工作總結(jié)可以幫助個(gè)人更好地管理時(shí)間和資源以提高生產(chǎn)力，我們要在工作總結(jié)中突出團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人貢獻(xiàn)，目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致，下面是范文社小編為您分享的2023ktv工作總結(jié)模板6篇，感謝您的參閱。
2023ktv工作總結(jié)篇1
本人自進(jìn)入羅校長(zhǎng)工作室以來(lái)，感覺(jué)自己一直是在快樂(lè)中成長(zhǎng)，不知不覺(jué)一學(xué)期就結(jié)束了，回想在名師工作室的這段日子我感觸頗多，下面將從以下幾方面做以總結(jié)：
一、找準(zhǔn)方向，反思自我
有句話(huà)說(shuō)的好：找到努力的方向比努力更重要。自我與羅校長(zhǎng)工作室的幾位名師相處至今，羅校長(zhǎng)的和藹謙遜、幽默風(fēng)趣、厚重大氣令我深深欽佩，特別是他那出口成章，句句蘊(yùn)含哲理的話(huà)語(yǔ)總是給人很深的思考，他說(shuō)：“人活一輩子，虛度是一天，忙碌也是一天，與其虛度不如忙碌，忙碌能使人收獲多彩的人生！如果今天怕苦怕累，明天會(huì)更苦更累！”，他還說(shuō)：“作為教師，我們要做一個(gè)有思想的人，一個(gè)勤學(xué)的人，一個(gè)不斷創(chuàng)新的人”。諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)無(wú)時(shí)無(wú)刻不影響著我，使我更加明白了自己將要為之奮斗的方向。
工作室的張老師，他那一切以工作為主的敬業(yè)精神令我深深感動(dòng)，他那獨(dú)特的教學(xué)技法令我深深欽佩，他那與人真誠(chéng)謙遜的品質(zhì)深深的感染著我。還有陳老師的內(nèi)蘊(yùn)和才學(xué)也給我將來(lái)的努力奮斗指明了方向。與他們相處的這段時(shí)間我終于明白了他們之所以能夠成為名師，那是因?yàn)樗麄冇忻鞔_的奮斗方向，并且能夠堅(jiān)持不懈的為之努力，在努力的過(guò)程中能不斷的自我反思，在反思中不斷地進(jìn)步……。我很慶幸自己能夠加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我相信在他們的熏陶和感染下我會(huì)盡快成長(zhǎng)起來(lái)的！
二、學(xué)會(huì)沉淀，改變自我
人生像一杯茶，經(jīng)過(guò)生活的洗禮時(shí)要學(xué)會(huì)沉淀自己。在名師工作室的引領(lǐng)下，我們?cè)鲩L(zhǎng)了前進(jìn)的動(dòng)力，從更大程度上激發(fā)了自己的'潛力，在這一段時(shí)間，我由以前懶于總結(jié)整理到現(xiàn)在勤于發(fā)現(xiàn)總結(jié)，不斷的學(xué)習(xí)、反思，沉淀自己，讓自己在一定程度上得到了提高。同時(shí)作為學(xué)校骨干教師，我深知自己肩上的擔(dān)子很重，師德要模范、班級(jí)管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績(jī)要突出……在不斷地學(xué)習(xí)當(dāng)中，我時(shí)刻感到自己的不足。因此我積極利用空余時(shí)間閱讀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念，不斷的充實(shí)自己，更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。這一學(xué)期我積極地參與名師工作室的各種學(xué)習(xí)，平時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的與名師們交流、與名師們同課異構(gòu)，找自己與名師們的差距，快速的提高自己。在名師工作室的各種活動(dòng)當(dāng)中，我學(xué)到了很多教育教學(xué)理論并開(kāi)闊了視野，更近的接觸了先進(jìn)的教育教學(xué)理念；各種各樣的教育教學(xué)活動(dòng)也讓我開(kāi)闊了教育教學(xué)的視野，為以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)自我
“學(xué)了不會(huì)用等于白學(xué)”我經(jīng)常對(duì)學(xué)生這樣說(shuō)。所以我堅(jiān)持把在名師工作室所學(xué)到的東西用于教學(xué)中。
1、教改科研
本學(xué)期，我把在工作室中獲得的教學(xué)理論用于我的課題和教學(xué)中，并積極進(jìn)行探索，不斷地分析、討論，總結(jié)出一套適合我們自己學(xué)校學(xué)生特點(diǎn)的實(shí)用有效的教學(xué)方法，讓孩子們喜歡學(xué)語(yǔ)文，樂(lè)于學(xué)語(yǔ)文。
2、幫代工作
我雖是校級(jí)骨干教師，但我深知“獨(dú)木不成林”的道理。我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐，在平常的探討中，我也從不吝惜自己的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。在教學(xué)中，積極和組內(nèi)老師集體備課，談自己所獲得的一些教學(xué)理念，對(duì)課堂教學(xué)的看法等。這樣做使我收獲都很大，提高很快。我相信只要我不斷的將學(xué)到的教學(xué)理論、技法運(yùn)用實(shí)踐，自己也能走出一條屬于自己的育人之路，從而很好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
總之，名師工作室不僅為我們提供了提高自身素質(zhì)的空間，也成為我們互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)的大家園。在這個(gè)大家庭里，我們找到了自己前進(jìn)的方向，在這個(gè)大家庭里，我們體會(huì)到了互助共進(jìn)的熱情，在這個(gè)大家庭里，我們更領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。在教學(xué)改革的今天，社會(huì)對(duì)教師素質(zhì)的要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，開(kāi)拓進(jìn)取，成為一名合格的工作室成員。
2023ktv工作總結(jié)篇2
xxxx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升工作人員的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xxxx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)工作人員開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
xxxx年，后勤部將專(zhuān)柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專(zhuān)柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專(zhuān)柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。11年初，后勤部組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全工作人員作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xxxx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立工作人員約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén)，同時(shí)工作人員的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)工作人員屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高工作人員主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)工作人員工作的實(shí)際情況，后勤部xxxx年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標(biāo)，要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同工作人員績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了工作人員對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了工作人員從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的`保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高工作人員的安全意識(shí)。
工作人員是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，xxxx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)工作人員安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新工作人員入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新工作人員上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)工作人員工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部xxxx年共抽查工作人員安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了工作人員了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，xxxx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于工作人員工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xxxx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi)，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視工作人員持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤工作人員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部工作人員結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xxxx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展工作人員培訓(xùn)工作，從提升工作人員崗位勝任能力入手，加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xxxx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的工作人員崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了工作人員處理緊急情況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了工作人員配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作人員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤工作人員不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育工作人員如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年，后勤部組織了工作人員對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求工作人員在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤工作人員中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化工作人員的禮貌禮儀考核，提升工作人員對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤工作人員禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范工作人員行為，檢查督促工作人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊工作人員的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行工作人員隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行工作人員崗位工作量化考核工作。
為了使工作人員進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般工作人員均完成了崗位工作量化考核表的制定，使工作人員工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：企業(yè)后勤部門(mén)年度工作總結(jié)第2頁(yè)：堅(jiān)持安全第一的思想
2023ktv工作總結(jié)篇3
隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展，移動(dòng)基站設(shè)備從原來(lái)簡(jiǎn)單的模擬設(shè)備升級(jí)到現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備，但是無(wú)論是原來(lái)簡(jiǎn)單的模擬設(shè)備還是現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備都不是免維護(hù)的，都有一定的故障率，如果不對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的處理將會(huì)嚴(yán)重的影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。為了保證移動(dòng)基站設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)，確保通信安全暢通，需要對(duì)這些基站設(shè)備進(jìn)行定期日常巡檢和不定期的故障搶修來(lái)進(jìn)行維護(hù)。
基站維護(hù)流程總結(jié)起來(lái)包括以下幾方面：
第一、日常巡檢工作，要求：按時(shí)，按計(jì)劃實(shí)施；
第二、基站故障處理，要求：及時(shí)，快速，有效；
第三、安全生產(chǎn)管理，要求：以預(yù)防為主；
第四、維護(hù)資料管理，要求：細(xì)致，保密；
第五、工程隨工，要求：負(fù)責(zé)，細(xì)心。
現(xiàn)對(duì)以上五方面工作進(jìn)行逐一的介紹。
一、日常巡檢工作
每一個(gè)月的基站巡檢工作能夠及時(shí)的了解設(shè)備的運(yùn)行情況，對(duì)存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理，具體的檢查范圍包括：基站主設(shè)備、基站交流配電設(shè)備、開(kāi)關(guān)電源、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站天饋線(xiàn)系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項(xiàng)目包括：工作電壓、工作電流、有無(wú)告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線(xiàn)情況、環(huán)境衛(wèi)生，以及基站所存在的各種安全隱患。具體包括：
1、基站主設(shè)備，檢查各模塊的指示燈是否正常，對(duì)有告警的用omt軟件查出并及時(shí)的處理，各模塊之間的連線(xiàn)機(jī)柜頂部饋線(xiàn)傳輸線(xiàn)接地線(xiàn)是否連接緊固，測(cè)量機(jī)柜系統(tǒng)電壓是否在正常范圍值內(nèi)，更換防塵網(wǎng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清理。
2、基站交直流配電設(shè)備，基站交直流配電系統(tǒng)為整個(gè)基站提供電能，如果交直流系統(tǒng)出現(xiàn)故障將導(dǎo)致整個(gè)基站退服。日常巡檢時(shí)主要測(cè)量動(dòng)力引入三相交流電壓、開(kāi)關(guān)電源三相相線(xiàn)電流、中性線(xiàn)電流、直流輸出電壓、直流輸出電流等；導(dǎo)線(xiàn)、熔斷有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象、開(kāi)關(guān)電源有無(wú)告警、一次下電二次下電電壓、蓄電池組參數(shù)是否正確等；零線(xiàn)地線(xiàn)連接是否正確，接地線(xiàn)可靠，地阻小于5歐姆，交流配電箱空氣開(kāi)關(guān)及電纜連接良好，不存在安全隱患。交流配電箱內(nèi)防雷器無(wú)損壞，防雷空開(kāi)合上，浮充電壓和負(fù)載電流正常，交流配電屏指示燈、告警信號(hào)正常。交流電壓供電回路的接點(diǎn)、空氣開(kāi)關(guān)、熔絲、閘刀等有無(wú)溫度過(guò)高現(xiàn)象。變壓器是否有漏油現(xiàn)象，跌落式開(kāi)關(guān)是否良好。
3、基站蓄電池，基站蓄電池主要是在市電中斷的情況下在短時(shí)期的為基站主設(shè)備提供電能。如果蓄電池性能減退時(shí)不能為主設(shè)備提供足夠的電能，在發(fā)電不及時(shí)的情況下直接導(dǎo)致退服，所以在日常巡檢時(shí)主要測(cè)量蓄電池組的單體電壓、饋電母線(xiàn)電流、軟連線(xiàn)壓降、連接體處有無(wú)松動(dòng)腐蝕現(xiàn)象、電池殼體無(wú)滲漏和變形極柱、安全閥周?chē)鸁o(wú)酸霧酸液逸出、定期緊固電池連接條、清理灰塵，并做電池容量測(cè)試，掌握蓄電池的健康情況。
4、基站空調(diào)，基站主設(shè)備和蓄電池對(duì)環(huán)境溫度要求都很高，溫度過(guò)高或過(guò)低都直接導(dǎo)致基站退服，而且高溫對(duì)蓄電池的使用壽命也有致命的影響。根據(jù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，基站因空調(diào)故障而導(dǎo)退服占退服總數(shù)的25%，所以應(yīng)對(duì)基站空調(diào)的維護(hù)給予重視。日常巡檢時(shí)主要測(cè)量工作電壓、工作電流、制冷劑有無(wú)泄露、清理防塵網(wǎng)、檢查冷凝器、定時(shí)清洗冷凝器、排水管通暢、無(wú)漏水現(xiàn)象以及自起動(dòng)是否正常等。
5、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備負(fù)責(zé)采集基站設(shè)備的電流、電壓、溫度、煙感、水浸等信息量，及時(shí)的反饋給監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)早處理。日常巡檢時(shí)重點(diǎn)檢查，各傳感器是否正常，可以人為產(chǎn)生告警，檢查告警能否正常上傳，并和機(jī)房校對(duì)數(shù)據(jù)。
6、基站傳輸設(shè)備，傳輸設(shè)備也是重點(diǎn)檢查項(xiàng)目之一，日常巡檢檢查設(shè)備有無(wú)告警，如果有告警要各機(jī)房進(jìn)行確認(rèn)，并及時(shí)的進(jìn)行處理。清理設(shè)備防塵網(wǎng)、光纜、傳輸線(xiàn)、光纖、接地線(xiàn)走線(xiàn)整齊、捆綁有序、標(biāo)簽完好、有效、防靜電手環(huán)可用等。
7、基站天饋線(xiàn)系統(tǒng)，檢測(cè)天線(xiàn)饋線(xiàn)是否無(wú)松動(dòng)、接地是否良好、標(biāo)簽有無(wú)脫落、分集接收和駐波比是否在正常數(shù)值范圍內(nèi)，對(duì)超出范圍值的天饋系統(tǒng)要進(jìn)行及時(shí)的處理。
8、基站機(jī)房安全設(shè)施，基站周?chē)鸁o(wú)雜草、易燃物、樓面/墻體無(wú)開(kāi)裂、門(mén)窗無(wú)破損、鑰匙可用、防盜設(shè)施完整可用、基站地面無(wú)滲漏、塌陷、地漏或空調(diào)排水順暢、洞孔封堵嚴(yán)密，照明、滅火設(shè)備可用。對(duì)地網(wǎng)設(shè)施被損、線(xiàn)纜布線(xiàn)凌亂、接頭松動(dòng)，電源線(xiàn)過(guò)載發(fā)熱、標(biāo)志標(biāo)簽不全或脫落的進(jìn)行整改。
以上的各項(xiàng)測(cè)量數(shù)據(jù)要認(rèn)真的做好相應(yīng)的記錄，并編輯成數(shù)據(jù)庫(kù)，可定期的進(jìn)行分析，及時(shí)偵測(cè)故障，做到防范于未然。
二、基站故障處理
一般的故障可分為以下幾類(lèi)：基站硬件故障、基站軟件故障、交流引入故障（短路、斷路、更換開(kāi)關(guān)、熔絲、更改室內(nèi)外走線(xiàn)、停電后恢復(fù)供電等）、直流故障（更換開(kāi)關(guān)、熔絲，更換整流模塊，更換監(jiān)控模塊，修改開(kāi)關(guān)電源參數(shù)等）、蓄電池故障、空調(diào)故障、基站傳輸排障、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備故障。
1、當(dāng)基站出現(xiàn)斷站故障時(shí)：首先考慮電源、傳輸及溫度問(wèn)題，通過(guò)監(jiān)控查看基站交流、直流供電電壓，可初步判斷斷站原因。
電源部分問(wèn)題主要有以下幾方面：
1、交流電壓無(wú)：
首先，與當(dāng)?shù)仉姌I(yè)部門(mén)、電工確認(rèn)是否停電，若未停，判斷電表是否欠費(fèi)（磁卡或電子計(jì)費(fèi)類(lèi)電表）；
其次，可能是自用變壓器或市電引入部分及交流配電部分有問(wèn)題，攜帶發(fā)電機(jī)進(jìn)行發(fā)電，并聯(lián)系電工配合處理；若是打雷導(dǎo)致交流空開(kāi)跳閘或防雷模塊損壞，到基站閉合開(kāi)關(guān)，更換模塊，并測(cè)試基站地阻值，正常單站地阻值應(yīng)小于5歐姆。
2、交流電壓正常，直流電壓低：一般為開(kāi)關(guān)電源整流模塊部分問(wèn)題，攜帶相應(yīng)型號(hào)備件到基站進(jìn)行更換。
2、當(dāng)傳輸中斷引起斷站時(shí)，則要仔細(xì)分析傳輸中斷原因，導(dǎo)致傳輸斷的主要原因有三方面：供電、光路、電路。檢查傳輸障礙時(shí)，要做到謹(jǐn)慎、細(xì)致、保持清醒的頭腦、仔細(xì)觀察、不要輕易動(dòng)手。傳輸問(wèn)題并不僅僅影響一個(gè)基站?？春貌⒋_認(rèn)標(biāo)簽，不要?jiǎng)优c本次障礙無(wú)關(guān)的設(shè)備和線(xiàn)路；輕拿輕放，光纖非常脆弱，不要彎折，開(kāi)關(guān)綜合柜門(mén)時(shí)，不要用力撞擊，防止振動(dòng)導(dǎo)致其它線(xiàn)路連接松動(dòng)，將障礙擴(kuò)大?，F(xiàn)在用的傳輸不論是光路還是電路都使用收、發(fā)兩條傳輸線(xiàn)。通?？捎霉夤β视?jì)對(duì)光纖進(jìn)行受光功率測(cè)試，這樣可立刻判斷出是光路問(wèn)題還是電路問(wèn)題。在排除供電原因后，根據(jù)傳輸拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，看是單個(gè)基站傳輸斷還是相關(guān)聯(lián)的基站傳輸都斷，若是單個(gè)站斷，檢查本站及上端站傳輸設(shè)備的工作狀態(tài)；相關(guān)聯(lián)的多個(gè)基站傳輸斷，一般為光纜問(wèn)題或兩端節(jié)點(diǎn)站問(wèn)題。請(qǐng)傳輸機(jī)房值班人員配合在傳輸網(wǎng)管上查看光端機(jī)是否有光r-loss告警，有告警并且當(dāng)?shù)鼗蛏隙苏疚赐ｋ?，一般為光纜故障。排除光路問(wèn)題后，檢查電路即我們平時(shí)說(shuō)的.2m。首先在ddf架對(duì)交換側(cè)進(jìn)行環(huán)回，即用終端塞對(duì)光端機(jī)出來(lái)的2m信號(hào)分別進(jìn)行環(huán)、斷，詢(xún)問(wèn)機(jī)房傳輸狀態(tài)，若正常，說(shuō)明故障點(diǎn)在基站側(cè)；若原來(lái)的狀態(tài)未改變，說(shuō)明故障點(diǎn)不在本基站側(cè)，可能是傳輸機(jī)房跳線(xiàn)或電路狀態(tài)被改變所導(dǎo)致。基站內(nèi)問(wèn)題可以逐段排查。
3、溫度異常導(dǎo)致斷站通常都是機(jī)房空調(diào)故障引起，當(dāng)環(huán)境溫度超出安全范圍（0-55°c）時(shí)設(shè)備板卡將會(huì)出現(xiàn)異常，一般在監(jiān)控機(jī)柜下方有一個(gè)溫度傳感器，當(dāng)局部溫度超出安全范圍，設(shè)備自動(dòng)保護(hù)，造成bts或光端機(jī)退服。冬季的應(yīng)急措施是先用電吹風(fēng)對(duì)傳感器加熱，對(duì)基站設(shè)備進(jìn)行復(fù)位，恢復(fù)基站運(yùn)行，再采取升溫和保溫措施，出入時(shí)關(guān)嚴(yán)門(mén)，避免冷風(fēng)直接吹到機(jī)柜。夏季開(kāi)門(mén)通風(fēng)降溫，盡快修復(fù)空調(diào)故障問(wèn)題。
4、基站告警：與bsc聯(lián)系確定告警類(lèi)別及告警代碼。根據(jù)告警代碼分析障礙原因。出發(fā)前需要根據(jù)告警來(lái)準(zhǔn)備相應(yīng)的備件和工具，避免由于沒(méi)有備件而導(dǎo)致障礙處理超時(shí)。經(jīng)常遇到的告警主要有：分集接收或駐波比告警；ru硬件故障；idb數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題；溫度超出安全范圍（0-55°c）[正常范圍5-45°c]。5、分集接收或駐波比告警：對(duì)分集接收和駐波比告警的處理方法基本一樣，唯一不同的是分集接收是接收路徑上發(fā)生的問(wèn)題，駐波比是發(fā)射路徑上發(fā)生的問(wèn)題。分集接收丟失告警可能是tru、cdu、cdu至tru的射頻連線(xiàn)或天饋線(xiàn)故障引起的?，F(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行的基站天饋線(xiàn)接錯(cuò)的可能性不大，用omt讀取告警，使用sitemaster進(jìn)行測(cè)量，可以檢查cdu前1/2饋線(xiàn)至天線(xiàn)段是否有問(wèn)題，當(dāng)駐波比值大于1.4，通過(guò)故障定位查出故障點(diǎn)，根據(jù)距離判斷故障點(diǎn)，一般小于6米時(shí)是室內(nèi)接頭問(wèn)題，主要檢查柜頂接頭和室內(nèi)尾纖與7/8饋線(xiàn)接頭、cdu至tru的射頻連線(xiàn)主要檢查接口是否松動(dòng)、連接是否正確。對(duì)tru或dxu復(fù)位后，分集接收告警會(huì)消失，這并不表示故障解決了，半小時(shí)或一兩天后還會(huì)出現(xiàn)。分集接收告警是當(dāng)告警計(jì)數(shù)器達(dá)到門(mén)限值后才提示，所以必須要找到原因并徹底解決。
6、有很多故障并非基站硬件故障，而是因?yàn)閎sc的參數(shù)設(shè)置不對(duì)。如果參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤，發(fā)射機(jī)也將無(wú)法工作，所以，基站維護(hù)人員一定要掌握必要的bsc知識(shí)，這樣對(duì)故障的判斷才能迅速、準(zhǔn)確。基站內(nèi)出現(xiàn)的告警可能會(huì)各種各樣，掌握了基礎(chǔ)知識(shí)，處理起來(lái)就避免了盲目性。障礙處理的能力是隨著經(jīng)驗(yàn)的積累而逐漸增長(zhǎng)的，處理障礙時(shí)注意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象的觀察，如各部件指示燈的狀態(tài)，同時(shí)對(duì)omt讀出的告警數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。不僅便于日后的分析，遇到困難還可以讓技術(shù)支持得到更詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
另外，故障搶修時(shí)必須注意障礙歷時(shí)，帶齊工具和備件，在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)基站，用最短的時(shí)間、在最小的影響范圍內(nèi)來(lái)解決故障。保持穩(wěn)定的情緒、冷靜思考。如遇到自己不能解決的及時(shí)尋求支援，電話(huà)中把問(wèn)題、現(xiàn)象、處理過(guò)程描述清楚，注意條理，把最急于解決的事情說(shuō)清，才能得到有效的幫助。如果出現(xiàn)與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的現(xiàn)象，應(yīng)該立即向有關(guān)部門(mén)及監(jiān)控中心、通信工程師匯報(bào)，以保證在短時(shí)間讓其它專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。故障排除后將處理結(jié)果反饋到監(jiān)控中心，并及時(shí)做好記錄。
三、安全生產(chǎn)管理
以預(yù)防為主，對(duì)現(xiàn)存的危險(xiǎn)和能預(yù)知的危險(xiǎn)要及時(shí)處理，消除基站各種安全隱患。例如：及時(shí)的鏟除基站周?chē)碾s草，防止火災(zāi)。檢查交流市電引入，饋線(xiàn)引入部分防水，避免，雨水入戶(hù)造成設(shè)備短路。定期測(cè)量基站地阻，檢查防雷接地系統(tǒng)避免雷擊事故的發(fā)生。另外要做好巡檢人員和車(chē)輛的安全管理，杜絕各項(xiàng)安全事故的發(fā)生。
四、維護(hù)資料管理
當(dāng)每天基站巡檢和搶修結(jié)束后都要做好工作記錄，基站內(nèi)安裝、拆除或擴(kuò)容工程結(jié)束時(shí)須及時(shí)的對(duì)基站設(shè)備進(jìn)行登記，登記包括：基站主設(shè)備、基站電源設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、天饋系統(tǒng)、基站環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等，將所記錄的數(shù)據(jù)編輯成基站數(shù)據(jù)庫(kù)，為日后故障處理和優(yōu)化做準(zhǔn)備。并將日常巡檢記錄、開(kāi)關(guān)電源設(shè)置數(shù)據(jù)、接地電阻測(cè)試、蓄電池放電測(cè)試、天饋普查或調(diào)整數(shù)據(jù)及各項(xiàng)搶修記錄等匯總成冊(cè)存檔，便于以后查詢(xún)。
五、工程隨工
基站工程施工人員經(jīng)通信公司有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入基站，我們代維人員在工程隨工過(guò)程中，對(duì)基站整改工程中所施工的部分要重點(diǎn)檢查并做好相關(guān)主記錄，對(duì)施工中不涉及的部分杜絕施工人員亂動(dòng)，當(dāng)工程需要停站時(shí)要向甲方單位建設(shè)部和監(jiān)控中心提出申請(qǐng)，當(dāng)工程結(jié)束時(shí)督促施工人員清理現(xiàn)場(chǎng)，保持衛(wèi)生并保證基站運(yùn)行良好。施工完畢后對(duì)設(shè)備進(jìn)行登記，人員撤離后鎖好門(mén)窗，并通知機(jī)房，填寫(xiě)隨工記錄單。
通信維護(hù)行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，涉及到的學(xué)科較多，如電力、電源、傳輸、無(wú)線(xiàn)等專(zhuān)業(yè)，而且日常瑣事也較多，所以維護(hù)人員不光需要有過(guò)硬的技術(shù)，還要有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞精神，這樣才能將通信維護(hù)工作做好。
2023ktv工作總結(jié)篇4
xxxx年財(cái)務(wù)工作亮點(diǎn)不多，批評(píng)不少，這有客觀的原因，但總體上，計(jì)財(cái)處的職工還是本著潔身自好，恪盡職守，善用其財(cái)，無(wú)愧其祿的工作理念，踏踏實(shí)實(shí)工作，提高了服務(wù)質(zhì)量，保證了職工的吃飯錢(qián)，主要工人如下:
一是加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高了資金的安全性，健全了處務(wù)會(huì)議制度，每周一處務(wù)會(huì)進(jìn)行上周工作檢查與本周工作安排，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了工作效率，進(jìn)行了崗位調(diào)整，鍛煉了隊(duì)伍。
二是積極向上級(jí)爭(zhēng)取各種資金，爭(zhēng)取財(cái)政資金安全隱患200萬(wàn)元，增加財(cái)政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬(wàn)元，比20xx年增中200萬(wàn)元。爭(zhēng)取地方債券資金800萬(wàn)元。計(jì)財(cái)處在xxxx年沒(méi)有等待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動(dòng)地向上級(jí)部門(mén)溝通，積極和教育廳、財(cái)政廳及省發(fā)改委聯(lián)系，這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況。
三是協(xié)助實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心對(duì)其爭(zhēng)取的中央財(cái)政支持資金225萬(wàn)元的項(xiàng)目，進(jìn)行了設(shè)備的招標(biāo)、采購(gòu)及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款20xx萬(wàn)元(20xx.1.18)，貸款銀行陽(yáng)泉市商業(yè)銀行。
五是從市財(cái)政爭(zhēng)取借款2950萬(wàn)，用于基本建設(shè)與土地證的辦理。
今后工作重心如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，尤其是對(duì)于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴(kuò)大債務(wù)，對(duì)于內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的使用也須加強(qiáng)審計(jì)和監(jiān)督，以節(jié)約資金，樹(shù)立良好的辦學(xué)風(fēng)氣；
二、對(duì)以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)的不合理合同；
三、加強(qiáng)爭(zhēng)取外援的工作，尤其加強(qiáng)上級(jí)主管部門(mén)和財(cái)政廳的財(cái)政補(bǔ)助資金，同時(shí)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，進(jìn)行辦學(xué)捐助，以期緩解債務(wù)壓力；
四、做好和債務(wù)單位的`溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個(gè)良好的辦學(xué)環(huán)境，減少對(duì)上級(jí)可能的負(fù)面影響。
總體講來(lái)，近年來(lái)，計(jì)財(cái)處對(duì)外利用各種社會(huì)關(guān)系，在教育廳的支持下，20xx年從財(cái)政廳爭(zhēng)取了400余萬(wàn)元資金，20xx年?duì)幦×?50萬(wàn)元，20xx年增加了325萬(wàn)元，一定程度上減輕了資金壓力。同時(shí)，加強(qiáng)了北歐貸款的工作并基本完成；今年又積極主動(dòng)向財(cái)政廳匯報(bào)了債務(wù)情況，并積極爭(zhēng)取了財(cái)政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免，這都與校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與支持密不或分，如果沒(méi)有校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，沒(méi)有上級(jí)部門(mén)的理解與支持，上述工作難以有效完成；當(dāng)然，對(duì)內(nèi)計(jì)財(cái)處也完善了財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，制定了詳細(xì)的管理程度與細(xì)則，出臺(tái)了幾個(gè)主要的財(cái)務(wù)管理制度，并上報(bào)了校領(lǐng)導(dǎo)；加強(qiáng)了資金管理，保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運(yùn)作；對(duì)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳的無(wú)現(xiàn)金管理，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高，基本上將這一年應(yīng)付下來(lái)了。但計(jì)財(cái)處也深深知道：我們今天所做的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠(yuǎn)，有負(fù)大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們計(jì)財(cái)處一定會(huì)努力完善和加強(qiáng)諸方面工作，積極服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，以促進(jìn)我校進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
2023ktv工作總結(jié)篇5
20xx年初，教育局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，為我們昆陽(yáng)二中搭建了“歷史與社會(huì)名師工作室”這個(gè)發(fā)展平臺(tái)，這對(duì)于青年教師無(wú)疑是個(gè)很好地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。感謝局領(lǐng)導(dǎo)，感謝校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，感謝名師工作室的所有老師！昆陽(yáng)二中歷史與社會(huì)名師工作室順利完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的教學(xué)任務(wù)以及業(yè)務(wù)任務(wù)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)名師工作室十一位成員，圍繞“課堂教學(xué)有效性提升”的主題，主要采取專(zhuān)家引領(lǐng)、名師示范、同伴切磋、理論學(xué)習(xí)等形式，為平陽(yáng)縣的歷史與社會(huì)青年教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)交流成長(zhǎng)的平臺(tái)。我們工作室還申報(bào)了一個(gè)縣級(jí)課題，一個(gè)學(xué)期共開(kāi)展八次活動(dòng)，其中聘請(qǐng)平陽(yáng)縣專(zhuān)家講座一次，學(xué)員開(kāi)設(shè)縣級(jí)公開(kāi)課六人次、縣級(jí)講座二人次，我們學(xué)員在教學(xué)上勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，對(duì)工作盡職盡責(zé)，“教學(xué)是教師的看家本領(lǐng)，課堂是教師實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)”，我們歷史與社會(huì)名師工作室大力探索教學(xué)改革，把課堂教學(xué)變?yōu)閷?duì)話(huà)的課堂、審視的課堂、探究的課堂、高效的課堂，形成了通俗、樸實(shí)、扎實(shí)的課堂教學(xué)方法，課堂教學(xué)體現(xiàn)從容淡定、活潑自如、練得實(shí)、學(xué)得細(xì)的風(fēng)格，在不斷地實(shí)踐、指導(dǎo)、反思中，教學(xué)理念和教學(xué)水平也隨之不斷地更新提高。下面列舉其中的幾次活動(dòng)：
如聘請(qǐng)陳麗娟正教授給我們學(xué)員做了講座《如何撰寫(xiě)論文》，大家受到很大啟發(fā)，為如何正確撰寫(xiě)論文起到了指導(dǎo)作用，彭玉潔老師為我們學(xué)員開(kāi)設(shè)了一堂極具區(qū)域特色的別開(kāi)生面的精彩的'縣級(jí)公開(kāi)課《黃土高原》，幽默風(fēng)趣，博得大家的一片片喝彩聲，為學(xué)員豎起了一根標(biāo)桿，陳英武老師、唐小裙老師、翁迪真老師、鮑瓊老師、陳輝輝老師都分別為我們學(xué)員開(kāi)設(shè)了一堂堂非常成功的縣級(jí)公開(kāi)課。
林麗君老師、戴大灶老師為大家成功地做了縣級(jí)講座。
大家從實(shí)際的課例學(xué)習(xí)中不斷探討教學(xué)方法，互相交流，共同進(jìn)步。學(xué)員徐美仙論文獲縣一等獎(jiǎng)等成績(jī)。
為了使名師工作室工作規(guī)范化，制定了工作室管理制度和每學(xué)期研修計(jì)劃及實(shí)施方案，開(kāi)設(shè)歷史與社會(huì)名師工作室博客，擬定相關(guān)的管理辦法，要求有嚴(yán)格的考勤制度、學(xué)員撰寫(xiě)個(gè)人兩年發(fā)展規(guī)劃及簡(jiǎn)歷存檔，要求學(xué)員每學(xué)期至少撰寫(xiě)三次活動(dòng)心得，及購(gòu)買(mǎi)教育教學(xué)理論書(shū)籍，寫(xiě)讀書(shū)筆記一萬(wàn)字或讀后感二千字，所有的作業(yè)及每次活動(dòng)的內(nèi)容及活動(dòng)拍攝的照片，都上傳歷史與社會(huì)名師工作室博客。從而擴(kuò)大了名師工作室的引領(lǐng)輻射作用。
展望下一年的工作，我們信心百倍，在新的一年，要繼續(xù)探索高效課堂模式，爭(zhēng)取帶出特色教師，把讀書(shū)當(dāng)做第一精神需要，引領(lǐng)一批青年教師，走在教改的前沿陣地。真正體現(xiàn)名師工作室既是特色教師的重要發(fā)源地，未來(lái)名師的孵化器又是優(yōu)秀的具有新思想、新特色的青年教師的集聚園，和教育教學(xué)研究成果的生發(fā)地。
2023ktv工作總結(jié)篇6
xx年馬上就要過(guò)去了。在本公司不知不覺(jué)中度過(guò)了一年，其中的成就感、喜悅感、責(zé)任感^夾雜在這充實(shí)的一年里，讓我不段的提高自己的意識(shí)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
一年來(lái)，作為一名鈑金工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。作為一名鈑金師傅，上半年，自己一個(gè)人努力克服在保障質(zhì)量的情況下提高速度，按時(shí)完成各位經(jīng)理分配的任務(wù)。有一次，一輛事故車(chē)，駕駛員從江蘇趕過(guò)來(lái)要接車(chē)，而我那天正好有事休息，后保險(xiǎn)杠和點(diǎn)小東西還沒(méi)裝完。徐佳他們也很忙就給我打電話(huà)。想著做人要守時(shí)守信，顧客來(lái)一次不容易，就趕緊趕回來(lái)把剩下的東西裝完。聽(tīng)到顧客的那聲謝謝，頓時(shí)感覺(jué)到自己的責(zé)任心得到了回報(bào)。下半年，起先產(chǎn)值還不太理想，后來(lái)就努力想辦法、向徐佳他們請(qǐng)教。才得出：大點(diǎn)的'活干的差不多了就交給下面的人干，然后自己在干別的活，不能老是幾個(gè)人盯著一個(gè)車(chē)干，耗時(shí)間還不一定見(jiàn)效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，感覺(jué)我們這個(gè)小組立馬進(jìn)步了不少。
二、工作不足
金無(wú)足赤、人無(wú)完人，由于自己的倔脾氣，太主觀，不聽(tīng)勸，犯下多次錯(cuò)誤，降低效率，造成廠(chǎng)里損失利益。記得有輛比亞迪事故車(chē)效大梁，我把鏈條栓到后橋下支臂上拉前大梁，徐經(jīng)理看到了跟我說(shuō)那估計(jì)扛不牢，我沒(méi)在意結(jié)果導(dǎo)致后下支臂變形，又讓倉(cāng)庫(kù)重新發(fā)了一個(gè)，拖延交車(chē)時(shí)間，損失廠(chǎng)里利益。
三、工作建議
鈑金工和油漆工經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，原因在于鈑金工為了達(dá)到速度很多東西不拆，裝上在噴，(也有配件問(wèn)題，噴了不好裝)協(xié)調(diào)不好，還有的地方?jīng)]敲好就交給油漆工。建議鈑金工做好事故車(chē)經(jīng)主管或經(jīng)理檢查過(guò)關(guān)簽字在交給油漆工，有什么問(wèn)題提前跟油漆工協(xié)調(diào)好，更加增進(jìn)鈑噴之間友誼關(guān)系。
個(gè)人感覺(jué)很多車(chē)子油漆做的效果不是太好，一方面是因?yàn)檐?chē)多人少，一方面可能是因?yàn)橹幌胱ギa(chǎn)值而忽略質(zhì)量，所以建議經(jīng)理或前臺(tái)人員在檢車(chē)時(shí)給每個(gè)車(chē)子噴的油漆效果打分?jǐn)?shù)，有獎(jiǎng)有罰，直接控制工資。
事故車(chē)拆完統(tǒng)計(jì)配件，保險(xiǎn)公司定損好，在由倉(cāng)庫(kù)人員問(wèn)鈑金工、機(jī)電工什么配件要發(fā)，什么不用發(fā)。實(shí)際上可以在剛拆車(chē)統(tǒng)計(jì)配件時(shí)就拿鉛筆標(biāo)明什么用發(fā)什么不用發(fā)。這樣即節(jié)省了時(shí)間不用倉(cāng)庫(kù)人員跑來(lái)跑去問(wèn)這個(gè)問(wèn)那個(gè)要不要發(fā)，也避免了這個(gè)那個(gè)零件不知道壞沒(méi)壞麻煩的在找來(lái)找去浪費(fèi)時(shí)間。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，都需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小細(xì)節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面的安全隱患。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作中一定改掉壞毛病，積極向經(jīng)理還有同事多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，多看些有用的書(shū)。爭(zhēng)做行內(nèi)一流人才。
