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企管工作總結(jié)篇1
我于20xx年3月正式來公司報到,負責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、行政后勤工作
(一)辦公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫,并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理,比如人員的調(diào)動或離職等,二是個人信息的動態(tài)管理,特別是影響員工個人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理,保證了信息的準確無誤,利于人員信息的及時查詢及相關(guān)人事指標的統(tǒng)計,為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時,為了更好的做好公司日常工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。
4、勞動關(guān)系依法運行
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況,結(jié)合國家法律法規(guī),我們嚴格貫徹勞動合同用工制度,樹立合同用工觀念,全年未發(fā)生勞動糾紛事件。
5、嚴格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門,我們對工作崗位和級別進行確認,按程序及時、準確編制工資發(fā)放表,及時調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資,在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時解答員工各種思想問題,避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進企業(yè)保險福利工作:
一是根據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例,對企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中,我們耐心細致解答員工疑問,真準備相關(guān)材料,及時辦理社保五險、退保、變更等相關(guān)手續(xù),確保了社保信息及時準確。
二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù),保障了員工權(quán)益。
(二)門衛(wèi)管理
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實履行職責(zé),使保安作用得到充分發(fā)揮。
(三)食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,針對這種情況,目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對菜品進行檢查,對食堂員工進行耐心的教育,提高服務(wù)質(zhì)量,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。
(四)后勤衛(wèi)生
目前,廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由專門人員負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生,加上我們經(jīng)常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督,盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生,為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
二、人事管理
(一)考勤管理
為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部20xx年制定了,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責(zé)任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
(二)制度管理
建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。
(三)人事檔案管理
整理全公司員工人事檔案,并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。
(四)人員招聘與配置
在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進行現(xiàn)場招聘;在其它要求較高崗位上,企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,有針對性、合理地招聘一批員工。當(dāng)然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘效果并不十分明顯,人才市場的現(xiàn)場招聘不出實效,針對這種情況,企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法,將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳,計劃在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情,企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。
企管工作總結(jié)篇2
公司于20xx年10月18號設(shè)立和籌建企管部,并負責(zé)公司行政管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我部門的關(guān)心和幫助?,F(xiàn)將我部門近期的工作情況總結(jié)如下:
(一)辦公室管理
1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格方面的工作等。
2、辦公用品管理目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。并更加規(guī)范了辦公用品的申領(lǐng)手續(xù),固定供貨商,有效地提高了辦公效率。
3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡等。在公司原有制度的.基礎(chǔ)上,配合生產(chǎn)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉,結(jié)合公司實際情況,更加完善了《車輛管理制度》、《招待用品領(lǐng)用手續(xù)》等。
4、突發(fā)事件處理做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件。例如:員工盜銅的可疑事件、車輛在外行駛中發(fā)生的刮擦事件、原食堂工作人員因薪金不明確所發(fā)生的待遇糾紛、辦公用品供貨商的嚴重催款現(xiàn)象、正常工作外臨時性安排人員接送、招待客戶等,均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
5、車輛管理自商務(wù)中心的車輛退交至企管部后,我部門也增加了諸多的工作。如車輛的派遣、保險的購買、車輛保養(yǎng)維修及車輛費用的控制等。每月還定期的為公司每臺車申購油卡,有效地降低了車輛的運行成本,節(jié)省了費用開支。
6、票據(jù)的審批企管部自11月份開始,便接手了所有票據(jù)的上報審批流程。這是一項繁瑣的工作,需要對報銷、沖賬的票據(jù)都進行保管和統(tǒng)計,為其他部門節(jié)省了核算統(tǒng)計的時間。但是,我部門覺得執(zhí)行過程中仍有不妥之處,建議在新的一年能實行各部門的管理職能,下發(fā)統(tǒng)計到部門,也方便于各部的費用查詢、管理和統(tǒng)計,做到心中有賬。
(二)食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題,工人曾反映菜價不明析,碗筷供應(yīng)不急、菜品質(zhì)量差、夜宵質(zhì)量差等問題,針對這種情況,于20xx年11月對員工食堂進行承包管理,盡量讓公司員工吃得放心,當(dāng)然,我部門會努力在今年上半年開啟新食堂,給員工帶來更加滿意的用餐環(huán)境。
(三)后勤衛(wèi)生
目前,辦公樓衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各部門負責(zé),加上有力監(jiān)督,衛(wèi)生尚可。宿舍,辦公樓公共區(qū)域等均由企管部保潔員專人管理,專人負責(zé),并進行監(jiān)督檢查。
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,實際的管理工作遠不止以上的幾點,如公司宿舍電費的管理、公司二十幾臺座機話費的管理及扣繳、電腦打印機的臨時性維修、客戶的接待等等。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。我公司將會在新的一年,配合公司新的領(lǐng)導(dǎo)方針,加大管理和執(zhí)行力度,與各部門相互配合,實現(xiàn)共贏。
企管工作總結(jié)篇3
一、上半年工作總結(jié)
1、我們?nèi)咳藛T在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與全所職工一起,通過各種方式捐款救助受災(zāi)的人們,并且受到了很大的教育,政府的以人為本,軍人們總是沖在困難、危險的最前面,還有各行各業(yè)的志愿者,等等,使我們更加珍惜我們當(dāng)前的環(huán)境,能在自己的崗位上努力工作,是我們最大的幸福。
2、資產(chǎn)財會部共有七名職工,承擔(dān)著全所及各公司的資產(chǎn)財會工作,有科學(xué)事業(yè)、出版業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、工程施工企業(yè)、物業(yè)管理、行業(yè)管理等有七套帳,還不算工會會計。我們是每兩人做搭檔,負責(zé)一家或兩家公司的業(yè)務(wù),他們工作配合很好,團結(jié)協(xié)作,互相幫助。在今年4月份,有兩位同志生病住院,但是沒有耽誤工作,靠的是大家的共同努力,特別是楊芹、劉蘭同志,補位意識很強,把他們的工作主動承擔(dān)下來,沒有怨言,并在休息時間去陪護她們,給他們親人般的關(guān)懷,我作為他們的部門負責(zé)人,我非常感謝他們,也為有如此善良的同事而感動。
3、以前各公司的財務(wù)制度不盡完善,基本上是參照葡萄所財務(wù)制度執(zhí)行,因組織形式的不同,不能很好的適應(yīng)各公司財務(wù)管理的要求。根據(jù)20xx年工作計劃的要求,財務(wù)部協(xié)助各公司經(jīng)理修訂了適應(yīng)各公司實際情況的現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度,從財務(wù)管理這個角度既規(guī)范了各公司會計人員的日常核算,使整個財務(wù)管理的水平得到了進一步加強,又進一步規(guī)范了各公司的運營機制,為各公司的經(jīng)營活動進一步開展提供了保障。
4、今年我們所最大的任務(wù)就是大樓建設(shè),但是我們的困難是資金緊張,為了不影響大樓的施工進度,財務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極籌集資金,多方聯(lián)系。在資金的使用上積極把關(guān),目的要把有限的資金用在最需要的地方,這就需要積極向工程管理人員學(xué)習(xí)請教,并進行有效的溝通。根據(jù)胡所長的要求,積極整理工程的合同執(zhí)行情況,這項工作任務(wù)重,一個是因為業(yè)務(wù)量大,二是因為跨度年限長,三是因為前階段的賬簿在引黃濟青,用了近兩個月的時間才完成大概,還要繼續(xù)落實。
5、積極配合上級部門的檢查工作。今年省審計廳對各事業(yè)單位的財政收支預(yù)算執(zhí)行情況進行了審計檢查,在檢查過程中我們積極配合,妥善處理各種事物,積極聽取審計部門的意見和建議,從而改進我們的財務(wù)工作。該項工作進展順利,并已結(jié)束。在每次檢查中,我們都會發(fā)現(xiàn)我所存在的一些歷史遺留問題,比如,我所財務(wù)狀況并不理想,掛帳現(xiàn)象比較嚴重。這次檢查又一次提出,雖然都是一些歷史遺留問題,但這說明我們做了事情,或半途而廢,或完成后沒有進行清理等等原因所造成。當(dāng)然這只是我個人的看法,還需大家討論。為了妥善處理某些遺留問題,我們會盡其最大努力去搜尋、查找相關(guān)的法規(guī),積極的咨詢相關(guān)的專家,在力爭處理好這些遺留問題的同時,也使自己的業(yè)務(wù)水平得到進一步提高。
6、積極按照所長工作報告的要求,從實際出發(fā),規(guī)范資產(chǎn)與負債等要素管理。為進一步提高會計核算的真實性、準確性,一是要摸清“家底”,根據(jù)去年的固定資產(chǎn)清查的結(jié)果,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析,按照固定資產(chǎn)管理要求,規(guī)范管理。為實行全成本核算做好基礎(chǔ)工作。依據(jù)所主要任務(wù)目標“增收節(jié)支,全所運營收支保持基本平衡?!币?,財務(wù)部堅持費用管理“算、控、降”三字訣,嚴把費用支出關(guān),嚴格按照財務(wù)制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對費用開支控制在相應(yīng)收入增長比例以內(nèi),對不符合規(guī)定的支出,一律拒絕付款。
7、作好各公司的稅收籌劃,稅收的影響是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營一的個重要方面,對于一項經(jīng)營業(yè)務(wù)來說,采用不同的方式,納稅的多少是不同的,所以說,對稅收對企業(yè)的影響是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中必須考慮的問題。在這點上,我們財務(wù)部各公司主管會計積極與各公司經(jīng)理交換意見,比如在所得稅的處理上,收入與成本的配比性上,如果處理不當(dāng),會使企業(yè)多交許多所得稅。這項工作將永遠是我們的工作重點。
二、存在的問題和不足
1、財務(wù)部的整體實力不足。隨著我所調(diào)整理順的進行,從領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作實際需要等方面都對財務(wù)會計工作提出了更高的要求。財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能急需提高,財務(wù)會計部現(xiàn)有7名會計人員,具有高職的一名,中級職稱的一名,其余的全是初級職稱。會計事業(yè)是一個不斷發(fā)展和完善的事業(yè),現(xiàn)在國家每年都會頒布很多新的會計準則和會計制度,如財政部在人民大會堂正式發(fā)布的38項新會計審計準則體系,定于新年在上市公司中率先執(zhí)行,新會計準則不僅理念先進、體系完整,而且充分體現(xiàn)了與國際準則的趨同,新準則的實施會極大地提高會計信息的質(zhì)量,進一步縮小會計收益調(diào)整空間,將給我國企業(yè)帶來巨大考驗,對企業(yè)財務(wù)人員的執(zhí)業(yè)能力提出了更高的要求。為使財務(wù)人員盡快的提高業(yè)務(wù)技能希望對現(xiàn)有的會計人員進行一次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),以提高現(xiàn)有會計人員的業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然,今年上半年由于各種原因吧,我們部門定期的學(xué)習(xí)堅持得不好,沒能及時召集大家,這也是我的責(zé)任,下半年會努力的。
2、合同管理仍有欠缺。在這個問題上,各相關(guān)部門都應(yīng)該重視,財務(wù)的主動索取與各部門的主動提供應(yīng)該相結(jié)合,不然,在款項支付時財務(wù)部就無章可依,這種狀況很容易使我們的工作出現(xiàn)失誤,為了避免這種失誤,就需要財務(wù)部與各部門的共同努力。
3、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析管理工作,由于種種原因,一直沒有開展起來。
三、下半年工作打算
1、加強預(yù)算管理,積極與各單位、各部門進行有效的溝通,根據(jù)各單位的實際情況,編制適合的財務(wù)預(yù)算,以便于做好季度財務(wù)分析。
2、重點抓好財務(wù)分析工作,開展財務(wù)分析活動,為企業(yè)營運提供決策依據(jù)。
在分析內(nèi)容中,經(jīng)營活動收支情況、主要產(chǎn)品的毛利率及其分布、存貨周轉(zhuǎn)情況、應(yīng)收款項賬齡分析、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款等指標都在分析之列,要全面為各經(jīng)營部門服好務(wù)。
3、嚴格會計檔案的管理。財務(wù)部計劃充分利用財務(wù)工作7—9月份外來檢查、審計相對較少的情況特點,集中時間、精力對往年的會計檔案進行一次徹底的整理,按照會計檔案的管理辦法,該上交檔案室的上交,該留存的留存,即符合規(guī)定也便于會計檔案的查閱。
回首這半年時光,在我們財務(wù)部全體成員的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但不足還是存在的,我們會在接下來的半年時間中,充分發(fā)揮我們的工作積極性,在我們平凡的工作中去實現(xiàn)真正的不平凡。
企管工作總結(jié)篇4
20xx年企管部在集團公司董事會和管理層領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年集團公司經(jīng)營管理目標,結(jié)合部門職責(zé),本著管理求創(chuàng)新、求實效的原則,進一步創(chuàng)新公司管理模式,理清管理思路,較好地完成了20xx年工作目標?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,完善經(jīng)營承包模式
20xx年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年,也是上市后公司基建項目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會要求,認真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點,緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要歷史機遇,審時度勢,制定了集團公司及各公司20xx年經(jīng)營發(fā)展目標。同時及時下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號文件精神的通知,要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號文件,迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實的氛圍。
為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式,創(chuàng)新公司激勵機制,公司企管部重點對20xx年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營、細化考核的原則,制定了20xx年經(jīng)營承包合同,縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時進一步提高集團管控水平,根據(jù)各職能部門性質(zhì),制定了集團公司各職能部門目標管理責(zé)任書,量化了具體的考核指標。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標落實到基層單位和個人,要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強制度執(zhí)行力,創(chuàng)新管理制度
(一)20xx年企管部重點抓好公司執(zhí)行力建設(shè),全年累計查處違紀違規(guī)事件20多起,涉及內(nèi)容有工作效率低下、安全責(zé)任事故、生產(chǎn)組織不力、物資采購遲緩等多個方面,有效糾正了管理過程中存在的問題。同時按照公司對職能部門要求每季度對子公司業(yè)務(wù)進行檢查指導(dǎo),分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作,及時的傳達了集團公司經(jīng)營管
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間,傳達了公司三項業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達了國家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求,組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求,重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機、員工離職的情況,赴內(nèi)蒙和天津公司實地了解生產(chǎn)情況,聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產(chǎn)管理方面:20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職,內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題,及時的調(diào)整了生產(chǎn)人工費在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標準,取得了明顯的效果,尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加,8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機,員工無生活保障、離職率上升等情況,在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案,豐富了員工工資結(jié)構(gòu),解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備plc控制屏,生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象,及時下文對設(shè)備管理辦法進行了補充,遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責(zé)任事故的追究考核力度,對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料,作為員工三級安全教育培訓(xùn)資料。
2、銷售管理方面:20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績,與同期相比,新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象,8月份招標過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象,丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高,流動資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面,按照董事長要求,企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法,徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施,按照爭訂單、促回款、保利潤的目標,通過大量的數(shù)據(jù)測算,反復(fù)討論修改,制定了《銷售管理辦法》,并按照此辦法提前兌現(xiàn)了20xx年1-8月份業(yè)績獎勵,受到廣大銷售人員好評,第四季度招標業(yè)績有所回升。進一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度,恢復(fù)了20xx年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定,公司
主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實行責(zé)任包掛,明確回款任務(wù)、回款時間和責(zé)任考核。
3、精益化管理方面:20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn),分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務(wù)單元進行了為期一個月的培訓(xùn),邀請到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理,本著學(xué)以致用的原則,企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》,從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵,截止11月份,共獎勵技術(shù)改進項目34個;管理創(chuàng)新項目13個;合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行,通過現(xiàn)場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見,精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進的積極性很高,出現(xiàn)了很多好項目,解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,現(xiàn)場管理也取得了良好效果。
三、繼續(xù)實施品績考核
20xx年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度,按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標,職能部門簽訂的管理目標責(zé)任,將經(jīng)營管理目標責(zé)任層層落實,結(jié)合各個高管的分管職責(zé)制定了kpi指標和kbi指標,首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊伍建設(shè)、財務(wù)規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實施意見,作為公司品級考核的指導(dǎo)性文件。加大對子公司品績考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度,通過20xx年的努力,各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績考核指標,考核工作進一步制度化和規(guī)范化。加強了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實,細化考核要求,做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題,認真聽取被考核方的意見,有申訴的項目及時調(diào)查落實改正。截止20xx年11月份,累計獎勵首位248人,獎勵83200元,處罰末位247人,處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升,多次列入末位的'人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核,考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外,將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。
以上是企管部在20xx年度的主要工作,回顧一年的工作,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新
公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù),對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求,需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執(zhí)行力需要進一步強化
20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀事件,但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責(zé)的月度考核,針對子公司經(jīng)營成果的年度考核,對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,經(jīng)營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善
公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要,制度更新沒有兩慣性,相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程,業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。
20xx年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產(chǎn),公司銷售市場進一步擴大,產(chǎn)能大幅度提升,對管理水平提出了更高的要求,結(jié)合企管部部門職責(zé),20xx年將主要做好以下幾項工作:
一、加強績效激勵政策建設(shè),增強企業(yè)發(fā)展動力
20xx年公司管理的重點是在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實行新的績效激勵政策,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,調(diào)動廣大員工工作積極性,實現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標,利用半年時間,深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設(shè),提高方案策劃水平
充分利用公司制度上oa系統(tǒng)的有利時機,組織各職能部門對各項制度修訂完善,分幾項主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編,實行一項業(yè)務(wù)一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題,積極分析原因、查找根源,結(jié)合先進的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ),進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度
一方面對新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作,及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度,每月制定一項檢查任務(wù),主動出擊,認真研究分析在執(zhí)行中存在的問題,對嚴重違紀違規(guī)人事進行調(diào)查處理。
五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革,進一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案,強化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責(zé)任的考核力度,確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作,深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度,完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力,充分調(diào)動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關(guān)部門對已經(jīng)獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應(yīng)用,提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設(shè)。企管部負責(zé)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責(zé),需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗,更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀,希望通過20xx年的努力和優(yōu)化,打造一支精干的管理隊伍。
以上是企管部20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
企管工作總結(jié)篇5
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,公司規(guī)模不斷發(fā)展,壯大。企管部以公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念為指導(dǎo),積極地開展各項工作。在工作中,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在部門人員的共同努力下,高質(zhì)量的完成了公司部署的各項工作?,F(xiàn)就本部門上半年完成的各項工作總結(jié)如下:
一、 完成的主要工作
(一)把抗洪救災(zāi)、防澇搶險當(dāng)做部門的第一要務(wù)
企管部總結(jié)了去年受災(zāi)的經(jīng)驗,制定了科學(xué)嚴謹?shù)目购閾岆U應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案模擬出受災(zāi)可能發(fā)生的每一種情況,提出對策和解決的辦法,并由專人負責(zé)。與高新區(qū)相關(guān)主管部門緊密聯(lián)系,針對年中可能出現(xiàn)的暴雨天氣,對防洪圍堰再次進行加高加固,消除各種隱患,組織應(yīng)急小分隊,針對惡劣天氣安排專人進行24小時值守。并配備了大量的搶險物資,有備無患,包括沙袋,防雨布,手電筒,排拖,掃把。
在今年5月1日的暴雨襲擊中,公司緊急啟動抗洪搶險應(yīng)急預(yù)案,組織分工明確,人員調(diào)配及時,企管部的每一名員工都身先士卒,奮戰(zhàn)在防澇搶險的第一線,把公司財產(chǎn)損失控制在極低的范圍內(nèi)。其后,5月26日,6月20日、21日企管部在大雨期間安排人員24小時值守,對關(guān)鍵部位重點巡查,在大雨期間打開井蓋,加速排出雨水,大雨過后對一些重點部位查漏補缺。有效的防止了雨水侵害,打了一場抗洪搶險漂亮的漂亮仗。
(二)加強企業(yè)項目管理,擴大對外影響。
對于企業(yè)來說,經(jīng)濟效益是企業(yè)一切生產(chǎn)和銷售的根本出發(fā)點。堅持利益最大化是企業(yè)追求的終極目標。企管部在上半年接手公司項目申報工作,加大了項目攻關(guān)工作力度,擴大對外影響。
1、建立企業(yè)項目申報資料專檔,按申報年度、項目名稱分文別類的將各次申報文件整理好,對每一個項目的進度、完成度及時進行了解,跟蹤。湘潭市經(jīng)信委6月份對我司進行項目考察時,對我司提交的項目資料贊不絕口,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2、本著“給我一線希望,做百分百努力”的基本思路,打好“人緣、地緣”兩張牌,抓好爭資金、跑項目的工作。6月份部門接到發(fā)改委《20xx年省預(yù)算內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新專項》資金項目申報的工作時,因考慮第一次遞交的申報資料新生產(chǎn)基地建設(shè)適合爭取國家的大額項目資金,而這次的資金支持只有50-100萬,我們將原有的申報資料作廢,在短短三天的時間內(nèi)完成了項目立項、有關(guān)部門能評、環(huán)評的獲批,項目資料的撰寫,各項附件的準備工作。順利的完成項目申報的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評。
3、項目回款及時,高效。20xx年六月份,科技局20xx船用驅(qū)動電機滑動軸承產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究經(jīng)費10萬元,經(jīng)信委20xx企業(yè)技術(shù)改造節(jié)能創(chuàng)新專項補助資金25萬元,經(jīng)信委20xx年度工業(yè)和信息化專項資金經(jīng)費20萬元。共計收到項目經(jīng)費55萬元。
(三)加強安全管理工作,把員工的安危放在心上
20xx年上半年,企管部始終把安全管理的工作放在首位,認真
貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,狠抓落實安全生產(chǎn)管理和設(shè)備操作安全管理工作。
1、公司從員工一入公司開始,組織開展新員工進行生產(chǎn)安全培訓(xùn)。從宣傳國家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度到車間的車間工藝生產(chǎn)情況,危險源辨識,最后到班組的崗位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)。一步步確保我們的.新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育,新員工的入職安全培訓(xùn)率達到100%。
2、在去年組織職工參與消防滅火演習(xí)的基礎(chǔ)上,今年我部門又組織了一次消防知識培訓(xùn),結(jié)合最新的消防知識和技術(shù),為廣大員工講述了一場生動的滅火常識教學(xué)科。不僅針對一些日常工作中使用的一些滅火常識,還重點講解了如何正確使用各類滅火器,并收到了很好的效果。
3、加強現(xiàn)場安全巡檢,及時消除各種隱患。我們針對生產(chǎn)安全管理,制定了一系列規(guī)章制度,把原先制定的巡檢,檢查制度又進行了細化。對車間所有的人員,設(shè)備,包機到人,責(zé)任到人。安全巡檢每日進行,對發(fā)現(xiàn)的問題及時與車間工作人員進行溝通,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時要求整改。從實際情況來看,效果較明顯,職工們的安全生產(chǎn)意識增強了,違章操作有所下降。
(四)做好接待工作,提供后勤保障
接待工作時一項細致而重要的攻關(guān)工作。今年上半年,重要的接待工作有湖南省省委書記徐守盛深入崇德科技就自主創(chuàng)新工作展開調(diào)研,海關(guān)總署署長于廣州率國務(wù)院第十督察組到公司進行考察,
隨后公司新生產(chǎn)基地奠基典禮。企管部針對接待工作“利害攸關(guān)、聯(lián)系廣泛、事無巨細”的特點,更新思想觀念,牢牢掌握接待工作的主動權(quán),堅持熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。針對大型重要的接待工作,都會召開部門會議,針對接待工作的各個環(huán)節(jié)做好詳細分工,使部門每名員工做到心中有數(shù),各負其責(zé),全程跟進。接待工作中,我們努力做到高標準、嚴要求,細致周到。雨天我們會為客人準備雨傘,有專人指揮停車,從細節(jié)上讓客人感受到我們的熱情和細心,滿腔熱忱地為來訪的客人服好務(wù)。