工作總結(jié)是自我反思和自我提高的一種工具有助于個(gè)人職業(yè)發(fā)展，我們要在工作總結(jié)中突出團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人貢獻(xiàn)，目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致，范文社小編今天就為您帶來(lái)了2023ktv工作總結(jié)推薦7篇，相信一定會(huì)對(duì)你有所幫助。
2023ktv工作總結(jié)篇1
本學(xué)期的工作已接近尾聲，按照學(xué)校的工作計(jì)任務(wù)，我已圓滿(mǎn)地完成教育教學(xué)任務(wù)，學(xué)生也即將參加高考。回顧過(guò)去，不禁讓人他思緒萬(wàn)干，感慨良多。半年來(lái)，我經(jīng)常學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)一些教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)，樹(shù)立正確的教育思想，掌握教育學(xué)生的規(guī)律。把熱愛(ài)學(xué)生、建立民主、平等、親密的師生關(guān)系作為自己工作的信條。對(duì)于有缺點(diǎn)的學(xué)生，深入了解情況，具體分析原因，培養(yǎng)調(diào)動(dòng)他們身上的積極因素，尊重他們的自尊心，鼓勵(lì)他們的上進(jìn)心。通過(guò)一年的努力，工作效果顯著，較好地完成了班主任工作?，F(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下：
一、在班級(jí)工作中注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，注意尊重學(xué)生人格
對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育是班主任的首要任務(wù)，也是做好班級(jí)管理的關(guān)鍵。當(dāng)然，思想教育并不等于板起面孔說(shuō)教，而是要對(duì)學(xué)生擺出事實(shí)，講清道理，做到曉之以理，動(dòng)之以情，充分的尊重學(xué)生、信任學(xué)生，讓學(xué)生感到你是他的.良師益友，這樣學(xué)生一定會(huì)支持班主任工作。我班學(xué)生裴文軍是從二十二班轉(zhuǎn)來(lái)的，該生紀(jì)律觀念淡薄，以前經(jīng)常缺課，還說(shuō)謊，以致和班主任的關(guān)系鬧得很僵，才不得以轉(zhuǎn)到二十一班。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，我發(fā)現(xiàn)該生思維敏捷，有文藝特長(zhǎng)，只是優(yōu)越的家庭環(huán)境養(yǎng)成了他懶散的性格。于是，我多次找他談話(huà)，并選他當(dāng)文藝委員，結(jié)果他進(jìn)步很快，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了很大提高。
另外，在做思想工作的過(guò)程中，注意尊重學(xué)生的人格也很重要。我班學(xué)生付某某因談戀愛(ài)受到處分，因而背上了思想包袱，意志消沉，曾不想再上學(xué)。我多次與她長(zhǎng)談，講清道理，并為其保密，使她放下包袱，順利地通過(guò)了舞蹈專(zhuān)業(yè)考試，并積極準(zhǔn)備高考。
二、在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生更好學(xué)習(xí)
在班主任工作中，我分析學(xué)生情況，協(xié)調(diào)好各科任教師之間關(guān)系，做到因材施教，全面發(fā)展。從學(xué)生考試情況看，收獲還不小，許多學(xué)生的成績(jī)有了明顯進(jìn)步。我班田愛(ài)國(guó)同學(xué)因?qū)W習(xí)進(jìn)步大而受到學(xué)校表彰。
三、開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)
我班有一批文藝特長(zhǎng)生，針對(duì)這種情況，我鼓勵(lì)學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之采，開(kāi)展一些有益學(xué)生身心健康的文體活動(dòng)，讓學(xué)生的專(zhuān)長(zhǎng)得到展示，增強(qiáng)了學(xué)生的自信，報(bào)考文藝的十一位考生，在三月份的專(zhuān)業(yè)考試中全部合格。
總而言之，班主任工作聯(lián)系著千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系著祖國(guó)的未來(lái)，作為班主任，要不斷拓寬視野，培養(yǎng)教育能力，全面提高個(gè)人素質(zhì)。
2023ktv工作總結(jié)篇2
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧！
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧！從20xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話(huà)號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團(tuán)帶
到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車(chē)雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的.成長(zhǎng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
2023ktv工作總結(jié)篇3
xxxx年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、門(mén)店的`及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
2023ktv工作總結(jié)篇4
回顧20xx年度人力資源部的各項(xiàng)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的緊密配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律、法規(guī)，努力做好各項(xiàng)工作，轉(zhuǎn)變思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，改革人事、勞動(dòng)、分配制度，在金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，公司生產(chǎn)變化大，用工穩(wěn)定性差，人員流動(dòng)頻繁，給公司各生產(chǎn)單位用工帶來(lái)了很大的困難，我部積極通過(guò)各種渠道招聘補(bǔ)充人員，理順內(nèi)外關(guān)系，加強(qiáng)勞資管理，依據(jù)年初崗位測(cè)評(píng)核定的定崗定編，實(shí)行增人不增資、減人不減資的考核思路，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，較好地完成了各項(xiàng)工作，總結(jié)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》，堅(jiān)持按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬，員工的思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，公司的各項(xiàng)制度在實(shí)施過(guò)程中還存在一定的難度，《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工提出了更高的要求，企業(yè)勞動(dòng)用工成本更高、風(fēng)險(xiǎn)更大，我部的工作任重道遠(yuǎn)，員工的思想觀念還有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，還有很多管理問(wèn)題需要解決，管理水平有待提高。
一、20xx年前3個(gè)季度的主要工作：
1、修改完善了勞資人事制度，依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的內(nèi)容，修改完善了《公司勞資人事管理制度》，制度包括了勞動(dòng)用工制度、員工招聘制度、勞動(dòng)合同制度、薪酬管理制1
度、員工考勤制度、請(qǐng)休假制度、員工獎(jiǎng)懲制度、教育培訓(xùn)制度、勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)制度共九個(gè)方面的內(nèi)容，該制度的修改完善規(guī)范了公司的`勞動(dòng)用工，使公司的勞動(dòng)用工有章可循，有效地降低了勞動(dòng)用工的風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的損失，為公司的勞資人事管理提供了制度保障。
2、按照調(diào)整后的機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)行了崗位調(diào)查，通過(guò)《崗位工作說(shuō)明書(shū)》對(duì)各崗位進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，綜合考慮各崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作量、技術(shù)要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境等各方面的因素，重新調(diào)整了各單位的崗位設(shè)置和崗位編制，堅(jiān)持按勞分配的原則，實(shí)行同工同酬，以崗位測(cè)評(píng)為依據(jù)，反復(fù)征詢(xún)各單位意見(jiàn)，調(diào)整下發(fā)了公司員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)《公司章程》結(jié)合公司的效益對(duì)公司全體員工工資予以增資15%，同時(shí)對(duì)中層管理人員的年薪進(jìn)行了調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)管理層的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
3、結(jié)合我公司的實(shí)際情況，從人力資源規(guī)劃的意義、人力資源規(guī)劃目的、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人員凈需求、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)這七個(gè)方面起草了《公司人力資源規(guī)劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規(guī)范工作管理、重視人才引進(jìn)及儲(chǔ)備和培養(yǎng)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、構(gòu)造績(jī)效考核體系建立有效的激勵(lì)機(jī)制、修改完善管理制度、建立人員退出機(jī)制、建設(shè)健康的企業(yè)文化九個(gè)人力資源管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
4、修改完善并實(shí)施《公司技工管理辦法》，加強(qiáng)技術(shù)工人的管理，對(duì)24名取得中、高級(jí)職業(yè)資格的技術(shù)工人進(jìn)行了技術(shù)等級(jí)考評(píng)，聘用高級(jí)工10名、中級(jí)工xx名，并按照《公司技工管理辦法》予以相應(yīng)的增資，使技術(shù)工人的勞動(dòng)報(bào)酬與職業(yè)技能水平相適應(yīng)，調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化技術(shù)的積極性。今年為24名技工報(bào)名參加技工職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定，技工管理工作步入正?；?，激勵(lì)員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，使技術(shù)工人的職業(yè)技能不斷提高，帶動(dòng)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
5、充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，把實(shí)施人才戰(zhàn)略作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略，大力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的良好環(huán)境，為企業(yè)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人開(kāi)辟干事創(chuàng)業(yè)的廣闊平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，加大人力資源開(kāi)發(fā)投入力度，積極參加企業(yè)人才赴高等院校培訓(xùn)班，安排管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員15人到高等院校學(xué)習(xí)管理和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，接受新思想、新觀念，培養(yǎng)一支懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的管理隊(duì)伍和高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在積極組織外委培訓(xùn)的同時(shí)，努力開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，以iso9000：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，指導(dǎo)各單位開(kāi)展全面質(zhì)量管理培訓(xùn)和各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督促檢查，并參加了市技術(shù)監(jiān)督局組織的全面質(zhì)量管理考試。組織15名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加《科學(xué)發(fā)展與項(xiàng)目建設(shè)》
繼續(xù)教育，5人參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)考試，全部通過(guò)考試，取得了繼續(xù)教育證書(shū)。
6、按照市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的要求，根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》，核定了20xx年度員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。并將員工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)各單位，在審核工資時(shí)督促各單位按月足額代扣員工個(gè)人繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際用人的變化，按月對(duì)工傷保險(xiǎn)參保人員進(jìn)行及時(shí)增減，有效降低了因工傷給公司帶來(lái)的用工風(fēng)險(xiǎn)，減少工傷給公司造成的損失。
7、根據(jù)各單位的工作需要，在雙向選擇的基礎(chǔ)上共調(diào)配人員340人次，并進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育，做到人盡其用，使員工能各盡所長(zhǎng)，在適合自己的崗位上為公司做貢獻(xiàn)。20xx年度公司各生產(chǎn)單位陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)，在用工緊張，招工困難的情況下，我部配合用人單位多次通過(guò)參加招聘會(huì)、電視廣告、群發(fā)短信、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先后招聘臨時(shí)工402人次，基本保證了生產(chǎn)用工。
8、為了吸引大中專(zhuān)畢業(yè)生來(lái)我公司工作，向市大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)服務(wù)中心申請(qǐng)，將我公司定為“高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)定期發(fā)布招聘信息，20xx年度吸引6名大中專(zhuān)畢業(yè)生到我公司工作，并簽訂了勞動(dòng)合同。
9、市政府為了幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，出臺(tái)了對(duì)困難
企業(yè)享受“五緩繳、四降低、三補(bǔ)貼、一認(rèn)定”的優(yōu)惠政策，我部根據(jù)市勞動(dòng)局《關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)的通知》精神，制定了穩(wěn)定就業(yè)措施，并申請(qǐng)認(rèn)定我公司為困難企業(yè)，在核定20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)享受了降低費(fèi)率優(yōu)惠，同時(shí)享受6個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。
10、20xx年度新錄用員工12名，解除勞動(dòng)關(guān)系2人，辦理病鑒退職2人，截止年末在冊(cè)員工人數(shù)634人。
11、20xx年度由于用工緊張，招聘臨時(shí)工缺乏選擇性，降低了條件要求，員工來(lái)去隨意性大，人員變動(dòng)頻繁，工作不熟練，穩(wěn)定性差，安全事故頻發(fā)，20xx年共發(fā)生17起工傷事故，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了一定影響。
12、高度重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)評(píng)聘工作，起草了《公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘用辦法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評(píng)聘工作的實(shí)施意見(jiàn)》、市人事局《關(guān)于做好20xx年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作安排》文件精神，組織符合晉升條件擬申報(bào)中級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加計(jì)算機(jī)考試和晉職前集中培訓(xùn)，對(duì)符合晉升條件擬申報(bào)中級(jí)職稱(chēng)和市內(nèi)有效副高職稱(chēng)的15名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)審審報(bào)，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘工作逐步向前推進(jìn)。
二、存在的問(wèn)題和今后的工作思路
1、公司雖然現(xiàn)有在冊(cè)員工634名，但穩(wěn)定為本公司服務(wù)的員工只有211名，在這211名員工中具有中專(zhuān)以上文化程度的人員僅有49人，且絕大多數(shù)人員已經(jīng)在管理、技術(shù)崗位，在公司內(nèi)部選拔管理、技術(shù)人員已經(jīng)很困難，隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大以及組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和各部門(mén)間與部門(mén)內(nèi)部職能與權(quán)責(zé)的明晰，公司用工量已達(dá)到620多人，現(xiàn)有的211名在職員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，只能通過(guò)招聘臨時(shí)工來(lái)解決，但使用臨時(shí)工人員穩(wěn)定性差，不利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時(shí)，隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的需求也將增加，以公司內(nèi)部現(xiàn)有人員已經(jīng)不能滿(mǎn)足需要。今后我們要正確認(rèn)識(shí)公司人才短缺的形勢(shì)，保證關(guān)鍵人才和公司著意培養(yǎng)的人才基本穩(wěn)定，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位空缺情況，建立系統(tǒng)的人員需求統(tǒng)計(jì)和人才儲(chǔ)備機(jī)制，拓寬人才引進(jìn)渠道，吸引大中專(zhuān)畢業(yè)生到我公司工作，并與他們簽訂勞動(dòng)合同，為他們參加社會(huì)保險(xiǎn)，使他們有歸屬感，融入到公司里穩(wěn)定地為我公司服務(wù)，從而保證空缺崗位能及時(shí)補(bǔ)充、不斷注入新鮮血液，為公司的關(guān)鍵管理技術(shù)崗位儲(chǔ)備人才。
2、員工的思想觀念沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變，員工工作調(diào)動(dòng)不順暢，員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神不夠，需要繼續(xù)在這方面進(jìn)行引導(dǎo)和教育，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，切實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，降低企業(yè)勞動(dòng)用工成本，減少用工
風(fēng)險(xiǎn)。
3、員工內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作還沒(méi)有全面開(kāi)展起來(lái)，一方面是受上半年人員緊張、機(jī)構(gòu)調(diào)整后管理不順暢、對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠重視等因素的影響，沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，另一方面受培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施限制，難以組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今后要加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立為公司高度忠誠(chéng)、愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、一切為公司著想的思想，營(yíng)造員工學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的良好氛圍，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)合格的人才力量。
4、公司在人員使用上沒(méi)有嚴(yán)格按照定編執(zhí)行，崗位編制隨意性很大，從人員配置到工資調(diào)整，沒(méi)能按照制度執(zhí)行，使公司的制度流于形式。
5、個(gè)別單位沒(méi)有嚴(yán)格考勤制度，考勤混亂，實(shí)際出勤與工資表不相符，有虛報(bào)考勤虛造工資的現(xiàn)象。
6、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類(lèi)矛盾的產(chǎn)生。
7、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，使人力資源工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
2023ktv工作總結(jié)篇5
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于北京西山新干線(xiàn)來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
一、iso質(zhì)量體系運(yùn)行
iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1.20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2.20xx年12月24日至25日，由華電萬(wàn)方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門(mén)已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3.公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5.針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范;質(zhì)
二、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)
部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多
次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。
三、質(zhì)量檢測(cè)分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗(yàn)合格率
99.9%
100%
成品數(shù)
100%
99.8%
99.6%
99.6%
根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì)，本年度1至10月份一次交驗(yàn)合格率如下：
99.7%
99.8%
100%
100%
月份
根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，公司生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過(guò)年初預(yù)定目標(biāo)，這說(shuō)明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專(zhuān)檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作，力爭(zhēng)把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色， 雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。 為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗(yàn)包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車(chē)間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶(hù)，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的'困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
五、計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
六、質(zhì)量控制
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)
品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
1.利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;
2.質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
3.加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車(chē)間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計(jì)劃：
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進(jìn)：
1.工程質(zhì)量控制不完善，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2.質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“iso9001：20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;
3. 20xx年部門(mén)人員流失狀況仍然較嚴(yán)重，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對(duì)質(zhì)量帶來(lái)的負(fù)面影響;
4.針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;
5. 20xx年各部門(mén)指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會(huì)議，并傳達(dá)會(huì)議精神，配合質(zhì)量管理的各。
2023ktv工作總結(jié)篇6
在這一年，我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名只會(huì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的柜員成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，我感觸頗深。
一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中儲(chǔ)蓄存款日均200余萬(wàn)元，信用卡30余張，通過(guò)分行業(yè)務(wù)技能和知識(shí)的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎(jiǎng)員工。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。思考的內(nèi)容很多，包括如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何注意防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線(xiàn)，我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來(lái)，我一直從事綜合柜員崗，在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶(hù)著想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度，能積極協(xié)同營(yíng)業(yè)室經(jīng)理搞好營(yíng)業(yè)室內(nèi)部工作，從沒(méi)受到過(guò)一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí)，如果遇到問(wèn)題，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過(guò)自身努力為行里爭(zhēng)光添彩。
一年來(lái)，我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練技能，在分行的柜員定級(jí)考試中通過(guò)，這使我個(gè)人的自信心有了很大提高，同時(shí)也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn)，那就是參加分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參加了沈陽(yáng)分行技能大賽，取得了第三名的成績(jī)，得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定，也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里，我為自己制訂了新的目標(biāo)：
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力。在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
男兒不展凌云志，空負(fù)天生八尺軀。我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的.工作中，時(shí)刻以客戶(hù)為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
2023ktv工作總結(jié)篇7
平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。我們四年級(jí)一班是一個(gè)溫暖、和諧的大家庭，在這個(gè)“家”里，大家幸福快樂(lè)地度過(guò)每一天，形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)的班集體。善思、樂(lè)學(xué)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、是我們的最大特點(diǎn)。因此，要想把班級(jí)工作做的更好，必須花很大的精力和努力?，F(xiàn)將這學(xué)期的工作作如下總結(jié)。
一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如：紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級(jí)衛(wèi)生檢查員、課桌檢查員、衛(wèi)生櫥檢查員、紀(jì)律檢查員等。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，評(píng)為優(yōu)勝星，把他們的照片貼到光榮欄里，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
二、選好班干部，發(fā)揮小干部作用
俗話(huà)說(shuō)：火車(chē)跑得快必須車(chē)頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無(wú)法取代的，所以，我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱(chēng)和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競(jìng)選。班干部產(chǎn)生后，我和他們經(jīng)常召開(kāi)班干部會(huì)議，要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來(lái)的班干部在工作中積極主動(dòng)，而且工作起來(lái)也得心應(yīng)手。每過(guò)一段時(shí)間，我都會(huì)召集班干部開(kāi)一次會(huì)，讓他們談?wù)劦檬В约敖窈蟮拇蛩愕?。這樣，既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作積極性。
三、充分發(fā)揮班主任職責(zé),協(xié)調(diào)各方力量
1、協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系,及時(shí)交流班中情況。
2、協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?huì)。
3、積極及時(shí)做好家訪(fǎng)工作。
班主任是一個(gè)班的主骨心，不讓學(xué)生重主科、輕小科，尊重主科教師，無(wú)視小科教師，這一點(diǎn)也很重要。這不僅是學(xué)習(xí)的問(wèn)題，更是一個(gè)修養(yǎng)與品德的問(wèn)題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂(lè)得走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁,家訪(fǎng)便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi),但孩子的家庭背景對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有重大的影響,所謂“近朱者赤,近墨者黑”,通常家長(zhǎng)對(duì)子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績(jī)成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長(zhǎng),對(duì)子女的成績(jī)片面追求高
分,卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。為此,我會(huì)耐心地同家長(zhǎng)分析問(wèn)題并共同協(xié)作好去解決問(wèn)題,從“一切為了孩子”的角度去改觀一些家長(zhǎng)的態(tài)度,加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng),共同教育好下一代。
四、班主任身教言傳，熱愛(ài)這個(gè)家
現(xiàn)在對(duì)教師個(gè)人素養(yǎng)要求越來(lái)越高，而一個(gè)班主任一的一言一行，人格人品對(duì)學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，即有主見(jiàn)又沒(méi)主見(jiàn)的`青少年，班主任就應(yīng)該做好典范。比如班級(jí)大型活動(dòng)，班主任熱情投入其中，想方設(shè)法努力與同學(xué)們一道去共創(chuàng)偉績(jī)。班級(jí)受損，班主任要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能一味地責(zé)備學(xué)生，相反還應(yīng)鼓勵(lì)或正確引導(dǎo)。班級(jí)事務(wù)，自己能做的，努力動(dòng)手去做。地上的紙屑，課桌上的擺設(shè)等，走進(jìn)教室同學(xué)們都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，那么彎彎腰，動(dòng)動(dòng)手，擦一擦，拖一拖，學(xué)生會(huì)看在眼中，自然會(huì)潛移默論。切忌亂批評(píng)指責(zé)，然后指手畫(huà)腳一番。
五、開(kāi)展各種活動(dòng)，提高學(xué)生素質(zhì)
本學(xué)期，班級(jí)開(kāi)展了創(chuàng)建快樂(lè)中隊(duì)的活動(dòng)，為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面，我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與，互相合作，并和爭(zhēng)章活動(dòng)相結(jié)合，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性，共同創(chuàng)建一個(gè)真正的快樂(lè)中隊(duì)。在班級(jí)舉行的跳繩比賽中，我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們逐個(gè)考核，考核合格的頒發(fā)運(yùn)動(dòng)章。運(yùn)動(dòng)章的獲得者再進(jìn)行角逐，優(yōu)勝者代表各組參加比賽。此外，我們有組織開(kāi)展了爭(zhēng)奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己，展示自己的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。在對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時(shí)間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài)，使他們?cè)敢庖宰约汉玫姆矫嬲故窘o老師看。
六、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生
1、首先積極了解學(xué)生,摸透學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn),并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上,要關(guān)注后進(jìn)生,尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動(dòng)場(chǎng)所是課堂,用好這個(gè)陣地.上課時(shí),多提問(wèn)他,建立一幫一的幫教小組,請(qǐng)班中成績(jī)好的同學(xué)作他們的小老師,在學(xué)習(xí)上關(guān)心,幫助他們,讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
2、多與家長(zhǎng)聯(lián)系,做好家訪(fǎng)工作.許多家長(zhǎng)對(duì)后進(jìn)生恨鐵不成鋼,給予孩子的是批評(píng),指責(zé).為了讓家長(zhǎng)了解他們的學(xué)習(xí)情況,通過(guò)家訪(fǎng),加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通,以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合。
3、及時(shí)疏導(dǎo),細(xì)致說(shuō)理.有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律,被老師點(diǎn)名批評(píng)時(shí),表面裝出接受批評(píng)的樣子,實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師,甚至作出對(duì)抗.我先跟他分析對(duì)抗行為的弊端,及時(shí)疏導(dǎo),診治心病,讓學(xué)生消除抵觸的情緒,放低偏見(jiàn),重振其鼓。
總之，班主任工作是忙碌而繁瑣的，但同時(shí)又為我提供了更多與學(xué)生接觸交流的機(jī)會(huì)，讓我的教學(xué)生活更加豐富多彩?！皩W(xué)無(wú)止境”，“進(jìn)步無(wú)止境”，同學(xué)們?nèi)孕枧?，這是我們對(duì)過(guò)去取得成績(jī)的認(rèn)識(shí)，也是對(duì)我們今后班級(jí)工作的要求。相信在全體師生的共同努力下，我們必將會(huì)走向更燦爛美好的明天!
