實(shí)事求是的工作總結(jié)才會(huì)讓我們的工作能力得到真正的提升，工作總結(jié)是對(duì)自己工作過程中的困難和挑戰(zhàn)的總結(jié)，能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似的情況，范文社小編今天就為您帶來了電信的工作總結(jié)通用7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
電信的工作總結(jié)篇1
通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段，在xxx營(yíng)業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。
第一個(gè)階段熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù)，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第二個(gè)階段是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí)，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成，設(shè)備類型、功能，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù)，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。
第三個(gè)階段是在客戶支撐室，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的`學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下營(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。
電信的工作總結(jié)篇2
隨著社會(huì)的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，犯罪分子利用手機(jī)、固定電話等電信設(shè)備發(fā)布虛假信息進(jìn)行詐騙.犯罪活動(dòng)，校園師生已成了詐騙.犯罪的主要侵害群體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校師生防范詐騙意識(shí)和能力，遏制詐騙案件在校園的發(fā)生，決定開展防詐騙宣傳教育活動(dòng)。具體活動(dòng)匯總?cè)缦拢?/p>
一、學(xué)校防詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
組員：xx及各班主任
二、召開防電信詐騙動(dòng)員大會(huì)
三、發(fā)布防電信詐騙信息
各班主任在釘釘、微信等平臺(tái)向家長(zhǎng)發(fā)布“防電信詐騙”告家長(zhǎng)書、“防電信詐騙”知識(shí)。
四、開展主題班會(huì)活動(dòng)
以班級(jí)為單位，開展防范電信詐騙主題班會(huì)，班會(huì)上老師們利用一系列的視頻，生動(dòng)形象的圖片，以及具體的案例開展此次活動(dòng)；通過主題班會(huì)教育，同學(xué)們的視野開闊了，也學(xué)會(huì)了正確辨認(rèn)的手段。
五、校園廣播宣傳
利用大課間、學(xué)生放學(xué)鈴聲播放防電信詐騙相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)一步提高防范意識(shí)。
通過一列宣傳活動(dòng)，提高了師生及家長(zhǎng)防范電信詐騙的知曉率和普及率，增強(qiáng)了識(shí)騙、防騙、拒騙的意識(shí)和能力，遏制了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件在我們周邊的發(fā)生。
我校將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)宣傳教育，加強(qiáng)防范應(yīng)對(duì)措施，確保全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
電信的工作總結(jié)篇3
伴隨著__年即將到來的鐘聲，回望__年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來工作的回顧和體會(huì)
一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格電信員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪
酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，用心努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，用心擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一齊用心工作，為電信默默貢獻(xiàn)。
總之，回顧__年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
電信的工作總結(jié)篇4
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院有關(guān)會(huì)議精神，提高群眾安全防范意識(shí)，有效預(yù)防和打擊電信（網(wǎng)絡(luò)）詐騙案件的發(fā)生，4月12日上午，分局戶政大隊(duì)與昆明路派出所副所長(zhǎng)魏鑫共同走進(jìn)宏府麒麟山和中航華府小區(qū)，多措并舉開展有影響、接地氣的“面對(duì)面”宣傳。
活動(dòng)中，民警聯(lián)合小區(qū)物業(yè)管理員在小區(qū)內(nèi)，設(shè)立固定咨詢點(diǎn)、擺放反詐宣傳展板、發(fā)放防騙宣傳資料，在顯眼處張貼反詐宣傳海報(bào)等形式開展全民反詐宣傳活動(dòng)，同時(shí)宣講員面向群眾講解轄區(qū)詐騙類型及高發(fā)案例，同時(shí)走到小區(qū)外面商鋪，向商鋪業(yè)主和過往群眾“面對(duì)面”宣傳反詐知識(shí)。
“足不出戶就能攻破騙子的花式，這是‘國(guó)家反詐中心’app，我來幫您下載?！泵窬托牡亟o小區(qū)住戶下載安裝反詐app，軟件里豐富的防詐騙知識(shí)，可以有效避免各種網(wǎng)絡(luò)詐騙的`發(fā)生，提高防騙能力，還可以隨時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)各種詐騙信息，減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失。“聽了你們的詳細(xì)講解后，我已在你們的指導(dǎo)下，下載安裝了‘國(guó)家反詐中心’app，我將牢記反詐知識(shí)，并發(fā)動(dòng)家人、朋友下載安裝‘國(guó)家反詐中心’app，提高防范意識(shí)。謝謝你們！”小區(qū)里住戶紛紛向民警表示。
此次宣傳活動(dòng)小區(qū)參與群眾300余人，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單近500份，建立宣傳欄十余個(gè)，通過此次宣傳進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的防范意識(shí)，增強(qiáng)了群眾對(duì)公安的信任感。今后確保將“反電詐”社區(qū)宣傳活動(dòng)開展在平時(shí)，堅(jiān)持在經(jīng)常，營(yíng)造全社會(huì)防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
電信的工作總結(jié)篇5
最近，一些同學(xué)在校園內(nèi)外的手機(jī)和錢包被偷，經(jīng)常接到兼職電話索要身份證號(hào)碼等。因此，為了增強(qiáng)學(xué)生的盜竊、詐騙、防刮意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)能力，我們應(yīng)該進(jìn)一步推進(jìn)“和諧安全校園”的建設(shè)，以增強(qiáng)學(xué)生的自我意識(shí)。我們班舉行了一次以“防盜、防欺詐、防扒竊”為主題的班會(huì)。
一、主持人以“安全在我心，安全在我行”的號(hào)召引入班會(huì)
1、結(jié)合近期校園安全案例發(fā)??
2、結(jié)合所見所聞對(duì)校園中的真實(shí)安全事故作出分析。問題涉及火災(zāi)、盜竊、詐騙等人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了宿舍電器使用安全如何逃避火災(zāi)等人身安全，手機(jī)、現(xiàn)金及銀行卡等財(cái)物安全。
二、班委輪流發(fā)言，總結(jié)“防盜、防欺詐、防扒竊”經(jīng)驗(yàn)
1、通過學(xué)生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育，切實(shí)提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和遭遇突發(fā)安全事故時(shí)的逃生自救能力。學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和學(xué)生宿舍管理的有關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步提高自衛(wèi)安全意識(shí)。貴重物品應(yīng)妥善保管并隨身攜帶；離開宿舍和睡覺時(shí)鎖好門窗，短時(shí)間離開宿舍時(shí)鎖好門；不要把鑰匙借給別人，不要呆在宿舍里；當(dāng)陌生人進(jìn)入自己的宿舍或相鄰的宿舍時(shí)，他們應(yīng)該仔細(xì)詢問。如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向值班室報(bào)告或撥打?qū)W校報(bào)警電話。
3、各宿舍舍長(zhǎng)要召開宿舍安全教育會(huì)議，提高同學(xué)們安全防范意識(shí)。同時(shí)，要求學(xué)生把班主任或身邊好友的電話告訴家長(zhǎng)，一旦有盜竊和行騙等此類情況發(fā)生，家長(zhǎng)要通過自己掌握的電話來求證，不可輕易相信他人，以免蒙受損失。
在日常生活中多加注意，處處小心，安全第一，多注意保護(hù)自己的物品，減少個(gè)人損失。讓我們?cè)谌粘Ｉ钪姓J(rèn)真做人，每天過健康的生活。
電信的工作總結(jié)篇6
“中國(guó)電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶，對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的'工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過和，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持！
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的?！澳?！光臨！”、“您好！交費(fèi)是嗎？您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛！這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng)，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(zhǎng)，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
電信的工作總結(jié)篇7
近年來，大學(xué)生校園詐騙案件花樣不斷，案值不斷增大，部分不法分子利用在校學(xué)生閱歷淺、安全防范意識(shí)差等弱點(diǎn)，潛入校園詐騙錢財(cái)。為幫助學(xué)生提高對(duì)詐騙的認(rèn)知，增強(qiáng)對(duì)校園詐騙尤其是網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)維護(hù)廣大學(xué)生的合法權(quán)益，保障學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全，我院做出以下舉措：
1、落實(shí)責(zé)任機(jī)制，完善工作方案
堅(jiān)持從上至下的原則，我院召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)相關(guān)政策要求，結(jié)合我院實(shí)際，各部門緊密配合落實(shí)分工，全院范圍開展宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防詐騙教育，警惕網(wǎng)絡(luò)詐騙行為和傳銷詐騙活動(dòng)，主要從班級(jí)，網(wǎng)絡(luò)，家校三個(gè)方面進(jìn)行全覆蓋宣傳教育。
2、班級(jí)宣傳全覆蓋
各輔導(dǎo)員貫徹落實(shí)班級(jí)范圍內(nèi)的宣傳教育活動(dòng)；打造防詐騙主題特色班會(huì)，正面引導(dǎo)學(xué)生思想，增強(qiáng)防范意識(shí)；組織各班級(jí)舉辦防詐騙主題團(tuán)日活動(dòng)，通過案例分享，總結(jié)詐騙套路，及時(shí)預(yù)防事故的發(fā)生；邀請(qǐng)相關(guān)人員入校面向全院同學(xué)舉辦防詐騙主題講座，普及前導(dǎo)知識(shí)，傳授防范方法。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳全覆蓋
利用學(xué)院現(xiàn)有資源，廣泛傳播相關(guān)防范知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與相關(guān)線上活動(dòng)，營(yíng)造積極的線上環(huán)境。以學(xué)院線上宣傳通道為基礎(chǔ)，開辟防詐騙知識(shí)推送專欄，面向全院廣泛傳播相關(guān)案例、針對(duì)各類詐騙的防范手段、社會(huì)相關(guān)重大事件等信息；引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注南昌紅谷灘公安防詐先鋒等反欺詐微信公眾號(hào)，為其提供直接的交流與反饋渠道；開展線上防詐騙知識(shí)競(jìng)賽，呼吁學(xué)生積極參與；在國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間，開展相關(guān)活動(dòng)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召。
4、家校宣傳全覆蓋
給全院同學(xué)下發(fā)《防詐騙告知書》，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的觀念，教育他們自覺抵制傳銷、遠(yuǎn)離傳銷，凈化校園文化；鼓勵(lì)學(xué)生向家人朋友普及防詐騙知識(shí)，掌握必要的防范技能，切實(shí)筑牢思想防線；組織學(xué)生志愿參與全國(guó)第七次人口普查工作，參與社區(qū)服務(wù)，同步防詐騙宣傳防范工作。
5、貫徹落實(shí)，略顯成效
學(xué)院根據(jù)通過以上舉措，有針對(duì)性地開展安全教育工作，增強(qiáng)與提升學(xué)生防范各類詐騙、規(guī)避網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力，并取得了一定成效，助力學(xué)院學(xué)生安全穩(wěn)定工作的開展。
