季度工作總結(jié)個人總結(jié)通用7篇

時間:2023-02-06 作者:Youaremine 工作總結(jié)

工作總結(jié)是當(dāng)下的社會中不斷提升自己能力的重要材料,在對自己的工作情況進(jìn)行分析和梳理后,我們就能寫出全面具體的工作總結(jié),以下是范文社小編精心為您推薦的季度工作總結(jié)個人總結(jié)通用7篇,供大家參考。

季度工作總結(jié)個人總結(jié)通用7篇

季度工作總結(jié)個人總結(jié)篇1

按照市、縣、勞動保障部門,關(guān)于創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)實施意見,以社區(qū)平臺為依托,以市場需求為導(dǎo)向,挖掘開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位提供用工信息,幫助失地農(nóng)民特別是就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。扶持的失地農(nóng)民及時走上新的工作崗位,使社區(qū)就業(yè)工作實現(xiàn)制度化、社會化、規(guī)范化。為社會穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高居民的生活質(zhì)量創(chuàng)造了良好的環(huán)境。現(xiàn)就社區(qū)第一季度工作情況總結(jié)匯報如下:

一、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)提供組織保證

健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由居委會主任任組長,居委會副主任任副組長,社區(qū)委員為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,促進(jìn)了充分再就業(yè)工作的落實。社區(qū)-支部堅持把再就業(yè)工作與社區(qū)-建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查,把創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)工作列入社區(qū)工作的重要議事日程,作為服務(wù)居民、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要工作來抓。

二、深入走訪、建立臺帳、為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)夯實基??

為了全面掌握社區(qū)失業(yè)人員的基本情況,社區(qū)組織人員堅持每月深入居民區(qū)、樓院走訪了解社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群體就業(yè)再就業(yè)狀況;走訪了解就業(yè)困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業(yè)愿望等方面的詳細(xì)情況。調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上建立優(yōu)惠證發(fā)放臺帳、失業(yè)人員臺帳等基礎(chǔ)資料,做到了失業(yè)原因清,家庭情況清,擇業(yè)愿望清,技能水平清。有針對性的開展工作,建立健全了各類臺帳、表冊,并將資料錄入微機(jī),實行了動態(tài)管理,從而為開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作夯實了基礎(chǔ)。

三、完善措施、組織幫扶、促進(jìn)社區(qū)居民實現(xiàn)就業(yè)

針對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體,我們根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)技能進(jìn)行排查,分析原因、分類排隊,針對不同年齡、不同職業(yè)技能想對策。

一是積極提供用工信息,鼓勵社區(qū)能人帶動再就業(yè)。發(fā)布用工信息78條,為居民自主擇業(yè)提供信息服務(wù)。分流安置了部分失業(yè)人員,緩解了就業(yè)壓力。

二是社區(qū)大力開發(fā)就業(yè)崗位,多方籌措資金,投資140余萬元將社區(qū)原來的舊危房改造成105間,3603平方米的再就業(yè)校園服務(wù)區(qū),解決了74戶210余名居民的就業(yè)再就業(yè)問題。

三是認(rèn)真進(jìn)行空崗調(diào)查,積極與四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展共建,學(xué)院將后勤崗位和非招投標(biāo)工程交給社區(qū),安置失地居民123人。

四是實施再就業(yè)援助服務(wù)。幫助失業(yè)人員積極聯(lián)系協(xié)調(diào)公益性崗位70個。

五是幫助160余名居民辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為他們再就業(yè)享受優(yōu)惠政策提供了方便。通過調(diào)查,進(jìn)行求職登記、發(fā)布用工信息、開展職業(yè)介紹,促進(jìn)再就業(yè),切實解決了弱勢群體生活、就業(yè)等方面的實際困難。

四、廣泛宣傳、提供服務(wù)、努力創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)

1.廣泛宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策,使居民轉(zhuǎn)變思想觀念,增強就業(yè)意識。深入居民樓院為他們開展政策引導(dǎo)、法律宣講、觀念更新等內(nèi)容的培訓(xùn)34場,受教育人數(shù)達(dá)150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區(qū)居民參加了街道社區(qū)開展的職業(yè)技能培訓(xùn),提高了社區(qū)居民就業(yè)技能,拓展了就業(yè)渠道,為進(jìn)一步開創(chuàng)就業(yè)再就業(yè)工作新局面創(chuàng)造條件。

2.落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶,樹立了一批自強不息、自主擇業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的居民再就業(yè)先進(jìn)典型。通過開展充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,使就業(yè)再就業(yè)工作逐步形成合力,提高了自身素質(zhì)、改進(jìn)了工作方法,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量,確保了創(chuàng)建活動各項工作順利推進(jìn)。

季度工作總結(jié)個人總結(jié)篇2

我社區(qū)監(jiān)委會按照鎮(zhèn)紀(jì)委的統(tǒng)一安排和要求,在社區(qū)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)委會同志團(tuán)結(jié)一直,努力工作,認(rèn)真履行監(jiān)督員的工作職責(zé),深入群眾了解民情,充分聽取廣大人民群眾反映的熱點難點問題,及時的反饋給社區(qū)兩委,收到了一定的效果,現(xiàn)將一季度工作小結(jié)如下:

一、民生方面

民生涉及面廣,是廣大群眾極為關(guān)注的問題,稍有不謹(jǐn),就會產(chǎn)生矛盾,就會給社區(qū)工作帶來麻煩,造成工作被動,因此,在二月份的低保和春節(jié)期間困難家庭補助的評議中,監(jiān)委會全程跟蹤,遵照文件要求,實事求是的符合條件的一個不能少,不符合條件的堅決拉下來的原則,按程序操作張榜公布,接受廣大人民群眾的監(jiān)督,在無異議之后,才上報鎮(zhèn)政府批準(zhǔn),此項工作由于社區(qū)兩委高度重視和廣大群眾的支持,監(jiān)委會全程跟蹤,圓滿的完成低保評審工作。

二、社區(qū)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變方面

社區(qū)的工作每天都要與老百姓打交道,工作人員的形象和服務(wù)態(tài)度的好壞直接跟__和人民的關(guān)系密切相關(guān),因此,監(jiān)委會不定時的進(jìn)行抽查,是否有遲到、早退或曠工的現(xiàn)象,而且要求社區(qū)制定嚴(yán)格的考核制度,每月公布一次,年終兌現(xiàn)獎懲,同時要求社區(qū)干部、工作人員在新形式下,務(wù)必高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,對待群眾必須滿腔熱枕,辦事不能任人唯親,要公正、要一視同仁,才能獲得廣大人民群眾的支持和信任。

三、工程承包方面

監(jiān)委會參與了社區(qū)小康市場改造工程的承包驗收等工作,工程雖幾萬元錢,但操作完全按有關(guān)程序辦的,面向社會招投標(biāo),然后按獲勝的原則,采取的是公開、公正、公平來辦事,沒有任何人有私心雜念、優(yōu)親厚友的做法,群眾心服口服,非常滿意。

我們僅做了這幾點工作,離上級紀(jì)委的要求差距還遠(yuǎn),但我們有信心,力爭在今后的工作中,以新的姿態(tài)、新的思維,按照紀(jì)委的要求,在社區(qū)總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,努力將監(jiān)委會工作提到一個新的水平。

季度工作總結(jié)個人總結(jié)篇3

截止到到9月30號,20xx年第三季度已經(jīng)過去,經(jīng)過xxxx團(tuán)隊召開店長會議,總結(jié)一個季度的得失,為打好最后一個季度的勝仗和實現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)把xxxx團(tuán)隊第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報,希望大家多提寶貴意見。

首先,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到9月xx日,xxxx品牌鄭州區(qū)第三季度實現(xiàn)銷售2404905萬元,前三季度完成銷售7381577萬元,完成全年任務(wù)的70.43%。其中,xxxx第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增長22.4%;xxxx第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增長55.8%;xxxx第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增長38.3%;xxxx第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27.1%;xxxx商廈第三季度完成263383元,去年同期完成xx5985元,增長34.3%。

xxxx團(tuán)隊從8月份開始整合地級市場,自從整合之后,實現(xiàn)資源共享,銷售業(yè)績不斷增長,信陽西亞和美8月份銷售80000元;9月份銷售121175元,與去年同期完成73151元,增長65.6%;洛陽8月份銷售41238元;9月份143539元,與去年同期完成94260元;增長52.2%;許昌8月份銷售6636元;9月份銷售13255元,與去年同期完成13096元,增長1.4%;能取得上述業(yè)績,離不開xxxx團(tuán)隊的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊凝聚力的基礎(chǔ)。

第一,本季度,xxxx團(tuán)隊核心員工的保留率為100%,對于店長的考核,除了嚴(yán)格按照公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外,全體店長及核心員工學(xué)習(xí)績效管理方法,從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標(biāo),這就使得店長主動去幫助員工實現(xiàn)銷售業(yè)績,避免出現(xiàn)員工單打獨斗的局面,使得店長和員工能夠團(tuán)結(jié)一致去實現(xiàn)目標(biāo)。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊店長考核的重點,確實讓店長把專柜當(dāng)做事業(yè)來做。

第二,重視員工培訓(xùn),除了銷售技巧上的培訓(xùn)之外,團(tuán)隊更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項培訓(xùn)外,團(tuán)隊內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行,還邀請人事部經(jīng)理單獨為團(tuán)隊新人進(jìn)行思想教育,這也是團(tuán)隊打造凝聚力的前提。再次,在xxxx團(tuán)隊內(nèi)部推行互幫互教銷售模式,銷售能力強的員工充當(dāng)教練的角色,深入業(yè)績不穩(wěn)定的專柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo),業(yè)績不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績氛圍較好的專柜進(jìn)行學(xué)習(xí),使得業(yè)績不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定,xxxx團(tuán)隊將這個模式繼續(xù)堅持和推行。最后,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確使用各項考核結(jié)果,查找不足,團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行縱向比較,公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較,找出目標(biāo),給出壓力。

取得成績的同時應(yīng)該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好,第一,活動缺少規(guī)劃。以后活動首先由團(tuán)隊會議形成活動計劃,經(jīng)討論驗證、落實責(zé)任人、按照步驟進(jìn)行實施、過程控制、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣;其次要多做活動,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結(jié)計劃管理不是很到位,下一步請人事部對員工進(jìn)行工具使用的培訓(xùn)。

第三季度,團(tuán)隊人員遵守公司和商場各項規(guī)章制度,無違章亂紀(jì)的事情出現(xiàn),這一點應(yīng)當(dāng)保持,加強員工安全和責(zé)任教育。第三季度貨品流轉(zhuǎn)良好,貨品的存銷比良性。

第三季度,協(xié)助人事部共組織知識技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結(jié)果已經(jīng)在開會時向各個店長做了分析。

第三季度,協(xié)助人事部做新員工培訓(xùn)兩次,內(nèi)部制度培訓(xùn)一次,培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實。

第三季度,積極協(xié)助配合各部門工作,請信息部協(xié)助團(tuán)隊erp教育工作,現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。

下季度的工作重點是:利用培訓(xùn)穩(wěn)隊伍,落實活動抓銷售,梯隊建設(shè)促發(fā)展,實現(xiàn)全年大發(fā)展。

利用培訓(xùn)穩(wěn)隊伍,除了進(jìn)行知識、技能、技巧培訓(xùn)之外,請人事部協(xié)助進(jìn)行人員思想教育工作,形成統(tǒng)一的價值觀和目標(biāo),才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強的團(tuán)隊。

落實活動抓銷售。計劃、落實、反饋總結(jié)每一場活動,以銷售為重中之重的目標(biāo)。

梯隊建設(shè)促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長助理候選及培訓(xùn)工作,爭取實現(xiàn)店店有店助的目標(biāo)。

實現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團(tuán)隊年度目標(biāo),實現(xiàn)20xx年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

季度工作總結(jié)個人總結(jié)篇4

在忙碌的工作生活中,不知不覺cc年第一季度的工作很快就結(jié)束了,回望這三個月,財務(wù)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,圓滿地完成了各項任務(wù),充分發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用,取得了一定的成績。財務(wù)室是實業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi),要時刻加強財務(wù)管理水平的提高,以適應(yīng)實業(yè)公司整體的飛速發(fā)展;對外,要時時應(yīng)對稅務(wù)、審計、財政及工商等機(jī)關(guān)的各項檢查,及時掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里,我們財務(wù)室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項工作,綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足,現(xiàn)將cc年第一季度的工作做以下簡要總結(jié):

1、認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理合法性進(jìn)行審核,對不合規(guī)定的原始憑證予以退回,強化會計檔案的管理等。cc年第一季度,財務(wù)室共整理原始憑證1789張,記賬憑證395張。

2、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使實業(yè)公司整體的收入支出盡量達(dá)到平衡。在日常工作中,與其他相關(guān)同事及時保持密切聯(lián)系,使對外開具發(fā)票事宜更加及時準(zhǔn)確。

3、按規(guī)定時間編制公司需要的各類財務(wù)報表,正確計算各項稅金,及時足額地交納稅款,積極配合稅務(wù)部門檢察工作,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持和指導(dǎo),使我們的納稅工作更加完善和快捷。

4、在第一季度中,我們對梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進(jìn)行了更新,復(fù)合了國家稅務(wù)機(jī)關(guān)對此的相關(guān)要求,并且配合建行對開戶核準(zhǔn)通知書等進(jìn)行了相應(yīng)的.更換。與此同時,我們對舊的組織機(jī)構(gòu)代碼到燈塔市質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行了更換。為今后的工作做足了準(zhǔn)備。

季度工作總結(jié)個人總結(jié)篇5

四季輪回,自我調(diào)入工作崗位,努力工作,勤勤肯肯,充分發(fā)揮自己的聰明才干。今年第二季度,貫徹公司的任務(wù)要求,以踏實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度積極主動地參與各項工作。

一、夯實基礎(chǔ)工作,苦練基本功。

一開始接觸自身崗位工作,遇到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時,心理總是沒底,但為了盡快適應(yīng)崗位,我積極主動向各位前輩傅們請教,自學(xué)了大量信息員業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。我認(rèn)為只有扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會,已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),本行業(yè)也不例外。

本人目前所從事的工作,絕大部份是在電腦上完成,日常工作也都在兩大系統(tǒng)中進(jìn)行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。

公司系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計是對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的建模和規(guī)劃。系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)架構(gòu)將采用soa架構(gòu)(面向服務(wù)架構(gòu)),根據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用。服務(wù)層是soa的基礎(chǔ),可以直接被應(yīng)用調(diào)用,從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性,它通過結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的操作模式和企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu),將it最新成果運用到系統(tǒng)建模中,使得it系統(tǒng)與企業(yè)組織架構(gòu)融為一體,充分提高業(yè)務(wù)運營的高效性和靈活性。它的好壞將直接影響到系統(tǒng)以后運行的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性,是項目實施成敗的決定因素。我在系統(tǒng)中負(fù)責(zé)的內(nèi)容有:**模塊、**模塊、**模塊、數(shù)據(jù)的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護(hù)運輸數(shù)據(jù)等等,管**模塊和**模塊是每日的基礎(chǔ)工作之一,每日清晨我按時收取相關(guān)人員所負(fù)責(zé)項目的單據(jù),然后將它們按照各個項目分門別類的整理妥當(dāng)后,仔細(xì)的將項目的單據(jù)內(nèi)容輸入系統(tǒng),做到錄入的內(nèi)容與材料相一致;對賬時兩者相同,確保不出錯。

系統(tǒng)是面向組織的日常運作和管理,()也是員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中,我主要負(fù)責(zé)**模塊中的操作,每日工作的內(nèi)容是將文件中的重要數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中,然后制作成excel形式的**。雖然操作起來看似是簡單錄入工作,可其中輸入數(shù)據(jù)較多。

二、存在的不足及下一步打算

1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是每天疲于應(yīng)付工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本完成,但自己不太會主動牽著工作走,很被動。

2、缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日?,嵤拢ぷ鳑]有上升到一定高度。

3、自身存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于學(xué)習(xí)工作,很多知識雖然了解但卻不精通。

在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,更好的為中外運久凌貢獻(xiàn)自己的力量。

季度工作總結(jié)個人總結(jié)篇6

本年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)

一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。

新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望本年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服本年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。

季度工作總結(jié)個人總結(jié)篇7

在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。

首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。

其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,在這短短的三個月中,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:

1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí):

我堅信,一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。

2、與客戶溝通和交流:

有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

3、良好的工作習(xí)慣:

做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。

4、對自己的看法:

我一直以工作和生活在這樣的一個團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,勵志,但應(yīng)該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。