工作總結(jié)可以幫助個(gè)人更好地管理時(shí)間和資源以提高生產(chǎn)力,我們要在工作總結(jié)中突出團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人貢獻(xiàn),目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致,下面是范文社小編為您分享的2023ktv工作總結(jié)模板6篇,感謝您的參閱。
2023ktv工作總結(jié)篇1
本人自進(jìn)入羅校長工作室以來,感覺自己一直是在快樂中成長,不知不覺一學(xué)期就結(jié)束了,回想在名師工作室的這段日子我感觸頗多,下面將從以下幾方面做以總結(jié):
一、找準(zhǔn)方向,反思自我
有句話說的好:找到努力的方向比努力更重要。自我與羅校長工作室的幾位名師相處至今,羅校長的和藹謙遜、幽默風(fēng)趣、厚重大氣令我深深欽佩,特別是他那出口成章,句句蘊(yùn)含哲理的話語總是給人很深的思考,他說:“人活一輩子,虛度是一天,忙碌也是一天,與其虛度不如忙碌,忙碌能使人收獲多彩的人生!如果今天怕苦怕累,明天會(huì)更苦更累!”,他還說:“作為教師,我們要做一個(gè)有思想的人,一個(gè)勤學(xué)的人,一個(gè)不斷創(chuàng)新的人”。諸如此類的話語無時(shí)無刻不影響著我,使我更加明白了自己將要為之奮斗的方向。
工作室的張老師,他那一切以工作為主的敬業(yè)精神令我深深感動(dòng),他那獨(dú)特的教學(xué)技法令我深深欽佩,他那與人真誠謙遜的品質(zhì)深深的感染著我。還有陳老師的內(nèi)蘊(yùn)和才學(xué)也給我將來的努力奮斗指明了方向。與他們相處的這段時(shí)間我終于明白了他們之所以能夠成為名師,那是因?yàn)樗麄冇忻鞔_的奮斗方向,并且能夠堅(jiān)持不懈的為之努力,在努力的過程中能不斷的自我反思,在反思中不斷地進(jìn)步……。我很慶幸自己能夠加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),我相信在他們的熏陶和感染下我會(huì)盡快成長起來的!
二、學(xué)會(huì)沉淀,改變自我
人生像一杯茶,經(jīng)過生活的洗禮時(shí)要學(xué)會(huì)沉淀自己。在名師工作室的引領(lǐng)下,我們增長了前進(jìn)的動(dòng)力,從更大程度上激發(fā)了自己的'潛力,在這一段時(shí)間,我由以前懶于總結(jié)整理到現(xiàn)在勤于發(fā)現(xiàn)總結(jié),不斷的學(xué)習(xí)、反思,沉淀自己,讓自己在一定程度上得到了提高。同時(shí)作為學(xué)校骨干教師,我深知自己肩上的擔(dān)子很重,師德要模范、班級管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績要突出……在不斷地學(xué)習(xí)當(dāng)中,我時(shí)刻感到自己的不足。因此我積極利用空余時(shí)間閱讀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念,不斷的充實(shí)自己,更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。這一學(xué)期我積極地參與名師工作室的各種學(xué)習(xí),平時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的與名師們交流、與名師們同課異構(gòu),找自己與名師們的差距,快速的提高自己。在名師工作室的各種活動(dòng)當(dāng)中,我學(xué)到了很多教育教學(xué)理論并開闊了視野,更近的接觸了先進(jìn)的教育教學(xué)理念;各種各樣的教育教學(xué)活動(dòng)也讓我開闊了教育教學(xué)的視野,為以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、學(xué)以致用,實(shí)現(xiàn)自我
“學(xué)了不會(huì)用等于白學(xué)”我經(jīng)常對學(xué)生這樣說。所以我堅(jiān)持把在名師工作室所學(xué)到的東西用于教學(xué)中。
1、教改科研
本學(xué)期,我把在工作室中獲得的教學(xué)理論用于我的課題和教學(xué)中,并積極進(jìn)行探索,不斷地分析、討論,總結(jié)出一套適合我們自己學(xué)校學(xué)生特點(diǎn)的實(shí)用有效的教學(xué)方法,讓孩子們喜歡學(xué)語文,樂于學(xué)語文。
2、幫代工作
我雖是校級骨干教師,但我深知“獨(dú)木不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐,在平常的探討中,我也從不吝惜自己的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)表自己的意見和建議。在教學(xué)中,積極和組內(nèi)老師集體備課,談自己所獲得的一些教學(xué)理念,對課堂教學(xué)的看法等。這樣做使我收獲都很大,提高很快。我相信只要我不斷的將學(xué)到的教學(xué)理論、技法運(yùn)用實(shí)踐,自己也能走出一條屬于自己的育人之路,從而很好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
總之,名師工作室不僅為我們提供了提高自身素質(zhì)的空間,也成為我們互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn)的大家園。在這個(gè)大家庭里,我們找到了自己前進(jìn)的方向,在這個(gè)大家庭里,我們體會(huì)到了互助共進(jìn)的熱情,在這個(gè)大家庭里,我們更領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。在教學(xué)改革的今天,社會(huì)對教師素質(zhì)的要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,開拓進(jìn)取,成為一名合格的工作室成員。
2023ktv工作總結(jié)篇2
xxxx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升工作人員的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xxxx年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,11年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級工作人員開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xxxx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高工作人員的服務(wù)意識。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xxxx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年,后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。11年初,后勤部組織召開了11年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。11年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全工作人員作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在xxxx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立工作人員約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)工作人員的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)工作人員屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高工作人員主動(dòng)工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對工作人員工作的實(shí)際情況,后勤部xxxx年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同工作人員績效掛鉤,促進(jìn)了工作人員對工作的重視,實(shí)現(xiàn)了工作人員從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的`保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高工作人員的安全意識。
工作人員是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,xxxx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對工作人員安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新工作人員入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新工作人員上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強(qiáng)工作人員工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xxxx年共抽查工作人員安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了工作人員了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練,xxxx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于工作人員工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xxxx年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,11年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xxxx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、重視工作人員持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤工作人員的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部工作人員結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,xxxx年,后勤部有針對性的開展工作人員培訓(xùn)工作,從提升工作人員崗位勝任能力入手,加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊(duì)意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xxxx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的工作人員崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了工作人員處理緊急情況的能力;11年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報(bào)告,對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了工作人員配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高工作人員的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤工作人員不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育工作人員如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年,后勤部組織了工作人員對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求工作人員在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤工作人員中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化工作人員的禮貌禮儀考核,提升工作人員對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤工作人員禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范工作人員行為,檢查督促工作人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊工作人員的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行工作人員隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行工作人員崗位工作量化考核工作。
為了使工作人員進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般工作人員均完成了崗位工作量化考核表的制定,使工作人員工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。分頁閱讀第1頁:企業(yè)后勤部門年度工作總結(jié)第2頁:堅(jiān)持安全第一的思想
2023ktv工作總結(jié)篇3
隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展,移動(dòng)基站設(shè)備從原來簡單的模擬設(shè)備升級到現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備,但是無論是原來簡單的模擬設(shè)備還是現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備都不是免維護(hù)的,都有一定的故障率,如果不對其進(jìn)行及時(shí)的處理將會(huì)嚴(yán)重的影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。為了保證移動(dòng)基站設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo),確保通信安全暢通,需要對這些基站設(shè)備進(jìn)行定期日常巡檢和不定期的故障搶修來進(jìn)行維護(hù)。
基站維護(hù)流程總結(jié)起來包括以下幾方面:
第一、日常巡檢工作,要求:按時(shí),按計(jì)劃實(shí)施;
第二、基站故障處理,要求:及時(shí),快速,有效;
第三、安全生產(chǎn)管理,要求:以預(yù)防為主;
第四、維護(hù)資料管理,要求:細(xì)致,保密;
第五、工程隨工,要求:負(fù)責(zé),細(xì)心。
現(xiàn)對以上五方面工作進(jìn)行逐一的介紹。
一、日常巡檢工作
每一個(gè)月的基站巡檢工作能夠及時(shí)的了解設(shè)備的運(yùn)行情況,對存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理,具體的檢查范圍包括:基站主設(shè)備、基站交流配電設(shè)備、開關(guān)電源、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項(xiàng)目包括:工作電壓、工作電流、有無告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。具體包括:
1、基站主設(shè)備,檢查各模塊的指示燈是否正常,對有告警的用omt軟件查出并及時(shí)的處理,各模塊之間的連線機(jī)柜頂部饋線傳輸線接地線是否連接緊固,測量機(jī)柜系統(tǒng)電壓是否在正常范圍值內(nèi),更換防塵網(wǎng),對設(shè)備進(jìn)行清理。
2、基站交直流配電設(shè)備,基站交直流配電系統(tǒng)為整個(gè)基站提供電能,如果交直流系統(tǒng)出現(xiàn)故障將導(dǎo)致整個(gè)基站退服。日常巡檢時(shí)主要測量動(dòng)力引入三相交流電壓、開關(guān)電源三相相線電流、中性線電流、直流輸出電壓、直流輸出電流等;導(dǎo)線、熔斷有無過熱現(xiàn)象、開關(guān)電源有無告警、一次下電二次下電電壓、蓄電池組參數(shù)是否正確等;零線地線連接是否正確,接地線可靠,地阻小于5歐姆,交流配電箱空氣開關(guān)及電纜連接良好,不存在安全隱患。交流配電箱內(nèi)防雷器無損壞,防雷空開合上,浮充電壓和負(fù)載電流正常,交流配電屏指示燈、告警信號正常。交流電壓供電回路的接點(diǎn)、空氣開關(guān)、熔絲、閘刀等有無溫度過高現(xiàn)象。變壓器是否有漏油現(xiàn)象,跌落式開關(guān)是否良好。
3、基站蓄電池,基站蓄電池主要是在市電中斷的情況下在短時(shí)期的為基站主設(shè)備提供電能。如果蓄電池性能減退時(shí)不能為主設(shè)備提供足夠的電能,在發(fā)電不及時(shí)的情況下直接導(dǎo)致退服,所以在日常巡檢時(shí)主要測量蓄電池組的單體電壓、饋電母線電流、軟連線壓降、連接體處有無松動(dòng)腐蝕現(xiàn)象、電池殼體無滲漏和變形極柱、安全閥周圍無酸霧酸液逸出、定期緊固電池連接條、清理灰塵,并做電池容量測試,掌握蓄電池的健康情況。
4、基站空調(diào),基站主設(shè)備和蓄電池對環(huán)境溫度要求都很高,溫度過高或過低都直接導(dǎo)致基站退服,而且高溫對蓄電池的使用壽命也有致命的影響。根據(jù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),基站因空調(diào)故障而導(dǎo)退服占退服總數(shù)的25%,所以應(yīng)對基站空調(diào)的維護(hù)給予重視。日常巡檢時(shí)主要測量工作電壓、工作電流、制冷劑有無泄露、清理防塵網(wǎng)、檢查冷凝器、定時(shí)清洗冷凝器、排水管通暢、無漏水現(xiàn)象以及自起動(dòng)是否正常等。
5、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備負(fù)責(zé)采集基站設(shè)備的電流、電壓、溫度、煙感、水浸等信息量,及時(shí)的反饋給監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)早處理。日常巡檢時(shí)重點(diǎn)檢查,各傳感器是否正常,可以人為產(chǎn)生告警,檢查告警能否正常上傳,并和機(jī)房校對數(shù)據(jù)。
6、基站傳輸設(shè)備,傳輸設(shè)備也是重點(diǎn)檢查項(xiàng)目之一,日常巡檢檢查設(shè)備有無告警,如果有告警要各機(jī)房進(jìn)行確認(rèn),并及時(shí)的進(jìn)行處理。清理設(shè)備防塵網(wǎng)、光纜、傳輸線、光纖、接地線走線整齊、捆綁有序、標(biāo)簽完好、有效、防靜電手環(huán)可用等。
7、基站天饋線系統(tǒng),檢測天線饋線是否無松動(dòng)、接地是否良好、標(biāo)簽有無脫落、分集接收和駐波比是否在正常數(shù)值范圍內(nèi),對超出范圍值的天饋系統(tǒng)要進(jìn)行及時(shí)的處理。
8、基站機(jī)房安全設(shè)施,基站周圍無雜草、易燃物、樓面/墻體無開裂、門窗無破損、鑰匙可用、防盜設(shè)施完整可用、基站地面無滲漏、塌陷、地漏或空調(diào)排水順暢、洞孔封堵嚴(yán)密,照明、滅火設(shè)備可用。對地網(wǎng)設(shè)施被損、線纜布線凌亂、接頭松動(dòng),電源線過載發(fā)熱、標(biāo)志標(biāo)簽不全或脫落的進(jìn)行整改。
以上的各項(xiàng)測量數(shù)據(jù)要認(rèn)真的做好相應(yīng)的記錄,并編輯成數(shù)據(jù)庫,可定期的進(jìn)行分析,及時(shí)偵測故障,做到防范于未然。
二、基站故障處理
一般的故障可分為以下幾類:基站硬件故障、基站軟件故障、交流引入故障(短路、斷路、更換開關(guān)、熔絲、更改室內(nèi)外走線、停電后恢復(fù)供電等)、直流故障(更換開關(guān)、熔絲,更換整流模塊,更換監(jiān)控模塊,修改開關(guān)電源參數(shù)等)、蓄電池故障、空調(diào)故障、基站傳輸排障、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備故障。
1、當(dāng)基站出現(xiàn)斷站故障時(shí):首先考慮電源、傳輸及溫度問題,通過監(jiān)控查看基站交流、直流供電電壓,可初步判斷斷站原因。
電源部分問題主要有以下幾方面:
1、交流電壓無:
首先,與當(dāng)?shù)仉姌I(yè)部門、電工確認(rèn)是否停電,若未停,判斷電表是否欠費(fèi)(磁卡或電子計(jì)費(fèi)類電表);
其次,可能是自用變壓器或市電引入部分及交流配電部分有問題,攜帶發(fā)電機(jī)進(jìn)行發(fā)電,并聯(lián)系電工配合處理;若是打雷導(dǎo)致交流空開跳閘或防雷模塊損壞,到基站閉合開關(guān),更換模塊,并測試基站地阻值,正常單站地阻值應(yīng)小于5歐姆。
2、交流電壓正常,直流電壓低:一般為開關(guān)電源整流模塊部分問題,攜帶相應(yīng)型號備件到基站進(jìn)行更換。
2、當(dāng)傳輸中斷引起斷站時(shí),則要仔細(xì)分析傳輸中斷原因,導(dǎo)致傳輸斷的主要原因有三方面:供電、光路、電路。檢查傳輸障礙時(shí),要做到謹(jǐn)慎、細(xì)致、保持清醒的頭腦、仔細(xì)觀察、不要輕易動(dòng)手。傳輸問題并不僅僅影響一個(gè)基站??春貌⒋_認(rèn)標(biāo)簽,不要?jiǎng)优c本次障礙無關(guān)的設(shè)備和線路;輕拿輕放,光纖非常脆弱,不要彎折,開關(guān)綜合柜門時(shí),不要用力撞擊,防止振動(dòng)導(dǎo)致其它線路連接松動(dòng),將障礙擴(kuò)大?,F(xiàn)在用的傳輸不論是光路還是電路都使用收、發(fā)兩條傳輸線。通??捎霉夤β视?jì)對光纖進(jìn)行受光功率測試,這樣可立刻判斷出是光路問題還是電路問題。在排除供電原因后,根據(jù)傳輸拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),看是單個(gè)基站傳輸斷還是相關(guān)聯(lián)的基站傳輸都斷,若是單個(gè)站斷,檢查本站及上端站傳輸設(shè)備的工作狀態(tài);相關(guān)聯(lián)的多個(gè)基站傳輸斷,一般為光纜問題或兩端節(jié)點(diǎn)站問題。請傳輸機(jī)房值班人員配合在傳輸網(wǎng)管上查看光端機(jī)是否有光r-loss告警,有告警并且當(dāng)?shù)鼗蛏隙苏疚赐k姡话銥楣饫|故障。排除光路問題后,檢查電路即我們平時(shí)說的.2m。首先在ddf架對交換側(cè)進(jìn)行環(huán)回,即用終端塞對光端機(jī)出來的2m信號分別進(jìn)行環(huán)、斷,詢問機(jī)房傳輸狀態(tài),若正常,說明故障點(diǎn)在基站側(cè);若原來的狀態(tài)未改變,說明故障點(diǎn)不在本基站側(cè),可能是傳輸機(jī)房跳線或電路狀態(tài)被改變所導(dǎo)致。基站內(nèi)問題可以逐段排查。
3、溫度異常導(dǎo)致斷站通常都是機(jī)房空調(diào)故障引起,當(dāng)環(huán)境溫度超出安全范圍(0-55°c)時(shí)設(shè)備板卡將會(huì)出現(xiàn)異常,一般在監(jiān)控機(jī)柜下方有一個(gè)溫度傳感器,當(dāng)局部溫度超出安全范圍,設(shè)備自動(dòng)保護(hù),造成bts或光端機(jī)退服。冬季的應(yīng)急措施是先用電吹風(fēng)對傳感器加熱,對基站設(shè)備進(jìn)行復(fù)位,恢復(fù)基站運(yùn)行,再采取升溫和保溫措施,出入時(shí)關(guān)嚴(yán)門,避免冷風(fēng)直接吹到機(jī)柜。夏季開門通風(fēng)降溫,盡快修復(fù)空調(diào)故障問題。
4、基站告警:與bsc聯(lián)系確定告警類別及告警代碼。根據(jù)告警代碼分析障礙原因。出發(fā)前需要根據(jù)告警來準(zhǔn)備相應(yīng)的備件和工具,避免由于沒有備件而導(dǎo)致障礙處理超時(shí)。經(jīng)常遇到的告警主要有:分集接收或駐波比告警;ru硬件故障;idb數(shù)據(jù)庫問題;溫度超出安全范圍(0-55°c)[正常范圍5-45°c]。5、分集接收或駐波比告警:對分集接收和駐波比告警的處理方法基本一樣,唯一不同的是分集接收是接收路徑上發(fā)生的問題,駐波比是發(fā)射路徑上發(fā)生的問題。分集接收丟失告警可能是tru、cdu、cdu至tru的射頻連線或天饋線故障引起的?,F(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的基站天饋線接錯(cuò)的可能性不大,用omt讀取告警,使用sitemaster進(jìn)行測量,可以檢查cdu前1/2饋線至天線段是否有問題,當(dāng)駐波比值大于1.4,通過故障定位查出故障點(diǎn),根據(jù)距離判斷故障點(diǎn),一般小于6米時(shí)是室內(nèi)接頭問題,主要檢查柜頂接頭和室內(nèi)尾纖與7/8饋線接頭、cdu至tru的射頻連線主要檢查接口是否松動(dòng)、連接是否正確。對tru或dxu復(fù)位后,分集接收告警會(huì)消失,這并不表示故障解決了,半小時(shí)或一兩天后還會(huì)出現(xiàn)。分集接收告警是當(dāng)告警計(jì)數(shù)器達(dá)到門限值后才提示,所以必須要找到原因并徹底解決。
6、有很多故障并非基站硬件故障,而是因?yàn)閎sc的參數(shù)設(shè)置不對。如果參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤,發(fā)射機(jī)也將無法工作,所以,基站維護(hù)人員一定要掌握必要的bsc知識,這樣對故障的判斷才能迅速、準(zhǔn)確?;緝?nèi)出現(xiàn)的告警可能會(huì)各種各樣,掌握了基礎(chǔ)知識,處理起來就避免了盲目性。障礙處理的能力是隨著經(jīng)驗(yàn)的積累而逐漸增長的,處理障礙時(shí)注意對現(xiàn)場現(xiàn)象的觀察,如各部件指示燈的狀態(tài),同時(shí)對omt讀出的告警數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。不僅便于日后的分析,遇到困難還可以讓技術(shù)支持得到更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
另外,故障搶修時(shí)必須注意障礙歷時(shí),帶齊工具和備件,在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)基站,用最短的時(shí)間、在最小的影響范圍內(nèi)來解決故障。保持穩(wěn)定的情緒、冷靜思考。如遇到自己不能解決的及時(shí)尋求支援,電話中把問題、現(xiàn)象、處理過程描述清楚,注意條理,把最急于解決的事情說清,才能得到有效的幫助。如果出現(xiàn)與本專業(yè)無關(guān)的現(xiàn)象,應(yīng)該立即向有關(guān)部門及監(jiān)控中心、通信工程師匯報(bào),以保證在短時(shí)間讓其它專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場。故障排除后將處理結(jié)果反饋到監(jiān)控中心,并及時(shí)做好記錄。
三、安全生產(chǎn)管理
以預(yù)防為主,對現(xiàn)存的危險(xiǎn)和能預(yù)知的危險(xiǎn)要及時(shí)處理,消除基站各種安全隱患。例如:及時(shí)的鏟除基站周圍的雜草,防止火災(zāi)。檢查交流市電引入,饋線引入部分防水,避免,雨水入戶造成設(shè)備短路。定期測量基站地阻,檢查防雷接地系統(tǒng)避免雷擊事故的發(fā)生。另外要做好巡檢人員和車輛的安全管理,杜絕各項(xiàng)安全事故的發(fā)生。
四、維護(hù)資料管理
當(dāng)每天基站巡檢和搶修結(jié)束后都要做好工作記錄,基站內(nèi)安裝、拆除或擴(kuò)容工程結(jié)束時(shí)須及時(shí)的對基站設(shè)備進(jìn)行登記,登記包括:基站主設(shè)備、基站電源設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、天饋系統(tǒng)、基站環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等,將所記錄的數(shù)據(jù)編輯成基站數(shù)據(jù)庫,為日后故障處理和優(yōu)化做準(zhǔn)備。并將日常巡檢記錄、開關(guān)電源設(shè)置數(shù)據(jù)、接地電阻測試、蓄電池放電測試、天饋普查或調(diào)整數(shù)據(jù)及各項(xiàng)搶修記錄等匯總成冊存檔,便于以后查詢。
五、工程隨工
基站工程施工人員經(jīng)通信公司有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可進(jìn)入基站,我們代維人員在工程隨工過程中,對基站整改工程中所施工的部分要重點(diǎn)檢查并做好相關(guān)主記錄,對施工中不涉及的部分杜絕施工人員亂動(dòng),當(dāng)工程需要停站時(shí)要向甲方單位建設(shè)部和監(jiān)控中心提出申請,當(dāng)工程結(jié)束時(shí)督促施工人員清理現(xiàn)場,保持衛(wèi)生并保證基站運(yùn)行良好。施工完畢后對設(shè)備進(jìn)行登記,人員撤離后鎖好門窗,并通知機(jī)房,填寫隨工記錄單。
通信維護(hù)行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè),涉及到的學(xué)科較多,如電力、電源、傳輸、無線等專業(yè),而且日?,嵤乱草^多,所以維護(hù)人員不光需要有過硬的技術(shù),還要有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞精神,這樣才能將通信維護(hù)工作做好。
2023ktv工作總結(jié)篇4
xxxx年財(cái)務(wù)工作亮點(diǎn)不多,批評不少,這有客觀的原因,但總體上,計(jì)財(cái)處的職工還是本著潔身自好,恪盡職守,善用其財(cái),無愧其祿的工作理念,踏踏實(shí)實(shí)工作,提高了服務(wù)質(zhì)量,保證了職工的吃飯錢,主要工人如下:
一是加強(qiáng)了內(nèi)部管理,提高了資金的安全性,健全了處務(wù)會(huì)議制度,每周一處務(wù)會(huì)進(jìn)行上周工作檢查與本周工作安排,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了工作效率,進(jìn)行了崗位調(diào)整,鍛煉了隊(duì)伍。
二是積極向上級爭取各種資金,爭取財(cái)政資金安全隱患200萬元,增加財(cái)政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬元,比20xx年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計(jì)財(cái)處在xxxx年沒有等待,觀望,而是在校辦的支持下,積極主動(dòng)地向上級部門溝通,積極和教育廳、財(cái)政廳及省發(fā)改委聯(lián)系,這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況。
三是協(xié)助實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心對其爭取的中央財(cái)政支持資金225萬元的項(xiàng)目,進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)、采購及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款20xx萬元(20xx.1.18),貸款銀行陽泉市商業(yè)銀行。
五是從市財(cái)政爭取借款2950萬,用于基本建設(shè)與土地證的辦理。
今后工作重心如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策,以免擴(kuò)大債務(wù),對于內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的使用也須加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督,以節(jié)約資金,樹立良好的辦學(xué)風(fēng)氣;
二、對以前年度的合同要重新審定,不合理的要花大力所糾正,終止給學(xué)校帶來負(fù)面效應(yīng)的不合理合同;
三、加強(qiáng)爭取外援的工作,尤其加強(qiáng)上級主管部門和財(cái)政廳的財(cái)政補(bǔ)助資金,同時(shí),發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,進(jìn)行辦學(xué)捐助,以期緩解債務(wù)壓力;
四、做好和債務(wù)單位的`溝通工作,以期弱化矛盾,保證一個(gè)良好的辦學(xué)環(huán)境,減少對上級可能的負(fù)面影響。
總體講來,近年來,計(jì)財(cái)處對外利用各種社會(huì)關(guān)系,在教育廳的支持下,20xx年從財(cái)政廳爭取了400余萬元資金,20xx年?duì)幦×?50萬元,20xx年增加了325萬元,一定程度上減輕了資金壓力。同時(shí),加強(qiáng)了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動(dòng)向財(cái)政廳匯報(bào)了債務(wù)情況,并積極爭取了財(cái)政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免,這都與校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與支持密不或分,如果沒有校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),沒有上級部門的理解與支持,上述工作難以有效完成;當(dāng)然,對內(nèi)計(jì)財(cái)處也完善了財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,制定了詳細(xì)的管理程度與細(xì)則,出臺了幾個(gè)主要的財(cái)務(wù)管理制度,并上報(bào)了校領(lǐng)導(dǎo);加強(qiáng)了資金管理,保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運(yùn)作;對管理工作進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳的無現(xiàn)金管理,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高,基本上將這一年應(yīng)付下來了。但計(jì)財(cái)處也深深知道:我們今天所做的與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的水平相比,尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠(yuǎn),有負(fù)大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們深深相信:今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們計(jì)財(cái)處一定會(huì)努力完善和加強(qiáng)諸方面工作,積極服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),以促進(jìn)我校進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
2023ktv工作總結(jié)篇5
20xx年初,教育局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,為我們昆陽二中搭建了“歷史與社會(huì)名師工作室”這個(gè)發(fā)展平臺,這對于青年教師無疑是個(gè)很好地學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)。感謝局領(lǐng)導(dǎo),感謝校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,感謝名師工作室的所有老師!昆陽二中歷史與社會(huì)名師工作室順利完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的教學(xué)任務(wù)以及業(yè)務(wù)任務(wù)。一個(gè)學(xué)期以來,我?guī)ьI(lǐng)名師工作室十一位成員,圍繞“課堂教學(xué)有效性提升”的主題,主要采取專家引領(lǐng)、名師示范、同伴切磋、理論學(xué)習(xí)等形式,為平陽縣的歷史與社會(huì)青年教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)交流成長的平臺。我們工作室還申報(bào)了一個(gè)縣級課題,一個(gè)學(xué)期共開展八次活動(dòng),其中聘請平陽縣專家講座一次,學(xué)員開設(shè)縣級公開課六人次、縣級講座二人次,我們學(xué)員在教學(xué)上勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),對工作盡職盡責(zé),“教學(xué)是教師的看家本領(lǐng),課堂是教師實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺”,我們歷史與社會(huì)名師工作室大力探索教學(xué)改革,把課堂教學(xué)變?yōu)閷υ挼恼n堂、審視的課堂、探究的課堂、高效的課堂,形成了通俗、樸實(shí)、扎實(shí)的課堂教學(xué)方法,課堂教學(xué)體現(xiàn)從容淡定、活潑自如、練得實(shí)、學(xué)得細(xì)的風(fēng)格,在不斷地實(shí)踐、指導(dǎo)、反思中,教學(xué)理念和教學(xué)水平也隨之不斷地更新提高。下面列舉其中的幾次活動(dòng):
如聘請陳麗娟正教授給我們學(xué)員做了講座《如何撰寫論文》,大家受到很大啟發(fā),為如何正確撰寫論文起到了指導(dǎo)作用,彭玉潔老師為我們學(xué)員開設(shè)了一堂極具區(qū)域特色的別開生面的精彩的'縣級公開課《黃土高原》,幽默風(fēng)趣,博得大家的一片片喝彩聲,為學(xué)員豎起了一根標(biāo)桿,陳英武老師、唐小裙老師、翁迪真老師、鮑瓊老師、陳輝輝老師都分別為我們學(xué)員開設(shè)了一堂堂非常成功的縣級公開課。
林麗君老師、戴大灶老師為大家成功地做了縣級講座。
大家從實(shí)際的課例學(xué)習(xí)中不斷探討教學(xué)方法,互相交流,共同進(jìn)步。學(xué)員徐美仙論文獲縣一等獎(jiǎng)等成績。
為了使名師工作室工作規(guī)范化,制定了工作室管理制度和每學(xué)期研修計(jì)劃及實(shí)施方案,開設(shè)歷史與社會(huì)名師工作室博客,擬定相關(guān)的管理辦法,要求有嚴(yán)格的考勤制度、學(xué)員撰寫個(gè)人兩年發(fā)展規(guī)劃及簡歷存檔,要求學(xué)員每學(xué)期至少撰寫三次活動(dòng)心得,及購買教育教學(xué)理論書籍,寫讀書筆記一萬字或讀后感二千字,所有的作業(yè)及每次活動(dòng)的內(nèi)容及活動(dòng)拍攝的照片,都上傳歷史與社會(huì)名師工作室博客。從而擴(kuò)大了名師工作室的引領(lǐng)輻射作用。
展望下一年的工作,我們信心百倍,在新的一年,要繼續(xù)探索高效課堂模式,爭取帶出特色教師,把讀書當(dāng)做第一精神需要,引領(lǐng)一批青年教師,走在教改的前沿陣地。真正體現(xiàn)名師工作室既是特色教師的重要發(fā)源地,未來名師的孵化器又是優(yōu)秀的具有新思想、新特色的青年教師的集聚園,和教育教學(xué)研究成果的生發(fā)地。
2023ktv工作總結(jié)篇6
xx年馬上就要過去了。在本公司不知不覺中度過了一年,其中的成就感、喜悅感、責(zé)任感^夾雜在這充實(shí)的一年里,讓我不段的提高自己的意識?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
一年來,作為一名鈑金工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。作為一名鈑金師傅,上半年,自己一個(gè)人努力克服在保障質(zhì)量的情況下提高速度,按時(shí)完成各位經(jīng)理分配的任務(wù)。有一次,一輛事故車,駕駛員從江蘇趕過來要接車,而我那天正好有事休息,后保險(xiǎn)杠和點(diǎn)小東西還沒裝完。徐佳他們也很忙就給我打電話。想著做人要守時(shí)守信,顧客來一次不容易,就趕緊趕回來把剩下的東西裝完。聽到顧客的那聲謝謝,頓時(shí)感覺到自己的責(zé)任心得到了回報(bào)。下半年,起先產(chǎn)值還不太理想,后來就努力想辦法、向徐佳他們請教。才得出:大點(diǎn)的'活干的差不多了就交給下面的人干,然后自己在干別的活,不能老是幾個(gè)人盯著一個(gè)車干,耗時(shí)間還不一定見效率。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,感覺我們這個(gè)小組立馬進(jìn)步了不少。
二、工作不足
金無足赤、人無完人,由于自己的倔脾氣,太主觀,不聽勸,犯下多次錯(cuò)誤,降低效率,造成廠里損失利益。記得有輛比亞迪事故車效大梁,我把鏈條栓到后橋下支臂上拉前大梁,徐經(jīng)理看到了跟我說那估計(jì)扛不牢,我沒在意結(jié)果導(dǎo)致后下支臂變形,又讓倉庫重新發(fā)了一個(gè),拖延交車時(shí)間,損失廠里利益。
三、工作建議
鈑金工和油漆工經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),原因在于鈑金工為了達(dá)到速度很多東西不拆,裝上在噴,(也有配件問題,噴了不好裝)協(xié)調(diào)不好,還有的地方?jīng)]敲好就交給油漆工。建議鈑金工做好事故車經(jīng)主管或經(jīng)理檢查過關(guān)簽字在交給油漆工,有什么問題提前跟油漆工協(xié)調(diào)好,更加增進(jìn)鈑噴之間友誼關(guān)系。
個(gè)人感覺很多車子油漆做的效果不是太好,一方面是因?yàn)檐嚩嗳松?,一方面可能是因?yàn)橹幌胱ギa(chǎn)值而忽略質(zhì)量,所以建議經(jīng)理或前臺人員在檢車時(shí)給每個(gè)車子噴的油漆效果打分?jǐn)?shù),有獎(jiǎng)有罰,直接控制工資。
事故車拆完統(tǒng)計(jì)配件,保險(xiǎn)公司定損好,在由倉庫人員問鈑金工、機(jī)電工什么配件要發(fā),什么不用發(fā)。實(shí)際上可以在剛拆車統(tǒng)計(jì)配件時(shí)就拿鉛筆標(biāo)明什么用發(fā)什么不用發(fā)。這樣即節(jié)省了時(shí)間不用倉庫人員跑來跑去問這個(gè)問那個(gè)要不要發(fā),也避免了這個(gè)那個(gè)零件不知道壞沒壞麻煩的在找來找去浪費(fèi)時(shí)間。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,都需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現(xiàn)這一些小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小細(xì)節(jié)過程,安全意識還是不夠全面。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面的安全隱患。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在明年的工作中一定改掉壞毛病,積極向經(jīng)理還有同事多請教學(xué)習(xí),多看些有用的書。爭做行內(nèi)一流人才。