偨Y(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，確保護理安全
1根據(jù)科室目前的工作條件和人員構(gòu)成，按照護理部的要求，重新制定各班組的工作職責(zé)和流程，細化分工，履行職責(zé)。
2、核心系統(tǒng)的實施：
（1）每天中午由主班和治療班檢查病房醫(yī)囑，小班夜班和兩班或大班夜班臨時檢查醫(yī)囑，護士長每周周一、周五檢查醫(yī)囑，檢查病歷書寫問題，提高護理質(zhì)量，確保護理安全。
（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽和位置，在治療過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，定期詢問核心制度問題，讓每位護士牢記并將理論應(yīng)用于臨床工作。
（3）規(guī)范診療醫(yī)囑簿、長期和臨時輸液卡的格式，字跡清晰，顏色一致。
（4）每天嚴(yán)格交接班。絕對臥床不起的老年患者應(yīng)定期翻身拍背，做好皮膚護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
（5）做好交接工作，尤其是全身麻醉后。在今年的移交中，由于及時發(fā)現(xiàn)和進取精神，一名全身麻醉后心臟和呼吸停止的患者成功獲救。
3.責(zé)任組長每天檢查病歷書寫情況，對出現(xiàn)的問題以筆記的形式留言，督促年輕護士不斷成長。護士長每周應(yīng)不定期檢查病歷，確保病歷的準(zhǔn)確性。
二、人性化管理，協(xié)調(diào)本部門順利發(fā)展
1、病房管理是護士長的主要職責(zé)。只有在病房里才能發(fā)現(xiàn)問題。每天早上護士長主動與夜班、白班交接班，每周二科室交接班，隨時巡視病房，與患者溝通，詢問患者心理感受。
2、隨時隨身攜帶小筆記本，記錄科室存在的問題，早會反饋，每月科室會議反饋，確保每位護士都能了解科室發(fā)展趨勢，使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房取消以往的分步模式，選擇科室內(nèi)的重病患者作為查房主題，科室所有人員提前審核。護士長隨機指定人員在全科室進行講座和提問，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，設(shè)置自己的話題，制作幻燈片和講座，豐富護士長和科室護理人員的理論知識，調(diào)動大家的積極性。
4、定期與其他科室護士長交流管理經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)，提高護理管理技能。
5、在護理部和科長的支持下，我參加了衛(wèi)生部為10000名護理管理人員舉辦的培訓(xùn)課程和骨科coa高峰論壇，以豐富管理知識，提高管理技能，提高管理質(zhì)量。
6、管理一次性消耗品，避免浪費和過期。
7、組織科室員工積極參與醫(yī)院各項活動。他們在今年的趣味運動會上獲得優(yōu)秀獎，在學(xué)習(xí)和使用系統(tǒng)競賽中獲得三等獎，在全院教學(xué)競賽中獲得二等獎。部門給予了必要的獎勵，鼓勵大家堅持不懈地努力，積極參與，充分發(fā)揮自己的才能和才華。
三、強化培訓(xùn)，提高護士綜合素質(zhì)
（1）護理操作與理論，定期組織大家學(xué)習(xí)專業(yè)操作與理論，定期利用晨會檢查掌握程度。在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士的合格率為100%。
（2）護理研究今年，護理人員忙于工作，忽視了護理研究的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少。在研究生學(xué)習(xí)科研知識后，他們主動向部門員工講解。如果遇到任何有疑問的話題，他們會主動查閱參考資料，共同討論可行性，爭取在明年的工作中發(fā)表2~3篇核心文章。
（3）靈活排班。每周排班前，根據(jù)患者病情、手術(shù)日、不同時期的護理工作量以及護士的能力和需求，實施彈性排班，滿足每個人的需求，促進科室和諧發(fā)展。
（4）繼續(xù)教育俗話說“活到老學(xué)到老”，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的知識，需要你繼續(xù)學(xué)習(xí)，以提高你的綜合素質(zhì)。在年初設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，并在年底對其進行評估。作為評價標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動學(xué)習(xí)和交流，努力為您提供更多的出去交流和深造的`機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護患滿意度
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵，做好臥床病人的基礎(chǔ)護理工作，為病人提供舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實情況。
2、改革原有的工作模式。這個部門有xx名護士。因此，實行整體護理責(zé)任制，即每名護士按病房病人數(shù)分管2~3個病房，負責(zé)病房病人的全部治療，為病人提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了讓護士回到病人身邊，讓護士有更多的時間為病人服務(wù)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，實現(xiàn)了藥品、儀器和材料的收集、交付和交付。
經(jīng)建工作總結(jié)篇5
我是在市教育幼兒園實習(xí)的，轉(zhuǎn)眼間兩周的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了。在實習(xí)中，使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作，更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
我在實習(xí)初期的時候，看到小朋友的椅子放得不整，我就會幫他們放好，他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了，他們要上廁所，不管當(dāng)時在做什么活動，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?。他們不會脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此，經(jīng)過黃老師的提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學(xué)會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們，所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)該有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則這些原則的出發(fā)點和終點都應(yīng)該是發(fā)展和提高幼兒的能力的。
小朋友都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿著玩具蘿卜自由活動的，我會趁這個機會，和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心換取孩子們的.開心；我愿用我的實心，換取所有人的認同。我很慶幸能夠和中四班的小朋友及兩位優(yōu)秀的老師共同度過兩周的時間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的快樂。而兩位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財富。
我把實習(xí)期間的點點滴滴串聯(lián)起來，在這短暫的兩周時間里，我的關(guān)念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中我也領(lǐng)悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是必須的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細，吸收得當(dāng)，那么就一定能夠取得進步，得到提升和發(fā)展。我相信我一定能成功！
經(jīng)建工作總結(jié)篇6
自參加工作以來，我時刻以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。作為一名青年教師，我服從領(lǐng)導(dǎo)分配,能夠虛心地向富有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí)，同時自己也認真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務(wù)上迅速成長起來。
一、堅定信念律己育人
在多年的工作中，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極貫徹黨的教育方針，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，教書育人，為人師表，謙虛謹慎，求真務(wù)實，任勞任怨，勇挑重擔(dān)，勇于探索，服從工作安排，一心撲在教育事業(yè)上，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)模式，具有扎實的專業(yè)理論知識和較強的教育教學(xué)業(yè)務(wù)能力，教學(xué)效果好，教書育人成績顯著，獲得師生及社會的一致好評。
二、勤奮工作甘于奉獻
在工作中，我得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，得到了眾多老師的言傳身教，使我的工作得到了不斷的長進。在工作中，我堅持做到每天早來晚走，和學(xué)生在一起，全身心地投入到教育、教學(xué)工作中，將自己的德、識、才、學(xué)毫無保留地傳授給學(xué)生。我深切地感到，有一分耕耘，就會在一分收獲。有人說，教師是清澈的小溪，滋潤嫩嫩的幼苗吐出一片綠意；是晶亮的明燈，引導(dǎo)孩子在人生的征途上學(xué)步。了解教師工作性質(zhì)的人，最懂得教師工作的辛勞，很多年輕的男教師，想盡辦法離教育沃土而去，而他卻依舊以一身粉塵為榮。為了事業(yè)，寧愿奉獻，盡展教師風(fēng)采。
三、熱愛學(xué)生真情奉獻
“言必行，行必果”，行動實踐遠勝于說教。我一直牢記教書育人的宗旨，做一名教師就應(yīng)該深愛每一名學(xué)生，給每名學(xué)生都創(chuàng)造一個成才的機會，讓每名學(xué)生都擁有一片陽光地帶。我認真執(zhí)教，為人師表，在學(xué)習(xí)和生活中處處關(guān)愛學(xué)生，和學(xué)生做心貼心的交流，努力以心換心，以愛博愛，喚醒孩子的心靈，讓他們感到，老師是親切的，學(xué)校是溫暖的，學(xué)習(xí)是有趣的。我堅持教學(xué)面向全體，將更多的愛與關(guān)懷給予學(xué)困生，用信任的笑將愛撒滿教室的每一個角落。教師所從事的就是這種事業(yè)——平凡而偉大。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗，用愛心去澆灌，必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹。
四、更新理念投身教改
作為一名教師，我不斷地刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真研究教材教法，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重多方位培養(yǎng)學(xué)生的能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，對工作講求實效，對學(xué)生因材施教。為了提高自己的教學(xué)水平，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)教研論壇》、《優(yōu)秀論文集》等書籍。備課時，做到備教材，備學(xué)生，備資源，結(jié)合課堂實際運用課件配合教學(xué)，向40分鐘課堂要質(zhì)量。課堂上給學(xué)生暢所欲言的時間和空間，讓學(xué)生做課堂的主人，做好學(xué)生的學(xué)習(xí)合作伙伴，學(xué)習(xí)效果事半功倍。教研活動是載體，課改教研是先導(dǎo)。為此，我在所從事的教研工作中積極探索，勤于實踐，做好新課改的模范帶頭人。我以嶄新的教育理念豐富自己的頭腦，提高自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)理論水平，提升自己的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，樹立終身學(xué)習(xí)意識，關(guān)注自己專業(yè)成長。
五、創(chuàng)新模式管好班級
作為一名班主任，所帶的班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生的思想道德品質(zhì)和學(xué)業(yè)成績一直都非常優(yōu)秀，總能與學(xué)生一起，共同創(chuàng)建一個民主和諧、積極進取的班集體。在班主任工作中，我一直掌握不傷害學(xué)生自尊心的原則，嚴(yán)慈相濟，在學(xué)生表現(xiàn)好的時候決不吝嗇贊美的語言，在學(xué)生犯錯的時候也絕不姑息遷就。師，楷模也，教師關(guān)愛教育學(xué)生，要求學(xué)生做到的自己必須首先做到。教師在各項工作中都起到率先垂范作用，才給了學(xué)生潛移默化的影響，建立了和諧的師生關(guān)系和班級氛圍。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)、教改科研工作，在教育這片田園里勤奮耕耘，積極探索，奉獻無悔的青春。我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽。
經(jīng)建工作總結(jié)篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏才能得以生存。
20xx年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務(wù)，09年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是09年度工作如下。
09年期間營運數(shù)據(jù)生鮮收貨金額（元）食品收貨金額（元）百貨收貨金額（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額（元）食品退貨金額（元） 百貨退貨金額211712（元） 合計1538865935（元）：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、 收貨部在09年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、 工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀，對商品按區(qū)域存放、標(biāo)識張貼齊全、每個區(qū)域劃分了責(zé)任人，由其負責(zé)該區(qū)域的維護庫房工作是持久性的，維護是以后的工作重點要求員工堅持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓(xùn)教案，在09年對全體員工進行了培訓(xùn)。加強其責(zé)任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗收，無標(biāo)識及三無產(chǎn)品一律拒收，認真執(zhí)行先退貨，后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
對新進的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓(xùn)與日常的工作結(jié)合起來，使新員工的工作能力得到提高。09年給12家供應(yīng)商發(fā)放磁扣共計25452個，普通扣自用5063。店內(nèi)碼09年發(fā)放256000個。對生鮮f1之f5嚴(yán)把生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制，和生鮮商品質(zhì)量衛(wèi)生的控制表的添寫，對生鮮、食品的供應(yīng)商的索要索證。目前供應(yīng)商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商戶證件不全我們在收貨時加大力度向供應(yīng)商索證盡快補齊新的。定期整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)?？刂坪牟摹⒐?jié)約耗材。在我們使用耗材時嚴(yán)格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴(yán)格控制膠帶的使用量制定了耗材的領(lǐng)用本。木制棧板有xx塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計有300塊損壞，我們利用空閑時間進行維修，盡量節(jié)約成本。叉車現(xiàn)有25輛定期進行維護小問題我們自己處理，把壞了的'叉車?yán)剿姲嘧屗姲嗟娜诵蘩?。保證設(shè)備的壽命和延長其使用。
1、 收貨部現(xiàn)在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以后加強自我認識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
l 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
l 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
l 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
l 合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。
l 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
l 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
l 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
l 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
工作計劃安排如下：
檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
1.加強人員的培訓(xùn)工作，要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
2.做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備。
3.堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區(qū)，提高商品的周轉(zhuǎn)速度及周轉(zhuǎn)率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4.嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作?，F(xiàn)在有很過的供應(yīng)商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規(guī)范檔案、報表管理。
5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。
做好10年國慶中秋的囤貨的準(zhǔn)備工作和支援工作。做好人力的調(diào)配。
10年來到了，在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的述職報告，有不足之處還希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指出。
經(jīng)建工作總結(jié)篇8
一、實習(xí)目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
二、公司概況
新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮(zhèn)的鴻儒大姐,專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習(xí)內(nèi)容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。
裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大，容易沖動
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應(yīng)該在庫存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人!
會計專業(yè)頂崗實習(xí)報告的過程
一轉(zhuǎn)眼實踐生活過去了，除了回憶外，它留給我更為寶貴的財富是自身價值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問的能力。走入工作崗位后，我才深刻地體會到了工作的艱辛和生存的不易，才發(fā)現(xiàn)自己知識的淺薄和與人相處的`方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感?；仡櫿麄€實踐經(jīng)歷，我針對實踐方面的一些問題，如實踐單位和崗位的具體情況，實踐內(nèi)容及過程，以及實踐的收獲與體會，做了以下必要的總結(jié)。
一、實踐單位及崗位簡介
(一)實踐單位的簡介
××文體用品商店是一家專門從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng)店十余年來，企業(yè)經(jīng)營者本著“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度，致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，受到了顧客和新老客戶的一致好評。
(二)實踐崗位的簡介
實踐期間，我主要在商店擔(dān)任的是出納崗位，主要負責(zé)收取現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務(wù);登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到月結(jié)日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正;審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。
(三)實踐單位所面臨的問題及處理方案
(1)實踐單位所面臨的問題
文體批發(fā)一直被人認為是高利潤行業(yè)。但十年來，從當(dāng)初的壟斷經(jīng)營，到現(xiàn)在行業(yè)性批發(fā)市場林立、文具連鎖公司紛紛進駐××，整個市場格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統(tǒng)小型文體批發(fā)商店面臨著更加激烈的市場競爭。一些大公司在采購的時候還是會到大型的文體批發(fā)市場，畢竟那里商品價格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場競爭中，如何才能穩(wěn)住腳、經(jīng)營好，是小型文體商店經(jīng)營者需要面對的最為重要的問題。
(2)處理方案
方案一 兼做零售
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專業(yè)批發(fā)市場等進行競爭，所以為了爭取客源，除了大方向做批發(fā)外，也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個月的文體零售銷量并不是特別大，但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少，所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話，文體店一般都會提供電話訂購以及免費送貨服務(wù)。
方案二 根據(jù)顧客進貨定價
調(diào)研市場內(nèi)的幾家文體用品批發(fā)店鋪，發(fā)現(xiàn)各家店中的文具和辦公用品都比較齊全，在產(chǎn)品上并沒有太大的區(qū)別，關(guān)鍵的區(qū)別是產(chǎn)品價位的高低。 來我們店的顧客一般是些公司，他們來批發(fā)時看重質(zhì)地和外觀，因此，我們店鋪在進貨的時候需要增強針對性，對于質(zhì)地和外觀這兩方面需要特別講究。多數(shù)文體批發(fā)商店有固定的顧客群，就可以根據(jù)顧客的喜好來進貨。提高了產(chǎn)品的質(zhì)地和外觀，從而可以適當(dāng)提高文體商品的價位。
二、實踐內(nèi)容及過程
20xx年12月，我看到了××文體用品商店的招聘信息。參加面試通過后，來此商店實踐了一個月。
(一)實踐前的準(zhǔn)備工作
來的第一天我對商店的一切都不了解，在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅，負責(zé)教授給我出納崗位的主要工作內(nèi)容和具體事項。
(二)主要工作內(nèi)容
一、認真做好商店貨幣資金的收、付和結(jié)算工作，圓滿完成出納工作任務(wù)。
二、負責(zé)保管庫存現(xiàn)金和有價證券，嚴(yán)格按《現(xiàn)金管理條例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。
三、負責(zé)管理銀行存款和其他貨幣資金，嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律，按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)。
四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬，按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時，查明原因，長款不得私自取走，短款要如實賠償。
五、設(shè)置銀行存款日記賬，按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，掌握存款情況，月終與銀行逐筆對賬，如有不符，查明是否有未達賬項，并編制余額調(diào)節(jié)表。
六、認真審核收付款原始憑證，據(jù)實辦理收付款業(yè)務(wù)。
七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章，保證貨幣資金的安全。
八、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他出納工作。
三、實踐中需要掌握的能力
(1)基本的計算機操作能力。除了收付現(xiàn)金和手寫填制單據(jù)外，我還需要做一些簡單的記錄，這些東西都是要在電腦上進行記錄的。還有一些價目表的打印也是自己設(shè)置格式自己動手打印。所以，在實踐中我必須掌握基本的計算機操作能力。如word、excel等簡單的辦公操作。
(2)與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會上有形形色色的人，每個人有每個人的性格及說話方式。所以我們應(yīng)該掌握面對不同的人應(yīng)該如何溝通的能力。
四、實踐中存在的不足及如何改正
(1)知識要不斷積累
這一個月的工作中，我對公司內(nèi)很多實際工作還不夠了解。缺少做一個合格出納的實際技能和經(jīng)驗。短暫的實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。
針對這個問題，我應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)知識，多去主動接觸、嘗試這類崗位。參加工作，學(xué)以致用。在工作中，提高自己的收付現(xiàn)金的速度和制單水平，做到又準(zhǔn)又快。不斷掌握新知識，學(xué)習(xí)新技能。只有在理論的基礎(chǔ)上多實踐，積累經(jīng)驗，才能在工作中靈活應(yīng)變，游刃有余。對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
(2)以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位，我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感。回顧整個實踐經(jīng)歷，我對于實踐方面的壓力很大。開始時有一點失望，熱情有點消退，找不到方向。
但是，我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價值。這是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，踏實肯干，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。
五、致謝
在結(jié)束實踐時，經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，這使我了解到了自己的長處，給了我很大的信心。這段工作使我在實踐中初步了解了社會，打開了視野，增長了見識，也體驗到了社會競爭的激烈。感謝校內(nèi)、校外實踐指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和幫助。我會在今后的學(xué)習(xí)與工作中繼續(xù)努力，為自己進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
