寫(xiě)個(gè)人總結(jié)能讓我們更有把握展開(kāi)后續(xù)的工作，工作學(xué)習(xí)結(jié)束之后最重要的就是及時(shí)寫(xiě)好個(gè)人總結(jié)，以下是范文社小編精心為您推薦的在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)8篇，供大家參考。
在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)篇1
在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在其他兄弟部門(mén)的配合下，在廣大同學(xué)的支持下，在以創(chuàng)建“安全，健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境的目標(biāo)下，我部門(mén)以實(shí)事求是切切實(shí)實(shí)的精神做好本分日常工作的同時(shí)積極開(kāi)展了消防安全和用電安全宣傳，文明寢室和文明寢室長(zhǎng)的評(píng)選等活動(dòng)。
由于本學(xué)期我們宿管門(mén)人員都是重新組建的，因此總的說(shuō)這個(gè)學(xué)期的宿管工作并不完美出現(xiàn)了不少問(wèn)題。但是，其中也不乏涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的干部和事跡讓我們這個(gè)部門(mén)得以穩(wěn)定而不紊的完成任務(wù)進(jìn)一步得到更多的支持發(fā)展。因此特在這學(xué)期的尾聲，我做如下總結(jié)：
一、常規(guī)工作
1、例會(huì)是部門(mén)上傳下達(dá)最好的平臺(tái)，定期召開(kāi)周二例會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作及布置任務(wù)。堅(jiān)持例會(huì)制度，查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)作出調(diào)整及明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事深入了解寢室環(huán)境，將寢室問(wèn)題(如：池水浪費(fèi))及時(shí)反饋給學(xué)院。
2、每周二定期檢查宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，其他時(shí)間不定期進(jìn)行抽查，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生。同時(shí)每晚進(jìn)行晚自習(xí)階段宿舍值班，定時(shí)進(jìn)行晚就寢抽查，來(lái)確保同學(xué)們的安全，營(yíng)造良好宿舍生活氛圍。
3、每月衛(wèi)生大檢及到每月末結(jié)合宿管員“日日檢”評(píng)出文明寢室，予以表彰，并對(duì)其差寢室統(tǒng)計(jì)出名單分發(fā)各分院，配合分院對(duì)其班級(jí)考核。
二、活動(dòng)事項(xiàng)
3月末，為了豐富了部門(mén)成員的業(yè)余文化生活，使部門(mén)內(nèi)成員感受到工作之余的輕松，為了增進(jìn)了宿管部與學(xué)院其他部門(mén)之間的交流學(xué)習(xí)與和諧友誼，為了宣傳及打響我部的知名度，特與勤工委、膳食委、聯(lián)誼活動(dòng)，舉行“凝聚杯”活力賽(籃球、國(guó)球、羽毛球)。
4月末，為了鍛煉干事口才，提升宿管各成員的綜合能力，培養(yǎng)下一屆干部，特舉行內(nèi)部活動(dòng)“我選擇，我愿意”演講比賽。
5月中旬，為促進(jìn)宿舍文化的發(fā)展，增進(jìn)校園文化建設(shè)，培養(yǎng)和挖掘同學(xué)們的創(chuàng)新能力，特舉行全院性活動(dòng)“我愛(ài)我家”寢室文化設(shè)計(jì)大賽。
6月，開(kāi)展招聘大會(huì)，發(fā)掘人才，選好接班人，為下屆宿管部工作有條不紊地運(yùn)行和發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
三、總結(jié)不足
第一，在消防演習(xí)活動(dòng)中，我部門(mén)在組織上考慮不周全，雖然材料準(zhǔn)備得當(dāng)。在第一場(chǎng)演習(xí)的火場(chǎng)人數(shù)少而且秩序混亂，同時(shí)學(xué)習(xí)部管理和宣傳部的拍攝都通知得倉(cāng)促。
第二，平時(shí)工作也是老師說(shuō)得多，自己自主工作的情況太少。
第三，有些工作明細(xì)或急或緩分不清，工作要求重復(fù)得多！
即將結(jié)束這一學(xué)期工作了，宿管部各干部將團(tuán)結(jié)合作確保工作順利完成，同時(shí)將會(huì)把這一份對(duì)于工作的熱情延續(xù)到下一期工作中。在此也衷心祝愿各位老師一直工作順心，身體健康，祝其他部門(mén)能團(tuán)結(jié)一致，共同為芙蓉學(xué)院的學(xué)生工作貢獻(xiàn)一份力量。
在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)篇2
[實(shí)習(xí)目的]
通過(guò)在酒店客房部的實(shí)習(xí)，能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度，學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況，進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系，并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢(shì)。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]
20xx.xx.xx-20xx.xx.xx
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]
嘉興市陽(yáng)光大酒店
[實(shí)習(xí)崗位]
嘉興市陽(yáng)光大酒店管家部服務(wù)員
[實(shí)習(xí)單位介紹]
嘉興市陽(yáng)光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的.最大滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn)，從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望?！白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo)，通過(guò)有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過(guò)酒店全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
在酒店管家部實(shí)習(xí)，上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門(mén)領(lǐng)班李小姐。
在鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個(gè)過(guò)程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過(guò)客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個(gè)步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來(lái)就是給床單包角，即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開(kāi)端套被子，這個(gè)步驟很講究，也很顯技巧性，操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過(guò)程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。
通過(guò)培訓(xùn)后，我正式加入了管家部。經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已。客房服務(wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到，服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來(lái)就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品，并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方，如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
打掃過(guò)之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過(guò)了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房，服務(wù)員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復(fù)得，并對(duì)服務(wù)員大加贊許?？头坎糠?wù)員的職責(zé)還包括，每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí)，服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
[客房實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)]
經(jīng)過(guò)在酒店客房部實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的，他們對(duì)基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，在工作過(guò)程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外，我了解到在管理的過(guò)程中要處理好和下屬的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需求務(wù)實(shí)，一個(gè)成功的治理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來(lái)，這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的，而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能，極為注重細(xì)節(jié)的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色，但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù)，就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度，用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，要主動(dòng)去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因?yàn)楸г故呛翢o(wú)作用的。 我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。米爾蘭德教師曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān)，不時(shí)地進(jìn)步。
這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念、新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我走在這座城市的街頭，穿越于蕓蕓眾生之中，我感覺(jué)到了自己的渺小，而這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜、無(wú)邊無(wú)際。在酒店實(shí)習(xí)過(guò)后，當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界，我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí)，然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣，再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù)，我只能在殘酷的社會(huì)中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。
十年以前，酒店里的大學(xué)生是比較少的，有的也只是一些大專(zhuān)生。近幾年各個(gè)院校的旅游、飯店管理專(zhuān)業(yè)的本科生陸續(xù)從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，有相當(dāng)一部分進(jìn)入了酒店，有做銷(xiāo)售的，有做前廳的，也有做人力資源的，當(dāng)然餐飲、客房、財(cái)務(wù)等部門(mén)也有。但是我們大學(xué)生應(yīng)該在哪些方面有所改變以適應(yīng)環(huán)境呢?
在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)篇3
我從生命里愛(ài)上“白衣天使”這一神圣的使命。使我對(duì)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)有了進(jìn)一步的提高，實(shí)事求是精益求精熱愛(ài)醫(yī)學(xué)事業(yè)的我立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)!
本人自入學(xué)以來(lái)，一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，良好的思想道德品質(zhì)，是我在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，和工作責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。在校期間本人一直勤奮學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在課余時(shí)間積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)參加社會(huì)實(shí)踐豐富了課余生活。是自己在各方面得到了相應(yīng)的提高，鍛煉出吃苦耐勞，工作認(rèn)真求學(xué)上進(jìn)接受能力強(qiáng)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力的得到了充分的體現(xiàn)。
我始終以積極的信念和勤奮的態(tài)度，對(duì)護(hù)理工作滿腔熱情，將耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心貫穿于整個(gè)護(hù)理工作，在業(yè)務(wù)方面認(rèn)真專(zhuān)研，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)到的新理論新觀念及時(shí)的運(yùn)用到護(hù)理工作的具體實(shí)踐中，真正做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，工作盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)。練就了扎實(shí)的基本功，成為了科室的護(hù)理骨干。護(hù)理工作得到了老師的好評(píng)和認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的過(guò)程中讓我收獲頗多，讓我從生命里愛(ài)上“白衣天使”這一神圣的使命。使我對(duì)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)有了進(jìn)一步的提高，實(shí)事求是精益求精熱愛(ài)醫(yī)學(xué)事業(yè)的我立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)!我決心全力以赴解除病人之病痛使之有一個(gè)完美的健康，救死扶傷不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)為西部醫(yī)學(xué)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奮斗終身盡我微薄的力量我將在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力不斷充實(shí)自我完善自我做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
本人在校期間熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)學(xué)事業(yè)。在厚德博學(xué)，精益求精(填你們自己學(xué)校的)八字校訓(xùn)的鞭策下，我努力學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研，勇于進(jìn)取努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的`醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。尊敬老師團(tuán)結(jié)同學(xué)積極完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)在臨床實(shí)習(xí)期間積極向臨床各科上級(jí)老師學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后的學(xué)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)我不斷的完善自我充實(shí)自己提高自我在師友的教育和鼓勵(lì)下我不斷努力下打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)的掌握了臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程。雖然僅僅三年我深深地感受到了理論知識(shí)與臨床相結(jié)合的重要河池衛(wèi)校給了我知識(shí)的源泉使我步入了醫(yī)學(xué)事業(yè)。在兩年的時(shí)間里豐富了我醫(yī)學(xué)的理論，從有到無(wú)，從簡(jiǎn)單到深?yuàn)W，我逐漸了解了人體的結(jié)構(gòu)，生理病理等特點(diǎn)。衛(wèi)校生活是我人生這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一小段，它包含了汗水和收獲，為我劃好人生的線起著至關(guān)重要的作用。
護(hù)理學(xué)生在校期間的個(gè)人總結(jié)3
在平凡而忙碌的生活工作中，已經(jīng)不知不覺(jué)來(lái)院三年多了，在這三年的工作中，日常護(hù)理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，堅(jiān)持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。正常的基礎(chǔ)護(hù)理工作和專(zhuān)科護(hù)理操作每一步我都細(xì)心翼翼、踏踏實(shí)實(shí)、仔仔細(xì)細(xì)干好我的每一份工作，上班時(shí)間不早退、不遲到，不干工作以外的事，上班兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作，嚴(yán)格無(wú)菌操作和各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，熟知工作制度和職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位病兒?；仡櫠虝旱娜曜o(hù)理工作，感觸頗深，現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下：
所謂“三分治療，七分護(hù)理?！痹谧o(hù)理工作中我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。以往有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说腵一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自我的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛。
所以，我們要充分地利用自我的一雙手兩條腿一張嘴和一個(gè)大腦。一雙靈活的手做起事來(lái)總會(huì)讓人覺(jué)得舒服，也會(huì)讓病人及家屬更加放心，所以我總想讓自我的雙手動(dòng)起來(lái)，熟練各項(xiàng)操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，僅有動(dòng)作熟練了，才會(huì)把危險(xiǎn)因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時(shí)候不止一個(gè)病人叫你，家屬當(dāng)然期望有需要找護(hù)士時(shí)，我們能隨叫隨到，甚至一點(diǎn)都不能耽擱。所以常常覺(jué)得兩條腿不夠用的，所以我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿足病人的需求。
一張會(huì)說(shuō)話的嘴在護(hù)患關(guān)系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說(shuō)話沒(méi)注意引起的。我們需要應(yīng)對(duì)的不僅僅是病人，還有家屬，她們關(guān)心自我的親人，甚至很緊張護(hù)士操作會(huì)不會(huì)給病人帶來(lái)痛苦，這時(shí)候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，期望得到她們的配合，操作才能順利進(jìn)行。
一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X思維更加明顯地體此刻護(hù)理工作中。在瑣碎而又繁多的護(hù)理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆清晰而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X。
在我們的護(hù)理工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，僅有自我內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語(yǔ)言，平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡的事情，成就了生命的輝煌。
在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)篇4
四年前的夏天，外面蟬聲不絕于耳，我在家里暢想大學(xué)生活會(huì)是怎樣一番景象。轉(zhuǎn)眼四年過(guò)去了，外面蟬聲依舊不絕于耳，仿佛就是四年前那些一樣。四年的大學(xué)生活讓我逐漸成長(zhǎng)、成熟起來(lái)，讓我許多事情都有了更深刻的`認(rèn)識(shí)。
在大學(xué)，不會(huì)再有教師苦口婆心的教誨和防腐不知疲倦的講解；不會(huì)有每一天做不完的習(xí)題和試卷；也不會(huì)天天為了分?jǐn)?shù)、名次而焦急、苦惱……在體驗(yàn)大學(xué)生活的這一個(gè)月中，有這樣一件事讓我印象比較深刻：在大學(xué)的第一堂課上，有兩個(gè)女生遲到了幾分鐘，按照以前的習(xí)慣打報(bào)告進(jìn)教室。但之后教師說(shuō)：“在大學(xué)中，如果你上課遲到或者有事想要早退的話，你不用打報(bào)告，只需悄悄地從后門(mén)出入，不要影響大家就好……”在這以后，我也遇到過(guò)其他在高中甚至想都不敢想的事情。比如能夠隨時(shí)出入宿舍和校門(mén)，因需要完成某事要逃課等。
所以，我出：大學(xué)，是一個(gè)完全靠自覺(jué)的過(guò)程。如果高中的我們還是一只雛鳥(niǎo)，那么大學(xué)的我們能夠說(shuō)已經(jīng)長(zhǎng)大，遠(yuǎn)離了父母的庇護(hù)，遠(yuǎn)離了教師的督促，剩下的僅有自我做自我的主人。
所以，此刻的我們要自我管好自我，自我規(guī)劃自我完美的大學(xué)生活，并自我保證今后能夠笑著談起自我的大學(xué)生活。
大學(xué)的第二個(gè)特點(diǎn)就是有更多的時(shí)間和空間，大學(xué)中絕不會(huì)有從早上5點(diǎn)出宿舍上課直到晚上10點(diǎn)才回去休息的情景；也不會(huì)因?yàn)橄矚g看《紅樓夢(mèng)》但怕被教師發(fā)現(xiàn)而東躲西藏的事情，更重要的是，在大學(xué)里有各種各樣的活動(dòng)等著你去參加和體驗(yàn)，而這些在高中都被視為純屬浪費(fèi)時(shí)間的事情。其實(shí)，從這些事情中我們也能學(xué)到許多知識(shí)——課本里并沒(méi)有的知識(shí)，學(xué)到許多經(jīng)驗(yàn)或是教訓(xùn)，學(xué)到大學(xué)的豐富多彩……
所以，我認(rèn)為，比知識(shí)更重要的是本事，而本事地培養(yǎng)需要一個(gè)過(guò)程，大學(xué)則是這樣一個(gè)很好的過(guò)程。
所以，我們需要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，更好地鍛煉自我、提高自我，在豐富自我大學(xué)生活的同時(shí)，為自我多贏得幾筆生活的財(cái)富！
大學(xué)生活和以往我們經(jīng)歷過(guò)的學(xué)習(xí)生活真的不一樣，它至少對(duì)此刻的我來(lái)說(shuō)包含這太多的意外和精彩。當(dāng)然，大學(xué)生活對(duì)我們來(lái)說(shuō)也有太多的誘惑，所以這也就需要我們以正確、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)，學(xué)會(huì)更好的地址誘惑。
如果有機(jī)會(huì)能夠讓我跟還在為大學(xué)奮斗的學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō)幾句心里話，我真的想告訴他們：好好努力，爭(zhēng)取早點(diǎn)來(lái)體驗(yàn)大學(xué)生活，因?yàn)橄胂蠛驼鎸?shí)的感受真的不一樣！我也想對(duì)那些想要放棄大學(xué)的學(xué)生們說(shuō)：大學(xué)，是完美的4年，不要給自我一生留下遺憾！
總之，大學(xué)生活能夠很簡(jiǎn)便，也能夠很沉重，能夠很單調(diào)，也能夠很豐富，能夠很舒暢，也能夠很痛心……他就像一壇五味醋，我從中嘗出了酸甜苦辣咸甚至更多，并獲得了很多感悟，這些所得將作為我人生的寶貴財(cái)富，讓我以后的道路走得更加堅(jiān)實(shí)有力。
在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)篇5
一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了，但這次的心情與以前有很大不同，歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其這次我為了應(yīng)付英語(yǔ)四級(jí)著實(shí)花了很多時(shí)間，以致把其它功課都拉下了，所以說(shuō)關(guān)于這次考試我的復(fù)習(xí)工作是做的很不充分的，可現(xiàn)在想想?yún)s是得不償失啊。尤其我現(xiàn).版權(quán)所有在對(duì)于能不能過(guò)四級(jí)還是缺乏把握的，不管這次考試結(jié)果如何，下學(xué)期我都得加倍努力了，而且一定改掉以往偏科的老毛病，爭(zhēng)取每門(mén)課都踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)。
上大二的我們也早已走出那座象牙塔，開(kāi)始嘗試接觸社會(huì)。記得大一的時(shí)候還時(shí)常會(huì)為自己作為一名計(jì)算機(jī)系的學(xué)生而有那么點(diǎn)優(yōu)越感?，F(xiàn)在卻被那些從人才市場(chǎng)上反饋的一些消息給打擊?，F(xiàn)在我不得不為將來(lái)即將面臨的就業(yè)危機(jī)而作好準(zhǔn)備。本來(lái)嘛，眾所周知我們學(xué)校的牌子不是很硬;二來(lái)我們計(jì)算機(jī)行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也越來(lái)越緊張了;三來(lái)我是名女生，一名學(xué)計(jì)算機(jī)的女生。早就聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在許多企業(yè)發(fā)話說(shuō)寧愿要最差的男生也不用最好的女生。說(shuō)起來(lái)真讓人氣憤。但面對(duì)這些偏激的社會(huì)現(xiàn)象，我們又能怎么辦呢，唯今之計(jì)只有從改善自身?xiàng)l件作起。
來(lái)學(xué)校兩年多也早已習(xí)慣大學(xué)生活緊張又輕松的氣氛，課程雖然還是安排的很緊湊，但課余時(shí)間明顯增多了，令我真正感受到大學(xué)生活是如此的豐富多彩，已經(jīng)熟識(shí)的朋友早已沒(méi)有大一剛?cè)雽W(xué)時(shí)的拘束與隔閡。至今為止我與宿舍的人相處融洽，雖然偶爾會(huì)有點(diǎn)小過(guò)節(jié)，但也很.版權(quán)所有快能冰釋前嫌，所以有的時(shí)候，我很慶幸我能來(lái)淮工，不然也不會(huì)交到那么多知心的朋友了。大學(xué)不僅是一個(gè)交流知識(shí)的場(chǎng)所，亦是我們學(xué)習(xí)做人處世，接觸社會(huì)的好場(chǎng)所。我感覺(jué)我現(xiàn)在所接受的教育也是各個(gè)層面的，所以我一定會(huì)好好利用這份難得的機(jī)會(huì) ，珍惜這段寶貴的時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，力求作一名合格的大學(xué)生。
在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)篇6
新學(xué)期伊始，我有幸能作為老生代表在__大學(xué)__級(jí)新生開(kāi)學(xué)典禮上發(fā)言。是的，我已是老生，而且可以算是個(gè)“老資歷”的老生。至今我還清楚的記得當(dāng)年還是新生、坐在臺(tái)下聽(tīng)時(shí)任學(xué)生會(huì)主席的老生代表發(fā)言時(shí)的激動(dòng)與敬仰，歲月的輪回悄然的發(fā)生在每個(gè)人身上。褪去當(dāng)年如臺(tái)下新生眼中一樣的稚氣與好奇，聲音變得些許渾厚堅(jiān)實(shí)。臺(tái)上短短的不到三分鐘時(shí)間，對(duì)我來(lái)說(shuō)那是大學(xué)四年的積累，也是大學(xué)四年的感悟，分享與各位學(xué)弟學(xué)妹。
借此學(xué)年總結(jié)的機(jī)會(huì)，好好總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。
我的第一身份是學(xué)生，是一名醫(yī)學(xué)生。這一年我在華西臨床醫(yī)院實(shí)習(xí)，實(shí)踐中鞏固課堂學(xué)習(xí)成果，提高臨床操作技能，拓展醫(yī)學(xué)知識(shí)。同時(shí)真切體會(huì)到作為醫(yī)生的辛苦和責(zé)任重大，也深深的為老師們的兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)所感動(dòng)，向醫(yī)生們致敬！經(jīng)過(guò)半年的臨床實(shí)習(xí)，更讓我堅(jiān)定了自己作一名合格的口腔醫(yī)生、從事臨床工作的信念。我希望將來(lái)能通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為人民解除疾病和痛苦。這一年也是學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)最重要的一年，要想成為一名合格的口腔醫(yī)生，專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，雖然平時(shí)學(xué)生工作繁雜，但是我仍盡力擠出時(shí)間多看書(shū)多學(xué)習(xí)，期末成績(jī)整體優(yōu)秀。進(jìn)入高年級(jí)后，我更加加大了對(duì)科研的投入，第一次作為立項(xiàng)人成功申請(qǐng)到口腔疾病研究國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目，并參與其他科研課題研究。誠(chéng)然，自己在知識(shí)上還有很多欠缺和不足，在今后臨床實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)中我一定會(huì)一如既往的向老師同學(xué)請(qǐng)教，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
除了學(xué)生身份，我還擔(dān)任學(xué)生干部。學(xué)生干部，這個(gè)自打我進(jìn)校以來(lái)便熟悉稱(chēng)謂，已經(jīng)連續(xù)陪伴我整整四年的大學(xué)時(shí)光。除去睡覺(jué)和學(xué)習(xí)，可以說(shuō)學(xué)生工作占據(jù)我了幾乎全部的課余時(shí)間，過(guò)去的一年尤其甚之。從最早的班長(zhǎng)和干事，到后來(lái)學(xué)生會(huì)主席團(tuán)競(jìng)選失敗，再到去年__大學(xué)第二十七次學(xué)代會(huì)勝利召開(kāi)，我成功競(jìng)選到__大學(xué)學(xué)生會(huì)主席。新的崗位，新的挑戰(zhàn)，而且是更大的挑戰(zhàn)。在競(jìng)選成功的那一刻，我就意識(shí)到這一年我必須付出原先的很多倍才能兼顧學(xué)業(yè)與學(xué)生工作；才能順利完成任期內(nèi)工作和任務(wù)。一路上邊學(xué)習(xí)邊思考，磕磕絆絆走來(lái)，從招新工作圓滿結(jié)束到上任第一個(gè)大型活動(dòng)——“錦馥華年”__大學(xué)__年“十佳學(xué)生會(huì)”頒獎(jiǎng)暨迎新晚會(huì)的順利舉辦，寢室文化節(jié)、冬季環(huán)校跑、女生節(jié)活動(dòng)、ppt大賽還有維權(quán)等所有工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)所有為學(xué)生會(huì)默默付出的老師和同學(xué)。最后一個(gè)大型活動(dòng)，__大學(xué)__年畢業(yè)晚會(huì)盛況空前，再一次讓我感受到學(xué)生會(huì)的魅力，讓我們?yōu)橹?，為之團(tuán)結(jié)，為之感動(dòng)。同時(shí)我還作為成都市學(xué)聯(lián)主席、成都市青聯(lián)主席，在市學(xué)聯(lián)、青聯(lián)工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，更有幸成為中國(guó)大學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)校第五期學(xué)員。這些既是職務(wù)也是榮譽(yù)。也真誠(chéng)的希望通過(guò)自己的努力能為廣大同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活上帶來(lái)更多便利，豐富大家的課余生活。四年來(lái)我在學(xué)生工作崗位上學(xué)到了很多，鍛煉了很多，成長(zhǎng)了很多。這里面有過(guò)迷茫有過(guò)失落、有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)有過(guò)非議，但正是這些“逆境”讓我學(xué)會(huì)的堅(jiān)持、磨練了毅力。這四年也結(jié)交了許多志同道合的朋友，得到了很多師長(zhǎng)的幫助和指點(diǎn)。感謝命運(yùn)，感謝朋友。人無(wú)完人，工作中難免有不周之處，望見(jiàn)諒。
隨著“主席”職務(wù)的卸任，四年的學(xué)生工作生涯也圓滿告一段落。有始有終，善始善終。這一點(diǎn)自己努力做到了?！盀橐料萌算俱玻聨u寬終不悔”，也是我任期末臨近畢業(yè)季專(zhuān)門(mén)為紀(jì)念我四年的學(xué)生工作而在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)專(zhuān)門(mén)建立的相冊(cè)的題目。謹(jǐn)此紀(jì)念我的學(xué)生工作。這一年是我?jiàn)^斗的一年，也是我收獲的一年，成長(zhǎng)的一年。有得必有失，忙碌的生活也留下了很多遺憾，比如少了很多陪伴家人和朋友的時(shí)間，少了很多像樣的旅行，還有堅(jiān)持了九個(gè)月零十五天、已完成十二萬(wàn)余字的日記因?yàn)槿纹谀┕ぷ鞣泵涂荚噳毫Σ坏貌恢袛?，而后面再也沒(méi)有續(xù)寫(xiě)……有些遺憾在今后日趨簡(jiǎn)單的生活中希望可以彌補(bǔ)。
其實(shí)在我心中，一直覺(jué)得，大四的結(jié)束基本上就代表我本科的結(jié)束。因?yàn)檫@時(shí)的我已經(jīng)沒(méi)有課堂教學(xué)，而是一整年的醫(yī)院實(shí)習(xí)，我可以很自豪的說(shuō)我去醫(yī)院“上班”。這時(shí)的大家紛紛為將來(lái)的研究生或工作努力籌劃，不少同學(xué)已提前接觸到研究生階段的學(xué)習(xí)。這時(shí)的我已沒(méi)有太多的理由再奔赴望江或江安校區(qū)，昔日很多要好的朋友也多在遠(yuǎn)方。我也會(huì)在今后的一年和更久的時(shí)間里，專(zhuān)心學(xué)業(yè)，努力提高，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的牙科醫(yī)生。
每個(gè)時(shí)期都有各自不同的任務(wù)，繼續(xù)努力吧！
讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是一秘為大家整理的5篇《在校大學(xué)生個(gè)人總結(jié)》，希望對(duì)您的寫(xiě)作有所幫助。
在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)篇7
0920201202
該生在校期間，學(xué)習(xí)上有著刻苦專(zhuān)研的精神，能夠自主的完成學(xué)習(xí)任務(wù)；思想上，積極上進(jìn)，有著敢于挑戰(zhàn)新事物的進(jìn)取心；生活中充滿自信，積極參加學(xué)校、社團(tuán)、班級(jí)的各種活動(dòng)，責(zé)任感強(qiáng)，并勇敢的在社會(huì)生活中實(shí)踐，鍛煉自己，是一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
0920201203
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，成績(jī)優(yōu)秀，曾多次獲得?！熬C合獎(jiǎng)學(xué)金”，還被評(píng)為?！?三好學(xué)生”；思想上，積極要求上進(jìn)，嚴(yán)于律己，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；擔(dān)任過(guò)班級(jí)團(tuán)支書(shū)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是老師的得力助手，曾被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干”；課外生活中，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，提升自我價(jià)值，志愿服務(wù)學(xué)校、班級(jí)、同學(xué)，被評(píng)為“優(yōu)秀志愿者”的稱(chēng)號(hào)。
0920201205
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦努力，善于思考，有問(wèn)題不逃避，愿意虛心向他人學(xué)習(xí)；思想積極進(jìn)步，能完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)；擔(dān)任班級(jí)文娛委員、年級(jí)助班，肯吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)出較好的組織工作能力；熱愛(ài)生活，性格活潑開(kāi)朗，愛(ài)好唱歌，是一名全面發(fā)展的大學(xué)生。
0920201206
該生在校期間，學(xué)習(xí)成績(jī)良好，積極參加共青團(tuán)組織的活動(dòng)，生活作風(fēng)上積極樂(lè)觀，于老師、同學(xué)相處融洽，對(duì)學(xué)校、老師安排的任務(wù)盡心盡職。
0920201207
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦勤奮，能夠認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)；思想上積極上進(jìn)，嚴(yán)于律己；擔(dān)任班干期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感；與班級(jí)同學(xué)相處融洽，樂(lè)于助人，積極參加各類(lèi)社會(huì)活動(dòng)，不斷提升自我價(jià)值。
0920201208
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，勤奮努力，學(xué)習(xí)上有較強(qiáng)的專(zhuān)研精神；思想上積極，樂(lè)觀向上，有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力；平時(shí)待人謙虛、隨和、樂(lè)于助人，積極參加校內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)和暑期實(shí)踐活動(dòng)，不怕挫折，勇于進(jìn)取。
0920201209
該生在校期間，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，能夠很快的接受新事物，接受能力強(qiáng)；思想端正，積極上進(jìn)，嚴(yán)于律己；生活中尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，為人樸實(shí)，面對(duì)困難冷靜思考，能妥善的處理各類(lèi)問(wèn)題。
0920201210
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，善于思考，成績(jī)優(yōu)良，具有挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及創(chuàng)新能力；思想上積極要求上進(jìn)，以身邊優(yōu)秀同學(xué)為榜樣，不斷充實(shí)完善自己的思想理念；擔(dān)任班級(jí)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能出色的完成各項(xiàng)任務(wù)，具有一定的團(tuán)隊(duì)精神；平時(shí)嚴(yán)于律己，為人誠(chéng)懇，待人熱情，興趣愛(ài)好廣泛，心理素質(zhì)好，是一名全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生。
0920201211
該生在校期間，勤奮好學(xué)，敢于專(zhuān)研，成績(jī)優(yōu)等，及時(shí)完成老師布置的課內(nèi)外學(xué)習(xí)任務(wù)；
思想積極上進(jìn)，敢于提出自己的想法，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度；擔(dān)任班干期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，帶頭做好宿舍清潔衛(wèi)生工作；尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)同學(xué)，積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，有較強(qiáng)的動(dòng)手和應(yīng)用能力。
0920201212
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度認(rèn)真、踏實(shí)，善于接受新知識(shí)；思想比較前衛(wèi)，不古板，有自己的想法和見(jiàn)解；有較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，曾擔(dān)任班長(zhǎng)和班級(jí)組織委員，將班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)搞得有聲有色；生活中樂(lè)于助人，急他人之所急，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系融洽。
0920201213
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦勤奮，善于思考，學(xué)習(xí)優(yōu)等；思想上要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，一直以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，已成為一名黨員；擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支書(shū)時(shí)，積極參加團(tuán)學(xué)活動(dòng)，曾獲“優(yōu)秀團(tuán)干部”，擔(dān)任班長(zhǎng)時(shí)將班級(jí)活動(dòng)搞得有聲有色，得到老師和同學(xué)一致好評(píng)；平時(shí)為人熱情、誠(chéng)懇，愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)，興趣廣泛，是一名優(yōu)秀的二十一世紀(jì)青年。
0920201214
該生在校期間，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，勤奮好學(xué)，抓住課間休息時(shí)間問(wèn)老師問(wèn)題，成績(jī)優(yōu)秀；思想積極上進(jìn)，待人誠(chéng)懇，團(tuán)級(jí)同學(xué)；在擔(dān)任班委期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心同學(xué)，熱愛(ài)集體，表現(xiàn)出良好的組織能力和交際能力；生性活潑，善于交際，與同學(xué)相處愉悅。
0920201215
該生在校期間，學(xué)習(xí)認(rèn)真踏實(shí)，積極要求上進(jìn)，不懂就問(wèn)，成績(jī)良好；思想上嚴(yán)格要求自己遵守各種規(guī)章制度，自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)思想，端正自己的處事態(tài)度；擔(dān)任班長(zhǎng)及團(tuán)委工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，志愿為同學(xué)服務(wù)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；生活中，對(duì)他人有求必應(yīng)，處處為他人著想，深受同學(xué)好評(píng)。
0920201216
該生在校期間，學(xué)習(xí)努力，上進(jìn)心強(qiáng)，較好掌握專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)成績(jī)優(yōu)良；性格開(kāi)朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和工作的協(xié)調(diào)能力；有良好的生活行為習(xí)慣，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，能與老師、同學(xué)和睦相處，能吃苦耐勞。
0920201217
該生在校期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完成學(xué)校規(guī)定的全部課程，成績(jī)良好；熱愛(ài)祖國(guó)，關(guān)心同學(xué)，自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定；在大二學(xué)年，擔(dān)任校社團(tuán)聯(lián)組織部部長(zhǎng)，有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和策劃能力，并在校策劃了幾場(chǎng)大型活動(dòng)，反應(yīng)良好。
0920201218
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦勤奮，成績(jī)優(yōu)秀，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，面對(duì)問(wèn)題絕不逃避，虛心請(qǐng)教他人；有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，維護(hù)祖國(guó)利益，嚴(yán)于律己，積極上進(jìn)；生活中不拘小節(jié)，樂(lè)于助人，誠(chéng)實(shí)守信，與同學(xué)關(guān)系融洽。
0920201220
該生在校期間，表現(xiàn)優(yōu)異，學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真，不斷專(zhuān)研，在考研道路上堅(jiān)定不移的前行；
在思想上嚴(yán)格要求自己，不斷積極向上；工作中，認(rèn)真做好自己的本職工作的同時(shí)，還協(xié)助其他班委完成班級(jí)工作，責(zé)任心強(qiáng)；性格開(kāi)朗活潑，喜交朋友，與同學(xué)相處愉悅。
0920201221
該生在校期間，綜合表現(xiàn)良好，學(xué)習(xí)認(rèn)真踏實(shí)，對(duì)自身要求嚴(yán)格，努力學(xué)好各門(mén)課程，勤于專(zhuān)研；擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，有較強(qiáng)的責(zé)任感和組織能力；課外積極參加學(xué)生活動(dòng)，待人友善，性格開(kāi)朗，樂(lè)于助人，是同學(xué)眼中的好朋友，是老師的好學(xué)生。
0920201222
該生在校期間肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，愿意虛心向他人學(xué)習(xí)；思想上積極進(jìn)步，嚴(yán)于律己；待人誠(chéng)懇，有進(jìn)取心和責(zé)任感，能吃苦耐勞，忠實(shí)誠(chéng)信，講原則，決不推卸責(zé)任；有自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢。
0920201223
該生在校期間，學(xué)習(xí)上善于思考，虛心請(qǐng)教，自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力；做事細(xì)致入微，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神；有良好的生活行為習(xí)慣，性情溫和，熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，與老師、同學(xué)相處和睦。
0920201224
該生在校期間，學(xué)習(xí)勤奮踏實(shí)，勇于進(jìn)取，不怕挫折，通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)，省計(jì)算機(jī)二、三級(jí)；為人開(kāi)朗自信，積極樂(lè)觀，待人隨和，樂(lè)于助人，尊敬師長(zhǎng)，友愛(ài)同學(xué)；做事有計(jì)劃性，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的動(dòng)手和應(yīng)用能力，是一名品學(xué)謙優(yōu)的大學(xué)生。
0920201225
該生在校期間，勤于學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，提升自我能力，具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)良；性格活潑開(kāi)朗，思想積極，樂(lè)觀上進(jìn)，誠(chéng)實(shí)守信，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)；為人隨和，交友廣泛，有愛(ài)心和同情心，樂(lè)善好施，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，和同學(xué)相處愉悅。
0920201226
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦勤奮，通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四、六級(jí)，省計(jì)算機(jī)二級(jí)，更重要的是通過(guò)不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)和努力，有信心能夠迎接挑戰(zhàn)；思想上嚴(yán)于律己，并能以校紀(jì)校規(guī)嚴(yán)格要求自己；有良好的生活行為習(xí)慣，興趣廣泛，樂(lè)觀開(kāi)朗，穩(wěn)重大方，熱愛(ài)集體，與老師、同學(xué)相處和睦。
0920201227
該生率直、聰穎、上進(jìn)，能虛心接受他人意見(jiàn)，對(duì)自己要求嚴(yán)格，有主見(jiàn)，對(duì)事情能夠認(rèn)真分析，思想上要求進(jìn)步；嚴(yán)守校紀(jì)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛(ài)集體，關(guān)心愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)，熱心助人，堅(jiān)強(qiáng)勇敢；認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考，主動(dòng)上進(jìn)，寫(xiě)得一手好字，深受老師同學(xué)的欣賞。
0920201228
該生在校期間，擔(dān)任學(xué)生會(huì)干事并獲得“優(yōu)秀干事”稱(chēng)號(hào)，任班委工作兩年半，為班級(jí)盡心盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)與溝通能力強(qiáng)，將班級(jí)工作活動(dòng)的井井有條；學(xué)習(xí)上善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物，成績(jī)穩(wěn)定；熱愛(ài)生活，性格活潑開(kāi)朗，喜歡讀讀美文，愛(ài)好
唱歌，多方面發(fā)展，是名優(yōu)秀的大學(xué)生。
0920201229
該生在校期間，思想上進(jìn)，性格開(kāi)朗，為人謙虛，與人和善，有進(jìn)取心；學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，并能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠積極參加社會(huì)活動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力；在擔(dān)任班干部期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心同學(xué)，熱愛(ài)集體，表現(xiàn)出極強(qiáng)的組織能力與交際能力。
0920201230
該生在校期間，各方面全面發(fā)展，并且都表現(xiàn)較好，取得了顯著進(jìn)步。在學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真努力，有上進(jìn)心，除努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程外還積極地拓展知識(shí)面，提高自身素質(zhì)；擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極配合院系做好工作；誠(chéng)實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)自己要求嚴(yán)格，是能夠吃苦耐勞的好學(xué)生。
0920201231
該生在校期間，肯學(xué)習(xí)，有問(wèn)題不逃避，愿意虛心向他人學(xué)習(xí)，曾獲得?！熬C合二等獎(jiǎng)學(xué)金”，其次，還利用周末時(shí)間輔修計(jì)算機(jī)課程，已具有良好的計(jì)算機(jī)軟件編程技術(shù)；思想上積極要求進(jìn)步，嚴(yán)于律己，做事有自己的原則，不拘小節(jié)；生活行為習(xí)慣良好，為人誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，能與老師、同學(xué)和睦相處。
0920201232
該生在校期間，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和自我管理能力，在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上主動(dòng)性強(qiáng)，進(jìn)步明顯； 擔(dān)任學(xué)習(xí)委員兩年，盡心盡力為班級(jí)服務(wù)，帶頭學(xué)習(xí)，積極幫助大家解決學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，還擔(dān)任助班，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)弟學(xué)妹們適應(yīng)大學(xué)生活，深受學(xué)弟學(xué)妹喜愛(ài)；生活中品行端正，待人熱情，處處為他人著想，積極熱觀地面對(duì)各種困難。
0920201233
該生在校期間，勤于學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，提升自我能力，具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)良；性格活潑開(kāi)朗，樂(lè)觀上進(jìn)，誠(chéng)實(shí)守信，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)待工作有較高的積極性和較強(qiáng)責(zé)任心，溝通能力和交際能力較強(qiáng)；為人隨和，交友廣泛，積極參加各項(xiàng)工作并獲得一定認(rèn)可，是一名合格的二十一世紀(jì)的接班人。
0920201234
該生在校期間，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)秀；對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心踏實(shí)，在擔(dān)任班委期間，對(duì)待同學(xué)熱情真誠(chéng)，團(tuán)結(jié)班級(jí)同學(xué)；思想上積極上進(jìn)，一直以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，已成為一名預(yù)備黨員；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，是個(gè)非常優(yōu)秀的學(xué)生。
0920201235
該生在校期間，學(xué)習(xí)刻苦勤奮，成績(jī)名列前茅，曾多次獲得各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金，還被評(píng)為?！叭脤W(xué)生”；思想上積極要求進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，一直以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，已成為一名黨員；在校四年，每年都擔(dān)任班級(jí)委員工作，協(xié)助老師做好班級(jí)工作，將上傳下達(dá)的工作做得十分優(yōu)秀，被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”；課外生活中，不忘尋找機(jī)會(huì)鍛煉自己，做過(guò)多種校外兼職來(lái)提升自己的社會(huì)處事能力，是一名能吃苦耐勞的二十一世紀(jì)青年。
在校學(xué)生個(gè)人總結(jié)篇8
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗
一.前言
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
1、實(shí)習(xí)單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段，是南中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國(guó)最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá) 20 萬(wàn)平方米，建筑面積達(dá) 7. 8 萬(wàn)平方米 ，是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì)議”的功能優(yōu)勢(shì)，在完善廣園東碧桂園的樓盤(pán)配套的同時(shí)從容開(kāi)展商務(wù)和度假活動(dòng)，推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級(jí)的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實(shí)習(xí)部門(mén)：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門(mén)，酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù)，與其他部門(mén)密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一，分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分，由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé)，下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實(shí)習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)嘗火車(chē)站等出入境口岸迎送客人，及時(shí)向客人推銷(xiāo)酒店和宣傳酒店的形象，影響著客人對(duì)酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù)，將客人接回酒店入住或送機(jī)送車(chē)，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)地為酒店作宣傳，爭(zhēng)取更多的客源，負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車(chē)服務(wù)報(bào)表”，詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”，在紙后面寫(xiě)上接機(jī)(車(chē))日期、航班號(hào)、始發(fā)地、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、人數(shù)、是否收費(fèi)等信息。
2、查詢航班信息，確定時(shí)間和到達(dá)情況，報(bào)告主管進(jìn)行車(chē)輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車(chē)，在機(jī)場(chǎng)(車(chē)站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口，提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人，確認(rèn)其身份，核對(duì)無(wú)誤之后帶其乘車(chē)回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷(xiāo)售部相關(guān)人員核對(duì)當(dāng)天預(yù)計(jì)抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門(mén)了解客人信息，準(zhǔn)備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷(xiāo)售部、接待處等部門(mén)共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
(三)酒店代表交易會(huì)期間的工作
1、打影接機(jī)接車(chē)報(bào)表”和“預(yù)抵報(bào)表”，核對(duì)接機(jī)接車(chē)報(bào)表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機(jī)場(chǎng)(車(chē)站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系，負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象. 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級(jí)的涉外飯店中，英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中，英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒(méi)有它，我和客人就沒(méi)法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間，客人們從世界各地趕過(guò)來(lái)，對(duì)廣州對(duì)鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語(yǔ)為他們介紹，接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢，及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)鳳凰城酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
四 實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí)，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)，他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間，還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始，我們就開(kāi)始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開(kāi)拿一項(xiàng)都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個(gè)新生的涉外五星級(jí)酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門(mén)糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒(méi)收到衣物時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí)，經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵，破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是24小時(shí)工作的，諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制，以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新，耽誤了接車(chē)接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒(méi)有完善的.培訓(xùn)制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開(kāi)始正式的工作，但是當(dāng)時(shí)我對(duì)鳳凰城酒店幾乎一無(wú)所知，只能從部門(mén)提供的一些資料開(kāi)始了解，至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間，禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同，在實(shí)際運(yùn)用中，同事們又告訴我最近改了時(shí)間，有了新的時(shí)間表……我們?cè)谌肼氁粋€(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒(méi)有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性，在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間，但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期，培訓(xùn)4天時(shí)間里，天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然，自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足，在工作過(guò)程中對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心，所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
碧桂園集團(tuán)已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門(mén)檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面，針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間，專(zhuān)人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專(zhuān)家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
感謝一直以來(lái)培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作，感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來(lái)的工作指明了道路和方向。今后我一定會(huì)更加努力，一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績(jī)，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
