通過工作總結,可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的領導能力和溝通能力,一個詳細的工作總結可以讓領導更好地了解我們的工作進展和成果,以下是范文社小編精心為您推薦的培訓處工作總結參考7篇,供大家參考。
培訓處工作總結篇1
新春已過,愉快祥和的假期隨之結束,帶著新春的喜悅,滿懷新的希望,我們又迎來了新的學期,現(xiàn)將寒假工作總結如下:
一、安全工作:
1、放假時,召開了全校師生安全工作動員大會,強化了安全意識,進行了法制教育。
2、放假時給每位學生發(fā)放了一份“致家長一封信”,學生、班主任共同閱讀,然后簽字,開學第一天交回學校。
3、根據(jù)學校周邊的情況,配合鐵
路,對全校師生進行了鐵路安全宣傳工作。
4、假期中教師輪流值班,并做好每天的值班記錄,確保了學校財產(chǎn)的安全。
二、假前工作:
1、根據(jù)《關于進一步減輕中小學生過重課業(yè)負擔的意見6號》文件精神,我校嚴格控制考試方式、科目和次數(shù)。不得對學生的期末考試成績排隊,不得以學生的成績作為評優(yōu)、評先的唯一依據(jù)。我校合理布置假期作業(yè),一、二年級不布置書面作業(yè),三至六年級以培養(yǎng)學生的'探究能力和實踐能力,布置一些能夠激發(fā)興趣、開闊視野、鍛煉意志的開放性作業(yè)。
2、放假前,我校開展了寒假讀書教育活動啟動儀式。要求學生閱讀或觀看有關建黨90周年的書籍或影片,并寫出讀后感。這樣豐富了學生師的假期生活,拓寬了學生的知識面,了解黨的歷史,讓他們遨游在書海中,整個寒假過得更有意義。
3、學校組織教師進行了新課程實施情況的座談、討論,認真總結課程改革,教師在總結中進行了反思。我校在課程、課時的安排上符合國家規(guī)定課程設置,杜絕了兩個課程表的情況。按照國家規(guī)定的教育教學內(nèi)容和課程設置開展教學活動,做好了教師培訓工作,促進了干部、教師的管理水平和教書育人的水平,為實現(xiàn)學校的內(nèi)涵發(fā)展做好充分準備。
三、各項活動:
1、開展了“萬名教師訪萬家”家訪活動。在這次活動中,我們老師利用假期時間對學生進行家訪,收到了很好的效果,也圓滿的完成了這次任務。加強了家校的溝通。
2、開展了“尋訪傳統(tǒng)文化蹤跡”假期社會實踐活動與研究性學習。學校要充分利用春節(jié)這一重要節(jié)日,加強對學生的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,綜合實踐老師認真組織學生參加“尋訪傳統(tǒng)文化蹤跡”社會實踐與研究性學習,并完成調查表。
3、組織開展了“歷史的選擇”讀書教育活動。積極鼓勵學生利用假期閱讀關于中國共產(chǎn)黨成立90周年的書籍,并寫體會文章。
4、開展了“好習慣,益終生——爸爸媽媽來幫忙”的主題活動。利用假期開闊眼界、增長生活智慧、培養(yǎng)健康情趣和鞏固良好習慣,勤勞節(jié)儉,孝敬父母,誠實守信,遵守公德。
寒假的結束,既是對昨天的總結,更是對明天的展望。昨天將凝固成一段永恒的歷史,充滿希望的明天將更加精彩紛呈,新的學期,我們將以飽滿的熱情、務實的作風、昂揚的斗志,創(chuàng)造性、高質量的完成本學期的各項工作。
培訓處工作總結篇2
時間一晃而過,如白隙之間,xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的.培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
培訓處工作總結篇3
我參加了縣級小學語文學科培訓,有幸聆聽省級學科帶頭人燕小艷老師“怎樣上好微型課”的報告,讓我對微型課有了全面而深刻的認識,小學語文教師培訓學xx總結。安亞妮老師“記敘文閱讀方法與解題策略”的報告,結合教材內(nèi)容,給我們講述了如何指導學生閱讀理解記敘文,還有姚聰穎,朱小蘭老師的報告,都給我留下了深刻的印象,使我在理論上對教育、教學有了更深層次的體會,現(xiàn)做小結如下:
一、充分認識了教師繼續(xù)教育培訓的意義。
加強繼續(xù)教育學xx是教師適應競爭上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學生逐步減少的情況下,中小學教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來嚴重的危機。在實行教師聘任制的今天,每個教師都應做好“能者上、庸者下”的思想準備。一個教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位,就必須加強學xx,使自己的思想政治素質和業(yè)務水平再上一個新的臺階。
加強教師繼續(xù)教育學xx是教師適應學生思想日趨活躍復雜的客觀要求,為了避免學生誤入歧途,促使學生樹立正確的道德觀念,教師必須及時了解各方面的信息,準確把握學生的思想動態(tài),善于運用先進的教育方法,消除學生受到的不良影響,引導學生健康成長。
二、不斷虛心學xx、調整、充實、完善自身的知識結構。
完善教學能力,明確認識到教育不僅僅是技術,更是藝術,教學是教師有目的、有計劃、有組織的對學生傳道、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術,是根據(jù)在教學實踐中積累起來的有關教學的經(jīng)驗,知識而形成的一整套操作技巧,
我們只有善于設計教學,善于研究教材,選擇合理的教法,學法,靈活地運用講解、提問、練xx、復xx、談話,編制試卷等技術,運用現(xiàn)代化教育技術,才能表現(xiàn)出高水平的教學行為和教學技術,而且這種教學技術與行為的發(fā)展組合,便會產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學方式和方法,甚至學術能達到正確、鮮明、生動的境界。使學生不僅生動的理解了學xx內(nèi)容,而且給人以藝術的享受。
三、轉變教育理念,相信我的學生一定能成才
學生是學xx的主人,是發(fā)展的主體,教師面對的是學生的未來,而不是個人眼前的榮譽和利益,應立足于學生的成長,教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學生發(fā)展的重要因素。是實現(xiàn)“人人成才”的.一個重要基礎,不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。”
總之,這次學xx的收獲非常豐富,它引發(fā)了我很多的思考,也讓我收獲了很多的知識。然而,憧憬未來,我知道前方的道路依然是曲折的,畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學實踐中不斷的去嘗試和運用,并最終將其轉化為自身的東西,我想只有這樣才算是真正達到培訓的目的。作為一名新時代的教師,我將在繼續(xù)教育的平臺上努力奮斗,爭取把自己打造成社會需要的教育者!
培訓處工作總結篇4
教師是辦學之本,是立校之本,是學??沙掷m(xù)發(fā)展的基礎。全面推進素質教育,深入進行課程改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐潛力的學生,務必要有高素質的師資隊伍。而校本培訓是全面提高教師素質的重要途徑。加強教師隊伍建設,提高教師的師德和業(yè)務水平是提高教師教育教學潛力的一條重要途徑,更是影響教育質量的關鍵因素。校本培訓和校本教研,是教師成長的一只方舟。因此,做好校本培訓工作十分重要,下面將我校本年開展的校本培訓工作總結如下:
一、領導重視,認識到位,制度保證。
學校領導十分重視校本培訓工作,成立了校長任組長的校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導,把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段,透過開展校本培訓,大力提高教師專業(yè)化水平。
學校加強了對校本培訓過程的管理,做到了培訓時間、資料、人員、考評“四落實”,做到了輔導教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學校有記錄和信息反饋記載。透過多種形式反饋工作進展狀況,對教師產(chǎn)生激勵作用。
二、堅持以人為本,創(chuàng)造良好的文化氛圍。
用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師,幫忙教師成就事業(yè)。寬松的學校文化氛圍,使教師感到“舒心”、“放心”,能夠無所顧慮地工作。團結向上的文化氛圍引導著教師,用心向上,不斷進取,充分地發(fā)揮教師自身的用心性,使其人盡其能,各盡其才。學校堅持利用傳統(tǒng)的節(jié)日,搞一些有益的活動。透過活動使教師感到學校在關注著自己,使教師體會到一種主人翁的職責感。
在對教師的獎勵和任用方面,學校也堅持以人為本的理念,注意根據(jù)教師的德才學識,潛力水平,根據(jù)教師的特點、特長,安排適當?shù)膷徫?,以使其發(fā)揮長處,從而感受到工作的快樂。這對教師的心理健康發(fā)展是有益的。
學校注重營造良好的學習氛圍,讓教師認識到學習的重要性。明白在學習化社會中,學習是人生活的重要組成部分,體會到學習對自身工作的重要好處。堅持自學,提倡互學。構成以學習為榮,不學習為恥辱的良好校風。學校開展讀書活動,引導教師視學習為第一至愛。增強教師終身學習的意識,教師要有讀書筆記,寫出自己的讀書體會,不斷增加自己的專業(yè)知識及現(xiàn)代科技與人文社會科學知識。
培訓處工作總結篇5
十分感謝公司為我們提供的這次培訓機會。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。
對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領。
一個企業(yè)的負責人按照什么準則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)的日常經(jīng)營活動必須要服從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營戰(zhàn)略。由此可見,如果企業(yè)沒有一個作為行動綱領的經(jīng)營戰(zhàn)略,那么就會出現(xiàn)企業(yè)領導人拍腦袋瓜,隨意改變企業(yè)的經(jīng)營活動戰(zhàn)略的情況,從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動沒有一個有效的良好約束。因此,企業(yè)只有有了一個很好的經(jīng)營戰(zhàn)略,使得所有的人都能按照經(jīng)營戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動,才能保證企業(yè)既充滿活力,又能夠有序發(fā)展。正是從這個意義上講,我們強調企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實際上是企業(yè)的行動綱領。
二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業(yè)文化就是一個企業(yè)的靈魂,一個人若沒有靈魂,那么他就是一個行尸走肉,一個企業(yè)也是一樣;也正如偉人所說,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,并共同遵守的最高目標,價值標準,基本信念及行為規(guī)范。
企業(yè)文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可,員工就會對企業(yè)形象產(chǎn)生強烈的認同感;對企業(yè)的工作產(chǎn)生責任感;對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對企業(yè)的利益產(chǎn)生維護感。員工便會形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎,是提升企業(yè)核心競爭力的核心。
有一點要清楚企業(yè)文化不是喊出來的,而是實打實的做出來的,喊出來的只是一個口號,喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個企業(yè)做事的方式和態(tài)度。
三、團伙為“利”,團隊為“義”
團隊是一群人為了長久的共同目標和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益后退。團伙也有著共同的目標但是在個人目標和集體目標沖突時,集體目標是后退的。而且團伙時有時并無集體目標和理想,即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為,這是團隊和團伙的主要區(qū)別。當一個企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標和共同理想時,這個組織機會發(fā)揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發(fā)自內(nèi)心的。當企業(yè)中的每個人成員都愿意發(fā)揮自己無限潛能時這個組織就會產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織,就會脫離組織。做企業(yè)就是要建設一支目標性高度一致的團隊。現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統(tǒng)一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產(chǎn)生共同的力量。
四、提高執(zhí)行力是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的根本要求
一個企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的。如果沒有出色的執(zhí)行力,那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標、再高的經(jīng)營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍圖、貼在墻壁上的標語,掛在口邊的偉大口號,永遠不會實現(xiàn)。
執(zhí)行力源于責任心,責任心決定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責任心不強;責任是一種使命,責任是一種能力,責任可以使能力發(fā)揮到極致,負責是一種素質,負責是一種美德。責任心是事業(yè)的基石,責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發(fā)現(xiàn),責任心是激勵出來的,也是管出來的;責任心是既需要內(nèi)在的追求來培養(yǎng),更需要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程;
五、管理過程中逢事都問為什么,直至問題源頭
工作中學會問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,并且能夠引導到員工發(fā)現(xiàn)問題根源;有利于節(jié)省時間和精力,所得資料也便于統(tǒng)計分析。
六、有效的激勵機制能起到激發(fā)人的動機
激勵能力是每個管理者的基本技能,激勵是隨時隨地的,激勵是一種優(yōu)良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵機制,不僅是企業(yè)面對市場競爭加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效溝通可以讓員工改變工作態(tài)度、激發(fā)工作熱情、更具有戰(zhàn)斗力
溝通是人與人之間橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺;溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與他人進行很好交流,培訓后才了解到溝通并非那么簡單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時,先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你說話時,眼睛要注視著他,有人發(fā)表意見時,你的身體和臉要正對著他,…
八、全面預算管理不僅財務費用預算管理,還是工作預算管理
全面預算管理從本質上來說是一種對未來的管理。是在預算的基礎上,實施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標、年度目標、計劃、預算、績效、薪酬及過程控制為要素,形成一個管理閉環(huán),是目標達成得到保障。為了使企業(yè)目標更好的達成,合理分配資源,提高資源的效率,防范資金鏈風險,控制企業(yè)風險。
培訓處工作總結篇6
按照人行的要求,到20__年國內(nèi)所有的銀行新發(fā)行的銀行卡都必須是滿足pboc2.0規(guī)范的金融ic卡。在人行、銀監(jiān)、銀聯(lián)的規(guī)劃中,金融ic卡將肩負著更高安全、更多應用場合、更加便民的市民一卡通重擔。毫無疑問,金融ic卡替代磁條卡是必然的、也是應該,但本文僅就金融ic卡在行業(yè)應用中的發(fā)展進行討論,探索如何通過行業(yè)應用更加快速地推進金融ic卡在普通民眾中的使用。
所謂的行業(yè)應用,指的是在金融ic卡的金融賬戶模塊之外,通過加載其它行業(yè)的數(shù)據(jù)模塊,使得一張金融ic卡既可以滿足銀行的各種賬戶交易,同時還可以應用于其它行業(yè)的場合。最典型的行業(yè)應用有:公交卡、身份識別卡、醫(yī)??ǖ鹊?。
一、卡片限制
在金融ic卡規(guī)劃中,一張金融ic卡中可以集成多個行業(yè)應用,在不同的場合分別使用金融ic卡中的相應區(qū)域。例如,在家可以將金融ic卡作為小區(qū)的門禁卡和停車卡,停車費可以直接從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;出門了可以使用金融ic卡做公交車或坐出租車,錢同樣可以從電子現(xiàn)金賬戶上扣款;中午在外吃飯,還可以將金融ic卡作為餐廳的會員卡或優(yōu)惠券卡,通過金融ic卡享受一定的折扣或其它的優(yōu)惠套餐。這些功能在理論上都可以實現(xiàn),而且在當前也都有現(xiàn)成的案例。但是,目前ic卡本身的技術尚未達到像電腦安裝軟件一樣的隨心所欲,要實現(xiàn)這些功能需要有個前提,那就是在銀行制作卡片時就需要確定在卡片需要放置哪些行業(yè)應用,這些行業(yè)應用不能在發(fā)卡或發(fā)卡之后再隨時地添加。例如,在制卡時,銀行與麥當勞談妥合作,在卡片中集成了麥當勞的優(yōu)惠券信息,那么如果發(fā)卡之后銀行與肯德基又談妥了合作,則原先制作的卡片無法重新加載肯德基的優(yōu)惠券,只能重新制作一批卡片。
這個問題在金融ic卡推廣初期問題不大,大部分客戶申請的金融ic卡都或多或少帶著一兩個行業(yè)應用,但是當各個行業(yè)都開始推廣使用金融ic卡時,金融ic卡的泛濫將成為一個非常嚴重的問題??梢栽O想一下,為了坐公交,你需要申請一張銀行卡;為了享受停車場優(yōu)惠,你也需要再申請一張銀行卡;甚至你為了享受肯德基的特別優(yōu)惠券,還得去申請一張銀行卡,麥當勞的優(yōu)惠券是另外一張銀行卡。
二、協(xié)議的限制
由于金融ic卡本身涉及到金融賬戶的安全問題,pboc2.0協(xié)議雖然鼓勵各大銀行發(fā)展行業(yè)應用,但跟賬戶相關的操作設置了嚴格的協(xié)議規(guī)范,尤其是電子現(xiàn)金部分,由于是脫機交易,沒有聯(lián)機驗證的環(huán)節(jié),因此在協(xié)議中要求得更加嚴格。下面以電子現(xiàn)金為例,介紹幾種影響行業(yè)應用推廣的限制:
1、支付流程的不可更改性
這點本身對于金融賬戶而言是毋庸置疑的,如果支付流程可以被更改,那么金融賬戶的安全就無法得到保障,因此在pos終端看來,最終的支付請求必須是一個原子型交易。但是這點在電子現(xiàn)金的脫機交易中就存在著應用的問題(尤其是非接觸式ic卡)。ic卡的行業(yè)應用絕不僅僅是支付的問題,在支付前后需要有各種復雜的判斷和設置,如果無法將這些操作與支付請求放入同一個原子交易中,那么就有可能導致錢被扣了,但行業(yè)方?jīng)]有得到反饋的情況出現(xiàn)。
2、沒有沖正操作
金融ic卡的脫機消費沒有沖正操作,錢扣錯了不能回滾交易,只能以現(xiàn)金返還。這個在借貸記賬戶下沒有問題,畢竟客戶刷卡后還有一個輸入密碼的確認過程,而在電子現(xiàn)金賬戶中沒有這個確認的過程。同時,在日常的交易中也不太可能出現(xiàn)問題,但是一旦擴展至其它的行業(yè),就要考慮這個問題可能帶來的麻煩,例如擴展至公交應用時,如果卡多刷了一次,則這筆錢將很難被返還(當然現(xiàn)在的公交卡也存在這樣的問題,但是當銀行卡被大量應用于各個行業(yè)時,這個問題就可能變得嚴重)
3、日終需要上傳脫機交易
我個人覺得這是電子現(xiàn)金在零售市場無法推廣的最大原因。在傳統(tǒng)的pos消費中,當顧客刷卡消費之后,錢可以實時地進入商家的賬戶。而使用電子現(xiàn)金,則商家在每天日終時需要將pos機接上電話線上傳脫機消費記錄,只有經(jīng)過脫機消費記錄驗證后,錢才能被清分到商家的賬戶。而從實際應用中看,通過電話線上傳的速度基本在4s/筆,可以想象一天如果刷卡1000筆,則需要一個多小時的時間上傳。當然,解決方式是采用更快速度的3g網(wǎng)卡,但相應的pos機費用和上網(wǎng)費用也不低。
4、pos機具的定制需要銀聯(lián)認可
這點從安全上也是毋庸置疑的,但帶來的行業(yè)應用拓展的難度也是毋庸置疑的。既然稱之為行業(yè)應用,那么必然存在著與傳統(tǒng)收單業(yè)務不一樣的地方,消費的機具就是最可能需要定制的地方,例如公交車機具、電表、水表等等,基本上絕大部分的消費機具都不是傳統(tǒng)的pos機具??梢韵胂螅斈忝空勔粋€行業(yè)應用時,都需要到銀聯(lián)進行測試、認證,這是多么耗時的事情。
5、pos機具無法連接互聯(lián)網(wǎng)
pos機具從安全性考慮只能連接到銀行網(wǎng)絡上,不能跨網(wǎng)使用。這導致的一個問題是,行業(yè)方原有的網(wǎng)絡將無法使用,尤其是有些行業(yè)應用需要聯(lián)機判斷的需求也將無法得到滿足。例如園區(qū)應用中,園區(qū)內(nèi)的員工消費能夠享受折扣,園區(qū)外的人不享受折扣,如果pos機具無法聯(lián)機判斷,那么只能在卡片上設置是否是園區(qū)內(nèi)的員工,而這種方式帶來的問題是卡片丟失后,可能被別人利用,享受折扣。
三、資金上的考慮
好像一提到銀行,大家想到的都是非常有錢、可以大筆花錢的組織。但實際上銀行在拓展任何業(yè)務時都是非常精打細算的,多個部門都可能對合作進行審核,而金融ic卡在拓展其它行業(yè)時的資金投入都比較大,相應能夠獲得審批同意的項目也較少,而且即使能夠獲得審批,相關的審批流程也比較長。下面介紹一下可能銀行要投入的資金:
1、消費機具的定制
如果pos機具需要根據(jù)行業(yè)方的要求進行定制,則定制費用肯定也是銀行來投入。這個費用視定制的難易程度而定,如果是大規(guī)模的采購機具,則會將相關費用分攤到每臺機具的采購價上。
2、消費機具的采購、布放。
這點也毋庸置疑都是由銀行來出錢采購。如果合作能夠以銀行為主,則銀行還能夠通過招標獲得一個較低的機具費用,但是如果是一些比較強勢的行業(yè),則銀行將需要付出非常肉痛的價格采購對方指定的機具(比如:公交、電力、醫(yī)院等等)。
3、卡片的成本
銀行多發(fā)行的每張ic卡都是有一定的制卡成本的,同時每張卡內(nèi)的金融賬戶也都有著維護的費用,當然一張、兩張的金融ic卡的成本和維護費用可以忽略不計,但是要發(fā)行幾十萬張卡片以上,這就是一個不能忽視的費用。而且最讓銀行糾結的是,金融ic卡發(fā)行出去了,結果客戶只用到了行業(yè)應用的功能,沒有使用到金融賬戶的功能,也就是相當于白白幫行業(yè)方發(fā)卡而只是做了一次宣傳活動。
4、行業(yè)方的系統(tǒng)開發(fā)&改造
可能很多人覺得金融ic卡都只是物理卡片的問題,跟系統(tǒng)開發(fā)沒什么關系。但事實上,行業(yè)方需要將原有的卡片換成金融ic卡,那么或多或少都需要對原有系統(tǒng)進行改造。這個視系統(tǒng)改造的復雜性而定,但改造最可怕的是行業(yè)方原先沒有系統(tǒng),需要銀行投放系統(tǒng)的情況,銀行都快變身成為了軟硬件開發(fā)商了。
5、其它投入
除了上面這些硬性的投入外,強勢的行業(yè)方通常還要收取銀行其它費用,只有在這時候你才能感受到,銀行還真比不是人家壟斷行業(yè)。由于現(xiàn)在銀行的競爭非常的激烈,這種投入也越來越高,甚至某些大銀行完全在虧大本賺吆喝。
有投入,自然就要考慮收益,金融ic卡行業(yè)應用的收益在后續(xù)部分再詳細介紹。
四、管理的問題
1、銀行內(nèi)部管理
金融ic卡屬于銀行的重要憑證,本來的保管和發(fā)放都要受到非常嚴格的監(jiān)管。如果涉及到金融ic卡在發(fā)放之前需要先到行業(yè)方進行登記、初始化等行為時,就需要探討出一種符合監(jiān)管要求的方式,例如將行業(yè)方的個人化委托給銀行的柜員進行處理等等。
同時,在制作金融ic卡時,通常銀行都會生成個人化的制卡文件。如果行業(yè)方針對每張卡也都有不同的制卡信息,那么就需要將兩種制卡文件進行合并,這會涉及到制卡的協(xié)調問題。而且,對于特殊的壟斷行業(yè),還需要考慮雙方的ic卡制卡的入圍廠商是否有交集。
2、行業(yè)方的管理
如果行業(yè)方對于發(fā)放的金融ic卡有數(shù)量的限制,比如按數(shù)量收費等等,那么銀行在發(fā)放帶相關行業(yè)應用的金融ic卡時,還需要將相應的數(shù)據(jù)發(fā)送給行業(yè)方,行業(yè)方需要進行登記、管理。最典型的例子就是金融社??╥c卡。
如果行業(yè)方管理比較復雜,那么還可能涉及到掛失、換卡時的互相通知問題。
五、用戶使用習慣
這是制約金融ic卡行業(yè)應用在最終用戶推廣上的主要問題。銀行卡在公眾眼中是安全和家產(chǎn)的代名詞,沒有誰會經(jīng)常在人前掏出銀行卡來,而且還經(jīng)常遮遮掩掩的,這種現(xiàn)象在中老年群體中尤其嚴重。而一旦金融ic卡在各個不同行業(yè)推廣開之后,客戶就面臨著在大量的公眾場合使用金融ic卡的情況,例如在擠公交車時掏出銀行卡來刷卡,這肯定需要一段不短的推廣適應期。
同時,金融ic卡中的電子現(xiàn)金賬戶是不記名、不掛失的,一旦卡片丟失,必然會造成電子現(xiàn)金賬戶的損失。雖然電子現(xiàn)金定位為小額賬戶,有著一千元的限制,但對于普通民眾而言,幾百塊錢的損失就是一個大事。因此,這也將造成金融ic卡推廣的一個重要的接受障礙
培訓處工作總結篇7
新教師崗前培訓逐漸進入尾聲,因為心懷對教育的理想,我們走在一起,因為各位名師的經(jīng)驗傳授,我們一路感化,一路成長。
這次新教師崗前培訓的內(nèi)容全面而細致,深刻而生動。包括教師在校園安全事故中的責任、名師成長足跡---心會跟愛一起走、關于依法治校的幾點思考、新教師職場生涯第一課、教師語言的運用技巧、心理健康教育對課程改革的幾點思考,以及針對我們數(shù)學教師設置的“合格的數(shù)學教師應具備的素質”和“數(shù)學教學設計與激趣藝術”等諸多方面的系統(tǒng)學習。這次培訓,為我們踏入職場帶來了第一縷陽光,使我受益匪淺。
作為一名小學數(shù)學教師,首先你需要具備良好的師德品質,精深的數(shù)學文化素質,以及全面的能力素質。我們必須心存愛心,做每一位學生的護花使者,善待每一位學生,成為對學生具有正面影響的“重要他人”,只因為“愛是教育最美的語言”。
讓我們的數(shù)學課堂成為充滿靈性的課堂,讓每一位學生在做中學,玩中學,讓老師成為課堂的引導者,學生成為課堂的主體,從而使我們的數(shù)學課堂煥發(fā)生命的活力。
總之,我通過這次培訓,總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有許多需要學習的地方。確實,作為一名新教師,要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的小學教師,為我們教師的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。
新教師崗前培訓工作總結
這次新教師崗前培訓的內(nèi)容全面而細致,深刻而生動。包括對怎樣做好班主任、教育教學常規(guī)、師德師風、心理健康教育、教師職業(yè)道德規(guī)范、新聘教師成長經(jīng)驗介紹等諸多方面的系統(tǒng)學習。從教師起點的調整積極心態(tài)到面對新工作、新挑戰(zhàn);如何幸福的走在教育路上;從良好的工作習慣到良好的心理素質;從如何與家長、學生交流到如何與領導、同事相處;從如何反思教學到如何做個成功快樂的教師;如何上好一堂課……總之,通過這次培訓,使我受益匪淺。
在培訓中,幾位局領導、骨干教師和優(yōu)秀教師都談到了當代教師身肩重任,角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師:“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”,教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”,“教師應是真善美的替身”……可見,“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻著。作為一各新教師,我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學習,學習他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神,把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業(yè)。
其次,教師是榜樣?!皩W高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一各教師,要富有成效有“愛心”教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂“良師益友”,就是強調教師和學生要 “交心”,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。